Era Digital

Era digital: ¿Cómo se deben gestionar
los recursos humanos?

Los líderes de las empresas deben ser capaces de adoptar nuevas
tecnologías en las formas de trabajar para reinventarse constantemente y
alcanzar niveles de competencias integrales, indica Overall
Uno de los desafíos se encuentra en el prepararse a cubrir una gran brecha entre las nuevas necesidades de la fuerza
laboral(, señala la empresa. Foto: Overall)
Redacción EC09.05.2019 / 01:40 pm
Actualmente, las organizaciones que ofrecen líneas de servicios en el área de

gestiones integrales de Recursos Humanos se enfrentan al desafío de la
transición hacia un mundo interconectado, llevándolas a asumir retos para
destacar la ventaja de valor en la prestación óptima de sus servicios acorde a esta
exigencia.
Dentro de estos desafíos se encuentra el prepararse a cubrir una gran brecha

entre las nuevas necesidades de la fuerza laboral y los requerimientos que
demanda la empresa.
Los líderes de la organización son una pieza fundamental en este proceso, ya
que deben ser capaces de adoptar las nuevas tecnologías en las formas de
trabajar para reinventarse constantemente y poder alcanzar niveles de
competencias integrales capaces de responder a la calidad del trabajo exigido.
Al respecto, Cristhian Soto, Jefe de Reclutamiento y Selección del Corporativo

Overall, empresa líder en la gestión del talento y negocios a nivel nacional e
internacional, plantea algunas sugerencias que deben tener en cuenta las
organizaciones al momento del proceso de transformación en su centro de
labores:
1) Organización inminente hacia el futuro: las organizaciones deben tener

como punto de partida la implementación emergente del modelo que anticipe y
materialice esta exigencia corporativa donde sus estructuras organizacionales de
prestación de servicio tiendan a ser menos tradicionales y den paso a trabajos
centrados en equipos, que gestionen y realicen los talentos soportados en
herramientas y plataformas tecnológicas para la realización de sus funciones y
toma de decisiones. No prepararse a esta realidad es tener que batallar con la
incertidumbre ante el futuro organizacional.
2) Potenciar el talento tradicional e incorporar los nuevos perfiles con y a

través del uso de las tecnologías: asumir este desafío ayudará a brindar
agilidad y asertividad a los colaboradores para el desempeño de cada una de sus
funciones. Además de ser un medio para empoderar a los empleados de su propio
crecimiento profesional, la empresa puede conocer a profundidad a cada uno de
sus colaboradores, promover una mayor productividad y reconocer el esfuerzo de
cada uno de ellos.
3) Procesos digitales. Para que las empresas destaquen unas de otras, se

necesita el uso de la tecnología como nueva herramienta que ayude a simplificar
los procesos. Este tipo de tecnología debe ser utilizado como un medio para
conseguir los objetivos o propósitos de las empresas.
4) Líderes ágiles y colaborativos. En la actualidad cada vez se evidencia más la

distancia de perfiles y funciones tradicionales, ya la mayoría de las empresas
cuentan con la incorporación de nuevos talentos inmersos en la nuevas
habilidades y metodologías de trabajo.
Es importante señalar que el implementar este tipo de acciones radica en planes

hacia el futuro de las empresas y en la formación de sus trabajadores para estar
preparados y mantenerse vigentes frente a la competencia. De modo que las
empresas, con la inserción de la tecnología en sus centros de labores, tendrán
la capacidad de estar empoderadas frente a otras y ayudarán a sus trabajadores a
desarrollarse en diferentes entornos.
Empresario de Sillicon Valley
comparte maneras de motivar y
retener al talento
La clave para premiar a un colaborador recae en lo que denomina “tour of
duty”; así en lugar de ofrecerle un aumento, ofrécele la oportunidad de dirigir
un proyecto, refiere.
Ben Casnocha, autor e inversionistas de Sillicon Valley (Foto: Difusión)

ANAPAULA MICHILOT / 16.05.2019 - 07:10 PM
La selección y retención de personal es uno de los principales retos que enfrentan

las empresas. En el marco del 17avo Congreso de Gestión de Personas en el
Perú -organizado por Seminarium y la Asociación de Buenos Emprendedores-, el
escritor y empresario de Sillicon Valley , Ben Casnocha, señaló que las personas no
trabajan solo con el objetivo de cobrar un sueldo; ellas valoran altamente las
oportunidades de desarrollarse como profesional. En ese sentido comentó que
existen maneras de motivar a un colaborador sin ofrecerle un aumento de sueldo.
La clave para premiar a un colaborador recae en lo que denomina como “tour of

duty” (gira de deberes). Esto incluye un objetivo para la misión, un beneficio para la
carrera del empleado, un beneficio para la compañía y una duración determinada.
Casnocha ejemplifica esto diciendo “si viene un trabajador pidiendo más de su
compañía en lugar de ofrecerle un aumento, ofrécele la oportunidad dirigir un
proyecto, asistir a conferencias, tener reuniones con el CEO. En el largo plazo todo
lo que le ofreces le generará más valor para alcanzar su puesto soñado”, refiere.
Agrega que la empresa debe invertir (de una manera no monetaria) en sus
empleados más valiosos. Asimismo, explica que para retener el buen talento se debe
educar a los gerentes de todos los niveles. “Enseñarles a tener conversaciones
honestas, crear espacios de confianza donde sus trabajadores puedan abrirse a ellos y
ayudarlos a crecer”.
Además, resalta que esto genera un gran valor para las empresas ya que perder a un
buen empleado tiene fuertes efectos negativos en las operaciones.
Casnocha refiere que todo trabajador busca ser retado. Y resalta la importancia de
entender que cada empleado tiene diferentes expectativas de un trabajo; “las
personas mayores de 40 esperan quedarse en un trabajo al menos 15 años;
los millennials buscan permanecer solo cuatro años”.
Belcorp: El buen talento jala mejor talento

En el 2016 la empresa de cosméticos Belcorp identificó que para hacer frente a los
nuevos retos que atravesaba la compañía el área de gestión de personas debía
actualizarse. Desde hace tres años la empresa reorganizó su área de recursos
humanos -y continúa haciéndolo- para atraer el mejor talento disponible,
sostuvo Martha Apaéstegui, Líder del equipo de talento de Belcorp.
Belcorp identificó que en promedio antes de ingresar sus colaboradores conocían al

menos a cinco personas que ya trabajaban en la empresa. Esto les indicó que sus
propios trabajadores eran los mejor difundían la marca.
Llegaron entonces al consenso que contratar a las mejores personas los llevaría a
continuar atrayendo a buenos profesionales. Y modificaron sus procesos de
selección, eliminaron las evaluaciones de desempeño porque no le encontraban un
valor agregado, refiere la ejecutiva.
Actualmente Belcorp trabaja potenciando a sus empleados jóvenes (el 75% son
millennials), y busca empoderarlos con responsabilidades que antes solo altos
cargos gerenciales manejaban.

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Redacción EC09.05.2019 / 01:40 pm

Actualmente, las organizaciones que ofrecen líneas de servicios en el área de

Dentro de estos desafíos se encuentra el prepararse a cubrir una gran brecha

Al respecto, Cristhian Soto, Jefe de Reclutamiento y Selección del Corporativo

1) Organización inminente hacia el futuro: las organizaciones deben tener

2) Potenciar el talento tradicional e incorporar los nuevos perfiles con y a

3) Procesos digitales. Para que las empresas destaquen unas de otras, se

4) Líderes ágiles y colaborativos. En la actualidad cada vez se evidencia más la

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Ben Casnocha, autor e inversionistas de Sillicon Valley (Foto: Difusión)

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