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    Evidencia 3

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    Tatiana Rodriguez
    El resumen presenta un cuadro de clasificación de indicadores de gestión según su perspectiva (financiera, cliente, procesos internos, aprendizaje) e indica la duda sobre si el costo de las capacitaciones se clasifica como perspectiva financiera o aprendizaje, dado que las capacitaciones se enfocan en aprendizaje pero el costo implica una dimensión financiera.

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    TATIANA RODRIGUEZ BEJARANO

    EVIDENCIA 3

    Cuadro de clasificación:

    INDICADOR CLASIFICACIÓN PERSPECTIVA


    % Incremento en las ventas. EFICACIA FINANCIERA
    Nivel de satisfacción del usuario. EFECTIVIDAD CLIENTE
    % Cumplimiento del plan de EFICACIA PROCESOS
    acción de calidad INTERNOS
    Número de capacitaciones EFICACIA APRENDIZAJE
    ejecutadas.
    % Disminución de accidentes EFECTIVIDAD APRENDIZAJE
    laborales
    Costo de las capacitaciones EFICIENCIA FINACIERA o
    ejecutadas. APRENDIZAJE
    Número de camisas fabricadas en EFICACIA PROCESOS
    un mes INTERNOS
    Costo de los insumos del EFICIENCIA FINANCIERA
    mantenimiento de un vehículo

    Tengo dudas en lo señalado con amarillo. Porque en el indicador relaciona el costo


    pero las capacitaciones hacen parte de aprendizaje, no tengo claro si es una
    perspectiva financiera por los costos o es aprendizaje por ser enfocadas en la
    capacitación.
    1. Presente en este taller, la misión y la visión que planteó para una empresa desde
    la primera actividad de aprendizaje.

    MISIÓN

    Nosotros, escolapios, religiosos y laicos, cooperadores de la verdad, como San


    José de Calasanz nos sentimos enviados por Cristo y la Iglesia a evangelizar
    educando desde la primera infancia a los niños y jóvenes, principalmente
    pobres, mediante la integración de Fe y Cultura (Piedad y las Letras), para
    renovar la Iglesia y transforma la sociedad según los valores del Evangelio,
    creando fraternidad.

    Hemos recibido para ello un carisma que viene de Dios, una historia, una
    espiritualidad y una pedagogía propias, personas en comunión, escuelas e
    instituciones específicas, que nos permiten hacer presente a Jesús Maestro y la
    Maternidad de su Iglesia a los pequeños.

    VISIÓN

    En el 2022 los colegios Calasanz de Colombia, serán comunidades educativas


    posicionadas en clave de pastoral, lideradas por un equipo de educadores en
    formación constante; con una apuesta permanente por la innovación educativa
    y el acompañamiento integral, contribuyendo a la transformación de la
    sociedad.

    2. Elabore el mapa estratégico para la empresa a la cual le desarrolló esta misión y


    visión, basándose en el material de formación consultado, este mapa debe
    contener máximo nueve estrategias en total.
    MAPA ESTRATEGICO

    Captar y mantener
    FINANCIERA la matricula

    Aumentar el nivel
    CLIENTES de satisfacción de
    los clientes

    Fortalecer los Mejorar la calidad de los


    procesos pastorales procesos de aprendizaje y
    institucionales. formación de los estudiantes

    PROCESOS
    INTERNOS Aumentar el nivel
    de desempeño de
    los trabajadores.

    Fortalecer el programa Mejorar la


    APRENDIZAJE Y de capacitación implementación del
    CRECIMIENTO continua para docentes. SGSST

    3. Realice el plan de acción para el mapa estratégico elaborado, tenga en cuenta el


    propuesto en el material de formación.
    OBJETIVO
    PERSPECTIVA ACTIVIDADES META INDICADOR
    ESTRATEGIA
    - Publicidad de la
    Captar y
    institución. Incremento de
    PERSPECTIVA mantener la Aumentar un
    - Interacción con la matrículas
    FINANCIERA matricula 10 %
    comunidad. anuales.
    - Apertura página web.
    - Respuesta a solicitudes
    Aumentar el y quejas de forma - Satisfacción del
    nivel de eficaz. cliente.
    PERSPECTIVA Nivel superior
    satisfacción de - Aplicación de - Eficacia en la
    CLIENTE a 85%
    los clientes encuestas. atención de quejas
    - Presentación portafolio y solicitudes
    de servicios.
     Fortalecer los Cumplir con
    procesos el 80 % de la
    pastorales - Inducción procesos ejecución de
    institucionales pastorales. los procesos
    . - Ejecución salidas pastorales. - Ejecución
     Mejorar la pedagógicas Pruebas saber proyectos
    calidad de los - Revisión malla con pastorales.
    procesos de curricular. resultados - Aprobación
    PERSPECTIVA
    aprendizaje y - Revisión planeaciones superiores en escolar.
    PROCESOS
    formación de académicas. todas las - Rendimiento
    los - Cursos preicfes áreas. académico.
    estudiantes - Incorporación de las tic Resultados en - Nivel de
     Aumentar el - Revisión competencias la evaluación desempeño.
    nivel de laborales en procesos de
    desempeño de selección. desempeño
    de los superior a
    trabajadores. 85%
    Cumplir en
    - Detección de las
     Fortalecer el un 90% la
    necesidades.
    programa de ejecución de
    - Cronograma de
    capacitación las -Ejecución plan de
    ejecución para
    PERSPECTIVA continua para capacitacione capacitaciones.
    capacitaciones.
    APRENDIZAJE docentes. s -Cumplimiento
    - Revisión plan anual
     Mejorar la Cumplir al plan anual SGSST.
    SGSST.
    implementaci 100% con el
    - Cronograma ejecución
    ón del SGSST. plan anual de
    plan anual.
    SGSST

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