Caso Betapharm - Grupo 3

UNIVERSIDAD ESAN
PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS

LOGISTICA Y OPERACIONES
MODULO:
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
CASO:
COMPRAS EN BETAPHARM CORP.
INTEGRANTES:
ESCALANTE VALVERDE, ROY STIVEN

ESPINOZA TORRES, YEFFERSON MARTIN
GAMBARINI OSCO, CRISTINA FRANCESSCA
GORDILLO NOBLECILLA, CARLOS MANUEL
GUERRA LOPEZ, KEVIN JUSTIN
HOJA LI, JORGE ANTONIO
PROFESOR:
VELÁSQUEZ SALAZAR, GERMAN
2021
COMPRAS EN BETAPHARM CORP
1.- ANTECEDENTES
BETAPHARM CORP., es una de las compañías farmacéuticas más grandes

del mundo juntamente con Pfizer, Merck etc., y cuenta con una participación
del 5% al 10% en el mercado mundial de productos farmacéuticos. Tuvo un
crecimiento entre el 15% y el 17%; mayor que el crecimiento de la industria
farmacéutica, que experimento un crecimiento promedio del 13 % al 15% entre
1996 y 2003. El mercado de productos farmacéuticos más grande era
Norteamérica, ya que representaba el 49% de las ventas mundiales, seguido
de Europa con 28% y Japón con un 11%.
.
Considerando que el 50% de cada dólar que ingresaba, se gastaba en el costo
de los bienes, las compañías farmacéuticas buscaban adoptar prácticas
innovadoras en la cadena de suministros; automatizando sus procesos de
gestión de gastos por lo que empezaron a usar herramientas de abastecimiento
por internet, el ahorro que se obtenía haciendo uso de estas Compras
electrónicas que era de 84€ a 17€ por compra, el cual fue un ahorro
significativo para las compañías que generaban grandes cantidades de
órdenes de compra.
Ante estas presiones dentro de la industria, las compañías buscaban la forma

de controlar mejor los costos y seguir siendo competitivas. Para ello la empresa
Betapharm, formaba grupos de proveeduría para cada producto que se
comprara; este equipo interfuncional estaba compuesto por representantes que
tenían que ver con compras, calidad, aspectos técnicos, finanzas y logística,
ellos eran los encargados de formular la estrategia para abastecerse de un
producto, además de contar con un soporte informático “ePass de Emptoris”, el
cual facilitaba las actividades de compras mediante internet y las subastas
inversas.
2.- SITUACION ACTUAL
El vicepresidente de compras, George Brannigan, necesitaba analizar a los

proveedores y la situación competitiva para dos productos. Sabía que su aporte
a la técnica de proveeduría era importante y quería estar seguro de analizar
adecuadamente ambos panoramas; estos productos fueron:
A. ACIDO MALICO
El Acido Málico es un ingrediente clave para la realización de un nuevo

fármaco, llamado Exelon, la gerencia está interesada en obtener un proveedor
a bajo costo sin perjudicar su relación actual con Tao y con las urgencias de
seleccionar su proveedor de forma inmediata debido a su proceso de
certificación que se debe realizar con ellos. En Asia se podría encontrar
mejores opciones con un proveedor de bajo costo.
B. HOTELES GLOBALES
Históricamente la empresa reservaba 500,000 habitaciones por año y se

concentraba en sus principales mercados Reino Unido y Norteamérica para
negociar sus tarifas Las reservaciones de las habitaciones lo hacían los propios
empleados, los mismos que presentaban diferentes costos. Los más de 1500
hoteles que utilizaba, consistía en cadenas mundiales de hoteles como Marriot,
Hilton y cadenas nacionales de hoteles locales tipo boutique.
Debido a la magnitud del gasto y a la posible oportunidad de ahorrar, había

decidido replantear la estrategia de la proveeduría de hoteles globales.
3.- DECISIÓN A TOMAR
3.1.- ¿Podrían abastecerse ambos productos con éxito usando el mismo

método?
Consideramos que el software si se puede considerar en el abastecimiento de

ambos productos ya que nos permite tener una Clasificación rápida de
proveedores y Determinación inmediata del margen de precios
A) En el caso del ácido Málico es conveniente su adquisición por medios

electrónicos, ya que este medio, permite obtener los mejores precios del
mercado. Se debería realizar un proceso de precalificación, con la finalidad de
garantizar la calidad del producto, y de paso seleccionar a los proveedores que
cumplan los requerimientos mínimos:
- Certificado de calidad del producto (certificación ICHQ71 de EE.UU.).

- Certificado de auditorías técnicas, de calidad (proceso de fabricación,
de planta, materiales, personal, otros).
- Certificación de terceros (sub contratistas, proveedores etc.).
B) De igual manera, en el caso de los Hoteles Globales también se podría

aplicar el método de compras electrónicas a las cadenas de hoteles mundiales
y a los hoteles locales tipo boutique. Se tendría que realizar mediante subastas
inversas para seleccionar.
se solicitaría los siguientes requisitos:
- Certificación de la calidad de sus servicios.

- Certificado de auditorías internas (proceso del servicio, planta,
personal, etc.).
- Facilidades mínimas Internet, Gimnasios, Restaurantes, entre otros.
3.2.- ¿Cómo reaccionarían los proveedores y los empleados ante el
proceso de compras por Internet?
Los proveedores que desean continuar con nuestra relación comercial se verán
Beneficiados a largo plazo mediante un proceso de menos costos y menores
tiempo en los procesos de adjudicación.
Al fomentar la competencia entre los proveedores, estos deberán esforzarse

para subir sus niveles de calidad, como otro factor importante para ganar las
subastas.
Los empleados van a sentir que pierden libertad para escoger su hotel, pero
entenderán que los hoteles preseleccionados cumplirán con más facilidades de
muchos de los hoteles seleccionados actualmente. Teniendo aún la libertad de
escoger de los hoteles preseleccionados por su cercanía al evento, ya que el
proveedor elegido mantendrá estándares de calidad en todos sus servicios e
instalaciones.

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BETAPHARM CORP., es una de las compañías farmacéuticas más grandes

Ante estas presiones dentro de la industria, las compañías buscaban la forma

El vicepresidente de compras, George Brannigan, necesitaba analizar a los

El Acido Málico es un ingrediente clave para la realización de un nuevo

Históricamente la empresa reservaba 500,000 habitaciones por año y se

Debido a la magnitud del gasto y a la posible oportunidad de ahorrar, había

3.1.- ¿Podrían abastecerse ambos productos con éxito usando el mismo

Consideramos que el software si se puede considerar en el abastecimiento de

A) En el caso del ácido Málico es conveniente su adquisición por medios

- Certificado de calidad del producto (certificación ICHQ71 de EE.UU.).

B) De igual manera, en el caso de los Hoteles Globales también se podría

se solicitaría los siguientes requisitos:

- Certificación de la calidad de sus servicios.

Al fomentar la competencia entre los proveedores, estos deberán esforzarse

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