ההודעה של Uber בנו שא פרטיות: נוסעים ומקבלי הזמנות
בזמן השימוש ב-Uber, אנחנו מבקשים ממך למסור לנו נתונים אישיים. אנחנו מחויבים להצדיק את האמון שנתת בנו. הכול מתחיל בהבהרת נוהלי הפרטיות שלנו.
הודעה זו מתארת את הנתונים האישיים (‘נתונים’) שאנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בהם ומשתפים אותם, בנוסף לאפשרויות הבחירה שלך בנוגע לנתונים אלה. מומלץ לקרוא את ההודעה הזו יחד עם סקירת הפרטיות שלנו, אשר מדגישה נקודות מרכזיות בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו.
ט. סקירה
2. איסוף נתונים והשימוש בהם
א. נתונים שאנחנו אוספים
ב. איך אנחנו משתמשים בנתונים
ג. תהליכי ליבה אוטומטיים
ד. קובצי עוגיות וטכנולוגיות קשורות
ה. שיתוף וחשיפה של נתונים
ו.שמירה ומחיקה של נתונים
3. בחירה ושקיפות
4. מידע משפטי
א. נושאי בקרה על נתונים וקצין הגנת המידע
ב. הבסיסים המשפטיים שלנו לשימוש בנתונים שלך
ג. מסגרת חוקית להעברות נתונים
ד. עדכונים להודעת הפרטיות הזאת
ט. סקירה
א. היקף
הודעה זו חלה בעת שימוש באפליקציות או באתרי האינטרנט של Uber כדי לבקש או לקבל מוצרים או שירותים, כולל נסיעות או משלוחים.
הודעה זו מתארת את האופן שבו אנחנו אוספים את הנתונים שלך ומשתמשים בהם במקרה של הזמנה או קבלה של מוצרים או שירותים דרך האפליקציות או אתרי האינטרנט של Uber, פרט למקרים שבהם נעשה שימוש ב-Uber Freight, Careem או Uber Taxi (דרום קוריאה).
הודעה זו חלה באופן ספציפי על:
לבקש או לקבל שירותי ניידות, כולל נסיעות ושירותי משלוח והחזרה של חבילות דרך Uber Connect, דרך חשבון ה-Uber שלך ("נוסע").
להזמין או לקבל אוכל או מוצרים ושירותים אחרים למשלוח או לאיסוף, כולל דרך חשבוןUber Eats או Postmates, או דרך אפשרויות התשלום לאורחים שמאפשרות לך לגשת לשירותי משלוחים או איסוף מבלי ליצור חשבון ו/או להתחבר לחשבון שלך ("נמען הזמנה").
לקבל שירותים דרך האפליקציות או אתרי האינטרנט של Uber שהתבקשו על ידי בעלי חשבונות אחרים ("משתמש אורח"), כולל אם קיבלת שירותי נסיעה או משלוחים שהוזמנו על ידי Uber Health, central, Uber Direct או Uber for Business לקוחות (להלן ביחד 'לקוחות ארגוניים'); או על ידי חברים, בני משפחה או בעלי חשבונות פרטיים אחרים, כולל דרך Uber Connect; או לקבל שובר מתנה.
השכרת רכב דרך השכרות רכב של Uber ("שוכרים").
הודעה זו לא מתארת את האיסוף של Uber ואת השימוש בנתונים שלך אם נעשה שימוש על ידך ב-Uber כדי לספק (במקום להזמין או לקבל) שירותים דרך האפליקציה או אתרי האינטרנט של Uber, כולל כנהג או כשליח. ההודעה של Uber המתארת את האיסוף שלנו של נתונים אלה והשימוש בהם זמינה כאן. אלה שמשתמשים ב-Uber כדי להזמין, לקבל או לספק שירותים נקראים בהודעה זו 'משתמשים'.
הנהלים שלנו כפופים לחוקים הרלוונטיים במקומות שבהם אנחנו פועלים. סוגי עיבוד הנתונים שחוקים שכאלה דורשים, מאפשרים או אוסרים משתנים באופן גלובלי. לכן, אם הנך חוצה גבולות לאומיים, מדינה או גבולות גיאוגרפיים אחרים, נוהלי עיבוד הנתונים של Uber המתוארים בהודעה זו עשויים להיות שונים מאלה במדינה או בטריטוריה שלך.
בנוסף, עליך לשים לב לפרטים הבאים אם נעשה על ידך שימוש ב-Uber ב:
- ארגנטינה
הסוכנות לגישה למידע ציבורי, במסגרת תפקידה כגוף המשפטי שאחראי לרגולציה לפי חוק 25.326, אחראית לקבלת תלונות ודוחות המוגשים על ידי אנשים שנתוניהם נאספים, אשר מאמינים שהזכויות שלהם נפגעו כתוצאה מהפרה של תקנת הגנת הנתונים המקומית.
- אוסטרליה
- ברזיל
ניתן לעיין כאן לקבלת מידע לגבי נוהלי הפרטיות של Uber הנדרשים במסגרת חוק הגנת הנתונים הכללי בברזיל (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).
- קולומביה, הונדורס וג'מייקה
“Riders” and “drivers” as used in this notice are known respectively as “lessees” and “lessors.”
- האזור הכלכלי האירופי ("EEA"), בריטניה ("בריטניה") ושווייץ
בשל חוקי ההגנה על נתונים וחוקים אחרים באזורים אלה, כולל תקנת הגנת הנתונים של האיחוד האירופי ("GDPR"), Uber לא מבצעת חלק מהאיסוף של הנתונים ומהשימושים המתוארים בהודעה זו באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה או בשווייץ. איסופים ושימושים בנתונים אלה מסומנים באמצעות כוכבית (*). אם הנך משתמש ב-Uber מחוץ לאזורים אלה, ייתכן שהנתונים שלך ייאספו וייעשה בהם שימוש למטרות המצוינות באמצעות כוכבית.
- קניה
- מקסיקו
- ניגריה
- קוויבק, קנדה
באפשרותך ליצור קשר עם Uber כאן עם שאלות לגבי השימוש של Uber בנתונים שלך לצורכי קבלת החלטות אוטומטית, כולל לגבי הגורמים שנחשבים בהקשר להחלטה שכזו, לבקש תיקון של כל מידע אישי הקשור להחלטות שכאלה ולבקש עיון בכל החלטה שכזו על ידי אנשי Uber.
- שווייץ
Uber Switzerland GmbH (Dreikonigstrasse 31A, 8002 Zurich, שווייץ) היא הנציגה הממונה של Uber לצורכי החוק הפדרלי להגנת נתונים וניתן ליצור קשר כאן או בדואר בכל הנוגע לפעולה זו.
- ארצות הברית
יש ליצור איתנו קשר כאן בכל שאלה לגבי הנהלים שלנו במדינה או באזור מסוימים.
II. איסוף נתונים והשימוש בהם
א. הנתונים שאנחנו אוספים
Uber אוספת נתונים:
1. שיסופקו על ידך
2. בעת השימוש בשירותים שלנו
3. נתונים ממקורות אחרים
נא לעיין כאן לקבלת סיכום של הנתונים שאנחנו אוספים ואיך אנחנו משתמשים בהם.
Uber אוספת את הנתונים הבאים:
1. הנתונים שנמסרים על ידך: בכך נכללים:
קטגוריית הנתונים | סוגי נתונים |
|---|---|
א. מידע על החשבון. אנחנו אוספים נתונים בזמן יצירה או עדכון של חשבון Uber. |
|
ב. נתונים דמוגרפיים. אנחנו אוספים נתונים דמוגרפיים במידת הצורך כדי להפעיל תכונות מסוימות. לדוגמה:
בנוסף, אנחנו עשויים לאסוף נתונים דמוגרפיים באמצעות סקרי משתמשים. |
|
ג. פרטים לאימות הזהות. נתונים אלה מתייחסים לנתונים שאנחנו אוספים כדי לאמת את החשבון או את הזהות שלך. |
|
ד. תוכן המשתמשים. הכוונה היא לנתונים שאנחנו אוספים בעת:
נא לעיין כאן לקבלת מידע נוסף על האופן שבו דירוגים הניתנים על ידי משתמשים אחרים נקבעים והשימוש בהם. |
|
ה. פרטי הנסיעה. אנחנו אוספים מידע על מסלול הנסיעה בעת הזמנת נסיעות באוטובוס, ברכבת או בטיסה דרך האפליקציות של Uber. |
|
2. נתונים שנאספים בזמן השימוש שלך בשירותים שלנו: בכך נכללים:
קטגוריית הנתונים | סוגי נתונים |
|---|---|
א. נתוני מיקום. אם ברצונך להזמין נסיעה, אנחנו עוקבים אחר מיקום הנהג במהלך הנסיעה ומקשרים את הנתונים האלה לחשבון שלך. פעולה זו מאפשרת לנו להציג את היותך בנסיעה. אנחנו גם קובעים את המיקום המשוער שלך ויכולים לקבוע את המיקום המדויק שלך אם ניתן לנו לבצע זאת דרך ההגדרות בטלפון שלך. אם כן, אנחנו נאסוף את המיקום המדויק שלך מרגע בקשת הנסיעה או ההזמנה ועד סיום הנסיעה או מסירת ההזמנה. אנחנו אוספים נתונים שכאלה כשאפליקציית Uber פתוחה במסך הטלפון. באפשרותך להשתמש ב-Uber בלי לאפשר לנו לאסוף את המיקום המדויק שלך. עם זאת, ייתכן שהוא יהיה פחות נוח עבורך, כולל מאחר שיהיה עליך להקליד את המיקום שלך בטלפון במקום לאפשר לנו לאתר אותו עבורך. יש לעייןב’בחירה ושקיפות’ בהמשך לקבלת מידע על האופן שבו ניתן לקבוע אם Uber רשאית לאסוף את נתוני המיקום המדויקים שלך. |
|
ב. פרטי הנסיעה/ההזמנה. הכוונה היא לפרטים שאנחנו אוספים לגבי הנסיעה או ההזמנה שלך, כולל הזמנות שבוצעו דרך אפשרויות התשלום של אורחים. |
|
ג. נתוני שימוש. הכוונה היא לנתונים לגבי האינטראקציה שלך עם האפליקציות ואתרי האינטרנט של Uber. |
|
ד. נתוני המכשיר. הכוונה היא לנתונים לגבי המכשירים המשמשים אותך לגישה ל-Uber. |
|
ה. נתוני תקשורת. ההתייחסות היא לנתונים שאנחנו אוספים בעת תקשורת עם נהגים ושליחים דרך האפליקציות של Uber. |
|
3. נתונים ממקורות אחרים: בכך נכללים:
קטגוריית הנתונים | סוגי נתונים |
|---|---|
א. גורמי אכיפת החוק, פקידי משרד הבריאות ורשויות ממשלתיות אחרות. |
|
ב. שותפי שיווק וספקי שירות. בכך נכללים בנקים בקשר לתוכניות להחזר כספים* ומפיצי נתונים.* |
|
ג. ספקי שירות שעוזרים לנו לאמת את הזהות שלך או לאתר הונאה.* |
|
ד. בעלי חשבון Uber. הכוונה היא לבעלי חשבון Uber שמבקשים שירותים עבורך (כגון חברים או בני משפחה), או שמאפשרים לך לבקש שירותים דרך החשבונות שלהם (כגון לקוחות Enterprise). |
|
ה. שותפים עסקיים של Uber (יצירה וגישה לחשבון וממשקי API). השותפים העסקיים של Uber שדרכם משתמשים יוצרים חשבון ב-Uber או ניגשים אליו, כגון, ספקי תשלום, שירותי מדיה חברתית, אפליקציות או אתרי אינטרנט שמשתמשים בממשקי ה-API של Uber או ש-Uber משתמשת בממשקי ה-API שלהם. |
|
ו. שותפים עסקיים של Uber (כרטיסי חיוב או כרטיסי אשראי). שותפים עסקיים של Uber בהקשר של כרטיסי חיוב או של כרטיסי אשראי שהונפקו על ידי מוסד פיננסי בשותפות עם Uber עד המידה המצוינת בתנאים ובהתניות של הכרטיס. |
|
ז. משתמשים או אחרים המספקים מידע בהקשר לבעיות, לתביעות או למחלוקות בתמיכה בלקוחות. |
|
ח. משתמשים המשתתפים בתוכניות ההפניות של Uber. לדוגמה, אם הופנית ל-Uber על ידי משתמש אחר, אנחנו מקבלים את הנתונים שלך מאותו משתמש. |
|
ב. איך אנחנו משתמשים בנתונים
Uber משתמשת בנתונים אישיים כדי לספק תחבורה, משלוחים וכן מוצרים ושירותים אחרים בצורה אמינה ונוחה. אנחנו גם משתמשים בנתונים:
- כדי לשפר את הבטיחות והאבטחה של המשתמשים והשירותים שלנו, ולמנוע ולזהות הונאות
- עבור שיווק ופרסום
- כדי לאפשר תקשורת בין משתמשים
- לתמיכה בלקוחות
- למטרות מחקר ופיתוח
- לשלוח הודעות שאינן שיווקיות למשתמשים
- בהקשר להליכים משפטיים
1. כדי לספק את השירותים שלנו. Uber משתמשת בנתונים כדי לספק, להתאים אישית, לתחזק ולשפר את השירותים שלנו.
שימושים בנתונים | הנתונים שנעשה בהם שימוש כוללים |
|---|---|
א. יצירה ועדכון של החשבון שלך |
|
ב. אספקת שירותים ואפשרויות. בכך נכללים:
|
|
ג. חישוב נוסע/נמען מחיר ותעריפים לנהג/לשליח. |
|
ד. עיבוד תשלומים והפעלת מוצרי תשלום וכסף אלקטרוני, כגון Uber Money. |
|
ה. התאמה אישית של החשבון שלך. לדוגמה, אנחנו עשויים להציג לך המלצות אישיות למסעדות או לאוכל, או הצעות לנסיעות, על בסיס הזמנות קודמות, נסיעות ומיקום המשלוח שלך. |
|
ו. לספק לך עדכונים לגבי נסיעות או לגבי משלוחים ויצירת קבלות. |
|
ז. להודיע לך על שינויים בתנאים, בשירותים או במדיניות שלנו. |
|
ח. ביצוע פעולות נדרשות לתחזוקת השירותים שלנו, כולל פתרון באגים תוכנה ובעיות תפעול. |
|
2. למען בטיחות, אבטחה ומניעה ואיתור של הונאות. Uber משתמשת בנתונים כדי לשמור על הבטיחות והאבטחה של השירותים ושל המשתמשים שלנו.
שימושים בנתונים | הנתונים שנעשה בהם שימוש כוללים |
|---|---|
א. אימות החשבון, הזהות או העמידה שלך בדרישות הבטיחות. בכך נכללים:
|
|
ב. מניעה, איתור ומאבק בהונאות, כולל על ידי משתמשים אורחים. |
|
ג. חיזוי וסיוע להימנעות מהתאמות של משתמשים שעלולים לגרום לסיכון מוגבר לעימות,* או כאשר משתמש אחד נתן למשתמש בעבר דירוג נמוך (לדוגמה, כוכב אחד). |
|
ד. מתן תמיכה בזמן אמת ממומחי בטיחות במהלך נסיעות או משלוחים. |
|
3. עבור שיווק ופרסום. Uber משתמשת בנתונים (פרט לנתונים של משתמשים אורחים) כדי לשווק את השירותים שלה ושל השותפים של Uber.
שימושים בנתונים | הנתונים שנעשה בהם שימוש כוללים |
|---|---|
א. התאמה אישית של הודעות שיווקיות ומודעות הקשורות למוצרים ולשירותים של Uber ולאלה המוצעים על ידי חברות אחרות. לדוגמה, Uber עשויה:
|
|
ב. הצגת מודעות ממוקדות על בסיס נתונים לגבי הזמנת הנסיעה או המשלוח הנוכחיים שלך, כולל זמן ההזמנה והשירותים המבוקשים. לדוגמה, אם ברצונך להזמין נסיעה לסופרמרקט, אנחנו עשויים להציג מודעות באפליקציה למוצרים של צד שלישי שייתכן שזמינים באותו סופרמרקט. |
|
ג. מדידת היעילות של ההודעות השיווקיות והמודעות שתוארו לעיל. |
|
4. כדי לאפשר תקשורת בין משתמשים.
שימושים בנתונים | הנתונים שנעשה בהם שימוש כוללים |
|---|---|
לדוגמה, נהג עשוי לשלוח הודעה או להתקשר אליך כדי לאשר את מקום האיסוף, באפשרותך להתקשר לנהג כדי להשיב פריט שאבד, מסעדה או שליח יכולים ליצור איתך קשר ולמסור לך מידע על ההזמנה שלך. |
|
5. לקבלת תמיכה בלקוחות.
שימושים בנתונים | הנתונים שנעשה בהם שימוש כוללים |
|---|---|
זה כולל בדיקה וטיפול בחששות של משתמשים, ניטור ושיפור התגובות והתהליכים של התמיכה שלנו בלקוחות, ואיתור משתתפים פוטנציאליים במחקרים הקשורים לבעיות בתמיכה בלקוחות. |
|
6. למטרות מחקר ופיתוח.
שימושים בנתונים | הנתונים שנעשה בהם שימוש כוללים |
|---|---|
אנחנו משתמשים בנתונים לניתוח, למחקר ולפיתוח מוצרים, כולל הדרכה של מודלים של למידת מכונה. פעולות אלה עוזרות לנו להפוך את השירותים שלנו לנוחים יותר ולקלים לשימוש, לשפר את הבטיחות והאבטחה של השירותים שלנו ולפתח שירותים ואפשרויות חדשים. |
|
7. עבור הודעות ללא תוכן שיווקי.
שימושים בנתונים | הנתונים שנעשה בהם שימוש כוללים |
|---|---|
בכך נכללים סקרים והודעות לגבי בחירות, הצבעות, משאלי עם ותהליכים פוליטיים אחרים הקשורים לשירותים שלנו. לדוגמה, אנחנו עשויים להודיע לך על אמצעי הצבעה או על חקיקה תלויה ועומדת הקשורה לשירותי Uber באזור מגוריך. |
|
8. עבור הליכים ודרישות משפטיים.
שימושים בנתונים | הנתונים שנעשה בהם שימוש כוללים |
|---|---|
אנחנו עשויים להשתמש בנתונים אישיים כדי לחקור תביעות או ערעורים הקשורים לשימוש בשירותים של Uber, או כדי לטפל בהם, כדי לעמוד בדרישות במסגרת החוקים, התקנות, או הרישיונות או הסכמי התפעול הרלוונטיים, או בהתאם להליך המשפטי או הבקשה הממשלתית, כולל מרשויות אכיפת ה חוק. |
|
ג. תהליכי ליבה אוטומטיים
Uber משתמשת בתהליכים אוטומטיים כדי לאפשר חלקים מסוימים בשירותים שלנו, כולל פונקציות חיוניות לעסק שלנו, כגון התאמה, תמחור ומניעה ואיתור של הונאות.
Uber מסתמכת על תהליכים אוטומטיים כדי לאפשר חלקים חיוניים מהשירותים שלנו, כולל התאמה (התאמה של משתמשים המזמינים ואספקת שירותי הובלה ו/או משלוחים), תמחור (חישוב הסכום הנדרש עבור שירותים שכאלה) ואיתור ומניעת הונאות. תהליכים אלה מאפשרים ל-Uber לספק חוויה חלקה ובטוחה למיליוני משתמשים ברחבי העולם מדי יום.
סעיף זה מתאר את האופן שבו תהליכים אוטומטיים של התאמה, תמחור ומניעת הונאות ואיתור הונאות עובדים, כולל איך הם משפיעים על החוויה שלך ב-Uber ועל הנתונים האישיים והלא-אישיים המשמשים להפעלת תהליכים אלה.
באפשרותך ליצור קשר עם Uber כאן אם יש לך שאלות או חששות בנוגע לתהליכים אלה.
- 1. התאמה
Uber משתמשת באלגוריתמים כדי להתאים ביעילות נוסעים ונהגים, או שליחים ונמעני הזמנות. פעולה זו עוזרת לנו לצמצם את זמני ההמתנה עבורך ולאפשר יעילות לנהגים ולשליחים.
תהליך ההתאמה מופעל בעת בקשת הובלה או משלוחים דרך Uber. לאחר מכן, האלגוריתמים שלנו מבצעים הערכה של גורמים שונים כדי לקבוע את ההתאמה הטובה ביותר, כולל המיקום שלך, היעד שהוזמן, הקרבה והזמינות של נהגים או של שליחים, תנאי התנועה ונתונים היסטוריים (כולל, בשווקים מסוימים, אם הנוסע והנהג היו בעבר דיווחו שיש להם חוויות שליליות אחד עם השני).
לאחר מכן, הבקשה לנסיעה או למשלוח נמסרת לנהג/לשליח המותאם בתהליך זה. לאחר אישור של נסיעה או של הזמנה, אנחנו שולחים אישור על ההתאמה אליך ואל הנהג/השליח.
אנחנו משכללים כל הזמן את תהליך ההתאמה שלנו כדי לספק את החוויה הטובה ביותר לכל המשתמשים בפלטפורמה שלנו ועשויים להתחשב בגורמים שונים בהתאם למיקום שבו אתה משתמש ב-Uber.
מידע נוסף על תהליך ההתאמה של Uber זמין כאן.
- 2. תמחור
בעת בקשת הובלה או משלוח, Uber משתמשת באלגוריתמים כדי לקבוע את המחיר שעליך לשלם על בסיס מגוון גורמים, כולל:
- סוג השירות המבוקש (לדוגמה, UberX, UberXL, Uber Black)
- המיקום שלך
- זמן ומרחק משוערים ליעד
- זמינות וקרבה של נהגים או של שליחים
- השעה ביום
- מצב התנועה בכבישים
- נתונים היסטוריים, כגון דפוסי תנועה ומגמות עונתיות.
המחיר שלך עשוי להשתנות גם בהתאם לאגרות או לתוספות תשלום, לטיפים, לאפשרויות חיסכון, למבצעים ולמנויים ולהתאמות לפי מסלול.
המחיר עשוי להשתנות גם בהתאם לתמחור הביקוש הגבוה, שנכנס לתוקף באופן אוטומטי כשיש יותר נוסעים באזור נתון מנהגים זמינים. פעולה זו מעודדת יותר נהגים לשרת את האזור העמוס לאורך זמן ומשנה את הביקוש מצד הנוסעים, כדי לשמור על אמינות ולהחזיר את האיזון.
מידע נוסף על תהליך התמחור של Uber זמין כאן.
- 3. מניעה ואיתור של הונאות
Uber משתמשת באלגוריתמים ובמודלים של למידת מכונה כדי למנוע ולזהות הונאות כנגד Uber או כנגד המשתמשים שלנו. בכך נכללים מאמצים לעקוב אחר השתלטות על חשבון, התנהגויות חשודות של משתמשים וניסיונות גישה לא-מורשית, כולל על ידי צוברים מצד שלישי.
כלים אלה מחפשים דפוסים שעשויים להעיד על התנהגות הונאה, כאלה ששונים באופן משמעותי מהתנהגות טיפוסית של משתמשים. לשם כך, Uber מבצעת ניטור בזמן אמת של מידע שנאסף ממשתמשים או נוצר על ידם, כולל נתוני מיקום, פרטי תשלום ושימוש ב-Uber. אנחנו גם בודקים נתונים היסטוריים ומשווים אותם לנתונים בזמן אמת כדי לעזור לאתר התנהגות חשודה.
Uber עשויה להגביל את הגישה שלך לשירותים שלה, או לדרוש ממך לבצע פעולה מסוימת, כגון אימות הזהות שלך לפני מתן גישה שכזאת, אם היא מזהה פעילות הונאה פוטנציאלית.
באפשרותך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של Uber כאן אם יש לך שאלות או חששות לגבי תהליכים אלה.
ה. שיתוף וחשיפה של נתונים
אנחנו משתפים את הנתונים שלך עם משתמשים אחרים במידת הצורך כדי לספק את השירותים או התכונות שלנו, לפי בקשתך או בהסכמתך. אנחנו גם משתפים נתונים עם החברות השותפות, חברות הבת והשותפים שלנו מטעמים חוקיים או בהקשר לתביעות או למחלוקות.
Uber עשויה לשתף נתונים:
1. עם משתמשים אחרים
זה עשוי לכלול שיתוף נתונים עם:
נמען | הנתונים שותפו |
|---|---|
הנהג שלך |
|
נוסעים אחרים במהלך שיתוף נסיעות |
|
מסעדות/בתי עסק שהזמנת מהם והשליח שלך |
|
הבעלים של כל חשבון Uber שמשמש אותך. זה כולל אם השתמשת בחשבון המקושר אל פרופיל משפחה, או להזמין או לקבל שירותי נסיעה או משלוחים כמשתמש אורח בחשבון של לקוח ארגוני. בנוסף, אם יצרת חשבון באמצעות כתובת דוא”ל המשויכת לבעל חשבון Uber for Business (כלומר, המעסיק שלך), אנחנו עשויים לשתף את נתוני החשבון שלך (כגון שם וכתובת דוא”ל) עם בעל חשבון שכזה, כדי לעזור לך לתקצב נסיעות או הזמנות לאותו חשבון Uber for Business.* |
|
נמענים אחרים בהזמנה הקבוצתית שלך |
|
אנשים שמפנים אותך ל-Uber. אנחנו עשויים לשתף את הנתונים שלך לפי הצורך כדי לקבוע את התגמול על ההפניה שלהם |
|
משתמשים אחרים ב-Uber Eats. אנחנו משתפים את הנתונים שלך במקרה של פרסום חוות דעת על מסעדה או יצירת רשימה של מספר המסעדות המועדפות עליך ב-Uber Eats ולהגדיר את שיתוף הרשימה כ'ציבורי'. |
|
2. לפי בקשה או בהסכמתך
זה עשוי לכלול שיתוף נתונים עם:
נמען | הנתונים שותפו |
|---|---|
משתמשים שאיתם נעשה שימוש על ידך באפשרויות שיתוף הנתונים. זה כולל תכונות שמאפשרות לך לשתף את זמן ההגעה המשוער והמיקום שלך, או לפצל את התעריף. | בהתאם לתכונה שבה נעשה שימוש, עשויות לכלול:
|
שותפים עסקיים של Uber. אנחנו משתפים נתונים עם חברות שהאפליקציות או אתרי האינטרנט שלהן נכנסות אליהן דרך Uber, כולל למטרות מבצעים, תחרויות או שירותים מיוחדים. | בהתאם לאפליקציה או לאתר האינטרנט שאליו הגישה שלך מתבצעת דרך Uber, ועבור מטרה זו, עשויים לכלול:
|
שירותי החירום. אנחנו מאפשרים לך לשתף את הנתונים שלך עם המשטרה, הכבאות ושירותי האמבולנס במקרה של מצב חירום או לאחר תקריות מסוימות. לקבלת מידע נוסף, ניתן לעיין בסעיפים שבהמשך שכותרתם היא 'בחירה ושקיפות' וגם 'שיתוף נתונים עם שירותי החירום'. |
|
חברות ביטוח. אם היית מעורב באירוע, או אם דיווחת או הגשת תביעה לחברת ביטוח הקשורה לשירותים של Uber, Uber תשתף את הנתונים עם אותה חברת ביטוח לצורך התאמה או טיפול בתביעה זו. | נתונים הנדרשים להתאמת התביעה או לטיפול בה, שעשויים לכלול:
|
בתי עסק או מסעדות. אם הוספת מספר חברות למסעדה או של בית עסק לחשבון המשתמש שלך, אנחנו משתפים את הנתונים האלה עם המסעדה/בית העסק בעת ביצוע ההזמנה איתם. בנוסף, אנחנו מאפשרים לך לשתף את מספר הטלפון, כתובת הדוא"ל ו/או פרטי הה זמנה שלך עם מסעדות או בתי עסק כדי לקבל מהם הודעות שיווקיות. |
|
3. עם ספקי השירותים והשותפים העסקיים של Uber
אלה כוללים את גורמי הצד השלישי, או קטגוריות של צדדים שלישיים, המפורטים בהמשך. אם צד שלישי מזוהה, יש לעבור להודעות הפרטיות המקושרות שלו לקבלת מידע לגבי האיסוף והשימוש שלו בנתונים האישיים.
- יועצים, עורכי דין, רואי חשבון וספקי שירות מקצועי אחרים.
שותפים וספקים של מודעות ושל שיווק, כולל בעלי אתרים של מודעות ושל שיווק (כגון פלטפורמות מדיה חברתית), רשתות מודעות ומפרסמים, ספקי נתונים של צד שלישי, ספקי טכנולוגיות פרסום, ספקי מדידה וניתוח נתונים וספקי שירותים אחרים. Uber משתמשת בספקים אלה כדי להגיע או להבין טוב יותר משתמשים קיימים ופוטנציאליים בשירותי Uber או של שותפי הפרסום שלנו, כדי למדוד ולשפר את יעילות המודעות.
בכך נכללים גם מתווכי מודעות, כגון Criteo, Google, Rokt, The Trade Desk, TripleLift ועוד. אנחנו משתפים נתונים, כולל מזהה פרסום או מכשיר, כתובת דוא"ל מגובבת, מיקום משוער, פרטי נסיעה או הזמנה נוכחיים ונתונים של אינטראקציה עם מודעות עם מתווכים אלה כדי לאפשר את השירותים שלהם ולמטרות אחרות המפורטות בהודעות הפרטיות שלהם. באפשרותך לבטל את ההצטרפות להתאמה אישית של מודעות כאן. לקבלת מידע נוסף על נוהלי הפרטיות של מתווכים אלה, כולל איך לשלוח בקשות אליהם הקשורות לטיפול שלהם בנתונים אישיים, ניתן לעבור להודעות הפרטיות שלהם המקושרות לעיל.
- ספקי אחסון בענן.
- פלטפורמת תמיכה בלקוחות ובספקי שירות.
- Google, בקשר לשימוש במפות Google באפליקציות של Uber.
- ספקים של פתרונות לאימות זהות ולסיכונים.
- מעבדי תשלומים ומנחים, כולל PayPal וגם Hyperwallet.
- ספקים של אופניים וקורקינטים להשכרה דרך אפליקציות של Uber, כמו Lime וגם Tembici.
- שותפי מחקר, כולל אלה המבצעים סקרים או פרויקטים של מחקר בשותפות עם Uber או מטעם Uber.
- חברות מדיה חברתית, כולל Meta וגם TikTok, בקשר לשימוש של Uber בכלים שלה באפליקציות ובאתרי האינטרנט של Uber.
- ספקי שירותים המסייעים ל-Uber לשפר את הבטיחות והאבטחה של האפליקציות והשירותים של Uber.
- ספקי שירותים שמספקים לנו כלים ושירותים של בינה מלאכותית ולמידת מכונה.
- ספקי רכב של צד שלישי, כולל ציי רכב ושותפי השכרה.
4. עם חברות הבת של Uber והחברות המסונפות לה
אנחנו משתפים נתונים עם חברות הבת שלנו והחברות המסונפות לנו כדי לאפשר להן לסייע לנו לספק את השירותים שלנו או לבצע פעולות עיבוד נתונים בשמנו.
5. מטעמים משפטיים או במקרה של תביעה או מחלוקת
Uber עשויה לשתף את הנתונים האישיים של משתמשים אם נסבור שהם נדרשים לפי חוק, תקנה, רישיון או הסכם תפעולי, הליך חוקי או בקשה משפטית רלוונטיים, או בכל מקרה אחר שבו חשיפת המידע נדרשת מטעמים בטיחותיים או מטעמים דומים.
בכך נכלל שיתוף נתונים עם גורמי אכיפת החוק, פקידי בריאות הציבור, רשויות ממשלתיות אחרות, חברות ביטוח או גורמי צד שלישי אחרים לפי הצורך כדי לאכוף את התנאים וההתניות, הסכמי משתמשים או מדיניות אחרת; כדי להגן על הזכויות או הרכוש של Uber או על הזכויות, הבטיחות או הקניין של אחרים; או במקרה של תביעה או מחלוקת הקשורים לשימוש בשירותים שלנו. במקרה של מחלוקת הקשורה לשימוש בכרטיס אשראי של אדם אחר, ייתכן שיידרש מאיתנו על פי חוק לשתף את הנתונים האישיים שלך, כולל את פרטי הנסיעה או ההזמנה, עם בעל כרטיס האשראי.
לקבלת מידע נוסף, אפשר לעיין בהנחיות של Uber לרשויות אכיפת החוק בארה"ב, בהנחיות של Uber לרשויות אכיפת החוק מחוץ לארה"ב ובהנחיות לבקשות נתונים ולשירותי מסמכים משפטיים של צד שלישי.
במסגרת זו נכלל גם שיתוף הנתונים האישיים שלך עם אחרים במקרה של מיזוג העסק שלנו עם חברה אחרת, מכירת נכסי החברה, האחדה או שינוי מבני, מימון או רכישה של כל העסק שלנו או חלק ממנו על ידי חברה אחרת, או במהלך המשא ומתן לקראת ביצוע פעולות אלה.
ו. שמירה ומחיקה של נתונים
Uber שומרת את נתוני המשתמשים כל עוד הם נדרשים למטרות המתוארות לעיל. משתמשים יכולים לבקש למחוק את החשבון דרך האפליקציות ואתרי האינטרנט של Uber.
Uber שומרת את הנתונים שלך כל עוד הם נדרשים למטרות המתוארות לעיל, אשר משתנה בהתאם לסוג הנתונים, לקטגוריית המשתמש שאליו מתייחסים הנתונים, למטרות שלשמן אנחנו אוספים את הנתונים והאם יש לשמור את הנתונים לאחר בקשה למחיקת החשבון למטרות המתוארות בהמשך.
לדוגמה, אנחנו שומרים נתונים:
- במשך כל חיי החשבון שלך, אם נתונים אלה נדרשים לאספקת השירותים שלנו (כגון נתוני חשבון)
- במשך תקופות מוגדרות לפי הצורך, כולל לפי הצורך כדי לעמוד בדרישות מס, ביטוח, חוקיות או רגולטוריות (לדוגמה, אנחנו שומרים את פרטי העסקה למשך שבע שנים)
באפשרותך לבקש שנמחק את החשבון שלך דרך תפריטי הפרטיות שבאפליקציית Uber או דרך אתר האינטרנט של Uber (נוסעים ומקבלי הזמנות כאן; משתמשים אורחים כאן).
בעקבות בקשה למחיקת החשבון, אנחנו מוחקים את החשבון ואת הנתונים שלך, פרט למקרים שבהם נדרש מטעמי בטיחות, אבטחה, מניעת הונאה או עמידה בדרישות החוק, או בגלל בעיות הקשורות לחשבון שלך (כגון יתרת חוב או תביעה לא פתורה או מחלוקת). בדרך כלל, אנחנו מוחקים נתונים תוך 90 ימים מבקשת מחיקת החשבון, למעט במקרים שבהם השמירה נדרשת מהסיבות שמתוארות לעיל.
3. בחירה ושקיפות
מאפשרת למשתמשים לגשת לנתונים ש-Uber אוספת ו/או לשלוט בהם, לרבות באמצעות:
- הגדרות פרטיות
- הרשאות המכשיר
- דפי דירוגים באפליקציה
- אפשרויות שיווק ופרסום
באפשרותך גם לבקש גישה או עותקים של הנתונים שלך, לבצע שינויים או עדכונים בחשבון, לבקש למחוק את החשבון או לבקש ש-Uber תגביל את העיבוד של הנתונים שלך.
1. הגדרות פרטיות
באפשרותך להגדיר או לעדכן את ההעדפות שלך לגבי איסוף ושיתוף של נתוני מיקום, שיתוף נתונים במקרה חירום והודעות ב-מרכז הפרטיותשל Uber, שניתן לגשת אליו דרך התפריט 'פרטיות' באפליקציות Uber.
- איסוף נתוני מיקום
באפשרותך להפעיל/להשבית את איסוף המיקום של המכשיר הנייד שלך על ידי Uber דרך הגדרות המכשיר, שאליהן ניתן לגשת דרך תפריט שיתוף המיקום במרכז הפרטיות באפליקציות של Uber.
- שיתוף מיקום בזמן אמת
באפשרותך להפעיל/להשבית את השיתוף של Uber של נתוני המיקום בזמן אמת של המכשיר הנייד עם הנהגים או עם השליחים דרך הגדרות המכשיר, שאליהן ניתן לגשת דרך הסעיף 'חשבון', הגדרות פרטיות, תפריט שיתוף המיקום באפליקציות של Uber.
- זהות מגדרית
באפשרותך לעדכן את פרטי המגדר שלך דרך הסעיף 'חשבון', הגדרות, פרטיות, מודעות ונתונים, 'זהות מגדרית' בתפריט באפליקציות של Uber.
- שיתוף נתונים עם שירותי החירום
באפשרותך לאפשר ל-Uber לשתף את הנתונים שלך עם משטרת החירום, שירותי הכבאות והאמבולנס במידת הצורך במהלך נסיעה. אם כן, נשתף נתונים, כולל את השם ואת מספר הטלפון שלך; המיקום המשוער בזמן שבו בוצעה שיחת החירום; פרטי היצרן, הדגם, הצבע ופרטי לוחית הרישוי של הרכב; מקומות איסוף ויעד הורדה; ואת שם הנהג שלך.
באפשרותך להפעיל/להשבית את האפשרות הזאת דרך התפריט 'שיתוף מיקום' ב’מרכז הפרטיות’ באפליקציות של Uber או ב’מרכז הבטיחות’.
- הודעות: אפשרויות חיסכון וחדשות
משתמשים יכולים לאפשר ל-Uber לשלוח הודעות בדחיפה לגבי אפשרויות חיסכון וחדשות מ-Uber כאן.
- גישה לאפליקציה של צד שלישי
באפשרותך לאשר לאפליקציות צד שלישי לגשת לנתוני החשבון שלך ב-Uber כדי להפעיל תכונות נוספות. באפשרותך לבדוק/לבטל את הגישה של אפליקציות של צד שלישי כאן.
2. הרשאות המכשיר
רוב הפלטפורמות למכשירים ניידים (iOS, Android וכו') הגדירו סוגים מסוימים של נתוני מכשיר שאפליקציות לא יכולות לגשת אליהם ללא אישור של בעלי המכשיר, ולפלטפורמות אלה יש אמצעים שונים לאופן שבו ניתן לקבל את האישור הזה. באפשרותך לבדוק את ההגדרות הזמינות במכשיר שלך או לבדוק עם הספק שלך.
3. דפי דירוגים באפליקציה
לאחר כל נסיעה, הנהגים והנוסעים יכולים לדרג אלה את אלה בסולם שנע בין 1 ל-5. הממוצע של הדירוגים שקיבלת מוצג לנהגים שלך.
באפשרותך למצוא את הדירוג הממוצע שלך בסעיף 'חשבון' שבאפליקציית Uber, וגם לגשת לפירוט של הדירוג הממוצע שלך ב-מרכז הפרטיותשל Uber.
4. אפשרויות שיווק ופרסום
- תקשורת שיווקית מותאמת אישית מ-Uber
- שיתוף נתונים ומעקב
באפשרותך לבחור כאן אם Uber עשויה לשתף את הנתונים שלך עם גורמי צד שלישי, או לאסוף נתונים לגבי הביקורים והפעולות שלך באפליקציות או באתרי אינטרנט של צד שלישי, למטרות יצירת מודעות מותאמות אישית.
- מודעות מותאמות אישית
באפשרותך לבחור אם Uber תשתמש בהיסטוריית הנסיעות, בהיסטוריית ההזמנות או בהיסטוריית החיפושים שלך ב-Uber כדי להתאים אישית את המודעות המוצגות ב-Uber או ב-Uber Eats וב-Postmates.
- קובצי עוגיות וטכנולוגיות קשורות
לקבלת מידע על האופן שבו ניתן לשלוט בשימוש של Uber בקובצי עוגיות ובטכנולוגיות קשורות, כולל למטרות הצגת מודעות מותאמות אישית, ניתן לעיין בהודעה לגבי קובצי עוגיות.
5. בקשות לנתוני משתמשים
Uber מספקת למשתמשים מגוון דרכים ללמוד על הטיפול של Uber בנתונים שלהם, לשלוט בהם ולשלוח שאלות והערות לגביהם. בנוסף לשיטות המצוינות בהמשך, באפשרותך גם לשלוח בקשות לנתונים דרך טופס החקירה בנושא פרטיות כאן.
- גישה לנתונים וניידות
בהתאם למיקום שלך, ייתכן שתהיה לך זכות גישה לנתונים שלך ולניוד של הנתונים שלך.
ללא קשר למיקום שלך, באפשרותך לגשת לנתונים שלך, כולל לנתוני הפרופיל שלך ולהיסטוריית הנסיעות או ההזמנות, דרך האפליקציות או אתר האינטרנט של Uber.
אפשר גם להשתמש ב- עיון בנתונים שלך כדי להציג סיכום של מידע מסוים לגבי החשבון שלך, כגון הדירוג, ספירת הנסיעות או ההזמנות, סטטוס התגמולים ומשך הזמן שבו השתמשת ב-Uber.
אפשר גם להשתמש ב- הורדת הנתונים שלך להורדת עותק של הנתונים המבוקשים ביותר הקשורים לשימוש ב-Uber, כולל חשבון, שימוש, תקשורת ונתוני מכשיר.
- שינוי או עדכון של נתונים
באפשרותך לערוך את השם, את מספר הטלפון, את כתובת הדוא״ל, את אמצעי התשלום ואת תמונת הפרופיל שלך דרך תפריט ההגדרות שבאפליקציות של Uber.
- מחיקת נתונים
באפשרותך לבקש מ-Uber למחוק את החשבון שלך דרך מרכז הפרטיותשל Uber.
- התנגדויות, הגבלות ותלונות
באפשרותך לבקש שנפסיק להשתמש בכל הנתונים שלך או בחלקם, או שנגביל את השימוש שלנו בנתונים שלך. בכך נכללת התנגדות לשימוש שלנו בנתונים אישיים המבוסס על האינטרסים החוקיים של Uber. Uber עשויה להמשיך לעבד נתונים לאחר התנגדות או בקשה שכזו במידה הנדרשת כדי לספק את השירותים שלנו, או הנדרשת או מותרת לפי חוק.
בנוסף, בהתאם למיקום שלך, ייתכן שיש לך זכות להגיש תלונה הקשורה לטיפול של Uber בנתונים שלך לרשות להגנה על נתונים במדינה שלך.
4. מידע משפטי
א. נושאי בקרה על נתונים וקצין הגנת המידע
Uber Technologies, Inc. היא בעלת השליטה היחידה בנתונים המעובדים על ידי Uber בעת השימוש שלך בשירותים של Uber ברחבי העולם, למעט במקרים שבהם היא בעלת שליטה משותפת עם חברות בת אחרות של Uber.
Uber Technologies, Inc. היא הבקרית על הנתונים המעובדים על ידי Uber בעת השימוש שלך בשירותים של Uber ברחבי העולם, פרט לכך:
- UTI ו-UBR Pagos Mexico, SA de CV, הן הבקרות על נתוני המשתמשים בשירותי התשלום והכסף האלקטרוני של Uber במקסיקו.
- UTI ו-Uber BV, יחד עם Uber Payments BV, הן בקרות משותפות על נתוני המשתמשים בשירותי התשלום והכסף האלקטרוני של Uber באזור הכלכלי האירופי, ויחד עם Uber Payments UK Ltd. עבור משתמשים בשירותים אלה בבריטניה.
- UTI ו-Uber BV הן בקרות משותפות על הנתונים המעובדים בהקשר לכל השימושים האחרים בשירותים של Uber באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה ובשווייץ.
באפשרותך גם ליצור קשר עם הקצין להגנת המידע של Uber ב- uber.com/privacy-dpo, או בדואר אל Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, the Netherlands), בנוגע לנושאים הקשורים לעיבוד הנתונים האישיים שלך על ידי Uber ולזכויות ההגנה על הנתונים שלך.
ב. הבסיסים המשפטיים שלנו לשימוש בנתונים שלך
בהתאם למקום השימוש שלך בשירותים שלנו ולמטרת השימוש בנתונים שלך, Uber מסתמכת על הבסיסים החוקיים הבאים לעיבוד הנתונים שלך:
- צורך בביצוע החוזה שלנו איתך
- הסכמה
- האינטרסים החוקיים של Uber
- חבות חוקית
חוקי הגנת המידע במדינות ובאזורים מסוימים, כולל באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה, בשווייץ, בברזיל ובניגריה, מתירים ל-Uber להשתמש בנתונים שלך רק כאשר חלות נסיבות מסוימות המוגדרות במסגרת חוקים אלה. פעולה זו נקראת ‘בסיס חוקי’ לשימוש בנתונים שלך. תחולת הבסיסים החוקיים האלה עשויה להיות תלויה במיקום שלך. התרשים שבהמשך מציין את הבסיסים החוקיים שיש ל-Uber במסגרת חוקים אלה כשהם חלים, והיא משתמשת בנתונים שלך למטרות המתוארות בהודעה זו.
בסיס חוקי | תיאור | שימושים בנתונים |
|---|---|---|
חוזה | בעת הגדרת החשבון שלך ב-Uber ו/או בעת בקשת נסיעה או משלוח מ-Uber, אנחנו מתקשרים בחוזה המוגדר על ידי התנאים וההתניות כדי לספק לך את השירותים האלה. בסיס משפטי זה חל כשאנחנו חייבים להשתמש בנתונים שלך כדי לספק את השירותים שביקשת ולעמוד בתחומי האחריות שלנו במסגרת חוזה זה. |
|
הסכמה | בסיס משפטי זה חל כאשר אנחנו מודיעים לך על האופן שבו אנחנו נאסוף את הנתונים שלך ונשתמש בהם, וישנה הסכמה מצידך לשימוש זה בנתונים שלך מרצונך (במקרים מסוימים, על ידי הפעלת האיסוף והשימוש במכשיר או דרך ההגדרה של Uber). אם אנחנו מסתמכים על הסכמה, יש לך זכות לבטל את הסכמתך בכל עת. במקרה זה נפסיק את האיסוף שלך ואת השימוש בנתונים. |
|
אינטרס לגיטימי | בסיס משפטי זה חל כאשר ל-Uber יש מטרה לגיטימית להשתמש בנתונים שלך (כגון למטרות בטיחות, אבטחה, ומניעה ואיתור של הונאה), העיבוד של הנתונים שלה הכרחי למטרה זו, והתועלת למטרה זו אינה מהווה סכנה לפרטיות שלך (למשל מאחר שלא היית מצפה שימוש של Uber בנתונים שלך או מאחר שזה ימנע ממך לממש את זכויותיך). |
|
חבות חוקית | בסיס חוקי זה חל כשאנחנו נדרשים להשתמש בנתונים שלך כדי לציית לחוק. |
|
ג. מסגרת חוקית להעברות נתונים
Uber פועלת ומעבדת נתוני משתמשים ברחבי העולם. אנחנו מצייתים למסגרות החוק החלות הקשורות להעברת נתונים.
Uber פועלת ומעבדת נתוני משתמשים ברחבי העולם. פעולה זו עשויה להוביל לעיבוד הנתונים האישיים שלך במדינות, כולל בארצות הברית, שבהן החוקים להגנת הנתונים עשויים להיות שונים מאלה שבאזור שלך.
בכך נכלל עיבוד הנתונים שלך בשרתי Uber בארצות הברית והעברה או מתן גישה לנתונים שלך באופן גלובלי, על מנת:
- לספק לך שירותים בכל מקום שבו תזמין אותם
- לספק לך גישה למידע שלך, כגון היסטוריית הנסיעות/ההזמנות, בכל מקום שבו ביקשת אותו
- לספק גישה לנציגי שירות הלקוחות של Uber ולקבל מענים מהם
- להשיב ל בקשות לקבלת מידע על ידי ממשלות או רשויות אכיפת החוק, לפי הצורך
Uber מחויבת להגן על הנתונים האישיים שלך ללא קשר למקום הימצאותך או איפה, או על ידי מי, הנתונים האישיים שלך מעובדים. בכך נכלל יישום אמצעים גלובליים להגנה על נתוני המשתמשים, כולל:
- אבטחת נתוני המשתמש במהלך העברה, כולל באמצעות הצפנה ובזמן מנוחה.
- חובת הדרכה לכלל החברה בנושא פרטיות ואבטחת נתונים.
- הטמעת קווי מדיניות ונהלים פנימיים להגבלת הגישה לנתוני משתמשים והשימוש בהם.
- הגבלת הגישה של הממשלה ושל רשויות אכיפת החוק לנתוני משתמשים, למעט במקרים הנדרשים לפי חוק; יש איומים מיידיים לבטיחות; או שהמשתמשים הסכימו לגישה. באפשרותך לעיין בסעיף של Uber דוח השקיפות הממשלתית לקבלת מידע נוסף לגבי הנהלים שלנו בנוגע לבקשות לרשויות אכיפת החוק.
כשאנחנו מעבירים נתוני משתמשים מהאזור הכלכלי האירופי, מבריטניה ומשווייץ, אנחנו עושים זאת על בסיס ההכרח למלא את ההסכמים שלנו איתך, ההסכמה שלנו והחלטות ההלימה בנוגע למדינת ההעברה (זמינה כאן, כאן או כאן, ומנגנוני העברה כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאומצו על ידי הנציבות האירופית (והמקבילות המאושרות שלהן עבור בריטניה ושווייץ), ואת מסגרת פרטיות הנתונים של האיחוד האירופי-ארה”ב (‘EU-US DPF’), ההרחבה הבריטית ל-DPF של האיחוד האירופי-ארה”ב והנתונים בין שווייץ לארה”ב מסגרת הפרטיות (‘DPF בשווייץ-ארה"ב’), כפי שנקבע על ידי משרד המסחר האמריקאי. נתונים אלה יישארו כפופים ל-GDPR או מקבילים להם לאחר העברה שכזאת. משתמשים יכולים ליצור קשר עם Uber בנוגע לאמור לעיל, או כדי לבקש עותקים של סעיפי חוזה סטנדרטיים החלים כאן.
UTI אישרה למשרד המסחר של ארצות הברית כי היא פועלת לפי (1) עקרונות פרטיות הנתונים של האיחוד האירופי-ארה“ב בנוגע לעיבוד נתונים אישיים שהתקבלו ממדינות חברות במרכז הכלכלי האירופי, בהסתמכות על ה-DPF של האיחוד האירופי-ארה”ב ומבריטניה (וגיברלטר) בהסתמכות על ההרחבה הבריטית ל-DPF של האיחוד האירופי-ארה“ב; וכן (2) עקרונות פרטיות הנתונים בשווייץ-ארה”ב בנוגע לעיבוד נתונים אישיים שהתקבלו משווייץ בהסתמכות על ה-DPF בשווייץ-ארה”ב. במקרה של סתירה בין הודעה זו לבין העקרונות שצוינו לעיל, העקרונות הם שיקבעו. במקרה שה-DPF של האיחוד האירופי-ארה"ב או ה-DPF בשווייץ-ארה"ב לא יהיו תקפים, Uber תעביר נתונים שכפופים לאישורים אלה בהסתמכות על מנגנוני העברת הנתונים האחרים שתוארו לעיל.
במקרה של מגורים באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה או בשווייץ, יש לשים לב לפרטים הבאים:
- היקף. אישור ה-DPF של Uber חל על נתונים אישיים שמקורם באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה או בשווייץ.
- גישה. יש לך זכות גישה לנתונים האישיים שלך הכפופה לאישור ה-DPF של Uber. לקבלת מידע על אופן מימוש הזכות, ניתן לעיין ב-’בחירה ושקיפות’ לעיל.
- העברה הלאה. Uber אחראית להעברת הנתונים האישיים, בכפוף לאישור שלה לצד שלישי. לקבלת מידע לגבי הגורמים שאליהם Uber עשויה להעביר נתונים אישיים, ניתן לעיין ב'שיתוף וחשיפה של נתונים' לעיל.
- בקשה מרשויות אכיפת החוק. Uber נדרשת לפי החוק לשתף נתוני משתמשים, כולל נתונים שעשויים להיות כפופים לאישור של Uber, בהתאם להליך משפטי או לבקשה ממשלתית, כולל מרשויות אכיפת החוק.
- חקירה ואכיפה. Uber כפופה לסמכויות החקירה והאכיפה של רשות הסחר הפדרלית בארצות הברית.
- שאלות ומחלוקות. בהתאם ל-DPF של האיחוד האירופי בארה"ב, ההרחבה הבריטית ל-DPF של האיחוד האירופי-ארה"ב ול-DPF של שווייץ-ארה"ב, Uber מתחייבת לפתור תלונות הקשורות לעקרונות של DPF בנוגע לאיסוף הנתונים האישיים שלך ולשימוש בהם. באפשרותך ליצור קשר עם Uber כאן עם שאלות בנוגע לעמידה שלנו בעקרונות אלו. אפשר גם להפנות תלונה לרשות המקומית להגנה על נתונים, ו-Uber תעבוד עם רשות זו כדי לפתור את התלונה. בנסיבות מסוימות, ה-DPF מספק את הזכות להפעיל בוררות מחייבת כדי ליישב תלונות שלא נפתרו באמצעים אחרים, כמתואר בנספח I ל-עקרונות ה-DPF.
באפשרותך לקבל מידע נוסף על האיחוד האירופי-ארה“ב DPF ושוויץ-ארה”ב DPF כאן, ולהציג את האישור של Uber, כולל את היקף הנתונים הכפופים לאישור שלנו כאן.
ד. עדכונים להודעת הפרטיות הזאת
אנחנו עשויים לעדכן את ההודעה הזאת מעת לעת. אם נערוך שינויים מהותיים, ניידע את המשתמשים על השינויים באמצעות האפליקציות של Uber או באמצעים אחרים, כמו למשל, בהודעות דוא"ל. אנחנו ממליצים למשתמשים לעיין בהודעה הזאת מעת לעת כדי לקבל את המידע העדכני ביותר בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו.
השימוש בשירותים שלנו לאחר עדכון מהווה הסכמה להודעה המעודכנת בהתאם למידה המותרת לפי החוק.
אודות