La Cadena de Valor

LA CADENA DE VALOR
• DAMAS CASTILLO KLEDY KATHERINE

• OLAZO ARCE CATHERINE ESTEFANNY
• MORALES ROJAS ROCIO
• VICAÑA ALARCON ALICIA KARINA
HOSPITAL NACIONAL DOCENTE “Madre Niño” SAN
BARTOLOMÉ
• Fue creado hace 372 años dirigida para los sectores
mas pobres . En 1961 se cataloga como hospital
nacional docente madre niño (HONADOMANI San
Bartolomé) se direccionó a la atención
especializada de problemas de salud de la mujer y
el recién nacido
• Actualmente se encuentra ubicada en av. Alfonso
Ugarte 825
• El hospital es un establecimiento categoría III- 1
especializado en la recuperación y rehabilitación
de la salud sexual y reproductiva de la mujer y
atención integral al feto, lactante niño y
adolescente
Área de dirección general, oficina de control institucional , planeamiento estratégico , asesoría jurídica,
epidemiologia y salud ambiental, gestión de calidad , apoyo a la docencia e investigación, seguros , estadística
e informática, comunicaciones .cumplimiento de normas organizacionales y calidad, control presupuestal.
La contratación por la Modalidad de Contrato Administrativo de Servicios (CAS),servicios por terceros, Cumplir
con los perfiles laborales, requisitos y competencias requeridas para el puesto. Evaluación del desempeño y
conducta laboral del personal, capacitación constante del personal.
Actividades en las que interviene la tecnología de manera eficaz, así como los aspectos informáticos , fichas
clínicas electrónicas, sistema informático, y equipamiento.
Publicidad, servicios
.Evaluación de proveedores
Activos fijos
.Administración de orden de compra de insumos
Servicios de terceros
1.Atencion y control 1. Programación 1.Solicitudes de 1. Realización de 1. Visitas medicas.

de acreditaciones de turnos acreditación. campañas 2. Atención
médicos. 2. Solicitud de medicas. ambulatoria.
2.Inventario y 2. Emisión de citas. medicamentos y 2. Difusión de 3. Hospitalización.
distribución de 3. Despacho de material quirúrgico. spots 4. Laboratorio y
medicamentos historias clínicas 3. Emisión de publicitarios. rayos X.
4. Atención por certificados médicos. 5. Farmacia.
consultorio 4. Contrareferencias
externo o y referencias.
emergencia
5. Programación de
ayuda al
diagnostico
LOGISTICA LOGISTICA MARKETING Y SERVICIOS
OPERACIONES
INTERNA EXTERNA VENTAS
IDENTIFIQUE LAS PRINCIPALES DEFICIENCIAS Y/O
LIMITACIONES DE LA CADENA DE VALOR
• Limitaciones de infraestructura y equipamiento

que repercute en los procesos asistenciales.
• Insuficiente implementación de tecnologías

hospitalarias como Hospital de Alta
Especialización.
• Insuficiente dotación de RRHH calificados para

conformar los Equipos de atención del paciente.
VINCULE LAS LIMITACIONES A LAS OPORTUNIDADES
ESPECÍFICAS DENTRO DEL SISTEMA DE MERCADO
Como primera limitación que tenemos es la infraestructura ,las condiciones estructurales y

operativas que no permiten una respuesta como Hospital Seguro ante daños a la salud que
puedan suscitarse por factores externos.
La no implementación de tecnologías hospitalarias que permitan atención especializada y

mayor capacidad de oferta de servicios de salud del hospital para así lograr mejores atenciones.
El desarrollo de las competencias y capacidades del personal de salud con orientación en la

atención primaria de salud y en especial en áreas de salud reproductiva , atención Altamente
Especializada, enfatizando la Gestión de Medicamentos, la Certificación de Competencias y la
Docencia e Investigación.
IDENTIFIQUE A LOS ACTORES DEL MERCADO QUE
INFLUYEN EN LA CADENA DE VALOR ELABORADA
En el HOSPITAL NACIONAL DOCENTE “Madre Niño” SAN BARTOLOMÉ los principales

actores del mercado que influyen en la cadena de valor son :
• El Estado ya que pertenece a la red MINSA.

• Colegios profesionales
• Sindicatos del sector salud
• Aseguradoras
• Proveedores
• Servicios por terceros
FORMULE SOLUCIONES SOSTENIBLES PARA EL
MEJORAMIENTO DE LA
CADENA DE VALOR
La importancia de la cadena de valor para el
hospital nacional beneficia a los pacientes
debido a la satisfacción que emplean en sus
atenciones que se brinda diariamente tanto de
consultorio externo y hospitalización lo cual
hace que el hospital cada vez mejore tanto las
condiciones de trabajo de los empleados como
la rapidez y calidad de cuidado en cada uno de
la atenciones siendo este un plus para atraer
nuevos pacientes en el área de salud sexual y
reproductiva de la mujer y atención integral al
feto, lactante, niño y adolescente además pos
ser una entidad de nivel especializado en
fertilización y problemas con la reproducción
en la actualidad contamos con el apoyo del SIS
y las atenciones particulares con precios
módicos para toda la población .

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• DAMAS CASTILLO KLEDY KATHERINE

1.Atencion y control 1. Programación 1.Solicitudes de 1. Realización de 1. Visitas medicas.

• Limitaciones de infraestructura y equipamiento

• Insuficiente implementación de tecnologías

• Insuficiente dotación de RRHH calificados para

Como primera limitación que tenemos es la infraestructura ,las condiciones estructurales y

La no implementación de tecnologías hospitalarias que permitan atención especializada y

El desarrollo de las competencias y capacidades del personal de salud con orientación en la

En el HOSPITAL NACIONAL DOCENTE “Madre Niño” SAN BARTOLOMÉ los principales

• El Estado ya que pertenece a la red MINSA.

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