Seiri
Seiri
Seiri
Seiton
Con el Seiton (sentido de organización), llega la hora de colocar todo en su
debido lugar. Piense bien en cómo no es nada raro ver por ahí mesas
desorganizadas, salas que parecen haber sido reviradas por un huracán y
existencias donde nadie encuentra nada, ¿no es así?
La organización es crucial para el éxito de cualquier trabajo, por lo que, en ese
momento, una detallada clasificación de los objetos es muy útil. En la práctica,
el segundo «S» facilita la localización de cualquier objetivo, archivo o material
en la compañía y trae un enorme ahorro de tiempo.
Seiso
Entonces saltamos al Seiso. En el tercer S, se crea la conciencia de que la
limpieza es responsabilidad de todos – y no sólo del encargado de la limpieza.
Así, cada colaborador es responsable de mantener la higiene de sus ítems de
trabajo, velando también por la buena utilización y el mantenimiento de los
espacios comunes.
Este S también se refiere a la apariencia personal, afirmando que la persona
debe presentarse adecuadamente. La posibilidad de accidentes es reducida, los
equipos se vuelven más conservados y las relaciones interpersonales acaban
mejorando.
Seiketsu
Usted debe haber percibido que los 3 primeros principios tienen el propósito de
promover una verdadera limpieza en la empresa, cambiando la percepción de la
organización junto a sus diversos públicos, tanto externos como internos.
Llegamos, entonces, al Seiketsu, que nos trae el concepto de normalización, de
hacer cotidiano y sistematizar los nuevos valores y patrones impuestos por Seiri,
Seiton y Seiso. Es aquí donde ocurre el establecimiento de rutinas y normas que
mantendrán el nuevo modelo.
Con ese sentido, es posible dejar a mano todo lo que es de uso diario y en
lugares más reservados lo que sólo es pedido en determinados momentos; crear
un sentido de vigilancia de todos los colaboradores con la limpieza; fijar
patrones que mantengan la organización – como el uso de etiquetas, paneles de
control y estanterías, por ejemplo – y así sucesivamente.
Shitsuke
La idea del sentido de disciplina es hacer del cumplimiento de las etapas
anteriores un nuevo hábito – o mejor: un estilo de vida. Permite un monitoreo
eficaz de los 5 sentidos, trayendo impactos positivos para la gestión, seguridad
en el trabajo y calidad.
Para ello, las empresas no pueden simplemente exigir cambios de los
empleados. También es importante invertir en capacitación continua y estimular
los nuevos valores, para que ellos pasen a formar parte de la cultura
organizacional.
Otra actitud fundamental, en ese momento, es establecer evaluaciones
periódicas, para monitorear constantemente si la metodología 5S continúa
siendo aplicada y qué puntos deben ser perfeccionados a lo largo del tiempo.
¿Cómo aplicarla?
Finalmente llegamos a la etapa más importante de este artículo. Para obtener
un resultado eficaz con la implementación de la metodología 5S, no basta con
pedir que los empleados mantengan la mesa y el stock arreglados. Ella va
mucho más allá.
De la forma en que se presentan, los 5 sentidos ya vienen prácticamente con el
guión de aplicación listo, ya que cada uno de los conceptos remite a una fase de
implantación del proyecto. ¿Pero eso no significa que el trabajo acaba en el
momento de su aplicación, ok?
Esto es porque, como dijimos al principio, más que una herramienta de gestión,
se trata de una filosofía, un modelo de excelencia a ser anhelado por el negocio.
Por esta razón, después de aprender su funcionamiento, las empresas necesitan
seguir determinadas estrategias de implementación, de acuerdo con la realidad
de cada una, o nada tendrá sentido.
Para posibilitar la aplicación adecuada de la metodología 5S en su compañía,
preparamos un pequeño paso a paso. Salida: