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    Caso Tegan

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    Tegan Inc era uno de los mayores distribuidores de juguetes educativos de Europa que enfrentaba problemas con su antiguo sistema de cuentas por pagar debido a un aumento en pedidos. Contrató a la empresa checa Hrad Technika para desarrollar un nuevo sistema, pero problemas como la falta de personal capacitado en el sistema antiguo de Tegan y retrasos en la revisión de documentos de diseño hicieron que el proyecto se retrasara 10 meses. El proyecto fracasó debido a tareas no contempladas y la falta de planificación del al

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    Tegan Inc era uno de los mayores distribuidores de juguetes educativos de Europa que enfrentaba problemas con su antiguo sistema de cuentas por pagar debido a un aumento en pedidos. Contrató a la empresa checa Hrad Technika para desarrollar un nuevo sistema, pero problemas como la falta de personal capacitado en el sistema antiguo de Tegan y retrasos en la revisión de documentos de diseño hicieron que el proyecto se retrasara 10 meses. El proyecto fracasó debido a tareas no contempladas y la falta de planificación del al

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    caso Tegan

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    Tegan Inc era uno de los mayores distribuidores de juguetes educativos de Europa que enfrentaba problemas con su antiguo sistema de cuentas por pagar debido a un aumento en pedidos. Contrató a la empresa checa Hrad Technika para desarrollar un nuevo sistema, pero problemas como la falta de personal capacitado en el sistema antiguo de Tegan y retrasos en la revisión de documentos de diseño hicieron que el proyecto se retrasara 10 meses. El proyecto fracasó debido a tareas no contempladas y la falta de planificación del al

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    CASO TEGAN

    Tegan Inc era uno de los mayores distribuidores de juguetes educativos de


    toda Europa. Fue fundada en el pequeño puerto de Mumbles en 1971 por
    Dafydd Lloyd. Fue una empresa empresa con una valor de 5 billones de libras
    esterlinas en la bolsa de valores de Londres que contaba con sucursales en
    toda Europa. Esta empresa contaba con ideales positivos para sus
    trabajadores desde su creación los cuales eran la integridad, rapidez y una
    inmaculada honestidad para negociar.

    Tegan compraba juguetes a muchos proveedores pero al agregar la línea de


    juguetes de Fan Li que era un fabricante de juguetes chinos que busco a tegan
    para que distribuyera sus juguetes por toda Europa significo una explosión de
    ordenes. Teniendo en cuenta que las cuentas por pagar en tegan jugaban un
    factor crucial ya que recibían un descuento del 1% a 2% por pronto pago. El
    sistema de cuentas por pagar de tegan se basaba en una versión antigua de
    un software llamado DUNNOCK al cual se le hicieron muchas adaptaciones
    para que cumpliera con sus funciones a tiempo pero con la fusión con Fan Li
    esto produjo que esta maquinaria de cuentas por pagar tuviera más presión por
    la excesiva cantidad de órdenes y vendedores y esto hacia hacia que el
    sistema estuviera a punto de explotar por las frecuentes reiniciaciones y
    bloqueo de los registros empezaron a ser un gran problema para el sistema,
    esto era algo que se necesita solventar con rapidez por que venían fechas
    importantes como diciembre que era la temporada con mayor actividad para
    Tegan

    Para atacar este problema Tegan tenia 3 opciones en mente una era aplicar un
    sistema de planeación de recursos como el SAP que costaría 5 millones de
    libras esterlinas lo cual era costosos para ellos por se manejaban dos opciones
    más como la de reescribir el sistema usando recursos internos pero no se
    contaba con staff suficiente y la ultima era subcontratar una empresa que
    desarrollara el sistema de cuentas por pagar la cual era la mas factible para
    ellos y contrataron una empresa checa de IT Hrad Technika por un costo de
    25,000 libras esterlinas una licitación mucho mas baja que el de las empresas
    que habían estado interesadas en solucionar el problema de las cuentas por
    pagar de tegan
    Daniela zalenka encabezaría este proyecto de Hrad para solventar el problema
    con ayuda del equipo IT que conocía el sistema antiguo de tegan y se empezó
    a trabajar en diseños detallados del software por eso Hrad enviaría cada
    semana documentos de diseño de bajo nivel (LLD`S) a tegan para revisión el
    cual los regresaría en 4 días máximo para que Hrad produjera el código
    especifico pero por la falta de personal capacitado en el sistema de cuentas por
    pagar de tegan y por la corrección de algunos LLD`S por que no estaban bien
    detallados y no tenían el funcionamiento necesario esto hizo que las entregas
    se empezaran a retrasar y ya no fueran en 4 dias como se había acordado
    debido a estos problemas de alcance del proyecto Zalenka anuncio que el
    proyecto sería entregado 10 meses después de la fecha que se había previsto
    en el contrato lo cual le perjudicaba mucho a tegan ya que venía fin de año que
    era el periodo de mayor volumen para tegan. El proyecto había sido un fracaso
    por Tareas no contempladas en el presupuesto y por qué Tegan no cumplía
    con los LLD’s a tiempo

    Se consideraron nuevas opciones que traían nuevos problemas y posibles


    discusiones para cumplir con los objetivos del proyecto pero la falta de
    planificación y consideración de tareas críticas habían hecho que el proyecto
    fracasara en mi opinión creo que hizo falta coordinación y por supuesto tener
    bien claro cuál era el alcance del proyecto.

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