Transactions in A Retail Outlet. Local EPOS Systems Are Usually Connected To A
Uploaded by
Nguyễn QuỳnhTransactions in A Retail Outlet. Local EPOS Systems Are Usually Connected To A
Uploaded by
Nguyễn Quỳnh1. Henry’s Hardware is a small family business in Sacramento, California.
The owners, Henry
and Kathleen, must use every square foot of store space as profitably as possible. They have
never kept detailed inventory or sales records. As soon as a shipment of goods arrives, the items
are immediately placed on store shelves. Invoices from suppliers are only kept for tax purposes.
When an item is sold, the item number and price are rung up at the cash register. The owners use
their own judgment in identifying items that need to be reordered. What is the business impact of
this situation? How could information systems help Henry and Kathleen run their business?
What data should these systems capture? What decisions could the systems improve?
+ Problem:
- Do not keep the data of inventory and sales (historical data)
- Do not have the standard process to pack, receive and display products, just put
the products anywhere available, not arrange the suitable area to meet the
customers’ requirements which is easy to find the products
- Purpose of invoices
- Products on store shelves do not have clear, transparent prices.
- Use their own judgment in identifying items that need to be reordered.
+ Solution:
- Cần ghi nhận lại dữ liệu tồn kho và dữ liệu sale => từ đó analy được demand của
sản phẩm theo thời gian, bulid plan lập kế hoạch cho từng week/month/year.
Cân bằng Better forecasting, Increased profitability, Lower inventory (chỉ có diện
tích nhỏ), Customer retention. => lập Reorder point planning based on Lead time,
SS, historical data. Do not use feeling to order.
- Từ đó, we có process để nhận hàng, xếp hàng lên kệ (ngày nào, bao nhiêu)
- Put the price list on the shelf for each items. => customers thấy thoải mái hơn,
biết giá biết số lượng, tối ưu thời gian lại quầy rồi hỏi giá hỏi số lượng.
- Invoices, bills, or tab => If having any dispute between the seller and buyer (do
not pay money on time, detective products), invoices are important evidence.
- Dùng công nghệ gì? Use of a number of developments in information technology,
particularly electronic point of sale (EPOS) systems, (máy POS) which provide
a much more accurate and timely indication of stock replenishment requirements
at shop level. (A system where electronic tills are used to process customer
transactions in a retail outlet. Local EPOS systems are usually connected to a
central computer system, so that financial and inventory-related data can be
exchanged between the store and head office, allowing automatic accounting and
replenishment.)
- Dùng công nghệ gì?
https://suno.vn/blog/5-xu-huong-cong-nghe-se-thong-linh-nganh-ban-le-tren-toan-cau/
https://digital.fpt.com.vn/cong-nghe-cot-loi-giup-nganh-ban-le-chuyen-minh-trong-thoi-dai-moi/
điê ̣n toán đám mây
https://www.sapo.vn/blog/ung-dung-cong-nghe-dien-toan-dam-may-trong-nganh-ban-le
Nền tảng IoT
https://cafef.vn/ung-dung-cong-nghe-40-cho-nganh-ban-le-2020062710190806.chn
2. Find a description of a manager in a corporation in Business Week, Forbes, Fortune, the Wall
Street Journal, or another business publication, or do your research on the web. Gather
information about what the manager does and the role he or she plays in the company. Identify
the organizational level and business function where this manager works. Make a list of the kinds
of decisions this manager has to make and the kind of information the manager would need for
those decisions. Suggest how information systems could supply this information.
Tìm mô tả về người quản lý trong một công ty trong Tuần lễ kinh doanh, Forbes, Fortune, Tạp
chí Phố Wall hoặc một ấn phẩm kinh doanh khác hoặc thực hiện nghiên cứu của bạn trên web.
Thu thập thông tin về những gì người quản lý làm và vai trò của họ trong công ty. Xác định cấp
độ tổ chức và chức năng kinh doanh nơi người quản lý này làm việc. Lập danh sách các loại
quyết định mà người quản lý này phải thực hiện và loại thông tin mà người quản lý cần cho các
quyết định đó. Đề xuất cách hệ thống thông tin có thể cung cấp thông tin này.
+ The manager does and the role: Figurehead. Leader. Liaison. Monitor. Disseminator.
Spokesperson. Entrepreneur. Disturbance Handler.
A manager has to perform functions like planning, organizing, staffing, directing and controlling.
All these functions are essential for running an organization smoothly and achieving enterprise
objectives. Planning is required for setting goals and establishing strategies for coordinating
activities.
leader chỉ dẫn cho team làm việc, built the productivity of teamwork, control process
https://jobs.planningresource.co.uk/article/job-description-planning-manager
https://online.hbs.edu/blog/post/decision-making-techniques
+ the organizational level
+ business function
+ list of the kinds of decisions manager does:solve problems, HR, orientation,
+ kind of information the manager would need for those decisions: problem, many solution,
best solution, data analy the solution is good.
https://www.cliffsnotes.com/study-guides/principles-of-management/decision-making-and-
problem-solving/the-decisionmaking-process
+ how information systems could supply this information
https://www.superbfuture.com/2019/05/global-e-business-and-collaboration-case-study-bba-
notes-mis-tu-digital-firm.html?
fbclid=IwAR1wmUEm3FrJhWGStVguKiJneTq6ccDZRP1PPn8z_WmXv8pm-mbsIDPb_nY
tác động kinh doanh của tình hình này là chi phí hoạt động cao, quản lý hàng tồn kho yếu
kém, hồ sơ trùng lặp, mất lợi nhuận và mất năng suất. Tất cả đều xuất phát từ việc lưu trữ
hồ sơ cực kỳ cẩu thả, lười biếng và thiếu tổng thể. Dựa trên thông tin đã cho, dường như
không có kiểm soát nội bộ của chính doanh nghiệp HÙng