Δήλωση Απορρήτου της Uber: Επιβάτες και παραλήπτες παραγγελιών

Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Uber, εμπιστεύεστε σε εμάς τα προσωπικά σας δεδομένα. Εμείς δεσμευόμαστε ότι θα σεβόμαστε την εμπιστοσύνη σας. Υλοποιούμε τη δέσμευσή μας αυτή κατ' αρχήν βοηθώντας σας να κατανοήσετε τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζει η εταιρεία μας.

Στην παρούσα δήλωση περιγράφονται τα προσωπικά δεδομένα («δεδομένα») που συλλέγουμε, ο τρόπος με τον οποίο αυτά χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται σε τρίτους και οι επιλογές σας σε σχέση με αυτά τα δεδομένα. Σας συνιστούμε να διαβάσετε την παρούσα δήλωση σε συνδυασμό με την επισκόπηση απορρήτου, στην οποία τονίζονται τα βασικά σημεία σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου.

Δήλωση Απορρήτου της Uber: Για οδηγούς και διανομείς*

Προηγούμενη έκδοση της Δήλωσης Απορρήτου

Εικόνα συνεργάτη-οδηγού που κοιτάζει το τηλέφωνό του

I. Overview

II. Data collections and uses

A. Data we collect

B. How we use data

C. Core automated processes

D. Cookies and related technologies

E. Data sharing and disclosure

F. Data retention and deletion

III. Choice and transparency

IV. Legal information

A. Data controllers and Data Protection Officer

B. Our legal bases for using your data

C. Legal framework for data transfers

D. Updates to this Privacy Notice

I. Επισκόπηση

A. Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα ειδοποίηση ισχύει όταν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές ή τους ιστότοπους της Uber για να ζητήσετε ή να λάβετε προϊόντα ή υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων διαδρομών ή παραδόσεων.

Αυτή η δήλωση περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, εάν ζητάτε ή λαμβάνετε προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω των εφαρμογών ή των ιστοτόπων της Uber, εκτός από τις περιπτώσεις στις οποίες χρησιμοποιείτε Uber Freight, Careem ή Uber Taxi (Νότια Κορέα).

Αυτή η δήλωση ισχύει συγκεκριμένα εάν:

Ζητήσετε ή λάβετε υπηρεσίες κινητικότητας, συμπεριλαμβανομένων διαδρομών και υπηρεσιών παράδοσης και επιστροφής πακέτων μέσω Uber Connect, από τον λογαριασμό Uber (ένας «Επιβάτης»).
Ζητήστε ή λάβετε φαγητό ή άλλα προϊόντα και υπηρεσίες για παράδοση ή παραλαβή, μεταξύ άλλων μέσω του λογαριασμού Uber Eats ή Postmates ή μέσω των δυνατοτήτων πληρωμής ως επισκέπτης που σας επιτρέπουν να έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες παράδοσης ή παραλαβής χωρίς δημιουργία ή/και σύνδεση στον λογαριασμό σας («Παραλήπτης παραγγελίας»).
Λάβετε υπηρεσίες που έχουν ζητηθεί από άλλους κατόχους λογαριασμών («Επισκέπτης») μέσω των εφαρμογών ή των ιστότοπων της Uber, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης που λαμβάνετε υπηρεσίες διαδρομών ή παραδόσεων μετά από παραγγελία πελατών Uber Health, Central, Uber Direct ή Uber for Business (συλλογικά «Εταιρικοί πελάτες»), ή από φίλους, μέλη της οικογένειας ή άλλους μεμονωμένους κατόχους λογαριασμών, όπως μέσω Uber Connect, ή λάβετε μια δωροκάρτα.
Ενοικιάστε ένα όχημα μέσω Uber Car Rentals («Ενοικιαστής»).

Αυτή η ειδοποίηση δεν περιγράφει τη συλλογή και χρήση των δεδομένων σας από την Uber, εάν χρησιμοποιείτε Uber για παροχή (και όχι αίτημα ή λήψη) υπηρεσιών μέσω της εφαρμογής ή των ιστοτόπων Uber, όπως ως οδηγός ή διανομέας. Η δήλωση της Uber που περιγράφει τη συλλογή και τη χρήση των εν λόγω δεδομένων είναι διαθέσιμη εδώ. Όσοι χρησιμοποιούν την εφαρμογή της Uber για να στέλνουν αιτήματα, να λαμβάνουν ή να παρέχουν υπηρεσίες, αναφέρονται ως «χρήστες» στην παρούσα δήλωση.

Οι πρακτικές μας περί απορρήτου υπόκεινται στην ισχύουσα νομοθεσία στις τοποθεσίες όπου δραστηριοποιούμαστε. Οι τύποι επεξεργασίας δεδομένων που απαιτούνται, επιτρέπονται ή απαγορεύονται από τους εν λόγω νόμους διαφέρουν παγκοσμίως. Επομένως, εάν ταξιδεύετε πέρα από εθνικά, πολιτειακά ή άλλα γεωγραφικά σύνορα, οι πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων της Uber που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση ενδέχεται να διαφέρουν από εκείνες που ισχύουν στη χώρα ή στην επικράτεια διαμονής σας.

Επιπλέον, λάβετε υπόψη τα παρακάτω εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Uber στην περιοχή:

Αργεντινή
Ο φορέας Public Information Access, βάσει του ρόλου του ως ρυθμιστικού οργανισμού του νόμου 25.326, είναι υπεύθυνος για τη λήψη καταγγελιών και αναφορών που υποβάλλονται από υποκείμενα δεδομένων, τα οποία θεωρούν ότι τα δικαιώματά τους έχουν επηρεαστεί από αθέτηση των τοπικών κανονισμών περί προστασίας δεδομένων.
Αυστραλία
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Uber εδώ σχετικά με τη συμμόρφωσή μας με τις Αρχές Απορρήτου της Αυστραλίας. Η εξυπηρέτηση πελατών της Uber ή/και οι σχετικές ομάδες προστασίας απορρήτου θα απαντούν σε αυτές τις επαφές μέσα σε ένα εύλογο χρονικό πλαίσιο. Για να εκφράσετε τους προβληματισμούς σας σχετικά με την εν λόγω συμμόρφωση, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε εδώ με το Γραφείο του Επιτρόπου πληροφοριών της Αυστραλίας (Office of the Australian Information Commissioner).
Βραζιλία
Δείτε εδώ για πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου της Uber που απαιτούνται βάσει του Γενικού Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων της Βραζιλίας (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).
Κολομβία, Ονδούρα και Τζαμάικα
“Riders” and “drivers” as used in this notice are known respectively as “lessees” and “lessors.”
Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος («ΕΟΧ»), Ηνωμένο Βασίλειο («ΗΒ») και Ελβετία
Λόγω της προστασίας δεδομένων και άλλων νόμων στις περιοχές αυτές, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης («GDPR»), η Uber δεν πραγματοποιεί ορισμένες από τις συλλογές και χρήσεις δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα ειδοποίηση στον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ελβετία. Αυτού του είδους οι συλλογές και χρήσεις δεδομένων επισημαίνονται με αστερίσκο (*). Εάν χρησιμοποιείτε την Uber εκτός αυτών των περιοχών, τα δεδομένα σας ενδέχεται να συλλεχθούν και να χρησιμοποιηθούν για τους σκοπούς που υποδεικνύονται με αστερίσκο.
Κένυα
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Uber εδώ, θέτοντας ερωτήσεις σχετικά με τη συμμόρφωση της Uber με τον Νόμο της Κένυας του 2019 για την προστασία δεδομένων ή για να ζητήσετε την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Για να εκφράσετε τους προβληματισμούς σας σχετικά με την εν λόγω συμμόρφωση ή τη συμμόρφωση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε εδώ με το Γραφείο του Επιτρόπου για την προστασία δεδομένων (Office of the Data Protection Commissioner).
Μεξικό
Δείτε εδώ για πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου της Uber σε σχέση με τη νομοθεσία του Μεξικού για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), και εδώ για πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από το Uber Money.
Νιγηρία
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Uber εδώ σχετικά με τη συμμόρφωσή της με τον Νόμο της Νιγηρίας του 2023 για την προστασία δεδομένων ή για την αποστολή αιτήματος για άσκηση των δικαιωμάτων σας. Για να εκφράσετε τους προβληματισμούς σας σχετικά με την εν λόγω συμμόρφωση, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε εδώ με την Επιτροπή προστασίας δεδομένων της Νιγηρίας.
Κεμπέκ, Καναδάς
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Uber εδώ με ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση των δεδομένων σας από την Uber για σκοπούς αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένων των παραγόντων που λαμβάνονται υπόψη σε σχέση με την εν λόγω απόφαση, για να ζητήσετε διόρθωση τυχόν προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με αυτές τις αποφάσεις και για να ζητήσετε έλεγχο των συγκεκριμένων αποφάσεων από το προσωπικό της Uber.
Ελβετία
Η Uber Switzerland GmbH (Dreikönigstrasse 31A, 8002 Zurich, Switzerland) είναι ο διορισμένος εκπρόσωπος της Uber για τους σκοπούς του Ομοσπονδιακού νόμου για την προστασία δεδομένων, και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί της εδώ ή ταχυδρομικώς σε σχέση με τον εν λόγω νόμο.
Ηνωμένες Πολιτείες
Δείτε εδώ για πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου της Uber σε σχέση με τους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ, συμπεριλαμβανομένου του Νόμου της Καλιφόρνια περί Προστασίας των Καταναλωτών. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Uber στη Νεβάδα ή την Ουάσινγκτον, μεταβείτε εδώ για πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές της Uber για τη συλλογή και χρήση δεδομένων που αφορούν την υγεία των καταναλωτών βάσει της νομοθεσίας περί απορρήτου των συγκεκριμένων πολιτειών.

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ, εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές μας σε μια συγκεκριμένη χώρα ή περιοχή.

II. Συλλογές και χρήσεις δεδομένων

A. Τα δεδομένα που συλλέγουμε

Η Uber συλλέγει δεδομένα:

1. Τα οποία παρέχετε

2. Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας

3. Δεδομένα από άλλες πηγές

Δείτε εδώ για μια σύνοψη των δεδομένων που συλλέγουμε και του τρόπου που τα χρησιμοποιούμε.

Η Uber συλλέγει τα παρακάτω δεδομένα:

1. Δεδομένα που παρέχετε: Αυτό περιλαμβάνει τα εξής:

Κατηγορία δεδομένων	Τύποι δεδομένων
α. Στοιχεία λογαριασμού. Συλλέγουμε δεδομένα όταν δημιουργείτε ή ενημερώνετε τον λογαριασμό Uber σας.	Διεύθυνση Email Ονοματεπώνυμο Όνομα σύνδεσης και κωδικός πρόσβασης Αριθμός τηλεφώνου Τρόπος πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των σχετικών πληροφοριών επαλήθευσης πληρωμής) Φωτογραφία προφίλ Ρυθμίσεις (συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων προσβασιμότητας) και προτιμήσεις Πληροφορίες για το πρόγραμμα αφοσίωσης της Uber για συνεργάτες
β. Δημογραφικά δεδομένα. Εάν είναι απαραίτητο, συλλέγουμε δημογραφικά δεδομένα για την ενεργοποίηση συγκεκριμένων λειτουργιών. Για παράδειγμα: Συλλέγουμε την ημερομηνία γέννησης ή/και την ηλικία σας για να επαληθεύσουμε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για να προβείτε σε χρήση προϊόντων ή υπηρεσιών με περιορισμό ηλικίας, όπως Uber για εφήβους, ή για αγορά αλκοόλ, καπνού ή προϊόντων κάνναβης. Συλλέγουμε ή συμπεραίνουμε το φύλο σας για να ενεργοποιήσουμε την Προτίμηση γυναικών επιβατών, καθώς και για λόγους μάρκετινγκ και διαφήμισης. Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε δημογραφικά δεδομένα μέσω ερευνών χρηστών.	Ηλικία ή ημερομηνία γέννησης Φύλο ή συνεπαγόμενο φύλο (βάσει του ονόματος)
γ. Πληροφορίες επαλήθευσης ταυτότητας. Αυτό αφορά τα δεδομένα που συλλέγουμε για να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό ή την ταυτότητά σας.	Έγγραφα ταυτοποίησης που έχουν εκδοθεί από κρατικές αρχές, όπως άδειες οδήγησης ή διαβατήρια (που ενδέχεται να περιέχουν φωτογραφίες και αριθμούς ταυτοποίησης, ημερομηνία λήξης, ημερομηνία γέννησης και φύλο) Selfie που υποβάλλονται από τους χρήστες
δ. Περιεχόμενο χρηστών. Αυτό αφορά τα δεδομένα που συλλέγουμε όταν: Επικοινωνείτε με την Uber για υποστήριξη πελατών ή άλλες απορίες. Χρησιμοποιείτε χαρακτηριστικά που σας επιτρέπουν να δημιουργείτε Λίστες ή κριτικές για εστιατόρια ή εμπόρους Ανεβάζετε φωτογραφίες και εγγραφές (συμπεριλαμβανομένων αυτών που υποβάλλονται για σκοπούς υποστήριξης πελατών) Παρέχετε βαθμολογίες ή σχόλια για οδηγούς, διανομείς, εστιατόρια ή εμπόρους ή όταν εκείνοι παρέχουν σχόλια σχετικά με εσάς. Μεταβείτε εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο καθορισμού και χρήσης των βαθμολογιών που παρέχονται από άλλους χρήστες.	Αρχεία καταγραφής συνομιλιών και καταγραφές κλήσεων Βαθμολογίες ή σχόλια Λίστες που δημιουργήθηκαν από χρήστες ή κριτικές εστιατορίων ή εμπόρων Μεταφορτωμένες φωτογραφίες και εγγραφές, όπως ηχογραφήσεις εντός της εφαρμογής
ε. Πληροφορίες μετακινήσεων. Συλλέγουμε πληροφορίες διαδρομών, εάν κάνετε κράτηση για διαδρομές με λεωφορείο, τρένο ή αεροπλάνο μέσω των εφαρμογών της Uber.	Ημερομηνίες/ώρες μετακίνησης

2. Δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας: Αυτό περιλαμβάνει τα εξής:

Κατηγορία δεδομένων	Τύποι δεδομένων
α. Δεδομένα τοποθεσίας. Εάν στείλετε αίτημα για μια διαδρομή, παρακολουθούμε την τοποθεσία του οδηγού σας κατά τη διάρκεια της διαδρομής σας και συνδέουμε αυτά τα δεδομένα με τον λογαριασμό σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να εμφανίζουμε σε ποιο σημείο της διαδρομής σας βρίσκεστε. Καθορίζουμε επίσης την τοποθεσία σας κατά προσέγγιση και μπορούμε να προσδιορίσουμε την ακριβή τοποθεσία σας, εάν μας επιτρέψετε να το κάνουμε μέσω των ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας. Εάν το επιτρέψετε, θα συλλέγουμε την ακριβή τοποθεσία σας από τη στιγμή που στέλνετε αίτημα για διαδρομή ή παραγγελία μέχρι την ολοκλήρωση της διαδρομής ή την παράδοση της παραγγελίας σας. Επίσης, συλλέγουμε τέτοιου είδους δεδομένα όταν έχετε ανοιχτή την εφαρμογή Uber στην οθόνη του τηλεφώνου σας. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Uber χωρίς να μας επιτρέπετε να συλλέγουμε την ακριβή τοποθεσία σας. Ωστόσο, ενδέχεται να είναι λιγότερο βολικό για εσάς, μεταξύ άλλων επειδή θα πρέπει να πληκτρολογήσετε την τοποθεσία σας στο τηλέφωνό σας αντί να μας επιτρέψετε να την εντοπίσουμε εμείς για εσάς. Δείτε την παρακάτω ενότητα «Επιλογή και διαφάνεια” για πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να ελέγξετε αν η Uber μπορεί να συλλέξει τα ακριβή δεδομένα τοποθεσίας σας.	Τοποθεσία κατά προσέγγιση Ακριβής τοποθεσία
β. Πληροφορίες διαδρομής/παραγγελίας. Αυτό αφορά τα στοιχεία που συλλέγουμε σχετικά με τη διαδρομή ή την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένων των παραγγελιών που πραγματοποιούνται μέσω λειτουργιών πληρωμής ως επισκέπτης.	Στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένου του ποσού χρέωσης και του τρόπου πληρωμής) Αποδεικτικό παράδοσης (συμπεριλαμβανομένης φωτογραφίας ή υπογραφής) Ειδικές οδηγίες, αλλεργίες ή προτιμήσεις τροφίμων Στατιστικά στοιχεία που προέρχονται από πληροφορίες προηγούμενων διαδρομών/παραγγελιών, όπως Μέσοι όροι Ποσοστά ακύρωσης Συνολικές διαδρομές/παραγγελίες Στοιχεία διαδρομής ή παραγγελίας, όπως Ημερομηνία και ώρα Διευθύνσεις παραλαβής και αποβίβασης που ζητήθηκαν Διανυθείσα απόσταση Όνομα και τοποθεσία εστιατορίου ή εμπόρου Προϊόντα που παραγγέλθηκαν
γ. Δεδομένα χρήσης. Αυτό αφορά δεδομένα σχετικά με τον τρόπο αλληλεπίδρασης με τις εφαρμογές και τους ιστότοπους της Uber.	Σφάλματα εφαρμογής και άλλες δραστηριότητες συστήματος Πρόσβαση σε ημερομηνίες και ώρες Δυνατότητες της εφαρμογής ή σελίδες που έχουν προβληθεί Τύπος προγράμματος περιήγησης
δ. Δεδομένα συσκευής. Αυτό αφορά δεδομένα για τη/τις συσκευή/ές που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στην εφαρμογή Uber.	Αναγνωριστικά διαφήμισης Δεδομένα κίνησης συσκευής Διεύθυνση IP συσκευής ή άλλα μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής Μοντέλα υλισμικού Δεδομένα δικτύου κινητής τηλεφωνίας Λειτουργικά συστήματα και εκδόσεις Προτιμώμενες γλώσσες
ε. Δεδομένα επικοινωνιών. Αυτό αφορά τα δεδομένα που συλλέγουμε όταν επικοινωνείτε με οδηγούς και διανομείς μέσω των εφαρμογών της Uber.	Τύπος επικοινωνίας (τηλέφωνο ή γραπτό μήνυμα) Περιεχόμενο (συμπεριλαμβανομένων των εγγραφών τηλεφωνικών κλήσεων μόνο όταν οι χρήστες ειδοποιούνται εκ των προτέρων για την ηχογράφηση) Ημερομηνία και ώρα

3. Δεδομένα από άλλες πηγές: Αυτές περιλαμβάνουν τις εξής:

Κατηγορία δεδομένων	Τύποι δεδομένων
α. Αστυνομικές αρχές, στελέχη δημόσιας υγείας και άλλες κρατικές αρχές.	Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας Πληροφορίες σχετικά με έρευνες των αστυνομικών αρχών, έρευνες για την υγεία ή άλλες έρευνες
β. Συνεργάτες μάρκετινγκ και πάροχοι υπηρεσιών. Αυτοί περιλαμβάνουν τις τράπεζες που συνδέονται με προγράμματα επιστροφής μετρητών* και μεταπωλητές δεδομένων.*	Πληροφορίες δραστηριότητας Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας Αναγνωριστικά χρήστη ή συσκευής
γ. Πάροχοι υπηρεσιών που μας βοηθούν στην επαλήθευση της ταυτότητάς σας ή στον εντοπισμό περιστατικών απάτης.*	Επιβεβαίωση για το κατά πόσο τα στοιχεία του λογαριασμού σας σχετίζονται με γνωστά πρόσωπα Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας Πληροφορίες σχετικά με την εταιρία ασύρματης τηλεφωνίας που σχετίζεται με τον αριθμό τηλεφώνου σας Πληροφορίες από έγγραφα ταυτοποίησης που έχουν εκδοθεί από κρατική αρχή, όπως άδειες οδήγησης ή διαβατήρια (για παράδειγμα αριθμοί ταυτοποίησης, ημερομηνία λήξης, ημερομηνία γέννησης και φύλο)
δ. Κάτοχοι λογαριασμών Uber. Αυτό αφορά τους κατόχους λογαριασμών Uber που ζητούν υπηρεσίες εκ μέρους σας (όπως φίλοι ή μέλη της οικογένειας) ή που σας επιτρέπουν να στέλνετε αιτήματα για υπηρεσίες μέσω των λογαριασμών τους (όπως εταιρικοί πελάτες).	Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας Πληροφορίες διαδρομής/παραγγελίας Τοποθεσία
ε. Επιχειρηματικοί συνεργάτες Uber (δημιουργία και πρόσβαση σε λογαριασμούς και API). Η Uber ενδέχεται να λαμβάνει τα δεδομένα σας από επιχειρηματικούς συνεργάτες, μέσω των οποίων δημιουργείτε τον λογαριασμό Uber ή αποκτάτε πρόσβαση σε αυτόν, όπως πάροχοι πληρωμών, υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή εφαρμογές ή ιστότοποι που χρησιμοποιούν τα API της Uber ή τα API των οποίων χρησιμοποιεί η Uber.	Οι πληροφορίες που λαμβάνονται από τους επιχειρηματικούς συνεργάτες της Uber εξαρτώνται από τους συνεργάτες που χρησιμοποιείτε για τη δημιουργία ή πρόσβαση στον λογαριασμό Uber ή από το API που χρησιμοποιείτε.
στ. Επιχειρηματικοί συνεργάτες Uber (χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες). Η Uber ενδέχεται να λάβει τα δεδομένα σας από επιχειρηματικούς συνεργάτες σε σχέση με χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες που εκδίδονται από οικονομικό ίδρυμα σε συνεργασία με την Uber, στον βαθμό που γνωστοποιείται στους Όρους και Προϋποθέσεις της κάρτας.	Στοιχεία δραστηριότητας χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας
g. Χρήστες ή άλλα άτομα που παρέχουν πληροφορίες σε σχέση με ζητήματα υποστήριξης πελατών, αξιώσεις ή διενέξεις.	Όνομα Αποδεικτικά στοιχεία που σχετίζονται με ατυχήματα, συγκρούσεις, διεκδικήσεις ή διενέξεις (που μπορεί να περιλαμβάνουν φωτογραφίες ή ηχογραφήσεις σας)
η. Χρήστες που συμμετέχουν σε προγράμματα συστάσεων της Uber. Για παράδειγμα, εάν σας παραπέμψει άλλος χρήστης στην Uber, λαμβάνουμε τα δεδομένα σας από τον συγκεκριμένο χρήστη.	Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας

B. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Η Uber χρησιμοποιεί δεδομένα, προκειμένου να παράσχει αξιόπιστες και πρακτικές υπηρεσίες μεταφοράς και παράδοσης, καθώς και λοιπά προϊόντα και υπηρεσίες. Χρησιμοποιούμε επίσης δεδομένα:

Για να ενισχύουμε την ασφάλεια και την προστασία των χρηστών και των υπηρεσιών μας, καθώς και για την πρόληψη και τον εντοπισμό περιστατικών απάτης
Για προωθητικές ενέργειες και διαφημίσεις
Για να επιτρέπουμε τις επικοινωνίες μεταξύ των χρηστών
Για υποστήριξη πελατών
Για έρευνα και ανάπτυξη
Για την αποστολή επικοινωνιών που δεν αφορούν το μάρκετινγκ στους χρήστες
Σε σχέση με νομικές διαδικασίες

1. Για να παράσχουμε τις υπηρεσίες μας. Η Uber χρησιμοποιεί δεδομένα για την παροχή, την εξατομίκευση, τη συντήρηση και τη βελτίωση των υπηρεσιών της.

Χρήσεις δεδομένων	Τα δεδομένα που χρησιμοποιήθηκαν περιλαμβάνουν
α. Δημιουργία και ενημέρωση του λογαριασμού σας.	Λογαριασμός Δημογραφικά στοιχεία Τοποθεσία
β. Παροχή υπηρεσιών και δυνατοτήτων. Αυτό περιλαμβάνει τα εξής: Ενεργοποίηση πλοήγησης προς παραλαβές και αποβιβάσεις, υπολογισμός ΕΩΑ και παρακολούθηση της προόδου διαδρομών ή παραδόσεων Αντιστοίχιση με διαθέσιμους οδηγούς ή διανομείς όταν στέλνετε αίτημα μεταφοράς ή παραδόσεων Ενεργοποίηση χαρακτηριστικών που περιλαμβάνουν κοινοποίηση δεδομένων, όπως η κοινοποίηση της ΕΩΑ και ο επιμερισμός χρέωσης Ενεργοποίηση λειτουργιών προσβασιμότητας Ενεργοποίηση χαρακτηριστικών που περιλαμβάνουν σύνδεση λογαριασμών, όπως σύνδεση με προγράμματα αφοσίωσης Uber για συνεργάτες Διευκόλυνση και βελτιστοποίηση κρατήσεων, παραλαβής και παράδοσης ενοικιαζόμενων οχημάτων μέσω Uber Rent	Λογαριασμός Δεδομένα από άλλες πηγές Δημογραφικά στοιχεία Συσκευή Βαθμολογίες Μετακινήσεις
γ. Υπολογισμός τιμών επιβάτη/παραλήπτη και χρεώσεων οδηγού/διανομέα.	Τοποθεσία Πληροφορίες διαδρομής/παραγγελίας
δ. Επεξεργασία πληρωμών και ενεργοποίηση προϊόντων πληρωμής και ηλεκτρονικού χρήματος, όπως το Uber Money.	Λογαριασμός Δημογραφικά στοιχεία Δεδομένα από άλλες πηγές Πληροφορίες διαδρομής/παραγγελίας
ε. Εξατομίκευση του λογαριασμού σας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να σας παρουσιάσουμε εξατομικευμένες συστάσεις εστιατορίων ή τροφίμων ή προτάσεις διαδρομών, με βάση τις προηγούμενες παραγγελίες, τις διαδρομές και την τοποθεσία παράδοσης.	Λογαριασμός Δημογραφικά στοιχεία Δεδομένα από άλλες πηγές Πληροφορίες διαδρομής/παραγγελίας
στ. Ενημέρωση για τη διαδρομή ή την παράδοση και δημιουργία αποδείξεων.	Λογαριασμός Πληροφορίες διαδρομής/παραγγελίας
g. Ενημέρωση για αλλαγές στους όρους, στις υπηρεσίες ή στις πολιτικές μας.	Λογαριασμός Πληροφορίες διαδρομής/παραγγελίας
η. Εκτέλεση απαραίτητων λειτουργιών για τη διατήρηση των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης της αντιμετώπισης σφαλμάτων λογισμικού και λειτουργικών προβλημάτων.	Λογαριασμός Συσκευή Χρήση

2. Για ασφάλεια, προστασία, καθώς και πρόληψη και εντοπισμό περιστατικών απάτης. Η Uber χρησιμοποιεί δεδομένα για τη διατήρηση της ασφάλειας και της προστασίας των υπηρεσιών και των χρηστών της.

Χρήσεις δεδομένων	Τα δεδομένα που χρησιμοποιήθηκαν περιλαμβάνουν
α. Επαλήθευση του λογαριασμού, της ταυτότητας ή της συμμόρφωσής σας με τις απαιτήσεις ασφάλειας. Αυτό περιλαμβάνει τα εξής: Επαλήθευση της ταυτότητάς σας με τη διασταύρωση των στοιχείων λογαριασμού που παρέχετε κατά την εγγραφή (όπως όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου, ημερομηνία γέννησης ή στοιχεία πληρωμής) με τις βάσεις δεδομένων τρίτων μερών* Επαλήθευση ότι ο λογαριασμός σας χρησιμοποιείται από εσάς και όχι κάποιο άλλο άτομο: Συλλογή του αριθμού της ταυτότητάς σας ή/και μιας φωτογραφίας της ταυτότητάς σας και επαλήθευση για την επιβεβαίωση ότι είναι έγκυρη, δεν έχει τροποποιηθεί και δεν σχετίζεται άλλος λογαριασμός με αυτό το έγγραφο* Συλλογή μιας selfie σε πραγματικό χρόνο την οποία συγκρίνουμε με τη φωτογραφία στην ταυτότητά σας για να επιβεβαιώσουμε ότι πρόκειται για το ίδιο άτομο* Επαλήθευση της ταυτότητας ή/και της ηλικίας σας παίρνοντας μια φωτογραφία της ταυτότητάς σας κατά την παράδοση προϊόντων με περιορισμό ηλικίας, όπως το αλκοόλ, ο καπνός ή η κάνναβη ή όταν χρησιμοποιείτε προϊόντα όπως το Uber Rent και το Uber Connect Επαλήθευση, όταν νοικιάζετε ποδήλατο ή σκούτερ μέσω της Uber, ότι φοράτε κράνος ή άλλο υποχρεωτικό εξοπλισμό ασφαλείας, με τη συλλογή μιας selfie σε πραγματικό χρόνο και τη χρήση τεχνολογίας επαλήθευσης αντικειμένων Επαλήθευση ότι έχετε δικαίωμα εγγραφής σε συνδρομή Uber One για Φοιτητές	Λογαριασμός Δεδομένα από άλλες πηγές (βάσεις δεδομένων τρίτων) Στοιχεία επαλήθευσης ταυτότητας Περιεχόμενο χρηστών
β. Πρόληψη, εντοπισμός και καταπολέμηση περιστατικών απάτης, συμπεριλαμβανομένων των χρηστών-επισκεπτών.	Λογαριασμός Επικοινωνίες μεταξύ χρηστών Δεδομένα από άλλες πηγές (δεδομένα οδηγού) Συσκευή Στοιχεία επαλήθευσης ταυτότητας Τοποθεσία Πληροφορίες διαδρομής/παραγγελίας Χρήση
γ. Πρόβλεψη και βοήθεια στην αποφυγή αντιστοίχισης χρηστών που ενδέχεται να οδηγήσει σε αυξημένο κίνδυνο σύγκρουσης,* ή όταν ο ένας χρήστης έχει στο παρελθόν βαθμολογήσει αυστηρά τον άλλον (για παράδειγμα, με ένα αστέρι).	Λογαριασμός Πληροφορίες διαδρομής/παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένων των ποσοστών ακύρωσης) Χρήση Περιεχόμενο χρήστη (βαθμολογίες και αναφερόμενα περιστατικά)
δ. Παροχή υποστήριξης σε πραγματικό χρόνο από ειδικούς σε θέματα ασφάλειας κατά τη διάρκεια διαδρομών ή παραδόσεων.	Λογαριασμός (τηλέφωνο, όνομα χρήστη, στοιχεία οχήματος) Τοποθεσία Πληροφορίες διαδρομής/παραγγελίας Περιεχόμενο χρηστών

3. Για προωθητικές ενέργειες και διαφημίσεις. Η Uber χρησιμοποιεί δεδομένα (εκτός από τα δεδομένα Χρηστών-Επισκεπτών) για την προώθηση των υπηρεσιών της και των υπηρεσιών των συνεργατών της Uber.

Χρήσεις δεδομένων	Τα δεδομένα που χρησιμοποιήθηκαν περιλαμβάνουν
α. Εξατομίκευση μηνυμάτων επικοινωνίας μάρκετινγκ και διαφημίσεων που σχετίζονται με προϊόντα και υπηρεσίες της Uber και εκείνων που προσφέρονται από άλλες εταιρείες. Για παράδειγμα, η Uber μπορεί να κάνει τα εξής: Αποστολή γνωστοποιήσεων push προτείνοντας τους αγαπημένους σας προορισμούς ή τους αγαπημένους σας εμπόρους ή μηνυμάτων εντός της εφαρμογής που προσφέρουν εκπτώσεις ή προσφορές για παρόμοια προϊόντα ή εμπόρους με ό,τι έχετε παραγγείλει στο παρελθόν Προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων στις εφαρμογές ή στους ιστότοπους της Uber ή άλλων εταιρειών Εξατομίκευση των χορηγούμενων καταχωρίσεων, των εκπτώσεων ή των προσφορών για εστιατόρια και εμπόρους που είναι διαθέσιμοι στην Uber	Λογαριασμός Δεδομένα από άλλες πηγές Δημογραφικά στοιχεία (συμπεριλαμβανομένου του συνεπαγόμενου φύλου) Συσκευή Τοποθεσία Πληροφορίες διαδρομής/παραγγελίας Χρήση
β. Εμφάνιση διαφημίσεων που στοχεύονται βάσει δεδομένων σχετικά με το τρέχον αίτημα διαδρομής ή παράδοσης, συμπεριλαμβανομένου του χρόνου υποβολής του αιτήματος και των υπηρεσιών που ζητήσατε. Για παράδειγμα, εάν ζητήσετε μια διαδρομή προς ένα σούπερ μάρκετ, ενδέχεται να εμφανίζουμε διαφημίσεις εντός της εφαρμογής για προϊόντα τρίτων που ίσως είναι διαθέσιμα σε αυτό το σούπερ μάρκετ.	Λογαριασμός Δεδομένα από άλλες πηγές Δημογραφικά στοιχεία (συμπεριλαμβανομένου του συνεπαγόμενου φύλου) Συσκευή Τοποθεσία Πληροφορίες διαδρομής/παραγγελίας Χρήση
γ. Μέτρηση της αποτελεσματικότητας των μηνυμάτων επικοινωνίας μάρκετινγκ και των διαφημίσεων που περιγράφονται παραπάνω.	Λογαριασμός Συσκευή Χρήση

4. Για να επιτρέπουμε τις επικοινωνίες μεταξύ των χρηστών.

Χρήσεις δεδομένων	Τα δεδομένα που χρησιμοποιήθηκαν περιλαμβάνουν
Για παράδειγμα, ένας οδηγός μπορεί να σας στείλει μήνυμα ή να σας καλέσει για να επιβεβαιώσει την τοποθεσία παραλαβής, εσείς μπορείτε να καλέσετε κάποιον οδηγό για να ανακτήσετε ένα χαμένο αντικείμενο, ή ένα εστιατόριο ή διανομέας μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας.	Λογαριασμός Συσκευή Χρήση

Χρήσεις δεδομένων