Intervención

en Espacios
Comerciales y
Franquicias
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Saly-Di Martinez 17-1724

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO HENRIQUEZ UREÑA
FACULTAD DE ARQUITECTURA Y ARTES
ESCUELA DE DISEÑO DE INTERIORES

PRACTICA DE LA PROFESIÓN I

PROFESORA>
ARQ. XIOMARA ALCANTARA

SUSTENTANTE>
SALY-DI MARTINEZ

MATRICULA>
17-1724

INTERVENCIÓN
EN ESPACIOS COMERCIALES Y FRANQUICIAS

TRABAJO PRACTICO

ENERO 2021
¿A QUÉ SE LE
LLAMA
MARCA?
BRAND

Es un nombre, término, diseño, símbolo, o

cualquier otra característica que identifica los
bienes y servicios de un vendedor y los diferencia
formalmente de su competencia.

La marca es la responsable de dar una identidad y

significado a un producto o servicio.
 Filosofía, Visión y Valores

FILOSOFÍA VISIÓN VALORES

Destilación de la cultura o ambiente de Herramienta estratégica que se basa en
una empresa en un grupo de valores establecer el propósito de una empresa. Principios que permiten orientar y definir el
centrales que informan todos los En ella se incluye una descripción general comportamiento de la empresa.
aspectos de sus prácticas comerciales. de la organización, su función y objetivos.
Historia de
las Marcas
La marca nace como una necesidad de diferenciación,
aunque, precisamente, no con los mismos fines
comerciales como se conoce hoy en día. Su origen
puede situarse en una práctica de los ganaderos, que
marcaban a sus animales con objetos ardientes para
distinguirlos del resto. Así empezó el diseño de marca.

Esta idea primitiva de distinción entre el ganado continuó

evolucionando y adaptándose, hasta el desarrollo de un
comercio más orientado a los productos.Las marcas se
crearon para diferenciar productos que corrían el riesgo
de ser tan difíciles de diferenciar como dos gotas de
agua.
Requisitos de
una Franquicia
Internacional
Registro de marca, logo y eslogan
Inscripción en el Registro de Franquiciadores
Contrato con franquiciados
Información precontractual veraz
Ej: datos del franquiciador, sector de actividad
Valores del sistema financiero
Originalidad
Sistema y metodos de operacion
Negocio rentable o exitoso
Know How transmisible.
Mercado de expansión
Prueba piloto
Centro
Comercial
El centro comercial es una edificación que
alberga tiendas y locales donde se efectúan
negocios. Así, congrega a un importante número
de vendedores y compradores.

Los centros comerciales nacen con el objetivo

de atraer un gran número de clientes que
busquen satisfacer una necesidad de consumo,
ya sea adquiriendo artículos específicos o
realizando compras de impulso.
Caracteristicas
de un Centro
Comercial
Se trata de un espacio urbano delimitado donde existe una oferta
comercial atractiva y diversa de comercios, servicios y de otras
actividades complementarias.

Está respaldado por un acuerdo de cooperación público-privada o al

menos existe una voluntad real para llegar a acuerdos entre los distintos
agentes implicados.

Cuenta con una gestión profesionalizada.

Existe una percepción por parte de los usuarios de que se trata de una
zona con identidad propia.

Se ubica en un entorno urbano atractivo, accesible y confortable.

Tipos de Centros Comerciales

COMMUNITY
FASHION MALL O CENTER O CENTRO POWER CENTER O
CENTRO DE MODA COMUNITARIO PASEO CENTRAL
Alberga locales minoristas de Suele contar con todo tipo de Está compuesto únicamente por
venta de ropa y algunos artículos establecimientos como varias súper tiendas y no tiene
de uso personal como accesorios.. supermercados y cines. pasillos interiores.
Tipos de Centros Comerciales

TOWN CENTER O LIFESTYLE CENTER O STRIP MALL O MINI

CENTRO DE PUEBLO CENTRO DE ESTILO DE CENTROS
Tiendas pequeñas y con productos VIDA COMERCIALES
de uso cotidiano con muchos Suele contar con todo tipo de establecimientos Concentran comercios que ofrecen
servicios como tintorerías, como supermVariante de los centros bienes y servicios. Pueden albergar
mercerías, bancos, comunitarios o de los centros de moda en los algunos locales para oficinas.
electrodomésticos, etc. que se combinan hoteles, condominios,
centros de convenciones, entre otros.ercados
y cines.
Diferencia entre
Plaza Comercial y
Centro Comercial
PLAZA COMERCIAL Y CENTRO COMERCIAL

Las plazas tienen los locales alrededor del parqueo, en su mayoría

no tienen sótano y los locales están abiertos al público al aire libre
mientras que los centros comerciales son cerrados, pues estos
tienen mayor número de locales, cuentan con varios niveles y
poseen locales de entretenimiento como cines o áreas de
recreación para niños, entre otras.
Identidad
Corporativa
Corporate identity

La identidad corporativa es la percepción que los clientes o

consumidores tienen de una empresa, organización o institución.

Mejor dicho, es un conjunto de características, valores y creencias

que tiene como objetivo auto identificar y auto diferenciar una
empresa de las demás.
¿Qué es una
Franquicia?
FRANCHISE

La franquicia es un tipo de contrato o relación comercial

en el que una empresa (la franquiciadora) cede a otra (la
franquiciada) el derecho a la comercialización de
ciertos productos o servicios dentro de un ámbito
geográfico determinado y bajo ciertas condiciones.
Esto, a cambio de una compensación económica.
¿Cómo
funciona una
Franquicia?
Es un contrato entre dos partes independientes: el
franquiciador y el franquiciado. Por una parte, el franquiciador
(o empresa franquiciadora) cede el derecho o licencia a
utilizar su marca empresarial, durante un tiempo y lugar
determinados.

Por otra parte, el franquiciado ha de pagar una cantidad de

dinero al franquiciador, esto se conoce como canon de
entrada.
Franquiciante y Franquiciador

FRANQUICIANTE FRANQUICIADOR
Persona, física o jurídica, que Sujeto que toma contacto con una
otorga la franquicia a otra empresa marca con la intención de
para continuar desarrollando su comercializar sus productos bajo el
negocio. modelo de negocio que esta tiene.
Tipos de Franquicias

FRANQUICIA COMERCIAL FRANQUICIA DE SERVICIOS

01 Clásico modelo de franquicia, en el que el
franquiciador ofrece al franquiciado todos los 03 Se trata de ofrecer un método o una forma de
trabajo marcada por el franquiciado.
elementos necesarios para vender los
productos y servicios, de forma que vaya
aumentando la actividad de su negocio.

FRANQUICIA INDUSTRIAL FRANQUICIA DE

02 Se realizan acuerdos empresariales entre franquiciado y
franquiciador, ya que los dos son industriales. El franquiciador 04 PRODUCCIÓN
Es el propio franquiciador el que produce los
suele ceder el derecho a fabricar su productos, el know-how productos que venden los franquiciados. De esta
de una parte del proceso productivo (el franquiciador suele forma se asegura una venta de sus productos
quedarse una parte del proceso) y la distribución de sus gracias a la compra por parte de los
productos en una zona determinada. franquiciados.
Tipos de Franquicias

FRANQUICIA DE FRANQUICIA SHOP IN SHOP

05 DISTRIBUCIÓN
El franquiciador actúa como una central de
07 Son un concepto de retail en el que una marca
ocupa un espacio para la venta de sus
compras que adquiere todos los productos productos dentro de un espacio comercial
necesarios y los reparte, ya que la verdadera multimarca de mayor tamaño.
distribución hasta el cliente final la realiza la red
de franquiciados.

FRANQUICIA MIXTA FRANQUICIA HORIZONTAL

06 Variante en la que se mezcla el modelo de
franquicia de producto y franquicia de servicio. 08 Es la que soportan empresas situadas a un
mismo nivel, como fabricantes con fabricantes,
mayoristas con mayoristas, etc.. Consiste en
que un mismo franquiciado tenga la titularidad de
varios puntos de venta o franquicias.
Tipos de Franquicias

FRANQUICIA REGIONAL FRANQUICIA MASTER

09 El franquiciador concede al franquiciado la
exclusividad en la operación de varias unidades
10 Es una modalidad de negocio por la que el
franquiciador otorga al franquiciado el derecho a
localizadas en un área geográfica determinada. explotar una franquicia en un territorio amplio,
generalmente todo un país o una extensa región.
Perfil del
Franquiciatario
Los emprendedores que quieran adquirir una franquicia deben
estar inmersos en el negocio, mantenerse pendientes día a
día.

Debe ser una persona hábil, con entrenamiento y capacitación.

Deben ser activos, involucrados en la sociedad que viven y

atender la problemática que esperan abarcar

Conocer la filosofía de marca y lograr una pequeña economía

de escala.

Ser un franquiciatario presente.

El sentido comercial es primordial, con estrategias claras que

sepa implementar.

Algunas franquicias nacionales buscan personas que apuesten

a un proyecto para desarrollar una marca nacional.
Reglamento de
Obras Públicas
Conjunto de normas de orden público que tiene por objeto
regular las acciones relativas a la planeación, programación,
presupuesto, contratación, gasto, ejecución y control de las
obras públicas.
Marco General
del Tema
GENERAL FRAMEWORK OF THE THEME

Consiste en desarrollar la teoría que va a

fundamentar el proyecto de investigación con
base al planteamiento del problema que se ha
realizado.
 MOTIVACIÓN OBJETIVOS
01 Impulso necesario para mover a las personas a
la realización o logro de un objetivo 03 Actividades clave a lograr para responder o
resolver el problema de investigación.

JUSTIFICACIÓN ALCANCE
02 Sustentar, con argumentos convincentes, la
realización de un estudio, en otras palabras, es 04 Trabajo requerido y solamenteel trabajo
requerido para poder completar el proyecto
señalar por que y para que se va a llevar a cabo conéxito
dicha investigación
 El análisis FODA
(Fortalezas,
Oportunidades,
Debilidades, Amenazas)

FODA También conocido como análisis DAFO, es una herramienta de

estudio de la situación de una empresa, institución, proyecto o
persona, analizando sus características internas (Debilidades y
Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en
una matriz cuadrada.

Es una herramienta para conocer la situación real en que se

encuentra una organización, empresa, o proyecto, y planear una
estrategia de futuro.
 MARCO REFERENCIAL MEMORIA DESCRIPTIVA
01 Puede considerarse equivalente al marco teórico
o conceptual cuando identifica y expone los 03 Es la parte del proyecto que nos informa de la
solución definitiva elegida, dando ideas sobre:
conceptos que sustentan la argumentación de la funcionamiento, materiales a emplear, coste
hipótesis. aproximado de la solución elegida, las causas
que hemos tenido en cuenta para elegir esa
solución de entre todas las posibles.

MARCO CONTEXTUAL MARCO PROYECTUAL

02 Contextualizar un trabajo de investigación es
describir dónde (lugar o ambiente) se ubica el 04 Consiste en una serie de operaciones
necesarias, dispuestas en un orden lógico,
fenómeno o problema de investigación. dictado por la experiencia.

MARCO CONCEPTUAL
05 Es la recopilación, sistematización y exposición de los conceptos
fundamentales para el desarrollo de una investigación. Se entiende así
que el marco conceptual es una parte del trabajo de investigación o tesis
 Herramienta previa al plan de negocio que te
permitirá definircon claridad qué vas a ofrecer

Modelo de al mercado, cómo lo vas a hacer, a quién se lo

vas a vender, cómo se lo vas a vender y de qué
forma vas a generar ingresos.

Negocio Es una herramienta de análisis que te permitirá

saber quién eres, cómo lo haces, a qué coste,
Business Model con qué medios y qué fuentes de ingresos vas
a tener.
Food Trucks
Vehículo grande acondicionado para elaborar y vender
comida callejera. En algunos, como las camionetas de
helados, se preparan alimentos congelados o
precocinados; otros cuentan con cocinas abordo que
permiten hacer cualquier plato desde cero.

El movimiento busca acercar un menú innovador, módico y

exquisito a peatones casuales con muy buen gusto. En
estos "restaurantes sobre ruedas" las propuestas no tienen
límite; dependiendo del estilo de cocina que queramos
probar podremos degustar desde un plato de res o un taco
de pollo y tomatillo hasta un fundido o derretido de queso,
incluyendo la bebida de nuestra preferencia. También hay
los que ofrecen desde hamburguesas gourmet, hot dogs y
tacos hasta dim sum, wraps, crêpes, helados o café.
Segmento Es el proceso de dividir clientes en
grupos basados en características

de Clientes comunes para que las compañías puedan

mercadear cada grupo efectiva y
apropiadamente.
Customer Segment