Webインテグレーション事業のアイ・エム・ジェイ(IMJ)は、企業の「Facebookページ」の投稿記事を分析した調査レポート「Facebook活用企業ランキング2013」を12月25日発表した。同レポートは、2013年に各企業のFacebook投稿記事への「いいね!」「コメント」「シェア」の平均数を調べ「ファン数ランキング」「いいね!数平均ランキング」「コメント数平均ランキング」「シェア数平均ランキング」をまとめた。ファン数ランキングのトップは「楽天市場」でファン数は211万1673人だった。2位は「ソフトバンク」の113万624人、3位は「au」の102万7768人だった。4位の「ANA.Japan」のファン数も100万3238人と、100万人以上のファンを持つ企業ページが4社あり、IMJでは大型Facebookページは2014年も増加すると予想している。調査は4月～11月に日本語を主言語とするFacebookページ上位5000位を対象に実施した。

「いいね!」ランキング1位は「東京ディズニーリゾート」で、平均「いいね!」数は3万4170だった。2位は「ディズニー」、3位は「スターバックスコーヒージャパン」だった。「いいね!」と「シェア」のランキング上位6社は順位を含めて同一で、傾向が類似している。「コメント数」は1位がANA.Japan、2位は「チキンラーメンひよこちゃん」、3位が東京ディズニーリゾートの順だった。コメント数が上位のANA.Japan、「JAPAN AIRLINE」、「ほっともっと」はユーザーのコメントに返信をしており、企業が反応を返すページには、よりコメントが集まる傾向がある。「シェア」ランキング上位には「おいしそう」「かわいい」「ためになる」など、人に伝えたくなるような、直感的にポジティブな感情を誘発しやすい投稿をしている企業のランクインが目立った。

アイ・エム・ジェイ(IMJ)
http://www.imjp.co.jp/