Initiatives D'action Positive Visant À Renforcer SA8000 : Une Étude Sur

INITIATIVES D'ACTION POSITIVE POUR RENFORCER SA 8000 2012
UNE ÉTUDE SUR

« Initiatives d'action positive visant à renforcer SA8000
»
À
TATA MOTORS, Jamshedpur
Guide: Mr.Pramod Kumar

AGM - Relations industrielles
XAVIER INSTITUT DE SERVICE SOCIAL, Ranchi

Proposé par:
Nancy Chacko
Vidya Akanksha Toppo
adya Goswami
Ekta Maloo
Arvind Kumar Modi
Arbab Hasan danois
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RECONNAISSANCE
Le succès d'un projet dépend des efforts déployés derrière. L'encouragement et le paternalisme
perfectionnent un effort.
Nous nous considérons comme la chance de recevoir l'encouragement et le soutien de notre

guide M. Pramod Kumar (AGM, IR). Nous lui très obligés pour ses conseils persistants et une
surveillance constante, ainsi que pour fournir les informations nécessaires. L'approche complète
de notre guide nous a permis de réaliser notre projet dans les délais impartis. Nous tenons à
adresser mes remerciements spéciaux à Mme Jayanti Dutt (GM, Affirmative Action) pour
étendre le soutien en tant que propriétaire de processus pour la conduite de cette initiative à
TML, Jamshedpur.
Nous aimerions également à constater le soutien sans relâche donnée par toute l'équipe IR de
Tata Motors Limited, Jamshedpur, un temps précieux et des informations pertinentes partagées
par eux. Ce fut le principal facteur contribuant à la compilation réussie de nos données et son
analyse en temps opportun.
Il est l'esprit d'être associé au Département du personnel de l'Institut Xavier de services sociaux,
Ranchi et nos animateurs vénérés et le reste de la faculté qui a inspiré et continuera à nous
aspirer.
Last but not least, nous tenons à remercier tous les employés de TML, Jamshedpur, en général et
(chef de IR) M. Sumant Sinha, pour nous permettre de réaliser ce projet qui est une importance
capitale dans le contexte de l'inclusion sociale.
Nous devons notre profond sentiment de gratitude et sincères remerciements à tous.
Je vous remercie.
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PRÉFACE
Afin d'atteindre un ordre social, plus d'entreprises TML travaille sur certains domaines clés
mettant l'accent sur le bien-être social et upliftment des groupes défavorisés en mettant en œuvre
la politique d'action positive.
Ce rapport de projet est une étude systématique et analytique formulé avec un objectif de définir
les domaines fonctionnels d'action positive et de sensibiliser les membres de TML, ainsi que
dans la communauté. Il a également mis l'accent sur SA 8000 et son impact et l'efficacité.
Ce « document d'étude » est une thèse de doctorat en exécution partielle des exigences pour le
cours de PGDM de deux ans dans la gestion des ressources humaines de l'Institut Xavier de
services sociaux, Ranchi pour la session 2011-12.
Dans le cadre de l'exigence du programme que nous avons fait ce stage d'été au TATA
MOTORS, Jamshedpur. Au cours de cette période, nous avons été attribué un projet « initiatives
d'action positive visant à renforcer SA 8000 » sous la direction de M. Pramod Kumar (AGM, IR
& Bien-être Dept.)
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LISTE DES TABLEAUX
S.No. Tableau Titre Numéro de page

Nombre
1. 2.1 Initiatives en action positive
du groupe Tata des
entreprises
2. 3.1 Comparaison entre la RSE,
SA 8000 et AA
3. 3.2 Plan d'action positive à TML
4. 3.3 Initiatives d'action positive

au titre de 4 E de TML
5. 3.4 Engagement à l'action

positive TML
5. 4.1 Produits de Tata Motors
6. 5.1 Fournisseurs et partenaires
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Liste des figures

S.No. Figure Number Titre Numéro de page
1. 3.1 RSE chez Tata
Motors
2. 3.2 cadre AA
3. 3.7 4 Es à Tata Motors
4. 3.8 Procédure de mise en

œuvre de l'initiative
d'action positive
5. 4.1 Tata Business
Excellence Model
6. 4.2 Tata Group- Secteur

sage performance
financière
sept. 4.3 Lieu de TML en Inde
8. 4.4 Dans le monde entier

endroits TML
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LISTE DES ABRÉVIATIONS
Numéro de série. Les abréviations Formulaire complet

1 AA action positive
2 HEURE Ressource humaine
3 RSE Responsabilité sociale des
entreprises
4 SA La responsabilité sociale
5 Cil Confédération des industries
indiennes
6 TML Tata Motors Limited
sept SC / ST Caste prévue / Calendrier Tribe
8 Gouvernement. Gouvernement
9 UNICEF Le Fonds d'urgence international
des enfants des Nations Unies
dix OIT Organisation internationale du
Travail
11 DUDH Déclaration universelle des droits
de l'homme
12 ITI Institut de formation industrielle
13 DICCI Chambre dalit indien du
Commerce
14 BPO Sous-traitance
15 GVK Gram Vikas Kendra
16 PKS Parivar Kalyan Sansthan
17 TMG Top Management Group
18 TCS Tata Consultancy Services
19 FY Année financière
20 NJMS Nav Jagrat Manav Samaj
21 SHG Self Help Group
22 SPK Siksha Prasar Kendra
23 BVC Bureau d'essai valide
24 ONG Organisation non gouvernement
25 MESO Micro économique et organisation
sociale
26 BSC Équilibre Score Card
27 GVM Poids brut du véhicule
28 PPP Partenariat public-privé
29 DUDH déclaration universelle des droits
de l'Homme
30 UNICEF Fonds d'urgence pour les enfants
internationaux des Nations Unies
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CONTENU
chapitres Page no.

Résumé
Chapitre 1
introduction
1.1 expert vue
1.2 Origine et croissance
1.3 Signification du sujet
1.4 Objectif de l'étude
1.5 méthodologie de la recherche
1.6 Portée de l'étude
Chapitre 2
2.1 Les meilleures pratiques d'action positive
2.2 perspective indienne

2.3 Perspective globale
2.4 L'action positive dans les groupes Tata
chapitre 3
3.1 initiative de subsistance des entreprises TML Jamshedpur
3.2 Comparaison entre la RSE, SA 8000 et Affirmative Action
3.3 Corpoévaluer la responsabilité sociale TML
3.4 Responsabilité sociale standard 8000 TML
3.5 L'action positive dans TML
3.6 Pertinence du Code de conduite Tata à AA
3.7 initiatives d'action positive clés
3.8 Procédure de mise en œuvre de l'initiative d'action positive
3.9 Engagement à l'action positive à TML
Chapitre 4
4.1 profil de groupe Tata
4.2 Profil de la société
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4.3 Milestones
4.4 Les réalisations récentes de l'entreprise
4.5 Produits des moteurs Tata
Chapitre 5
5.1 Commerce international
5.2 Chiffre d'affaires annuel de la société
Chapitre 6
Analyse et interprétation
Chapitre 7
7.1 Conclusion
7.2 Suggestion
7.3 recommandations
7.4 Limites
7.5 Bibliographie
annexure
page | 8
RÉSUMÉ
Il est souvent discuté en Inde, que nous avançons progressivement vers une croissance inclusive,
mais inutile de mentionner dans le contexte de l'action positive que la croissance inclusive n'est
pas possible à moins que nous commençons à inclure les exclus qui signifie « section déshérités
et défavorisés communément appelé SC / ST ».
action positive, pas de réservation, est une nécessité de l'heure, préconise les responsables
politiques de l'éducation. Groupes de réflexion se sont prononcés contre la politique des quotas,
affirmant que le gouvernement devrait trouver des solutions plus pratiques au problème de la
justice sociale en Inde.L'émergence du concept même de « discrimination positive » était avec
l'intention de faire en sorte que l'ensemble des candidats concernés sont employés et sont traités
avec des moyens de justes au cours de leur emploi et les activités connexes. Il a également été
flottait avec l'idée d'éliminer la discrimination sur la base de la caste du demandeur, la croyance,
le sexe, la race, la couleur ou l'origine nationale « .
le Action positive est une approche continue car elle implique en permanence un changement de
cœur chez les personnes qui créent des possibilités de croissance et d'permettant de partager les
déshérités d'une plate-forme commune dans chaque sphère de la vie, à compter de l'éducation à
l'emploi. Le résultat final du processus est pour affirmer toutes les personnes concernées qu'ils
sont traités avec dignité et respect. Ils développent la confiance en soi à tel point qu'ils effectuent
des changements permanents. Le principe directeur du concept d'action positive est ce qui est des
gens doit revenir au peuple plusieurs fois. L'action positive est tout au sujet de l'éveil de la
conscience sociale du peuple et dans le contexte de l'industrie une citation célèbre par feu M. JN
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Tata ex-président du groupe Tata des entreprises suffit même « la plus importante contribution
d'une industrie organisée peut faire est de s'identifier avec la vie et les problèmes des gens qui
sont défavorisés et à la communauté à laquelle il appartient. Cela ne peut être mis en œuvre par
l'application de ses ressources, les compétences et les talents dans la mesure où il est raisonnable
de servir et de rechange les aider à profiter d'un espace commun ».
Les Principes Sullivan sur ce compte fait référence au soutien des droits de l'homme universels,
égalité des chances, le respect de la liberté d'association, les niveaux de rémunération des
employés, la formation, la santé et la sécurité, et la même chose a été nécessaire pour le
développement durable, la concurrence loyale et de travailler dans partenariat pour améliorer la
qualité de vie.
Le déplacement d'un pas en avant en se concentrant principalement sur la discrimination, la

résolution de problème et l'égalité des chances; Social Accountability International a fait une
tentative agressive pour faire auditable norme sociale sur les aspects follwing par SA 8000:
a) la recommandation faite par l'organisation internationale du travail
b) les droits de l'homme et ammendments faites de temps en temps, et
c) la loi applicable insistng des terres sur provding l'égalité des chances à toutes les catégories de
personnes.
Dans la totalité des initiatives d'action positive sont maintenant reconnus comme un processus de
gestion et est intégré avec d'autres processus de gestion nécessaire pour favoriser la croissance de
l'organisation.
Les initiatives prises par les entreprises pratiquant des programmes d'action positive se concentre
principalement sur l'éducation et Employabilité des déshérités. Ces entreprises en fonction de la
page | 10
maturité et l'acceptabilité de l'action positive, sont également leur horizon étendent l'esprit
d'entreprise et le développement de moyens de subsistance durables.
Maintenant, alors que le cabinet syndical démontre son souci en incorporant des lignes
directrices pour les initiatives AA la même a donné l'expertise aux industries et de l'organisation
sociale pour l'autonomisation de la section déshérités de la société pour assurer la justice sociale.
La même chose a été soulignée par le cabinet d'union avec un accent particulier sur le budget.
CHAPITRE 1
INTRODUCTION
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INTRODUCTION
Action positive est généralement justifiée comme contrer les effets d'une histoire de
discrimination. L'action positive une politique visant à éliminer la discrimination passée contre
les femmes, handicapés physiques, les croyances et la couleur grâce à des mesures pour
améliorer leurs possibilités économiques et éducatives. L'action positiveest un ensemble de
politiques qui visent à promouvoir l'inclusion de tous les individus, répondant ainsi à des
préoccupations au sujetla discrimination. Une certaine forme d'action positive est présent depuis
les fin des années 1800, mais la poussée des lois plus vastes et l'application de l'action positive a
commencé vraiment dans les années 1960 avec leDroits civiquesmouvement gagnant racines aux
États-Unis.
Cil a entrepris des initiatives à cette fin par l'adoption du Code de conduite Cil sur l'action
positive, qui prône la société à aucune discrimination dans ses politiques de l'emploi. Dans le
contexte de UOr pays Affirmative Action a retrouvé l'importance grâce à l'un des CII
(Confédération des industries indiennes) sessions présidées par notre honorable premier ministre,
où il a précisé catégoriquement « Je vous invite à évaluer au niveau de l'entreprise la diversité
dans le profil de vos employés et vous engager volontairement, rendant plus large et
représentative. Une telle action positive de votre part peut être un élément crucial de la société
inclusive, nous espérons construire ».
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Cil, plus entrepris Affirmative Action dans le cadre du développement de l'esprit d'entreprise
favorisant ainsi l'encouragement des entrepreneurs en herbe grâce à des programmes de mentorat
pour aider à développer un système durable.
L'ordre du jour Tata est aligné avec le cadre sur AA préparé par la Confédération de l'industrie
indienne, qui se concentre sur quatre axes de développement: l'emploi, l'employabilité, l'esprit
d'entreprise et de l'éducation. La politique du Groupe AA, adoptée en Avril 2007, engage les
entreprises Tata à exercer une discrimination positive en employant du personnel de SC / ST et
en les faisant participer en tant que partenaires d'affaires, sans pour autant sacrifier le mérite ou
la qualité.
Alors que des entreprises ont mis en œuvre pour mener des affaires d'une manière durable et
créer de la valeur pour les parties prenantes par le biais de la responsabilité sociale des
entreprises. Cette initiative est un concept selon lequel une organisation s'engage, se comporte,
sur le plan éthique, social et d'une manière écologiquement durable pour garantir un traitement
équitable et un environnement de travail équitable et des pratiques commerciales transparentes.
Pertinent mentionner que la nourriture était un facteur clé dans toutes les approches, de la RSE à
droite Affirmative Action et culminants dans les normes de responsabilité sociale.
page | 13
Voir 1.1Expert
Toute la philosophie de repose sur les lignes directrices de la Tata spécifiant le leadership avec la
confiance et le respect des autres recoupant par .easier dire qu'à faire, la pensée proactive et une
attitude positive à la base de toutes les approches et initiatives pour amener les employés et les
membres de la communauté au pair avec d'autres sections de la société. La confiance, le courage,
le caractère et la conviction démontrée par la haute direction grâce à leur approche ouverte et
transparente ont aidé le groupe Tata des entreprises pour favoriser les initiatives d'action positive
dans l'esprit .Le résultat de cette prise de conscience de la conscience sociale a donné lieu à
degré élevé de discipline, l'intégrité a valeur fondamentale et de fierté parmi les ouvriers à
travailler avec Tata.
M. Muthuraman, président du conseil d'Affirmative Action et vice-président de Tata Steel,

champion de l'initiative d'action positive, pour l'ensemble du groupe Tata des entreprises, a fait
remarquer que le développement des compétences « AA et gouvernance sera la zone de mise au
point clé de la chambre de l'industrie. Chez les AA, nos membres de la Chambre se penchera
volontairement d'embaucher 50.000 personnes de membres de la communauté SC / ST. Les
page | 14
sociétés membres vont également augmenter les achats de SC / ST esprit d'entreprise de 20% à
30% pour cela, il a déclaré que la chambre de dalit de l'Inde fournira esprit d liste des
entrepreneurs fiable pour une meilleure séparation et le développement « .
« Je suis très désireux de voir que le Conseil devrait Affirmative Action envisager de donner une
formation de direction de classe supérieure à ces nouveaux entrepreneurs. »
-Dr.Narendra Jadhav(Commission de planification membre, Govt.of Inde)
Dr PM Bhargava, Vice-président de la Commission nationale de la connaissance, souligne que

lors de la réservation a été faite pour SC / ST après l'indépendance, le plan était de diminuer
progressivement hors tension. « À cette époque, les écoles publiques étaient les meilleures
écoles. Le plan était que, dans dix ans, nous aurons assez d'écoles du gouvernement, et il n'y
aurait pas besoin de réservation », a déclaré Bhargava.
Selon l'économiste AK Shiva Kumar, réservation est un sous-ensemble de l'action positive.

Kumar est conseiller de l'UNICEF en Inde et membre du Conseil consultatif national. « Nous
avons besoin d'une combinaison des deux. L'Inde ne parvient pas en appuyant simplement pour
la réservation au lieu d'appuyer l'accès à l'éducation », a déclaré Kumar.
« Le meilleur plan d'action est d'abord d'accord sur une date irrévocable - disons 2020 -. Pour
mettre fin à toutes les réservations, puis passer à l'action positive qui est l'action positive Une
fois ceux-ci sont fournis, nous ne devrions plus laisser moins de qualification. marques pour
toute communauté » ledit Bhanoji Rao.
Ward Connerly, Le fondateur et président de l'Institut des droits civiques américains et ancien
régent de l'Université de Californie, a fait valoir contre l'action positive comme une pratique qui
a fait son temps dans sa forme actuelle. Connerly dit « il est nécessaire de dépasser les questions
de race. Il a expliqué que l'action positive est néfaste lorsque les décisions traitent les gens
différemment fondées sur la race ou la couleur ».
page | 15
Action positive devrait permettre à tous de participer à la création de richesse à leur manière,
en fonction de leurs compétences, aspirations et de l'expérience, de cette façon, ils vont partager
et distribuer les compétences et la richesse qu'ils ont acquis »
-Jauch(1998)
« Affirmative Action est en cours car elle implique un changement de cœur chez les personnes
qui créent des occasions et les gens qui seront données les possibilités. Le résultat final du
processus est pour toutes les parties concernées affirme: les gens sont traités avec dignité et
respect et reçoivent une formation sur les compétences critiques de succès. Ils développent la
confiance en soi pour effectuer des changements permanents » - Charlton et Van Niekerk (1994)
« L'organisation peut aider les Etats membres à mettre en place des institutions qui respectent les
droits de l'homme et surtout, la liberté d'association - et d'apporter des législations conformes aux
normes internationales du travail. Il peut soutenir les efforts pour mettre en place une économie
de marché à visage humain. Il peut conseiller employés et les travailleurs qui souhaitent
organiser et peut suggérer des mécanismes de négociation et les modes de trancher les différends
» -Mr.Michael Hansenne (Directeur général de l'OIT), 1992
Il a été mentionné catégoriquement par le sociologue et critique sur l'action positive que:
« Il faut toujours garder à l'esprit que la majorité des personnes défavorisées sont pauvres et sans
emploi. Affirmative action doit inclure ces personnes aussi. Ils doivent être habilités par la
création de structures qui leur permettent de participer aux décisions qui affectent leur vie et par
un accès accru aux ressources économiques et des activités génératrices de revenus. »
1.2 Origine et croissance
Le 6 Mars, 1961, le président John F. Kennedy a promulgué le décret 10925, qui comprenait une
disposition prévoyant que les entrepreneurs du gouvernement « prennent des mesures positives
pour faire en sorte que les demandeurs sont employés, et les employés sont traités en cours
d'emploi, sans égard à leur race, la couleur, ou l'origine nationale « . Le but de cet ordre exécutif
était d'affirmer l'engagement du gouvernement à l'égalité des chances pour toutes les personnes
page | 16
qualifiées, et de prendre des mesures positives pour renforcer les efforts pour réaliser véritable
égalité des chances pour tous. Ce décret a été remplacé par l'Executive Order 11246 en 1965.
Le statut juridique de l'action positive a été solidifiée par la Loi sur les droits civils de 1964 à la
loi a cherché à établir un processus de conciliation par lequel les victimes seraient rétablis à la
situation dans laquelle ils auraient eu en l'absence de discrimination.
Après un gouvernement démocratique a été élu au pouvoir en 1994, toutes les lois
discriminatoires qui ont été abrogées l'apartheid ont abrégé. Bien avant les Etats-Unis a proclamé
la DUDH en 1948, l'OIT a consacré beaucoup de principes dans les constitutions. être les
moyens d'améliorer les conditions de travail et d'établir la paix d'une manière uniforme le
préambule de la constitution de Déclarez OIT, « La reconnaissance du principe de la liberté
d'association » et de « l'égalité de rémunération pour un travail de valeur égale ».
En 1977, le révérend Leon Sullivan a lancé les Principes Sullivan d'origine, qui ont été conçus
pour aider à convaincre les entreprises américaines avec des investissements en Afrique du Sud
pour traiter leurs employés africains les mêmes comme ils le feraient leurs homologues
américains. Ces principes ont ensuite été relancée en 1999 les Principes Sullivan pour la
responsabilité sociale des entreprises.
Les Principes Sullivan font référence au soutien des droits de l'homme universels, égalité des
chances, le respect de la liberté d'association et le développement durable, la concurrence
équitable et travailler en partenariat pour améliorer la qualité de vie.
Les travaux de l'OIT dans le domaine des droits de l'homme vise, entre autres, à la liberté de la
garde en toute sécurité d'association, abolition du travail forcé, l'élimination de la discrimination
en matière d'emploi, la promotion de l'égalité des chances, la protection des enfants contre
l'exploitation économique, le salaire minimum, la sécurité sociale, et adéquate condition de
travail et de vie.
1.3 Importance de l'action positive
En Inde, la Castes et les Scheduled Tribes planifiées qui constituent ensemble un quart de la
population totale, ont longtemps souffert de la discrimination et l'exclusion. Cela a été réfléchi
page | 17
depuis un certain temps sous la forme d'un accès insuffisant aux actifs génératrices de revenus,
l'emploi de qualité supérieure et des services publics. Ils ont également la résistance
expérimentés et atrocités même dans leurs tentatives d'obtenir des droits de l'homme et les droits
légitimes. La discrimination et l'exclusion vécue par ces groupes a donné lieu à de graves
privations et la pauvreté. La société indienne est caractérisée par un degré élevé d'inégalités
structurelles fondées sur les institutions de la caste et l'appartenance ethnique. Bien que toutes les
castes (sauf ceux qui sont au sommet de la hiérarchie des castes) souffre de l'affectation inégale
et hiérarchique des droits. L'importance de l'étude sont les suivantes:
 les politiques et les programmes d'action positive visent à assurer que les personnes
qualifiées ont un accès égal aux opportunités et sont donnés une chance équitable de leurs
talents et capacités, les politiques sont encadrées pour juste et égale considération.
 Action positive aide à transmettre les compétences, les connaissances accumulées et des
valeurs d'une génération à l'autre grâce à diverses initiatives.
 Action positive fournit l'égalité des chances aux groupes sous-représentés dans les
domaines de l'emploi, l'éducation, l'employabilité et l'esprit d'entreprise.
 Action positive permet aux communautés de SC / ST pour surmonter la discrimination
sociale qui les a empêchés de réaliser leur potentiel pendant des décennies.
 Action positive aide l'inconvénient à marée erstwhile approche discriminatoire sur la base
de la caste, la croyance, la race et le sexe.
 Action positive aide l'employabilité des jeunes SC / ST à travers une large gamme de
programmes de formation professionnelle, une éducation de qualité et les compétences
techniques et les compétences pour les rendre autonomes.
1.4Objectif d'action positive
 Pour évaluer le niveau de sensibilisation des employés et de la communauté sur les initiatives
liées AA
page | 18
 Pour aider et faciliter la création d'un plan d'action sur une zone identifiée pour développer
un module de formation et donner un bâtiment la formation initiale et la sensibilisation des
employés
 Pour établir une connexion entre les trois disques sociaux tels que SA8000-2008 normes, les
approches RSE et les initiatives AA
 Formation et encadrement qualifié puissance SC / ST pour explorer les opportunités d'auto-

emploi
 Pour avoir un aperçu sur les différentes initiatives de Tata Motors
 Développer des perspectives claires et de proposer à la fois à court terme et à long terme axés
plans sur l'action positive
But de l'étude:
Ce projet a été mené pour savoir la prise de conscience et la volonté des employés de SC / ST et
de la communauté liée à accepter les initiatives d'action positive dans Tata Motors. L'objectif
était de réduire au minimum la distance sociale dans l'organisation et la société liée à saisir les
attentes des salariés concernés de la société pour la préparation d'un plan d'action concret et
efficace.
1.5 Méthodologie de la recherche
Conception de la recherche:
La conception de la recherche suivie dans l'étude est de nature exploratoire. La procédure
d'échantillonnage est suivi d'échantillonnage convienient.
La recherche suivra les étapes suivantes:
page | 19
 Collection, la classification et la tabulation des données

 Interprétation et analyse des données
 Conclusion sur la base de l'analyse finale
techniques de collecte de données:

Deux types de données sont utilisées:
1. Donnée primaire : Il est l'information qui sera filtré par questionnaire recueillies auprès des
cadres, Operatives (général, SC / ST) et les communautés connexes.
2. Données secondaires: Ce sont les données par les livres, le site Web de l'entreprise, les
documents de la société, l'examen de la littérature, des experts et voir Internet.
Univers:
L'univers de notre étude sont les employés SC / ST, cadres et dirigeants et membres de la
communauté connexes.
Exemple de notre étude:

L'échantillon de notre étude comprend les éléments suivants:
1. Operatives- 45% de 700

2. Cadres / Officers- 5% de 2ooo
3. Connexes Communities- sélection aléatoire de la zone TML de fonctionnement
1.6 Portée de l'étude
1. Usine et de service de l'unité de fabrication et les zones de soutien TML.

2. communautés connexes dans la zone TML des opérations.
page | 20
CHAPITRE 2
2.1 Les meilleures pratiques sur l'action positive
L'Inde est en train de changer dans de très nombreuses façons. Pendant des siècles, des affaires et
du commerce était la seule pression de la caste. Maintenant, à cause de la merveilleuse la
situation des communautés non commerciales aussi peut entrer dans les entreprises. La question
se pose qui ces communautés pourraient être? La nouvelle situation est une aubaine pour nous
comme le SC / ST sont maintenant tendance à réussir plus dans une atmosphère urbaine que dans
les villages. La clarté de l'esprit dans ce sens ont commencé à développer le droit du parlement
page | 21
au monde de l'entreprise. La déclaration puissante a déjà déclaré par Dr.BR Ambedkar en 1942
spécifiée « ouvrir les portes des marchés publics », est menée régulièrement par le gouvernement
indien et inc indien. prend des mesures dans cette perspective. Avec ce tout le monde industriel a
commencé à mettre la section socialement défavorisées de la société indienne à l'avant; en
insistant sur la nécessité d'une croissance économique par le biais éthique des affaires pour toute
section. Pour amener le rêve à la réalité, vous êtes le seul qui peut faire la différence « Carvin
magique Johnson'- » dans ce contexte. Quel que soit votre rêve est, allez-y ».
Nombre de grandes industries indiennes ont fait un progrès notable dans le domaine des AA.
Bien que l'éducation, l'employabilité, l'emploi, l'esprit d'entreprise est une caractéristique
commune partout dans les entreprises, mais peu d'entreprises étaient uniques dans le domaine de
la collaboration avec les principaux plans de fournisseurs de formulation de base et d'explorer
des voies efficaces pour augmenter le rythme de la mise en œuvre de la procédure de plans et de
la politique dans ces directions . Un résumé comparatif des principales industries dans notre pays
et scène mondiale sont, sont spécifiées comme sous:
2.2INDIAN PERSPECTIVE
page | 22
focuses on 2 It mainly It has engaged 2 Has setup the O.P Jindal

main areas- focuses on Community College
SC/ST civil Mahindra pride
Education and entrepreneursh of technology and
contractors in schools to skills has been
Employability. ip. facilities empower youth established to
It has It acts on the management. for socially develop skilled
provided “Supplier disadvantaged workforce by
They also have
education to Diversity sections of the
empowering
decreased the competency based,
physically Model” which society by
social gap by skill oriented,
challenged is a new providing technical and
employing only
Affirmative initiative that is livelihood vocational training.
members of
action expected to training. A three months
backward castes in Modular
candidates. encourage the there unit in Road shows are Employable Skills
Additionally use of Kanchipuram conducted over a (MES) course is also
there is a previously district. month long period run by these
provision for underutilized institutes.
Out of 1300 in pre-identified The company also
sponsored SC/ST owned communities.
socially runs 4 ITI’s which
coaching vendors as have been adopted
disadvantaged It is also a joint
classes for the suppliers under the
women 65% partner with
entrance It would also PPP(Public Private
belong to SC/ST Naandi, focuses partnership)
examinations. help in community. on child rights, scheme of the Govt.
The company encouraging/m safe drinking of India.
is also entorship to water, sanitation There are also
providing new and sustainable
facilities for training
books to entrepreneurs classes for teachers
el livelihoods. er and principals.
minority girl for setting up Appointment of
child for
ar Mahindra group w
their unit. teachers is also
s
further higher
pp have Nanhi Kali Po
done on contract
ve education.
A for the girl child. d basis.
all an p an Additionally IT
ea
Gr sh m ou l certificate course is
Gr run exclusively for
on ar m ee the tribal and
M A a St marginalized girls
pt
es dr l belonging to poor
m ari families in the
in
o rb nn da remote village of
Cr Fo Ba ah Jin Kanjimora.
M
2.3 PERSPECTIVE MONDIALE
page | 23
Educating 'Mushar' Children which basically

belong to the 'rat catcher' community
(formerly untouchables) being exploited as
bonded labor in rural Bihar.
Companies whose practices on
Also Teen Channel is an initiative of CAP affirmative action includes equal
Foundation that attempts to connect access and fair treatment to all
learning and livelihoods in a model that employees on the basis of merit.
addresses critical issues affecting the
quality of life and future of high school GE also believes in respecting
drop-outs and working adolescents
E) the privacy rights of employees
between the ages 12-18 years.
by using, maintaining and
In an enabling environment, the
programme addresses youth needs transferring their personal data
continuum: academic, educational, social, (G in accordance with applicable
and recreational and workplace readiness. company guidelines and
400 young people have been trained and
gainfully employed, of whom 68 youth c procedures.
belong to SC/ST communities.
HSBC in India has partnered with SEWA
(Self-Employed Women's Association),
India's largest movement of over 600,000
ctri
self employed women in Gujarat, to
establish the HSBC RUDI Manager’s School. Ele
The School imparts on-going managerial
and leadership inputs to rural producer al
groups who are poor, self-employed
women workers in the informal economy
BC and members of SEWA. ner
Mid-Day meal programmes in districts
with predominant SC/ST population to
HS provide meal to 200 children belonging to Ge
SC/ST population in Mysore is also initiated
by the company.
2.4 L'action positive dans les groupes Tata
L'action positive vise à promouvoir l'égalité des chances. Il est souvent institué dans les milieux
gouvernementaux et éducatifs pour faire en sorte que les groupes minoritaires au sein d'une
page | 24
société sont inclus dans toutes les justifications programmes.The d'action positive est qu'il aide à
compenser la discrimination passée, la persécution ou à l'exploitation par la classe dirigeante
d'une culture et lutter contre la discrimination existante.
Dr JJ Irani, directeur de Tata Sons et aussi un pionnier dans le domaine de l'action positive
mentionné au sujet de 3 étapes qui signifiaient tendances encourageantes vers les industries se
déplacer à l'activation dans la direction souhaitée:
1. Aider et l'intégration des industries de dalits s'aider. La même chose est de ne pas être fait
comme un organisme de bienfaisance ou quelque chose qui est bon pour la justice
sociale. Il doit être fait sur la base que l'investissement dans ce domaine est un bon
investissement et payer l'industrie et à l'avenir. Ces industries auront bientôt moins
attrition.
2. Aide à la construction de l'attitude des gens d'une manière qui est acceptable pour
l'organisation en particulier et la société en général qui tournent en haut degré de loyauté.
Pour travailler avec ce point de vue fort que l'intelligence et la réussite ne donneront
résultat si l'égalité des chances est donnée, non pas par réservation et en abaissant le
mérite et la qualité.
3. Mise en pensée la mise en œuvre. Toutes les initiatives et les idées ne doivent pas
seulement se limiter comme un plan, mais il devrait être mis en œuvre rapidement dans
une affaire systématique.
Le Tata programme d'action affirmatives tente de corriger les inégalités sociales qui prévalent en
Inde en encourageant la discrimination positive pour les communautés castes et tribus
répertoriées (SC / ST) par les entreprises Tata. Le groupe a un héritage d'engagement avec les
couches défavorisées de la société datant de ses pères fondateurs, qui a facilité l'adoption de cette
plus récente tentative de soulèvement des communautés SC / ST en Inde grâce à une politique
d'action positive (AA).
L'ordre du jour Tata est aligné avec le cadre sur AA préparé par la Confédération de l'industrie
indienne, qui se concentre sur quatre axes de développement: l'emploi, l'employabilité, l'esprit
d'entreprise et de l'éducation. La politique du Groupe AA, adoptée en Avril 2007, engage les
entreprises Tata à exercer une discrimination positive en employant du personnel de SC / ST et
page | 25
en les faisant participer en tant que partenaires d'affaires, sans pour autant sacrifier le mérite ou
la qualité.
Tata entreprises ont des comités AA conduit à décider chef de la direction stratégie AA et
superviser la mise en œuvre des programmes. Le Forum du groupe AA, créé en 2006, a mis au
point un système de reconnaissance et des récompenses basées sur l'évaluation externe des
initiatives AA des entreprises et sur le modèle Tata Business Excellence Model.
La politique du Groupe sur l'action positive:
Tata entreprises croient en l'équité sociale
Tata entreprises adhèrent au principe de l'égalité des chances, sans distinction

de caste, que ce soit dans le recrutement ou l'avancement de carrière au sein de
l'organisation
Tata entreprises se sont également engagés à mener directement ou en

soutenant les initiatives pour assurer un pied d'égalité pour les sections
socialement et économiquement défavorisés dans le pays en général, et plus
particulièrement les castes et les communautés de tribus répertoriées
Vers le but ultime d'améliorer leurs capacités d'employabilité et l'esprit

d'entreprise, les entreprises Tata se sont engagés à créer et à promouvoir
l'accès à une éducation de qualité et les compétences techniques et les
compétences des membres des communautés SC / ST
De plus, pour permettre rapidement ces communautés pour surmonter la

discrimination sociale qui les a empêchés de réaliser leur potentiel en tant que
membres productifs de la société, les entreprises Tata vont aider les membres
de ces communautés à l'égard des possibilités d'emploi et les associés
d'affaires, pourvu que tout le reste (du mérite pour l'emploi; le coût et la qualité
des associés d'affaires) est égal.
page | 26
Tata Group a mis en œuvre le programme d'action positive sur la base des 4E de: -
1) Éducation
2) Emploi
3) employabilité
4) Entrepreneuriat
 Huit entreprises Tata ont engagé près de 50 SC / ST fournisseurs dans leur chaîne de
valeur, ce qui donne une valeur d'affaires Rs14.5 crore pour l'exercice 2011.
 Titan externalisé une valeur d'entreprise d'environ 325 Rs5 crore à SC / ST karigars
(artisans).
 Tata Motors a fait appel à quatre Chambre Dalit indienne des membres du commerce
(DICCI) comme deuxième fournisseurs de niveau.
 Tata Steel a relevé son objectif d'affaires à donner aux entrepreneurs SC / ST de Rs5
crore dans l'exercice 11 à Rs30 crore dans l'exercice 12.
 Création de programmes de développement de l'esprit d'entreprise:
 Tata Communications a conclu un partenariat avec l'Institut de développement Esprit
d'entreprise, Ahmedabad, pour former près de 400 jeunes SC / ST dans l'esprit
d'entreprise, dont plus de 150 ont soit devenir des travailleurs autonomes ou
entrepreneurs.
page | 27
Tata Power TATA STEEL TCS
 L'accent est mis sur les  Souligne sur «  Mettre l'accent sur
possibilités d'emploi. l'éducation pour tous » l'employabilité.
 Détente dans les normes  Une attention  jeunesse fourni 2109
d'âge et les marques de particulière sur les SC / ST avec des
qualification au niveau enfants des bidonvilles compétences pour
d'entrée. ruraux et urbains, la l'industrie BPO dans le
 Pour les stages sur le petite fille et la programme exclusif
campus, Tata Power jeunesse SC / ST. dans 78 emplacements
assouplit son seuil de  circule régulièrement dans 9 États.
coupure d'admissibilité à les pensionnats
5% pour les étudiants de appelées écoles des
SC / ST. camps pour les filles
d'abandon scolaire SC /
ST.
 Exécute le programme
Tejaswini consiste à
enseigner aux jeunes
femmes des
communautés de SC /
ST pour faire
fonctionner des
machines lourds et
conduire des véhicules
lourds.
Tableau 2.1: Initiatives en action Tata Motors à Affirmatif
page | 28
CHAPITRE 3
page | 29
3.1 initiative de subsistance d'entreprise TML, Jamshedpur
Tata Motors en particulier, ont lancé plusieurs nouvelles initiatives basées sur les évaluations de
ses parties prenantes. Tata Motors, SA Jamshedpur 8000, la RSE et AA dans ses pratiques de
subsistance des entreprises.
TML
RSE
AA
SA8000
3.2 Comparaison entre la RSE, SA 8000 et AA
SA8000 ACTION POSITIVE RSE

CONCEPT  SA 8000 est la  Il est une politique à la  La responsabilité
responsabilité conception de remédier sociale des
sociale globale à la discrimination entreprises est le
Norme passée contre ST / SC renforcement des
internationale grâce à des mesures capacités de
pour les pour améliorer leurs l'individu à travers
page | 30
conditions de possibilités diverses activités

travail décentes, économiques et dans le domaine du
développés et éducatives dans les capital humain, pour
suivis par Social secteurs de l'entreprise le bien-être de la
Accountability ainsi. société et leur mise
International en valeur
(SAI). économique.
AVANTAG  Fournir une base  Offre des possibilités  Fournit un
ES pour l'audit et égales d'emploi développement
l'amélioration qui  Fournit l'avancement de durable pour les
représente carrière différentes parties
l'intérêt des  Offrir des possibilités prenantes
parties prenantes économiques et  Fournit des
 Accroissement de éducatives établissements
la rentabilité de la d'enseignement,
productivité et de  Fournit des soins de
l'efficacité santé grâce à un
 augmentation des traitement médical
investissements des personnes faibles,
 avantage le contrôle de la
concurrentiel population grâce à la
 les coûts planification
d'exploitation familiale, l'opération
baissent de de la cataracte pour
pénalités en les personnes
raison de la non- aveugles
conformité  Fournit
l'employabilité telles
que la formation sur
l'agriculture,
l'horticulture et la
page | 31
plantation de bois, etc

SHG
 Promotion et la
préservation de
l'environnement par
la récolte de l'eau de
pluie, la vermine
compostage, terrain
vague développement
par forestrsy sociale
ACTIVITÉS  Les programmes  ÉDUCATION-  GRAM VIKAS

d'orientation et de i) Bourse Affaires KENDRA (GVK) -
sensibilisation adivasipour les Les processus d'auto
pour TMG employés tribaux salles au niveau des
 Des programmes données pour les villages pour le
de sensibilisation quartiers des employés développement
pour les adivasi social, économique
formateurs de la ii) bourse Akansha et environnemental
division, les pour les pupilles SC  PARIVAR
fournisseurs, les / ST non employés KALYAN
employés, les qui étudient à l'école Sansthan (PKS) -
superviseurs des soutenue SPK d'améliorer la
entrepreneurs, des  EMPLOYABILTY / qualité de vie dans
travailleurs EMPLOI les communautés
contractuels, les i) La formation en dans et autour de
employés, les apprentissage Jamshedpur grâce à
formateurs et les ii) Promotion des des initiatives de
vendeurs de talents sportifs bien-être de la
division iii) formations de famille
page | 32
 L'attribution du développement de la  NAV Jagrat

certificat personnalité MANAV SAMAJ
 examen et  Entrepreneuriat (NJMS)- pour
interaction 1) Promotion de SHG guérir et les
hebdomadaire 2) Formation en Réhabiliter
 Revue mensuelle informatique souffrant de la lèpre
par le comité 3) Agriculture et vocations dans les
directeur et le alliées communautés dans
comité central 4) La culture des et autour de
 inspection champignons Jamshedpur et les
Calendrier et sur 5) Adaptation mettre au courant
l'évaluation de la 6) Pompe à main principal de la
sensibilisation au réparation etc. société en
hasard au 7) compostage vermi fournissant un
comptant à 8) L'horticulture et la soutien médical,
l'égard des plantation du bois social et humain.
travailleurs 9) Récupération des eaux  Shiksha Prasar
contractuels / pluviales KENDRA (SPK) -
sensibilisation nourrir et
des employés d'améliorer les
normes de
l'éducation dans les
communautés dans
et autour de Tata
Motors Jamshedpur
usine en offrant des
possibilités et des
conseils aux
parents, aux
enseignants et aux
étudiants.
page | 33
Tableau 3.1: Comparaison entre la RSE, SA 8000 et AA
3.3 Responsabilité sociale des entreprises TML
RSE est décrit comme la responsabilité envers la société en général et de son engagement envers
ce qui se reflète dans sa quête continue et sans relâche pour le développement durable en
engageant avec les différents acteurs pour la création de valeur.
Fidèle à la tradition du groupe Tata, Tata Motors est engagée dans la lettre et l'esprit de
responsabilité sociale des entreprises. Il est signataire de l'Organisation des Nations Unies Global
Compact, et est engagé dans des initiatives communautaires et sociales sur les normes du travail
et de l'environnement dans le respect des principes du Pacte mondial. Conformément à cela, il
joue un rôle actif dans le développement communautaire, au service des communautés rurales
autour de ses sites de production.
Tata Motors préoccupation se manifeste par une double approche-
page | 34
1) Réduction de la pollution de l'environnement et les lecteurs réguliers de contrôle

de la pollution
2) Restauration de l'équilibre écologique.
efforts TML vers la protection de l'environnement sont des programmes de conservation des sols
et de l'eau et de vastes plantations de disques d'arbres. Tata Motors est déterminé à rétablir et à
préserver l'équilibre environnemental, en réduisant les déchets et les polluants, la conservation
des ressources et recyclage des matériaux.
page | 35
Figure 3.1:. CSR chez Tata Motors
page | 36
3.4 Responsabilité sociale norme 8000 TML
SA8000 Politique
Fidèle à la tradition du groupe Tata, Tata Motors est engagée dans la lettre et de
l'esprit pour améliorer la qualité de vie de tous les acteurs à travers le développement
durable.
Dans la poursuite de cet objectif, Tata Motors va lutter pour une amélioration
continue par la responsabilité sociale, le respect des lois en vigueur, en ce qui
concerne la plus grande pour la dignité humaine.
Tata Motors aura un impact positif et influencer ses partenaires pour favoriser le
même sens de l'engagement social de leurs parties prenantes.
La métaphore de la mise en œuvre du système de gestion SA8000 dans Tata Motors similaire à
la création d'un entraînement avec des partenaires éclairés, les employés, les fournisseurs, les
fournisseurs et les organisations non gouvernementales, entre autres, pour générer un impact
social plus large grâce à l'intendance.
Un engagement actif avec travaux contractuels et entrepreneurs a montré une nette amélioration
de la conscience globale sur les exigences réglementaires comme le salaire minimum, fonds de
prévoyance et l'accès aux prestations d'assurance État employé et travailler heures- conformité
connexes de la part des fournisseurs.
SA 8000 prouve le respect de l'engagement d'une entreprise à responsabilité sociale et éthique

dans le traitement de ses employés et dans le respect des normes mondiales. En même temps,
cette certification peut améliorer la gestion et la performance de la chaîne d'approvisionnement.
SA 8000 vous permet d'assurer le respect des normes mondiales et à réduire le risque de faute
professionnelle, l'exposition du public et d'éventuels litiges. Preuve d'engagement envers la
responsabilité sociale peut soutenir votre vision d'entreprise et construire et renforcer la loyauté
de vos employés, les clients et les parties prenantes, ce qui influe à son tour votre ligne de fond.
page | 37
La mise en œuvre de procédure SA 8000 TML:
 Une bonne orientation et des programmes de sensibilisation pour TMG, le Bureau de l'Union
et certains entrepreneurs Bearers
 Formation du Comité directeur, l'équipe de base et mise en œuvre divisionnaire pour aider la
mise en place du système de gestion de la responsabilité sociale
 Les documents écrits et sa distribution aux membres de l'équipe de base et les membres de
l'équipe de mise en œuvre de division
 Des séances distinctes avec toutes les équipes formées à cet effet
 Tenir des dossiers pour l'attribution des responsabilités de la préparation du manuel Apex et
manuel de procédure
 Des programmes de sensibilisation pour les formateurs de division, les fournisseurs, les
employés, les superviseurs des entrepreneurs, des travailleurs de l'entrepreneur
 Distribution de brochures
 inspection prévue et sur l'évaluation de la sensibilisation au hasard au comptant à l'égard des

travailleurs contractuels / sensibilisation des employés
 Revue hebdomadaire et l'interaction avec l'équipe de mise en œuvre de division
 Revue mensuelle par le comité directeur et le comité central
 Préparation du rapport final en consultation avec un consultant
 Modification / modification le cas échéant
 Application à la BVC
 Audit initial et final par BVC
 L'attribution de la certification
 Préparation de l'audit de surveillance
page | 38
3.5 L'action positive dans TML
Politique d'action positive:
Tata Motors croit en l'équité sociale.
La société adhère aux principes de l'égalité des chances sans distinction de castes, que ce
soit dans le recrutement ou l'avancement de carrière au sein de l'organisation.
La société est également engagée directement conduite ou initiatives de soutien pour

assurer un pied d'égalité pour les sections socialement et économiquement défavorisés dans
le pays en général, et plus particulièrement pour la tribu prévue et les communautés de
castes programmées.
Vers le but ultime d'améliorer leurs capacités d'employabilité et l'esprit d'entreprise, Tata
Motors est engagé à créer et la promotion de l'accès à une éducation de qualité et les
compétences techniques et les compétences pour les membres des communautés SC / ST.
Pour permettre à ces communautés de surmonter la discrimination sociale qui les a
empêchés de réaliser leur potentiel, Tata Motors aidera les membres de ces communautés
pour les possibilités d'emploi et comme des associés d'affaires, avec le mérite, le coût et la
qualité étant égales par ailleurs.
Politique d'égalité des chances:
Tata Motors à, il y a une politique écrite sur la non-discrimination et l'égalité des chances
pour l'emploi, qui a été reproduit ci-dessous:
« Dans le cadre de ses pratiques de recrutement, TATA MOTORS est déterminé à offrir des
chances égales à tous les candidats admissibles à l'emploi sans discrimination à l'égard de
leur sexe, la race, la religion, la caste, la couleur, l'ascendance, l'état civil, la nationalité et
le handicap. Possibilités d'emploi sera fondé uniquement sur l'admissibilité et le mérite du
demandeur. les possibilités de croissance de carrière seront entièrement basées sur le
mérite individuel « . page | 39
L'action positive dans une sensibilisation nutshell- des programmes AA fermer la distance
sociale en permettant l'accès à la formation (employabilité), emploi (emploi), les moyens de
subsistance (esprit d'entreprise) et l'apprentissage (éducation) entraînant la fermeture de cette
distance sociale montrant l'impact de ce qui se passe lorsque les résultats commencent à changer
des vies. Les heures supplémentaires, il modifie les structures de sorte que les distances sociales
ne sont pas reportées à la prochaine génération.
AA CADRE D'UN SYSTÈME PERSPECTIVE
EMPLOI
LEADERSHIP ET EMPLOYABILITE RÉSULTATS (4E) IMPACT SOCIÉTAL

STRATÉGIE PROCESSUS ET PROGRAMMES
ENTREPRENEURSHI
PPP
ÉDUCATION
Contexte social et profil
Figure 3.2:. Cadre AA
page | 40
TATA Motors, Jamshedpur - Plan d'action positive

S. Zone Objectif Mesure Réelle Cible Indice de Cible Perf Présent
No stratégique s (11- pourcenta Pro- jusqu Indice de
n (11/10 12) (T) ge rata 'à 12 performanc
) (Jusq mars e
u'à 12 (A)
mars)
1.1 le soutien des Nombre de
infrastructures bâtiments
et upgradation scolaires
des bâtiments rénové
scolaires Nouve 3 20 3 3 20
inscrits plus au
aucune. des
étudiants ST /
SC
1.2 l'achèvement en Le respect Nouve 100% dix dix dix dix
Éducation temps opportun du au

des bourses calendrier
Bhavishya
Nirman pour les
pupilles des
employés ST /
SC
1.3 L'augmentation Nombre Nouve 20 dix 20 36 dix
de la couverture d'étudiants au
des bourses recevant la
d'études bourse
Akanksha pour
les pupilles des
employés non
ST / SC
2.1 La formation Nombre de Nouve 1600 25 1600 1657 25
professionnelle personnes au
en vue d'un formées
emploi dans
différents
employabil métiers
2.2 ité Les Nombre de Nouve 100 15 100 115 15
page | 41
programmes de personnes au
développement formées
de la
personnalité
pour les jeunes
ST / SC
3.1 Formation pour Nombre de Nouve 50 20 50 53 20
l'esprit personnes au
Entreprene d'entreprise formées
uriat SHG ayant des
membres ST /
SC
INDEX action positive 100 100
Tableau 3.2: Plan d'action positive à TML
3.6 Pertinence du Code de conduite Tata à AA
Code de conduite sur AA TML démontre clairement l'engagement de la société à aucune

discrimination parmi ses employés dans toutes les sphères d'activités
Maintenant, aller au-delà du code des sociétés membres de la conduite de Tata se sont engagés
dans une politique de » discrimination positive » par laquelle ils favorisent activement les
candidats ST / SC pour l'emploi prévu, ils sont égaux sur la compétence du mérite.
3.7 Des initiatives d'action positive clés
Tata Motors, a toujours pratiqué des politiques non discriminatoires, depuis sa création et
éclairera dans la lettre et de l'esprit par Tata Motors, visant à promouvoir la croissance inclusive
en travaillant dans 4 E est pour SC / ST de.
initiative du groupe près de 3 ans que le travail des activités de RSE de l'entreprise et les fiducies
est antérieure à cette initiative, mais a pratiqué l'action positive depuis leur mise en place.
page | 42
EDUCATION
Support to schools EMPLOYMENT
Administration of scholarships SC/ST Employees in TML
Eg: Akansha scholarship SC/ST people in Plant Eco System
Bhavishya Nirman scholarship
ENTREPRENEURSHIP
EMPLOYABILITY
DEVELOPMENT
Vocational training
SHG'S Development Eg: Personality development Training
Eg: Pisciculture
Computer Training
Tailoring
Kaushalya scheme
Mushroom cultivation Grilaxmi
Figure 3.7: 4 Es Tata Motors
page | 43
Tata Motors a pris diverses initiatives sous les 4 Es: -
Éducation:
1. L'éducation a un effet formateur sur l'esprit, le caractère ou la capacité physique d'un individu
2. Il transmet des compétences accumulées, les connaissances et les valeurs d'une génération à
l'autre
3. Les programmes d'éducation ciblés pour les personnes défavorisées (SC / ST) est une étape
vers initiative AA dans l'esprit
4. bourses d'études et d'autres programmes de motivation peuvent apporter les résultats

escomptés par l'engagement des bénévoles de l'entreprise, et en partenariat avec les ONG
éprouvées
5. L'évaluation fréquente doit être fait pour mesurer l'impact de l'éducation
page | 44
Emploi:
1. L'emploi aide à Empower par l'adoption d'employeurs sensibles à la caste pour

augmenter le nombre d'employés ST / SC
2. AA en matière d'emploi devrait être matraqué avec le niveau de l'objectif de performance
avec le plus grand soin et la diligence
3. Tata entreprises créent des possibilités de subsistance pour les candidats de SC / ST et en
se concentrant sur l'augmentation de leur représentation dans les cadres de gestion
4. Il crée également des possibilités pour les femmes démunies au travail sur
l'approvisionnement en câbleries et cantine pour l'approvisionnement à Tata Motors
usine.
page | 45
employabilité:
1. AA Employabilité est le deuxième plus grand champ qui a été adopté par le secteur privé
pour aider la communauté défavorisée
2. Les initiatives en Employabilité détermine directement le niveau d'emploi pour une
personne, ainsi que d'une section particulière de la société
3. Le manque d'employabilité a été identifiée comme la principale source de manque
d'emplois au sein de la population des jeunes indiennes et du SC / ST en particulier
4. Employabilité est une équation à deux faces qui aident les personnes qui ont besoin de
diverses formes de soutien pour surmonter les obstacles physiques et mentaux à
l'apprentissage et le développement personnel
page | 46
Entrepreneuriat:
1. Le développement comporte les efforts déployés par tout tiers intéressé à encourager
l'esprit d'entreprise
2. développement de l'entreprenariat est en vue de la création d'individus self autonome et
les familles
3. Identification et sélection des personnes ayant des compétences adéquates, des capacités
pour le développement du plan d'affaires est pris en considération
4. AA favorise l'encouragement des entrepreneurs à venir grâce à des programmes de
mentorat pour aider le développement des personnes concernées un système durable
5. Promotion des programmes d'amélioration des moyens d'existence et groupes d'entraide
(SHG) appartenant à la communauté SC / ST.
page | 47
ÉDUCATION EMPLOI
 Le soutien aux écoles  Formation professionnelle

 Le développement des infrastructures dans  Augmenter l'employabilité des jeunes ST /
6 écoles ayant plus de 30% des étudiants SC à travers une gamme de formations
ST / SC sur rouleau professionnelles
 Nouveau bâtiment de l'école construit pour  30 SC / ST à terme d'apprentissage TML
un Gouvernement. l'école au service chaque année
extrêmement pauvres et étudiants ST / SC  Promotion des talents sportifs
 L'administration de la bourse  Développement de la personnalité
 La création de possibilités d'études Formations
supérieures pour les étudiants méritants et  Equiper les jeunes et les agriculteurs des
nécessiteux ST / SC grâce à des bourses compétences professionnelles aident à
Bhavishya Nirman et Akanksha saisir la hausse des possibilités d'emploi
 45 étudiants ST / SC obtenir la bourse dans la ville industrielle de Jamshedpur.
chaque année  Plus de 200 agriculteurs ST / SC et les
 Reconnaissance en public pour des jeunes ont bénéficié de ces formations
performances exceptionnelles dans le chaque année
domaine académique  Augmenter l'employabilité des femmes
ST / SC à travers une gamme de
formations professionnelles
 Programme de formation en informatique
 Adaptation
EMPLOYABILITE ENTREPRENEURIAT
 Les employés ST / SC en TML  30 SHG ayant seulement des

 Environ 10% des employés au total femmes ST / SC
appartiennent à la catégorie ST / SC  Dix d'entre eux ont leurs propres
 ST / SC Les gens dans le système de entreprises comme la culture des
l'usine champignons, le battage du paddy, la
 Création portée pour les femmes sans culture des légumes, des magasins,
ressources pour travailler sur tailleurs, etc.
l'approvisionnement en câbleries et cantine  Projets spéciaux pour la
pour l'approvisionnement à Tata Motors communauté SC / ST:
usine  Grâce à l'amélioration des moyens de
 50 ST / SC femmes démunies exercent une subsistance de l'horticulture et la plantation
activité lucrative dans le travail auxiliaire de bois
 En collaboration avec Micro économique
et organisation sociale (MESO), un Govt
au centre parrainé. schème
 Exclusivement pour la population tribale
 Mis en œuvre en trois villages à savoir.,
Patherchakri, villages Jaskandih-Tupudang
et Baghmera du bloc Potka (Singhbhum
Est)
 Horticulture et bois Plantation
INITIATIVES D'ACTION POSITIVE DANS LE CADRE DE 4 E TML DES PLANTES

Jamshedpur
page | 48
Tableau 3.3: Initiatives d'action positive au titre de 4 E de TML
3.8 Procédure de mise en œuvre de l'initiative d'action positive
CONTRIBUTION
PAS
 Données / Information des entreprises
de référence. I. identification des besoins par la société d'agents de
 Manuels précisant les politiques, SC / ST et communautaires connexes.
lignes directrices et principes. II. Priorisation des besoins identifiés.
 Les réactions recueillies auprès des III. La sélection des besoins identifiés qui sont en
bénéficiaires. accord avec les énoncés de mission d'action positive
et les politiques.
IV. Approche structurée par l'interaction / questionnaire.
V. Analyse de l'écart entre la cible réelle et souhaitée.
VI. Élaboration d'un plan d'action.
VII. La mise en œuvre du plan d'action.
VIII. Retour d'information
IX. La revue
Production
Indice de mesure
 Rétrécissant l'écart social
o La mesure de l'efficacité des initiatives d'action positive en  Projection comme un
surveillant l'adhésion au plan d'action positive en employeur attentionné
pourcentage comme le nombre de personnes formées dans  subsistance d'entreprise
le développement des compétences, le nombre de
fournisseurs étant intégré à l'initiative.
o Mesurer l'efficacité des initiatives d'action positive en
surveillant le nombre de SC / ST bénéficiant de l'initiative
comme 36 étudiants de SC / ST ont bénéficié de bourses
d'études Akansha.
page | 49
Figure 3.8 Procédure de mise en œuvre de l'initiative d'action positive
UNIQUE CARACTÉRISTIQUES DE L'ACTION POSITIVE INITIATIVE DE TATA

MOTORS
 Bourses d'études pour motiver les étudiants de SC / ST

 Professionnelle / formation pratique pour les compétences et le développement de la personnalité
 Modèle à base de fournisseurs
 Formation des groupes d'entraide
3.9 Engagement à l'action positive TML
• Poussé par un comité d'action positive Croix fonctionnelle et dirigée par l'usine Head
• Les objectifs pris dans l'usine BSC
• Revue mensuelle des objectifs
Usine Objectif CVB Mesure de UOM F Proprié Les 2010-11 2011-

stratégique U performance taire données Réel 12
Ref clés O rapport budget
M ées par cible
Améliorer les OP5 Nombre de Nos. Sumant Jayanti 508 600
programmes de bénévoles actifs M Sinha Datt
développement parmi les
communautaire employés
% Achèvement % Q Sumant Jayanti Nouvea 100

du Plan Sinha Datt u
d'action
positive
page | 50
% M Sumant Jayanti 100 100

Sinha Datt
Tableau 3.4: Engagement à l'action positive TML
CHAPITRE 4
page | 51
4,1 profil de groupe Tata
Le groupe Tata comprend plus de 100 sociétés d'exploitation dans sept secteurs d'activité: les
communications et les technologies de l'information, l'ingénierie, les matériaux, les services,
l'énergie, les produits de consommation et de produits chimiques. Le groupe a des activités dans
plus de 80 pays sur les six continents, et ses entreprises exportent des produits et services à 85
pays.
Le chiffre d'affaires total des entreprises Tata, pris ensemble, 83,3 milliards $ (environ
Rs3,796.75 milliards) en 2010-11, avec 58 pour cent de cette venue du monde des affaires en
dehors de l'Inde. Tata entreprises emploient plus de 425 000 personnes dans le monde. Le nom
Tata a été respecté en Inde depuis plus de 140 ans pour son adhésion à des valeurs fortes et
l'éthique des affaires.
Chaque entreprise Tata ou entreprise exerce son activité de manière indépendante. Chacune de
ces sociétés a son propre conseil d'administration et les actionnaires, à qui il est responsable. Il y
a 31 entreprises Tata cotées et ils ont une capitalisation boursière d'environ 89,86 milliards $
(comme le 3 mai 2012), et une base actionnariale de 3,6 millions. Les grandes entreprises Tata
sont Tata Steel, Tata Motors, Tata Consultancy Services (TCS), Tata Power, Tata Chemicals,
Tata Global Beverages, Tata Teleservices, Titan, Tata Communications et Indian Hotels.
Tata Steel est parmi les producteurs d'acier haut de dix, et Tata Motors se classe parmi les cinq
constructeurs de véhicules utilitaires, dans le monde. TCS est une société mondiale de logiciels,
avec des centres de distribution aux États-Unis, au Royaume-Uni, la Hongrie, le Brésil,
page | 52
l'Uruguay et la Chine, en plus de l'Inde. Tata Global Beverages est le deuxième plus grand joueur
de thé dans le monde. Tata Chemicals est le deuxième plus grand fabricant mondial de carbonate
de soude et Tata Communications est l'un des plus importants transporteurs de voix gros du
monde.
Parallèlement à l'empreinte internationale croissante des entreprises Tata, la marque Tata gagne
également une reconnaissance internationale. Brand Finance, un cabinet de conseil britannique,
d'une valeur de la marque Tata à 15,75 milliards $ en 2011 et a classé 41e parmi les 100 marques
les plus précieux du monde. le magazine BusinessWeek a classé Tata 17e parmi les '50 La
plupart Liste des entreprises innovantes et l'Institut réputation, États-Unis, en 2009, il note 11 sur
la liste des entreprises les plus réputées du monde.
Fondé par Jamsetji Tata en 1868, les premières années de Tata ont été inspirés par l'esprit du
nationalisme. Il a lancé plusieurs industries d'importance nationale en Inde: l'acier, l'énergie,
l'hospitalité et les compagnies aériennes. Plus récemment, son esprit d'avant-garde a été présenté
par des entreprises telles que TCS, première société de logiciels de l'Inde, et Tata Motors, qui ont
fait la première voiture développée localement l'Inde, l'Indica, en 1998 et a récemment dévoilé la
voiture la moins coûteuse du monde, la Tata Nano.
Tata entreprises ont toujours cru en retour la richesse à la société qu'ils servent. Les deux tiers du
capital de Tata Sons, le promoteur Tata société holding, est détenue par les fiducies
philanthropiques qui ont créé des institutions nationales pour la science et la technologie, la
recherche médicale, les sciences sociales et les arts de la scène. Les fiducies fournissent
également une aide et une assistance aux organisations non gouvernementales travaillant dans les
domaines de l'éducation, la santé et les moyens de subsistance. Tata entreprises étendent
également les activités de protection sociale pour les communautés autour de leurs unités
industrielles. Les dépenses liées au développement combiné des fiducies et des sociétés équivaut
à environ 3 pour cent du bénéfice net du groupe en 2011.
À l'avenir, Tata se concentre sur les nouvelles technologies et l'innovation pour conduire ses
activités en Inde et dans le monde. La voiture Nano est un exemple, tout comme le super-
ordinateur Eka (développé par une autre société Tata), qui en 2008 a été classé au quatrième rang
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du monde. Ancré en Inde et wedded aux valeurs traditionnelles et une éthique forte, les
entreprises Tata construisent des entreprises multinationales qui permettront d'atteindre une
croissance grâce à l'excellence et l'innovation, tout en tenant compte des intérêts des
actionnaires, des employés et de la société civile.
4.2 Profil de l'entreprise
Histoire de l'entreprise
TATA Motors est plus familier avec son TELCO acronyme ancien. TELCO est devenu Tata
Motors l'année 2003.It est le premier fabricant de véhicules commerciaux en Inde. Cette
entreprise a commencé ses activités dans un ancien atelier de chemin de fer est de l'Inde à
Jamshedpur le 1er Juin 1945 acheté du TATA Fils de l'atelier Singhbhum pour un montant de
Rs. 25 lakh pour installer la fabrication de locomotives à vapeur, la chaudière et plus tard sur les
locomotives complètes et d'autres produits d'ingénierie. Le 1er Septembre de la même année, la
société a été constituée avec le nom de TATA Engineering & CO Locomotives.
Sous la présidence de M. JRD TATA, M. FGS Martin, un Anglais a été nommé le premier
directeur général de l'entreprise. M. WN Ames a commencé la construction des travaux Telco.
Le produit de courrier en cours de fabrication était locomotive à vapeur pour l'accord des
chemins de fer indiens et ainsi, 16 ans 1946 à 1961 a été signé avec le conseil de chemin de fer à
entreprendre en trois phases, en commençant par la fabrication de chaudières, y compris forge et
forge pour les composants de la chaudière.
Au début de 1948 un nouveau produit le rouleau de route de la vapeur a été introduite dans les
villages autour gonfla éloignés construction de routes. La quarantaine d'années a vu autrefois
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fortement dépendante Telco un client des chemins de fer indiens. Il cherchait maintenant à la
diversification.
La fortune de telco a rebondi au printemps de 1945, le 2 Mars 1945 de la collaboration de 15 ans

avec de renommée mondiale M / s. Daimler Benz de Stuttgart, l'Allemagne a été signé pour la
fabrication de camion Mercedes Benz. Le produit devait porter le nom TATA Mercedes Benz.
Déjà le véhicule Mercedes Benz était en grande demande, non seulement en Allemagne mais
aussi dans 102 pays à travers le monde. Le gouvernement de l'Inde n'a pas tardé à sanctionner le
projet en Juillet 1954. En Septembre de la même année, le premier cadre de technicien
d'Allemagne est arrivé pour lancer le projet.
Pendant son séjour à une étape préliminaire 500 camions ont été assemblés à partir de paquets
Allemagne, un délai de 5 ans. a été installé pour indigénisation. Le plan d'affaires en quatre
phases a été: -
1. Fabrication de châssis, l'essieu avant, Pédale Spring & Suspension, Freins.

2. Fabrication de l'essieu arrière et hélice Shaft.
3. Fabrication de la boîte de vitesse.
4. Fabrication du moteur complet.
La première Mercedes Benz TATA a été assemblé. Ainsi, le projet Benz la révolution
industrielle indienne semblait en bonne voie. Jamshedpur vraiment transformé en une ville
cosmopolite avec des gens de l'Allemagne, des États-Unis, l'Angleterre et la Belgique, etc.
travaillent tous à l'unisson pour industrialiser l'Inde.
En 1961, est entré en erstwhile Telco collaboration avec Harnischfeger Corporation des États-
Unis pour la fabrication d'équipements, deuxième produit de terrassement important de
l'entreprise. 1964 a vu la production de pain et de beurre véhicule, le modèle 1210. Telco
fabrique maintenant et commercialise une large gamme de véhicules utilitaires en Inde, allant de
véhicules utilitaires lourds avec un poids brut du véhicule [GVM] de 35 tonnes à UTILITAIRE
avec GVM de 2 tonnes. Les produits de la société ont reçu une large acceptation, non seulement
en Inde mais aussi au Moyen-Orient, en Afrique, en Australie, en Amérique latine et en Europe.
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TATA ont conclu plusieurs collaborations avec des sociétés différentes. TATA Cummins Ltd.
est un 50: 50 venture avec Cummins Engine Company, États-Unis, pour la fabrication des
émissions de carburant efficace, faible, et de l'environnement des moteurs diesel respectueux.
Une joint-venture avec Daimler Benz / Mercedes Benz AG produit les voitures « Classe E »
Mercedes passagers et il est également en collaboration avec Holset Engineering Company au
Royaume-Uni pour les chargeurs turbo à utiliser dans le moteur diesel fabriqué par TATA
Cummins Ltd et d'autres constructeurs.
La seule société indienne, qui est équipé d'installations d'essais accident, le service est jamais un
problème avec son véhicule. configurations de service existent à tous les 100 km à la route
nationale. En plus il y a 450 centres de services à travers l'Inde 24 heures ATM [Any Time
Mobile] centre à Mumbai et Ahmadabad et pleinement fonctionnelle des ventes de formation des
clients dans les centres de services pour aider les clients à tirer le meilleur parti de leurs
véhicules.
Tata Motors
Tata Motors Limited est la plus grande société automobile de l'Inde, avec chiffre d'affaires
consolidé de l'INR 1,23,133 crores (USD 27 milliards) en 2010-11. Il est le leader dans les
véhicules commerciaux dans chaque segment, et parmi les trois premiers dans les véhicules de
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tourisme avec des produits gagnants dans les segments pour véhicules compacts de taille
moyenne, et l'utilité. Il est le quatrième plus grand fabricant de camions et d'autobus du monde.
plus de 25 000 employés de la société sont guidés par la vision d'être « » meilleur de la manière
dont nous fonctionnons, mieux dans les produits que nous offrons, et le meilleur dans notre
système de valeurs et de l'éthique. « »
Fondée en 1945, la présence de Tata Motors en effet des coupes sur la longueur et la largeur de
l'Inde. Plus de 6,5 millions de véhicules Tata sillonnent sur les routes indiennes, depuis le
premier déploiement en 1954. en Inde est réparti sur Jamshedpur la base de fabrication de la
société (Jharkhand), Pune (Maharashtra), Lucknow (Uttar Pradesh), Pantnagar (Uttarakhand),
Sanand ( Gujarat) et Dharwad (Karnataka). A la suite d'une alliance stratégique avec Fiat en
2005, il a mis en place une joint-venture industrielle avec Fiat Group Automobiles à Ranjangaon
(Maharashtra) pour produire les deux voitures Fiat et Tata et Fiat groupes motopropulseurs.
concession de l'entreprise, les ventes, les services et le réseau de pièces de rechange comprend
plus de 3500 points de contact; Tata Motors distribue et commercialise également des voitures
Fiat de marque en Inde.
Tata Motors, la première entreprise du secteur de l'ingénierie de l'Inde à figurer dans la Bourse
de New York (Septembre 2004), a émergé comme une société automobile internationale. Grâce à
ses filiales et sociétés associées, Tata Motors a des activités au Royaume-Uni, la Corée du Sud,
la Thaïlande, l'Espagne et l'Afrique du Sud.
Tata Motors développe également son empreinte internationale, établie par l'exportation depuis
1961. véhicules utilitaires et de tourisme de la société sont déjà commercialisés dans plusieurs
pays en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient, en Asie du Sud-Est, Asie du Sud, la CEI, la
Russie et l'Amérique du Sud . Il a franchisé / joint les opérations d'assemblage de risque au
Bangladesh, en Ukraine et au Sénégal. Tata Motors a élargi sa base d'affaires dans pratiquement
tous les continents, allant de pays d'Asie du Sud et couvrant l'Afrique qui en fait également une
place importante dans les pays européens .Description du même a été élaboré dans le contenu
nommé jalons.
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Le fondement de la croissance de l'entreprise au cours des 65 dernières années est une

compréhension profonde des stimuli économiques et les besoins des clients, et la possibilité de
les traduire en offres client désiré par pointe R & D. Avec plus de 4500 ingénieurs et
scientifiques, Engineering Research Center de la société, créée en 1966, a permis à des
technologies d'avant-garde et de produits. Aujourd'hui, la société dispose de centres R & D à
Pune, Jamshedpur, Lucknow, Dharwad en Inde et en Corée du Sud, en Espagne et au Royaume-
Uni. Il était Tata Motors, qui a développé le premier développé localement UTILITAIRES,
premier utilitaire sport de l'Inde et des véhicules, en 1998, la Tata Indica, première voiture
entièrement indigène de l'Inde. Dans les deux années de lancement, Tata Indica est devenu la
plus grande voiture de vente de l'Inde dans son segment. En 2005,
En Janvier 2008, Tata Motors a dévoilé son peuple de voiture, la Tata Nano, que l'Inde et le
monde ont été attendent avec impatience. La Tata Nano a ensuite été lancé, comme prévu, en
Inde en Mars 2009. développement A, ce qui signifie une première pour l'industrie automobile
mondiale, la Nano apporte le confort et la sécurité d'une voiture à la portée de milliers de
familles.
Conçu avec une famille à l'esprit, il a un habitacle spacieux avec un espace généreux pour les
jambes et la tête. Il peut accueillir confortablement quatre personnes. Sa conception mono-
volume une nouvelle référence parmi les petites voitures. Sa performance de sécurité est
supérieure aux exigences réglementaires en Inde. Ses performances d'émission de tuyau
d'échappement dépasse trop les exigences réglementaires. En ce qui concerne l'ensemble des
polluants, il a un niveau de pollution inférieur à deux-roues fabriqués en Inde aujourd'hui. La
stratégie de conception maigre a contribué à réduire le poids, ce qui contribue à optimiser la
performance par unité d'énergie consommée et offre un rendement énergétique élevé. L'efficacité
élevée de carburant assure également que la voiture a de faibles émissions de dioxyde de
carbone, fournissant ainsi les avantages jumeaux d'une solution de transport abordable avec une
faible empreinte de carbone.
En mai 2009, Tata Motors a inauguré une nouvelle ère dans l'industrie automobile indienne,
conformément à sa tradition d'avant-garde, en dévoilant sa nouvelle gamme de camions
standards mondiaux appelé Prima. Dans leur puissance, la vitesse, la capacité de charge,
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économie de fonctionnement et les garnitures, ils présenteront de nouveaux points de repère en

Inde et faire correspondre les meilleurs au monde dans la performance à un moindre coût du
cycle de vie. En Octobre 2010, Tata Motors a lancé la Tata Aria, la première quatre roues
motrices indien crossover disque. L'Aria Tata redéfinit plusieurs points de référence avec son
design et technologies, offrant des fonctionnalités de premier plan de classe qui prennent le
confort et la sécurité à une nouvelle hauteur.
Tata Motors est également axée sur les technologies respectueuses de l'environnement dans les
émissions et les carburants de remplacement. Il a mis au point des véhicules électriques et
hybrides à la fois pour le transport personnel et public. Il a également mis en œuvre plusieurs
technologies respectueuses de l'environnement dans les processus de fabrication, ce qui améliore
considérablement la conservation des ressources.
Par le biais de ses filiales, la société est engagée dans l'ingénierie et des solutions automobiles, la
fabrication de matériel de construction, des composants de véhicules automobiles de fabrication
et activités de la chaîne d'approvisionnement, des machines-outils et des solutions
d'automatisation d'usine, outillage de haute précision et des composants plastiques et
électroniques pour les applications automobiles et informatiques, et les opérations de vente au
détail de l'automobile et des services.
4.3 Jalons
 1945: Tata et d'ingénierie Locomotive Co. Ltd ont été créés pour
la fabrication de locomotives et d'autres produits d'ingénierie.
 1948: rouleau compresseur à vapeur introduit en collaboration avec Sons Marshall
(Royaume-Uni).
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 1954: La collaboration avec Daimler Benz AG, Allemagne de l'Ouest, pour la

fabrication de
véhicules utilitaires moyens. Le premier véhicule déployé dans les 6 mois
du contrat.
 1959: Centre de recherche et de développement mis en place à Jamshedpur.
 1961: Les exportations commencent par le premier être de camion envoyé à Ceylan,
aujourd'hui Sri Lanka.
 1966: La mise en place du Centre de recherche en génie à Pune pour fournir une
impulsion à
Recherche et développement automobile.
 1971: L'introduction de moteurs DI.
 1977: véhicule commercial fabriqué premier à Pune.
 1983: Fabrication de véhicules lourds Débute commerciaux.
 1985: pelle Première hydraulique produite avec la collaboration Hitachi.
 1986: La production du premier véhicule utilitaire léger, Tata 407, suivie par Tata 608
 1989: Présentation du mobile Tata 206 - 3ème modèle LCV.
 1991: Lancement de la 1ère voiture de tourisme indigène Tata Sierra grue TAC20
produit.
millionième véhicule déployé.
 1992: Lancement du domaine Tata.
 1994: Lancement de Tata Sumo - le véhicule utilitaire à plusieurs. Lancement de LPT
709 - plein
contrôle avant, véhicule utilitaire léger. Accord de joint venture signé avec
M / Daimler - Benz / Mercedes - Benz pour la fabrication de Mercedes-Benz
voitures particulières en Inde.
 1995: a lancé Mercedes Benz E220 voiture.
 1996: Tata Sumo Deluxe lancé.
 1997:Tata Sierra Turbo lancé. 100000e Tata Sumo déployé.
 1998:
 Tata Safari - premier véhicule utilitaire sport de l'Inde a lancé.
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 2 véhicules millionième déployé. Indica, première voiture entièrement indigène

de l'Inde a lancé.
 1999: 115.000 réservations pour Indica enregistrées contre le paiement complet en une
semaine.
 2000:Premier lot de 160 Indica expédié à Malte. Indica avec Bharat Stage 2
(Euro II) moteur diesel conforme lancé. Véhicules utilitaires avec Bharat 2 (Euro
II) conforme à moteur lancé. Indica 2000 (Euro II) avec du carburant multipoints
injection moteur à essence lancé. Lancement des bus CNG. Lancement du véhicule 1109
véhicule utilitaire intermédiaire.
 2001:Indica V2 lancé - 2ème génération Indica. 100.000ème Indica à roues sur.
Lancement du CNG Indica et Tata Safari EX
 2002: Dévoilement de la berline Tata à Auto Expo 2002. Version essence de Indica V2
lancé, et le lancement de la Tata 207 DI. 2,00,000th Indica déployé.
véhicule de tourisme 5,00,000th déployé. Lancement de la Tata Sumo « + » et série
Tata Indigo.
 2003:Lancement de la Tata Safari Limited Edition. La Tata Indigo Station Wagon
dévoilé au Salon automobile de Genève.
 2004: Nouvelle Tata Indica V2 lancé.
 2005: La Tata Xover a dévoilé au 75ème Salon de Genève autobus de marque et
entraîneurs - Starbus et Globus - lancé Tata Ace, premier mini-camion de l'Inde
lancé.
 2007: Tata Motors a présenté la longue Empattement Indigo XL le 16 Jan'2007, la
première limousine tronçon de l'Inde, avec une combinaison de confort, de luxe, style et
le rendement, la création d'un segment non adressé jusqu'à présent par une voiture à la
pays.
 2008: Tata Motors dévoile ses voiture du peuple, Nano, à la neuvième Export
automatique.
 2009: Tata Motors lance Nano - Les gens de voiture et gagne la voiture indienne du
Année (ICOTY) Prix. Il attire plus de 2,03 réservations lakh.
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 2010:
 Tata Motors a déclaré que le fabricant de véhicules commerciaux de l'année.

 Tata Motors Passenger Car Division des lancements de Tata Motors service Edge
'pour diriger le service à la clientèle de pointe.
 2011:
 Plante de l'Assemblée en Afrique du Sud de Tata Motors

 Range Rover Evoque gagne Car Design de l'année
 Tata Motors lance la nouvelle Tata Indica ev2, le plus voiture économe en
carburant en Inde avec 25 kilométrage kmpl
 Tata Nano voyage commence internationale avec le Sri Lanka, comme Tata
Motors célèbre 50 ans de son activité internationale.
 2012:
 Tata Motors signe un accord de coopération avec DRB-HICOM Technologies
Défense de (DEFTECH)
 Anti-terroriste concept de véhicule de combat intérieur Tata Motors à DEFEXPO
India 2012
 Tata Safari Tata Motors Storme, Tata Ultra, Tata LPT 3723 nouveaux véhicules à
Auto Expo 2012
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Figure 4.1. Tata Business Excellence Model
page | 63
Tata Motors Limited - usine Jamshedpur
Fondée en 1945, l'unité Jamshedpur a été la première unité de la Société et est répartie sur une
superficie de 822 acres. Il se compose de quatre grandes divisions - Camion usine, moteur
d'usine, les usines Cab & Cowl. Les désinvestissements en Mars 2000 parquées les plantes essieu
et moteur en filiales indépendantes à savoir. TML limitée Chaînes cinématiques, respectivement.
La Division Truck se vante de deux chaînes de montage. La ligne principale d'assemblage,

mesurant 180 m de longueur a 20 postes de travail avec un véhicule roulant sur toutes les 8
minutes. L'autre ligne est dédiée aux véhicules à usage spécial et pour répondre aux besoins de
l'armée indienne. Le caractère unique de l'usine se trouve en sa possession de
 équipements de pointe pour la fabrication de membres de longue comprenant une

installation de 5000 Tones ligne de presse hydraulique, ligne de coupe à longueur pour la
préparation de la bande achetés à M / s Kohler de l'Allemagne et une ligne de correction
de carrossage.
 Installation pour le formage à chaud du demi-essieu avec un presse 3000 de tonalité et le
four de chauffage.
 La flexibilité dans les cadres de fabrication avec une ligne hors installation Proto-frappe.
La cabine et Cowl usine est équipée de l'état de l'art des installations comme centralisée Paint
Shop et automatisé la peinture mis en place, peinture Robot, DIB fabrication de cabines de jour
et de couchettes pour camions, Articulés (tracteur / remorque), DIB Fabrication de Cowls pour
les autobus et d'autres applications diverses.
La Fonderie entièrement équipée, que l'appareil est pris en charge par, les fournitures pièces
moulées de haute qualité SG fer pour les composants automobiles et pelles, et est classé comme
l'un des plus propres, mieux et fonderies hautement automatisé dans le monde. Il a une capacité
annuelle de 42 000 tonnes de pièces moulées et marques, à la fois, Gey et SG fonte coulée de fer.
Elle fabrique toutes pièces moulées bloc automobiles critiques de cylindre, culasse, etc. Il a un
système sophistiqué Kunkel Wagner haute pression ligne de moulage d'une capacité nominale de
production de 90 moules / heure. Ceci est soutenu par un refroidisseur de sable et d'un mélangeur
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de sable de Kunkel Wagner. Sa boutique de fusion a moyenne fréquence Les fours à induction
pour la fusion et des fours pour la tenue de la Manche. La coulée est fait par un canal de presse
Verser couplé à un distributeur de vapeur Ensemencement. Le magasin de base a un état de l'art
machine froide boîte, faisant quatre cœurs par minute. Elle a du sable élaboré et les laboratoires
métallurgiques. En 1993, la fonderie a été certifiée ISO 9002 par le Bureau Veritas Quality
International, qui a été suivie plus tard par la plus stricte certification QS 9000 de la BVQI en
l'an 2000. Actuellement, il est certifié TS: 16949 par BVC.
Le moteur d'usine est responsable de la fabrication de Tata 697/497 Turbo aspirés et

naturellement les moteurs chargés en interne, et les moteurs de la série 6B fabriqués à Tata
Cummins.
Comme l'un des plus set-up de forgeage moderne du pays, la division Forge est équipée d'une
ligne forgeant semi-automatique avec 40 000 mkg Beche Marteau et l'état de l'art de presses
Kurimoto du Japon. Elle produit des pièces forgées critiques telles que les vilebrequins, les
poutres de l'essieu avant et de pièces de direction pour l'usine automobile. La nouvelle ligne de
forgeage, installé en Avril 1984, a la capacité d'aller de l'essieu avant des poutres à 90 secondes
par pièce et vilebrequins à 120 secondes par pièce. presses mécaniques aident à produire une
variété de pièces forgées lourdes. Les FIDIA sophistiqué chiffres 165 CC liens graphite de
fraisage Atelier d'usinage machines à plancher au poste de travail de conception. La Forge a été
certifiée ISO 9002 et QS 9000 par le BVQI.
TML limitée Chaînes cinématiques., Une filiale en propriété exclusive de Tata Motors, est
actuellement le leader du marché des essieux moyen et véhicules utilitaires lourds en Inde avec
une capacité installée de plus de deux essieux lakh par an. La gamme de produits inclut Steer
avant axles- en direct et normal, essieux moteurs arrière et essieux mannequin / remorque. Il est
actuellement les seuls fournisseurs d'essieux M & VHC aux plantes Jamshedpur et Lucknow de
Tata Motors.
TML Chaînes cinématiques Limited a l'état de l'art des installations de fabrication pour la
fabrication de tous les principaux composants Essieux tels que l'essieu avant du faisceau, Fusées,
avant et arrière Moyeux, différentiel, Engrenages d'essieu (couronne de roue, pignon, engrenage
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conique et engrenage d'arbre) , Têtes Banjo Essieu à poutre, pivot, etc. homocinétiques Shaft
pour être à la pointe de la technologie de pointe, TML Limited a prouvé Chaînes cinématiques
compétences dans la fabrication des essieux de niveau des composants à l'assemblage et les tests.
En tant que société TS 16949, TML Limitée encourage et Chaînes cinématiques soutient en
permanence sa base de fournisseurs pour mettre à niveau leur système de gestion de la qualité
pour TS 16949.
TML Limited a été créée Chaînes cinématiques, le 13 Mars 2000 en tant que filiale importante
de Tata Motors en prenant en charge les opérations de Tata Motors Division Gearbox ancien. Il
est un important fabricant de transmissions automobiles, des composants et des applications
d'ingénierie pour une large gamme de moyens et véhicules utilitaires lourds. La Société a une
capacité de production de 94.000 boîtes de vitesses par an, ce qui est en cours d'amélioration à
une capacité de 120.000 Réducteurs par an. Il fournit des produits et des services de qualité
supérieure, ce qui correspond aux tendances économiques et commerciales actuelles dans les
moyennes et les marchés de véhicules utilitaires lourds. Le Système Qualité de TML Limited est
certifiée Chaînes cinématiques ISO / TS-16949. Dans le plan de l'environnement et de la
sécurité, il a été certifié ISO 14001 en 2004 et OHSAAS-18001 en 1999.
Tout en faisant des progrès technologiques, les responsabilités sociales sont également prises au
sérieux. Tata Motors, Jamshedpur, joue un rôle actif au service des communautés rurales qui
entourent ses travaux dans divers centres communautaires. Tout en cherchant à créer une culture
d'auto-assistance au sein de la population locale, il a fait des progrès significatifs dans la
foresterie communautaire et sociale, le développement durable des terres en friche, la
construction de routes, de la santé en milieu rural et de l'éducation, le développement des
industries rurales, l'approvisionnement en eau et la planification familiale. Un signataire du Pacte
mondial des Nations Unies, il faut également diverses initiatives en matière de protection des
droits de l'homme, les normes du travail, les questions environnementales, les installations de
traitement des effluents modernes, disques d'assainissement, des programmes de conservation
des sols et de l'eau, les unités de plantation d'arbres, etc.
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NAISSANCE juin 1,1945

ZONE CENTRALE 822 ACRES, ou 35, 80,632 mètres carrés.
DIVISIONS AUTOMOBILES, fonderie, FORGE, WORLD
COFFRE, MOTEUR, CAB et CAPOT DRH, R &
D, DE SOUTIEN.
INSTALLATIONS le canton
Poussée pour une initiative communautaire
Tata Motors est déterminé à améliorer la qualité de vie des communautés en travaillant sur
quatre domaines de poussée d'insertion professionnelle, l'éducation, la santé et l'environnement.
Les activités touchent la vie de plus d'un million de citoyens. Le soutien de la société sur
l'éducation et l'employabilité est axé sur les jeunes et les femmes. Ils vont des écoles aux
établissements d'enseignement technique à la facilitation réelle de la génération de revenus. Dans
la santé, notre intervention est dans les soins de santé préventifs et curatifs. L'objectif de la
protection de l'environnement est assurée par la plantation d'arbres, la conservation de l'eau et la
création de nouveaux plans d'eau et, dernier mais non le moins, par l'introduction de technologies
appropriées dans nos véhicules et opérations pour améliorer constamment l'environnement
care.With la base de son riche patrimoine, Tata Motors est aujourd'hui la gravure d'un avenir
resplendissant.
Virage vert:
Tata Motors, une entreprise qui se soucie de l'avenir ....
Fidèle à la tradition du groupe Tata, Tata Motors est engagée dans la lettre et l'esprit de
responsabilité sociale des entreprises. Il est signataire de l'Organisation des Nations Unies Global
Compact, et est engagé dans des initiatives communautaires et sociales sur les normes du travail
et de l'environnement dans le respect des principes du Pacte mondial. Conformément à cela, il
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joue un rôle actif dans le développement communautaire, au service des communautés rurales
autour de ses sites de production.
Tata Motors préoccupation se manifeste par une double approche-
1) Réduction de la pollution de l'environnement et les lecteurs réguliers de contrôle de la

pollution
2) Restauration de l'équilibre écologique.
efforts TML vers la protection de l'environnement sont des programmes de conservation des sols
et de l'eau et de vastes plantations de disques d'arbres. Tata Motors est déterminé à rétablir et à
préserver l'équilibre environnemental, en réduisant les déchets et les polluants, la conservation
des ressources et recyclage des matériaux.
Réduction de la pollution:
Tata Motors a été à l'avant-garde de l'avant-garde de l'industrie de l'automobile indien efforts

fourmis pollution en introduisant des moteurs plus propres. Il est la première entreprise indienne
à introduire des véhicules aux normes Euro bien avant les dates prescrites. Au fil des ans, Tata
Motors a également fait des investissements dans la mise en place d'un laboratoire d'essais
d'émission de pointe.
Tata Motors travaille constamment à développer des technologies de moteur de carburant de

remplacement. Il a fabriqué des versions CNG des bus et ont suivi avec la version CNG de sa
voiture de tourisme, l'Indica.
Rétablir l'équilibre écologique:
Tata Motors a mis en place des installations de traitement des effluents dans ses usines, afin
d'éviter la libération d'eau polluée dans l'écosystème. des programmes de plantation d'arbres
impliquant les villageois et les employés Tata Motors, ont transformé acres de vert stérile du
village. Tata Motors a demandé à tous les fournisseurs d'emballer leurs produits en matériau de
remplacement au lieu du bois.
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Fin de vie Traitement et recyclage des véhicules:
L'Inde est une société de recyclage avec beaucoup de gens qui font la valeur de récupération des
déchets mis au rebut de produits à la fin de leur vie utile.
Naturellement, Tata Motors a déjà rencontré les aspects « responsabilité du producteur » de la

directive ELV, telles que la conformité aux métaux lourds et d'autres restrictions de substances
dangereuses. En outre, le code matériau de marquage des pièces en plastique a été mis en place
pour aider la réalisation d'objectifs de recyclage européens.
Développement communautaire:
Division des services communautaires de la société travaille à travers diverses sociétés pour
améliorer les conditions des pays voisins, en encourageant Villages de charme indépendance
économique par les industries artisanales propre initiative et de contribuer à la foresterie
communautaire et sociale, la construction de routes, de la santé en milieu rural, l'éducation,
l'approvisionnement en eau et la planification familiale.
Tata Motors a fait de nombreux efforts bien planifiés dans le domaine du développement rural,
en mettant l'accent spécifique sur les points suivants:
Santé et assainissement:
les services de santé mobiles offrent au personnel des services de santé préventifs et curatifs dans
le cadre du programme « Santé pour tous ». Ils forment des agents de santé villageois dans la
conduite même. installations d'eau potable sont prévus pour assurer la santé des villageois.
Création d'emplois:
Tata Motors encourage l'autosuffisance dans le but d'améliorer la confiance, le moral et la vie de
ses employés et leurs personnes à charge. La société a travaillé sur des idées nouvelles autour de
ses cantons.
Centres communautaires:
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Ces centres sont situés dans différentes parties de Jamshedpur, Pune et certaines de leurs villes
voisines. Les centres organisent régulièrement des divers programmes et les populations voisines
sont encouragés à participer à ces activités.
Direction
CONSEIL D'ADMINISTRATION
MONSIEUR. RATAN N. TATA (PRÉSIDENT)
MONSIEUR. RAVI KANT
MONSIEUR. Nusli N WADIA
MONSIEUR. SM PALIA
DR. RAMASHELKAR
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MONSIEUR. NASSER Munjee
MONSIEUR. Subodh BHARGAVA
MONSIEUR. VK Jairath
MONSIEUR. RANENDRA SEN
MONSIEUR. Ralf Speth
MONSIEUR. PM Telang
CLÉ DE GESTION DU PERSONNEL
La haute direction
NOM LA DÉSIGNATION
M. PM Telang Directeur général - Opérations Inde
M. C. Ramakrishnan Directeur financier
M. Ravi Pisharody Président - Véhicule utilitaire Business Unit
Dr Tim Leverton Avancées et l'Ingénierie Produit
M. SB Borwankar Sr Vice-président (Mfg opérations-CVBU)
M. Jha Prabir Sr Vice-président (Ressources humaines)
Sr Vice-président (Finance Corp - Accts et
M. PY Gurav
fiscalité)
M. Girish Wagh Chef (passagers Opérations de voitures)
M. S. Ravishankar Vice-président (Engg Systems, ERC)
M. BB Parekh Chef (approvisionnement stratégique)
M. Anil Sinha Plante Head -CVBU
M. Vikram Sinha Chef (Usine automobile - PCBU)
Dr. AK Jindal Chef d'ingénierie (Comm. Véhicules - ERC)
MR Ramakrishnan Vice-président (Commercial - PCBU)
page | 71
M. N. Pinge Vice-président (audit interne)

M. R. Bagga Vice-président (juridique)
M. Puri AS Vice-président (Affaires Govt et collab)
4.4 Les réalisations récentes de l'entreprise
 La Tata Nano a reçu le plus ancien et le plus convoité BON DesignMC Prix du monde pour
2010, qui est conféré chaque année par le Chicago Athenaeum: Musée d'architecture et de
design en collaboration avec le Centre européen d'Architecture Art Design et études
urbaines. Le prix pour la Tata Nano est venu dans la catégorie de transport.
 Land Rover à double tête aux nouveaux prix de voiture Auto Express 2010. Land Rover
'de Freelander 2 et Discovery 4 modèles ont une nouvelle fois suprême régnaient au
prestigieux Auto Express 2010 Nouvelle voiture Awards, le Freelander 2 prix du meilleur
VUS compact et le Discovery 4 ensachage Best Large SUV.
 CVBU a mis en sac le «Golden Award Peacock pour la santé et la sécurité au travail
pour l'année 2010 « » par le Jury d'or Peacock Prix, sous la présidence de M. Bhagwati,
ancien juge en chef de l'Inde et membre de la Commission des droits de l'homme de
l'ONU.
 Tata Nano a remporté le prix d'or dans le meilleur nouveau segment de produit dans la
catégorie Transport à 2010 Edison Awards.
 M. Ravi Kant reçoit le Prix d'entreprise Golden Peacock pour le leadership

d'affaires - 2010
page | 72
 CNBC TV18 a conféré M. C. Ramakrishnan avec le prix du meilleur directeur financier

de l'industrie indienne, dans le CNBC TV18 CFO Awards 2010.
 Tata Motors (Thaïlande) a remporté le prix de la « Meilleure présence globale en ligne avec
le concept » à Bangkok récemment tenue International Motor Expo. Le concept de l'Expo
Motor a été 'Obligation de l'humanité à Arrêtez le réchauffement global ».
 Tata Motors a été déclaré comme le fabricant de véhicules commerciaux de l'année dans le «
CV » Véhicules commerciaux Awards 2010, institué par le magazine « CV ».
 Tata Motors a reçu le prestigieux prix Golden Peacock, pour l'excellence en gouvernance
d'entreprise pour 2011.
 plante Pantnagar a été conféré avec l'épée d'honneur décerné par le British Safety
Council, Royaume-Uni.
 Jaguar Land Rover remporte deux prix "Best of Show automatique" de Autoweek
le magazine au Salon de Francfort 2011.
 Tata Motors, l'usine Lucknow a été conféré le Prix Environnement Greentech SILVER « un
succès remarquable dans l'environnement de gestion » dans le secteur de l'automobile,
pour l'année 2011.
 TATA Motors Ltd a été choisi comme lauréat du « Golden Award Peacock
Responsabilité sociale des entreprises » pour l'année 2011 par le jury des prix, sous la
Présidence de la Justice PN Bhagwati, ancien juge en chef de l'Inde et membre des
Nations Unies
Commission des droits de l'homme.
 Soutien à la clientèle CVBU a été conféré avec le Golden Peacock National

Bourse de formation » 2011.
 Tata Nano remporte la meilleure voiture Publicité de l'année à Bloomberg UTV

Prix 2011 a eu lieu le 7 Janvier.
page | 73
4.5 Produits des moteurs Tata
VÉHICULES CAR VÉHICULES CONCEPT VÉHICULES VÉHICULES MILITAIRES

PASSAGER & SERVICES COMMERCIAUX
PUBLICS
 Tata Sierra  2000 Aria  Tata Ace  LSV Tata (Light
(Cesser) Roadster  Tata Ace Zip Vehicle
 Tata Domaine  2001 Aria Coupe  Tata Ace super Specialist)
(Cesser)  2002 Tata Indiva  Tata TL /  Tata mine
 Tata Sumo /  2004 Tata Indigo Telcoline / 207 DI Véhicule
Spacio Advent Pick-up protégé (4 × 4)
 Tata Sumo  2005 Tata Xover  Tata 407 Ex et  Tata 2
Grande  2006 Tata Ex2 Brancard
 Tata Safari Cliffrider  Tata 1109 Ambulance
 Tata Indica  2007 Tata (Camion  Tata 407
 Tata Vista Elegante intermédiaire)  Tata LPTA 713
 Tata Indigo  2009 Tata Pr1ma  Tata 1512 TC (4 × 4)
 Tata Manza  2010 Tata Versa (Moyenne châ ssis  Tata LPT 709 E
 Tata Indigo  2010 Tata Essota de bus)  Tata SD 1015 TC

Marina  2011 Tata Pixel  Tata 1612/1616 (4 × 4)
 Tata Winger  2011 Tata (Châ ssis de bus  Tata LPTA 1615
 Tata magique Ensoleillé lourd) TC (4 × 4)
 Tata Nano  Tata 1618  Tata LPTA 1621
 Tata Xenon XT (Châ ssis semi bus TC (6 × 6)
 Tata Aria à plancher  Tata LPTA 1615

surbaissé) TC (4 x 2)
 Tata Venture
 Tata 1623  Tata Winger
page | 74
 Tata Iris (Moteur arrière Passager Mini

bas châ ssis de bus Bus
étage)
 Tata 1518C
(Camion moyen)
 Tata 1613/1615
(Camion moyen)
 Tata 2515/2516
(Camion moyen)
 Tata Starbus
 Tata Divo
(Hispano Divo,
entraîneur de luxe
entièrement
construit)
 Tata Novus
(Camion lourd
conçu par Tata
Daewoo)
 Tata Prima .
Les derniers véhicules de tourisme à Tata Motors:
page | 75
Tata Tata Aria Manza
Tata Venture Tata Sumo Grande
Tata magique Iris Tata Ultra
page | 76
Les derniers véhicules militaires à Tata Motors.
Tata MBPV (Micro Véhicule pare-balles) 7KI Refueller
Tata 8 * 8 Tata 4 * 4
page | 77
Tata 12 * 12 Prahaar Missile transporteur Tata mobile Bunker
Dernières Véhicules commerciaux à Tata Motors.
Tata Tata Hispano Divo
Tata Tata Prima Starbus Ultra
page | 78
Tata Tata LPT 3723 Novus
page | 79
TATA GROUP- PRODUITS ET SERVICES CONTRIBUTION
Génie des matériaux électriques / Chimie Energie
Services Produits Grand Public Communications & IT
page | 80
Secteur-Wise Tata Group Operations
Le tableau ci-dessous illustre comment les entreprises Tata dans chacun de ces
secteurs contribuent, en termes de pourcentage, à la composition financière globale
du groupe. Le tableau qui suit présente les résultats financiers du secteur sage du
groupe.
Figure 4.2:. Tata Group- Secteur sage performance financière
(Informations sectorielles pour 2010-11)
LOCALISATION DE TATA MOTORS EN INDE CENTRALE
page | 81
.
Figure 4.3: Emplacement de TML en Inde
Figure 4.4: Points de Worldwide TML
page | 82
CHAPITRE 5
Algeria
page | 83
5.1Commerce international
 Tata Motors, la première entreprise du secteur de l'ingénierie de l'Inde à figurer dans la

Bourse de New York (Septembre 2004), a émergé comme une société internationale de
l'automobile.
 Alors que actuellement environ 18% de ses revenus proviennent des affaires internationales,
l'objectif de la société est d'étendre ses activités internationales, à la fois par des voies de
croissance organiques et inorganiques.
 Au fil des ans, la société a reçu plus de 50 prix décernés par le gouvernement de l'Inde pour
ses initiatives d'exportation.
 En 2004, il a acquis le Daewoo Commercial Vehicle Company, le deuxième plus grand
fabricant de camions de la Corée.
 En 2005, Tata Motors a acquis une participation de 21% dans Hispano Carrocera, un bus
espagnol réputé et le fabricant entraîneur, avec une option d'acquérir la participation
restante ainsi.
 La présence de Hispano est étendu sur d'autres marchés.
 En 2004, la société a acquis Daewoo Véhicules commerciaux, la Corée. Tata Motors a gagné
dans l'exercice clos Mars 2005, un revenu de Rs.171 milliards.
 En 2006, Tata Motors et Marcopolo, le Brésil, annoncent joint-venture pour la fabrication de
bus entièrement construits et autocars pour l'Inde et les marchés à l'étranger.
 En 2007, le groupe Fiat et Tata Motors annoncent création de Joint Venture en Inde.
 En 2008, Tata Motors signe un accord définitif avec Ford Motor Company pour acheter
Jaguar et Land Rover.Tata Motors finalise l'acquisition de Jaguar Land Rover.
 En 2009, Tata Motors acquiert 79% restants dans Hipo Carrocera.
page | 84
 En 2010, Tata Motors a acquis la participation de 80% dans Trilix Srl., Turin (Italie), une
entreprise de conception et d'ingénierie, pour une contrepartie de 1,85 M €.
 En 2011, Tata Motors usine d'assemblage dans le sud Africa.Jaguar Land Rover inaugure
une nouvelle usine d'assemblage de véhicules à Pune en Inde.
 En 2012, Tata Motors accord de coopération signe avec DRB-HICOM de Defense
Technologies (DEFTECH) Malaisie.
5.2 Chiffre d'affaires annuel de la société
La Tata Motors reportedthe Société a enregistré un chiffre d'affaires de `52136 crores, une
croissance de 35,9% par rapport à l'année précédente. Bien que la Société a maintenu un fort
accent sur le contrôle des coûts et des prix du marché, l'augmentation du coût -Matériau
premières et les frais de commercialisation fixes a donné lieu à une marge d'EBITDA inférieur
de 9,9% ascompared à 11,7% l'année précédente. Le bénéfice avant impôt et après impôt pour
2010-11 était `` 2,197 millions de roupies et 1.812 crores respectivement, par rapport à `` 2.830
millions de roupies et 2.240 millions de roupies l'année précédente. On peut noter que le
bénéfice de l'exercice précédent comprenait un impact net positif de `958 millions de roupies,
principalement en raison du profit sur certaines cessions qui a été mis en partie hors d'une perte
liée au rachat d'actions privilégiées d'une filiale.
Résultats Jaguar Land Rover pour 2010-11 a montré une amélioration significative avec
l'augmentation, à la fois des volumes et des revenus, meilleur mix de produits, taux de change
favorables et des marges plus élevées. L'introduction de la nouvelle Jaguar XJ, montée en
puissance du Range Rover et Range Rover Sport et, en particulier, le renforcement de l'entreprise
Jaguar Land Rover en Chine, où il a ouvert une entreprise nationale des ventes (NSC) à la mi-
2010, ont été les les conducteurs principaux. En outre, Jaguar Land Rover a continué à bénéficier
de l'efficacité des coûts et des initiatives de gestion efficace des liquidités adoptées en réponse
aux difficiles conditions d'exploitation en 2008 et 2009.
Comme les marchés mondiaux couplés à un récupérés accent sur les initiatives de produits et de
marché, en particulier à Jaguar et Land Rover, le chiffre d'affaires du groupe Tata Motors en
2010-11 a progressé de 33,1% à `1,23,133 crores. Tata Motors Groupe a enregistré son plus haut
page | 85
résultat consolidé avant impôt de `` 10.437 crores (3,523 millions de roupies en 2009-10) et le
résultat consolidé pour l'année de `` 9,274 crores (2.571 millions de roupies en 2009-10).
Les fournisseurs et les partenaires
Clés internes /
externes
La plupart des exigences importantes et attentes
Fournisseurs et
partenaires
TTL système de soutien

DRH &
Conception et mise en œuvre de la formation en fonction des
Communicatio
besoins
n
La main-d'œuvre de planification des employés croissance systèmes

PSD
de motivation
La finance Salaires / règlement définitif des employés / Terminal Avantages
Matières premières pour Cantine, équipements de sécurité et

CMS
appareils d'entretien ménager
Engg. Services Entretien des cantines
page | 86
de construction
Transfert entre des plantes d'agrégats. Mouvement de la nourriture

Transport aux divisions et salles à manger par satellite de la cuisine de cantine.
L'élimination des déchets et des ordures.
Administration
Liaison avec l'administration locale
et sécurité
Contrat de travail de l'administration, l'engagement des

Contrats et PP
entrepreneurs
Responsable du maintien de la qualité globale des matériaux

Assurance
entrants et ses fournisseurs. L'analyse des effluents dans les
qualité
laboratoires chimiques.
Services
check-up santé
médicaux
Tableau 5.1: Fournisseurs et partenaires
page | 87
CHAPITRE 6
ANALYSE ET
INTERPRÉTATION
page | 88
ANALYSE ET INTERPRÉTATION
L'analyse nous a aidés dans les moteurs Tata a une politique bien définie sur l'action positive
conformément à la politique d'action positive de TML mentionné précédemment. L'accent a été
mis principalement sur quatre aspects comprenant de l'éducation, l'emploi, l'employabilité et le
développement esprit d'entreprise. La perception recueillie par questionnaire structuré a
l'intention d'évaluer la prise de conscience et l'efficacité des initiatives d'action positive parmi les
agents SC / ST à l'usine Tata Motors Jamshedpur, capturent leurs attentes, de développer la
perspective claire et d'accès dans quelle mesure l'action positive a été en mesure de réduire l'écart
social.
Sous-tendant les objectifs de l'étude, les données ont été filtrées par questionnaire structuré de
six divisions différentes, à savoir les services communs Division, cabine et Cowl usine, usine de
fonderie, Forge usine, Division de l'appui de la fabrication, comprenant l'usine de véhicules des
agents SC / ST, cadres et membres associés de la communauté, le même a été classé et analysé à
l'aide de graphiques à barres et camemberts. En conséquence, les interprétations suivantes ont vu
le jour. Cela a été fait avec l'intention d'analyser et d'évaluer l'accès de l'engagement sur AA
page | 89
Q1.) I am aware of affirmative action initiatives at Tata motors Ltd.

80
70
60
50
Percentage responses
40
30
20
10
0
io
n e cle rg
e
io
n
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n gin ehi Fo iv is
u n d
co
E V Fo
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u
m
m M
Co
graphique 5.1
Ce qui précède la représentation graphique des Précise de données que 68,75% des ouvriers de la
forge d'usine sont conscients de l'initiative d'action positive qui est relativement plus élevé entre
autres divisions / usines alors qu'il est moins parmi la division des services communs SC / ST
agents qui est seulement 5,41% . La majorité des agents de la cabine et le capot et l'usine de
fonderie ont exprimé leur ignorance sur les initiatives des AA dans Tata Motors
page | 90
Q2. a) I am aware of Adivasi affairs scholarship programme at Tata Motors

Ltd.
120
100
80
percentage responses
60
40
20
0
L
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CL
RG
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GI
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CT
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A
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B
AN
CA
M
M
M
CO
graphique 5.2
Ce qui précède la représentation graphique des signifie de données 100% des ouvriers de l'usine
de forge sont au courant de la bourse des affaires Adivasi qui est une partie importante des
initiatives prises en éducation alors que 34,78% des agents fortement en désaccord à la
déclaration qui montre que leur niveau de sensibilisation au sujet de la déclaration est très faible,
ce qui est principalement dû à l'absence de canal de communication efficace.
page | 91
Q2. b) Apprenticeship Training

programme at TML
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
L
NE
RY
E
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FO
A
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B
AN
CA
M
M
M
CO
graphique 5.3
De la représentation graphique ci-dessus, on peut déduire que l'usine de forge (93,75%) est bien
au courant du déroulement du programme de formation en apprentissage par Tata Motors en
vertu des initiatives prises dans le cadre Employabilité. Les agents SC / ST sous usine de
véhicules sont relativement moins au courant que l'usine de forge, mais détient une certaine idée
au sujet du programme de formation par rapport aux autres divisions qui est 74,32% .Whereas
près de 50% des agents de la division de soutien fabrication, usine de fonderie et usine de la
cabine et le capot sont en désaccord avec l'énoncé et donc la nécessité d'intensifier les
programmes de sensibilisation semble être au maximum dans ces domaines ont été ressentis.
page | 92
Q2.c) I am aware of Personality Development Training at TML

80
70
60
50
40
30
20
10
0
E LE E Y L
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IC
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SE M
ON
M
M
CO
graphique 5.4
En ce qui concerne le genre de clarification ci-dessus de la SC / ST Operatives les faits suivants

ont vu le jour sur le programme de développement de la personnalité. En moyenne, 30% du total
SC / ST agents des usines / division données sont bien familiarisés avec ce programme de
développement alors que le plus haut niveau de prise de conscience est parmi les agents dans
l'usine de forge et l'être le plus bas dans l'usine de la cabine et le capot. En termes de pourcentage
w .R programme .t de développement de la personnalité, il est venu à 74,29% dans la cabine et
de l'usine de capot. La raison derrière leur désaccord est principalement en raison du fait qu'ils ne
sont pas claires quant à savoir si le programme de formation est effectivement mis en pratique ou
est limitée seulement comme un document.
page | 93
Q3.) The initiatives under the self employment training is effective

60
50
40
30
20
10
0
S E LE E G Y L
CE GIN IC RG IN AR W
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TU
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SE
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FAC FO AN
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M A CA
M
CO
graphique 5.5
Tata Motors ltd. Jamshedpur avait pris une cible d'aider les villages adoptés dans ses zones
périphériques pour devenir auto main suffisante et dépend à la main grâce à des initiatives AA se
concentrant principalement sur l'amélioration de l'employabilité à travers divers régimes .it est
dans ce contexte, la clarification a été demandée à partir du SC / ST agents demander si les
initiatives d'auto-emploi est efficace. Selon la représentation graphique ci-dessus environ 30%
des agents SC / ST de toutes les divisions / usines sont bien conscients de la formation à l'auto-
emploi, ils sont d'avis qu'il est effectivement mis en œuvre et il fonctionne en douceur pour la
formation. Mais en moyenne 50% d'entre eux ne sont pas d'accord avec vue de travail efficace et
le fonctionnement de la formation ci-dessus réalisée par la société.
page | 94
COMMUNAUTÉ
Pour la RSE à TML Jamshedpur a été considéré comme responsabilité envers la société en
général et de son engagement envers ce fut souvent reflétée et démontré dans les entreprises
quête continue et sans relâche pour le développement durable dans le domaine de 4 E de. Ces
activités ont été reportées en vue de créer de la valeur pour la communauté et de la société
associée d'une manière très responsable. Il est dans cette relation que la perception par le biais
d'un questionnaire structuré ont été recueillies auprès d'éminents dirigeants communautaires et
des ONG est sélectionné sous l'influence de fonctionnement de TML.
Q4.) I am aware of Akanksha Scholarship Program

60
50
Percentage responsees
40
30
20
10
0
Strongly Agree Agree Disagree Strongly Dis Agree
graphique 5.6
L'éducation a été une préoccupation majeure repris l'entreprise de lancer certains programmes de
bourses comme programme de bourses Akanksha pour le bien-être de service non salariés et
dans la représentation des données, il est bien significatif que près de 70% des membres de la
société liées sont d'avoir la prise de conscience liée à ce programme d'éducation géré par Tata
Motors.
page | 95
Dans le cadre des initiatives AA wrt l'éducation, il était évident que peu de programmes liés à la
personnalité et des compétences et le développement du leadership ont été imparties à la
communauté de SC / ST. Il est dans le contexte de cette question.
Q 5). Frequent reinforcement sessions, awareness programmes,

workshops are being organized by Tata Motors w.r.t. Affirmative
Action initiatives.
60
50
40
30
20
10
0
Strongly Agree Agree Disagree Strongly Disagree
graphique 5.7
A partir de la barre graphique ci-dessus, on peut observer que près de 60% des personnes de la
société d'accord avec le fait que l'entreprise a pris plusieurs ateliers et sessions sont menées pour
rendre le programme de sensibilisation efficace en ce qui concerne les initiatives d'action
positive. Alors que seulement un morceau de minute (30%) des personnes ne sont pas satisfaits
avec l'idée que la société est en cours d'exécution de ces types de séances de sensibilisation
concernant le programme des AA.
page | 96
Q6.) I am aware of various SHG's( self help groups)formed by tata motors

under affirmative action program
60
50
40
30
20
10
0
graphique 5.8
Dans ce qui précède la représentation graphique qui indique les données filtrées des états
communautaires qui 57,14% connaissent les différents formés par Tata Motors de SHG et
28,57% en désaccord avec le fait que de groupes d'entraide sont formés par la société comme
une partie du programme de bien-être communautaire .
page | 97
Tata Motors Limited Jamshedpur impartie plusieurs formations de travail indépendant sur divers
métiers, la formation informatique étant l'un des plus importants correspondant à la nécessité de
l'heure liées à cette question.
Q7.a) I am aware of computer skill training

90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
graphique 5.9
De la représentation graphique ci-dessus, on peut observer que 83,33% de la communauté à

l'unanimité fortement d'accord à l'affirmation selon laquelle il y a une formation de compétences
en informatique menée par TML. Alors que quelques membres de la société ne sont pas
conscients de ce programme de formation mené pour leur bien-être dans des initiatives AA pour
la communauté.
page | 98
En collaboration avec Micro économique et organisation sociale (MESO), un Govt au centre

parrainé. système, Tata Motors a commencé l'agriculture et d'autres programmes de formation
professionnelle pour les agriculteurs tribaux de la société pour les rendre assez capables de
répondre aux exigences de l'avenir. Comme la majorité des collectivités réside SC / ST dans les
environs où TML a agressivement entrepris des activités de RSE donc a ressenti le besoin de
recueillir la perception des membres de la communauté. Dans ce contexte, on a posé la question
suivante.
Q7. b) I am aware of Agriculture and Allied Vocation

80
70
60
50
40
30
20
10
0
graphique 6.1
Près de 80% des membres de la communauté ont convenu avec le fait que Tata Motors ont
fourni une formation et ont donné leur part à vocation agricole et alliée qui est la nécessité de la
société alors que 20% ne vont pas avec cet accord et ne savent pas à ce sujet programme initié
par la société.
page | 99
L'un des plus grands défis vécus par des personnes résidant dans et autour des locaux de
l'entreprise est la pénurie d'eau en raison de la construction du bâtiment et l'exigence du forage
en profondeur, tandis que la société a fait une tentative désespérée d'étendre les installations
d'eau potable qui est connu comme Sumant Moolgaokar (SMDF ) régime dans lequel une
contribution maigre de Rs.20 par employé est prolongée chaque année. L'objectif étant la
disponibilité de la récolte de l'eau de pluie de l'eau potable est l'un de ces efforts pour économiser
l'eau et l'utiliser efficacement en cas de besoin. Il a été mis en œuvre dans 25 villages pour
l'émancipation du cadre social afin d'assurer son importance.
Q7. c) I am aware of Rain Water Harvesting

70
60
50
40
30
20
10
0
graphique 6.2
De la représentation graphique des données, on peut déduire que la société a une image claire,
presque (70% sont au courant) en ce qui concerne le projet de récupération de l'eau de pluie pour
la conservation de l'eau et son utilisation efficace. Alors que seulement 20% ne sont pas bien au
courant de ce programme initié par la société.
page | 100
Pour la promotion des moyens de subsistance de diverses initiatives en employabilité sous forme
de formations professionnelles comme sont entrepris la pisciculture par TML.
Q7. d) I am aware of pisciculture

80
70
60
50
40
30
20
10
0
graphique 6.3
Le niveau de sensibilisation au sujet du programme de la pêche / Pisciculture est d'environ. 80%

parmi les membres de la communauté qui montre que les personnes vivant dans la société
pratiquent volontiers ces initiatives en ce qui concerne l'employabilité pour leur stabilité
économique et l'autosuffisance. Cependant 20% de la société en désaccord à la déclaration et ont
encore besoin d'être éduqués sur le programme.
page | 101
Outre les initiatives prises dans le cadre du 4 e de aux étapes TML pour la sensibilisation à la
santé et aux soins de santé sont également entreprises dans laquelle les soins de santé curatifs
sous forme de Parivar Kalyan Sansthan (PKS), Nav Jagrat Manav Samaj (NJMS), les cliniques
de santé mobiles, la réhabilitation des aveugle, traitement de la malnutrition sont fournis. Tous
les employés de TML contribuent à une cause particulière de la fourniture d'eau potable dans la
communauté. Cette noble initiative est un programme de niveau national sous le nom de
Amrutdhara. Il y a une directive claire à cet effet que le groupe de la haute direction va se porter
volontaires pour aller dans ce village pour l'installation et le contrôle de la main pompes assurant
ainsi les installations d'eau potable.
Q8) Support facilities in the form of drinking water, health camps are made
available through Tata Motors in your area.
80
70
60
50
40
30
20
10
0
graphique 6.4
La majorité (85%) des membres de la communauté ont accepté dans le contexte de la déclaration
ci-dessus de fournir des installations d'eau santé et potable aux villages communautaires à
page | 102
proximité que pendant 2 dernières années 35 structures d'eau potable ont été créés dans 20
villages. Contrairement à ce 15% des membres de la communauté ne sont toujours pas au
courant des privilèges et facilités de soutien fournis par TML.
CADRES
Q1.)Affirmative action is an effective mode of closing the social gap

between underprivileged and privileged employees.
70
60
50
40
30
20
10
0
Strongly agree Agree Disagree Strongly disagree
Le programme d'action affirmatives Tata tente de corriger les inégalités sociales existantes en
encourageant la discrimination positive pour les communautés castes et tribus défavorisées
planifiées (SC / ST). AA programme met l'accent sur quatre domaines de développement, à
savoir l'emploi, l'employabilité, l'esprit d'entreprise et de l'éducation afin de combler l'écart entre
les employés défavorisés et privilégiés.
graphique 6.5
A partir des données filtrées des répondants, on peut déduire que la majorité (78%) des cadres
ont convenu dans le contexte de la déclaration ci-dessus que l'action positive est un moyen
page | 103
efficace de combler l'écart social entre les employés défavorisés et privilégiés qui montre
l'efficacité de le programme. Contrairement à ce que 22 pour cent sont en désaccord.
Pour être efficace, une politique doit être très clair en termes de contenu, le but et l'objectif de
sorte que tous les employés admissibles peuvent bénéficier des avantages de la politique. Par
conséquent, dans ce contexte, a posé la question suivante pour accéder à la clarté des politiques
d'action positive entre les dirigeants / cadres.
Q2.) The affirmative action policies in TML are adequately clear

60
50
40
30
20
10
0
graphique 6.6
A partir des données distillés des répondants on a constaté que la majorité (64%) des répondants
ont convenu que la politique d'action positive est suffisamment clair pour eux alors que 36% des
employés sont en désaccord avec la déclaration ci-dessus mentionné qui exprime que les
programmes de sensibilisation doivent être menées à une plus grande échelle.
page | 104
TML a pris l'initiative de créer des emplois dans le domaine de la politique de chances égales
d'emploi pour augmenter la base génératrice de revenus des groupes défavorisés. En ce qui
concerne cela a été posé la question suivante de recueillir la perception des cadres.
Q3.) Provision of "employment" in affirmative action initiatives can

be a deterrent for considering this as a movement in terms of
performance and result.
60
50
Percentage respondents
40
30
20
10
0
graphique 6.7
Les données recueillies pièces à conviction que 70% des cadres considèrent que la politique de
l'emploi égale dans les initiatives AA comme un moyen de dissuasion car elle peut entraîner une
détérioration de la qualité de la productivité alors que 30% sont en désaccord avec le même et
penser qu'il fournit une base pour chances égales d'emploi .
page | 105
Les principaux domaines d'intervention dans lesquelles les activités de RSE sont menées à TML
sont l'éducation, la santé, l'environnement et Employabilité. Dans ces domaines, il vise à
promouvoir une éducation de qualité, le soutien aux enfants spéciaux, les soins de santé curatifs,
la promotion des moyens de subsistance, la promotion et la préservation de l'environnement. En
ce qui concerne cela a été posé la question suivante:
Q4.)CSR activities undertaken by the company is adequate to meet the

requirements under Affirmative Action
60
50
40
30
20
10
0
graphique 6.8
Ce qui précède présente de représentation schématique des données extraites des dirigeants /
cadres de TML ce qui signifie que 22% des répondants sont satisfaits et fortement d'accord avec
les initiatives prises dans le cadre des activités de RSE afin de répondre aux exigences en vertu
des initiatives AA alors que 30% des répondants sont en désaccord à cela et maintenir l'idée que
les activités de RSE doivent être élargies.
page | 106
Les parties prenantes de la société sont ceux sur lesquels les activités de la société ont un impact
à savoir les employés, les clients, les fournisseurs, les créanciers, la communauté, les syndicats,
les propriétaires et tous les autres membres de la sphère publique. La clarification suivante était
une sorte de savoir s'il est prêt à accepter les programmes d'action positive par les parties
prenantes de l'entreprise.
Q5.) There is readiness to accept the affirmative action programs by

stakeholders of company
60
50
40
30
20
10
0
graphique 6.9
On peut déduire de la représentation graphique ci-dessus que 56% des personnes interrogées qui
acceptent de l'affirmation et cela montre l'acceptabilité du programme AA dans une perspective
plus large, alors que seulement 24% des répondants sont en désaccord avec le même.
page | 107
Le but du programme des AA est basée sur la philosophie de l'inclusion indépendamment de

toute catégorie d'employés et de la communauté associée. Mais avec le nombre d'initiatives
entreprises par Govt. et les industries des entreprises de / certaines sections du groupe défavorisé
ont fait un ancien des progrès considérables grâce à l'éducation, l'emploi et l'esprit d'entreprise
.C'est dans ce contexte que se pose la question:
Q6.) Should the members of creamy layer among SC/ST community reap
the benefits of affirmative action programme
60
50
40
30
20
10
0
graphique 7.1
Le graphique à barres ci-dessus nous donne une image claire de la perception des répondants
quant à savoir si les membres de la couche crémeuse parmi la communauté SC / ST devraient
récolter les bénéfices de l'action positive ou non. Les données filtrées précise que 48% des
dirigeants conviennent de l'affirmation alors que seule une couche mince d'entre eux sont en
page | 108
désaccord sur la même qui est de 28%, donc en moyenne le pourcentage d'accord semble
satisfaisant.
Questions supplémentaires a demandé d'évaluer la perception des agents / cadres en ce qui concerne
les initiatives d'action positive .Le tableau suivant donne la perception des respondates (agents / cadres)
Pour différentes questions.
Ques1- Je suis au courant des initiatives d'action positive dans Tata Motors.
Catégorie Total Tout à fait Se mettre Être en fortement en

d'accord d'accord désaccord désaccord
Nombre de 100 20 66 8 6
défendeur
Interprétation -De le tableau ci-dessus, on peut déduire que la majorité des agents / cadres (environ
85%) sont conscients de l'action positive alors que seulement minute morceau environ (15%) ne sont
pas conscients du niveau de conscience positive de l'existence Action.So parmi les cadres sont très
élevés.
Ques2- les employés acceptent TML action positive comme une initiative pour le changement social.

Nombre de 100 20 66 14 o
défendeur
Interprétation -De le tableau ci-dessus, on peut déduire que la majorité des agents / cadres (environ
85%) croient en action positive et l'accepter comme une initiative pour le changement social.
page | 109
Ques3. avantages d'action positive sont visibles si elle est mise en œuvre dans la lettre et l'esprit.

Nombre de 100 20 60 20 o
défendeur
Interprétation- La majorité des agents / cadres supérieurs (80%) estiment que si la politique d'action
positive est mise en œuvre dans la lettre et de l'esprit, il serait plus bénéfique.
Ques4. Je suis au courant de toutes les possibilités offertes par PÉDAGOGIQUE TML.

Nombre de 100 18 64 18 o
défendeur
Par l'interprétation des données fournies dans le tableau ci-dessus, on peut déduire que la majorité
(80%) des agents / cadres sont conscients de toutes les possibilités d'éducation.
Ques 5.J'ai suis au courant des programmes de développement de l'esprit d'entreprise.

Nombre de 100 18 62 20 0
défendeur
Interprétation -De le tableau ci-dessus, on peut déduire que la majorité des cadres environ 80% sont au
courant des programmes de développement de l'esprit d'entreprise et une petite partie de cadres de
20% l'ignorent.
initiatives Ques 6.Affirmative d'action ont conduit à l'amélioration des moyens de subsistance.

Nombre de 100 20 66 14 0
défendeur
Interprétation -De le tableau ci-dessus, on peut déduire que la majorité des cadres autour de 86% sont
d'avis que les initiatives d'action positive ont conduit à l'amélioration des moyens de subsistance et une
petite partie de 14 cadres de% ne sont pas d'accord avec elle.
Ques 7.Affirmative action comble le fossé entre les travailleurs défavorisés et privilégiés à TML.

Nombre de 100 26 54 20 0
défendeur
page | 110
Interprétation -De le tableau ci-dessus, on peut déduire que la majorité des cadres environ 80% sont
d'avis que l'action positive comble le fossé entre les travailleurs défavorisés et privilégiés à TML et un
petit morceau de 14 cadres de% ne sont pas d'accord avec elle.
Ques 8 initiatives Affirmative action d'éducation aide de transfert et les valeurs d'une génération à
l'autre.

Nombre de 100 24 62 14 0
défendeur
Interprétation -De le tableau ci-dessus, on peut déduire que la majorité des cadres autour de 86% sont
d'avis que les initiatives d'action positive éducation d'aide de transfert et les valeurs d'une génération à
otherand un petit morceau de 14 cadres de% ne sont pas d'accord avec elle. Par conséquent, les
dirigeants estiment que l'initiative de l'éducation en action positive est vraiment efficace.
CHAPITRE 7
page | 111
7.1 Conclusion
Bien que des progrès ont été accomplis prévenante dans le domaine de l'action positive les
attentes de l'entreprise augmentent également en parallèle. concentrer exclusivement sur SC / ST
doit être incorporée en tant que but et valeurs de base par les industries. Les conseils d'action
énergiques doivent envisager de donner des cadres supérieurs de gestion de classe de formation
aux dirigeants des aînés et les nouveaux entrepreneurs. Dans le temps de contexte de l'industrie
indienne est maintenant venu que deux fois le soutien de l'entreprise ainsi que gouv. devrait être
étendue à cette partie de la société.
Nous pouvons donc conclure que le Comité d'action positive Cil travaille sur la mise en œuvre
des idées qui provoquent des changements rapides dans la bonne direction.
Si le but et l'intention est de prendre des mesures concrètes avant, puis les bases d'initiatives
d'action positive devraient reposer sur les cinq piliers suivants:
 Disponibilité de la technologie
 Disponibilité des finances
 Disponibilité de la gestion
 Disponibilité des ressources
page | 112
 Disponibilité du groupe sélect de personnes qui possèdent un état d'esprit déterminé pour
accepter ce changement.
7.2 Suggestions
1. La mauvaise communication sur les initiatives prises par Tata Motors WRT Affirmative
Action en raison de laquelle la circulation de l'information à cet effet ne représente pas
nécessairement les bénéficiaires.
2. L'absence de mécanisme de surveillance en ce qui concerne le système de suivi et de
mesurer l'efficacité des différents programmes d'action positive.
3. Très moins grand nombre de sessions de renforcement pour mettre à jour les employés
par rapport aux initiatives AA.
4. exercice renforcer la confiance à entreprendre dans le cadre des initiatives AA en mettant
l'accent certain sur ce 4E et d'autres besoins en infrastructures.
5. Approche intégrée par la société pour assurer la sécurité et la sécurité aux travailleuses et
aux enfants de la communauté SC / ST de manière structurée.
6. Des ateliers et des séminaires sur des histoires de succès sur les initiatives AA pour un
meilleur apprentissage et le partage.
7. L'éducation des femmes ST / SC à priorité.
8. Explorer les possibilités d'ouvrir un institut professionnel avec Ficelle arrangement en
consultation avec org sociale et des institutions gov.
page | 113
9. Les activités sportives devraient être renforcées pour augmenter l'agilité mentale et
physique et la participation de la communauté de SC / ST dans les sports annuels TML.
10. Durée de la formation informatique dans le cadre du programme d'employabilité devrait
être prolongée.
11. Développer et encadrer les entrepreneurs de SC / ST.
12. la participation de la haute direction visible.
13. interaction dialogue avec les groupes persistants et les équipes de direction de la division
SC / ST sur les initiatives d'action positive pour saisir les perceptions et les idées afin que
le plan d'action peut être établi en conséquence.
14. Le partage et l'adoption des meilleures pratiques au sein des entreprises Autant que
possible du groupe Tata et ailleurs.
15. diffusion en temps opportun des informations sur les initiatives et les réalisations aux
employés de SC / ST et les communautés connexes.
16. Politique à bien en vue à des endroits stratégiques ainsi que d'autres politiques.
17. Aider à convaincre les employés de SC / ST que les initiatives d'action positive ne sont
pas un « réflexe » à travers des illustrations, des exemples et des histoires de réussite.
18. l'évaluation périodique de toutes les initiatives.
19. camps de la santé devraient être étendus à l'intérieur pour une meilleure intégration et à la
cohésion avec la société et les communautés SC / ST.
20. Le bénévolat à l'intensification de l'évaluation et de la participation de tous les besoins
catégorie d'employés.
21. Une approche plus cohérente et commune requise par la société pour la construction de la
confiance, la confiance et les relations avec les employés de SC / ST et les communautés
connexes à travers des forums culturels et les cérémonies de récompense /
reconnaissance.
page | 114
7.3 Recommandations
Les appels de rapport pour un accent renouvelé sur la protection sociale et de minimiser son
écart en ce qui concerne la distance en s'attaquant aux causes structurelles de l'inégalité dans le
contexte du processus d'approche accélérée qui est entraîné en TML grâce à des initiatives AA.
TML est la ferme conviction que de telles actions peuvent contribuer à renforcer la cohésion
sociale et la stabilité, ce qui contribuera à réduire au minimum les troubles sociaux qui peuvent
probablement émerger en raison de lacunes de la société. L'accent mis sur l'éducation,
l'employabilité et l'esprit d'entreprise peut également promouvoir la stabilité macro-économique
dans l'organisation et son énorme base de fournisseurs, sur laquelle tend TML et fonctionne.
Aux fins du rapport du projet et son inférence résultante recommande que:
1. Relaxation âge au niveau des points d'entrée.

2. Réduction de la limite pour les tests internes étant réalisée pour l'amélioration des
compétences, upgradation et d'avancement.
3. L'abaissement des notes de 5% à l'épreuve écrite pour l'induction dans les ALE, diplôme,
d'ingénierie et d'autres fonctions et GETs alliées.
4. créneau horaire séparé pour les filles abandonnent SC / ST pour dispenser l'éducation au
titre du programme « Education pour tous ».
5. Réservation des places dans les écoles assistées entreprise pour les employés de SC / ST
autres.
6. programme distinct pour les filles de SC / ST et les femmes en vue de développer les
compétences et la préparation aux concours.
page | 115
7. Livres de écoles subventionnées par l'entreprise devraient être mis à la disposition des
étudiants de SC / ST.
8. Des colonnes distinctes (journaux, magazines, Inhouse affiches murales) en ce qui

concerne les initiatives d'action positive. Réalisations à mettre en avant des employés de
SC / ST.
9. mécanisme structuré pour résoudre les problèmes de SC / ST et des préoccupations à

travers une cellule dédiée.
10. initiatives sélectives couvrant 4E à intégrer avec des fondations réputées et association
sociale.
11. Création et mobilisation de fonds distincts pour reconnaître et récompenser les employés
de SC / ST et les communautés liées à l'éducation ne confinant seulement.
12. Travailler avec les sociétés membres pour développer la base de données et assurer
approche commune chaque fois que possible.
13. Dispenser une formation professionnelle aux candidats SC / ST dans les cours de
formation professionnelle.
14. Affaires pour les entrepreneurs.
15. Encourager / mentorat pour les entrepreneurs SC / ST pour créer une entreprise.
16. l'amélioration de la vie des communautés SC / ST par SHG.
17. banque de données à créer pour la collecte d'informations pour l'identification et le suivi
du potentiel et des progrès de SC / ST.
18. Amarrage avec PFE en partenariat public-privé et des représentants au sein du comité
devraient également comprendre des employés de SC / ST de TML.
19. Formation de la « diversité du modèle de fournisseur ».
20. Pour mettre en place sous-utilisées fournisseurs SC / ST.
21. Encourager SC / ST sous-traitants dans les opérations à faible valeur ajoutée, tels que le
ménage, l'assainissement, l'ascenseur et le transporteur, l'horticulture et autres.
22. La promotion de gouv. cours approuvé de certificat par « Cours modulaire des
compétences employables ».
23. La conduite des roadshows fréquents dans les zones d'exploitation et d'affaires.
24. Publicité dans les médias pour inviter des applications chaque fois que nécessaire dans le
contexte des entrepreneurs.
page | 116
7.4 Limitations
Cette étude est toutefois pas exempt de limitations indiquées ci-dessous:
1. Questionnaire en anglais où les répondants problèmes rencontrés dans la compréhension
des questions.
2. Peu de répondants étaient analphabètes.
3. Insuffisance de la collecte de données selon la disponibilité des personnes interrogées, y
compris facteur temps.
4. réponses fausses en raison de la peur d'être reconnu, y compris leur niveau de confort et
de leur ouverture.
5. Une certaine quantité de refus de répondre.
page | 117
7.5 Bibliographie
SITES INTERNET
i. Site Web d'entreprise : www.tatamotors.com

ii. site Web d'industrie : www.google.com
refrences
iii. RSE Rapport annuel

iv. RSE en Inde par C. Gopala Krishna
v. internationale du travail organisation- pour la justice sociale et le développement du travail
par N. Vaidyanathan
vi. « Repères dans l'évolution de l'audit social » Academy of Management Journal, le 18 sept,
1975 par Archie E. Caroll & George W. Beiles
page | 118
vii. Tata Motors Rapport annuel

viii. SA 8000 Manuel 2008
ix. code de conduite Tata
x. Documents connexes sur Affirmative Action et Tata Motors
annexure
Questionnaire sur l'action positive (EG / TM)

 Nom: (optionnel)…………………………………………………
 Âge ........................................................................... ..
 La désignation ..…………………………………………………..
 Classe……………………………………………………………………..
Cadres
S. Questions / Déclarations Tout à Se Être en forteme
No. fait mettr désaccor nt en
d'accor e d désaccor
d d'acc d
ord
1 Je suis au courant des initiatives d'action positive à
Tata Motors Ltd.
2 L'action positive dans Tata Motors ltd. souligne en a)
L'éducation (affaires Adivasi bourse, bourse
Akanksha)
page | 119
b) insertion professionnelle(Formation en
apprentissage, la formation Développement de la
personnalité)
c) l'emploi (Promotion des talents sportifs, etc.)
d) Développement de l'entrepreneuriat (Groupes
d'entraide, la formation au travail indépendant comme
la culture des champignons, confection sur mesure,
ordinateur, etc.)
3 L'action positive est un moyen efficace de combler
l'écart social entre les employés défavorisés et
privilégiés.
4 Les salariés concernés de TML sont prêts à accepter
l'action positive comme une initiative pour le
changement social.
5 Les modes suivants sont disponibles pour maintenir
l'uniformité partout TML.
a) Egalité des chances pour l'emploi
b) la politique d'action positive
c) code de conduite Tata
d) manuel des ressources humaines
e) Travail ordre permanent
f) Shar (harcèlement sexuel et d'évitement
politique de réparation des).
g) SA 8000 Audit
6 Grâce à l'action positive se sentent au pair défavorisée
avec d'autres catégories d'employés à TML.
se Les politiques d'action positive TML sont
pt suffisamment claires.
8 Les avantages sont visibles si l'action positive sont
mises en œuvre dans la lettre et l'esprit.
9 Toutes les parties prenantes (clients, fournisseurs,
employés, créanciers, etc.) communauté de la société
sont prêts à accepter le programme d'action positive, si
elles sont effectivement conduit.
dix activités de RSE menées par l'entreprise est suffisante
pour répondre aux exigences de l'Affirmative Action.
11 L'action positive donne l'occasion aux employés de
partager une plate-forme commune sur les aspects
suivants
a) Les situations de travail
b) Récompense et reconnaissance
c) Installations et avantages
d) Éducation
e) la croissance et l'avancement
12 Mise à disposition de « l'emploi » dans les initiatives
d'action positive peut être un moyen de dissuasion pour
page | 120
considérer cela comme un mouvement.

13 Les initiatives prises dans le cadre d'action Affirmation
contribueront à l'éducation de transfert et les valeurs
d'une génération à l'autre par rapport aux employés.
14 Il est prêt à accepter les programmes d'action positive
par les parties prenantes de la société.
15 politiques Tata Motors et la discrimination des
pratiques sur la base de la caste, la croyance, le sexe ou
la religion dans mon lieu de travail.
16 L'action positive contribue à combler écart entre la
section et déshérités privilégiée des employés.
17 L'action positive contribue à motiver les travailleurs à
Tata Motors non privilégiés, JSR.
18 Étant donné une chance que je voudrais faire partie du
programme d'action positive.
19 Si les membres de la couche crémeuse au sein de la
communauté SC / ST récolter les avantages du
programme d'action positive.
20 Je suis au courant des programmes de développement
de l'entrepreneuriat
21 Les initiatives dans le cadre des politiques d'action
positive ont conduit à l'amélioration des moyens de
subsistance
22 Y at-il disposition de la Affirmative Action pour les
travailleurs contractuels?
23 Zone que vous pensez besoins d'amélioration
1) Education
2) Employabilité
3) L'emploi
4) Entrepreneuriat
24 S'il vous plaît donner deux suggestions pour rendre l'action positive plus efficace.
...................................................................................................................................................... ....
.................................................................................................................................................. ........
.............................................................................................................................................. ............
......
page | 121
Questionnaire sur l'action positive

 Nom: (optionnel)…………………………………………………
 Âge ........................................................................... ..
 La désignation ..…………………………………………………..
 Classe……………………………………………………………………..
OPERATIVES
page | 122
SC / ST
S. Questions / Déclarations Tout à Se Être en fortemen
No. fait mettr désacco t en
d'accor e rd désaccor
d d'acc d
ord
Tata Motors Ltd.
2 Je suis au courant des programmes suivants
a) bourse d'affaires Adivasi
b) La formation en apprentissage
c) Entrainement sportif
d) formation de développement de la personnalité
e) Groupes d'entraide
3 Je suis satisfait des avantages me étant donnés par la
société.
4 Il est nécessaire d'améliorer les prestations fournies au
SC / ST dans les domaines suivants:
a) Éducation
b) Emploi
c) employabilité
d) Entrepreneuriat
5 la formation professionnelle Auto- disponible dans
l'entreprise est de me connaître.
6 Les initiatives dans le cadre de la formation au travail
indépendant est efficace.
...................................................................................................................................................... ....
.................................................................................................................................................. ........
.............................................................................................................................................. ............
......

 Nom: (optionnel)…………………………………………………
 Âge ........................................................................... ..
 La désignation ..…………………………………………………..
 Classe……………………………………………………………………..
page | 123
OPERATIVES
GÉNÉRAL
No. fait mettr désacco nt en
d'accord e rd désacco
d'acc rd
ord
Tata Motors Ltd.
2 La société devrait suivre des programmes d'action
positive pour SC / ST.
3 La promotion de ce SHG sera une aubaine pour les
politiques d'action positive dans Tata Motors.
4 initiatives d'action positive aide à minimiser écart
social.
5 Je considère que l'action positive comme une
discrimination positive (traitement préférentiel des
membres d'un groupe minoritaire sur un groupe
majoritaire).
6 Estimez-vous que si ces initiatives sont étendues,
fera une différence?
...................................................................................................................................................... ..
.................................................................................................................................................... ....
.................................................................................................................................................. ......
................................................................................................................................................ ........
.................................................................
page | 124
 Nom: (optionnel)…………………………………………………
 Âge ........................................................................... ..
VENDEURS
No. fait mettr désacco nt en
d'accord e rd désacco
d'acc rd
ord
1 l'action positive des partenaires volonté de canal
d'aide à intégrer avec Tata Motors.
2 Faut-il prévoir dans les termes et conditions de
l'entreprise à intégrer l'action positive?
3 La proximité des fournisseurs peut être un obstacle
à intégrer des initiatives d'action positive.
a) employabilité
b) Emploi
c) Entrepreneuriat
d) Éducation
4 L'éducation devrait accorder une importance
primordiale pour remettre l'accent sur l'autre 3 E?
5 Stabilité dans les affaires devrait déterminer le
cadre d'activités d'action positive en partie des
fournisseurs.
page | 125

 Nom: (optionnel)…………………………………………………
 Âge ........................................................................... ..
Communauté
S. Questions / Déclarations Tout à Se Être en fortement
No fait mettre désaccor en
. d'accord d'acco d désaccord
rd
1 Je suis au courant des initiatives d'action positive à Tata
Motors Ltd.
2 Je suis au courant des initiatives suivantes prises en vertu
de l'action positive TML par rapport à l'éducation:
a) Akansha bourse
b) Bourse Affaires adivasi
de l'action positive TML par rapport à l'employabilité:
a) À terme d'apprentissage.
b) Formation développement de la personnalité.
c) Programme Grihalaxmi pour les filles SC / ST
et femme.
4 Je suis au courant de divers groupes d'entraide (Self Help

Groups) formés par des moteurs tata sous programme
d'action positive.
page | 126

de l'action positive TML par rapport à l'esprit d'entreprise:
I. formation au travail indépendant
a. formation professionnelle informatique
b. compostage vermi
c. Adaptation
d. Pompe à main Réparation
e. apiculture
f. Fabrication de bougies
II. l'amélioration des moyens d'existence de
a) Hoticulture et plantation bois
b) récupération de l'eau de pluie
c) l'agriculture et vocation allié
d) la culture des champignons
e) Pisciculture
6 sessions de renforcement fréquentes, des programmes de

sensibilisation, des ateliers sont organisés par Tata Motors
en ce qui concerne les initiatives d'action positive.
se Je suis conscient des différents programmes de
pt développement des talents de sport fourni par la RSE de
TML.
8 Des installations de soutien sous la forme d'eau potable,
des camps de santé sont mis à disposition par Tata Motors
dans votre région.
9 Je pense que les mesures prises par Tata Motors ltd. de
l'action positive sont adéquates.
di partenariat avec la Fondation plus / ONG sera utile pour
x les initiatives d'action positive.
11. S'il vous plaît donner deux suggestions pour rendre l'action positive plus efficace.
.................................................. .................................................. .................................................. ...............

................................... .................................................. .................................................. ..............................
.................... .................................................. .................................................. .............................................
..... .................................................. .................................................. .................................................. .........
.............
page | 127
page | 128

Initiatives D'action Positive Visant À Renforcer SA8000 : Une Étude Sur

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Initiatives D'action Positive Visant À Renforcer SA8000 : Une Étude Sur

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Initiatives D'action Positive Visant À Renforcer SA8000 : Une Étude Sur

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INITIATIVES D'ACTION POSITIVE POUR RENFORCER SA 8000 2012

UNE ÉTUDE SUR

Guide: Mr.Pramod Kumar

XAVIER INSTITUT DE SERVICE SOCIAL, Ranchi

Vidya Akanksha Toppo

Arvind Kumar Modi

Arbab Hasan danois

Nous nous considérons comme la chance de recevoir l'encouragement et le soutien de notre

Nous devons notre profond sentiment de gratitude et sincères remerciements à tous.

LISTE DES TABLEAUX

S.No. Tableau Titre Numéro de page

3. 3.2 Plan d'action positive à TML

4. 3.3 Initiatives d'action positive

5. 3.4 Engagement à l'action

5. 4.1 Produits de Tata Motors

6. 5.1 Fournisseurs et partenaires

Liste des figures

3. 3.7 4 Es à Tata Motors

4. 3.8 Procédure de mise en

6. 4.2 Tata Group- Secteur

8. 4.4 Dans le monde entier

LISTE DES ABRÉVIATIONS

Numéro de série. Les abréviations Formulaire complet

chapitres Page no.

2.2 perspective indienne

Le déplacement d'un pas en avant en se concentrant principalement sur la discrimination, la

a) la recommandation faite par l'organisation internationale du travail

b) les droits de l'homme et ammendments faites de temps en temps, et

M. Muthuraman, président du conseil d'Affirmative Action et vice-président de Tata Steel,

-Dr.Narendra Jadhav(Commission de planification membre, Govt.of Inde)

Dr PM Bhargava, Vice-président de la Commission nationale de la connaissance, souligne que

Selon l'économiste AK Shiva Kumar, réservation est un sous-ensemble de l'action positive.

1.2 Origine et croissance

1.3 Importance de l'action positive

1.4Objectif d'action positive

 Formation et encadrement qualifié puissance SC / ST pour explorer les opportunités d'auto-

 Pour avoir un aperçu sur les différentes initiatives de Tata Motors

La recherche suivra les étapes suivantes:

 Collection, la classification et la tabulation des données

techniques de collecte de données:

Exemple de notre étude:

1. Operatives- 45% de 700

1.6 Portée de l'étude

1. Usine et de service de l'unité de fabrication et les zones de soutien TML.

2.1 Les meilleures pratiques sur l'action positive

focuses on 2 It mainly It has engaged 2 Has setup the O.P Jindal

2.3 PERSPECTIVE MONDIALE

Educating 'Mushar' Children which basically

2.4 L'action positive dans les groupes Tata

La politique du Groupe sur l'action positive:

Tata entreprises croient en l'équité sociale

Tata entreprises adhèrent au principe de l'égalité des chances, sans distinction

Tata entreprises se sont également engagés à mener directement ou en

Vers le but ultime d'améliorer leurs capacités d'employabilité et l'esprit

De plus, pour permettre rapidement ces communautés pour surmonter la

Tata Power TATA STEEL TCS

Tableau 2.1: Initiatives en action Tata Motors à Affirmatif

3.1 initiative de subsistance d'entreprise TML, Jamshedpur

3.2 Comparaison entre la RSE, SA 8000 et AA