Naturaleza de La Distribucion

La naturaleza e importancia de los canales de distribución comercial son un aporte
para el desarrollo en el mercado y las decisiones que las organizaciones deben

tomar. Los canales de distribución son considerados como un conducto o un gran
medio por el cual llevan los bienes de los productores a los consumidores finales,
los canales facilitan el movimiento de los productos de una ubicación a otra, los
canales de distribución son un conjunto de organizaciones independientes. Se
analizara la naturaleza e importancia de los canales de distribución comercial para
un mejor desarrollo en el mercado y las decisiones que las organizaciones deben
tomar en el diseño del mismo. La eficiencia del canal de marketing o de
distribución radica en el beneficio que se brinda a los consumidores en cuanto al
ahorro tiempo cuando hay que recorrer grandes distancias para satisfacer
necesidades mediante un producto o servicio. De esta forma, los sistemas de
canal evolucionan para cubrir las oportunidades y condiciones del mercado. Los
canales de marketing también representan un costo de oportunidad y una de sus
funciones es lograr que los compradores potenciales se conviertan en clientes
potenciales.
La naturaleza e importancia de los canales de distribución es que estos se

involucran en el proceso de poner el producto o servicio a disposición de los
clientes finales y seleccionan el medio en el cual van hacer distribuidos dichos
productos. El sistema de canal de marketing es el conjunto específico de canales
de marketing que utiliza una empresa, y las decisiones relativas a él están entre
las más críticas que enfrenta la dirección. Los canales de marketing facilitan el
movimiento físico de los productos de una ubicación a otra, con lo que representan
un lugar o distribución en la mezcla de marketing (producto, precio, promoción y
plaza) y abarcan los procesos relacionados con tener el producto apropiado en el
lugar preciso en el momento oportuno. La importancia del canal de marketing o de
distribución radica en el beneficio que se brinda a los consumidores en cuanto al
ahorro tiempo cuando hay que recorrer grandes distancias para satisfacer
necesidades mediante un producto o servicio. El canal es más eficaz cuando a
cada miembro se le asignan las tareas que mejor puede hacer. Idealmente, dado
que el éxito de los miembros individuales del canal depende del éxito total del
canal, todas las compañías del canal deben colaborar estrechamente: deben
entender y aceptar sus funciones, coordinar sus metas y actividades, y cooperar
para alcanzar las metas generales del canal. Al cooperar, pueden detectar, servir y
satisfacer más eficazmente al mercado meta. Las funciones de marketing son, por
tanto, más básicas que las instituciones que las desempeñan en cualquier
momento dado. Los cambios en los componentes de un canal reflejan en gran
medida el descubrimiento de formas más eficientes de combinar o separar
funciones económicas que ponen una variedad de productos o servicios a
disposición del mercado meta.
Naturaleza de la distribución física
La distribución física (también llamada logística del mercado) entraña hacer

planes, aplicarlos y controlar el flujo físico de las materias primas y de los bienes
acabados de su punto de origen a su punto de uso con objeto de satisfacer los
requisitos de los clientes y obtener una utilidad. El propósito de la distribución
física es manejar las cadenas de suministros, los flujos del valor añadido desde los
proveedores hasta los usuarios finales. (Kotler y Armstrong, 1994, pág. 491) Para
algunos gerentes, distribución significa únicamente camiones y bodegas. Sin
embargo, la logística moderna es mucho más. La distribución física (o logística de
marketing) implica planear, implementar y controlar el flujo físico de materiales,
productos terminados e información relacionada desde los puntos de origen hasta
los puntos de consumo para satisfacer necesidades de los clientes y obtener
utilidades. En síntesis, se trata de hacer llegar el producto correcto al cliente
correcto en el lugar correcto y el momento correcto. (Kotler y Armstrong, 2001,
pág. 401)
Naturaleza e importancia de la logística de marketing
Para algunos gerentes, la logística de marketing significa sólo camiones y

almacenes. Pero la logística moderna es mucho más que eso. La logística de
marketing también llamada distribución física implica la planificación, la
implementación y el control del flujo físico de bienes, servicios e información
relacionada desde los puntos de origen a los puntos de consumo para satisfacer
los requerimientos del cliente con una utilidad. En resumen, se trata de llevar el
producto adecuado al cliente apropiado en el lugar correcto y en el momento
propicio. En el pasado, los planificadores de la distribución física solían iniciar con
los productos en la planta y luego trataban de encontrar soluciones de bajo costo
para hacerlos llegar a los clientes. Sin embargo, la logística centrada en los
clientes de hoy comienza en el mercado y trabaja hacia atrás hasta la fábrica o,
incluso, hasta las fuentes de suministro.
La logística de marketing implica no sólo la distribución de salida (mover los

productos desde la fábrica a los revendedores y en última instancia a los clientes)
sino también la distribución de entrada (el movimiento de productos y materiales
desde los proveedores a la fábrica) y la distribución inversa (reutilización,
reciclado, remodelación o disposición de productos rotos, no deseados o de
exceso que son devueltos por los consumidores o distribuidores. Es tarea del
gerente de logística coordinar las actividades de los proveedores, agentes de
compras, mercado logos, miembros del canal y clientes. Estas actividades
incluyen pronósticos, sistemas de información, compras, planificación de la
producción, procesamiento de pedidos, inventario, almacenaje y planificación de
transporte. Hoy las empresas están haciendo más hincapié en la logística por
varias razones. En primer lugar, las empresas pueden obtener una poderosa
ventaja competitiva al utilizar una mejor logística para dar a los clientes mejor
servicio o precios más bajos. En segundo lugar, una mejor logística puede
producir enormes ahorros para la empresa y sus clientes. Hasta 20% del precio de
un producto promedio lo causan el envío y el transporte. Esto supera con creces el
costo de la publicidad y muchos otros gastos de marketing. Reducir incluso una
pequeña parte de los costos de logística puede significar un ahorro sustancial (…).
Las mejoras en la tecnología de información también han creado oportunidades
para importantes ganancias en la eficiencia de la distribución. (Kotler y Armstrong,
2013, pág. 310) Para algunos gerentes, la logística de marketing sólo significa
camiones y bodegas. Sin embargo, la logística moderna es mucho más que eso.
La logística de marketing también llamada distribución física implica planear, poner
en práctica y controlar el flujo físico de bienes, servicios e información relacionada,
desde los puntos de origen hasta los puntos de consumo para satisfacer las
necesidades de los clientes y obtener utilidades. En síntesis, se refiere a hacer
llegar el producto correcto al cliente correcto, en el lugar y momento correctos. En
el pasado, la distribución física solía iniciar con los productos en la fábrica y
trataba de encontrar soluciones de bajo costo para hacerlos llegar a los clientes.
Sin embargo, las compañías de hoy prefieren un pensamiento de logística

centrado en el cliente, que inicia en el mercado y procede hacia atrás a la fábrica,
o incluso a las fuentes de suministro. La logística de marketing no sólo implica la
distribución hacia fuera (mover los productos de la fábrica a los distribuidores y,
por último, a los clientes), sino también la distribución hacia dentro (trasladar los
productos y materiales de los proveedores a la fábrica) y la logística invertida
(trasladar los productos dañados, no deseados o que hayan devuelto los
consumidores o los distribuidores). De este modo, la tarea del gerente de logística
consiste en coordinar las actividades de proveedores, agentes de compras,
comerciantes, miembros del canal y clientes. Estas actividades abarcan el
pronóstico, los sistemas de información, las compras, la planeación de producción,
el procesamiento de pedidos, el inventario, el almacenamiento y la planeación de
la transportación. En la actualidad, las compañías hacen mayor énfasis en la
logística por varias razones. Primero, porque lograrán una ventaja competitiva
poderosa si utilizan una logística perfeccionada para dar a los clientes un mejor
servicio y precios más bajos. Segundo, la logística eficaz representa enormes
ahorros en los costos tanto a la compañía como a sus clientes. Casi el 20 por
ciento del precio promedio de un producto corresponde a las actividades de envío
y de transporte. (…) La disminución de apenas una pequeña fracción de estos
costos significa ahorros sustanciales. (…) Este tipo de tecnología les permite
administrar con rapidez y eficiencia el flujo de bienes, información y finanzas a
través de la cadena de suministro. La disminución de apenas una pequeña
fracción de estos costos significa ahorros sustanciales. Los avances en la
tecnología de información han creado oportunidades para una distribución más
eficiente. (Kotler y Armstrong, 2007, pág. 384)

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