Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 397 vistas

    Ensayo de Protocolo y Etiqueta Empresarial

    Cargado por

    Mileydis Quintero Rangel
    El documento presenta un resumen sobre el protocolo y etiqueta empresarial. Explica que el protocolo establece normas de conducta para todos los miembros de una empresa a través de un manual. Sus características son que no está regulado por la ley pero debe cumplirse, es práctico, accesible, comprensible y flexible. Algunos ejemplos de protocolo son cómo contestar llamadas, escribir correos, vestirse, comportarse en reuniones y en la oficina. El protocolo ayuda a mejorar las relaciones humanas y la imagen

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Ensayo de Protocolo y Etiqueta Empresarial

    Cargado por

    Mileydis Quintero Rangel
    397 vistas3 páginas
    El documento presenta un resumen sobre el protocolo y etiqueta empresarial. Explica que el protocolo establece normas de conducta para todos los miembros de una empresa a través de un manual. Sus características son que no está regulado por la ley pero debe cumplirse, es práctico, accesible, comprensible y flexible. Algunos ejemplos de protocolo son cómo contestar llamadas, escribir correos, vestirse, comportarse en reuniones y en la oficina. El protocolo ayuda a mejorar las relaciones humanas y la imagen

    Título original

    ENSAYO DE PROTOCOLO Y ETIQUETA EMPRESARIAL

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento presenta un resumen sobre el protocolo y etiqueta empresarial. Explica que el protocolo establece normas de conducta para todos los miembros de una empresa a través de un manual. Sus características son que no está regulado por la ley pero debe cumplirse, es práctico, accesible, comprensible y flexible. Algunos ejemplos de protocolo son cómo contestar llamadas, escribir correos, vestirse, comportarse en reuniones y en la oficina. El protocolo ayuda a mejorar las relaciones humanas y la imagen

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    397 vistas3 páginas

    Ensayo de Protocolo y Etiqueta Empresarial

    Cargado por

    Mileydis Quintero Rangel
    El documento presenta un resumen sobre el protocolo y etiqueta empresarial. Explica que el protocolo establece normas de conducta para todos los miembros de una empresa a través de un manual. Sus características son que no está regulado por la ley pero debe cumplirse, es práctico, accesible, comprensible y flexible. Algunos ejemplos de protocolo son cómo contestar llamadas, escribir correos, vestirse, comportarse en reuniones y en la oficina. El protocolo ayuda a mejorar las relaciones humanas y la imagen

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    Está en la página 1de 3

    ENSAYO DE PROTOCOLO Y ETIQUETA EMPRESARIAL

    TUTOR

    ANDRES FIGUEREDO GONZALES

    APRENDIZ

    LILIANA QUINTERO RANGEL

    INSTITUTO SYSTEM CENTER

    TECNICO SECRETARIADO EJECUTIVO SISTEMATIZADO

    OCAÑA

    2020
    DESARROLLO

    PROTOCOLO Y ETIQUETA EMPRESARIAL

    El protocolo hace parte de nuestra sociedad, desde los buenos modales hasta las situaciones

    más formales. Tener claro cómo vestirnos o actuar según la situación, es el primer paso para

    lograr una buena impresión de nuestra persona.

    El protocolo empresarial es un conjunto de normas necesarias para el buen funcionamiento de una

    compañía; su función es establecer normas de conductas y limites que rigen las acciones de todos

    los miembros de la empresa.

    Estas normas son plasmadas en un manual o documento que reglamenta el comportamiento

    interno y externo de una empresa o compañía.

    A través del protocolo empresarial se establecen las normas de convivencia entre los distintos

    niveles laborales de la empresa y los criterios de comunicación que deben prevalecer fuera de

    ella.

    Las características de un protocolo son: no está regulado por la ley, práctico, accesible,

    comprensible y flexible.

    No está regulado: esto quiere decir que no está fijado por la ley pero debe ser de estricto

    cumplimiento dentro de la empresa.

    Practico: por que regula situaciones habituales que ocurren en la empresa.

    Es accesible para todos los miembros de la organización, porque establece pautas de

    comportamiento para cada situación laboral.


    Es comprensible, porque debe estar escrito en un lenguaje claro para que todos los empleados de

    la compañía lo asimilen y cumplan sin excusa.

    Es flexible, en principio porque las normas establecidas deben ajustarse a cada situación de la

    compañía, incluso en los momentos de crisis.

    El protocolo sirve para lograr una buena y armoniosa convivencia en el ámbito laboral. Ayuda a

    comprender la necesidad de adaptarse, integrarse y conocer cuáles son las reglas para seguir el

    trato correcto con los superiores como con los subalternos. También es necesario para la

    realización de eventos y actividades que también hacen parte de la empresa; el protocolo es útil y

    necesario para las empresas porque contribuye a mejorarlas relaciones humanas y refuerza su

    imagen corporativa. A demás sirve para crear cultura empresarial a los integrantes de esta misma

    sobre objetivos organizacionales; el protocolo aporta a la empresa imagen, proyección,

    comunicación, procedimiento, rentabilidad y prestigio.

    Algunos ejemplos de protocolo y etiqueta empresarial son: la recepción de una llamada, la forma

    de contestar, saludar y presentarse, el estilo de escritura para una carta o correo electrónico, la

    organización de un almuerzo o reunión, ponerse de pie al saludar, estrechar la mano con sutileza

    y sonreír, la manera de vestir, comportamiento de la secretaria (eficiente, discreta, respetuosa,

    etc.), trato y cortesía en la oficina (puntualidad, situación, ceder el paso, bien sentados, etc.).

    El protocolo y etiqueta empresarial nos brindan las herramientas necesarias para proyectar una

    imagen positiva tanto en el área laboral como personal. Es fundamental y facilita una adecuada

    relación en sociedad; nos permite llevar acabo un buen funcionamiento ya sea de la empresa,

    institución o compañía en la que aportamos laboralmente.

    También podría gustarte

    pFad - Phonifier reborn

    Pfad - The Proxy pFad of © 2024 Garber Painting. All rights reserved.

    Note: This service is not intended for secure transactions such as banking, social media, email, or purchasing. Use at your own risk. We assume no liability whatsoever for broken pages.


    Alternative Proxies:

    Alternative Proxy

    pFad Proxy

    pFad v3 Proxy

    pFad v4 Proxy