Actividad 4 EMPRESA

Actividad 4.
Taller Planeación Estratégica
Laura Lorena Fajardo Acuña
Yeni Constanza Guerrero Moreno
Angie Restrepo Barreto
Mayo 2020
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
Especialización en Alta Gerencia de Empresas
Dirección Estratégica
” CONSTRUIMOS LA ESTRUCTURA DE TUS
SUEÑOS”
Tabla de contenido
Introducción 3
1. La empresa 4
1.1. Nombre de los socios 4

1.2. Participación de los socios4
1.3. Nombre de la empresa 4
1.4. Slogan 5
2. Descripción del Negocio5
2.1. Quienes Somos 5
2.2. ¿Por qué esta modalidad de empresa? 6
2.3. Misión6
2.4. Visión 6
2.5. Objetivos 7
2.5.1. Objetivo general7
2.5.2. Objetivos Específicos 7
2.6. Portafolio de servicios 7
2.7. Valores 10
2.8. Principios Corporativos 10
2.9. Mapa de Procesos 12
2.10. Ubicación Geográfica 12
2.11. Constitución legal 14
2.12. Organigrama14
2.13. Estructura Organizativa 14
3. Análisis Cultura Organizacional 16
3.1. Estudio de las funciones, actividades, áreas y de los principales flujos
informativos y otras 17
3.1.1. Caracterización de los trabajadores 18
3.1.2. Diagnostico cultural y su impacto en el resultado organizacional 19
2
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3.1.3. Estrategias de recursos humanos 22

3.1.3.1. Estrategia de Valoración 22
3.1.3.2. Estrategia de formación 23
3.1.3.3. Estrategia retributiva 23
3.1.3.4. Estrategia de afectación 23
4. Matriz FODA o DOFA 24
4.1. Estrategias DOFA 25
4.1.1. Estrategias F – O (Fortalezas – Oportunidades) 26
4.1.2. Estrategias D – O (Debilidades – Oportunidades) 26
4.1.3. Estrategias F – A (Fortalezas – Amenazas) 27
4.1.4. Estrategias D – A (Debilidades – Amenazas) 27
5. Análisis de las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter 28
5.1. Elementos del mercado 28
5.1.1. Estudio elementos del mercado 28
5.1.1.1. Situación actual del sector construcción 28
5.1.1.1.1. Entorno nacional 28
5.1.1.1.2. Entorno local 30
5.1.1.2. Competidores directos 37
5.1.1.3. Clientes 40
5.2. Análisis de las cinco fuerzas de competitivas de Michael Porter 43
5.2.1. Rivalidad entre competidores existentes 43
5.2.2. La amenaza de los productos o servicios sustitutos 43
5.2.3. La amenaza de nuevos competidores en el sector 44
5.2.4. El poder negociador de los clientes 45
5.2.5. El poder negociador de los proveedores 45
6. Evaluación de factores externos e internos 46
6.1. Matriz de la evaluación factores externos EFE 46
6.2. Matriz de evaluación factores internos EFI 48
7. Plan de marketing 49
3
SUEÑOS”
7.1. Análisis previo 49

7.1.1. Análisis del mercado 49
7.1.2. Objetivos estratégicos del marketing50
7.1.3. Objetivos específicos del marketing 50
7.1.3.1. Objetivos cuantitativos 50
7.1.3.2. Objetivos cualitativos 50
7.1.4. Mercados Objetivos 51
7.1.5. Necesidades del Mercado 51
7.1.6. Tendencia del mercado 52
7.1.7. Análisis de la competencia 52
7.1.8. Claves de éxito 52
7.1.9. Puntos críticos 53
7.2. Estrategias marketing mix 53
7.2.1. Producto o servicios 53
7.2.1.1. Estrategias de servicio 53
7.2.1.2. Análisis productos o servicios mediante matriz BCG 54
7.2.2. Precio 57
7.2.3. Comunicación o promoción 58
7.2.4. Distribución o plaza 58
8. Descripción de recursos físicos 59
8.1. instalaciones 59
8.1.1. Recursos físicos (Herramienta y maquinaria) 60
8.1.2. Abastecimiento y logística (cadena de suministro) 60
9. Control y supervisión 62
9.1. Control de procesos o permanente 63
9.2. Control de Resultados 64
10. Plan de operaciones 64
10.1. Objetivos de operaciones 64
10.2. Estrategias de operaciones 65
4
SUEÑOS”
10.2.1. Estrategias de calidad y costos 65

10.2.2. Estrategias d tiempo 65
10.2.3. Estrategia de flexibilidad 66
10.2.4. Descripción de procesos 66
10.2.4.1. Oferta de servicios 66
10.2.4.1.1. Sector publico 67
10.2.4.1.2. Sector privado 70
11. Información financiera 70
11.1. Plan de inversión 70
11.1.1. Capital de trabajo 70
11.1.2. Plan de financiamiento 70
11.1.2.1. Bancóldex 71
11.1.2.2. Banco de Bogotá 73
11.2. Análisis de costos 77
11.3. Proyección de ventas 77
11.4. Proyección de rentabilidad78
Conclusiones 80
Referencias 82
5
SUEÑOS”
Introducción
Reconociendo el contexto de los sectores y actividades comerciales existentes y ante
las diferentes dinámicas del mercado nace la idea de diseñar y estructurar una empresa
constructora en la ciudad de Bogotá, con la intención de desarrollar un modelo eficiente
que permita responder a las necesidades de habitabilidad para diferentes grupos
poblacionales, por medio del diseño arquitectónico y la construcción de proyectos de
vivienda, comerciales, institucionales, mixtos, de infraestructura, entre otros;
cumpliendo con los requerimientos de calidad, eficiencia y confort para el cliente y los
usuarios.
6
SUEÑOS”
1. La Empresa
La empresa Colombiana INDYCO S.A.S brindara el servicio de gerencia y construcción
en proyectos de vivienda con altos estándares de calidad, nuestra experiencia y solidez
brindan a nuestros clientes el respaldo y la confianza para elegirnos como una de las
mejores ofertas en el mercado.
La empresa está constituida como S.A.S (Sociedad por Acciones Simplificada)
1.1. Nombre de los socios
Laura Lorena Fajardo Acuña
Yeni Constanza Guerrero Moreno
Angie Restrepo Barreto
1.2. Participación De Los Socios
La sociedad está constituida de manera igualitaria por el 33.33% cada uno, para un
total de 100 acciones. Valor de cada acción: $1.000.000 (Un millón de pesos COP).
1.3. Nombre de la Empresa
El nombre de la empresa fue elegido por que representa nuestra marca:
INDYCO
INgeniería Diseño Y COnstrucción
7
SUEÑOS”
Convirtiéndose en nuestra marca además de ser un nombre de fácil recordación
para los clientes, corto y que permite diferenciarnos de nuestros competidores.
1.4. Slogan
“Construimos la estructura de tus sueños”
Fuente: propia
Nuestro Slogan se caracteriza por que refleja el futuro de los sueños de nuestros
clientes.
2. Descripción del Negocio
2.1. ¿Quiénes Somos?
Somos una empresa privada, del sector de la construcción cuya actividad
económica se encuentra incluida en el sector secundario – sector industrial de
transformación.
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SUEÑOS”
2.2. ¿Por qué esta Modalidad de Empresa?
La modalidad de S.A.S (Sociedad por Acciones Simplificada) permite y adapta las
normas societarias de su constitución, lo cual facilita el ajuste a los requerimientos
de la empresa, este tipo de sociedad no enmarca los aportes iniciales de
constitución.
Siendo un tipo de sociedad flexible y menos costosa, nos facilita la realización de
negocios para garantizar el crecimiento y nos permite tener la posibilidad de
acceder a apoyos gubernamentales o a recibir apoyo de fondos de capital para
Mypimes y capital semilla en el país. (Dinero, 2009)
2.3. Misión
La misión de la empresa INDYCO S.A.S es:
”Dar soluciones eficaces y eficientes en Ingeniería Civil y
Arquitectura en gerencia y construcción de proyectos
satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes en la
ciudad de Bogotá y Cundinamarca”.
2.4. Visión
La visión de la empresa INDYCO S.A.S es:
9
SUEÑOS”
” Posicionarse al 2030 como empresa líder del mercado con
los más altos estándares de calidad en búsqueda de un alto
reconocimiento a nivel nacional”.
2.5. Objetivos
2.5.1. Objetivo General
Nuestra empresa satisfacerá las necesidades y requerimientos a nivel de construcción,
de nuestros clientes brindándoles un acompañamiento continuo en el desarrollo de sus
proyectos con la mejor calidad y optimización de sus recursos económicos.
2.5.2. Objetivos Específicos
 Desarrollar los proyectos con la mejor optimización de
tiempos en base a nuestros estándares de calidad.
 Implementar estrategias permanentes y continuas en la
revisión del presupuesto para no generar sobre costos ni
imprevistos y mantener ahorros en obra con nuestras
prácticas eficientes.
 Posicionar nuestra empresa como una de las mejores
constructoras a nivel nacional.
10
SUEÑOS”
2.6. Portafolio de Servicios
 Construcción de vivienda nueva
 Obras civiles
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SUEÑOS”
 Gerencia de proyectos
Fuente: https://www.mundoconstructor.com.ec/
 Remodelaciones y adecuaciones en general
12
SUEÑOS”
2.7. Valores
Los valores de nuestra empresa son los siguientes:
 Integridad: Una empresa y sus miembros son íntegros cuando sus
actuaciones son honestas, éticas y transparentes.
 Respeto: El respeto es la capacidad de reconocer, apreciar y valorar a los
otros teniendo en cuenta que todos somos diversos. El respeto implica
reciprocidad y reconocimiento de los derechos y deberes de cada individuo y
que mis derechos no deben estar por encima de los de los demás dentro y
fuera de la compañía.
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SUEÑOS”
 Servir con Pasión: pasión es querer lo que hacemos y luchar día a día por
mejorar lo que ofrecemos.
 Compromiso: Que todos los integrantes de la organización
asuman sus responsabilidades y labores con una excelente
actitud, que cada integrante del 100% de sus capacidades en el
cumplimiento de sus labores.
 Trabajo en equipo: todos los miembros de nuestra empresa son
importantes y aportan con su labor al logro de los objetivos
organizacionales. La sinergia de nuestros trabajadores nos
permitirá obtener los mejores resultados.
2.8. Principios Corporativos
En nuestra empresa destacamos los siguientes principios corporativos:
 Ética: todas nuestras acciones y la de nuestros empleados están
enmarcadas bajo los estándares de la ética y el cumplimiento de
las normas.
 Alta calidad: realizamos nuestro trabajo con excelencia y bajo los
más altos estándares.
 Seguridad integral: todas nuestras actividades están enmarcadas
en el cumplimiento de las normas de seguridad tanto física como
personal para cualquier daño a nuestros empleados, equipos e
14
SUEÑOS”
instalaciones. Propendemos por la vida y la integridad de nuestro
activo más valioso los empleados.
 Excelente atención al cliente : garantizar que nuestros clientes reciban de
la empresa lo que realmente demandan: precio, buen servicio, rapidez.
 Innovación: trabajar permanentemente en la búsqueda de nuevas
alternativas para la fabricación y procesamiento de nuestros productos y
servicios para satisfacer los deseos y necesidades de nuestros clientes y
el mercado nacional.
 Responsabilidad Social y con el medio ambiente: como empresa somos
conscientes de que nuestras actuaciones deben estar enmarcadas en el
menor daño posible al medio ambiente y a la sociedad. Buscando siempre
contribuir en la conservación y momento de las mismas.
2.9. Mapa de Procesos
A continuación, presentamos el mapa de procesos de la empresa:
15
SUEÑOS”
Fuente: Propia
2.10. Ubicación Geográfica
La empresa se encuentra ubicada en la ciudad de Bogotá D.C, ciudad la cual
cuenta con una longitud de 33 km de sur a norte, y 16 km de oriente a occidente.
Bogotá está denominada como el Distrito Capital de Colombia y hace parte del
Departamento de Cundinamarca el cual cuenta con 116 municipios, distribuidos en
15 provincias.
La ubicación geográfica nace de la calificación de diversas variables sobre
potenciales localizaciones, las cuales determinaron la mayor factibilidad de ubicar
las instalaciones de INDYCO S.A.S.
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Fuente: www.espanol.mapsofworld.com
MATRIZ DE LOCALIZACION
VARIABLES DE PUNTAJE
LOCALIZACION MAXIMO UBICACION GEOGRAFICA
BOGOTA CALI IBAGUE CHOCO
CERCANIA DE MATERIALES
8 8 8 6 4
DE CONSTRUCCION
DISTANCIA PERIMETRO
10 10 10 8 6
URBANO
ACCESIBILIDAD 10 10 9 7 6
TAMAÑO DEL AREA DE

9 8 8 9 8
LOTES
COBERTURA 10 10 9 8 7
DESARROLLO
9 9 9 8 7
INFRAESTRUCTURA
MERCADOS EN EXPANSION 10 10 9 8 5
CLIENTES POTENCIALES 9 9 8 7 4
TOTAL 74 70 61 47
Fuente: Propia
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SUEÑOS”
2.11. Constitución Legal
La empresa se encuentra legalmente constituida y legalizada en la Cámara de
Comercio de Bogotá, la DIAN y demás entidades territoriales establecidas, así
como cumplió con todos los trámites y los requerimientos legales establecidos por
la normatividad colombiana para la constitución como empresa legalmente
constituida.
2.12. Organigrama
Fuente: Propia
2.13. Estructura Organizativa
La empresa INDYCO SAS está estructurada bajo un sistema jerárquico, basada en
su organización, estilo de liderazgo organizacional y teoría gerencial. Este tipo de
estructura es la más utilizada en el sector d la construcción debido a que dentro de
18
SUEÑOS”
sus procesos existen unos niveles de jerarquización de acuerdo a sus
conocimientos, capacitaciones, capacidades pro eficiencias en los niveles de la
misma, en donde sus procedimientos y tareas son estructuradas y delineadas de
acuerdo a una planeación detallada, bajo el cumplimiento estricto de normas de
seguridad y bajo controles y supervisión dentro de cada uno de los procesos, es por
eso que dentro de este tipo de organizaciones existen niveles como lo es el
operario, el maestro, el supervisor, el residente de obra, el ingeniero, el arquitecto
etc. cada uno con un nivel y área de responsabilidad delimitada.
Nuestra empresa está delimitada bajo los siguientes niveles de jerarquización, los
cuales tienen de manera general las siguientes responsabilidades:
a) Dirección Técnica: Cuya responsabilidad es la planeación y ejecución de
los proyectos en todos sus ámbitos y se encuentra integrada por las
siguientes áreas:
 Coordinación Planeación Técnica: quien se encargará de la
consultoría y diseño en arquitectura e ingeniería civil.
 Coordinación Planeación Construcción: quien está integrada por los
residentes de obra y personal a su cargo y su responsabilidad
principal es la ejecución y supervisión de las diferentes obras de la
empresa. Esta se constituye el área operativa de la organización.
b) Dirección Financiera: esta área es la responsable por todo el tema
financiero y contable de la empresa, del manejo, control y distribución de
19
SUEÑOS”
los recursos económicos de la misma y dentro de ella se encuentra el
departamento o área de contabilidad.
c) Dirección Comercial: esta área se encarga de la estructuración y
ejecución de la gestión comercial de la empresa, del marketing, de la
búsqueda de nuevos clientes, la creación de alianzas estratégicas en
todos los sectores, competidores, clientes, proveedores etc.
d) Dirección RR. HH: en el área de dirección de los recursos humanos su
responsabilidad es la correcta administración del recurso humano, temas
laborales tales como selección de personal, temas administrativos
relacionados con el mismo. Así mismo hace parte un área vital para
nuestro sector de la organización que es la Seguridad y Salud en el
Trabajo en el entorno de la empresa, así como el manejo, control y
supervisión del personal especialista en SST de cada una de las obras
siendo este un requisito importante en el sector constructor.
e) Dirección Jurídica: esta dirección tiene como responsabilidad el tema
legal y jurídico de la empresa, el tema de pólizas y aseguramientos
requeridos e indispensables en el sector construcción y el
acompañamiento y liderazgo junto con el área comercial del tema de
contratos y licitaciones públicas y privadas.
20
SUEÑOS”
3. Análisis Cultura Organizacional
Fuente: co.pinterest.com
3.1. Estudio de las Funciones, Actividades, Áreas y de los Principales Flujos
Informativos y otras:
Como toda empresa es de vital importancia tener estructurado los manuales de
funciones para cada uno de los cargos de la organización. Estos permiten que
cada uno de los miembros de la misma sepan que deben hacer en cada uno de
sus cargos.
La empresa en su estructura cuenta con un departamento de Recursos Humanos
el cual debe velar por la correcta administración del talento o capital humano, así
como el cumplimiento de las tareas administrativas tales como: cumplimiento
oportuno del pago de los salarios, verificación de los pagos a de cada uno de los
empleados de acuerdo a lo establecido por las leyes y el CST (código sustantivo
del trabajo).
21
SUEÑOS”
Para INDYCO SAS es muy importante que su personal se encuentra afiliado a
todos los subsistemas como son riesgos profesionales, salud, pensión, caja de
compensación y pensión como se encuentra establecido en la ley colombiana.
Dentro de sus procesos administrativos se contará con un proceso de inducción
como parte del inicio del ciclo laboral en la empresa. De manera adicional se
contará con un reglamento interno que determine las acciones, procedimientos y
sanciones de la misma, se encuentra en un lugar visible dentro de la
organización y se encontraron las evidencias de su socialización al personal
durante el proceso de inducción, todo en cumplimiento a las normas Laborales
establecidas en la normatividad colombiana.
La empresa dentro de sus proyectos banderas tiene proyectado realizar la
implementación y certificación del sistema de gestión de calidad ISO:9001 para
todos sus procesos, ya que esto es un plus para la empresa en el mercado
privado y público del sector.
3.1.1. Caracterización de los Trabajadores
22
SUEÑOS”
Fuente: www.sencico.gob.pe
El área de la construcción contempla personal de diferentes estratos
socioeconómicos, culturales y de educación por lo cual se realiza la siguiente
caracterización del personal de manera general, así:
23
SUEÑOS”
Fuente: Propia
24
SUEÑOS”
3.1.2. Diagnóstico Cultural y su Impacto en el Resultado
Organizacional
a) Adaptabilidad: La empresa INDYCO S.A.S es una organización
dispuesta a adaptarse a los cambios, lo cual se convierte en uno de los
grandes retos para su parte directiva, además de los innumerables retos a
alcanzar, entre los cuales se encuentran posicionarse en el mercado,
obtener certificaciones de calidad y realizar su proceso de madurez
empresarial.
b) Sentido de Identidad: La empresa tiene definida su misión, visión,
valores, principios corporativos, objetivos estratégicos etc. Lo cual le
permite tener una identidad organizacional.
Es importante generar entre cada uno de sus integrantes un sentido de
pertenencia con la organización, sus valores, sus principios y sus metas u
objetivos, esto gracias al liderazgo de sus directivos en todos los niveles y
a las estrategias del departamento de Recursos Humanos, por valorar el
capital humano con que cuenta la organización.
Esto se apoyado bajo las estrategias de bienestar y reconocimiento al
interior de la organización.
A pesar de todo existen retos por delante y es generar estrategias para
disminuir la alta rotación de personal en niveles inferiores personal con
poca experiencia en niveles profesionales, tecnólogos y técnicos, pero
especialmente con el personal de obreros, dadas por un lado por las
25
SUEÑOS”
características específicas de este grupo poblacional y por el otro debido a
la dinámica sector empresarial (construcción), ya que el número de
trabajadores fluctúa en las organizaciones de acuerdo al número de obras
con que cuenten cada una de las compañías.
c) Capacidad para percibir la realidad: Los directivos son conscientes de
los retos que tiene la organización productos de la competencia, del
ingreso al mercado de competencia de otros países, la afectación de la
inflación en el incremento de las materias primas necesarias para el objeto
social de la compañía, las barreras de ingreso a algunos sectores del
mercado etc. Las cuales han sido objeto de análisis dentro de la
organización.
Pero a pesar de la realidad de la economía colombiana y del impacto
negativo sufrido en los últimos años en el área de la construcción
específicamente de vivienda en todos los niveles sociales, INDYCO SAS
una compañía con pasión por lo que se hace, con unas metas
establecidas y con la convicción de llegar a otros tipos de mercados entre
los cuales se encuentra el mercado estatal entre otros.
d) Estado de Integración: Este se considera un reto al interior de INDYCO
SAS, el lograr niveles altos de integración entre sus diferentes niveles
jerárquicos, lo cual le permitirá crear una cohesión entre los mismos,
facilitando el trabajo en equipo y generando un muy ambiente laboral, el
cual es vital para el desarrollo de las labores y la consecución de los
26
SUEÑOS”
objetivos, más aun si dentro de la organización no existen tareas
individuales sino actividades interconectadas, las cuales se complementan
directamente o unas dependen de otras, por eso es de vital importancia
que realice una cohesión en el equipo y se mantengan unos fluidos y
receptivos canales de comunicación entre los diferentes niveles de la
organización.
e) Creatividad: Esta es un área que debe ser revisada e incentivada dentro
de la organización por parte del nivel directivo.
Esto con el fin de mejorar su competitividad en el mercado, no es un área
fácil en el tema constructivo, pero se pueden generar estrategias respecto
a temas de diseño, disminución de impacto ambiental y social y diferentes
alternativas propias del sector, que le permita a la empresa obtener un
sello diferenciador en el mercado.
3.1.3. Estrategias de recursos humanos
El recurso humano de una empresa es considerado como el motor que, a través del
desarrollo de competencias, respecto a su labor particular, a su relación con
clientes y proveedores, a su capacidad de solucionar problemas, representa una
ventaja competitiva en el entorno económico de la organización, además de
incrementar su valor en el mercado global. (Sarur Zanatta, 2013)
3.1.3.1. Estrategia de valoración
Para la empresa es muy importante la valoración del personal, el respeto por
la integridad y los Derechos Humanos. Esto representa no solo una
27
SUEÑOS”
estrategia de valoración sino una estrategia de retención del personal. Un
personal valorado y tratado con respeto siente aprecio por sus miembros y
por la organización.
Es importante tener en cuenta que la empresa NO permite ni apoya:
 El maltrato de palabra u acción
 La discriminación
 La violación de derechos humanos
3.1.3.2. Estrategia de formación
Como toda organización es importante la estrategia de formación y
capacitación, este proceso inicia desde el ingreso del personal nuevo, con el
proceso de inducción donde se explican cómo es la organización, su misión,
valores, principios, temas administrativos, políticas y demás información que
sea de relevancia para el nuevo trabajador. Así mismo es importante la
capacitación en nuevas técnicas o procedimientos que implemente la
organización, así como los temas relacionados con la seguridad, la
protección, la salud etc. que minimicen los riesgos en la operación.
3.1.3.3. Estrategia retributiva
Un empleado bien remunerado y reconocido es un empleado motivado por el
logro de los objetivos de la organización. Por lo cual es importante para la
empresa tener salarios justos y competitivos en el mercado y mantener una
política de reconocimiento social para los trabajadores que su desempeño y
resultados lo ameriten.
28
SUEÑOS”
3.1.3.4. Estrategia de afectación
Para la empresa es importante establecer unos buenos procesos de selección
de personal, para incorporar personal capacitado y con el nivel de experiencia
requerida para su perfil laboral. Así mismo es importante realizar estrategias
de retención de personal debido a la alta rotación de personal especialmente
en los niveles bajos de la organización debido a la dinámica fluctuante del
negocio de la construcción.
4. Matriz FODA o DOFA
La matriz DOFA (también conocida como matriz FODA, matriz DAFO o análisis SWOT
en inglés), es una herramienta utilizada para la formulación y evaluación de estrategia.
Generalmente es utilizada para empresas, pero igualmente puede aplicarse a personas,
países, etc.
Fortalezas y debilidades son factores internos a la empresa, que crean o destruyen
valor. Incluyen los recursos, activos, habilidades, etc.
Oportunidades y amenazas son factores externos, y como tales están fuera del control
de la empresa. Se incluyen en estos la competencia, la demografía, economía, política,
factores sociales, legales o culturales. (Staff de Gerencia.com, 2018)
29
SUEÑOS”
ANÁLISIS MATRIZ DOFA EMPRESA INDYCO S.A.S

POSITIVOS NEGATIVOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
* Pasión *Dispersión de precios en licitaciones
*Capacidad de sacrificio *Capital económico escaso
*Capacidad resolutiva *Sobrecostos
*Visión de conjunto *Sin ingresos recurrentes
*Falta organización de la unidad de
INTERNOS *Creatividad
mando
*Gran variedad de sectores para ejercer
(Factores de la empresa) *Tenemos la estructura necesaria para
comenzar el negocio
*Personal idónea para cada cargo
*Habilidades para el trabajo en equipo
*Compromiso con la empresa
*Constante actualización e innovación de
tendencias
OPORTUNIDADES AMENAZAS
* Se tiene un mercado amplio y de rápido
*Competencia en aumento
crecimiento
* Oportunidad de acceso a nuevos
* Honorarios cada vez menores
mercados
* Crear nuevas estrategias y planes de
EXTERNOS desarrollo para generar mayor *Poca valoración social
productividad
* Se puede organizar el personal, dando a
( factores ambiente) *Situación económica
conocer sus funciones
*Capacitar al personal en temas de *Competidores de bajo costo están
incentivos y mejora continua ingresando al mercado
*El mercado se puede centrar en pocos
*Novedosas líneas de negocio
clientes
*Nuevas tecnologías *Incumplimiento de los proveedores
* Las barreras de entrada a la industria
*Internacionalización son altas con respecto a capital de
ingreso
*Podemos desarrollar o adquirir nuevas
tecnologías de elaboración
Fuente: Propia
4.1. Estrategias DOFA
El desarrollo de la matriz FODA sirve como una herramienta de análisis situacional
que permite generar estrategias en los cuatro cuadrantes de la matriz, de acuerdo a
30
SUEÑOS”
las fortalezas y oportunidades (FO), debilidades y oportunidades (DO), fortalezas y
amenazas (FA), y debilidades y amenazas (DA); (Fred R. David 2008:221-25);
(anexo 5).
Es así que se obtienen las siguientes estrategias:
4.1.1. Estrategias F – O (Fortalezas – Oportunidades)
 Aumentar la participación de mercado enfocándonos en los servicios de
supervisión, construcción y consultoría, aprovechando la experiencia y la
capacidad instalada de la empresa.
 Desarrollar nuevas líneas de negocio complementarios aprovechando los
activos que tiene la empresa.
 Incrementar la productividad a través de la capacitación continua del
personal obrero, y establecer un backup del personal en función a su
calificación y experiencia.
 Estandarizar los procesos para la evaluación e implementación de los
proyectos.
 Acceder a las paginas estatales para empezar con la contratación estatal
 Realizar el análisis de déficit que tiene Colombia en infraestructura
 Aprovechar el crecimiento el PIB en el área de la construcción
4.1.2. Estrategias D – O (Debilidades – Oportunidades)
 Establecer el control de almacenes y herramientas a través de la
implementación de un sistema especializado.
31
SUEÑOS”
 Evaluar alternativas al uso de los excesos de caja generados para
establecer un historial crediticio en la empresa y esta pueda trabajar
apalancada.
 Desarrollar por primera vez un plan de marketing, que permita tener una
línea base para llegar a los objetivos deseados.
 Mitigar los posibles casos de corrupción al momento de la contratación
 Abrir un portafolio de inversión para empresas extranjeras donde se
mejore la infraestructura de nuestro país y se contribuya al desarrollo
económico.
4.1.3. Estrategias F-A (Fortalezas – Amenazas)
 Brindar servicios relacionados o complementarios al servicio que brinda
los competidores.
 Capacitar al personal en nuevas técnicas de construcción, calidad, manejo
operacional de los procesos y atención al cliente para ofrecer un mejor
servicio.
 Mantener constante dialogo e información a la mano con los empleados
acerca de la situación de la empresa.
4.1.4. Estrategias D-A (Debilidades – Amenazas)
 Establecer alianzas estratégicas con empresas del mismo nivel para
acceder a nuevos mercados.
 Replantear costos y ofertas según la situación económica del país
32
SUEÑOS”
 Generar un valor agregado a nuestra compañía que nos diferencie de las
demás.
 Realizar constantes promociones sin dejar de lado la calidad y el servicio.
5. Análisis de las Cinco Fuerzas Competitivas de Michael Porter
5.1. Elementos del Mercado
El análisis del sector abarca el entorno más cercano a la empresa, permitiendo
lograr criterios decisivos para la formulación de estratégica competitivas, que
plantean el posicionamiento de la misma. Por lo cual es preciso conocer también
los principales elementos del mercado que sirven de base para realizar de manera
posterior nuestro análisis de las cinco fuerzas que intervienen en el sector de
nuestra empresa que es el de la construcción:
5.1.1. Estudio Elementos del Mercado
5.1.1.1. Situación Actual del Sector Construcción
5.1.1.1.1. Entorno Nacional
El Departamento Nacional de Estadística (DANE) publicó que entre enero
y abril de 2019 “el valor agregado de la construcción decrece 5,6 % en su
serie original, comparado con el mismo período de 2018”. Detalla que la
“construcción de edificaciones residenciales y no residenciales decrece
8,8 %”, que las “actividades especializadas para la construcción de
edificaciones y obras de ingeniería civil (alquiler de maquinaria y equipo de
construcción con operadores) decrece 5,9 %”, pero que en medio de esa
33
SUEÑOS”
mezcla aparece una buena cifra: “construcción de carreteras y vías de
ferrocarril, de proyectos de servicio público y de otras obras de
ingeniería civil crece 8,5 %”. (Bohórquez Aya, 2019).
Fuente: (Camara Colombiana de la Infraestructura, 2019)
34
SUEÑOS”
5.1.1.1.2. Entorno Local
Bogotá se destaca por su fortaleza económica asociada al tamaño de su
producción, las facilidades para crear empresas y hacer negocios, la
madurez financiera, la atracción de empresas globales y la calidad de su
capital humano. Es el principal mercado de Colombia y de la Región
Andina, y el primer destino de la inversión extranjera directa que llega a
Colombia (70 %). Tiene el mayor PIB nominal y per cápita del país,
aportando la mayor parte al total nacional (24,5 %), y es la sexta ciudad
por tamaño del PIB en Latinoamérica (de unos USD 106 678 millones) con
un PIB per cápita nominal de USD 11.594 y un PIB PPA per cápita de
USD 20.120, igualmente es la plataforma empresarial más grande de
Colombia en donde ocurren la mayoría de los emprendimientos de alto
impacto. (Wikipedia, s.f)
Para el año 2019, el crecimiento del Producto Interno Bruto de la ciudad
de Bogotá D.C. es de 3,6%, respecto al mismo periodo del año anterior.
En el cuarto trimestre de 2019, el Producto Interno Bruto de Bogotá D.C,
en su serie original, crece 2,8% respecto al mismo periodo de 2018.
Respecto al trimestre inmediatamente anterior, el Producto Interno Bruto
de Bogotá D.C, en su serie corregida de efecto estacional y calendario,
crece 0,3%. (DANE, 2020)
35
SUEÑOS”
Bogotá es una ubicación privilegiada, es la ciudad capital, tiene acceso a
otras regiones aledañas y es donde se concentra el mayor % de inversión
extranjera en el país. Es la primera región de desarrollo en Colombia
seguida por Medellín, en la capital y regiones aledañas se concentra el
mayor número de grandes empresas del país y es el punto de encuentro
de muchas actividades económicas y sociales.
El IDU en el ámbito local para Bogotá D.C contempla que se tienen
establecidos lineamientos y definiciones técnicas sobre los cuales se
enmarcan los proyectos de Infraestructura vial urbana y de espacio
público, como se relaciona a continuación en Plan de Ordenamiento
Territorial – POT, se establecen los sistemas generales de la ciudad:
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SUEÑOS”
Fuente: IDU
 Sistema de Movilidad.
 Sistema de Espacio Público Construido.
 Sistemas de Servicios Públicos.
 Sistema de Equipamientos. (IDU, 2017)
El Distrito Capital ha centrado su atención en la ejecución de proyectos de
alta calidad técnica tanto en lo relacionado con el diseño, como en la
construcción y conservación, todo con la finalidad de optimizar sus
recursos.
Así mismo, con base en la información recibida por parte de la Empresa
Metro de Bogotá, el Instituto de Desarrollo Urbano (IDU), y la Secretaría
de Educación del Distrito, se analizó el efecto de los proyectos de
37
SUEÑOS”
inversión previstos para el mediano plazo en el crecimiento económico de
la ciudad. Los resultados del ejercicio evidenciaron que las inversiones en
obras públicas, impulsarían la economía de Bogotá en el mediano plazo,
incrementando en promedio 0,5 puntos porcentuales su producción bruta,
gracias al mayor crecimiento de los sectores de construcción de obras
civiles, edificaciones, explotación de canteras e industria manufacturera:
(Secretaria Distrital de Hacienda, s.f)
Fuente: http://www.shd.gov.co/
Como se puede observar en las estadísticas del DANE, el Distrito Capital ha
presentado un incremento en la inversión en obras civiles con relación a los
resultados de años anteriores, así:
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SUEÑOS”
Fuente: DANE
Y para la vigencia 2019:
Fuente: DANE
Durante el cuarto trimestre de 2019, el grupo de carreteras, calles,
caminos, puentes, carreteras sobre elevadas, túneles y construcción de
subterráneos presentó un aumento en los pagos de 8,8% frente al mismo
trimestre de 2018 y sumó 3,9 puntos porcentuales a la variación anual.
Este resultado está explicado principalmente por el aumento de los pagos
destinados a la construcción, mantenimiento, reparación y adecuación de
vías interurbanas. (DANE, 2020)
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SUEÑOS”
Fuente: DANE
Sector Público
Fuente: www.lidefer.com
En el sector público, se presenta una gran cantidad de ofertas mediante su
plataforma de contratación pública del estado colombiano “Colombia
compra eficiente”, plataforma digital que facilita el acceso de todas las
empresas a las necesidades que los entes públicos del país y les permite
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SUEÑOS”
de manera online la participación en los diferentes procesos de
contratación, permitiendo no solo acceso no solo a las necesidades de
infraestructura, obras civiles etc. de la región sino a nivel nacional.
Un nuevo avance en el tema de contratación estatal se presentó en el
2019 con la presentación por parte del Gobierno Nacional de los pliegos
tipo para los contratos de obra pública, según manifestó la ministra de
Transporte, Ángela María Orozco “Los mayores beneficiarios serán las
pymes del sector de la ingeniería en el país, quienes han tenido un clamor
permanente en todas las regiones para tener un estándar básico de
contratación”. (Moreno, 2019)
Bogotá sigue siendo un punto importante para el desarrollo de cualquier
empresa, no solo por las oportunidades que se le está dando a las
mypimes, como lo es la participación igualitaria en el mercado público,
sino también por los grandes esfuerzos del gobierno colombiano por
incentivar la inversión extranjera en el país, lo cual reactiva la económica y
muchos sectores entre los cuales se destaca el de la construcción en
todos sus ámbitos.
De acuerdo a las estadísticas de Colombia compra eficiente, tenemos la
siguiente información de necesidades o licitaciones realizadas dentro de
esta plataforma para la vigencia 2019, por lo cual este es un mercado
atractivo y con grandes posibilidades no solo para las grandes compañías
sino también para las Mypime:
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SUEÑOS”
Estadísticas de Contratación servicio de edificación, construcción de

instalaciones y mantenimiento
Fecha 1 Al 31-DIC/2019
Cantidad Contratos a Nivel Nacional 51.052
Cantidad de Contratos Solo Bogotá 7.789
Bogota Contratos entre los 1000 y 500 Mil
Millones de pesos 1.721
Bogota Contratos por valor inferior a 1000
3.068
Millones de pesos
Fuente: Propia
5.1.1.2. Competidores Directos
Según la Cámara Colombiana de la Construcción CAMACOL en la regional
Bogotá y Cundinamarca hay 358 empresas del sector constructor afiliadas a
esa regional. (Camacol, s.f.).
Según un análisis de proveedores realizado por el IDU, se puede concluir
que las empresas agremiadas en la CCI se localizan mayoritariamente en la
ciudad de Bogotá (39,9%), seguido de Medellín (25,4%) en un segundo nivel,
y Cali (12,4%) y Barranquilla (12,4%). Entre estas 4 ciudades acumulan el
90,2% de los afiliados a la CCI en la actividad de consultoría. En cuanto a los
sectores incluidos en la actividad de la construcción de los agremiados de la
CCI, se tiene en la siguiente tabla la distribución: : (IDU, 2017).
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SUEÑOS”
Fuente: IDU
Estas estadísticas nos indican que existe una gran competencia en el sector
constructor específicamente en nuestra área de influencia, en Bogotá se
concentran la mayor cantidad de empresas grandes del sector en el país
especialmente en el sector de construcción de vivienda, construcción de
grandes superficies, pero por ser el departamento capital también nos
permite el acceso a un gran porcentaje de empresas y mercado diverso en
Bogotá y sus alrededores.
Esta ubicación nos permite el acceso a un sector que reúne una alta cuota
del mercado de la construcción en el área de obras civiles y arquitectónicas
del país, por lo cual se verá expuesta a una gran competencia, la cual será
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SUEÑOS”
determinada por el costo, la diferenciación de los procesos y demás
características como el servicio postventa, el cual podrán ser un plus o
elementos diferenciador en el mercado.
Dentro de los competidores directos más fuertes se encuentran:
Fuente: https://www.ciencuadras.com/
Proveedores
Esta ubicación facilita el acceso a proveedores y/o distribuidores directos, ya
que por ser ciudad capital tiene acceso a todos los productos necesarios
para la construcción, se encuentran muchas opciones para productos como
herramientas (ferreterías), ladrillo, bloques, tejas, cubiertas, baldosas y
azulejos, equipos de construcción, maquinaria etc. ya que en la ciudad se
encuentra una gran variedad de compañías distribuidoras, locales
comerciales y sectores específicos de la ciudad donde se encuentra una
oferta muy amplia de productos y servicios en el tema de la construcción.
En el área de los cementos y hormigón preparado las empresas más
importantes del país tienen punto de distribución o representación en la
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SUEÑOS”
ciudad entre las cuales se encuentran Cemex, Holcim, Argos, Tequendama,
del Oriente, San Marcos, Ultracem entre otras.
Así mismo, debido a la ubicación se tiene fácil acceso con el departamento
de Boyacá, para la adquisición de acero utilizado para la construcción,
debido a que en el municipio de Sogamoso se encuentra ubicada una de las
mayores empresas productoras de acero del país la Siderúrgica Nacional-
SIDENAL.
Dentro de nuestros proveedores ESTRELLA se destacan:
Fuente: Propia
5.1.1.3. Clientes
En el tema de la construcción en el año 2019 se aprobaron en Bogotá las
siguientes licencias de construcción: (DANE, s.f.)
Fuente: DANE
Si bien es cierto que el tema de la construcción de viviendas ha decaído
notablemente en el país, debido a una sobreoferta en el mercado, al alto
costo de las viviendas y al tiempo en que se demora una constructora en
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SUEÑOS”
vender un inmueble, existe otros mercados oportunidad para nuestra
empresa.
En esos mercados se encuentra el del sector público, el cual presenta una
gran cantidad de ofertas mediante su plataforma de contratación pública del
estado colombiano “Colombia compra eficiente”, plataforma digital que facilita
el acceso de todas las empresas a las necesidades que los entes públicos
del país y les permite de manera online la participación en los diferentes
procesos de contratación, permitiendo no solo acceso no solo a las
necesidades de infraestructura, obras civiles etc. de la región sino a nivel
nacional. (Moreno, 2019)
Bogotá sigue siendo un punto importante para el desarrollo de cualquier
empresa, no solo por las oportunidades que se le está dando a las mypimes,
como lo es la participación igualitaria en el mercado público, sino también por
los grandes esfuerzos del gobierno colombiano por incentivar la inversión
extranjera en el país, lo cual reactiva la económica y muchos sectores entre
los cuales se destaca el de la construcción en todos sus ámbitos. Por lo cual
nuestra empresa tiene acceso a clientes privados región como públicos a
nivel nacional.
Como cualquier organización u empresa en el país, se ve notablemente
influenciada de manera positiva o negativa con los leyes, políticas etc. que
establezca el gobierno o estado colombiano para el sector de la
construcción, lo concerniente a tasas de interés en el tema de créditos
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SUEÑOS”
hipotecarios para el tema de construcción de vivienda, el tema de subsidios a
las tasas de los créditos hipotecarios, subsidios para la compra de vivienda
en los estratos 1 al 3 y un sin número de variables, la inflación, el ingreso de
competidores extranjeros al mercado nacional etc. los cuales nos afectan
directamente como empresa o de manera indirecta con respecto a
tendencias del mercado, etc.
Para el caso actual se la situación de la pandemia del COVID-19, la cual
afecta notablemente a las empresas del sector de la construcción debido a
las normas establecidas por el gobierno nacional, las cuales buscan o se
establecen en pro de la seguridad de los trabajadores y la población
colombiana, pero que inciden notablemente en los resultados y el incremento
de los costos en el tema de obra civil o construcción, debido a que se debe
disminuir el número de personas laborando en mismo lugar de trabajo, se
debe por bioseguridad cumplir los mínimos de distanciamiento entre los
trabajadores etc. lo cual posiblemente afectará los tiempos de cumplimiento
de los proyectos y debido a los retrasos, genera un gran incremento en los
costos de presupuestados para las obras, un alto costo en mano de obra.
Dentro de las relaciones con el entorno la compañía mantendrá y valorará las
buenas relaciones con clientes, proveedores y diferentes organizaciones
públicas y/o privadas vinculadas o relacionadas con la empresa.
Nuestros clientes potenciales para macroproyectos son:
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SUEÑOS”
Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=PGRQtmcaF7Y
5.2. Análisis de las Cinco Fuerzas Competitivas de Michael Porter
5.2.1. Rivalidad entre Competidores Existentes
La amenaza de ingreso de competidores al sector construcción es Alta, si bien
es cierto las grandes empresas constructoras acaparan más del 50% del
mercado de construcción de vivienda nueva en Bogotá, también existe mercado
dentro de este sector y se constituye en el tema de la subcontratación de temas
específicos por parte de las grandes constructoras a otras empresas de menor
tamaño pero con cierto grado de especialización en áreas constructivas o que
permitan una reducción de costos en la ejecución de dichas labores, existen
otros sectores de la construcción para los cuales las barreras de ingreso son
bajas, como lo es el tema de la contratación estatal que con el fin de apoyar las
mypime del país, facilita el acceso y participación a nuevas empresas en
contratos de obra y construcción, lo cual permite y facilita el ingreso y la
competencia entre muchas empresas del sector presentándose una alta
competencia.
5.2.2. La Amenaza de Productos o Servicios Sustitutos
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El sector construcción presenta un riesgo Medio, con respecto a la aparición de
productos sustitutos, debido a que si bien es cierto puedan presentarse
productos sustitutos en nuestra core, no genera el impacto para nuestro sector
debido a que este tipo de productos sustitutos en la materia prima pueden
generar mayores ventajas para el sector, mejor rendimiento de la materia prima,
ventajas constructivas, talvez una reducción de costos.
Dentro de los productos sustitutos aparece:
 Viviendas Modulares
 Habitáculos Emergentes
 Casas prefabricadas
5.2.3. La Amenaza de Nuevos Competidores en el Sector
Esta variable se presenta en un nivel Medio-Alto y se deriva las bajas barreras
de ingreso que presenta el sector construcción, ya que es un sector atractivo y
rentable, que tiene una amplia gama de áreas de desarrollo y que gracias a las
políticas del gobierno nacional se impulsa el fortalecimiento y creación de las
medianas y pequeñas empresas del sector.
Con respecto a las barreras de salida son muy mínimas debido a que cuando se
finalizan las obras solo queda el tema de servicio post-venta y garantía que se
realiza directamente entre las partes contratantes y se respalda con pólizas de
seguros.
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Si bien es cierto se tiende a ver como una barrera para el ingreso al sector, el
requisito de capital para el ingreso de las compañías limita el ingreso de
compañías pequeñas y medianas, pero no es motivo de barrea de ingreso al
mercado de grandes compañías extranjeras debido a la apertura económica del
país, a que no existen leyes que restrinjan el ingreso de este tipo de compañías y
se le dé prioridad o incentivo a la empresa nacional generando un riesgo Alto.
5.2.4. El Poder Negociador de los Clientes
En el sector de la construcción de vivienda los clientes tienen y constituyen un
factor alto de influencia y negociación, ya que este sector depende de sus
decisiones, exigencias, necesidades y de un factor muy importante que
constituye su capacidad económica y/o flujo de caja, ya que este determina su
intención de compra, su poder adquisitivo etc. Este se influenciado por la
economía del país, el manejo de tasas de interés para los créditos de vivienda y
muchos factores que influyen en la decisión de los clientes estimulando o
desestimulando la acción de compra de vivienda en los diferentes niveles o
estratos socioeconómicos. Inclinando la balanza a la disminución de la compra o
adquisición de vivienda e inclinándola hacia opciones como como los pagos de
arrendamiento.
En el sector de obra civil, aunque se presenta una influencia considerable el
factor tiende a ser medio, debido a que en el sector se manejan unos costos
fijos, unos porcentajes para imprevistos y los temas de negociación tienden a
50
SUEÑOS”
inclinarse sobre el tema de utilidad de las compañías o lo referente a servicio
post venta y garantía por lo cual los márgenes o capacidad de negociación de los
clientes no se presenta con tanta intensidad.
5.2.5. El Poder Negociador de los Proveedores
El poder negociador de los proveedores es Medio – Alto, si bien es cierto
existen muchas opciones en el mercado y se presenta una competencia alta
entre los proveedores del sector, lo cual facilita en cierto grado la adquisición de
materias primas y la sustitución de proveedores. Se presenta un riego medio –
alto con respecto al poder de negociación de los proveedores debido a los
riesgos del sector con respecto al suministro de materias primas para la
fabricación de los mismo, esto también se debe al incremento de los costos de
transporte y distribución, por el incremento del valor del combustible en el país, el
costo elevado de los peajes, los diferentes paros y bloqueos que se presentan en
el país. El incremento en el costo de la importación de materias primas etc. Lo
cual genera un impacto en el gremio de proveedores de materias primas del
sector construcción y este es retransmitido a nuestra empresa.
6. Evaluación de Factores Externos e Internos
6.1. Matriz de Evaluación Factores Externos EFE
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Matriz de Evaluación de Factores Externos EFE

Factor Crítico de Éxito
Calificación
Oportunidades valor Calificación ponderada
Facil Acceso a la Contratación Estatal mediante pagina
Colombia Compra Eficiente 0.16 4 0.64
Deficit inmobiliario en Colombia 0.14 3 0.42
Deficit de infraestructura en Colombia 0.13 3 0.39
Crecimiento del PIB del sector construccion 0.12 2 0.24
Inversion extranjera en Colombia 0.1 2 0.2
Valor Prom. de las Oportunidades 0.65 1.89
Amenazas
Muy altos indices de corrupcion dentro de los procesos de
contratacion estatal 0.13 4 0.52
Situacion economica del pais 0.08 4 0.32
situacion politica del pais 0.06 3 0.18
Contribuciones muy altas (impuestos etc) 0.06 2 0.12
Inestabilidad social del pais 0.02 3 0.06
valor Prom. de las amenazas 0.35 1.2
Valor Ponderado 3.09
Fuente: Propia
Teniendo en cuenta que las Oportunidades dieron 1.89 puntos y las amenazas
dieron 1.2 puntos, podemos analizar que las oportunidades son mayores que las
amenazas por lo cual el factor externo es favorable para nuestra compañía, a pesar
de las amenazas del entorno. Colombia tiene una situación económica y política
que está pasando al igual que los demás países por una etapa muy difícil
especialmente por el tema de la pandemia, pero existen oportunidades para
desarrollar nuestra empresa y colaborar con el desarrollo de la economía y el
sector.
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6.2. Matriz de Evaluación Factores Internos EFI
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Matriz de Evaluación de Factores Internos EFI

Factor Crítico de Éxito
Calificación
Oportunidades valor Calificación ponderada
Pasión por nuestra labor 0.2 4 0.8
Personal Capacitado y Cualificado para su área de trabajo 0.15 3 0.45
Acceso fácil a las logística de abastecimiento y compra 0.12 4 0.48
ubicación estratégica de la empresa (Bogotá) 0.1 3 0.3
Equipo joven, dinámico y creativo 0.08 3 0.24
Valor Prom. de las Oportunidades 0.65 2.27
Amenazas
Falta de historial crediticio para acceder a créditos de
financiamiento 0.13 1 0.13
Falta de experiencia demostrable en la ejecución de la misión,
para la contratación estatal 0.1 2 0.2
Capital económico limitado 0.09 2 0.18
Recursos económicos limitados para publicidad y marketing 0.02 1 0.02
No tenemos pagina web 0.01 2 0.02
valor Prom. de las amenazas 0.35 0.55
Valor Ponderado 2.82
Clasificación:
(1) Debilidad Mayor (2) Debilidad Menor
(3) Fortaleza Menor (4) Fortaleza Mayor
Fuente: Propia
La matriz EFI establece que el valor promedio del valor ponderado es de 2.5, y
nuestra empresa obtuvo un valor ponderado de 2.82 lo que significa que la empresa
no es débil internamente ya que está un poco por encima del promedio, esto no
quiere decir que no se deba prestar vital importancia a las amenazas internas de la
organización, las cuales pueden generar un riesgo alto para la empresa. Por lo cual
es de vital importancia crear estrategias para permitirle a la empresa convertir las
amenazas en fortalezas entre ellas el tema financiero y de capital y el de
experiencia comprobable en ejecución de la misión, las cuales pueden subsanarse
con alianzas estratégicas, uniones temporales etc. con otras empresas del sector
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para apoyarnos en experiencia y en respaldo económico para acceder como
empresa nueva a los sistemas de contratación y al sistema financiero.
7. Plan de Marketing
El plan de marketing es un documento en formato texto o esquemático donde se
recogen todos los estudios de mercado realizados por la empresa, los objetivos de
marketing a conseguir, las estrategias a implementar y la planificación a seguir.
(Romero, 2017)
Fuente: www.Laculturadelmarketing.com
7.1. Análisis Previo
7.1.1. Análisis del Mercado
La empresa actualmente se encuentra en uno de los sectores de mayor aporte al
PIB de la nación, ha presentado un decrecimiento en el sector de vivienda, pero
un crecimiento en el sector construcción especialmente en Bogotá y alrededores,
por en el área de ing. Civil e infraestructura. La empresa es una mypime por lo
cual su participación en el mercado es poca con relación a los grandes
55
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competidores o con las grandes empresas constructores que se concentran en la
capital, pero existe mercado de obra pública o estatal, subcontratación de obra
por parte de grandes compañías y mercado en el sector privado en el existe
mercado para nuestra pequeña compañía.
7.1.2. Objetivos Estratégicos del Marketing
INDYCO S.A.S desea alcanzar los siguientes objetivos estratégicos del
marketing:
 Posicionar la empresa en el mercado
 Conseguir Clientes e incrementarlos
 Incrementar los servicios y/o contratos, relacionados con nuestra misión.
7.1.3. Objetivos Específicos del Marketing
7.1.3.1. Objetivos Cuantitativos
 Realizar mínimo 3 contratos de obra por valores superiores a los
$500.000.000 Millones de pesos.
 Incrementar los contratos e ingresos por lo menos en un 10% a partir del 2
año de constitución.
 Realizar como mínimo 20 contratos de mantenimiento y/o adecuación, por
valores superiores a los $30 millones de pesos.
7.1.3.2. Objetivos Cualitativos
 Reconocimiento de la marca por parte de los clientes.
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 Asociación de la marca con calidad, excelente servicio al cliente y servicio
post-venta.
 Posicionarse en el mercado del sector construcción.
 Reconocimiento de la empresa en el sector público y privado.
 Reconocimiento de la empresa entre los stakeholders.
7.1.4. Mercados Objetivos
a) Geográfico: Nuestro mercado objetivo es la ciudad de Bogotá y sus
alrededores.
b) Demográfico: Nuestra población objetivo se encuentra en estrato 3 o
superior, empresas pequeñas, medianas y grandes empresas, sector
público.
c) Factores de Conducta: Debido a que no, nos centramos en un mercado
reducido nuestra empresa está en capacidad de realizar todo tipo de
trabajos de construcción e ingeniería civil.
7.1.5. Necesidades del Mercado
a) Calidad: Es de vital importancia para los clientes
prestar un servicio de calidad, que reciban lo que
pidieron con las características que fueron
contratados.
b) Precio: Obtener lo mejor posible a un precio justo, es
siempre la premisa de los clientes. Obtener por lo
que pagaron.
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c) Atención al Cliente: Esto es vital para retención de
los clientes, un cliente bien atendido y satisfecho,
traerá muchos más clientes a la organización.
d) Servicio post-venta: en el sector de la construcción
es muy importante prestar un excelente servicio post-
venta, solucionar inconvenientes de calidad o
garantías que puedan presentarse al finalizar cada
una de las obras. Eso habla muy bien de la
compañía.
7.1.6. Tendencia del Mercado
En el área de construcción no se puede determinar una tendencia alta o
sostenida del mercado ya que la demanda varía de acuerdo al sector específico,
estrato socioeconómico, características del cliente, tipo de requerimiento (obra
civil, construcción de vivienda, remodelación, construcción, adecuación etc.).
7.1.7. Análisis de la Competencia
Como se analizó anteriormente en la ciudad de Bogotá se encuentran radicadas
un gran número de empresas del sector de la construcción, entre ellas los grupos
económicos más grandes de este sector por lo cual existe alta competencia en
ciertas áreas, pero también se presentan oportunidades en otros sectores
económicos además del privado, y otras estrategias del mercado como la
subcontratación por parte de las grandes empresas.
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7.1.8. Claves de éxito
Nuestra estrategia de éxito está centrada en:
 Calidad de nuestros servicios.
 Precios justos y acordes el mercado.
 Excelente atención al cliente
 Servicio post-venta
7.1.9. Puntos Cítricos
Dentro de nuestros puntos críticos se encuentran:
 Perdidas de vida, accidentes de trabajo y disminuciones
capacidad laboral de nuestros trabajadores, debido al
riesgo alto del sector.
 Daños y pérdidas de material, maquinaria o recursos.
 Supervisión y control de la calidad.
 Alta rotación de personal.
7.2. Estrategias Marketing Mix
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SUEÑOS”
Fuente: www.Womenalia.com
7.2.1. Producto o servicio
7.2.1.1. Estrategias de Servicio
Nuestras estratégicas de servicio se encuentran enmarcadas dentro de
nuestras claves de éxito:
 Calidad de nuestros servicios.
 Precios justos y acordes el mercado.
 Excelente atención al cliente
 Servicio post-venta
7.2.1.2. Análisis Productos o Servicios Mediante Matriz BCG
Para realizar el análisis de nuestro producto (portafolio de servicios) y su
ciclo de vida realizaremos el análisis del mismo mediante la matriz BCG
Boston Consulting Group, la cual nos ayuda a determinar en cuáles de
nuestros productos debemos de invertir más recursos. Es decir, con esta
matriz vamos a analizar nuestra cartera de negocios para determinar cuáles
son nuestros mejores y peores recursos en términos de retorno de la
inversión.
En base a este podremos llevar a cabo 4 tipos de estrategias de inversión
en marketing: aumentar la cuota de mercado, defender la cuota de
mercado, estrategia de cosecha, estrategia de eliminación. (Mañez, s.f.)
Para lo cual realizaremos el siguiente análisis:
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Fuente: Propia
Analisis Matriz BCG
Si bien es ciero el analisis de la Matriz BCG, se realizo teniendo en cuenta el
analisis de la situacion actual del sector de la construccoin el cual ha
presentado una fluctuacion en sus indicadores, pero que en algunos temas
continua presentando unos indices comparativos de acuerdo al
comportamiento de la economica nacional, la capacidad economica de la
poblacion colombiana y las medidas tomadas por el gobierno nacional y el
banco de la repuclica respecto a las tadas bancarias y al incentivo de la
adquisicion con respecto al tema de vivienda, por lo cual se obtienen los
siguientes resultados:
 Obras Civiles: Para este analisis es nuestro servicio estrella, el cual
presenta actualmente un gran crecimiento y participacion en el
mercado, especialmente en el sector publico. Este se encuentra en un
momento de potencializarlo al maximo y sacarle provecho a la orferta
61
SUEÑOS”
de este tipo de obras que van en pro del desarrollo del pais y de las
diferentes instituciones gubernamentales. Es asi que existe una oferta
atractiva de este obras especialmente por parte de los entes
territoriales.
 Construccion de Vivienda: servicio vaca, este tipo de servicio se
encuentra actualmente con gran participacion en el mercado, pero con
una sobreoferta que se presenta desde el estrato 1 al 6. Si bien es
cierto ha sido un servicio o mercado muy promisorio para las
empresas constructoras esta presentando un estancamiento debido al
comportamiento de la economia colombiana, afectando no solo las
viviendas VIS sino tambien la demanda en vivienda de estratos altos,
no por que no se cuente con la capcidad economica para adquirirla
sino por que existe una generalizada incertidumbre respecto al
comportamiento de la economia del pais en el futuro por lo cual se
presenta una gran abstencion en la inversion en bienes inmuebles.
Es de aclarar que este servicio durante muchas epocas ha sido el
porducto estrella, pero en estos momentos se encuentra en un
estancamiento. Por lo cual es fluctuante y compite el lugar con las
obras civiles de acuerdo a los factores externos.
 Remodelación y Adecuación: actualmente se encuentra en la
incognita, debido a las tendencias de la economia, ha presentado
gran crecimiento pero poca participacion en el mercado, constituye
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SUEÑOS”
obras menores en dimension y costos, asi como en ingresos para la
compañía. Tiene tendencia a convertirse en un servicio perro pero
presenta fluctuaciones que permiten su crecimiento. Este tipo de
servico tambien se encuentra entre los mas solicitados mediante
procesos de contratacion estatal, para el mantenimiento de la
infraestructura de sus instituciones, especcialmente loq ue constituye
el area de guarniciones militares y toda su infraestructura.
 Gerencia de Proyectos: este servicio es nuestro perro, presenta
poco crecimiento y poca participación en el mercado. Su rentabilidad
es relativamente baja pero no llega a ser negativa. Aunque en la teoría
se recomienda deshacerse de este tipo de negocio de producto o
servicio, debido a que no tiene una rentabilidad alta como los otros,
como empresa consideramos que no se debe eliminar, ya que nos
permite realizar excelentes relaciones laborales con otras empresas o
entidades, dar a conocer nuestra empresa, nuestros profesionales y
nuestra marca. Aunque no represente ganancias de tipo económico
genera un valor agregado importante para nuestra compañía.
7.2.2. Precio
Establecer un precio justo para nuestros clientes que se encuentre enmarcado
dentro de la reciprocidad calidad vs precio. Los precios ofrecidos a los clientes
se enmarcan dentro de los costos de nuestro servicio teniendo en cuenta las
variables de materias prima, personal, tipo de obra, imprevistos y lugar donde se
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SUEÑOS”
realiza la obra ya que este factor puede determinar en un gran porcentaje en el
incremento de los costos y obviamente nuestra ganancia o utilidad del ejercicio.
Los precios de la empresa se encuentran dentro de los precios promedio del
mercado de la construcción.
7.2.3. Comunicación o Promoción
Para el mercado público se realizar de manera indirecta, a través de la
plataforma Colombiacompraeficiente.com, plataforma digital que permite o
acerca tecnológicamente a la institución con los oferentes o proveedores del
servicio a contratar.
Esto se enmarca bajo los parámetros establecidos en los pre pliegos de los
procesos contractuales y el cumplimiento por parte de la empresa de dichos
requisitos, entre los cuales existen muchas variables de revisión además del
precio.
En el sector Privado, se realiza por medio de plataformas de licitaciones privadas
como licify, la creación de una página web que acerque nuestra empresa a los
clientes; la búsqueda de clientes por parte del departamento comercial, la
generación de estratégicas de promoción y presentación de la empresa,
64
SUEÑOS”
utilizando estrategias entablar buenas relaciones sociales con los miembros del
sector, alianzas estratégicas con competidores etc.
7.2.4. Distribución o Plaza:
Nuestra plaza se encuentra establecida en la ciudad de Bogotá que nos permite
el acceso al sector de la construcción, pero eso no significa que la empresa no
esté en capacidad de realizar una obra en cualquier parte del país.
8. Descripción de Recursos Físicos
8.1. Instalaciones
La empresa contará con unas oficinas en la ciudad de Bogotá D.C, en donde
se destinará las siguientes áreas:
 Un sector administrativo donde se integran todas las dependencias de
la empresa (gerencia y las diferentes direcciones), esta área debe
contar con su dotación física y tecnológica necesaria para proyectar
una excelente imagen de la marca, así como para brindar un excelente
servicio al cliente y unas condiciones óptimas para el desempeño de
nuestros trabajadores.
65
SUEÑOS”
Fuente: www.hencolombia.com
 Un sector operativo de aprox. 160 M2 el cual se destinará para
almacenar material, herramientas y equipos menores, así como un
área destinada a la Dirección técnica y todo su personal operativo.
Fuente: www.sfhera.alfamediaweb.com
8.1.1. Recursos Físicos (Herramienta y maquinaria)
66
SUEÑOS”
Dentro de la dotación de la empresa se contará un stock de herramientas
pequeñas y equipos para suplir las necesidades básicas para la ejecución de
los trabajos de construcción.
Con respecto a las herramientas y equipos especializados, así como de gran
tamaño estos serán alquilados por los días que se requiera su uso.
Reduciendo costos relacionados con la adquisición y manutención de estos
equipos y aprovechando las ventajas y facilidades que se ofrecen de este
tipo de equipos por parte del sector comercial e industrial de Bogotá.
Fuente: www.acis.org.co/
8.1.2. Abastecimiento y Logística (Cadena de Suministro)
Teniendo en cuenta que nuestra compañía ofrece servicios de construcción y
la materia prima varía de acuerdo a las especificaciones técnicas de cada
obra y las exigencias de nuestros clientes. Nuestra empresa no realizara
almacenamiento de materiales y suministros dentro de las instalaciones, solo
67
SUEÑOS”
tendrá un pequeño almacén o depósito para material sobrante de obras o
trabajos anteriores que se encuentre dentro de sus características técnicas y
se determine su trazabilidad para ser utilizado de manera posterior.
Para el tema de construcción trabajaremos con nuestra red de proveedores
mediante nuestro cronograma de obras para realizarlo de manera just in time
(justo a tiempo), que permitan una reducción de costos de almacenamiento y
una eficiencia de los recursos, para el caso de las obras también se realiza el
almacenamiento in situ de los materiales requeridos de manera próxima.
Fuente: ww.sites.google.com
9. Control y Supervisión
68
SUEÑOS”
Dentro del Ciclo de Deming - PHVA o de mejora continua se encuentran 4 pasos
que son Planear, Hacer, Verificar y Actuar. Dentro de nuestro ciclo empresarial
estableceremos cuales serán nuestros puntos de control vitales para la mejora
continua de la organización, así:
9.1. Control del Procesos o Permanente
El control de los procesos o durante la ejecución es vital para toda organización
ya que con esto podemos determinar de manera oportuna si estamos,
cumpliendo lo planeado, estas cumpliendo las leyes, normas legales y las
especificaciones técnicas requeridas para cada proceso, dentro del sistema
administrativo pueden también considerarse puntos de control, así:
69
SUEÑOS”
 En el tema administrativo el control directo de realizar por en cada uno de
los niveles jerárquicos de la organización.
 En la parte financiera dentro del estructura de control se encuentra el
revisor fiscal quien verifica el cumplimento de las normas contables y la
administración adecuada de los recursos financieros de la organización.
 En la parte operativa se realiza un control diario por parte del personal de
las obras y del área técnica, quienes verifican que los trabajos se estén
realizando bajo las normas técnicas establecidas, con los requerimientos
de calidad exigidos para la obra y bajo el estricto cumplimiento de las
normas de seguridad y salud en el trabajo.
 En la parte directiva es el gerente quien hace el control general de la
organización, el cumplimento de metas y demás verificaciones necesarias
para la operación optima de la compañía.
9.2. Control de Resultados
Como cualquier estrategia se debe realizar una seguimiento y control de los
resultados, para verificar si se están alcanzado las metas del todos los planes,
administrativos, de ventas, de marketing, etc. que hayan sido implementados al
interior de la organización. Esto se realiza de manera periódica en el control de
procesos y al finalizar periodos de tiempo determinados dentro de la empresa,
los cuales pueden ser trimestrales, semestrales o anuales, Para el caso de
nuestra empresa se realizarán de manera trimestral con el fin de realizar los
70
SUEÑOS”
ajustes necesarios, y tomar información estadística necesaria para realizar un
estudio y proyectar unos escenarios futuros de acuerdo a las variables históricas.
10. Plan de Operaciones
10.1. Objetivos de Operaciones
El objetivo del plan de operaciones es realizar todas las actividades de forma
eficiente en costos, en cumplimiento a las normas de seguridad y salud en el trabajo
y bajo la observancia estricta de los atributos de calidad.
10.2. Estrategias de Operaciones
10.2.1. Estrategias de Calidad y Costos
 Estandarización de procesos, para mejorar el rendimiento
de los trabajadores.
 Búsqueda e implementación de técnicas más eficientes
para la ejecución de las labores de construcción.
 Búsqueda de materias primas que ofrezcan un mayor
rendimiento tanto para la obra como para los trabajadores
o proceso de construcción.
 Control y supervisión de los procesos proyectados para
cada actividad.
71
SUEÑOS”
10.2.2. Estrategias de Tiempo
 Control y supervisión de los tiempos proyectados para
cada actividad, para evidenciar los motivos de los retrasos
para implementar estrategias.
 Capacitación del personal en nuevas técnicas que
permitan una reducción en tiempos de ejecución
incrementando la producción.
 Implementación de nuevas técnicas y/o tecnología que
permitan una reducción en tiempo de ejecución de las
tareas, lo cual se refleja en reducción costos y un
incremento en la utilidad de la empresa.
10.2.3. Estrategia de Flexibilidad
 Es importante para la empresa adaptarse fácilmente a las
necesidades del cliente.
 Capacidad para realizar o adelantar una obra de
construcción dentro de la ciudad de Bogotá, alrededores o
cualquier lugar del país.
 Capacidad de entablar alianzas estratégicas, convenios o
uniones temporales con otras empresas del sector que
represente ganancias para ambas partes y un
fortalecimiento o robustez de las mismas frente a
72
SUEÑOS”
competidores de mayor tamaño, así como el acceso a
otros mercados.
10.2.4. Descripción de Procesos
10.2.4.1. Oferta de Servicios
Dentro de los procesos que se realizan para la contratación de servicios que
tiene que ver con el sector constructivo, se realizan procesos de manera
general que presentan gran similitud en sus características las cuales
pueden ser observadas en el siguiente diagrama:
Fuente: Propia
10.2.4.1.1. Sector Publico
Este es un proceso ya establecido y delimitado mediante la Ley 80 de
1993 y por medio de la plataforma digital de la contratación estatal
colombiana “Colombia compra eficiente”.
El MinTic en su página ofrece una ayuda muy importante a los
empresarios para que conozcan el proceso de contratación pública en el
país, así:
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SUEÑOS”
Fuente: http://www.aplicaciones-mcit.gov.co/cincopasos/c1.html
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SUEÑOS”
75
SUEÑOS”
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SUEÑOS”
10.2.4.1.2. Sector Privado
Este proceso se realiza mediante pliegos de licitación en convocatoria privada solo
participan las empresas invitadas o a través de la plataforma digital Licify, cumpliendo
unos requisitos jurídicos, técnicos y financieros, aplican los mismos principios de
selección de una licitación pública y finalmente la adjudicación.
11. Información Financiera
11.1. Plan de Inversión
11.1.1. Capital de Trabajo
A continuación, presentamos el capital de trabajo

RESUMEN DE INVERSION Y
RECURSOS PROPIOS CREDITO TOTAL
FINANCIACION
ACTIVOS FIJOS $ 30.000.000 100% $ 25.000.000 $ 55.000.000 65%
CAPITAL DE TRABAJO - 0% $ 30.000.000 $ 30.000.000 35%
Total general $ 30.000.000 $ 55.000.000 $ 85.000.000
DISTRIBUCION INVERSION 35% 65%
Fuente: Propia
La inversión total para la realización de este proyecto es de $85.000.000 donde
se tendrá el 35% de recursos propios (equivalen a $30.000.000) y por otro lado
se espera conseguir en créditos $55.000.000 que equivalen al 65% del total de la
inversión, donde se evidencia que así el 65% serán de activos fijos y 35% de
capital de trabajo.
11.1.2. Plan de Financiamiento
En el análisis anterior se ha calculado que la inversión necesaria inicial para
poder comenzar nuestra actividad asciende a $85.000.000 (ochenta y cinco
77
SUEÑOS”
millones de pesos moneda corriente). Esta inversión puede ser financiada
mediante recursos propios de la empresa o a través de recursos de terceros.
A pesar de que los socios van a aportar un capital para financiar parte de la
inversión, es necesario recurrir a préstamos para cubrir su totalidad. Los socios
aportaran cada uno $10.000.000 para un total de $30.000.000 y el resto será
financiado por un ente bancario ($55.000.000).
Respecto al préstamo se tienen varios bancos que ofrecen una tasa de interés
cómoda por medio de alianzas con el gobierno donde ayudan a las PYMES en
tasas de interés y amortización. A continuación, descripción de ayudas del
gobierno y bancos:
11.1.2.1. Bancoldex
Acceso a un crédito con recursos de Bancóldex. (Ministerio de Comercio de
Colombia, 2020).
 Identifique la alternativa de financiación más adecuada de acuerdo al
tamaño, ubicación, actividad de su empresa y al destino que va a dar
los recursos del crédito: para ello puede utilizar el asesor virtual que
encuentra en esta página, o puede comunicarse con la línea de
atención y servicio al cliente Multicontacto Bancóldex en Bogotá al
7420281, resto del país 01 8000 18 0710.
 Diríjase al intermediario financiero que usted prefiera (Bancos,
compañías de financiamiento, leasing, cooperativas, fundaciones
especializadas en microcrédito, fondos de empleados y cajas de
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SUEÑOS”
compensación) que cuente con cupo de crédito en Bancóldex y solicite
el préstamo. Cada entidad financiera le informará los requisitos,
documentos y las garantías necesarias para tramitar su solicitud.
 Radique los documentos requeridos en la entidad financiera para su
respectiva evaluación.
 Si las garantías que usted ofrece resultan insuficientes según el criterio
del intermediario, puede complementarlas con las que ofrece el Fondo
Nacional de Garantías. El intermediario financiero solicitará la garantía,
en caso de requerirla, al Fondo Nacional de Garantías.
 Si el crédito es aprobado por la entidad financiera, esta solicitara los
recursos a Bancóldex
 Balcóldex desembolsará y la entidad financiera entregará los recursos a
la empresa.
Tenga en cuenta que el éxito de la solicitud de crédito que usted presente a
los intermediaros financieros depende básicamente de que la información
contable y financiera sea oportuna y consistente; que el valor, plazo y
amortización del crédito solicitado pueda ser atendido con el flujo de caja de
la empresa; que la empresa y sus socios tengan un buen hábito de pago con
las diferentes entidades que reportan a las centrales de información; y que
existan las garantías que a juicio del intermediario financiero respalden
razonablemente el crédito.
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SUEÑOS”
Facilitar el acceso al crédito es una de las principales herramientas que
provee el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo a través de sus
entidades adscriptas como Bancóldex y el Fondo Nacional de Garantías.
Ni el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, ni sus entidades adscriptas
entregan los créditos de forma directa. Para que los Micro, Pequeños y
Medianos Empresarios adquieran un crédito deben hacerlo a través de los
intermediarios financieros. A continuación, se explica la forma de acceso:
Fuente: Bancoldex
11.1.2.2. Banco de Bogotá
Soluciones Crédito Constructor
Es una línea de crédito que le permite a su empresa financiar la construcción
y comercialización de proyectos inmobiliarios de Vivienda de Interés Social
(VIP), Vivienda de Interés Social (VIS), Vivienda de No Interés Social (NO
VIS) y residencial urbana.
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También, incluye proyectos de construcción de oficinas, locales, bodegas o
inmuebles para ser ofrecidos en arrendamiento o venta por los constructores.
Adicionalmente, por medio de nuestro portafolio de vivienda financiamos a
sus clientes en la compra de los inmuebles de su proyecto de manera ágil y
eficiente garantizando el flujo de recursos para su empresa.
Características:
 Con el crédito constructor de Banco de Bogotá podrá solicitar un
reconocimiento de anticipos para aquellas inversiones que no se
reflejan en el avance de obra.
 Puede solicitar un desembolso preoperativo hasta por un 10% del valor
total del crédito aprobado. Realice desembolsos parciales en la medida
del avance de obra. Financiación en pesos con tasa de interés fija.
 Posee amortización con pago único al vencimiento.
 Cuenta con la póliza todo riesgo constructor durante el periodo de
construcción. También, con la póliza de incendio y terremoto en el
periodo de ventas.
 Alianza con Fiduciaria Bogotá.
 Para realizar el primer desembolso operativo, debe contar con:
 Avances de obra definidos por el equipo técnico de Banco de
Bogotá.
 Certificación detallada del nivel de preventas expedido por la
fiduciaria.
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SUEÑOS”
 Licencia de construcción, urbanismo y ambiental cuando
aplique. (Banco de Bogota, 2020)
 Estos préstamos los conceden determinadas entidades financieras que
han firmado convenios con el Ministerio de Comercio donde impulsan el
desarrollo de pequeñas empresas.
 El periodo de amortización del préstamo se establece en 5 o 10 años.
 Se realizará el crédito con Banco de Bogotá, gracias a las diferentes
líneas de atención que ofrece
A continuación, veremos el análisis de amortización del crédito:
TABLA DE AMORTIZACIÓN: CRÉDITO

ENTIDAD: BANCO DE BOGOTA
VALOR DEL CRÉDITO $ 55.000.000
TIEMPO 60
TASA 1,20%
CUOTA $ 1.291.187,99
Fuente: Propia
En nuestro caso pediremos un préstamo de $55.000.000 amortizado a 5
años (60 meses) con una tasa de interés del 1.2%.
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Fuente: Propia
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11.2. Análisis de Costos
NOMINA
CONCEPTO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL
GERENTE $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $30.000.000
TECNICO COMERCIAL $1.300.000 $1.300.000 $1.300.000 $1.300.000 $1.300.000 $1.300.000 $1.300.000 $1.300.000 $1.300.000 $1.300.000 $1.300.000 $1.300.000 $15.600.000
ASESOR MARKETING $0 $0 $0 $0 $0 $1.300.000 $1.300.000 $1.300.000 $0 $0 $0 $0 $3.900.000
TOTAL NOMINA $3.800.000 $3.800.000 $3.800.000 $3.800.000 $3.800.000 $5.100.000 $5.100.000 $5.100.000 $3.800.000 $3.800.000 $3.800.000 $3.800.000 $49.500.000
GASTOS GENERALES
SERVICIOS PÚBLICOS $350.000 $350.000 $350.000 $350.000 $350.000 $350.000 $350.000 $350.000 $350.000 $350.000 $350.000 $350.000 $4.200.000
ARRIENDO $600.000 $600.000 $600.000 $600.000 $600.000 $600.000 $600.000 $600.000 $600.000 $600.000 $600.000 $600.000 $7.200.000
MANTENIMIENTO $0 $500.000 $0 $0 $0 $0 $0 $500.000 $0 $0 $0 $0 $1.000.000
PUBLICIDAD $120.000 $0 $0 $0 $0 $0 $40 $40 $0 $0 $0 $0 $120.080
TOTAL OPERACIONALES DE ADMINISTRACIÓN
$1.070.000 $1.450.000 $950.000 $950.000 $950.000 $950.000 $950.040 $1.450.040 $950.000 $950.000 $950.000 $950.000 $12.520.080
PRESUPUESTO DE GASTOS GENERALES

GASTOS GENERALES $1.070.000 $1.450.000 $950.000 $950.000 $950.000 $950.000 $950.040 $1.450.040 $950.000 $950.000 $950.000 $950.000 $12.520.080
NOMINA $3.800.000 $3.800.000 $3.800.000 $3.800.000 $3.800.000 $5.100.000 $5.100.000 $5.100.000 $3.800.000 $3.800.000 $3.800.000 $3.800.000 $49.500.000
TOTAL GASTOS GENERALES $4.870.000 $5.250.000 $4.750.000 $4.750.000 $4.750.000 $6.050.000 $6.050.040 $6.550.040 $4.750.000 $4.750.000 $4.750.000 $4.750.000 $62.020.080
Fuente: Propia
Se puede analizar que la empresa tiene un presupuesto de gastos generales que
ascienden a un promedio de $5.200.000 por mes para la puesta en marcha de sus
labores iniciales donde se tiene en cuenta nomina, servicios públicos, servicios de
arrendamiento, mantenimiento y publicidad.
11.3. Proyección de ventas
TRIMESTRE 1 TRIMESTRE 2 TRIMESTRE 3 TRIMESTRE 4 TOTAL ANUAL

Ventas $ 300.000.000 $ 380.000.000 $ 410.000.000 $ 460.000.000 $ 1.550.000.000
(-) Costo de Ventas
Mano de Obra directa $ 11.400.000 $ 12.700.000 $ 14.000.000 $ 11.400.000 $ 49.500.000
Materias primas $ 130.000.000 $ 150.000.000 $ 160.000.000 $ 190.000.000 $ 630.000.000
Gasto indirecto de
fabricacion $ 3.470.000 $ 2.850.000 $ 3.350.000 $ 2.850.000 $ 12.520.000
(=) Total Costos de Ventas $ 144.870.000 $ 165.550.000 $ 177.350.000 $ 204.250.000 $ 692.020.000
(=) Utilidad bruta $ 155.130.000 $ 214.450.000 $ 232.650.000 $ 255.750.000 $ 857.980.000
Fuente: Propia
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Se tiene una proyección de ventas por trimestre donde se puede ver que teniendo
en cuenta los costos de mano de obra directa e indirecta y los gastos operacionales
tiende a aumentar la utilidad bruta en cada trimestre. Es importante recalcar que
nuestras ventas van por contrato de obra donde puede cambiar significativamente
la variabilidad en cada trimestre.
11.4. Proyección de Rentabilidad
Para esta proyección los socios esperan tener una rentabilidad del 30% mínimo.
Para este cálculo vamos a hallar los indicadores de rentabilidad de la empresa.
Para esto vamos a calcular la rentabilidad operativa del activo (ROA) y la
rentabilidad operativa del patrimonio (ROE).
ESTADO DE RESULTADOS EMPRESA INDYCO S.A.S

NIT 123456789
Del 01 de Enero al 31 de Diciembre de 2020
INGRESOS POR VENTAS $1.550.000.000

(-) COSTOS DE VENTAS $692.020.000
UTILIDAD BRUTA $857.980.000

(-) GASTOS OPERACIONALES $62.020.080
(-) DEPRECIACIÓN $10.000.000
UTILIDAD OPERACIONAL $785.959.920 EBIT

(-) GASTOS NO OPERACIONALES $7.399.553
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO $778.560.367

(-) IMPUESTO DE RENTA 32% $249.139.318
UTILIDAD NETA $529.421.049,79
Fuente: Propia
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Fuente: Propia
Con la rentabilidad operativa del activo se evidencia que la empresa es rentable ya
que está muy por encima de los estándares organizacionales, esto indica que se
obtiene una gran rentabilidad por cada peso invertido.
Fuente: Propia
Esta rentabilidad es alta con un 94,62% que indica que el retorno a los dineros
invertidos por los accionistas es grande, ya que por cada peso invertido obtiene $95
generando gran beneficio para ellos.
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Conclusiones
Gracias a la elaboración del presente plan de negocios donde se reúne la
información necesaria para la realización de la creación de la empresa INDYCO
S.A.S, se pudo observar varios aspectos que son de gran importancia para la
implementación y puesta en marcha del mismo.
Analizando el estudio de mercados se puede evidenciar el gran crecimiento del
sector de la construcción en nuestro país y las nuevas oportunidades que ofrece el
gobierno para acceder a créditos, contratos y licitaciones, permitiendo tener una
mayor accesibilidad al mercado. Sin embargo, es importante resaltar el estudio de
la competencia y los factores internos y externos que puedan afectar a la empresa
más adelante.
En el área técnica se puede observar se tienen en cuenta aspectos como los
activos fijos, costos y gastos operacionales con una proyección trimestral, estudio
del plan financiero desde capital hasta rentabilidad de los activos y patrimonio.
Con el estudio administrativo y plan estratégico se puede ver la importancia de la
implementación de los procesos de planeación, organización y control, permitiendo
crear una estructura organizacional sólida y enmarcada en unos valores, visión,
misión y objetivos encaminados a la cultura de la nueva empresa.
En conclusión, se puede afirmar que con la plena certeza la empresa cumplirá con
sus objetivos, el de brindar servicios de construcción, “Construyendo la estructura
de tus sueños “de una forma segura y responsable con los ámbitos social, político,
económico y de medio ambiente, realizando soluciones prácticas, creativas e
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SUEÑOS”
innovadoras, a bajo costo en el mercado local, y contribuyendo con el desarrollo de
nuestro país, siendo así INDYCO S.A.S su mejor aliado estratégico.
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SUEÑOS”
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93

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Actividad 4.

Taller Planeación Estratégica

Laura Lorena Fajardo Acuña

Yeni Constanza Guerrero Moreno

Angie Restrepo Barreto

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Especialización en Alta Gerencia de Empresas

1.1. Nombre de los socios 4

3.1.3. Estrategias de recursos humanos 22

7.1. Análisis previo 49

10.2.1. Estrategias de calidad y costos 65

Reconociendo el contexto de los sectores y actividades comerciales existentes y ante

constructora en la ciudad de Bogotá, con la intención de desarrollar un modelo eficiente

que permita responder a las necesidades de habitabilidad para diferentes grupos

poblacionales, por medio del diseño arquitectónico y la construcción de proyectos de

vivienda, comerciales, institucionales, mixtos, de infraestructura, entre otros;

La empresa Colombiana INDYCO S.A.S brindara el servicio de gerencia y construcción

en proyectos de vivienda con altos estándares de calidad, nuestra experiencia y solidez

mejores ofertas en el mercado.

La empresa está constituida como S.A.S (Sociedad por Acciones Simplificada)

1.1. Nombre de los socios

Laura Lorena Fajardo Acuña

Yeni Constanza Guerrero Moreno

Angie Restrepo Barreto

1.2. Participación De Los Socios

1.3. Nombre de la Empresa

El nombre de la empresa fue elegido por que representa nuestra marca:

Convirtiéndose en nuestra marca además de ser un nombre de fácil recordación

para los clientes, corto y que permite diferenciarnos de nuestros competidores.

“Construimos la estructura de tus sueños”

2. Descripción del Negocio

2.1. ¿Quiénes Somos?

Somos una empresa privada, del sector de la construcción cuya actividad

económica se encuentra incluida en el sector secundario – sector industrial de

2.2. ¿Por qué esta Modalidad de Empresa?

La modalidad de S.A.S (Sociedad por Acciones Simplificada) permite y adapta las

normas societarias de su constitución, lo cual facilita el ajuste a los requerimientos

de la empresa, este tipo de sociedad no enmarca los aportes iniciales de

Siendo un tipo de sociedad flexible y menos costosa, nos facilita la realización de

negocios para garantizar el crecimiento y nos permite tener la posibilidad de

acceder a apoyos gubernamentales o a recibir apoyo de fondos de capital para

Mypimes y capital semilla en el país. (Dinero, 2009)

La misión de la empresa INDYCO S.A.S es:

”Dar soluciones eficaces y eficientes en Ingeniería Civil y

Arquitectura en gerencia y construcción de proyectos

satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes en la

ciudad de Bogotá y Cundinamarca”.

La visión de la empresa INDYCO S.A.S es:

” Posicionarse al 2030 como empresa líder del mercado con

los más altos estándares de calidad en búsqueda de un alto

reconocimiento a nivel nacional”.

2.5.1. Objetivo General

Nuestra empresa satisfacerá las necesidades y requerimientos a nivel de construcción,

de nuestros clientes brindándoles un acompañamiento continuo en el desarrollo de sus

proyectos con la mejor calidad y optimización de sus recursos económicos.

2.5.2. Objetivos Específicos

 Desarrollar los proyectos con la mejor optimización de

tiempos en base a nuestros estándares de calidad.

 Implementar estrategias permanentes y continuas en la