Derecho de Peticion

Bogotá, Septiembre 14 2021
Señores:
Chevrolet servicios financieros GM Financia Colombia S.A.
Asunto:
Derecho de petición de interés particular
Yo LEIDI JOHANA MORA RAMOS, identificada con cédula de ciudadanía número 1030619202,
expedida en la ciudad de Bogotá D.C y residente en la carrera 101 n 69 -35, interior 1 apto 504 de
Bogotá D.C, en ejercicio del derecho de petición que consagra el artículo 23 de la constitución
política de Colombia y según lo establecido en el título II DEL CAPÍTULO I, artículo 13, código de
procedimiento administrativo y de lo contencioso administrativo (CPACA), respetuosamente
solicito lo siguiente:
HECHOS:
Nuevamente me dirijo hacia a ustedes de manera cordial y respetuosa para expresar e indicar la
situación de inconformidad que he manifestado en correos anteriores enviados a ustedes, los días
20 de Febrero de 2021, 8 de Diciembre de 2020 sobre la aclaración de la solicitud para acogerme al
programa de acompañamiento a deudores (PAD -programa creado por la Superintendencia
Financiera con vigencia hasta el 31 de Diciembre),y la cual ustedes como entidad Financiera me han
acogido, por lo anteriormente expuesto en los correos que he enviado, y en los cuales he indicado
la inconsistencia de la solicitud y la no respuesta a los mismos de la Redefinición del crédito con el
siguiente argumento ( “De acuerdo con la Formalización del Programa de Acompañamiento a
Deudores y con su respetada aprobación me queda la duda de los siguiente:
1. Seguro Protección Financiera fue cancelado con anterioridad en su totalidad con respuesta
positiva por parte de Marsh Seguros con fecha de Respuesta y radicado No14552909 donde queda
cancelado este seguro con valor a favor de $877.377.
2. Respecto al seguro de vida, no entiendo realmente como va este es el mismo todo Seguro Riesgo
adquirido con HDI seguros en el mes de Julio del presente año y aquí va incluido nuevamente
Chevystar.
3. Según vi la tabla de Amortización de Pagos veo que todos los pagos quedan por el mismo valor y
el total me da un saldo final de $44.989.000, esta debido a que el valor tenía entendido que no se
subía tanto porque si le sumamos los $18.000.000 que se habían pagado con anterioridad más este
total son casi $60.000.000 por un crédito de $31.000.000 me parece que es bastante me
gustaría que me aclarar este punto
esta situación fue solicitada por causas suscitadas por motivos de fuerza mayor y caso fortuito que
no podía seguir realizando el pago de mis obligaciones como lo hacía anteriormente, y del cual me
toco realizarlo inmediatamente ya que me podría impactar notoriamente en las cuotas y su
prioridad.
Es de aclarar que tengo entendido que la Redefinición de un crédito es muy diferente a la

refinanciación del crédito, , porque esta generando unos sobre costos e intereses altísimos , no
entiendo además que se supone que me están descontando la cuota del Seguro todo riesgo , la cual
estaba financiada hasta Julio del 2021, este pago al final se debe ver reflejado en la cuota mensual,
la cual sigue siendo igual hasta el final del crédito (60 meses) la cual no debería ser de esta manera,
adicional a esto queda pendiente la cancelación y descuento del seguro de desempleo a la cuota
mensual ,el cual ya fue autorizado por la compañía Marsh Seguros.
RAZONES QUE FUNDAMENTAN LA PETICIÓN
Adicional a esto también se solicitó la verificación porque nunca han tenido en cuenta en varias
solicitudes el cambio de fecha de facturación del 15 de cada mes al 30, el cual ustedes expresan que
no se ha estado al día y por ese motivo no se ha realizado, pero a fecha de Diciembre 31 el Crédito
siempre estuvo al día esto me ha perjudicado mucho sobre todo con su casa de cobranza, quien
solamente con amenazas (“Si no puede pagar una cuota, entonces de vuelva el vehículo, “Es muy
abusivo de parte de ustedes tener un bien en prenda y no pagarlo”, “Debe cancelar el pago total de
vehículo”, “Le demos cobrar gastos pre-juridicos y abogados a sus cuotas atrasadas”…..), cuando a
la fecha se ha cancelado un total $5.702.499 y solamente a capital se le ha abonado $1.990.012 y a
intereses corrientes $2.701.751
Igualmente si el Crédito comenzó el día 15/07/2019 con base de un valor de $$25.272.000,

¡Porque en la Tabla de Amortización se empieza a descontar los pagos desde un valor de
$32.211.273 al parecer no se si no se tomo la cuota inicial de $6.000.000 que se cancelo en
efectivo en Internacional de Vehículos, es de lógico que el crédito comience desde el valor inicial ,
pero no entiendo porque lo toman desde $32.211.273.
Igualmente pasa con la Redefinición el monto inicial ustedes dicen que es de $26.727.081 y la
Tabla de amortización comienza $29.027.025, esto no tiene lógica por ningún lado
Es de alta importancia revisar esto porque las inconsistencias del Crédito claramente se visualizan.
RAZONES QUE FUNDAMENTAN LA PETICIÓN (2)
Antes de la “Redefinición del Crédito”, se había cancelado un total de $12.958.507 e intereses por
$4.571.756 y con capital abonado de $3.749.696 es decir en cuentas claras , con un pago total a la
fecha de los pagos anteriores con los pagos después de la Redefinición del crédito se han pagado
por el vehículo $18.661.006 a la fecha sin contar los $6.000.000 de cuota inicial, e intereses por
$7.273.507 y solamente a capital del vehículo es de $5.739.708 y con estas cifras tan
desproporcionadas todavía nos amenazan con cobros adicionales por pago de intereses, si hacemos
la operación total el saldo total son $28.533.000, y la pregunta es donde esta el dinero que se pago
si el monto del crédito inicial fue de $25.272.000, por que se elevo a $29.000.000 después de la
redefinición y no se siguió con el total, es muy descoordinado este crédito porque sumamos el total
del pago a la fecha final del mismo son cuotas fijas de $737.528 son $39.088.984 mas $18.661.006
suma un total de $57.749.990 es mas de 100% de sobre costo., es algo realmente desproporcional
que un crédito al final sume mas de 100% de su deuda inicial, ¿Pregunto a ustedes cual es alivio
financiero de un crédito de estos?. A mi concepto e insatisfacción ninguno es perjudicial mas bien ,
por mercado ustedes y yo sabemos la desvalorización de un vehículo es decir estaría pagando esta
cantidad tan exagerada por un vehículo que al final se valoriza es $24.00.000, y cuando se termine
de pagar mucho menos, entiendo que si se debe pagar intereses por un credito pero estos deben
ser proporcionales a su valor inicial no debe superar el 28.74 % de acuerdo a la Superintendencia
Bancaria de Colombia porque de lo contrario se incurriera en USURA.
PETICIÓN
Agradezco revisar y dar pronta respuesta, ya que este es el Segundo Derecho de Petición que
elaboro el Primero se envió el día 5 de Marzo de 2021 y nunca tuvo respuesta del mismo. Entonces
en mi derecho en el marco legal solicito muy respetuosamente y de manera pronta la revisión a los
Hechos basados en los argumentos expuestos en anterioridad , e igualmente se debe tener en
cuenta que ya no se está debitando el aplicativo de Chevystar, ni seguro de desempleo.
Igualmente solicito de manera muy respetuosa la posibilidad de Congelar el pago, mientras se da
respuesta verídica al Derecho de Petición solicitado.
Cordialmente:
Nombre del peticionario: Leidi Johana Mora Ramos
Cédula: 1030619202 -3222926553
Dirección: Carrera 101 n 69 -35 interior 1 apto 504 de Bogotá D.C
Teléfono:
Correo electrónico: leidi.mora.ramos@gmail.com
Relaciono correo confirmación envió Derecho de Petición Marzo 5 de 2021
Pagos realizados antes y después de la Redefinición
Cedula de Ciudadanía Copia

Derecho de Peticion

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Derecho de Peticion

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Derecho de Peticion

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Bogotá, Septiembre 14 2021

Chevrolet servicios financieros GM Financia Colombia S.A.

Derecho de petición de interés particular

Es de aclarar que tengo entendido que la Redefinición de un crédito es muy diferente a la

RAZONES QUE FUNDAMENTAN LA PETICIÓN

Igualmente si el Crédito comenzó el día 15/07/2019 con base de un valor de $$25.272.000,

RAZONES QUE FUNDAMENTAN LA PETICIÓN (2)

Nombre del peticionario: Leidi Johana Mora Ramos

Cédula: 1030619202 -3222926553

Dirección: Carrera 101 n 69 -35 interior 1 apto 504 de Bogotá D.C

Correo electrónico: leidi.mora.ramos@gmail.com

Relaciono correo confirmación envió Derecho de Petición Marzo 5 de 2021

Pagos realizados antes y después de la Redefinición

Cedula de Ciudadanía Copia

También podría gustarte

Pfad - The Proxy pFad of © 2024 Garber Painting. All rights reserved.