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    La norma ISO 9001 establece los requisitos de un sistema de gestión de calidad efectivo para satisfacer a los clientes y mejorar continuamente. Más de un millón de organizaciones en todo el mundo están certificadas conforme a la ISO 9001. Una auditoría interna de calidad evalúa la eficacia del sistema de gestión de calidad de una organización para determinar el grado de cumplimiento con los requisitos de la norma ISO 9001.

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    La norma ISO 9001 establece los requisitos de un sistema de gestión de calidad efectivo para satisfacer a los clientes y mejorar continuamente. Más de un millón de organizaciones en todo el mundo están certificadas conforme a la ISO 9001. Una auditoría interna de calidad evalúa la eficacia del sistema de gestión de calidad de una organización para determinar el grado de cumplimiento con los requisitos de la norma ISO 9001.

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    MICRO TEXTOS

    CONCEPTOS LA NORMA ISO 9001:2015:

     La Norma ISO 9001:2015 es la base del Sistema de Gestión de la Calidad-


    SGC. Es una norma internacional que se centra en todos los elementos dela
    gestión de la calidad con los que una empresa debe contar para tener un
    sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus
    productos o servicios.

     La ISO 9001 es una norma internacional que toma en cuenta las actividades
    de una organización, sin distinción de sector de actividad. Esta norma se
    concentra en la satisfacción del cliente y en la capacidad de proveer
    productos y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de
    la organización. Hoy por hoy, la norma ISO 9001 es la norma de mayor
    renombre y la más utilizada alrededor del mundo (Más de un millón de
    organizaciones en el mundo están certificadas ISO 9001, Fuente: ISO.

     La norma ISO 9001, o también conocida simplemente como ISO 9001, es


    una norma internacional acerca del sistema de gestión de calidad y que
    justamente se le atribuye a todas aquellas empresas públicas o privadas que
    disponen efectivamente de todos aquellos elementos que son necesarios
    para contar con una gestión de calidad que satisfaga ciento por ciento las
    necesidades y expectativas de sus clientes.

     Norma ISO 9001 es una norma muy implantada en organizaciones de todo


    el mundo. Las organizaciones que se deciden a poner en marcha su Sistema
    de Gestión de la Calidad pueden hacerlo a través de un consultor o por sí
    mismos.
     Acción correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no
    conformidad detectada u otra situación indeseable. Puede haber más de una
    causa para una no conformidad. La acción correctiva se toma para prevenir
    que algo vuelva a producirse, mientras que la acción preventiva se toma para
    prevenir que algo suceda. Existe diferencia entre corrección y acción
    correctiva.

     ISO 9001 nos permite entrar en la filosofía y el vocabulario de las normas del
    sistema de gestión de calidad. Es una norma que nos ayuda a entender lo
    que es un sistema de gestión de calidad, sus principios y los términos
    generalmente utilizados. Debido a las exigencias que impone la norma ISO
    9001, las organizaciones suelen ver que los actores de la alta dirección se
    involucran más en el sistema de gestión de la calidad. La alta dirección tiene
    la obligación de participar en el diseño de la política de calidad y de los
    objetivos de calidad, debe revisar los datos del SGC y tomar las medidas
    necesarias para asegurarse de que se cumplan los objetivos de calidad,
    establecer nuevas metas y lograr un progreso continuo.

    CONCEPTO AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD:

     Una recopilación, acumulación y evaluación de evidencia sobre información


    de una entidad, para determinar e informar el grado de cumplimiento entre la
    información y los criterios establecidos.

     Un proceso sistemático para obtener y evaluar de manera objetiva, las


    evidencias relacionadas con informes sobre actividades económicas y otras
    situaciones que tienen una relación directa con las actividades que se
    desarrollan en una entidad pública o privada. El fin del proceso, consiste en
    determinar el grado de precisión del contenido informativo con las evidencias
    que le dieron origen, así como determinar si dichos informes se han
    elaborado observando principios establecidos para el caso.
     Las auditorías de calidad, son aquellas en las que se evalúa la eficacia del
    sistema de gestión de calidad de la organización. Normalmente, se auditan
    sistemas de gestión de la calidad conforme a la norma ISO 9001:2015 puesto
    que esta es la norma mundial que describe los requisitos de un sistema de
    gestión de la calidad.

     Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias


    de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la
    extensión en que se cumplen los criterios de auditoría ISO 9000:2005
    Apartado 3.9.1.

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