LICENCIATURA EN INGLES

SEMESTRE II

TALLER DE LENGUA II: Representación hologramática “texto instructivo, el resumen y

el informe

TUTOR

Fanny Elizabeth Sacristán Bohórquez

NOMBRE:

Dayana Katherine Quintana Aguilar

Cedula: 1.046.910.206

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL CARIBE

2020

CAU VEGACHI
 INTRODUCCIÓN

Esta investigación es una propuesta de acción para el manejo del estrés laboral en los trabajadores
de empresas, instituciones educativas y en la salud en la presente situación de pandemia, tiene
como principal objetivo, el de minimizar las causas que ocasionan el estrés y la forma adecuada de
prevenir esta enfermedad que día tras día se familiariza con los sitios de trabajo sin importar en
qué nivel socioeconómico se encuentren.

Este es un reto y un desafió de cara a un nuevo milenio, debido a que es un tema bastante
importante y duro de superar por su modernización y auge el cual ha alcanzado un nivel mundial,
nacional y local; no obstante, se debe de tener en cuenta el ambiente en el cual se labora, los
recursos necesarios que se les brindan a los trabajadores para el desarrollo propio de sus
actividades diarias, los conocimientos que tiene frente al tema, las principales fuentes de tensión
(estresores),las técnicas para liberar el estrés y lo elemental de todo es de concientizarlos del
informar si presentan algún signo o síntoma concernientes con la enfermedad para poder tomar
las medidas preventivas necesarias para poder combatirla debidamente y a tiempo.

Estudios más recientes de la agencia estadounidense Niosh, dedicados a proveer a organizaciones

de conocimientos para reducir el estrés, señalan que este es un problema costoso. Por ejemplo,
reporta que 25 por ciento de los empleados en Estados Unidos y más países considera sus trabajos
como la causa primera del estrés en sus vidas; también muestran que las condiciones estresantes
de trabajo están asociadas con el absentismo, la tardanza, y un número elevado de intenciones de
dimisión. Afirma que los problemas de la salud están más asociados con los problemas en el
trabajo que con cualquier otra causa del estrés en la vida, incluso más que los problemas
financieros o familiares.

Palabras claves: Estrés, síntomas, trabajo, pandemia, prevenir.

“La exposición a altas exigencias emocionales, la poca autonomía para realizar el trabajo,
la falta de liderazgo, la poca comunicación y deficientes relaciones interpersonales, son
factores intralaborales que interfieren en nuestro desempeño laboral. Por su parte, la
imposibilidad de conciliar la vida familiar y laboral, así como aspectos personales, son
condiciones extralaborales e individuales, que de manera conjunta con los intralaborales
contribuyen al desarrollo de un estado de estrés, y por consiguiente un efecto negativo
sobre el estado de salud, lo que hace recomendable su abordaje de manera integral”
Marianela Rojas Garbanzo, académica del Iret-UNA (2020.)
 ABSTRACT

Introduction:
This research is a proposal for action for the management of work stress in workers in companies,
educational institutions and in health in the current pandemic situation, its main objective is to
minimize the causes that cause stress and the appropriate way to prevent this disease that day after
day he becomes familiar with the workplace no matter what socioeconomic level, they are in.
This is a challenge and a challenge facing a new millennium, because it is a quite important and
hard issue to overcome due to its modernization and boom which has reached a global, national and
local level; However, the environment in which they work must be taken into account, the
necessary resources that are provided to workers for the proper development of their daily activities,
the knowledge they have on the subject, the main sources of tension ( stressors), the techniques to
release stress and the basic thing of all is to make them aware of informing them if they present any
signs or symptoms concerning the disease in order to take the necessary preventive measures to be
able to combat it properly and on time.
More recent studies by the US agency Niosh, dedicated to providing organizations with knowledge
to reduce stress, indicate that this is a costly problem. For example, it reports that 25 percent of
employees in the United States and other countries consider their jobs as the main cause of stress in
their lives; they also show that stressful work conditions are associated with absenteeism, tardiness,
and a high number of resignation intentions. He states that health problems are more associated with
problems at work than with any other cause of stress in life, even more than financial or family
problems.

Keywords: Stress, symptoms, work, pandemic, prevent.

OBJETIVO GENERAL
Reconocer el verdadero causante del estres laboral, aprendiendo a controlar sus sintomas y utilizar
estrategias adecuadas para disminuirlo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
-Conocer y entender el concepto de estres e identificar sus principales causas
-Manejar emociones fuertes que traigan como resultado el alto nivel de estres que pueda causar
enfermedades graves.
 RESUMEN

La Organización Mundial de la Salud propuso al estrés como una de las enfermedades del siglo
XXI. Desde los estudios pioneros, el estrés fue definido como Síndrome de Adaptación
General (SAG) o respuesta defensiva del cuerpo o de la psique a las lesiones o al estrés prolongado
(Selye, 1956).
Según un nuevo estudio de Oracle y Workplace Intelligence, una firma de investigación y asesoría
de recursos humanos, que consultó a más de 12,000 empleados, gerentes, líderes de recursos
humanos y ejecutivos en 11 países, la pandemia por el coronavirus ha creado el año más estresante
de la historia. De acuerdo con los resultados de la firma, el 70% de las personas ha tenido más
estrés y ansiedad en el trabajo este año que cualquier otro año anterior. Lo anterior, afirman los
investigadores, es porque las personas de todo el mundo están luchando contra mayores niveles de
ansiedad y depresión en el trabajo debido al COVID-19.
De esta manera, las nuevas presiones generadas por la pandemia global se han superpuesto a los
factores de estrés cotidiano en el lugar de trabajo, incluida la presión para cumplir con los
estándares de desempeño (42%), el manejo de tareas rutinarias y tediosas (41%) y el malabarismo
con cargas de trabajo inmanejables (41%).
Lo anterior también ha derivado en problemas de salud mental en el lugar de trabajo y el impacto no
se limita a la vida profesional; las personas también están sintiendo los efectos en casa. El 85% de
las personas dice que los problemas de salud mental en el trabajo (es decir, estrés, ansiedad y
depresión) afectan su vida familiar. Así las cosas, las repercusiones más comunes fueron la falta de
sueño (40%), la mala salud física (35%), la reducción de en el hogar (33%), el sufrimiento en las
relaciones familiares (30 por ciento) y el aislamiento de los amigos (28%).
El estudio también halló que la gente quiere más de la tecnología que de las herramientas de
colaboración y, en cambio, quiere que la tecnología apoye su salud mental. Solo el 18% de las
personas preferiría a los humanos en lugar de los robots para apoyar su salud mental, ya que creen
que los robots brindan una zona libre de juicios (34%), una salida imparcial para compartir
problemas (30%) y respuestas rápidas a preguntas relacionadas con la salud. El 68% de las personas
preferiría hablar con un robot antes que con su jefe sobre el estrés y la ansiedad en el trabajo y el
80% de las personas están dispuestas a tener un robot como terapeuta o consejero.
Finalmente, la encuesta global encontró que los empleados de todo el mundo están buscando que
sus organizaciones brinden más apoyo en materia de salud mental y, si no se brinda esta ayuda,
tendrá un impacto profundo en la productividad global, así como en la vida personal y profesional
de la fuerza laboral. El 76% de las personas cree que su empresa debería hacer más para proteger la
salud mental de su fuerza laboral. El 51% señaló que sus empresas han agregado servicios o apoyo
de salud mental como resultado del COVID-19.

El estrés laboral es un tipo de estrés asociado al ámbito del trabajo que puede ser puntual o
crónico, aunque la mayoría de los casos responde al segundo tipo mencionado (Cavanaugh,
Boswell, Roehling y Boudreau, 2000).
Estrés laboral positivo
El estrés positivo (eustress) se refiere a cuando la respuesta de estrés se produce de una forma
adaptativa, las consecuencias de tal respuesta no perjudican la salud integral del sujeto y su
duración se acopla a la duración del estímulo estresor, p.e., la respuesta de estrés que se
desencadena durante tu primer día de trabajo es adaptativa (estrés positivo) porque implica que has
de estar alerta para atender a los nuevos estímulos (tareas, jefes, compañeros, procedimiento de la
empresa, etc.).

Estrés laboral negativo

Si el estrés dura más de un mes, la respuesta se intensifica con el paso del tiempo y comienza a
interferir en la salud del trabajador (aparecen problemas de insomnio, taquicardia,
ansiedad, depresión, entre otros) se trataría de un caso de estrés laboral negativo y se debería tomar
medidas al respecto (recomendamos la lectura del metanálisis de Hargrove, Quick, Nelson y Quick,
2011).

Causas del estrés laboral

-Acoso laboral: Es la conducta que constituye agresión u hostigamiento, ejercida por el empleador o
por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros.
-Sobre carga de funciones: Es la exigencia de el cumplimiento de un mayor numero de funciones de
las aptas para un cargo.
-Bajo salario: No es suficiente el salario ofrecido, sin llenar expectativas frente a las funciones
realizadas y desempeñadas.
-Falta de motivación: Es la apatía frente al cargo desempeñado, sea por falta de vocación o causado
por el alto estrés haciendo perder el interés.

Consecuencias del estrés laboral

-Consecuencias cognitivas: Implica problemas de memoria, atención y concentración, debido a la
sobre carga de trabajo y la falta de descanso.
-Consecuencias físicas: Insomnio, hipertensión, diabetes, tiroides, enfermedades dermatológicas,
dolores de cabeza y cefaleas tensionales. Siendo el cuerpo expuesto por la tensión e inactividad, por
la falta de tiempo para ejercitarse y darse un respiro. (Ganster y Rosen, 2013; Heraclides, Chandola,
Witte y Brunner, 2012; Kivimäki y Kawachi, 2015; McCraty, Atkinson y Tomasino, 2003).
-Consecuencias emocionales: Ataques de pánico, ansiedad y sintomatología depresiva (Tennant,
2001; Brosschot, Verkuil y Thayer, 2016).
 TEXTO INSTRUCTIVO PARA MANEJAR ES ESTRÉS

ESTRATEGIAS PARA GESTIONAR EL ESTRÉS

- Come sano: El estrés puede influir negativamente en la

alimentación, reduciendo la sensación de apetito o por el
contrario aumentándola.
-Haz ejercicio. Ejercicio físico y estrés guardan una
relación inversamente proporcional. El ejercicio físico es un
método efectivo y saludable para combatir el estrés.

- Duerme las horas necesarias. Los expertos recomiendan

descansar entre 7 y 8 horas diarias de sueño. Duerme las
horas suficientes y verás cómo tus niveles de energía y tu
salud en general mejoran.

- Dialoga: Intenta potenciar las buenas relaciones con los

compañeros de trabajo o con tus superiores
- Aprende nuevas técnicas para relajarte: la práctica de
mindfulness, yoga, meditación, ayudan a entrenar nuestra
mente y a manejar el estrés mediante la relajación.

-Realiza actividades placenteras para manejar tu estrés: al

igual que hemos dicho que con el ejercicio físico se segrega
serotonina (hormona del placer), también lo hacemos
realizando actividades que nos resultan satisfactorias. Si no
te gusta correr o nadar, a lo mejor te gusta pintar, o tocar el
piano, disfrutar de una buena lectura o cocinar… cualquier
cosa vale para poner tu serotonina en marcha y disfrutar.

-Sé Positivo/a: se positivo, ante una situación “negativa”

lamentarte y castigarte no solucionará el problema.
- Gestiona tu tiempo de manera eficaz: una correcta
organización del tiempo es la mejor manera de prevenir el
estrés.

- Evalúa los síntomas cognitivos del estrés y transforma tus

debilidades cognitivas en fortalezas: Datos recientes
concluyen que las personas que sufren problemas de estrés
presentan un mismo patrón de déficits cognitivos.
 CONCLUSION

En general, se puede concluir que el estrés laboral no es siempre negativo, sino que depende de la
intensidad, la duración y la función adaptativa de la respuesta de estrés en sí misma. Además, son
muchas las investigaciones destinadas a esta temática por lo que podemos usar de forma proactiva
el conocimiento actual de sus causas, sintomatología y consecuencias con el fin de intervenir
tempranamente y evitar que el estrés laboral interfiera en nuestra salud, física y psicológica.
Fdo: AMUNE (Asociación Murciana de Neurociencia)
Lo correcto y mejor para la salud es buscar una solución que permita manejar el estrés laboral,
organizando el tiempo que se adecue al potencial y las capacidades que tenemos para desempeñar
nuestra labor.

BIBLIOGRAFIA
ZALDÍVAR, Dionisio. El conocimiento y dominio del estrés. La Habana: Editorial Ciencia y
Técnica; 1996. En: // google.com.
https://www.portafolio.co/economia/la-pandemia-creo-el-ano-laboral-mas-estresante-de-la-historia-
545432
https://blog.neuronup.com/estres-laboral/
https://www.facebook.com/CruzRoja.es/photos/a.213457060157/10163329335570158/?type=3
https://www.cen.es/ARCHIVOSCEN/prevencion/buenaspracticasestres.pdf