COMUNICACION

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COMUNICACIÓN COMO

HABILIDAD DIRECTIVA
Lic Msc Mirian Vega
Comunicar es transmitir señales mediante un código común
al emisor y al receptor. es el acto o proceso de transmisión
de ideas, emociones, habilidades, etc., mediante símbolos,
palabras, imágenes, cifras y gráficos, entre otros.

La comunicación interpersonal es la transmisión y recepción de


pensamientos, hechos, creencias, actitudes y sentimientos (por
conducto de uno o más medios de información) que produce una
respuesta

La comunicación como la
transferencia y comprensión del
significado, considera que la
comunicación es un proceso que
incluye contexto, participantes,
mensajes, canales, ruido y
realimentación
COMUNICACIÓN
COMO • Contexto. Lugar
PROCESO donde se produce.
Incluye una serie de • Personas
pasos que van desde
el emisor al receptor
• Mensajes.
con el entendimiento
del mensaje
• Canales.
• Barreras.
• Facilitadores.
• Retroalimentación.
Fuente Receptor
Canal

Codificación Descodificación

Retroalimentación
Comunicación grupal: funciones, expresión emocional, motivación,
control e información, Comunicación informal y formal
Comunicación intrapersonal: autoconocimiento
Autoestima, aceptación de uno mismo con Limitaciones
y cualidades.

Comunicación interpersonal. y transmisión de


pensamientos, creencias, hechos, actitudes,
relación con otros, escuchar adecuadamente.
Comunicación como habilidad
• Comunicación grupal.
• Se fundamenta en la • Comunicación
interpersonal, solución de organizacional.
problemas, tomar decisiones, • Canales de comunicación
persuadir, lograr metas de
dentro de la organización,
equipo.
ascendente, descendente y
lateral. A niveles y personas,
entendible y participativa.
Aplicaciones de la tecnologia
• Correo electrónico. • Correo de voz.
Internet e intranet. • Extranet.
Mensajes • Video
instantáneos. conferencias.
• Juntas
electrónicas.
• Equipo virtual.
Comunicación habilidad
Asertividad técnica conductual que nos
permite conocernos y acercarnos a los
demás
humana

Aprendizaje, autoestima para el logro de


objetivos, con recursos personales

Entrenamiento. pensamiento- acciòn y


sentimiento. Conducta asertiva,
sentimientos. Necesidades, derechos.
LIBRE PARA MANIFESTARSE.
COMUNICARSE CON PERSONAS DE TODOS
LOS NIVELES.
ORIENTACION ACTIVA A LA VIDA.
ACTUA DE MODO QUE JUZGA
RESPONSABLE Y RESPETABLE

CARACTERISTICAS DE LA PERSONA ASERTIVA


ESTABILIZADOR. TU DERECHO EL MIO Y ASI PUES.
GION DEEC.CONDUCTA: NO DESEADA, QUE
PROVOCA,DESEADA, CONSECUENCIAS NEGATIVAS.
DISCO RAYADO
BANCO DE NIEBLA
ASERCION NEGATIVA
INTERROGACION CONFRONTATIVA.
COMPROMISO VIABLE.
AUTORREVELACION
INFORMACION GRATUITA.
TRSNMISION BILATERAL.
RECEPCION ACTIVA

TECNICAS PARA DESARROLLAR HABILIDADES


ASERTIVAS
COMUNICACIÓN NO VERBAL
• COMUNICACIÓN A
TRAVES DEL USO DE
MOVIMIENTOS PARA
EXPRESAR
EMOCIONES Y
SENTIMIENTOS, CON
MOVIMIENTOS
CORPORALES, PARA
LENGUAJE EN UN
AMBIENTE FISICO
RELACION ENTRE LO
VERBAL Y NO VERBAL

• REPETICION • CONTRADICCION
• SUSTITUCION. • COMPLEMENTO
• ESTATUS. • ACCESO A
OFICINAS.
ARTE DE ESCUCHAR
• CONTACTO VISUAL.
• CONTROL MENTAL.
• HAGA PREGUNTA.
• EVITE ACTOS QUE
DISTRAIGAN.
• PARAFRESEE.
• EVITE
INTERRUPCIONES
• NO HABLE MUCHO
• MENTE ABIERTA

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