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    Andrea Perez Semana 8

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    EVALUACIÓN

    Herramientas para la
    comunicación social
    Semana 8

    Andrea Perez A.
    Fecha de entrega:03-09-2023
    Carrera: Tecnico en prevención
    de Riesgos.
    EVALUACIÓN

    DESARROLLO:
    Problema de comunicación entre equipos de trabajo empresa Openb SPA.

    En la empresa que trabajo, me he dado cuenta que el flujo de comunicación entre los equipos de
    trabajo tanto como Infraestructura y Ventas es deficiente, lo que genera malentendidos, retrasos
    en proyectos, esto en consecuencia trae problemas con los clientes ya que no hay una clara
    información en los avances de proyectos de implementación Sap BO o de los problemas
    presentados en la plataforma Opendte facturación electrónica.

    Oportunidades de Propuesta de Involucrados Plazo


    mejora soluciones

    Implementación de Implementar una El departamento de TI Implementar la


    Plataforma de plataforma de para la selección e plataforma dentro de
    Comunicación Interna comunicación interna implementación de la los próximos 3 meses.
    que permita a los plataforma y todos
    equipos compartir los empleados para su
    información de uso y participación
    manera efectiva, activa.
    organizar reuniones
    virtuales y mantener
    actualizados a todos
    los miembros del
    equipo sobre los
    proyectos en curso.
    Programa de
    Desarrollar un El departamento de Iniciar el programa de
    Formación en
    programa de Recursos Humanos formación en los
    Habilidades de
    formación que incluya para la planificación y próximos 2 meses y
    Comunicación y
    talleres y seminarios ejecución del realizar sesiones de
    Colaboración
    sobre habilidades de programa de capacitación
    comunicación formación y todos los regulares durante el
    efectiva, trabajo en empleados que próximo año.
    equipo y resolución de participarán en las
    conflictos. Esto sesiones de
    ayudará a los capacitación.
    empleados a adquirir
    las habilidades
    necesarias para
    colaborar de manera
    más productiva.

    2
    EVALUACIÓN

    Paso Redaccion
    1 Identificación del Problema: En nuestro entorno laboral, hemos identificado una falta de
    comunicación efectiva entre equipos y departamentos, lo que ha llevado a
    malentendidos y retrasos en proyectos
    2 Desarrollo de la Solución: Para abordar este problema, proponemos implementar una
    plataforma de comunicación interna que permitirá una comunicación más fluida y
    eficiente entre los equipos. Además, planeamos desarrollar un programa de formación
    en habilidades de comunicación y colaboración para promover una cultura de
    colaboración en toda la empresa
    3 Beneficios de la Solución: Estas soluciones nos ayudarán a mejorar la productividad,
    reducir los retrasos en proyectos y mejor los tiempos de implementación de los
    proyectos, así también dar una mejor respuesta a los clientes, también podremos tener
    una mejor comunicación entre los empleados al promover una colaboración más
    efectiva.
    4 Plan de Implementación: La plataforma de comunicación interna se implementará en los
    próximos 3 meses, y el programa de formación comenzará en los próximos 2 meses, con
    sesiones regulares durante el próximo año.
    5 Recursos Involucrados: El departamento de TI se encargará de la implementación de la
    plataforma, mientras que el departamento de Recursos Humanos planificará y ejecutará
    el programa de formación.
    6 Medición del Éxito: Mediremos el éxito de estas soluciones mediante la mejora en la
    comunicación interna, la reducción de malentendidos y retrasos, y la retroalimentación
    positiva de los empleados.
    7 Llamado a la Acción: Invitamos a todos los empleados a participar activamente en la
    plataforma de comunicación interna y a aprovechar las oportunidades de formación
    para mejorar nuestras habilidades de comunicación y colaboración. Juntos, podemos
    construir un entorno de trabajo más efectivo y colaborativo.

    3
    EVALUACIÓN

    REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

    IACC. (2023). Habilidades comunicacionales e intraemprendimiento. Herramientas para la


    comunicación social . Semana 8

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