SEGMENTACION DE MERCADO

Presentado por:

Asignatura:

Fundamentos de Mercadeo

Docente:

Luis Fernando Reyes Becerra

Colombia- Cali noviembre 04 de 2019

Cosméticos Lehit es una de las empresas con mayor prestigio

en el sector cosmético gracias a su constante innovación en la línea de

productos para el cuidado capilar, elaborados completamente con

recursos naturales activos; su creador Luis Ernesto Hinestroza

aprovechando su espíritu emprendedor y visionario logró extender sus

productos a los grandes mercados del país, lo que le permitió ocupar

posiciones de vanguardia e incursionar en mercados de la Región

Andina y Centro América, llevando a Cosméticos Lehit a alcanzar

grandes niveles de calidad y competitividad.

Segmentación Geográfica:

Hablando desde el aspecto geográfico Lehit busca conquistar

gran parte de la población colombiana ubicando sus almacenes en las ciudades más comerciales

del país como los son: Cali, Manizales, Pereira y Bogotá como su sede principal. El clima en

estas ciudades tiende a ser muy caliente y la exposición prolongada al sol estimula la producción

de la melanina, lo que genera un cambio en la coloración cutánea, además de ello evapora el

agua del cabello provocando que este se deshidrate y dejándolo completamente sin vida; es por

ello que en tierras calientes es recomendable el uso de mascarillas u otros productos para

mantener el cabello bien hidratado; es ahí donde entra Lehit con productos nutritivos,

fortificantes y con protectores UV que evitan los daños que se pueden generar. Al contrario de

estas ciudades la capital colombiana se caracteriza por tener un clima frio y húmedo lo que
genera también daños en el cabello, el aire frío hace que la capa externa (cutícula) de la

estructura del cabello se desprenda, además de ello al no poder secarse el cabello al aire libre se

incrementa el uso de secadores y planchas, es ahí donde podemos encontrar un gran número de

consumidores potenciales de la línea Lehit ya que esta reconocida línea de cosméticos elabora y

distribuye el Tratamiento De Semillas De Lino Lehit que es un producto el cual reestructura la

fibra capilar brindando elasticidad al cabello, dándole brillo y suavidad, así mismo es un gran

protector contra los rayos UV que deterioran y maltratan el cuero cabelludo, debido a que con las

vitaminas y minerales nutre desde la raíz hasta las puntas teniendo como resultado un cabello

sano.

Lehit tiene además como propósito estratégico extenderse a otros países como Estados

Unidos el cual tiene un registro de exportaciones de US$1,900.000 millones en (2017) entre los

cuales se encuentran maquinaria, vehículos, productos químicos, metales y manufacturas; y

Alemania con un registro de US$1,401,000 millones en el mismo año, siendo estos los mayores

exportadores del mundo.

Segmentación Demográfica:

EL tratamiento de Semillas de Lino

Lehit es un producto que por sus propiedades

reestructuradoras y reparadoras va dirigida a

la población femenina de 20 a 40 años de

edad, pues durante el periodo de este tiempo

la mujer se caracteriza por probar diferentes estilos de vida y por ende cambios de look que van

sujetos al uso de productos que deterioran la fibra capilar como lo son los tintes, secadores y las

planchas de cabello; además de que al estar en constante movimiento se ven más expuesta a los
daños provocados por el cambio climático y con el paso del tiempo a la caída del cabello. Es así

como cosméticos Lehit piensa en el mejoramiento continuo y el aprovechamiento de la

naturaleza para mezclar todas estas propiedades y crear un producto que repare desde la raíz el

daño causado.

A la hora de comercializar el producto, no se piensa en atributos como,

nacionalidad, estado civil, educación, raza o religión puesto que lo

realmente importante es que el producto satisfaga las necesidades del

consumidor y logre la permanencia del mismo. Sin embargo, estos

productos naturales son acogidos en su gran mayoría por personas de

clase media alta y alta, pues por su excelente trabajo de elaboración y grandes beneficios tienden

a tener mayores costos lo que la diferencia de gran forma en el mercado regular. En cuanto al

perfil del consumidor es un producto creado para mujeres que prefieren el cuidado a base de

productos natrales y de alta calidad, que les gusta mantenerse arregladas, que están en constante

movimiento y mayormente expuestas a los cambios climáticos; aquellas que deseen evitar la

caída de su cabello y requieren una restructuración completa del mismo.

Segmentación Psicográfica:

Dirigido a la mujer empresaria, vanidosa, que siempre está a la

vanguardia, extrovertida, dispuesta a experimentar cosas nuevas, atenta a cada

detalle de su apariencia, que busca calidad antes que economía,

abierta al cambio y obsesionada con su apariencia.

Es un hecho que cada día las personas buscan productos

que les garanticen de cierta forma la satisfacción de sus

contrario, las personas buscan que las empresas utilicen estos recursos para el progreso y

desarrollo de la sociedad, transformándolos en una herramienta de gran ayuda para el

consumidor.

Segmentación Conductual:

Ante todo lo que busca un cliente independientemente del segmento al que pertenezca es

conseguir un buen resultado del producto que adquiere, particularmente Lehit con sus productos

ha conseguido que los clientes que iniciaron con la adquisición del mismo, se fidelicen en un

porcentaje alto, teniendo en cuenta que se esmera por brindar a los compradores excelente

calidad en los productos y eficacia en lo que ofrece, esto le ha permitido estar en el mercado y

proyectarse a objetivos más grandes, así mismo y con la innovación constante y el hecho de estar

a la vanguardia de lo que el cliente está buscando crece también el portafolio ofrecido.

Por ocasión: en aspectos temporales los consumidores de Lehit se preparan para las

temporadas de lluvia adquiriendo el producto de semillas de lino el cual mantiene la elasticidad

del cabello y lo mantiene liso sin friz mucho más tiempo, evitando así el uso continuo de

planchas y secadores. En temporadas calurosas lo utilizan para hidratar y proteger contra los

rayos UV.

Por frecuencia de uso: Este producto es uno de los más vendidos a mujeres de avanzada

edad puesto que previene la caída constante del cabello y reestructura la fibra capilar. Ellas

tienden a ser los mayores consumidores debido a que cumple con los requisitos que solicitan y

satisface sus necesidades en cuanto a logro de objetivo.

que se enamoraron de los beneficios del producto y lo adoptaron como único capaz de lograr los

resultados que desean.

Segmentación Socioeconómica:

Si bien el producto es consumido en su mayoría por mujeres de clase alta debido a los

altos costos de elaboración que requiere el producto en sí, cabe resaltar que existen potenciales

compradores provenientes de las clases medias y medias altas dispuestos a adquirirlo debido a

los grandes beneficios que este posee, un ejemplo claro de ello se ve reflejado en los salones de

belleza de estos sectores que se basan en la calidad de los productos con el propósito de brindarle

lo mejor a sus clientes.

Segmentacion Socieconomica en C olombia

12%
40%
23%

25%

Alta Media alta Media alta Baja

Para concluir podemos decir que indudablemente un cliente satisfecho es inducido a la

recompra no solo del producto utilizado sino de algo adicional, de igual forma es un elemento

importante para la llegada de más clientes que generen ingresos para el sostenimiento de la

empresa, por otro lado y teniendo en cuenta que así los productos vayan dirigidos a una

segmentación de población en específico, no se debe olvidar que el mercado es variable y

en la población en general, creando estrategias de precio y promoción en lo ofrecido.

BIBLIOGRAFIA

 Paredes, M. & Cardona, J: (2014) segmentación de Mercados. Revista académica Eco.10.

Recuperado de: https://www.url.edu.gt/PortalURL/Archivos/04/Archivos/Revista

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 Espinoza, R. (s.f). Segmentación de mercado, concepto y enfoque. Recuperado de:

https://robertoespinosa.es/2013/09/17/segmentacion-de-mercado-concepto-y-enfoque

 Productos Lehit. Recuperado de: https://lehit.com.co/productos