Indicadores de Gestión

11 JULIO 2022
Indicadores de gestión
Evidencia: Presentación empresarial Determinar

los fundamentos empresariales que estipula la medición
Por: Nancy Rodríguez Ortiz
PRESENTACION EMPRESARIAL
Introducción
Toda propuesta de trabajo requiere del

establecimiento de una metodología que ayude
a sistematizar el trabajo y que aporte los puntos
clave para desarrollar con éxito los objetivos
que se persiguen. Por este motivo, en este
apartado analizamos la metodología necesaria
para la construcción eficaz de una batería de
indicadores. Asimismo, el procedimiento debe
alcanzar el máximo consenso entre todos los
miembros de la organización y la terminología
utilizada debe ser comprensible y aceptada por
dicho conjunto. Es otras palabras, la información que del sistema se derive no
puede presentar ninguna confusión que lleve a interpretaciones equívocas
entre los distintos niveles organizativos.
PRESENTACION DE LA EMPRESA
Papelsa es una compañía que ha desarrollado un sistema integrado de gestión

de calidad, medio ambiente, seguridad industrial y salud ocupacional para
satisfacer a los clientes, promover el cuidado del medio ambiente y garantizar
la seguridad y la salud de nuestros colaboradores. Cuenta con una planta de
producción de papel en el municipio de Barbosa, y dos plantas productoras de
cartón, una ubicada en el mismo municipio y otra en la ciudad de Bogotá. Sus
productos son 100% reciclados, reciclables y responsables con el medio
ambiente los cuales satisfacen las necesidades de los clientes y agregan valor
diferenciador.
MISION
Somos un equipo humano comprometido, que trabaja para estar cerca de

nuestros clientes, brindando alternativas confiables en papel y cartón
corrugado, mediante asesoría integral y con una tecnología competitiva
Ejercemos la responsabilidad social y ambiental, la cual extendemos hasta
nuestros clientes haciendo uso racional de los recursos naturales, y aplicando
el concepto de sostenibilidad en todos los productos y procesos.
Garantizamos una rentabilidad satisfactoria que nos permita el progreso
permanente, el desarrollo de nuestros colaboradores y una retribución justa
para con ellos y demás grupos de interés.
VISION
Ser la opción más competitiva del mercado a través de:

• Colaboradores desarrollados integralmente con orientación al
cliente y al mejoramiento continuo.
• Soluciones sostenibles de papel y cartón corrugado.
• Alto estándares de calidad y servicio que agreguen valor a
nuestros clientes y a sus clientes finales.
PORTAFOLIO
CAJA REGULAR
Caja en cartón corrugado compuesta por

cuatro caras y aletas inferiores y
superiores.
Esta caja se puede subdividir en las
siguientes categorías: media regular, aletas
completas, centro especial, y con gap.
MERCADO AGRÍCOLA
Los empaques para el mercado agrícola tienen
como objetivo ajustarse a las necesidades de
cada cliente y a su vez al tipo de fruta y/o
alimento que deseen empacar, garantizando su
conservación.
READY TO SELL
Este tipo de cajas permiten mayor comodidad para

el transporte y para la exhibición de los productos
en puntos de venta, logrando facilidad a la hora del
reabastecimiento de la estantería.
EMPAQUE MECANIZADO
Sistema de empaque mediante

máquinas armadoras para aumentar la
eficiencia en la operación y disminuir
costos logísticos.
Apoyamos en asesoría técnica e
implementación de líneas.
OTROS PRODUCTOS
Productos de papel y cartón no catalogados

como material de empaque, que pueden ser
utilizados como elementos publicitarios,
institucionales y/o varios.
Política integrada de gestión
La empresa Papelsa se dedica a la elaboración y venta de pinturas tiene como

propósito satisfacer las necesidades de sus partes interesadas a través de su
definición y desarrollo en el sistema integrado de gestión estrategia
organizacional. Como herramienta que permita el desarrollo de su estrategia
organizacional.
Papelsa declara su compromiso con:
1. El logro del alto nivel de satisfacción de nuestros clientes
mediante el cumplimiento de los requisitos para satisfacer las
necesidades y expectativas.
2. El cumplimiento de los requisitos legales y de otras índoles con
las partes interesadas para el desarrollo de una operación sana y ética.
3. Proteger la seguridad y la salud de todos los trabajadores
mediante la mejora continua del sistema de gestión de SST, cuidando a
su vez el ambiente donde se realizan los trabajos.
4. La prevención y reducción de las emisiones contaminantes e
impactos ambientales.
5. La reducción de los impactos significativos por la contaminación
de los productos químicos en el ambiente y la preservación de los
recursos naturales en general.
6. Velar por la divulgación y mantenimiento de los principios y
valores fundamentales definidos por la empresa.
MATRIZ DOFA
FORTALEZA DEBILIDADES
1. Percepción positiva por 1. Organización reciente

MATRIZ DOFA parte de los clientes. en el mercado.
2. Posibilidad de 2. Costo mayor que la

capacitación del personal. competencia.
3. Mejor calidad que la 3. Baja tasa de retorno

competencia
4. Posibilidad de (principio)
bajar costos
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
1. Nichos de mercado 1. Aumentar el segmento 1. Explorar nuevos

inexplorados. de clientes basándonos en clientes a partir de una
la buena reputación actual. imagen fresca, de nueva
2. Competencia débil
productos de gran calidad
2. Generar exportaciones
3. Posibilidad exportación con nueva tecnología
del producto basándonos
4. Adquisición de nuevas en la buena calidad de los 2. La nueva tecnología
tecnológicas. productos. evita tener mucho
personal y nos propicia
3. Bajar costos en base a
capacitar de una mejor
la adquisición de nuevos
manera a los empleados.
productos
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
1. Capacidad de mercadeo 1. El precio fluctuante de 1. La mejor campaña

limitado. la materia prima no publicitaria es un cliente
afectara el producto pues satisfecho
2. Campo socio-
su buena imagen no
económicos negativos 2. Los precios fluctuantes
afectara sus ventas.
de la materia prima pueden
3. Precios fluctuantes de
2. Con el cambio afectarnos menos si
materia prima
tecnológico mundial se mejoramos a nuestro
4. Cambio de tecnología a podrá invertir a así logra personal de compras.
nivel mundial. bajar los costos
MAPA DE PROCESOS

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Por: Nancy Rodríguez Ortiz

Toda propuesta de trabajo requiere del

Papelsa es una compañía que ha desarrollado un sistema integrado de gestión

Somos un equipo humano comprometido, que trabaja para estar cerca de

Ser la opción más competitiva del mercado a través de:

Caja en cartón corrugado compuesta por

Este tipo de cajas permiten mayor comodidad para

Sistema de empaque mediante

Productos de papel y cartón no catalogados

Política integrada de gestión

La empresa Papelsa se dedica a la elaboración y venta de pinturas tiene como

1. Percepción positiva por 1. Organización reciente

2. Posibilidad de 2. Costo mayor que la

3. Mejor calidad que la 3. Baja tasa de retorno

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

1. Nichos de mercado 1. Aumentar el segmento 1. Explorar nuevos

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

1. Capacidad de mercadeo 1. El precio fluctuante de 1. La mejor campaña

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