“AÑO DEL BICENTENARIO, DE LA CONSOLIDACION DE NUESTRA

INDEPENDENCIA, Y DE LA CONMEMORACION DE LAS HEROICAS

BATALLAS DE JUNIN Y AYACUCHO”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONIA PERUANA

(UNAP)

TRABAJO MONOGRÁFICO

DOCENTE : Edgar Eduardo Garcia Ramos

INTEGRANTES: - Eros Aaron Villa Tamani

-Cinthia Cristhina Tapullima Shuña

TEMAS : ESTRUCTUTA DE UN PLAN MARKETING Y ANALISIS DE

UN PLAN DE MARKETING

CICLO : IV

ASIGNATURA : Marketing

REQUENA LORETO PERÚ

2024
ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING
El primer fin implica cierta redundancia. Debe haber, por fuerza, varias cuestiones que
sean tratadas en otros tantos apartados para que, de este modo, sea posible
encontrarlas sin tener que adivinar el lugar de ubicación. El segundo exige que el Plan
recoja todas las posibles cuestiones y alternativas de una manera exhaustiva; así, una
organización completa ayuda a no olvidar nada importante.
A continuación, se describirá las partes de que consta un Plan de Marketing:

Sumario Ejecutivo
También llamado resumen global. Es el resumen del conjunto del Plan. Incluye la
definición del producto que se pretende comercializar, detallando la ventaja diferencial
que se posee sobre otros productos semejantes de la competencia y cómo se espera
mantenerla; la inversión necesaria, tanto al comienzo como a través del tiempo y los
resultados esperados, expresados en cifras de rendimiento de la inversión, ventas,
beneficio, cuota de mercado, etc.…
El sumario ejecutivo es muy importante cuando se desean obtener recursos para la
ejecución del proyecto. Deberá por tanto, resumir la totalidad del Plan de Marketing en
unos pocos párrafos, a lo sumo en unas pocas páginas; dejando claro que el tema ha sido
estudiado con seriedad y profundidad y que la propuesta tiene futuro y razonables
posibilidades de éxito.
El plan de marketing se integra dentro del plan de negocio de una empresa y se divide
en una serie de apartados que dan respuestas a las preguntas más básicas que se debe
plantear el departamento a la hora de fijar una estrategia útil y realista. Las partes que
estructuran este documento son:
1. Análisis del mercado: ¿Dónde estamos ahora?

Para saber a dónde vamos es importante saber primero de dónde venimos. Por ello, es
necesario estudiar la situación de la organización para entender cuál es su posición en el
mercado y frente a la competencia. Una de las herramientas más utilizadas para ello es
el análisis DAFO, que consiste en analizar a la empresa desde dos perspectivas distintas:
Una externa, en la cual se han de valorar las amenazas y oportunidades que ofrece el
mercado. Al ser variables que provienen de fuera, la entidad no tendrá mucho control
sobre ellas, pero es muy importante identificarlas ya que le afectan en gran medida.
Otra interna, en la que se analizarán los puntos fuertes y débiles de la empresa, es decir,
sus fortalezas y debilidades. Al provenir de su interior, la organización tiene bastante
control sobre ellas y por tanto puede llevar a cabo acciones que supongan una mejoría
en este aspecto.
Para el análisis interno:
Debilidades: Aquí se reconocen las carencias internas que ponen a la compañía en
desventaja frente a la competencia.
Fortalezas: Se refieren a los aspectos o recursos y puntos fuertes en los que la empresa
destaca y con los que se puede obtener una ventaja competitiva.
Para el análisis externo:
Amenazas: Factores externos que ponen en peligro la cuota de mercado y la
supervivencia de la empresa.

Oportunidades: Factores positivos que representan una oportunidad para la empresa y

que pueden ser aprovechados a su favor.
2. Objetivos: ¿Dónde queremos estar en el futuro?
Tras realizar el análisis de mercado es muy importante para la empresa fijar los objetivos
del plan de marketing que querrá conseguir para establecer unas metas que ayuden a
llegar a la posición deseada. Además, fijar unos objetivos adecuados es algo de vital
importancia, ya que si no se hace correctamente luego será difícil comprobar si se están
cumpliendo. Para ello es recomendable que cumplan con la regla SMART, que señala que
estos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con una temporalidad
concreta.
Específicos (S), concisos y puntuales.
Medibles (M), por medio de indicadores o variables que permitan evaluar su eficiencia
y comparar resultados.

Alcanzables (A), reales con la situación interna y externa de la compañía.

Relevantes (R), que generen un impacto valioso en la empresa o en los clientes.
Marco de tiempo (T), con un tiempo delimitado.
3. Estrategias: ¿Cómo vamos a llegar?

Una vez establecidos los objetivos del plan de marketing es momento de definir las
estrategias que se seguirán para conseguirlos. Para ello, se planificarán una serie de
acciones que ayuden a conseguir las metas previamente fijadas. Se pueden diferenciar
dos tipos de estrategias: estrategias generales, que ayuden a cumplir las metas a largo
plazo y unas estrategias específicas, son acciones más concretas que realizar a corto
plazo.
4. Medición de resultados: ¿está funcionando el plan de marketing?
Una vez puesto en marcha el plan de marketing es muy importante comprobar si se van
cumpliendo los objetivos establecidos. Para ello será necesario medir los resultados de
las estrategias, comparando las previsiones con lo que se ha conseguido a fin de poder
hacer correcciones si es necesario y plantear futuras acciones según el feedback
obtenido por parte de los clientes.
Una vez realizado el plan de marketing otra de las acciones más importantes es la de
elaborar el presupuesto, ya que esto delimitará en gran medida la proporción de este.
La cantidad de dinero del que se disponga será clave a la hora de establecer los objetivos
y las acciones a desarrollar de manera realista y óptima.
Este es el paso final y uno de los más determinantes en la estructura básica de un plan
de marketing. Aquí se realiza la medición de los resultados a través de KPI´s, con el fin
de comprobar si el plan de marketing está dando los frutos deseados. Es importante
establecer controles de seguimiento periódicos y realizar un balance de las diferentes
etapas del plan para visualizar si los objetivos planteados son realistas o no.
5. Estudio de la competencia
El estudio de la competencia es crucial para determinar la dirección del plan de
marketing. Lo primero es identificar los diferentes tipos de competidores de tu empresa.

Dentro de este estudio es importante observar su estructura corporativa, filosofía, los

sectores en los que opera, los precios de sus productos y servicios y las estrategias de
marketing que emplea.
6. Análisis del público objetivo
Un plan de marketing no se puede concebir si no se tiene claro quiénes son los
consumidores y el público objetivo al que se quiere llegar. Por tanto, es necesario hacer
un análisis de sus características sociodemográficas y de sus comportamientos, con el fin
de segmentar la audiencia y dirigir las estrategias y acciones de marketing de forma más
acertada. También es recomendable que con la información anterior se cree el buyer
persona.
Aunque puede parecer un documento estratégico de gran complejidad, para el Técnico
Superior en Marketing y Publicidad a distancia este trabajo será bastante sencillo,
conociendo en profundidad cada una de las partes de la estructura del plan de marketing
y de qué manera se relacionan entre sí.
7. Estrategias de marketing y tácticas.
➢ Estrategias de fidelización
• Implementar un programa de clientes vip.
• Ofrecer incentivos a clientes que recomienden tu empresa.
• Aplicar técnicas de excelencia en el servicio al cliente.

➢ Merchandising
• Ejecutar acciones de promoción de productos en los puntos de venta, ya sean
físicos o virtuales, a través de degustaciones, estímulos visuales,
recomendaciones de personajes reconocidos o publicidad estacional en las
fechas especiales del año.
➢ Estrategia de marketing en buscadores
• Invertir en campañas de anuncios pagos o implementar metodologías y técnicas
de posicionamiento orgánico en buscadores (SEO).
➢ Inbound marketing
 • Atraer, interactuar y deleitar a los consumidores, agregando valor a su
experiencia con la compañía, por medio de la publicación de contenidos
interesantes y relevantes en la página web y redes sociales de la empresa, o
proporcionando acceso a webinars, vídeos, plantillas, etc.
8. Revisión del presupuesto

Una vez están definidas las estrategias y tácticas del plan de marketing es necesario
costear cada una de ellas individualmente y, a partir de esas cifras, saber cuánto dinero
será invertido y cómo será distribuido. De esta manera, será posible fijar un presupuesto
general para tu plan de marketing.

Desarrollo de las Estrategias de Marketing

Una definición que aclara bastante el concepto de estrategia en un entorno empresarial
es: «el modo en el que la empresa pretende ganar dinero a largo plazo», es decir, el
conjunto de acciones que la empresa pone en práctica para asegurar una ventaja
competitiva a largo plazo.
Se excluyen las políticas coyunturales como precios de promoción, reducción de precios,
cambios en la forma de distribución de los productos. Se trata de algo a más alto nivel:
en qué mercado hay que estar; si hay que seguir, por ejemplo, una política de liderazgo
en costos o, por el contrario, si hay que emprender una política de diferenciación de
producto, etc.

Desarrollo de las Tácticas de Marketing

Simple y llanamente, los métodos empleados para llevar a cabo las estrategias. Muestran
el modo de ejecutar la estrategia definida en el punto anterior. Son descritas mediante
el manejo de las variables de marketing, es decir, producto, precio, promoción y plaza.

Ejecución y Control del Plan de Marketing

Hay que analizar todas las cifras relevantes del proyecto a través del tiempo, con objeto
de facilitar la puesta en marcha, ejecución y control del proyecto:
• El Potencial del Mercado
Lo que el mercado puede absorber del producto y de productos semejantes del mismo
sector.
• El Potencial de Ventas
Capacidad del mercado para absorber las ventas de la empresa, calculado a partir de
cuotas de mercado actuales y extrapolaciones. Por supuesto, está incluido dentro del
potencial del mercado y es menor, a lo sumo, como aquel.
• La Previsión de Ventas
Parte del potencial de ventas que se puede cubrir con la producción de la empresa.

ANALISIS DE UN PLAN DE MARKETING

¿Qué es el Análisis de Marketing?
El análisis de marketing es el proceso de evaluar e identificarlos factores y condiciones
internas y externas de una industria, y dentro de un nicho específico. La información
clave que se obtiene con un análisis de marketing es:

• Evaluación del tamaño del mercado.

• Identificación de las tendencias de crecimiento.
• Definición y aprendizaje del público objetivo.
• Detalles del panorama competitivo.
• Identificación de los objetivos comerciales.

¿Para qué sirve el estudio de marketing en una empresa?

Realizar un análisis de marketing permite a las empresas mantenerse al tanto de las
últimas tendencias, los hábitos de compra de la audiencia, las tecnologías en evolución
y la actividad de la competencia. Y permite a las empresas descubrir:
• Qué productos y servicios ya son populares en tu mercado objetivo;
• Qué competidores tienen un marketing-mix más eficaz para ofrecer productos y
servicios;
• Si existen brechas y oportunidades dentro de tu nicho, que te permitirán ajustar
tus productos y servicios para captar clientes;
• Qué otros factores fuera de la competencia y la demanda pueden afectar el éxito
o el fracaso de tu empresa.

Además de estos beneficios, la investigación de mercado proporciona un enfoque

basado en datos para crear un plan realista y de alto impacto. Esto te permite tomar
mejores decisiones, y emplear mejores estrategias comerciales y de marketing.

Técnicas de Análisis de Mercado para Crear una Estrategia de Marketing Sólida

Paso 1 del Análisis de Mercado: Definición de Objetivos Comerciales
Hay muchas maneras de alcanzar objetivos comerciales de una empresa. Como que
estamos hablando de enfoques de análisis de mercado basados en datos, hemos elegido
el análisis de factores críticos de éxito (CSF) como un sistema "no clásico" para definir
mejor objetivos comerciales.
Marco de Factores Críticos de Éxito (CSF)
En pocas palabras, el análisis CSF es una técnica que las empresas pueden utilizar para
identificar áreas que esenciales para cumplir su misión y objetivos. Por supuesto, los CSF
varían de una empresa a otra, pero existen algunos patrones en común.
Generalmente, las fuentes de CSF se clasifican en las siguientes categorías:
• Los CSF de la industria son factores relacionados con la industria en la que opera
un negocio. Cosas como los avances tecnológicos o los modelos de negocio de
vanguardia son parte de esta categoría. Por ejemplo, para crear el primer avión
 supersónico, los ingenieros de aviación tuvieron que confiar en ingenieros de
diseño que desarrollaron diseños completamente nuevos para el ala. Sin la
presencia de estos ingenieros en la industria y su capacidad de pensar de manera
innovadora, el avión nunca habría despegado.
• Los CSF de estrategia competitiva y posición de la industria dependen de la
actividad de la competencia y de factores organizacionales internos, como la
estructura administrativa, la demografía de los clientes, las finanzas de la
empresa y más. Cada empresa define sus propios factores de éxito en relación
con su competencia y la industria en su conjunto. Cubriremos esta parte más
adelante.
• Los CSF temporales son factores únicos que a menudo surgen como resultado de
un evento repentino o temporal: una pandemia global o una nueva expansión
del mercado requieren que las empresas contraten nuevo personal, se digitalicen
o reconsideren su enfoque con los socios.
• Los CSF ambientales se relacionan con el entorno externo al que pertenece una
empresa. Un rápido Análisis de factores PEST (políticos, económicos, sociales y
tecnológicos) será suficiente para determinar estos CSF.

Paso 2 del Análisis de Mercado: Evaluación del Tamaño del Mercado

El tamaño del mercado se relaciona con la cantidad de personas o empresas que pueden
ser compradores potenciales. La evaluación del tamaño del mercado puede brindarte
una estimación del tamaño de la audiencia, el volumen de ventas potenciales y el flujo
de ingresos.
Existen algunos métodos para medirlo. No obstante, describiremos dos enfoques
diferentes que puedes adoptar en función de tu presupuesto, tamaño/tipo de empresa
y características específicas de la industria.
Informes de la Industria o del Gobierno

Empresas de datos e información como Gartner, Nielsen y Statista son fuentes

invaluables de información detallada sobre el mercado.
Si bien los informes de estas empresas son ampliamente accesibles, a menudo, el precio
tiende a ser menos atractivo, lo que lo hace menos accesible para el público en general.

Las asociaciones comerciales industriales y los datos financieros de competidores que

cotizan en bolsa también pueden incluir algunas cifras del tamaño del mercado.

Paso 3 del Análisis de Mercado: Identificar las Tendencias del Mercado y la Tasa
de Crecimiento.
No deberías parar una vez hayas identificado el tamaño del mercado, ya que nunca es
constante. El crecimiento y las tendencias del mercado son datos esenciales que debes
revisar, de manera constante, para ajustar tus estrategias comerciales y de marketing.
¿Cuáles Son las Tendencias de Crecimiento del Mercado?
El crecimiento del mercado se refiere a un aumento en el tamaño del mercado o en las
ventas generales dentro de un nicho determinado durante un cierto período de tiempo.
Para estimar el crecimiento del mercado, puedes buscar indicadores como la tendencia
interanual de la industria, los cambios en la cantidad de clientes y la cantidad de compras
completas por cliente (solo datos de informes internos o de la industria).

https://medac.es/blogs/comercio-y-marketing/que-es-y-como-se-estructura-un-plan-de-
marketing

https://www.comunicare.es/estructura-basica-de-un-plan-de-marketing/

https://www.monografias.com/trabajos15/plan-marketing/plan-marketing

https://es.semrush.com/blog/pasos-para-hacer-un-analisis-de-mercado/

https://es.semrush.com/blog/pasos-para-hacer-un-analisis-de-mercado/