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Campanário
CNU (Bloco 7 - Gestão Governamental e
Administração Pública) Conhecimentos -
Eixo Temático 5 - Comunicação, Gestão
Documental, Transparência e Proteção
Autor:
de Dados - 2024 (Pós-Edital)
Antonio Daud, Júlia Branco,
Ricardo Campanario
21 de Janeiro de 2024
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Antonio Daud, Júlia Branco, Ricardo Campanario
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Índice
1) Sistemas e Métodos de Arquivamento - AULA SIMPLIFICADA
..............................................................................................................................................................................................3
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Após o cumprimento destas etapas parte-se para o arquivamento propriamente dito, o que veremos
ao longo da aula de hoje.
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Operações de Arquivamento
Introdução
Antes de se guardar os documentos no arquivo (seja em pastas, dossiês, móveis ou mesmo em locais
de guarda eletrônicos), o profissional de arquivo deve respeitar uma sequência de etapas. Quanto melhor e
mais rigorosamente estas etapas forem cumpridas, melhor será o estado de arquivamento dos documentos
e, portanto, melhor e mais eficiente será o futuro arquivístico da respectiva organização.
Tais etapas são, na prática, realizadas de maneira sequencial sem muita distinção entre onde uma
termina e a outra se inicia. Vamos examinar cada uma delas. Atenção, pois, algumas bancas se referem a
este processo completo como Classificação ou Rotina de arquivamento. As etapas são:
o Inspeção
o Estudo
o Classificação
o Codificação
o Ordenação
o Guarda de documentos
Inspeção
Nesta etapa inicial o profissional deve checar se o documento está mesmo destinado ao
arquivamento. Para isso deve ser lido o último despacho para observar se há instrução clara para o
arquivamento. Além disso o arquivista checa a existência de anexos e se a classificação atribuída será
mantida ou alterada.
Estudo
O estudo é a leitura cuidadosa do documento para que se possa determinar com exatidão em que
assunto o documento deverá ser classificado (entrada que lhe deverá ser atribuída) e quais as suas eventuais
referências cruzadas (pode citar outros interessados no mesmo documento ou coisa parecida).
Classificação
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É necessário conhecer tudo isso. Se o responsável não tiver esse conhecimento certamente não
poderá fazer uma boa classificação nesse momento.
Codificação
Ordenação
Caso os documentos estejam ordenados de maneira adequada, será possível manter todos os
==13e211==
o Agilizar o arquivamento
o Racionalizar o trabalho
Guarda de documentos
A guarda é a última atividade desta sequência pré-arquivamento e que consolida o seu resultado.
Consiste em colocar o documento na sua respectiva pasta (seja ela física ou eletrônica), caixa, arquivo,
estante, etc. É o arquivamento propriamente dito e, dependendo desta operação, o trabalho pode ser um
sucesso ou um completo fracasso, pois o documento arquivado em local errado pode ficar perdido por
longos períodos sem que seja novamente localizado e recuperado.
Por fim - e após a guarda do documento - temos a atividade de empréstimo (retirada e controle) que
ocorre quando processos, expedientes, dossiês ou outros documentos são retirados dos arquivos para
consulta ou juntada de outros documentos e posterior devolução.
Nessa fase é fundamental que o controle da retirada seja efetuado por meio do emprego de recibos
e de sistemas de gestão arquivísticos que possam controlar a saída e eventual nova tramitação do
documento.
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Métodos de Arquivamento
Introdução
Antes de partir para os métodos de arquivamento, vale conhecermos os tipos de arquivamento com
base na disposição física dos seus documentos. É a posição em que eles são dispostos que distingue o tipo
de arquivamento e não a forma dos móveis ou da estrutura física do arquivo. São apenas dois:
HORIZONTAL
Documentos e fichas são colocados uns sobre os outros, sendo arquivados em caixas, escaninhos ou
estantes. Formato bastante utilizado pra plantas, mapas e desenhos, especialmente em arquivos
permanentes.
Seu uso não é aconselhável para arquivos correntes e para documentos com alta frequência de uso
pois para se consultar um documento é necessário retirar todos aqueles que estão sobre ele.
VERTICAL
Documentos são dispostos uns atrás dos outros, permitindo rápida consulta e manuseio, sem
necessidade de remover os demais documentos ao redor.
Indicado para arquivos com documentos de alta frequência de uso, como os arquivos correntes.
SISTEMAS DE ARQUIVAMENTO
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Antes de entrar nas classes e nos métodos propriamente ditos, vale lembrar que os métodos acima
(divididos em classes) pertencem a dois grandes sistemas: Direto e Indireto.
No sistema Direto a busca do documento é feita diretamente no local onde ele se acha guardado.
Já no Indireto, para se localizar o documento é preciso antes consultar um código ou índice. Para
efeito de prova, sabendo isso você certamente já gabarita a questão relativa a esse tema. Veja abaixo:
MÉTODO SISTEMA
ALFABÉTICO DIRETO
GEOGRÁFICO DIRETO
NUMÉRICO INDIRETO
IDEOGRÁFICO ALFABÉTICO - DIRETO
NUMÉRICO - INDIRETO
ALFANUMÉRICO SEMI-INDIRETO
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Métodos Básicos
MÉTODO ALFABÉTICO
Esse é o método de sistema direto que tem como elemento principal das buscas o NOME. Nesse
método os documentos são dispostos seguindo a ordem alfabética que possui diversas regras que devem
ser respeitadas e veremos abaixo. São as 13 regras de alfabetação e as 2 regras de ordenação.
O método alfabético tem como vantagens ser rápido, direto, fácil e barato.
Por outro lado, tende a gerar erros de arquivamento quando seu volume de documentos é muito
grande, em função de cansaço visual, variação na grafia dos nomes e mesmo equívocos na aplicação das
regras de alfabetação e ordenação abaixo.
Vamos a elas:
Regras de Alfabetação
REGRA 01 - Nos nomes de pessoas físicas considera-se o último sobrenome e depois o prenome.
REGRA 03 - Sobrenomes formados com as palavras Santa, Santo ou São seguem a regra dos
sobrenomes compostos por um adjetivo e um substantivo.
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REGRA 05 - Os artigos e preposições tais como a, o, de, d', da, do, e, um, uma, não são considerados
(ver também regra 9).
REGRA 06 - Os sobrenomes que exprimem grau de parentesco como Filho, Junior, Neto, Sobrinho são
considerados parte integrante do último sobrenome, mas não são considerados na ordenação alfabética.
REGRA 07 - Os títulos não são considerados na alfabetação. São colocados após o nome completo,
entre parênteses.
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REGRA 08 - Os nomes estrangeiros são considerados pelo último sobrenome, salvo nos casos de
nomes espanhóis e orientais (ver também regras 10 e 11).
REGRA 09 - As partículas dos nomes estrangeiros podem ou não ser consideradas. O mais comum é
considerá-las como parte integrante do nome quando escritas com letra maiúscula.
REGRA 10 - Os nomes espanhóis são registrados pelo penúltimo sobrenome, que corresponde ao
sobrenome da família do pai.
REGRA 11 - Os nomes orientais - japoneses, chineses e árabes - são registrados como se apresentam.
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MÉTODO GEOGRÁFICO
O método geográfico é mais um método do sistema direto, assim como o alfabético. Seu uso é
indicado principalmente quando o elemento mais importante a ser levado em conta no documento é a sua
procedência ou local. É um método bastante utilizado para o arquivo de correspondências. Tem como
principais vantagens ser direto e de fácil manuseio. Por outro lado, como exige duas classificações (local e
nome do correspondente) traz um pouco de complexidade.
A ordenação neste caso pode ser feita por cidade, estado ou país.
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ORDENAÇÃO POR PAÍS - Quando o foco principal da ordenação é o país, alfabeta-se o próprio país
em primeiro lugar, seguido da capital e do correspondente. As demais cidades serão alfabetadas após a
capital que, nesta ordenação, novamente ganha relevância.
MÉTODO NUMÉRICO
Existem três tipos de métodos numéricos (todos indiretos!): método simples, método cronológico e
método dígito-terminal. Vamos estudá-los a partir de agora:
Neste método não há qualquer preocupação com a ordem alfabética visto que o emprego deste
método exige a criação de um índice remissivo alfabético, onde os itens serão pesquisados (por isso é um
método indireto!).
Este método é geralmente aplicado a arquivos especiais (discos, CDs, fotografias, etc.) e
especializados (arquivos de medicina, economia, entre outros).
Você se lembra das classificações de arquivos que já estudamos? Se não se lembra, volte lá para
revisar. Esse é um assunto que você já deve dominar neste momento!
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Note que as correspondências têm suas pastas numeradas na ordem em que foram recebidas. A
primeira correspondência a chegar tinha como remetente a Secretaria da Fazenda, depois veio mais uma,
de Regina Augusto da Silva e assim por diante, até a última, do Estratégia Concursos.
Para facilitar a localização das pastas, cria-se um índice alfabético, apontando a numeração de cada
um dos remetentes e, nesse caso, aplica-se a ordenação alfabética e todas as suas regras. Veja abaixo:
Dessa forma, quem estiver procurando o documento, consulta o índice (não se esqueça que é um
método indireto) e, em seguida, localiza a pasta que contém os documentos do remetente buscado, que
está organizada por ordem numérica.
Por fim, vale destacar que correspondentes eventuais serão arquivados em pastas "Miscelânea",
representadas por "M", evitando a abertura desenfreada de pastas, o que poluiria o arquivo.
Neste método, além de se utilizar a ordem numérica, observa-se também a data. Desta feita quem é
numerado é o próprio documento e não a pasta. É um método muito utilizado no sistema público por meio
do uso de seus sistemas de protocolo único (fichas ou registros eletrônicos), ou seja, uma numeração única
e sequencial que é atribuída aos documentos produzidos e recebidos.
Assim como o numérico simples, o numérico cronológico também é um método indireto visto que
também é necessária a consulta de um índice para a localização de um documento.
Este método tem como vantagens um maior grau de sigilo (visto que se trabalha apenas com os
números atribuídos ao documento) e menor possibilidade de erros pois considera-se mais fácil trabalhar
com números do que com letras.
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Este método surgiu com o objetivo de reduzir a ocorrência de erros no processo de arquivamento de
grande volume de documentos que têm com elemento principal de identificação o número.
Consiste em decompor o número do documento em grupos de dois dígitos cada um e lê-los da direita
para a esquerda, formando pares. Isso mesmo! Da direita para a esquerda, ao contrário do que estamos
acostumados.
Justamente por isso o método tem como maior desvantagem a dificuldade de uma ordem de leitura
não convencional. Como vantagens apresenta a redução de erros de arquivamento e rapidez na localização.
Note que os números são ordenados de forma crescente (do menor para o maior), usando-se para
isso o último grupo de dois dígitos, do lado direito: 03, 12, 12, 17, 89 e 89. Quando ocorre o empate (12 x 12
ou 89 x 89), analisa-se o dígito do meio (26 menor que 27) ou, persistindo o empate, o grupo da esquerda
(05 menor que 08). Essa é a lógica.
Outro ponto importante e que você deve ter estranhado pois ainda não expliquei: quando o número
é composto por menos de 5 dígitos, 0 (zeros) são acrescentados a sua esquerda, portanto, no exemplo
acima, 56.212 tornou-se 05-62-12.
Importante saber também que cada dupla de dígitos tem um nome. E é importante lembrar que a
contagem é feita da direita para esquerda. Sendo assim, veja o exemplo a seguir:
21-87-03
03 - GRUPO PRIMÁRIO
87 - GRUPO SECUNDÁRIO
21 - GRUPO TERCIÁRIO
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O método ideográfico é aquele no qual o principal elemento a ser considerado é o assunto. Não é de
fácil aplicação pois está sempre submetido a interpretação do usuário, além de tornar necessário o completo
conhecimento das atividades da instituição. É recomendado para grandes massas documentais e grandes
quantidades de assuntos.
Dessa forma, para que se tenha um critério objetivo e seja possível minimizar a subjetividade da
classificação, cada instituição deverá gerar o seu plano de classificação. Nele, todos os assuntos relativos as
atividades da organização devem estar registrados sob títulos principais e subdivididos em títulos específicos,
partindo-se sempre do genérico para o específico.
O método ideográfico alfabético, em geral, deve ser utilizado quando o volume e a diversidade de
assuntos da documentação alvo de arquivamento são pequenos.
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Este e outros exemplos desta aula foram inspirados ou extraídos de "Arquivo: Teoria e Prática" - Marilena Leite Paes
Quando se fala de métodos numéricos - mesmo que dentro da subclasse dos ideográficos - devemos
lembrar sempre que, além do esquema ou plano de classificação, é necessário elaborar um índice alfabético
remissivo, ou seja, estamos falando de métodos do sistema indireto.
No método Duplex a documentação é dividida em classes, por assuntos, partindo-se do geral para o
particular e não há limite para a criação de novas classes (ao contrário do método decimal que veremos na
sequência), o que é uma grande vantagem quando os dois são comparados.
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Por outro lado, se as classes não forem bem definidas e forem criadas de forma desordenada,
poderemos encontrar documentos que tratam do mesmo assunto arquivados em mais de um lugar, o que
acontece demais na prática!
O método ideográfico numérico decimal baseia-se no sistema decimal de Melvil Dewey e hoje é
universalmente conhecido.
A divisão dos assuntos novamente parte do geral para o particular e cada classe é novamente dividida
em subclasses. Note que é bastante semelhante ao método Duplex que acabamos de estudar.
A maior diferença é que no método decimal as classes podem ser no máximo 10 (9 principais e uma
reservada para demais assuntos) e isso exige um profundo conhecimento da atividade da organização para
que todos os assuntos sejam esgotados nas 10 classes permitidas. Esse procedimento acaba criando certa
complexidade para o método, assim como a limitação imposta pelo limite das classes que podem ser
utilizadas.
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Por outro lado, uma vantagem é o fato de que todos os assuntos relacionados com determinado
tópico ficam reunidos em grupos, assim como os números formam nomenclaturas fáceis de serem retidas
na memória.
O número das classes é composto por três algarismos separados por um ponto. A parte inteira do
número é composta por três algarismos, já a parte decimal pode ou não existir e pode ter um, dois, três ou
mais algarismos. Veja a seguir:
Por fim temos o método ideográfico numérico unitermo, também chamado de indexação
coordenada. Este método não tem sua aplicação recomendada a arquivos convencionais, mas vem sendo
utilizado com grande êxito nos arquivos especiais e especializados.
Nesse método atribui-se a cada documento um número em ordem crescente, sempre de acordo com
sua entrada no arquivo, com o objetivo de identificar e localizar o documento no momento em que ele é
procurado.
Essa ficha deverá ser arquivada respeitando a ordem alfabética e deverá ser consultada para que se
possa descobrir quais os números dos arquivos que tratam daquele assunto.
Métodos Padronizados
Nos métodos padronizados (lembre-se sempre que são duas classes de métodos: básicos, que
acabamos de estudar, e padronizados, ok?), foram empregadas também as cores, como recurso para a
organização dos arquivos, ao lado dos números e letras, como já estudado.
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MÉTODO VARIADEX
Desenvolvido por Remington Rand, o método Variadex introduz as cores como elementos auxiliares.
O objetivo é facilitar tanto o arquivamento como a posterior localização dos documentos.
Veja um exemplo e preste atenção: como é impossível determinar uma cor para cada uma das letras
do alfabeto, as cores devem ser atribuídas em função da segunda letra do nome de entrada e não da inicial,
ok? Dessa forma, para cada grupo de letras do alfabeto teremos uma cor correspondente.
A grande vantagem do variadex é que ele reduz o universo de procura sempre em 80%, visto que
reduz as buscas a apenas 1/5 do universo, ou seja, uma entre as 5 cores disponíveis.
MÉTODO AUTOMÁTICO
No método automático os documentos são arquivados com guias e pastas que já indicam as divisões
das letras do alfabeto.
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É um método que não encontra aplicações práticas no país e praticamente não é cobrado em
concursos. Não vale a pena investir muito tempo por aqui.
MÉTODO SOUNDEX
Método Alfanumérico
Por fim temos o método alfanumérico, que é uma combinação de letras e números.
Ele é analisado a parte pois não é incluído nem entre os métodos básicos e nem entre os
padronizados. Além disso é considerado um método de sistema semi-indireto, ou seja, nem direto e nem
indireto.
O método alfanumérico trabalha com uma tabela que abrange divisões do alfabeto, previamente
planejadas pelo profissional responsável por sua elaboração. Todas são numeradas em ordem crescente.
Abaixo temos um exemplo para que possamos materializar o que estamos discutindo:
NOME PASTA
ALVELADE, JOÃO ROBERTO 2
CAMPANATTI, RENATO 7
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BOZELLI, JUAN 6
ZANOTTA, EDUARDO 90
O método alfanumérico tem como desvantagem a prévia determinação das divisões alfabéticas,
devendo-se ter o cuidado de definir as quebras (Aa-Af, Ag-Al, etc.) de modo que contenham número similar
de registros em seu conteúdo.
Bem, após conhecermos e estudarmos todos os métodos de arquivamento, vale novamente salientar
que só há um jeito de apontar qual o método ideal para cada tipo de arquivo: conhecendo a documentação
a ser tratada e as características e funções da organização para a qual o arquivo presta os seus serviços.
Cabe, portanto, ao arquivista responsável, levando em conta os tipos (natureza dos documentos) e
a demanda institucional (estrutura da entidade), escolher o melhor mix de métodos que dê à atividade
arquivística a maior eficiência possível para a guarda, localização e preservação de documentos.
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QUESTÕES COMENTADAS
a) envio / localização.
b) estudo / codificação.
c) verificação / recebimento.
d) preenchimento / assinatura.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. Na rotina de arquivamento não há atividades de envio ou de localização dos
documentos.
A atividade de classificação é uma das operações prévias de arquivamento que deve ser realizada pelo
arquivista. Nela o arquivista deve, após efetuar o estudo do documento, identificar os assuntos principal e
secundário do documento, assim como registrar as suas referências cruzadas.
Dessa forma, após o estudo e a identificação do documento o profissional deve codificá-lo, antes de seguir
para o arquivamento final. São todas atividades encadeadas e subsequentes, imprescindíveis para o correto
arquivamento do documento.
A alternativa C está incorreta. Nas atividades prévias ao arquivamento, também não há atividades
relacionadas ao recebimento.
A alternativa D está incorreta. Preenchimento e assinatura também não são atividades relacionadas a rotina
de arquivamento de documentos.
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a) ordenação.
b) seleção.
c) julgamento.
d) encomenda.
e) equilíbrio.
Comentários:
As atividades que fazem parte da rotina de operações do arquivamento são: inspeção, estudo, classificação,
codificação, ordenação e a efetiva guarda do documento.
A alternativa B está incorreta. A seleção não faz parte da rotina de arquivamento. É considerada pelo DBTA
como a “separação dos documentos de valor permanente daqueles passíveis de eliminação, mediante
critérios e técnicas previamente estabelecidos em tabela de temporalidade”.
A alternativa C está incorreta. O julgamento também não é uma atividade que faça parte das operações
(rotina) de arquivamento.
A alternativa D está incorreta. A encomenda também não é uma atividade que faça parte das operações
(rotina) de arquivamento e sequer se relaciona com o tema.
A alternativa E está incorreta. Por fim, o equilíbrio também não tem qualquer relação com o tema.
a) 1, 2 e 4, apenas.
b) 2, 3 e 5, apenas.
c) 1, 2 e 3, apenas.
d) 4 e 5, apenas.
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e) 1, 2, 3, 4 e 5.
Comentários:
Antes de avaliarmos as alternativas, vamos avaliar cada uma das afirmativas do enunciado:
Na classificação, a operação do estudo consiste na leitura de cada documento, a fim de verificar sob que
assunto deverá ser classificado e quais as referências cruzadas que lhe correspondem - Correto. A
classificação depende do estudo, que define o assunto correto e as referências cruzadas do documento.
No arquivamento, a inspeção consiste no exame do(s) documento(s) para verificar se ele(s) se destina(m)
realmente ao arquivamento, se possui(em) anexo(s) e se a classificação atribuída será mantida ou
alterada. - Perfeito. Ao longo da inspeção, todas essas atividades são realizadas pelo profissional
arquivista.
O processo de retirada e controle ocorre quando processos, dossiês ou outros documentos são retirados
do arquivo para emprestar aos usuários, prestar informações ou efetuar uma juntada - Correto. Embora
não seja uma atividade prévia ao arquivamento, a retirada de documentos ocorre justamente quando o
documento é cedido (emprestado) a usuários para consulta ou juntada de nova documentação.
Dessa forma todas as afirmativas são corretas e a alternativa E está correta e é o gabarito da questão.
a) I, II, IV e III
b) II, III, I e IV
c) III, II, I e IV
d) IV, II, III e I
Comentários:
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Veja que o examinador solicita a ordem correta da ocorrência de cada uma das atividades listadas, após a
inspeção e até a guarda do documento.
Como já estudamos, sabemos que após a inspeção, temos a atividade de estudo (III) do documento, depois
a classificação (II), seguida da codificação (I) e da ordenação (IV), após o que, finalmente, o documento é
arquivado.
Lembre-se sempre que essas atividades são, na prática, realizadas de maneira sequencial sem muita
distinção entre onde uma termina e a outra se inicia. Mas a ordem correta é essa: III, II, I e IV.
a) vertical.
b) semi-indireto.
c) horizontal.
d) indireto.
e) direto.
Comentários:
No arquivamento vertical os documentos são dispostos uns atrás dos outros, permitindo rápida consulta e
manuseio, sem necessidade de remover os demais documentos ao redor. É indicado para arquivos com
documentos de alta frequência de uso, como os arquivos correntes.
A alternativa B está incorreta. Semi-indireto não é um tipo de arquivamento, mas sim um sistema, do qual
só faz parte o método alfanumérico.
A alternativa C está incorreta. No arquivamento horizontal os documentos e fichas são colocados uns sobre
os outros, sendo arquivados em caixas, escaninhos ou estantes. Formato bastante utilizado pra plantas,
mapas e desenhos, especialmente em arquivos permanentes.
A alternativa D está incorreta. Indireto também é um sistema de arquivamento e não tipo. Nele, para se
localizar o documento é preciso antes consultar um código ou índice.
A alternativa E está incorreta. O sistema direto também não é um tipo de arquivamento. No sistema direto
a busca do documento é feita diretamente no local onde ele se acha guardado.
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necessidades das entidades acumuladoras. O método que tem por eixo as letras do alfabeto
representadas por cores diferentes, claras e contrastantes é o:
a) específico.
b) mnemônico.
c) variadex.
d) duplex.
e) rôneo.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. O método específico é uma antiga subdivisão do método alfabético, mas já
em desuso.
A alternativa B está incorreta. O método mnemônico, além de obsoleto consiste na criação de mnemônicos
(esquemas, gráficos, símbolos, palavras, etc.) para auxiliar a memória do arquivista.
A alternativa C está correta e é o gabarito da questão. O método variadex, desenvolvido por Remington
Rand, introduz as cores como elementos auxiliares, representando grupos de letras do alfabeto. O objetivo
é facilitar tanto o arquivamento como a posterior localização dos documentos.
A alternativa E está incorreta. No método rôneo, embora haja o emprego de cores, ele não tem por eixo as
letras do alfabeto representadas por cores diferentes. É conhecido como método híbrido e também é um
método obsoleto. Seu mecanismo consiste na combinação do método alfanumérico com o numérico
ordinário.
Comentários:
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A alternativa B está correta e é o gabarito da questão. O método numérico é mesmo um método indireto,
no qual a busca do documento é feita por meio da consulta de um índice ou código.
A alternativa D está incorreta. O método mnemônico emprega mnemônicos (esquemas, gráficos, símbolos,
palavras, etc.) para auxiliar a memória do arquivista.
A alternativa E está incorreta. O método variadex pertence a classe dos métodos padronizados, enquanto
os métodos numéricos são da classe dos métodos básicos e subdividem-se em simples, cronológico e dígito-
terminal.
a) alfabético.
b) rôneo.
c) duplex.
d) variadex.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. O método alfabético não usa cores em sua classificação.
A alternativa B está incorreta. O método rôneo, embora empregue cores em sua dinâmica, não associa uma
determinada cor a um grupo de letras. Essa é característica típica do método variadex.
A alternativa C está incorreta. O método ideográfico numérico duplex também não usa cores em sua
classificação.
A alternativa D está correta e é o gabarito da questão. O método variadex introduz as cores como elementos
auxiliares. O objetivo é facilitar tanto o arquivamento como a posterior localização dos documentos. As cores
certamente variarão entre países, pois baseiam-se nas letras da grafia de cada país.
a) Numérico.
b) Ideográfico.
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c) Geográfico.
d) Mnemônico.
e) Alfabético.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. Os métodos numéricos não são os mais indicados quando o principal elemento
do documento é a sua procedência/local.
A alternativa B está incorreta. Os métodos ideográficos também não são os mais indicados quando o
principal elemento do documento é a sua procedência/local.
A alternativa C está correta e é o gabarito da questão. O método geográfico é mais um método do sistema
direto. Seu uso é indicado principalmente quando o elemento mais importante a ser levado em conta no
documento é a sua procedência ou local.
A alternativa D está incorreta. O método mnemônico também não é o mais indicado quando o principal
elemento de identificação no documento é a sua procedência.
A alternativa E está incorreta. O método alfabético é do sistema direto e tem como elemento principal das
buscas o nome e não a procedência ou local do documento.
a) Nos nomes de pessoas físicas, considera-se o prenome, seguido do último sobrenome e, depois, do nome.
b) Sobrenomes de parentesco, como Filho, Júnior, Neto e Sobrinho, devem ser colocados por último, depois
do nome.
c) Os títulos que acompanham os nomes (ex.: Presidente, Ministro, etc.) devem ser colocados em primeiro
lugar.
d) Sobrenomes compostos por um substantivo e por um adjetivo, ou ligados por hífen, não devem ser
separados.
e) Sobrenomes iniciados com as palavras Santo, São e Santa devem ser separados e colocados por último,
depois do nome.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. A regra 1 diz que nos nomes de pessoas físicas considera-se o último
sobrenome e depois o prenome.
A alternativa B está incorreta. A regra 6 diz na verdade que os sobrenomes que exprimem grau de parentesco
como Filho, Junior, Neto, Sobrinho são considerados parte integrante do último sobrenome, mas não são
considerados na ordenação alfabética.
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A alternativa C está incorreta. Os títulos não devem ser considerados na alfabetação. São colocados após o
nome completo, entre parênteses. É o que diz a regra 7 que estudamos.
A alternativa D está correta e é o gabarito da questão. Essa é a regra 2 de alfabetação. Sobrenomes com
substantivo + adjetivo ou separados por hífen, não são separados.
A alternativa E está incorreta. A regra 3 anuncia que sobrenomes formados com as palavras Santa, Santo ou
São seguem a regra dos sobrenomes compostos por um adjetivo e um substantivo, portanto também não
devem ser separados.
a) Corrente e intermediário.
b) Direto e indireto.
c) Setorial e geral.
d) Fixo e cíclico.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. Corrente e Intermediário são classificações de arquivos, de primeira e segunda
idade, respectivamente. Não dá para se confundir com isso a essa altura!
A alternativa B está correta e é o gabarito da questão. Já vimos que todos os métodos de arquivamento,
independentemente de sua classe (básicos ou padronizados), dividem-se em 2 sistemas: direto e indireto.
Atenção apenas com o método alfanumérico que é uma grande exceção a toda essa regra. Não se encaixa
nem nas classes básicos ou padronizados assim também como não é do sistema direto nem do indireto, mas
constitui, ele sozinho, o sistema semi-indireto.
A alternativa C está incorreta. Setorial e Geral é uma classificação atribuída aos arquivos quanto a sua
extensão, lembra-se? Se não lembra, volte as aulas anteriores, pois isso já estudamos!
A alternativa D está incorreta. Fixo e cíclico não são classificações atribuídas aos sistemas dos métodos de
arquivamento.
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a) o sistema direto é aquele em que, para localizar um documento, é necessário consultar um índice ou um
código.
b) o método alfanumérico que combina letras e números é considerado um sistema direto e um método
básico.
c) o método variadex e o método soundex são considerados métodos padronizados de arquivamento.
d) o método automático e o método mnemônico são métodos básicos de sistema semi-indireto.
e) o método alfabético, o geográfico e o numérico dígito-terminal são métodos padronizados com sistemas
indiretos.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. O correto é exatamente o contrário. O sistema direto é aquele no qual a busca
do documento é feita diretamente no local onde ele se acha guardado.
A alternativa B está incorreta. O sistema alfanumérico é uma exceção. Não se enquadra nem entre os básicos
e nem entre os padronizados. Também não é um sistema direto. É o único método considerado de sistema
semi-indireto.
A alternativa D está incorreta. Ambos os métodos estão enquadrados na classe dos métodos padronizados
e não básicos.
A alternativa E está incorreta. Todos os métodos listados são métodos básicos e não padronizados, como já
vimos acima.
a) alfabético e ideográfico.
b) padronizado e alfabético.
c) ideográfico e numérico.
d) alfanumérico e geográfico.
e) padronizado e numérico.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. Alfabético e ideográfico são outros métodos de arquivamento e não classes
nas quais os métodos soundex e dígito-terminal pudessem ser classificados.
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A alternativa B está incorreta. O método soundex realmente é um método padronizado, porém o método
dígito-terminal não é um método alfabético, mas sim numérico.
A alternativa C está incorreta. O método soundex não é ideográfico (método básico). Já o dígito-terminal é
sim um método numérico, da classe dos métodos básicos.
A alternativa D está incorreta. O método soundex também não pode ser classificado como método
alfanumérico, que é um método a parte, sem qualquer classifcação. E o método dígito-terminal também não
pode ser classificado como geográfico, que é um outro tipo de método, da classe dos métodos básicos.
A alternativa E está correta e é o gabarito da questão. O método soundex é classificado como um método
padronizado, ao lado do variadex, automático, rôneo e mnemônico. Já o método dígito-terminal é uma das
subdivisões dos métodos numéricos, da classe dos métodos básicos.
a) em primeiro lugar deve constar o sobrenome, em caso de mais de um, o último sobrenome.
b) os títulos (Dr.; Ministro) ou parentescos (Sobrinho; Filho; Jr.) que seguem ou antecedem o nome, são
considerados no arquivamento e devem ser colocados no início, conforme a mesma regra do último
sobrenome.
c) sobrenomes precedidos de prefixos ou preposições, em letra maiúscula, fazendo parte integrante do
sobrenome, (Vincent Van Gogh) devem ser arquivados pela letra do prefixo.
d) sobrenome composto por um substantivo e um adjetivo (Maria Casa Grande) deve permanecer
inseparável, embora possa se optar pelo último sobrenome.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. De acordo com a regra 1, nos nomes de pessoas físicas considera-se o último
sobrenome e depois o prenome. Dessa forma a afirmativa está correta e a alternativa, errada.
A alternativa B está correta e é o gabarito da questão. De acordo com as normas 6 e 7, títulos e graus de
parentesco não são considerados na ordenação alfabética. Assim a afirmativa está errada e a alternativa,
correta.
A alternativa C está incorreta. Segundo a norma número 9, as partículas dos nomes estrangeiros podem ou
não ser consideradas. O mais comum é considerá-las como parte integrante do nome quando escritas com
letra maiúscula. Assim a afirmativa está correta e a alternativa, errada.
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básico, em que o principal elemento é o local ou procedência. sendo sua aplicação aconselhável
quando se deseja ordenar a documentação de acordo com países. cidades, municípios etc., como,
por exemplo, em um departamento de vendas, sendo de especial utilidade para agrupar os
correspondentes de acordo com as praças onde operam ou residem, é denominado:
a) Numérico.
b) Ideográfico.
c) Geográfico.
d) Mnemônico.
e) Alfabético.
Comentários:
A alternativa A está incorreta. O método numérico é utilizado quando o principal elemento de referência
em um documento é um número. Como a busca não é realizada diretamente nos documentos como nos
métodos alfabético e geográfico, o método numérico é considerado indireto.
A alternativa B está incorreta. O método ideográfico é utilizado quando o principal elemento a ser
considerado é o assunto. Não é de fácil aplicação pois está sempre submetido a interpretação do usuário.
A alternativa C está correta e é o gabarito da questão. O método geográfico é mais um método do sistema
direto. Indicado principalmente quando o elemento mais importante do documento é a sua procedência ou
local. É um método bastante utilizado para o arquivo de correspondências.
A alternativa D está incorreta. Neste método criam-se mnemônicos (esquemas, gráficos, símbolos, palavras,
etc.) para auxiliar a memória do arquivista. É considerado atualmente um método obsoleto.
A alternativa E está incorreta. O método alfabético também é um método de sistema direto e tem como
elemento principal das buscas o nome. Nesse método os documentos são dispostos seguindo a ordem
alfabética que possui diversas regras que devem ser respeitadas.
a) Método numérico.
b) Método geográfico.
c) Método por assunto.
d) Método alfabético.
e) Método por data.
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Comentários:
A alternativa A está incorreta. O método numérico é utilizado quando o principal elemento de referência
em um documento é um número. Como a busca não é realizada diretamente nos documentos como nos
métodos alfabético e geográfico, o método numérico é considerado indireto.
A alternativa B está correta e é o gabarito da questão. O método geográfico é mais um método do sistema
direto. Indicado principalmente quando o elemento mais importante do documento é a sua procedência ou
local. É um método bastante utilizado para o arquivo de correspondências.
A alternativa C está incorreta. O método por assunto, também conhecido por ideográfico, é usado quando
o principal elemento a ser considerado é o assunto. Não é de fácil aplicação pois está sempre submetido a
interpretação do usuário.
A alternativa D está incorreta. O método alfabético também é um método de sistema direto e tem como
elemento principal das buscas o nome. Nesse método os documentos são dispostos seguindo a ordem
alfabética que possui diversas regras que devem ser respeitadas.
A alternativa E está incorreta. O método por data, também chamado de método numérico cronológico é
aquele em que, além de se utilizar a ordem numérica, observa-se também a data. Neste método quem é
numerado é o próprio documento e não a pasta.
Comentários:
Vamos primeiro fazer a ordenação dos nomes para, em seguida, analisar as alternativas:
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Comentários:
De acordo com a regra 1 de alfabetação, nos nomes de pessoas físicas considera-se o último sobrenome e
depois o prenome. Além disso, segundo a regra 9, os artigos e preposições tais como a, o, de, d', da, do, e,
um, uma, não são considerados. Sendo assim teríamos Santos, Luis Carlos Oliveira dos.
A alternativa A está incorreta. A preposição "dos" não é levada em conta na ordenação alfabética.
A alternativa C está incorreta. O sobrenome Oliveira não é considerado na ordenação alfabética, mas apenas
o último: Santos.
A alternativa D está incorreta. A ordenação apresentada alterou a ordem natural do nome proposto.
A alternativa E está incorreta. A ordenação apresentada também alterou a ordem natural do nome proposto.
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Comentários:
A alternativa A está correta e é o gabarito da questão. Segundo a regra 12 os nomes de firmas, empresas,
instituições e órgãos governamentais devem ser transcritos como se apresentam, não se considerando,
porém, para fins de ordenação, os artigos e preposições que os constituem.
Admite-se, para facilitar a ordenação, que os artigos iniciais sejam colocados entre parênteses após o nome.
Desta forma, não teríamos qualquer alteração: Pires e Benevides Advogados Associados.
A alternativa B está incorreta. A regra 13 diz que nos títulos de congressos, conferências, reuniões,
assembleias e assemelhados os números arábicos, romanos ou escritos por extenso deverão aparecer no
fim, entre parênteses: Congresso Brasileiro do Terceiro Setor (XVIII).
A alternativa C está incorreta. Novamente aplica-se a regra 12. Ao contrário da alternativa, ficaríamos com:
Companhia de Alimentos Cabeça Branca, sem alteração.
A alternativa E está incorreta. Repete-se o caso. Como estamos falando do nome de uma empresa, aplica-
se a regra 12: Marcelo Innocenti Antonioli Consultoria Ltda.
a) 4, 5, 1, 2, 3.
b) 3, 4, 5, 1, 2.
c) 4, 3, 5, 1, 2.
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d) 3, 4, 5, 2, 1.
e) 4, 5, 2, 1, 3.
Comentários:
a) 13 regras de alfabetação.
b) 12 regras de alfabetação.
c) 11 regras de alfabetação.
d) 10 regras de alfabetação.
e) 1 regra de alfabetação.
Comentários:
Como vimos ao longo da aula, dentro do método alfabético temos 13 regras de alfabetação e 2 de ordenação.
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II. No caso de nomes de espanhóis ou de qualquer país de língua espanhola, a ordenação deverá ser
feita pelo penúltimo sobrenome e, para tanto, os dois últimos sobrenomes deverão ser transpostos
para o início.
III. Títulos que acompanham os nomes não devem ser considerados. Devem ser colocados no início,
entre parênteses.
IV. Nos nomes de eventos, o numeral do início deve ser colocado no final, entre parênteses. A
ordenação, nesse caso, se dará́ pelo nome do evento e não pelo numeral.
Comentários:
Vamos analisar cada uma das afirmativas antes de partir para as alternativas:
I. Sobrenomes compostos de substantivo e adjetivo devem ser separados, com exceção de sobrenomes
iniciados com as palavras Santo, São e Santa - Errado. Sobrenomes compostos de um substantivo e um
adjetivo ou ligados por hífen não se separam, assim como sobrenomes formados com as palavras Santa,
Santo ou São seguem a regra dos sobrenomes compostos por um adjetivo e um substantivo. Regras 2 e 3.
II. No caso de nomes de espanhóis ou de qualquer país de língua espanhola, a ordenação deverá ser feita
pelo penúltimo sobrenome e, para tanto, os dois últimos sobrenomes deverão ser transpostos para o início
- Correto. De acordo com a regra 10 os nomes espanhóis são registrados pelo penúltimo sobrenome, que
corresponde ao sobrenome da família do pai.
III. Títulos que acompanham os nomes não devem ser considerados. Devem ser colocados no início, entre
parênteses - Errado. Pela regra 7, embora os títulos realmente não sejam considerados na alfabetação,
devem ser colocados após o nome completo, entre parênteses.
IV. Nos nomes de eventos, o numeral do início deve ser colocado no final, entre parênteses. A ordenação,
nesse caso, se dará pelo nome do evento e não pelo numeral. - Correto. Regra 13 da alfabetação: Nos títulos
de congressos, conferências, reuniões, assembleias e assemelhados os números arábicos, romanos ou
escritos por extenso deverão aparecer no fim, entre parênteses.
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Comentários:
A alternativa B está incorreta. A regra 5 diz que os artigos e preposições tais como a, o, de, d', da, do, e, um,
uma, não são considerados. Forma correta é Almeida, João de.
A alternativa C está incorreta. De acordo com a regra 1, nos nomes de pessoas físicas considera-se o ultimo
sobrenome e depois o prenome. Teríamos, portanto, Silva, João dos Santos.
A alternativa D está incorreta. Pela regra 3 os sobrenomes formados com as palavras Santa, Santo ou São
seguem a regra dos sobrenomes compostos por um adjetivo e um substantivo. O correto seria Santo Cristo,
João do.
A alternativa E está correta e é o gabarito da questão. Regra 6: os sobrenomes que exprimem grau de
parentesco como Filho, Junior, Neto, Sobrinho são considerados parte integrante do último sobrenome, mas
não são considerados na ordenação alfabética.
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GABARITO
1. B
2. A
3. E
4. C
5. A
6. C
7. B
8. D
9. C
10. D
11. B
12. C
13. E
14. B
15. C
16. B
17. D
18. B
19. A
20. C
21. A
22. C
23. E
39 Gestão
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RESUMO
Organização e Administração de Arquivos: consiste no desenvolvimento das seguintes etapas de
trabalho:
Operações de Arquivamento: etapas sequenciais que o profissional de arquivos deve respeitar antes de
efetuar o arquivamento.
Inspeção: checar se o documento está mesmo destinado ao arquivamento. Para isso deve ser lido
o último despacho para observar se há instrução clara para o arquivamento.
Estudo: leitura cuidadosa do documento para que se possa determinar com exatidão em que
assunto o documento deverá ser classificado e quais as suas eventuais referências cruzadas.
Guarda de documentos: colocar o documento na sua respectiva pasta (seja ela física ou
eletrônica), caixa, arquivo, estante, etc. É o arquivamento propriamente dito.
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• Direto: busca do documento é feita diretamente no local onde ele se acha guardado.
• Indireto: para se localizar o documento é preciso antes consultar um código ou índice.
Métodos Básicos
• Método Alfabético: o método de sistema direto que tem como elemento principal das buscas
o nome. Nesse método os documentos são dispostos seguindo a ordem alfabética que possui
diversas regras que devem ser respeitadas.
o Regras de alfabetação - 13 regras com impactos diversos na análise.
o Regras de ordenação - letra por letra ou palavra por palavra. São auto excludentes.
• Método Ideográfico (por assunto): o principal elemento a ser considerado é o assunto. Não
é de fácil aplicação pois está sempre submetido a interpretação do usuário.
o Alfabético: subdivide-se mais uma vez em:
✓ Enciclopédico (agrupado sob títulos).
✓ Dicionário (dispostos alfabeticamente).
o Numérico: subdivide-se novamente em:
✓ Duplex (documentação é dividida em classes, por assuntos, partindo-se do
geral para o particular e não há limite para a criação de novas classes).
✓ Numérico Decimal (método Dewey. Divisão dos assuntos novamente parte do
geral para o particular e cada classe - até o máximo de 10 - é novamente
dividida em subclasses).
✓ Numérico Unitermo ou Indexação Coordenada (atribui-se a cada documento
um número em ordem crescente, sempre de acordo com sua entrada no
arquivo, com o objetivo de identificar e localizar o documento no momento em
que ele é procurado).
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