INSTITUTO TECNOLÓGICO DE REYNOSA

ALUMNO: LÓPEZ HERNÁNDEZ MARCO ANTONIO

GRUPO: UA3

SEMESTRE: 3

CARRERA: LIC. ADMINISTRACIÓN

NO. CONTROL. 20580537

MATERIA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

PROFESOR: SANDRA VARGAS MUÑOZ

FECHA DE ELABORACIÒN: 12/11/21

COACHING Y EMPOWERMENT

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ÍNDICE.

INTRODUCCIÓN………………………………………3

COACHING……………………………………………..4

REVOLUCIÓN Y TIPOS DE COACHING……………5

PRINCIPIOS DEL COACHING………………………..6

EMPOWERMENT………………………………………7

PRINCIPIOS DEL EMPOWERMENT………………...8

CONCLUSIÓN…………………………………………..9

BIBLIOGRAFÍA…………………………………………10

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INTRODUCCIÓN.
Las nuevas organizaciones hoy en la actualidad, está basando sus
actividades en las estructuras formadas por equipos, abandonando las
creencias antiguas de que se trabajaba mejor de una manera
individual. Así es como las organizaciones modernas creen y prefieren
que los puestos de trabajo sean desarrollados en equipo y no
individualizados y aislados, uno de los motivos por los cuales es más
factible utilizar equipos de trabajo para desarrollar actividades dentro
de una organización, es porque se obtiene un desempeño ideal y un
rendimiento excepcional.

Sin embargo, la razón por la cual es viable utilizar los equipos de

trabajo es porque el mundo de los negocios es cambiante a cada
instante lo que genera cierta incertidumbre en las empresas, a lo cual
las empresas responden con la formación de estos equipos lo cual le
ofrece flexibilidad y adaptabilidad al medio que las rodea.

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COACHING
El coaching es básicamente un
entrenamiento, el cual tiene como
objetivo principal el cambio
generativo, para que los individuos
pueden tener mejor concentración
para alcanzar los objetivos
específicos que se han planteado,
tanto individualmente como en
equipo.
Es por ello que las metodologías que son utilizadas en el coaching
tienen una orientación específica en el logro de objetivos y no en la
resolución de problemas, para alcanzarlo se establecen nuevas
estrategias de pensamiento y acción.
BREVE HISTORIA DEL COACHING
Para poder entender de la mejor manera posible lo que es el coaching
debemos de remontarnos un poco a su historia y orígenes.
Primeramente, debemos saber que el término coaching tiene su origen
del término inglés “coach” el cual tiene un significado muy particular el
cual es, “vagón o carruaje”. Sin embargo, es más interesante el
significado que se le otorga en el ámbito educativo a la noción
“coaching”, el cual quiere decir que es la formación o conjunto de
instrucciones que se le proporcionan a un alumno a través de
numerosas pruebas por medio de un instructor, el cual tiene la
obligación de poder instruir de la mejor manera posible al alumno en
cuestión.
Es así como el término “coaching” viene centrándose en “la mejora de
determinada actuación de comportamiento. Lo cual implica promover
el desarrollo de la capacidad de comportamiento de determinada
persona a través de una cuidadosa observación y de la
correspondiente interacción”.

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LA REVOLUCIÓN DEL COACHING.
A partir de los años ochenta el coaching ha ido siendo cada vez más
generalizado y extenso, sin embargo, a nivel empresarial el coaching
implica el ayudar a las personas a ser más eficaces en sus puestos de
trabajo y a ser más rendidoras, esta ayuda está presente en las áreas
en las cuales se desarrolla un proyecto de transición y situación.
Este coaching de proyecto es hacer una gestión estratégica de un
equipo para que de esta manera pueda alcanzar más eficientemente
sus objetivos previamente establecidos.
El coaching de situación es aquel que tiene como objetivo centrarse de
manera más concreta en la mejora del rendimiento. El coaching de
transición es básicamente el poder ayudar a ciertas personas a
cambiar de algún puesto o actividad específica a uno nuevo o distinto
al que ya desempeñaban.
Un gran número de organizaciones y empresas han empezado a optar
por el coaching como medio para formar y capacitar a sus empleados,
ya que el coaching es un medio con una relación costo/beneficio más
viable, además de que para producir algún cambio dentro de la
organización es más atractivo por la novedad y eficacia, a lado de los
métodos clásicos o tradicionales.
COACHING CON “C” MAYÚSCULA Y CON “c” MINÚSCULA.
Coaching con “C”. Este tipo de coaching es el que se enfoca en lo
personal, en los aspectos ejecutivos y en lo vital, este coaching apoya
a una gran variedad de niveles como lo pueden ser, el
comportamiento, las capacidades, creencias, valores e incluso la
identidad de las personas.
“Este tipo de coaching implica ayudar a las personas a lograr con
eficiencia sus objetivos en diversos niveles”.
Coaching con “c”. Ya pudimos notar que el coaching con “C” se
encuentra más enfocado en los niveles interpersonales de los
individuos, en contraste, el coaching con “c” se enfoca en cuestiones
como el comportamiento, con lo cual se busca que las personas

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puedan alcanzar o mejorar alguna determinada actuación de
comportamiento que se esté buscando.
PRINCIPIOS DEL COACHING.
1. Nadie está en posesión de la verdad
La misma realidad puede observarse desde
diferentes puntos de vista y llegar a
interpretaciones y, por tanto, conclusiones
diferentes, pero igual de legítimas.
2. Las personas actúan de la mejor manera
dentro de sus posibilidades
El coaching permite el descubrimiento de nuevas maneras de hacer
las cosas a partir del cambio de creencias limitantes.
3. Todo individuo lleva un talento que espera ser revelado
El ser humano es completo, no le falta nada. En su interior contiene un
enorme potencial que espera ser liberado. El coaching facilita esta
liberación. El coachee es autónomo: es quien decide, quien opta y
quien, en último término, resuelve.
4. Las personas pueden cambiar
Los hechos no se pueden cambiar, pero sí la interpretación de los
hechos: podemos elegir las interpretaciones que les damos. Todo lo
que no es genético se puede cambiar.
5. Confidencialidad
Nada de lo que diga el coachee trasciende fuera de las sesiones de
coaching, ni de ese entorno seguro.
6. Ser/Hacer
El coaching diferencia lo que HACEMOS de lo que SOMOS. Defiende
que somos mucho más de lo que hacemos y que podemos elegir
quién SER.
PNL Y COACHING.

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La programación neurolingüística o PNL es medio el cual se puede
utilizar de manera muy eficaz en el coaching debido a las correctas
habilidades y herramientas que se pueden utilizar.
La programación neurolingüística tiene una atención muy enfocada al
logro de objetivos bien formados, ya que se basa en la modelación de
individuos logrando de esta manera que se vuelvan más eficaces en
todo aspecto que se les pueda presentar en su vida cotidiana, además
de que otorga la facilidad de poder seguir un proceso paso a paso de
manera correcta; es por ello que la PNL es un recurso sumamente
importante para los coaches, ya sea que utilicen el coaching con “c” o
el coaching con “C”.

EMPOWERMENT
Empowerment es “que los
empleados, administradores o
equipos de todos los niveles de la
organización reciban la potestad de
tomar decisiones sin pedir la
autorización de sus superiores”
(Koontz & Weihrich, 2013).
El empowerment o facultamiento
para la toma de decisiones “parte de la idea de otorgar a las personas
el poder, la libertad y la información que necesitan para la toma de
decisiones y participar activamente en la organización”.
Como se puede denotar en las definiciones anteriores, los tres autores
coinciden en que el empowerment es básicamente poder capacitar a
los empleados para que puedan tomar decisiones en sus áreas de
trabajo. Lo anterior con el objetivo de que en un entorno de negocios
que cada vez es más cambiante a nivel mundial y de rápido
crecimiento de las nuevas tecnologías, las personas puedan adaptarse
para poder desarrollar soluciones que sean más rápidas y flexibles.

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Sin embargo, el empowerment tiene sus bases las cuales son cuatro y
mencionan a continuación:

1. Esto hace referencia a darle importancia a las personas

generalizando la idea de la confianza en ellas y del otorgamiento
de la posibilidad de tomar decisiones. Esto se puede realizar en
cualquier nivel de una organización.
2. Motivación. Es sin duda uno de los aspectos que no deben ser
olvidados por las organizaciones, ya que de estar motivados los
empleados podrán realizar sus actividades de mejor manera,
todo esto debido a que se les debe de dar el reconocimiento del
buen desempeño que realizan dentro de una organización.
3. Mediante el desarrollo se le puede proporcionar a las personas
la facilidad de ser capacitadas y desarrolladas tanto
personalmente como profesionalmente, mediante el
otorgamiento de información, conocimientos y enseñanzas.
4. Es sin duda un aspecto muy importante de las organizaciones ya
que se le puede orientar a las personas de la manera correcta,
pueden de igual manera definir objetivos, ampliar sus horizontes
y tener una retroalimentación positiva para que así todos puedan
aprender de manera equitativa y eficaz.
Sin embargo, para que se le pueda otorgar autoridad a una persona se
deben de llevar un determinado procedimiento que se menciona a
continuación.
PRINCIPIOS DEL EMPOWERMENT
Los principios del empowerment giran alrededor del equilibrio entre el
poder y la responsabilidad. Supone que debe haber una igualdad en la
distribución del poder y la responsabilidad en el ambiente laboral.
En las estructuras tradicionales, las jerarquías suponen que los
superiores son los únicos que tienen el poder de tomar decisiones,
mientras que los trabajadores únicamente tienen la responsabilidad de
ejecutarlas.

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Por ende, si el superior concentra todo el poder, puede convertirse
fácilmente en un líder autoritario. Mientras tanto, el trabajador se
siente frustrado por no poder solucionar problemas inmediatos sin
autorización. Este tipo de jerarquías hace que los procesos sean más
lentos y menos eficientes.
Desde el punto de vista del empowerment, si un trabajador tiene el
poder de tomar decisiones sobre materias con las que se relaciona
diariamente, mejorará su autoestima laboral. Lo mismo sucederá con
el superior que delega su poder y logra coordinar y animar a su equipo
de manera eficiente y positiva.
CONCLUSIÓN
Para finalizar podemos decir que el coaching y el empowerment son
dos herramientas administrativas nuevas que pueden ser utilizadas
para el desarrollo de las personas y de las empresas. El coaching
parte de la idea de que se debe de dar capacitación y conocimiento
para que se pueda tener personal mejor capacitado. Y el
empowerment es una herramienta la cual tiene como objetivo el poder
otorgar ciertas capacidades de líder a personas dentro de una
organización.
Sin embargo, para que exista el empowerment la persona debe de
tener los conocimientos suficientes para poder desempeñar de manera
correcta sus obligaciones, y estos conocimientos pueden ser producto
del coaching. Todo esto ayuda a desarrollar las capacidades de cada
miembro de la empresa de la mejor manera, ya que ha perfeccionado
cada una de sus habilidades, gracias a esto se mantienen una mayor
rentabilidad en el proceso de la organización, así como mayor
eficiencia en el trabajo en equipo del personal.

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BIBLIOGRAFÍA.
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional, La dinámica
del éxito en las organizaciones. México, D.F.: Mc Graw Hill.
Dilts, R. (2003). Coaching Herramientas para el cambio. Capitolia,
California: Meta Publications.
Koontz, H., & Weihrich, H. (2013). Elementos de administración, un
enfoque internacional y de innovación. México, D.F.: Mc Graw Hill.
"Empowerment". En: Significados.com. Disponible en:
https://www.significados.com/empowerment/ Consultado: 12 de
noviembre de 2021, 10:46 pm.

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