Dialogo Al Latir de Dos Corazones PDF

Diálogo
al latir de
dos corazones
Manual de Psicoterapia Gestalt Dialogal
Diálogo
al latir de
dos corazones
Manual de Psicoterapia Gestalt Dialogal
Francisco Javier Díaz Calderón

Agradecimientos
Le agradezco a Dios por ser mi guía y mi fortaleza en

todo momento, por llevarme por sus caminos y llenar mi
vida de bendiciones.
A mi esposa Paulina Mayne por ser una gran compañera
Todos los derechos reservados. Esta publicación no y mi inspiración para seguir a delante y continuar superán-
puede ser reproducida, ni en todo ni en parte, ni regis-
trada en o transmitida por un sistema de recuperación
dome. Gracias por su amor incondicional y por mostrarme
de información, en ninguna forma ni por ningún me- fortaleza y perseverancia en los momentos difíciles.
dio, sea mecánico, fotoquímico, electrónico, magnético,
electroóptico, por fotocopia o cualquier otro, sin el per-
Agradezco a mi suegra Dolores Mayne por ser una inspi-
miso previo, o por escrito, del autor. ración para vivir con alegría y con esperanza. Dios la tiene
en su Gloria.
Agradezco a mi mentora la Dra. Olivia Imperial quien
me enseño sentir pasión por la terapia Gestalt y humanidad
Primera edición, abril 2015 por la experiencia de los clientes. Dios la tiene en su gloria.
D.R. © Francisco Javier Díaz Calderón Quiero agradecer a mis padres Francisco Díaz y Amparo
ISBN: 978-607-8358-29-8
Guadalajara, Jalisco, México. Calderón por todo el apoyo, amor y confianza que siempre
me han demostrado.
http://temacilli.com
Quiero agradecer a la Universidad Xochicalco, y en espe-
cial a la Psic. Yadira López y la Mtra. Alma Espinoza por
confiar en mis proyectos.
Agradezco a todos los socios y miembros de APHIN por
confiar en mí y apoyarme todos mis proyectos.
También quiero agradecer a la Dra.Mary Triny por
confiar en mí para realizar la alianza de APHIN con el
prestigioso Instituto Humanista de Sinaloa.
Por ultimo a todas las personas que me han brindado su
confianza, para compartir sus experiencias de vida y que se
han atrevido a sanar en compañía de un servidor.
Contenido
Capítulo I
Historia de la terapia Gestalt…......................………11
Capítulo II
Ciclo de la experiencia………................………….17
Capítulo III
Modos de relación e infirmación…...................……21
Capítulo IV
Diagnóstico procesal Gestalt………................…….29
Capítulo V
Vínculo terapéutico……….....................…………...37
Capítulo VI
Teoría del campo…………..................……………..47
Capítulo VII
Fenomenología……………….............…………..59
Capítulo VIII
Encuentro dialogal en terapia….................…………67
Capítulo IX
Libertad en el proceso dialogal…….................…….73
Capítulo X
Relación Yo-Tú en la psicoterapia Gestalt dialogal…79
Capítulo XI
Angustia existencial en el encuentro terapéutico.……85
Capítulo XII
Angustia y figura vivida……..................………….95
Diálogo al latir de dos corazones 11
Capítulo XIII
Voz y diálogo terapéutico………........................…101
Capítulo XIV Capítulo I
Empatía, escucha y diálogo……......................……109 Historia de la terapia Gestalt
Capítulo XV La historia es la mejor manera de comprender el presente.
Empatía y teoría paradójica del cambio..................119
Capítulo XVI La terapia Gestalt fue creada por Friedrich Salomon
Perls, mejor conocido como Fritz Perls, quien fue el
Neurobiología y empatía…………................…….127
pionero de un novedoso modelo de terapia denominado
Capítulo XVII Psicoterapia Gestalt. Perls es un personaje enigmático
Silencio, contemplación y diálogo..................…..…131 dentro del ámbito de la psicoterapia. A continuación
Capítulo XVIII revisaremos algunos aspectos significativos de su vida y
de la historia del desarrollo del enfoque Gestalt.
Método dialogal………………...................……....137 Fritz Perls nació un 8 de julio de 1893 en una fa-
Capítulo XIX milia judía de Alemania. Fue el hijo más chico y único
Experimentación en terapia Gestalt dialogal...…...149 varón de su familia. Su padre era comerciante de vinos
y permanecía poco tiempo en casa. Se dice que Nathan
Capítulo XX Perls, padre de Fritz, poseía un carácter carismático. Por
Metodologías de experimentación en terapia Gestalt su parte, la madre de Fritz, quien se llamaba Amalia,
dialogal..................................................................161 tenía gusto por el teatro y la ópera. Ella provenía de
una familia pequeño burguesa, era judía practicante. De
Capítulo XXI
joven Fritz Perls fue un chico con problemas de com-
Personalismo y psicoterapia Gestalt dialogal..……..171 portamiento, por lo cual fue expulsado de la escuela. La
Capítulo XXII relación de Fritz Perls con su padre fue especialmente
El terapeuta Gestalt dialogal……..................……...177 difícil hasta el grado de no acudir a su funeral.
Fritz Perls, al igual que su madre, adquirió especial
Capítulo XXIII gusto e interés por el teatro a la par que inició sus estu-
Conclusión…………………….........…..........185 dios de Medicina. Al estallar la guerra no fue tomado
en cuenta para formar parte del ejército, debido a pro-
blemas cardiacos, pero el joven Perls decidió integrarse
como voluntario en la Cruz Roja.
12 Francisco Javier Díaz Calderón Diálogo al latir de dos corazones 13
Concluyó sus estudios de Medicina en 1920 para tos novedosos para la época como la visión holística del
posteriormente continuar con su formación académica ser humano y la autorregulación organísmica.
en Psiquiatría. Durante su juventud se dedicó al estudio Posterior a esta nueva búsqueda teórica de Perls, de-
del psicoanálisis y recibió múltiples influencias ideoló- cidió emigrar a Estados Unidos en 1946. Durante esta
gicas y teóricas de sus amigos y compañeros de trabajo, época se involucró en movimientos intelectuales y con-
entre los que destacan Friedlander, Karen Horney, Kurt traculturales que le permitieron ampliar aún más su vi-
Goldstein y Whilhem Reich. Cuando trabajó al lado sión teórica. Fue entonces cuando conoció al destacado
de Kurt Goldstein conoció a Laura Posner, con quien filósofo anarquista Paul Goodman con quien empezó a
contrajo nupcias en 1929. intercambiar ideas y visiones de la vida y la psicoterapia.
Durante la Segunda Guerra Mundial y el nazismo Posteriormente formaron un círculo intelectual que se
en su apogeo, Perls y su esposa decidieron trasladarse a denominó Grupo de los 7 y estaba integrado por Fritz
Sudáfrica, donde fundaron el instituto Sudafricano de Perls, Laura Posner, Isadore From, Paul Goodman, Syl-
Psicoanálisis. En esta época Perls profundizó mucho vester Eastman, Paul Weisz y Elliot Shapiro. Este gru-
en el trabajo psicoanalítico buscando encontrar nuevas po de intelectuales sostenía reuniones periódicas con el
alternativas al psicoanálisis freudiano, donde pretendía propósito de generar nuevas ideas sobre la psicoterapia.
integrar las ideas de Reich y Horney. En 1936 realizó Con base en este trabajo intelectual lograron conjuntar
un trabajo sobre las resistencias orales, pero no fue bien las inquietudes y novedosas propuestas de Perls con la
recibido por el círculo psicoanalítico. Este tropiezo llevó profunda e intelectual visión de Goodman, dando lugar
a Perls a generar nuevas visiones sobre el tratamiento a la creación de uno de los libros más importantes de la
psicoanalítico y alejarse aún más de las clásicas visio- psicoterapia humanista, “Terapia Gestalt: Excitación y
nes freudianas. La frustración que le habían traído las crecimiento de la personalidad humana”. Este libro fue
críticas de los círculos psicoanalíticos lo motivó a crear escrito por Fritz Perls, Paul Goodman y Ralph Heffer-
su primer libro en 1942, el cual llevó como título “Yo, line. Este último autor estuvo encargado de la creación
hambre y agresión”. En esta publicación Perls, con la de una serie de ejercicios prácticos que fueron de utili-
ayuda de Laura Posner, buscaba crear una nueva visión dad para lograr la publicación de la obra.
de las resistencias propuestas por Freud. Este libro tam- Esta obra ha sido un parteaguas para el movimiento
poco recibió buenas críticas por parte del círculo psi- humanista, debido a que genera una visión más amplia
coanalítico de la época. del ser humano y de sus interacciones. Perls aporta de
En “Yo, hambre y agresión”, Perls intentó encontrar manera brillante la idea de una interacción organismo-
una nueva técnica basada en la concentración, y la infe- campo que da lugar a un proceso de interacción y creci-
rencia creativa, buscando el equilibro entre las polarida- miento con base en un determinismo recíproco. Es así
des existentes en las personas. Además incluyó concep- como Perls trasciende las visiones individualistas que
hasta entonces se tenían sobre la persona y sobre el pro- sumo de drogas alucinógenas como el LSD. El contac-
ceso de psicoterapia. to con estos estupefacientes le brindó una nueva visión
Con este libro Perls y Goodman rompieron con el de la realidad y lo llevó a buscar nuevas alternativas a
paradigma que hasta esa época dominaba el pensamien- su trabajo terapéutico. Decidió trasladarse a Califor-
to de la psiquiatría y la psicoterapia basadas en procesos nia donde conoció a Jim Simkin y Wilson Van Dusen,
intrapsíquicos, para dar paso a la atención de los proce- quienes generaron en Perls influencias ideológicas so-
sos interaccionales y de contacto emocional situados en bre el trabajo fenomenológico y posturas novedosas con
la experiencia presente. respecto a la visión del ser humano.
Posteriormente a esta experiencia en 1952 Fritz y En 1962 realizó un viaje por distintos países del
Laura Perls crearon el Instituto de Terapia Gestalt de mundo como Japón e Israel, donde se nutrió de nuevas
Nueva York, donde empezaron a dar a conocer su nove- ideas y experiencias de tipo espiritual. Durante ese viaje
doso modelo de trabajo psicoterapéutico. Durante esta conoció el kibbutz judío y el budismo japonés.
época Perls estaba abocado a la teoría y al desarrollo Nutrido de nuevas experiencias y conocimientos,
de su modelo de intervención terapéutica. Fritz Perls Fritz se trasladó en 1964 a trabajar de manera perma-
decidió llevar su modelo a más personas y se trasladó nente en el Centro de Desarrollo del Potencial Huma-
a Cleveland a enseñar su estilo de terapia, durante este no de Esalen, California. Allí Perls se dedicó a generar
proceso fue apoyado por Isadore From. Entre los discí- una nueva metodología de intervención basada en los
pulos más importantes de Perls y From en Cleveland se principios que él mismo fundó en su primera obra y en
encontraban Joseph Zinker, Erving y Miriam Polster, el trabajo realizado en New York y Cleveland. Sin em-
Edwin y Sonia Nevis. bargo durante esta época Fritz se acercó a una actitud
Este proceso de formación dio lugar a la creación del más liberal ligada al movimiento Hippie de la época.
Instituto Gestalt de Cleveland, y fue ahí donde se creó Durante su estadía en Esalen, Perls se dedicó a realizar
una nueva visión sobre el modelo de intervención de la demostraciones públicas de su modelo de trabajo, situa-
psicoterapia Gestalt. Estos discípulos mantuvieron los ción que le empezó a crear fama entre los movimientos
principios básicos del modelo de Perls pero profundiza- contraculturales e intelectuales de California. Durante
ron en la experiencia subjetiva del organismo durante el esta época el trabajo que realizó Perls estaba muy cen-
proceso de contacto. Esta es considerada la primera es- trado en la teatralidad, catarsis y procesos vivenciales
cisión que tiene la terapia Gestalt clásica para dar paso intensos. Este tipo de terapia influenció la creación de
a un modelo de intervención más estructurado y con un nuevo modelo de terapia Gestalt centrado en proce-
nuevas herramientas teóricas y prácticas. sos vivenciales intensos como camino hacia la sanidad.
Después de estas experiencias Perls tuvo problemas Entre los discípulos más importantes que tuvo Perls
de salud y dificultades con su esposa Laura Perls y deci- durante esa época se encuentran Dick Price, Claudio
dió separarse de ella. Durante esta época inició el con- Naranjo y Jack Downing.
Este movimiento de la terapia Gestalt se volvió muy

popular debido a que se desprendió de las estructuras
teóricas que fundamentaban al modelo, buscando una
actitud más vivencial y ateórica. Esta etapa es la más Capítulo II
conocida y la que le trajo mayor fama a Perls y al mo- Ciclo de la experiencia
vimiento de la terapia Gestalt. El estilo de terapia que Vivir significa aprovechar el momento presente y vivirlo
desarrolló Fritz Perls fue muy bien recibido por los mo- intensamente.
vimientos contraculturales de la época.
La terapia Gestalt de esta época fue influenciada por
los movimientos hippies y filosofías de la nueva era. El ciclo de la experiencia fue integrado a la terapia Ges-
La Gestalt californiana busca una postura espontánea talt por Joseph Zinker; con respecto a esto, Héctor Sa-
ateórica que pretende cuestionar la moral tradicional lama menciona lo siguiente:
y desarrollar un estilo de vida gestáltico. Durante esta “El ciclo de la experiencia es un modelo fisiológico
época Perls integró sus experiencias y técnicas en los retomado del conductismo e incorporado a la terapia
libros “Sueños y existencia”, y “Dentro y fuera del tarro Gestalt por Zinker” (Salama 2001, p 73).
de basura”. Como vemos, aunque el ciclo de la experiencia fue
Posterior a la experiencia californiana, Perls decidió creado en la escuela de Cleveland por Joseph Zinker,
mudarse a Canadá, donde desarrolló la idea de fundar Fritz Perls ya había hablado del Organismic/World
un kibbutz gestáltico, la cual buscaba integrar el modelo Metabolism, el cual era una descripción del proceso de
del kibbutz judío y el estilo de vida Gestalt. Durante equilibrio interno. Este proceso nos refiere la interde-
esta época Perls escribió su libro “El enfoque gestáltico pendencia existente entre el organismo y el medio am-
y testimonio de terapia”. biente.
Durante su estancia en Canadá Perls presentó pro- El ciclo de la experiencia es el proceso energético
blemas de salud y regresó a Estados Unidos donde mu- que recorre un organismo para satisfacer su necesidad
rió en 1970, dejando un gran legado al mundo de la en su interacción con el ambiente. Este ciclo ayuda al
psicoterapia y aportando novedosas ideas para el traba- organismo a lograr la autorregulación y la homeosta-
jo terapéutico. Además de sus contribuciones teóricas, sis. Cuando las experiencias organísmicas son limitadas
Perls se convirtió en uno de los grandes personajes de la o bloqueadas, la persona tiene la necesidad de concluir
Psicología humanista, y dejó un gran cúmulo de discí- esas experiencias, de lo contrario permanecerán como
pulos que han continuado desarrollando y promoviendo asuntos inconclusos que buscarán cerrarse en otros mo-
el enfoque Gestalt. mentos.
La persona tiene un proceso organísmico natural,
y cuando este ciclo es bloqueado, se crean estados de
insatisfacción. Cuando esto sucede, el organismo nece-
sita buscar el equilibrio, para eso continuará su búsque- • La energía se moviliza como respuesta del organismo
da hasta que la necesidad sea satisfecha. Para lograr la al estado de conciencia de una necesidad específica
satisfacción de necesidades la persona debe establecer que se busca satisfacer. En este proceso el organismo
contacto con la necesidad, otra persona o el ambiente. se energiza para dirigirse hacia la acción que permita
El ciclo de la experiencia tuvo sus orígenes en el Ins- la satisfacción de la necesidad emergente.
tituto Gestalt de Cleveland con Bill Warner, Miriam • Una vez reunida la energía se libera para movilizar
Polster y Joseph Zinker. Este primer modelo del ciclo al organismo a lograr un contacto relacional que le
de contacto buscaba explicar cómo se genera el proceso permita satisfacer la necesidad.
de contacto con el ambiente. Este modelo constaba de • Durante el contacto el organismo establece una unión
ocho etapas. con el ambiente, para posteriormente desestructurar
Posteriormente este ciclo fue mejorado por Joseph la experiencia para identificar la novedad y asimilar
Zinker, quien esquematizó el proceso organísmico en el lo que se considera necesario de la experiencia.
ciclo de la experiencia. Finalmente el ciclo quedó con-
formado por las siguientes etapas: • Una vez que la necesidad queda satisfecha, el orga-
nismo vuelve a su estado de equilibrio mediante la
1) Sensación. retirada de la experiencia y el cierre del ciclo.
2) La conciencia. • Por último, cuando el ciclo ha terminado, el organis-
3) Movilización de la energía. mo regresa a un estado de reposo hasta que aparezca
4) La acción. una nueva figura a partir de la interacción ambiental.
5) De contacto.
6) La retirada/satisfacción (Zinker1997). • Cabe destacar que esta reformulación del proceso fi-
gura/fondo ayudó a conceptualizar los procesos in-
Este concepto ha sido una herramienta que le ha ternos que se producen dentro de cada individuo en
permitido a la terapia Gestalt profundizar en la com- un momento dado en el tiempo. Además, se creó un
prensión y el entendimiento de la experiencia humana. vehículo para entender cómo el individuo podría in-
• El ciclo inicia cuando la persona experimenta lo que terrumpir su propio proceso de contacto.
sucede en el ambiente, alterando su estado de reposo. En otras palabras, una pausa en el ciclo de la ex-
Con la aparición y el mantenimiento de la sensación periencia sería una ruptura en el movimiento hacia la
se produce la conciencia de una necesidad, provocan- satisfacción. Con ella se exhibe cómo la persona inte-
do tensión en el organismo. rrumpe habitualmente el ciclo de la experiencia; esto le
• La conciencia comienza a madurar a través de la permite a la persona ser consciente de las “asignaturas
aparición de sentimientos, pensamientos que buscan pendientes” del pasado. Por lo tanto, el individuo puede
darle sentido a la sensación. En este proceso se forma aprender cómo restablecer contacto con las necesidades
la figura de la necesidad.
que habían permanecido bloqueadas, para moverse ha-

cia el cierre de la experiencia y lograr la satisfacción de
la necesidad.
Capítulo III
Modos de relación e infirmación
La vida solo tiene sentido cuando compartimos nuestra
experiencia con otra persona.
La persona tiene distintas formas de relacionarse con su

entorno, para movilizar su energía hacia la interacción.
Cuando la persona se siente confiada y segura es capaz
de establecer un contacto pleno con las experiencias que
van surgiendo en sus interacciones. Pero cuando la per-
sona experimenta amenaza emocional surgen formas
de relación que le permiten evitar contactar con esas
experiencias. Cuando el entorno o la relación es amena-
zante, la persona se concentra en encontrar un modo de
relación evitativo.
Desde el enfoque del Dr. Héctor Salama los mo-
dos de relación son llamados bloqueos del ciclo de la
experiencia; se llama bloqueos a las interrupciones in-
conscientes de la energía que experimenta una persona
como forma de evitar el contacto. Estos bloqueos bus-
can evitar el contacto con la experiencia que se conside-
ra amenazante, por lo cual la experiencia no puede con-
cluirse. Estos modos de relación son de tipo evitativo y
permiten a la persona lograr seguridad al retirarse de la
experiencia de contacto. Los modos de relación tienen
su origen en las dificultades biográficas que hemos teni-
do principalmente en la interacción con nuestro grupo
primario de apoyo.
Por su parte Polster E. y Polster M. (2005) les llaman de manera sistemática en lugar en enfrentarlos y cerrar
transacciones de la resistencia y mencionan lo siguiente los asuntos inconclusos.
sobre ellas: A continuación resumiremos las causas de las infir-
Los derroteros específicos que adopte esta interac- maciones.
ción desviada colorean su estilo de vida personal, según Actualización parcial de las dynamis o capacidades
el orden de preferencia que establezca entre los canales personales.
de interacción resistente, y cada uno de ellos tiene un Pérdida del sentido personal.
estilo expresivo que le es particular: 1) Introyección; 2)
proyección; 3) retroflexión; 4) deflexión; 5) confluencia Pérdida de la dimensión comunitaria.
(p. 79). Ruptura del contacto con lo real.
Estos modos de relación se encuentran ligados al Huida de la finitud (Domínguez, 2011, p. 277 a 280).
concepto de infirmidad La terapia Gestalt con énfasis dialogal considera que
“Utilizamos el concepto neologismo infirmidad para los modos de relación se instauran de manera rígida
referirse a los modos inadecuados de vivir como perso- cuando el individuo se siente cosificado. La cosificación
na, esto es, a las formas de no vivir con firmeza en tanto de la persona sucede cuando esta es tratada como un
que persona” (Domínguez, 2011, p. 271). objeto o cosa.
Tanto los modos de relación como los bloqueos en el Se cosifica a una persona cuando el proceso interac-
ciclo de la experiencia o las infirmidades surgen como cional se ve restringido solo a las necesidades de una
una forma de evitación del contacto con el ambiente. persona convirtiendo a la otra en un objeto sin valor
Estos procesos interaccionales se convierten en patoló- dentro de la relación, y las formas de cosificación del
gicos cuando se conforman como hábitos relacionales otro son:
estereotipados y no permiten la flexibilización hacia las
Indisponibilidad.
necesidades emocionales. Es entonces cuando estas for-
Indiferencia.
mas de relación se convierten en infirmidades y produ-
Acusación.
cen enfermedad en la persona.
Reducción del otro a lo inventariable (Domínguez,
Las infirmidades surgen cuando la persona busca
2011, p. 294).
controlar los factores ambientales a partir del estable-
cimiento de hábitos y actitudes rígidas para lidiar con La cosificación genera que la persona se habitúe a
los aspectos que considera que pueden ser amenazantes relacionarse con base en las expectativas y necesidades
a nivel afectivo. El mantenimiento de las infirmidades ajenas, o bien considerando sus necesidades emociona-
se produce por el deseo de la persona por controlar sus les como amenazantes o poco relevantes. Las experien-
impulsos, miedos, debilidades, necesidades y sentimien- cias cosificadoras provocan que la persona desarrolle
tos por considerarlos inapropiados y prefiere evitarlos modos de relación evitativos.
La persona tiene una tendencia actualizante que la Cuando la persona es cosificada en sus relaciones
moviliza hacia el contacto y la satisfacción, sin embar- interpersonales significativas empieza a introyectar las
go esta tendencia natural es interferida por experiencias demandas, críticas, valores y exigencias que le hacen
biográficas cosificadoras. Cuando la persona se ha acos- otras personas, sin llevar a cabo un proceso de discer-
tumbrado a desatender sus necesidades desarrolla una nimiento.
percepción distorsionada de la realidad. El individuo Desde la perspectiva Gestalt dialogal, los modos de
considera sus experiencias emocionales como amena- relación pueden ser funcionales para lograr retirarse de
zantes o perturbadoras, llegando al grado de que cuan- las experiencias de contacto en momentos en que no es
do se está habituado a no ser afectivo, paradójicamente la mejor opción contactar con la vivencia plenamente.
hasta un abrazo puede ser considerado como una si- La introyección puede ser funcional porque es la forma
tuación incómoda o que produce malestar. El individuo en que la persona obtiene la mayoría de los aprendizajes
considera sus experiencias emocionales como amena- a nivel axiológico y moral. Sin embargo es importante
zantes o perturbadoras. Es tan paradójico que cuando que en algún momento la persona pueda poner a prueba
nos habituamos a no ser afectivos hasta un abrazo pue- la fiabilidad de las creencias que le producen malestar o
de ser considerado como una situación incómoda o que insatisfacción.
produce malestar. Desde el enfoque Gestalt dialogal lo Proyección: Consiste en atribuir a otras personas ca-
que se considera patológico es la rigidez con que se uti- racterísticas que no se aceptan o se niegan. En la pro-
lizan los modos de relación, debido a que mantienen a yección también se responsabiliza a los demás de los
la persona en un constante estado de evitación de las problemas o errores propios.
experiencias presentes. Estos modos de relación al tener La persona que utiliza la proyección de manera rei-
una presencia estereotipada en la persona se convier- terada se vuelve juiciosa y crítica hacia los demás. Esta
ten en infirmaciones que impiden que la persona pueda forma de relación es una manera de evitar que la perso-
atender sus necesidades y flexibilizar su autoconcepto. na asuma con madurez su responsabilidad o aspectos de
A continuación revisaremos cada uno de los modos su personalidad que considera desagradables.
de relación. La proyección puede ser beneficiosa si se utiliza con
Introyección: Consiste en asumir las creencias, nor- cautela, porque cuando criticamos a alguien más, esto
mas, valores, deberes y expectativas ajenas como propias. nos puede ayudar a ser conscientes de los aspectos que
Los introyectos conforman los debeísmos de la persona nos incomodan de nuestra personalidad y en los cuales
y el yo ideal. La introyección lleva a la persona a realizar no habíamos reparado. Asimismo, permite lograr una
conductas que le producen insatisfacción debido a que mejor comprensión empática de la vivencia de otras
su comportamiento no es congruente con sus necesida- personas.
des, sino con sus creencias debeístas. Confluencia: La confluencia es cuando la persona se
confunde con el medio. La persona no logra establecer
límites con el ambiente y termina fusionándose con la Este modo de relación puede llevar a una persona
experiencia ajena. En el estado de confluencia la per- a autocastigarse, enfermarse e incluso suicidarse. Esto
sona no logra hacer contacto con otros debido a que se sucede porque las personas no tienen la suficiente se-
encuentra fusionada con el ambiente. guridad para expresar a los demás los aspectos que les
La confluencia es un modo de relación infantil por- molestan o incomodan. La retroflexión puede ser bene-
que no se logra asumir la responsabilidad ni la identi- ficiosa para evitar un peligro, una pelea o una discusión
dad y se prefiere fusionarse con el ambiente. La persona intensa. También cuando es necesario cumplir con nor-
que permanece en confluencia limita su autonomía y su mas disciplinarias muy rígidas.
capacidad de autoapoyo. La confluencia puede generar Deflexión: En este modo de relación la persona evita
dependencia emocional e incapacidad para manejar los contactar con la experiencia moviendo su energía ha-
conflictos interpersonales En las relaciones afectivas la cia objetos o eventos irrelevantes a la experiencia. En la
confluencia es muy nociva debido a que no permite la deflexión el individuo evita experimentar situaciones o
diferenciación ni el respeto por las necesidades perso- emociones que considera amenazantes o desagradables.
nales y ajenas. Este modo de relación genera que la persona vaya
Este modo de relación puede ser funcional cuando se desensibilizándose porque aunque realiza acciones, es-
es parte de un proyecto, se trabaja en equipo, para lograr tas no están dirigidas hacia sus necesidades presentes.
pertenencia dentro de un grupo y por momentos en las Las personas que utilizan el modo de relación deflexivo
relaciones interpersonales. Sin embargo la confluencia tienden a enfocar su atención hacia muchas cosas pero
necesita ser momentánea. Cuando permanece inflexible ninguna de esas está relacionada con su necesidad real.
se convierte en una infirmación que enferma a la per- Las personas que acostumbran relacionarse desde el
sona. modo deflexivo aparentan tener una vida satisfactoria,
Retroflexión: En este modo de relación la persona se incluso en ocasiones pueden ser muy funcionales a nivel
hace a sí misma lo que le gustaría hacer a otras personas, laboral, sin embargo en su vida afectiva pueden tener
debido a la incapacidad de establecer límites con los de- serias dificultades debido a que se les dificulta la inti-
más. La retroflexión se relaciona con estados depresivos midad emocional, bromean, no atienden o simplemente
o auto-lesivos donde la persona se agrede porque no es no contactan con las demás personas. Cuando la de-
capaz de expresarles su malestar a otros individuos. flexión se utiliza de manera rígida se pierde la habilidad
La retroflexión favorece los estados de culpabilidad, para solucionar problemas emocionales o expresar sus
al no lograr limitar las conductas desagradables de otras necesidades afectivas.
personas. Las enfermedades psicosomáticas o síntomas La deflexión puede ser útil para protegernos en si-
físicos son una forma que tiene la persona de manifestar tuaciones de mucho dolor emocional o distraer estados
el malestar que no puede expresar verbalmente. de ansiedad severa. Es útil para lidiar con ambientes
muy hostiles o peligrosos.
La terapia Gestalt dialogal busca promover en el

cliente el contacto emocional para lograr una tendencia
actualizante que le permita desarrollar sus potencialida-
des, con el propósito de que desarrolle la capacidad de Capítulo IV
atender sus necesidades y lograr interacciones persona- Diagnóstico procesal Gestalt
les que les resulten satisfactorias. Las personas somos mucho más que las opiniones ajenas.
Se busca que la relación dialogal se conforme con
base en un ambiente empático, congruente y aceptante
que ayude al cliente a desarrollar un sentido de auto- El diagnóstico procesal busca describir la sintomatolo-
nomía, confianza y desarrollo. Además se busca que la gía y los procesos que se manifiestan en la experien-
persona incremente su capacidad de darse cuenta y fle- cia clínica, pero sin sobrevalorar la etiología, ni brindar
xibilice sus modos de relación de tal manera que pueda diagnósticos que restrinjan a la persona a una enferme-
contactar con las experiencias y satisfacer sus necesida- dad. El modelo Gestalt está centrado en los procesos
des. También se pretende que la persona se responsabi- interaccionales y por lo tanto busca identificar y descri-
lice de sus actitudes y conductas. bir las experiencias problemáticas del cliente.
Para la terapia Gestalt dialogal es muy importante El enfoque Gestalt dialogal considera que el diag-
que a partir de diálogo se pueda crear un ambiente tera- nóstico tradicional se produce de una generalización
péutico que permita a la persona construir una manera impersonal, donde se simplifica la experiencia de la per-
auténtica, plena y satisfactoria de vivir. sona a procesos bioquímicos o teorías explicativas.
El diagnóstico procesal tiene como objetivo com-
prender la complejidad y la variabilidad de las experien-
cias emocionales mediante la creación de una relación
dialogal que permita una comprensión profunda del
mundo subjetivo del cliente. Cada persona cuenta con
una historia, evolución y proceso de su vida, y por lo
tanto la terapia Gestalt dialogal busca a través del con-
tacto interpersonal lograr captar la esencia de la perso-
na, para crear nuevas formas de relación que le permitan
tener una vivencia plena.
La terapia Gestalt tiene la plena convicción de lograr
una comprensión profunda de la experiencia humana
para lograr distinguir entre la salud y la experiencia pa-
tológica. Se centra en la experiencia de la persona y los
contextos procesales en los que se manifiesta. Dentro
del diagnóstico procesal Gestalt se busca identificar ayudarlo a crear situaciones que le permitan reestruc-
cuáles aspectos biográficos de la persona interfieren o turar las experiencias significativas que se encuentren
bloquean el contacto con la experiencia presente. bloqueadas, de tal forma que la persona sea capaz de
El ciclo de la experiencia y los modos de relación son arriesgarse a vivenciar plenamente las experiencias que
la base que tiene la terapia Gestalt para la comprensión hasta ese momento había evitado.
de la vivencia del cliente. El terapeuta realiza hipótesis El cliente generalmente presenta una tendencia evi-
a lo largo del proceso dialogal, para encauzar su inter- tativa que se mantiene a través del autoengaño. El te-
vención. Sin embargo, no se empecina en asumir una rapeuta debe recordar que esto sucede porque el cliente
posición omnisciente o juiciosa de la experiencia del busca encontrar la mejor manera para mantener es-
otro, por el contrario, mantiene las hipótesis en la nube tabilidad en sus estados internos y su vida emocional.
relacional buscando la confirmación o negación de esas Por eso, la terapia Gestalt dialogal invita al cliente a ser
hipótesis a través de la comprensión del campo fenomé- consciente de sus puntos ciegos a nivel emocional para
nico y el diálogo con el cliente. así restablecer el equilibrio a través de nuevas formas
El terapeuta es un artista que desarrolla la habilidad de relacionarse, esto en lugar de inducir al cliente a la
de ir y venir entre la teoría y la experiencia presente. Uno espontaneidad forzada o frustrar la experiencia rígida.
de los principios básicos de la salud en terapia Gestalt El diagnóstico procesal con enfoque Gestalt busca
es el equilibrio, por lo tanto el terapeuta necesita equili- utilizar de manera constructiva la experiencia relacional
brar de manera continua sus construcciones hipotéticas con el cliente. El terapeuta construye una serie de inter-
con las construcciones relacionales basadas en la expe- pretaciones o significados de la percepción del cliente.
riencia de contacto. El proceso relacional le permite al La relación terapéutica genera una campo fenoméni-
terapeuta desarrollar una percepción del cliente como co interaccional del cual parte el terapeuta para realizar
un ser activo, capaz de reorganizarse continuamente por una evaluación fenomenológica procesal.
sí mismo a través de la interacción con otras personas. La terapia Gestalt busca promover la libertad y es-
La terapia Gestalt con énfasis en el diálogo conside- pontaneidad en el cliente, por ese motivo el terapeuta
ra que darle un diagnóstico o categorización al cliente necesita evaluar las restricciones emocionales del clien-
puede ser nocivo porque interfiere en la conceptualiza- te, los patrones recurrentes y las actitudes prototípicas
ción subjetiva que tiene el terapeuta hacia el cliente. La que maneja en el proceso dialogal.
categorización produce una limitante en la percepción El terapeuta Gestalt recurre a la evaluación estética
que el terapeuta puede desarrollar sobre las cualidades describiendo las cualidades de los procesos interaccio-
del cliente, situación que crea un punto ciego a nivel nales del cliente. La fenomenología es la principal he-
relacional. rramienta con la que cuenta el terapeuta para realizar
El terapeuta Gestalt debe ser consciente de las con- la evaluación a nivel estético. El cliente manifiesta en
diciones relacionales y experienciales del cliente, para el proceso dialogal sus modos de relación, a lo cual el
terapeuta necesita identificar las cualidades y calidad de dora para el cliente. El terapeuta debe poseer un amplio
las experiencias relacionales evaluando su fluidez, con- conocimiento de la psicopatología tradicional y estar
gruencia, espontaneidad, armonía y ritmo. familiarizado con los manuales diagnósticos como el
El objetivo central de la relación terapéutica es per- DSM-V y el CIE-10.
mitir que el cliente desarrolle un nuevo sentido de sí El terapeuta necesita conocer las clasificaciones para
mismo que sea satisfactorio y dinámico en su interac- comprender las limitantes propias del modelo tera-
ción con el ambiente. La persona logrará sanidad cuando péutico. En ocasiones la falta de conocimiento puede
mantenga un constante fluir a nivel interaccional para poner en riesgo al cliente a causa de una intervención
contactar con el ambiente y lograr interiorizaciones nu- terapéutica inadecuada. Las clasificaciones diagnósticas
tricias que le permitan desarrollar procesos relacionales también forman parte de una realidad relacional que ha
complejos que amplíen su autoconcepto y su capacidad sido categorizada por un grupo de expertos, por lo tanto
intersubjetiva para relacionarse con el ambiente. no debe satanizarse la utilización de esta herramienta
El terapeuta necesita acompañar al cliente a estable- por parte de los terapeutas gestálticos.
cer un contacto pleno con la experiencia que le permita La terapia Gestalt valora los manuales diagnósticos
alcanzar un ajuste creativo actualizando su percepción como una herramienta más del proceso relacional con el
de la realidad y por lo tanto sus modos de interacción. cliente. Para el terapeuta Gestalt la relación y el diálogo
El terapeuta confía plenamente en la capacidad del son los elementos más importantes en el proceso tera-
cliente de lograr sanidad emocional, sin embargo utiliza péutico. El diagnóstico procesal es parte de la creación
el diagnóstico procesal como una herramienta que le de la relación terapéutica. Desde el enfoque Gestalt se
permita acompañar la experiencia del cliente y elaborar considera a la persona como un ser que busca la mejor
intervenciones que sean beneficiosas para el proceso de forma de estar en el mundo. Se considera dañino cuan-
crecimiento de la otra persona. do la tendencia actualizante de la persona se ve blo-
El diagnóstico procesal les permite al terapeuta y al queada por conductas y creencias estereotipadas que no
cliente ser conscientes de cómo la experiencia relacio- atienden a la experiencia presente.
nal se va flexibilizando permitiendo mayor calidad en la Dentro del proceso relacional el terapeuta debe
experiencia de contacto. Dentro del enfoque dialogal se identificar los bloqueos experienciales del cliente, para
busca identificar los procesos relacionales, así como las ayudar a que la persona sea capaz de contactar con las
motivaciones fundamentales de la persona que se en- experiencias que considera amenazantes y logre ser
cuentran bloqueadas por la introyección de demandas o consciente de la vivencia y de las bondades del contac-
exigencias ambientales. to. La función del terapeuta es acompañar al cliente a
El terapeuta Gestalt dialogal necesita conocer sus través del diálogo y los reflejos fenomenológicos que le
limitantes, por lo tanto debe comprender en qué situa- ayuden al cliente a cimentar la experiencia de contacto
ciones o en qué casos su intervención no será favorece- de tal forma que desarrolle variaciones que le permitan
lograr congruencia y satisfacción en su interacción con entre una amenaza emocional real y situaciones que
el ambiente. ha aprendido a evitar por considerarlas amenazantes
En ocasiones hay clientes que llegan a la consulta cuando no lo son. La conciencia organísmica permite al
con un diagnóstico clínico muy arraigado que les impi- cliente tener una percepción correcta de sus experien-
de vivenciar plenamente. La propuesta que se tiene para cias, vivir plenamente el aquí y el ahora, tener libertad
este tipo de situaciones desde la perspectiva dialogal es experiencial y creatividad para resolver sus conflictos.
crear con el cliente un diagnóstico. Es decir, utilizar la
información que nos proporciona el manual diagnósti-
co para dialogar con el cliente su experiencia en cuanto
a los criterios diagnósticos establecidos. Este proceso es
particularmente beneficioso porque le permite al cliente
asumir la responsabilidad de su proceso terapéutico y
ser partícipe de la construcción de una relación de sani-
dad que trasciende las restricciones diagnósticas.
El diagnóstico dialogal entre el cliente y el terapeu-
ta ayuda a que el proceso esté centrado en la relación
en lugar de encasillar al cliente. El diálogo diagnóstico
ayuda a que el cliente participe de manera responsable
en determinar cuál es su experiencia en cuanto a los cri-
terios nosológicos.
El diagnóstico procesal Gestalt busca que el cliente
se sienta libre y se apropie de la experiencia en lugar se
sentirse atrapado por una etiqueta. El diagnóstico pro-
cesal no corresponde solamente al terapeuta, sino que
promueve la participación del cliente para que com-
prenda su condición y evalúe sus procesos relacionales
sin quedarse con una etiqueta que limite su proceder
experiencial.
El terapeuta Gestalt dialogal utiliza el diagnóstico
como una herramienta para la construcción de una re-
lación sanadora, que permita al cliente restablecer su
conciencia organísmica. Cuando el cliente es consciente
de su condición procesal actual, es capaz de distinguir
Capítulo V
Vínculo terapéutico
La confianza es una de las máximas expresiones
de humanidad.
En la psicoterapia los procesos interpersonales entre el

cliente y el terapeuta juegan un papel muy importan-
te para que se logren los objetivos terapéuticos. En el
enfoque Gestalt dialogal los terapeutas deben trabajar
en construir un proceso relacional que permita la crea-
ción de un vínculo terapéutico. La relación creada entre
cliente y terapeuta se configura como un proceso dialo-
gal que pretende la comprensión del mundo subjetivo
del otro para desentrañar los bloqueos existentes en el
modo de relacionarse del cliente.
La alianza o vínculo terapéutico ha sido planteado
por diversos autores como un prerrequisito para el cam-
bio en todas las formas de psicoterapia. La importancia
del vínculo depende del nivel de confianza que exista en
la relación terapéutica y en la otra persona.
Para crear un vínculo terapéutico sólido es necesa-
ria la cercanía, debido a que el proceso dialogal es una
mezcla de motivaciones y voluntades. El terapeuta y el
cliente interactúan compartiendo sus emociones y ex-
periencias hasta lograr un encuentro que se fundamente
en la confianza y la seguridad emocional. Dentro del
enfoque Gestalt dialogal trabajamos con la polaridad
de contacto-retirada que les permita al cliente y al tera-
peuta contactar con la experiencia pero también retirar-
se cuando se considere necesario. A partir de esta rela-
ción se genera un proceso intersubjetivo que favorece la y no un observador que se sitúa fuera del campo inte-
construcción de nuevas formas de relación. raccional.
El proceso dialogal se fundamenta en la idea de que La terapia Gestalt dialogal le otorga mucha impor-
la percepción que la persona tiene de la realidad es siem- tancia a la simetría en la relación terapéutica, y sostiene
pre subjetiva y es influenciada por la propia experiencia esta postura como vía para la construcción de un vín-
en los procesos relacionales. El diálogo terapéutico per- culo terapéutico nutricio para el cliente y terapeuta. La
mite que ambas personas asuman su rol dentro de la simetría se refiere a los aspectos jerárquicos y participa-
relación y alcancen una comprensión más amplia de la tivos de la relación terapéutica, no obstante, el terapeuta
experiencia del otro, generando un fuerte compromiso debe asumir su rol dentro de la relación terapéutica y ac-
hacia la relación y las metas comunes. tuar de manera congruente y espontánea con la función
En la terapia Gestalt dialogal el terapeuta está en- que está cumpliendo en la terapia. El terapeuta necesita
focado en la situación presente, buscando una postura mantener una actitud equilibrada entre la experiencia
de principiante, es decir lejos de la teorización e impre- interpersonal que está viviendo y su intervención profe-
siones diagnósticas, para estar plenamente dispuesto a sional para lograr establecer un ambiente de confianza
aprender del cliente en la relación. La experiencia pre- y seguridad donde el cliente se sienta lo suficientemente
via y la teoría con la que cuenta el terapeuta las utilizará confiado para contactar con los aspectos que se habían
conforme se vaya consolidando el vínculo terapéutico encontrado limitados o bloqueados.
para poder realizar intervenciones adecuadas a las cir- Una vez creado el vínculo terapéutico necesita ser
cunstancias y necesidades del cliente. fortalecido a través de la motivación del cliente. El tera-
Para crear un vínculo terapéutico sólido, el terapeu- peuta deberá desarrollar la habilidad de apreciar las ex-
ta necesita estar consciente de las ideas y sentimientos presiones emocionales a través de la fenomenología que
que le produce el cliente previo a conocerlo. Esto con le presente el cliente. Cuando el terapeuta tiene poca
el propósito de evitar etiquetarlo o hacer intervencio- habilidad para aceptar las expresiones emocionales del
nes arbitrarias. El cliente necesita sentirse confiado en cliente sin emitir juicios o tener actitudes negativas ha-
la relación con el terapeuta, de lo contrario muy proba- cia el cliente, se puede producir una ruptura el vínculo
blemente asuma una postura defensiva que reforzará los terapéutico.
bloqueos con los cuales llega al proceso terapéutico. De acuerdo con el enfoque Gestalt dialogal, la com-
El enfoque Gestalt dialogal pone énfasis en la rela- prensión empática es un elemento importante para el
ción entre el paciente y el terapeuta, como participantes cambio, pero no es suficiente. El terapeuta necesita ha-
de la co-construcción de nuevas realidades que encuen- cerle saber al cliente que comprende su experiencia y
tran significados y sentido en el proceso dialogal. El te- que participa de ella sin estar en confluencia. El tera-
rapeuta es un miembro activo de la relación terapéutica peuta y el cliente contribuyen a tener una interacción
responsable que sea nutricia para ambos y les permita
lograr una experiencia interpersonal madura y saluda- construcción en una relación nutricia para ambos. El
ble. terapeuta debe fomentar la expresión de ambivalencia
El terapeuta mantiene una actitud fenomenológica o desesperanza por parte del cliente, con la finalidad
y activa dentro de la relación con el cliente, a lo largo de aceptar la aparición de esos estados emocionales sin
de su intervención realiza una observación participante enjuiciarlos, para posteriormente encontrarles una solu-
que le permita comprender las interacciones que se es- ción dentro del proceso dialogal.
tán construyendo en la relación con el cliente. Las altas expectativas son un obstáculo para el buen
Dentro de la formación y el mantenimiento del vín- funcionamiento del vínculo terapéutico. El terapeuta y
culo terapéutico el terapeuta debe estar atento de sus el cliente necesitan co-crear expectativas realistas para
pensamientos, sentimientos y expectativas. La acepta- evitar que se generen fantasías o idealizaciones acerca
ción de esos estados le ayuda al terapeuta a poder mane- del proceso terapéutico. El terapeuta necesita ayudar
jarlos y que no se conviertan en un obstáculo para tener al cliente a mantener la motivación en la relación te-
una presencia plena en la relación con el cliente. rapéutica ayudándole a encontrar sentido al proceso y
Una tarea importante dentro de la terapia consiste reflejándole los cambios favorables que ha logrado el
en ayudar al cliente a darse cuenta de que no necesita cliente y que no está tomando en cuenta debido a la
luchar por ser diferente, porque la relación terapéutica frustración.
es un espacio de aceptación para que pueda ser tal como Con respecto al mantenimiento de la motivación,
es, sin máscaras ni debeísmos. Los pacientes necesi- confianza y alianza durante el proceso terapéutico, Ro-
tan sentirse respetados por el terapeuta para empezar gers (1961) nos propone los siguientes elementos para
a aceptar experiencias dolorosas o aspectos de su per- la creación de una relación de ayuda:
sonalidad que se consideraban inaceptables. Esto es lo Una autenticidad y transparencia y en la cual pueda
que conocemos en la terapia Gestalt como la teoría pa- yo vivir mis verdaderos sentimientos; una cálida acep-
radójica del cambio. tación y valoración de la otra persona como individuo
En vínculo terapéutico se puede ver afectado por es- diferente, y una sensible capacidad de ver a mi cliente
tados de desesperanza o desánimo por parte del cliente. y su mundo tal como él lo ve: Entonces, el otro indivi-
El terapeuta tiene que luchar, en diferentes momentos duo experimentará y comprenderá aspectos de sí mismo
y situaciones, con la desmoralización o frustración del anteriormente reprimidos; logrará cada vez mayor inte-
cliente. El terapeuta buscará promover estados de es- gración personal y será más capaz de funcionar con efi-
peranza para que el cliente deposite su confianza en la cacia; se parecerá cada vez más a la persona que querría
relación terapéutica y la habilidad del terapeuta. ser; se volverá más personal, más original y expresivo;
La relación terapéutica se basa en el compromi- será capaz más emprendedor y se tendrá confianza; se
so mutuo entre el cliente y el terapeuta para asumir la tornará más comprensivo y podrá aceptar mejor a los
responsabilidad que le corresponde a cada uno en la
demás y podrá enfrentar los problemas de la vida de una importantes consiste en el manejo terapéutico de
manera más fácil y adecuada (p. 22). este tipo de procesos y en la reparación de las ruptu-
El vínculo terapéutico se constituye por la relación ras que se producen en la alianza terapéutica. Se po-
entre terapeuta y cliente. Se fundamenta en una con- dría decir que el proceso de desarrollo y la resolución
fianza recíproca que implica la clarificación y concreti- de problemas en la alianza no son los prerrequisitos
zación de diversos elementos inherentes al proceso te- del cambio, sino que constituyen la esencia misma
rapéutico. Con referencia a este aspecto, Salama (2012) del proceso de cambio.
nos dice lo siguiente sobre una cuestión muy importante Con respecto a la alianza terapéutica y la eficacia de
del vínculo terapéutico como es el contrato terapéutico: la psicoterapia, Corbella S. y Botella L. (2004) citan una
Se basa en la mutua confianza, por lo que es verbal investigación de un estudio sobre la eficacia de la psico-
y no por escrito. Implica un compromiso entre adultos terapia (Lambert, Shapiro y Bergin, 1986).
donde el terapeuta aporta, además de sus conocimien- Este estudio llega a la conclusión de que el 40% del
tos, una actitud mental sana y desprovista de prejuicios, cambio se debe a factores extraterapéuticos, un 30% a
y el paciente, sus experiencias. Es un ponerse de acuerdo factores comunes de todas las orientaciones psicotera-
en horarios, honorarios, periodicidad y tiempo de las péuticas, un 15% a las técnicas concretas aplicadas en la
sesiones, ausencias y vacaciones. terapia y un 15% al efecto placebo.
La terapia Gestalt dialogal tiene como objetivo crear Factores extraterapéuticos: Se refieren a las variables
una relación terapéutica que promueva el respeto y la del paciente y su contexto relacional. Esto tiene que ver
seguridad emocional en la otra persona. Para lograr la con las habilidades propias del cliente, su motivación, su
confianza dentro de la relación terapeuta es necesario capacidad de relacionarse, entre otras variables.
construir un vínculo terapéutico del cual surjan acti- Factores comunes: Son los factores de la relación te-
tudes espontáneas, responsabilidad para solucionar los rapéutica. Entre ellos destacan aspectos como la segu-
conflictos e interacciones nutricias. ridad en la relación terapéutica, el respeto, un ambiente
El vínculo o alianza terapéutica juega un papel muy de apoyo y seguridad emocional. Para lograr efectividad
importante dentro del éxito de cualquier proceso te- dentro del proceso terapéutico se necesita de una buena
rapéutico. Con respecto a esto, Safran J. y Muran C. relación terapéutica, donde el cliente se sienta aceptado
(2005), señalan dos aspectos: y seguro.
1) Después de 50 años de investigación, uno de los ha- Técnicas: Se refiere a la habilidad y la actitud con que
llazgos más sistemáticos consiste en que la calidad de son aplicadas las técnicas terapéuticas.
la alianza terapéutica es el predictor más robusto del Efecto placebo: Las expectativas del cliente de recibir
éxito en un tratamiento. ayuda, o de hacer algo por solucionar su problema, así
2) Las rupturas y tensiones negativas en la alianza son como credibilidad del terapeuta o las técnicas tal como
inevitables, y una de las destrezas terapéuticas más las percibe el cliente.
De acuerdo con las investigaciones presentadas, po- frenta. En este enfoque se tiene la conciencia de que el
demos concluir que el enfoque Gestalt dialogal puede gran protagonista y responsable del cambio dentro de
llegar a lograr mucha efectividad en su intervención de- la terapia es el cliente. El terapeuta es un acompañante
bido a que tiene como aspectos centrales: que le ayuda al cliente a sentirse seguro para explorar
Ampliar el repertorio actitudinal del cliente. nuevas alternativas y vivenciarlas, encontrando nuevos
significados que le permitan tener una vida satisfacto-
Lograr el autoapoyo emocional.
ria. Cuando se combina la responsabilidad y motivación
Integrar aspectos que estaban disminuidos en la per- del cliente con la empatía y aceptación del terapeuta se
sona. puede construir un vínculo terapéutico sólido que lleve
Asumir responsabilidad sobre su vida. a ambas personas a lograr una relación y un ambiente
Completar asuntos inconclusos y superar bloqueos sanador.
emocionales.
Desarrollar habilidades dialogales y relacionales.
Lograr mayor conciencia de sí mismo.
Identificar sus necesidades y lograr pedir ayuda cuan-
do sea necesario.
Comunicación asertiva con las demás personas.
Lograr establecer relaciones basadas en la confianza
e intimidad emocional.
Los objetivos terapéuticos de la terapia Gestalt están
muy relacionados con los dos componentes más impor-
tantes que nos muestra la investigación de Lambert so-
bre la eficacia en el proceso psicoterapéutico. El trabajo
en la terapia Gestalt dialogal promueve el desarrollo de
habilidades en el cliente para relacionarse de manera
más satisfactoria en su vida cotidiana y fortalecer su
autoconcepto. Además nuestro enfoque tiene un énfa-
sis especial en la creación de una relación de ayuda o
vínculo terapéutico, que es otro de los factores que han
comprobado producir mayores beneficios en los proce-
sos psicoterapéuticos.
La terapia Gestalt dialogal confía plenamente en que
la persona es capaz de superar las adversidades que en-
Capítulo VI
Teoría del campo
Las circunstancias dan significado a nuestras experiencias.
A continuación se presentan los fundamentos de la teo-

ría del campo para el trabajo terapéutico que se realiza
en el enfoque Gestalt. Es importante señalar que la teo-
ría del campo es uno de los grandes fundamentos del
movimiento de la psicoterapia Gestalt, así como de su
integración a modelos de tipo holístico, ecológico, cons-
tructivista, fenomenológico, entre otros.
La teoría del campo se fundamenta en un proceso
interactivo entre el ambiente y el organismo que permi-
te el contacto y la satisfacción plena de necesidades. En
pocas palabras el organismo busca encontrar contacto
para lograr establecer un campo de interacción con el
entorno que le permita alcanzar la satisfacción de ne-
cesidades.
Para comprender de manera más amplia el concep-
to de campo debemos recordar que la vida psíquica se
desarrolla dentro de un campo específico, cuyos prota-
gonistas son el organismo y el entorno. En este sentido
se puede presumir que esta interacción dinámica entre
el organismo y el entorno es recíproca. Es decir, ambos
intervienen en la realidad de uno y otro, favoreciendo
una construcción dinámica relacional. Por lo tanto po-
demos decir que el concepto de campo funciona como
un mapa que sirve como guía para el proceso dinámi-
co que afronta el organismo en su continua interacción
con el entorno.
No obstante aunque el campo funge como un mapa, describir el proceso que sigue la experiencia organísmi-
debemos recordar que el mapa no es el territorio: den- ca en una persona a lo largo del proceso de contacto y
tro del trabajo clínico que se realiza en la psicoterapia satisfacción de necesidades en un espacio de tiempo.
Gestalt es fundamental tener una actitud fenomenoló- En lo particular considero que el ciclo de la experien-
gica que implica trabajar con lo obvio, dando paso a la cia es un excelente mapa para acompañar al cliente en su
posibilidad de la aparición de diversos mapas que sean experiencia presente, además de que nos sirve como una
aplicables y legítimos para encontrar sentido a la expe- guía para la identificación de bloqueos que impiden a la
riencia del organismo. persona tener un contacto pleno con sus necesidades y
Profundizando en la teoría del campo necesitamos satisfacerlas de manera adecuada. La teoría del campo
ligar los conceptos teóricos a la vivencia cotidiana. es una gran herramienta para acompañar al organismo
Cuando una persona enfrenta un problema buscará ha- en su proceso de interacción con el entorno, debido a
cerlo de la manera en que lo ha resuelto en ocasiones que nos permite comprender el proceso que está viven-
anteriores, sin importar el entorno actual en el que esté ciando la persona más allá de las abstracciones teóricas.
interactuando. Para lograr un cambio en ese sentido es La teoría del campo nos brinda una comprensión
necesario que la persona regrese a un estado de concien- mucho más profunda del ser humano y de la forma en
cia organísmica que la lleve a una actitud más flexible y que vive las experiencias en los diversos entornos en los
satisfactoria ante las circunstancias actuales. Esta acti- que se desenvuelve. La nobleza de la teoría del campo
tud estará fundamentada en la experiencia presente y no consiste en proporcionarnos una visión holística del ser
en aprendizajes que fueron eficaces en el pasado. humano donde la realidad es de tipo relacional y con-
El organismo se encuentra en el proceso de dos po- textual, es decir que el organismo no puede escindirse
laridades fundamentales que son el contacto/retirada. de su entorno y su contexto.
Cuando la persona exige el apoyo o manipula la rela- La teoría del campo se conforma de un conjunto de
ción es necesario que aparezca un estado de frustración perspectivas respecto al proceso de interactividad entre
a esos estados que están siendo insatisfactorios pero que el organismo y el entorno. Esta interacción dinámica
permanecen y bloquean el contacto con la experiencia nos brinda la posibilidad de flexibilizar las interpreta-
presente. ciones que tenemos con respecto a la realidad, además
Uno de los mapas más representativos que tiene la de facilitarnos la posibilidad de encontrar un significa-
terapia Gestalt y que fundamenta en gran medida el tivo más amplio de la experiencia humana.
trabajo que se realiza dentro de este enfoque psicotera- La teoría del campo que nutre la base teórica de la
péutico es el ciclo de la experiencia. Este mapa o mo- psicoterapia Gestalt tiene sus orígenes en teorías físi-
delo de trabajo gestáltico fue desarrollado por la escuela cas, como por ejemplo de la ley de pregnancia, la cual
de Cleveland y ha sido ampliado por diversos autores podemos ver contextualizada en el trabajo terapéutico,
de la corriente Gestalt. El ciclo de la experiencia busca cuando existen experiencias difusas que son difíciles de
reconocer para la persona y entre ellas se completa una El principio de organización

Gestalt que emerge del fondo, dando lugar al contacto Este principio busca desarrollar una concepción in-
con una Gestalt que genera equilibrio en la experiencia tegral de la situación, es decir, pretende tener una com-
del organismo. prensión compleja desde el punto de vista interaccio-
La teoría del campo es uno de los grandes pilares que nal y multifactorial, dentro de un campo específico que
tiene el trabajo metodológico en la terapia Gestalt. La- conforma una totalidad. En él, la posición en el campo
mentablemente, este cuerpo teórico ha sido devaluado brinda una serie de significados propios de entorno.
por algunos terapeutas gestálticos que pretenden pro- En relación con esto, Lewin menciona: Que ocurra
mover modelos ateóricos centrados en procesos viven- o no un cierto tipo de conducta depende no de la pre-
ciales y catárticos. sencia o ausencia de un hecho o un número de hechos
La teoría del campo busca desarrollar una visión glo- vistos aisladamente, sino de la constelación (estructura
bal de la persona, favoreciendo un acercamiento holísti- y fuerzas) de un campo específico como una totalidad.
co y total del ser humano y su contexto de interacción. La posición en el campo es la base para definir el signi-
Esta teoría alimenta la concepción integral del ser hu- ficado de una situación o un evento.
mano porque busca profundizar en la experiencia sub- Para comprender esto más claramente, debemos te-
jetiva relacionada a los fenómenos complejos que acon- ner una mente flexible a las diversas posibilidades exis-
tecen en el organismo. tentes en los procesos de interconexión de una situación
La psicoterapia Gestalt dialogal se fundamenta en la que nos brindan significado. Desde este principio la
visión que aporta la teoría del campo a la atención te- teoría del campo nos aporta la idea que las caracterís-
rapéutica. Así, busca afanosamente comprender la rea- ticas de los objetos están definidas por su organización
lidad subjetiva en base a profundizar en la experiencia y dicha organización está centrada en los procesos de
relacional, comprendiendo la interdependencia existen- interdependencia.
te entre el organismo y su entorno, esto como parte de Dentro del proceso psicoterapéutico dialogal las per-
un fenómeno interaccional complejo. sonas mantienen bloqueos debido a experiencias del
La teoría del campo se fundamenta en diversos prin- pasado o asuntos inconclusos, a partir de eso, buscan
cipios que le brindan una estructura para comprender tener propiedades duraderas y constantes que les brin-
los procesos perceptivos y subjetivos dados en el proceso den seguridad; es cuando el proceso terapéutico puede
de interacción del organismo en un contexto. Entre los brindar la posibilidad de explorar nuevas posiciones en
aspectos más relevantes propios de la teoría del campo el campo y generar nuevos significados a las experien-
podemos destacar el principio de organización, prin- cias subjetivas e interaccionales.
cipio de singularidad, principio de contemporaneidad, Se establece una permanencia en los procesos psíqui-
principio de proceso cambiante y principio de relevan- cos ante circunstancias y condiciones que son familiares
cia posible. para la persona. Para modificar el campo, es necesario
que se generen novedades dentro del proceso de orga- En el proceso psicoterapéutico forma parte de la ex-
nización de la experiencia. periencia del campo presente, este campo conformado
El principio de contemporaneidad por el cliente y el terapeuta. Este proceso es capaz de
establecer un cambio en el campo de percepción del
Este principio consiste en contemplar las múltiples pasado y del futuro que tiene el cliente en el momen-
influencias presentes en el campo que permiten lograr to presente en que se está llevando a cabo la relación
una mayor comprensión del comportamiento. En el terapéutica. La terapia gestáltica dialogal está centrada
caso de este principio nos brinda la noción de que la acen la búsqueda de un encuentro interpersonal que sea
tualidad no necesariamente está determinada por acon- nutricio para el desarrollo de modos de relación más sa-
tecimientos de nuestro pasado. Por otra parte la planea- tisfactorios y flexibles ante las circunstancias presentes,
ción futura, al igual que los acontecimientos pasados, no independientemente de las experiencias traumáticas del
necesariamente tiene una intervención determinante en pasado, los debeísmos y las expectativas futuras.
la experiencia presente.
El de la contemporaneidad es un principio funda- El principio de singularidad
mental para el trabajo psicoterapéutico desde el enfo- La palabra singularidad hace referencia a algo que
que Gestalt dialogal porque nos muestra que la situa- existe en un número único, no plural. La singularidad
ción presente es lo más importante para establecer un puede ser definida como las cualidades que tiene una
contacto emocional que lleve a la persona a la búsque- persona o un ser vivo, que le permiten diferenciarse del
da de la satisfacción. En este proceso se debe tomar en resto de sus semejantes. La singularidad, además de te-
cuenta que la experiencia presente está influida por el ner en cuenta las cualidades de la persona, incluye la
pasado tal y como se vive actualmente y el futuro como subjetividad en los procesos perceptivos presentes en el
se anticipa en el presente. Estos elementos conforman individuo.
el campo de la experiencia subjetiva de la persona en el Por lo tanto, podemos decir que cada persona y cada
aquí y en el ahora. situación tienen una particularidad que las hace únicas.
La persona se encuentra en un continuo proceso de Esto también se da en el campo persona-situación. El
construcción de la realidad con base en sus relaciones humanismo y la psicoterapia Gestalt dialogal buscan
interpersonales. Es decir, la persona vive la situación aproximarse a la experiencia de la otra persona desde
presente con elementos pertenecientes a sus expecta- una perspectiva fenomenológica para comprender de
tivas futuras y con conceptos que ha introyectado del manera profunda su experiencia subjetiva, evitando
pasado, y la integración de estos elementos en conjunto dentro de lo posible desarrollar juicios o predicciones
con la experiencia interpersonal presente constituyen su de tipo omniscientes.
realidad. Desde esta perspectiva psicológica se comprende que
no es posible la predicción total, ni el establecimien-
to de leyes para explicar el comportamiento humano.
En ese sentido las experiencias siempre son singulares y El principio del proceso cambiante.
cuentan con diversas condiciones que las hacen únicas Este principio de la teoría del campo nos indica que
e irrepetibles. Es por eso que resulta infructuoso buscar las experiencias son de tipo provisional, es decir que
inferir y predecir la realidad subjetiva de la otra perso- no permanecen iguales en diversos momentos, porque
na, con base en constructos teóricos. Por el contrario, nada puede permanecer estático. Este principio está
se busca establecer un diálogo inclusivo, fomentando muy relacionado con la idea que tenía el filósofo Herá-
un contacto interpersonal que permita comprender al clito, reflejada en la frase “nadie puede bañarse dos veces
terapeuta la forma en la que el cliente está viviendo la en el mismo río”.
experiencia. Dentro del proceso psicoterapéutico es de suma im-
La terapia gestáltica busca ayudarle a la persona a portancia la comprensión de este principio para acom-
contactar con las preocupaciones presentes e identifi- pañar al cliente a darse cuenta de que en cada momento
car asuntos inconclusos que están emergiendo en di- existe una construcción particular de la experiencia y
cha experiencia y, aunque pertenecen a eventos pasados, que dicha experiencia es cambiante aunque aparezca en
confluyen con la vivencia presente. En la terapia dialo- condiciones similares.
gal se pretende lograr un encuentro interpersonal real, Dentro del proceso de psicoterapia dialogal es in-
más allá de los diagnósticos o etiquetas clínicas que se dispensable que el terapeuta desarrolle la conciencia de
puedan establecer en una persona. En este modelo de que los experimentos terapéuticos necesitan atender a
trabajo se busca atender a los procesos que emergen que las condiciones del cliente en un momento específico y
se encuentran bloqueados o limitados. es entonces cuando dicha intervención puede ser más
El terapeuta dialogal requiere desarrollar habilidades efectiva.
para tolerar la ambigüedad del proceso interaccional y Dentro del proceso terapéutico la relación tiene una
la incertidumbre que se puede producir durante el pro- tendencia actualizante en el proceso dialogal, asimismo
ceso de búsqueda de la figura del cliente. El proceso en el psiquismo del cliente y el terapeuta. El terapeuta
terapéutico requiere tomar en cuenta la singularidad de busca establecer una relación que cumpla la función de
las circunstancias que está viviendo la persona, es decir ser un vínculo reparador, modificando la realidad que
apreciar la subjetividad y temporalidad de su experien- percibe el cliente.
cia. Cuando el terapeuta busca predecir el comporta- Esta relación es favorecedora de la flexibilización
miento sin tener una amplia comprensión del mundo de los modos de relación en la persona actualizando la
subjetivo del otro, puede inducir al cliente a explorar experiencia a los cambios de las situaciones presentes.
ciertas situaciones o temas que el terapeuta considera En el proceso relacional se hace presente el principio
significativos para el proceso terapéutico pero que son del proceso cambiante debido a la falta de certeza so-
irrelevantes a la experiencia emocional y las necesidades bre la manera en que la persona reaccionará ante nuevas
del cliente. circunstancias. Incluso cuando existen bloqueos en los
modos de relación, las reacciones no serán las mismas El principio de la relevancia nos dice que ninguna
porque habrá circunstancias que cambien la experiencia. parte del campo total puede ser considerada irrelevan-
El principio del proceso cambiante ha influido de te de forma a priori, por muy simple que parezca. El
manera importante en la forma en que los terapeutas campo forma parte de una organización global y por tal
gestálticos dialogales se aproximan a los diagnósticos motivo es potencialmente relevante. Dentro de la tera-
clínicos. Dentro del modelo Gestalt se procura evitar pia el trabajo se centra en la fenomenología, es decir en
el establecimiento de etiquetas en los clientes. Por el lo obvio, para que la persona sea consciente de algún
contrario, se busca una aproximación fenomenológica elemento que ha permanecido en el fondo de la expe-
que permita describir la experiencia de las diversas si- riencia debido a que ha automatizado los procesos de
tuaciones que vive la persona. Dentro de la psicoterapia interacción y los ha alejado de sus estados de conciencia.
Gestalt se evita desarrollar clasificaciones permanentes En terapia gestáltica dialogal el método fenomeno-
sobre el comportamiento del cliente, en cambio se iden- lógico es fundamental porque busca describir o conocer
tifican los patrones que permanecen rígidos durante el el mundo subjetivo del cliente. El principio de relevan-
proceso de la vivencia. cia es indispensable para un uso adecuado del método
Las personas tenemos una gran variedad de com- fenomenológico en el proceso terapéutico. Es así como
portamientos y que se ponen de manifiesto en circuns- el tono de voz, una forma de moverse, la manera de ves-
tancias particulares y en procesos madurativos especí- tirse o de hablar pueden adquirir una relevancia fun-
ficos. Como diría el filósofo Ortega y Gasset, “soy yo damental para el contacto emocional. Por este motivo
y mis circunstancias”. Por lo tanto, se puede decir que la psicoterapia centrada en la relación está enfocada en
el estado de una persona es variable con respecto a una atender a la persona de manera global sin excluir de for-
determinada combinación de factores en una situación ma a priori ningún elemento de la experiencia.
específica. Para tener una profunda comprensión de la expe-
Principio de posible relevancia riencia subjetiva del otro, se valoriza lo que está pre-
sente, lo real, lo inmediato y lo observable. Todo cobra
El término relevante tiene su origen en el vocablo relevancia a partir de la descripción de los procesos vi-
latino relavans, que procede de relavare (levantar). En venciales de la persona, desde esta perspectiva no nos
su concepto más simple la relevancia se refiere a un interesa la categorización. Cada sesión de terapia existe
elemento destacado o sobresaliente. Para que algo se la posibilidad de crear una nueva experiencia con base
considere relevante necesita una comparación con otras en la atención de los pequeños detalles y su exploración
cosas. La relevancia de un elemento depende de las cir- en la experiencia del cliente.
cunstancias y características de los demás elementos en Para que los experimentos funcionen dentro del pro-
comparación. ceso de terapia se necesita apertura por parte del cliente
hacia la experiencia y por parte del terapeuta se deben
incluir todas las expresiones que contribuyan a la per-

cepción que desarrolle la persona. Dentro de la terapia
tenemos que tener apertura a la configuración presente
en el campo, sin excluir ningún elemento que poten- Capítulo VII
cialmente puede ser trascendente para los procesos de Fenomenología
contacto emocional. La experiencia de la otra persona es más valiosa que
cualquier teoría.
La fenomenología tiene como esencia la comprensión

de los fenómenos, es decir estudia la forma en que expe-
rimentamos el mundo. Es por eso que la fenomenología
surge como una alternativa al método científico tradi-
cional de corte positivista. La fenomenología es una he-
rramienta muy importante para adentrarnos en aspec-
tos que la ciencia tradicional había restringido, como la
subjetividad emocional.
Husserl desarrolló la fenomenología como un méto-
do para tener una visión más clara de la realidad, ade-
más de eso la fenomenología contribuye de manera sig-
nificativa en el estudio de la conciencia y los procesos
de construcción de significados subjetivos en la persona.
La fenomenología se fundamenta en la idea de que
no podemos conocer la realidad tal como es, solo po-
demos aproximarnos al fenómeno como se nos mues-
tra. Por lo tanto podemos decir que la realidad es inal-
canzable para nosotros, porque estamos limitados por
nuestra subjetividad. Dentro de la psicoterapia Gestalt
la fenomenología juega un papel fundamental porque
es la principal herramienta que tiene el terapeuta para
conocer la experiencia que está siendo vivenciada por el
cliente durante el proceso dialogal.
En la relación terapéutica se busca conocer la inten-
cionalidad de la vivencia del cliente, con base en las ob-
servaciones de las expresiones corporales sin tratar de deben dejar a un lado las interpretaciones y juicios sobre
darles un significado a priori. Desde esta perspectiva la persona para dar prioridad a la atención de las expe-
fenomenológica las expresiones de lenguaje corporal riencias vivenciadas en el presente por parte del cliente.
no pueden tener un significado general, porque el fe- Se necesita estudiar las cosas tal como aparecen, para
nómeno se manifiesta a partir de una intencionalidad lograr una comprensión de la esencia de la experiencia
específica derivada de situaciones dadas en un contexto de la otra persona.
particular. La terapia dialogal está dedicada a comprender la
La subjetividad de la experiencia humana hace que subjetividad en la experiencia del cliente, a través de una
las pretensiones omniscientes de los modelos positi- serie de descripciones o reflejos del lenguaje corporal re-
vistas pierdan sentido al buscar generalizar la realidad lacionados con el discurso, evitando el establecimiento
emocional o psíquica. La fenomenología es una herra- de juicios en las descripciones. En lugar de interpretar
mienta que permite al enfoque Gestalt fundamentar su el lenguaje corporal se busca conocer la realidad del otro
oposición a las categorizaciones deterministas que se a través del profundizar en el sentido que tienen para el
derivan de la psicopatología. cliente estas expresiones en relación con su experiencia.
La fenomenología es una de las herramientas funda- El terapeuta asume una posición de investigador fe-
mentales dentro del modelo dialogal porque nos brinda nomenológico, es decir buscará describir de forma de-
la posibilidad de explorar la experiencia subjetiva y pro- tallada la experiencia directa e inmediata que emerge
fundizar en ella a partir del diálogo y la relación que se del proceso, comprendiendo que esa experiencia es par-
establece entre el terapeuta y el cliente. ticular. Además de describir el fenómeno el terapeuta
La terapia Gestalt desarrolla su proceder con base buscará reflejar a la persona la congruencia existente
en la actitud fenomenológica, alcanzable a través de entre el discurso y las expresiones paralingüísticas, fa-
profundizar en la percepción que tiene el cliente de sí voreciendo la conciencia sobre la intencionalidad de los
mismo, del mundo, de sus semejantes y del futuro. La procesos psíquicos en el cliente.
actitud fenomenológica permite observar la intenciona- La fenomenología busca lograr una comprensión ba-
lidad en la experiencia emocional alejándose de la pos- sada en lo que el paciente muestra a través de su lengua-
tura predictiva y racional que mantienen otros modelos je corporal y su discurso, evitando juicios hacia la expe-
de terapia. riencia del cliente. La atención del proceso se centra en
La realidad desde el punto de vista fenomenológi- los aspectos que están presentes y son observables, sin
co es relacional, debido a que se presenta como cons- buscar predecir la intencionalidad.
trucción que se da entre el cliente y el terapeuta. Para Como se mencionó anteriormente, la realidad es re-
que la realidad exista como tal requiere ser compartida lacional porque permite darle sentido a la experiencia
y confirmada por dos personas que sostienen una rela- que está teniendo la persona en la interacción con otro.
ción interpersonal. Para que la relación sea de ayuda, se En la psicoterapia generalmente el cliente se encuentra
fijado en una posición existencial, es entonces cuando el Al permanecer en una relación dialogal podemos
proceso dialogal cumple la función de ayudar al cliente identificar significados, valores y perspectivas que han
a encontrar nuevas posibilidades y significados para su dado forma al pensamiento y la experiencia de la perso-
vivencia actual. na. El terapeuta es consciente de que no puede explicar
Los introyectos y debeísmos son algunos de los las- ni interpretar la realidad, por eso, busca que la persona
tres más importantes que tienen las personas para con- reactive su búsqueda por experiencias novedosas que le
tactar y atender a sus necesidades emocionales. Cuando permitan tener una vida más satisfactoria.
el terapeuta utiliza un método fenomenológico basado A la psicoterapia Gestalt dialogal le interesa pro-
en los procesos dialogales es capaz de influir en la mo- fundamente la exploración fenomenológica de los fe-
dificación de percepciones que han sido legitimadas por nómenos humanos, las representaciones existenciales
la persona a pesar del malestar que les producían. y los estados de conciencia. Dentro de la psicoterapia
El proceso de la psicoterapia dialogal se concentra humanista la fenomenología es una herramienta bon-
en acompañar al cliente a encontrar mayor flexibilidad dadosa para el terapeuta porque le permite co-crear una
para afrontar su realidad. La terapia Gestalt dialogal relación de ayuda y promover el contacto emocional a
busca que la persona contacte con su angustia y pueda partir de una escucha activa y un aprecio incondicional.
flexibilizar sus posturas existenciales que actualmente La psicoterapia consiste en un instante construido
no son satisfactorias. A partir de la relación y el contac- por una relación intersubjetiva donde se generan nue-
to emocional el cliente puede encontrar nuevos signifi- vos significados a las experiencias pasadas a partir de un
cados a su experiencia y lograr mayor satisfacción. nuevo estilo de relación que procura ser auténtica y nu-
La fenomenología de Husserl desarrolló el concepto tricia. La aproximación fenomenológica permite que el
de Epoché, en el que como observadores adquirimos encuentro terapéutico sea significativo para las personas
una actitud escéptica de forma que los sentidos no nos que participan del proceso, estableciendo una relación
engañen y así podamos percibir el mundo y sus esencias, yo-tú, basada en un diálogo que permite al cliente flexi-
como realmente son desde nuestras limitantes subjeti- bilizar su sistema de defensa emocional para mostrarse
vas. La epoché es una práctica que debe estar presente tal y como es.
en el terapeuta dialogal, para que sea capaz de dejar a un El terapeuta se enfocará en acompañar al cliente en
lado sus pensamientos y sentimientos para buscar apro- la exploración de diversos ámbitos de la experiencia,
ximarse al fenómeno sin verse influido por sus expe- durante este proceso el terapeuta deberá tener una acti-
riencias pasadas. La epoché ayuda a liberar la mente del tud de apertura hacia todo lo que va emergiendo en el
observador, permitiendo una actitud de apertura hacia proceso terapéutico para no descartar ningún elemento
lo obvio, de manera que puedan ser identificados ele- que pueda ser relevante para favorecer el contacto emo-
mentos subjetivos importantes, cuando de otra forma cional en el cliente.
hubiesen podido pasar desapercibidos por los propios
distractores del fenomenólogo.
El contacto será favorecido por el terapeuta a través que antes se percibían como limitadas o restringidas por
de reflejos fenomenológicos que permitan a ambos pro- situaciones pasadas que habían marcado una tendencia
fundizar en el mundo interno del cliente, a través del poco flexible para afrontar las experiencias presentes. La
discurso verbal y expresiones paralingüísticas que co- posibilidad le brinda al cliente la fortaleza para caminar
bren sentido en un momento específico de la relación con esperanza por la vida, y ser capaz de salir de estados
dialogal, permitiendo al cliente desarrollar estados de de angustia para movilizar esa energía hacia donde sus
conciencia de su mundo interno y los significados que estados emocionales y necesidades lo lleven para lograr
han permanecido rígidos hasta ese momento. un estado de satisfacción.
Mi propuesta de terapia Gestalt dialogal está funda- La terapia dialogal promueve el desarrollo del po-
mentada en el trabajo que realiza el enfoque centrado tencial humano a través de favorecer la expresión au-
en la persona a nivel de intervención fenomenológica. téntica por parte del cliente y del terapeuta. Creando
Es decir, la base de la intervención terapéutica es la una relación basada en la confianza y en la compren-
utilización de reflejos con el propósito de clarificar la sión de aspectos con los cuales el cliente no había es-
interpretación que realiza el terapeuta del mundo subje- tablecido contacto a nivel consciente. Este proceso es
tivo del otro, así como transformar los significados que perteneciente a la teoría paradójica del cambio que nos
el cliente asigna a sus experiencias desde nuevos estados indica que la persona cambia cuando permite salir su
de conciencia generados por la angustia y el contacto verdadera naturaleza sin miedo a dejar por un lado a las
emocional. barreras emocionales, introyectos, asuntos inconclusos o
Dentro del modelo dialogal el reflejo se utiliza para experiencias obsoletas.
mostrar al cliente las contradicciones que percibe el te- Una de las tareas fundamentales del terapeuta es de-
rapeuta en el proceso de diálogo, fomentando que el sarrollar hipótesis sobre el comportamiento y la expe-
cliente profundice en las experiencias vivenciales para riencia emocional del cliente, sin que esto se convierta
lograr procesos de darse cuenta y aprendizajes signifi- en una perspectiva rígida u obstinada por parte del tera-
cativos. peuta. Por el contrario, lo que se busca es que dichas hi-
La fenomenología dentro de la psicoterapia dialogal pótesis estén fundamentadas en el proceso dialogal y las
brinda al cliente la posibilidad de desarrollar una nueva manifestaciones fenomenológicas. El terapeuta necesita
perspectiva existencial, que permite la integración de las poner especial atención a las palabras pero sobre todo al
experiencias pasadas. El presente es la gran posibilidad tono emocional que está presente en el discurso dado en
que tiene el cliente para construir una nueva realidad la experiencia presente del cliente. Aunque el terapeuta
existencial que permita ampliar la gama de posibilida- se fundamenta en la epoché para centrarse en la expe-
des para el futuro. riencia inmediata, esta no puede ser total debido a las
Un valor fundamental del modelo de terapia dialogal experiencias previas por parte del terapeuta y al proceso
es la creación de múltiples posibilidades ante situaciones intersubjetivo que se da en la relación terapéutica.
Capítulo VIII
Encuentro dialogal en terapia
Si una relación te enfermó, una relación te va a sanar.
Las relaciones humanas están fundamentadas en los

procesos interaccionales de diálogo. Para que estas rela-
ciones sean nutricias es necesario un diálogo que cons-
tituya un verdadero intercambio de experiencias signi-
ficativas que permita a los participantes exponerse de
manera plena al contacto emocional. El diálogo no es
solo un intercambio, sino participa como una alianza
fundamentada en la presencia e inclusión, que permite
al terapeuta comprender con mayor profundidad la rea-
lidad percibida por el cliente.
Un requisito fundamental para que un diálogo sea
beneficioso para las personas es que surja de una mo-
tivación genuina por conocer al otro y aprender nuevas
formas de relacionarse o de estar en el mundo. De esta
motivación se derivaran procesos intersubjetivos que
favorecerán la permanencia y exposición de la persona
ante la presencia de otro ser humano.
El nivel de confianza y empatía que puedan desa-
rrollar las personas en su encuentro dialogal dependerá
de la capacitad de motivación e inclusión que tengan
durante su relación, por lo tanto la identidad de las per-
sonas no solo estará definida por sus experiencias pri-
marias, sino por la vivencia que están experimentado
dentro de la relación dialogal. Este encuentro les permi-
tirá encontrar nuevos sentidos y autonomía para deslin-
darse de los viejos introyectos que han ido adquiriendo las personas sin reservas, dispuestas a compartir su ex-
a lo largo de la vida. periencia desde lo profundo de su ser.
Dentro del enfoque dialogal se requiere trascender La relación de ayuda exige que el terapeuta pueda
la figura Terapeuta-Paciente, para dar paso a una rela- estar presente con un interés genuino en la otra persona
ción de persona-persona, y es entonces cuando surgen y en la relación, así como con un alto nivel de congruen-
dos categorías fundamentales para que este proceso sea cia. La presencia del terapeuta estará a disposición del
satisfactorio para ambas personas. Dichas categorías se cliente para soportarlo en los momentos en que se en-
refieren al encuentro y la relación. Este encuentro no cuentre más vulnerable. El soporte que brinda el tera-
solo se trata de una relación de aprendizaje a nivel rapeuta dialogal es de tipo paralingüístico o no verbal. A
cional, sino de una relación de co-creación que funda- este proceso yo le llamo contemplación terapéutica, es
menta una nueva estructura dentro del psiquismo de decir, el terapeuta está presente acompañando al cliente
ambas personas que da paso a nuevos significados de la en su experiencia emocional pero no desde el discurso,
experiencia interpersonal. sino desde la presencia y la escucha activa.
La base del proceso terapéutico es la relación yo-tú; El terapeuta se ve afectado por la experiencia del
este tipo de relación permite a ambas personas conocer cliente y reacciona no como un experto que sabe cómo
el mundo personal del otro a través de un encuentro apagar el dolor emocional, sino como una persona inte-
legítimo de interés y de comprensión. Esta terapia no resada en acompañar al cliente en lo más profundo de
pretende quedarse en la línea de lo objetivo sino pro- la experiencia que resulta amenazante o dolorosa para el
fundizar en la subjetividad personal y la búsqueda de cliente, y que por ese motivo ha permanecido bloquea-
significación dentro del encuentro dialogal. da. El terapeuta gestáltico dialogal se vuelve especialista
La terapia Gestalt dialogal busca que las personas en acompañar al cliente a contactar con sus estados de
fluyan de tal manera dentro del proceso terapéutico que angustia como forma de liberación de la rigidez estable-
puedan construir una realidad dialógica que les permita cida por las polaridades y los obstáculos del desarrollo.
ampliar sus fronteras de contacto. La autenticidad pre- La presencia dentro de la psicoterapia Gestalt no es
sente en esta relación será favorecedora para el estable- un técnica propiamente, sino una actitud genuina que
cimiento de nuevas fronteras de contacto a nivel físico, facilita que la persona sea capaz de mostrarse lo más ho-
lingüístico, corporal y existencial. nesta posible, debido a que ha desarrollado la suficiente
La construcción de una realidad dialógica se da gra- confianza para exponerse al mundo (la otra persona) sin
cias a que el terapeuta se manifiesta como persona den- máscaras o miedos. Cuando esto sucede, decimos que se
tro del proceso de diálogo, superando las máscaras pro- pasó de la presencia a la intimidad emocional dentro del
fesionales o de la expertis que pueda manifestar dentro encuentro dialogal.
del proceso relacional. La relación terapéutica se con- Dentro de la intimidad emocional se generan cam-
vierte una auténtica comunicación donde se encuentran bios potenciales a través de los procesos de contac-
to emocional y darse cuenta. La intimidad no solo es de la persona parece seguir un proceso contradictorio
beneficiosa para que la persona exponga situaciones y paradójico porque en lugar de enfocarse en sí misma
dolorosas, sino también para que sea capaz de asumir para encontrar el sentido y la voluntad, se concentra en
responsabilidades y salir de polaridades de victimiza- estar disponible en una relación de atención y acompa-
ción que se han mantenido como experiencias obsole- ñamiento del otro. Es en la relación con la otra persona
tas. La relación dialogal que se promueve en el enfoque donde es capaz de lograr un profundo conocimiento de
terapéutico se basa en la responsabilidad que permite al sí mismo y de deconstruir su realidad para hacerla más
cliente trascender los debeísmos sociales para dar lugar satisfactoria.
a nuevas posturas existenciales ligadas a la capacidad de
elección, la voluntad de sentido y la deconstrucción de
la realidad personal.
La persona que es capaz de asumir responsabilidades
a través de la relación terapéutica se convierte en res-
ponsable de sus acciones, pero sobre todo es capaz de
comprender el mundo del otro y estar al servicio de este
cuando así lo necesite. El proceso de responsabilización
en la persona se manifiesta en una autoeficacia emocio-
nal y en una plena disponibilidad hacia las necesidades
ajenas, desarrollando un alto nivel de empatía y con-
ciencia de su heteronomía.
Cuando la relación terapéutica se convierte en un
vínculo reparador para la persona, es capaz de encontrar
su propio sentido y satisfacción de necesidades. La per-
sona logra a través de la relación superar los procesos de
introspección que la llevan a ensimismarse, por el con-
trario, desarrolla la disponibilidad de encontrarse con
otra persona y a partir de esta relación captar un nuevo
sentido de sí mismo y del propósito de su existencia.
El proceso dialogal permite que la persona sea capaz
de realizar cambios de manera natural con base en la
relación interpersonal, superando su perspectiva indivi-
dualista, es parte de lo que la terapia Gestalt ha deno-
minado la teoría paradójica del cambio. La conciencia
Capítulo IX
Libertad en el proceso dialogal
La confianza en otra persona te permite
expresarte libremente.
La libertad es un valor muy apreciado por la humani-

dad, llegando a convertirse en uno de los elementos más
ligados con el bienestar y la felicidad. Sin embargo, es
necesario profundizar en la experiencia de libertad más
allá de los conceptos y postulados filosóficos y espiritua-
les. Con respecto a esto Jean-Paul Sartre mencionaba
“el hombre está condenado a ser libre”, pero si conside-
ramos a la persona como un ser que se encuentra limi-
tado por diversos aspectos, nos daremos cuenta de que
la verdadera libertad se encuentra en los límites de los
procesos relacionales y de la propia condición humana.
Nuestra libertad se encuentra limitada principal-
mente por nosotros mismos y por las experiencias que
han marcado un parteaguas en nuestra vida. Una idea
que se encuentra profundamente arraigada en mi estilo
de trabajar la psicoterapia Gestalt es que la libertad per-
sonal existe a pesar de los condicionamientos externos,
no obstante, el principal lastre que tiene nuestra libertad
son nuestras propias restricciones.
El terapeuta dialogal promueve que el cliente expon-
ga sus certezas existenciales para ayudarle a encontrar
los elementos que generen tensión o discrepancia en su
experiencia en el aquí y en el ahora. Lo que probable-
mente encontraremos al explorar la rigidez emocional
del cliente, son aspectos que restringen su vivencia, así La persona con pleno funcionamiento organísmico
como la polaridad esclavitud versus libertad. tiene mayor contacto con sus emociones, es más cons-
Para que la persona sea capaz de contactar con la ciente de lo que sucede y de las necesidades que surgen
polaridad disminuida, en este caso me refiero a la es- en su interacción con el ambiente. Es más libre porque
clavitud emocional, es necesario que el cliente asuma se vuelve autoeficaz y capaz de lograr autoapoyo en si-
responsabilidad sobre sus elecciones para encontrar un tuaciones problemáticas. La terapia Gestalt dialogal le
sentido no solo de sí mismo, sino de su forma de rela- permite a la persona lograr un ambiente de confianza
cionarse con los demás. donde puede expresar sus necesidades de manera adulta
Un aspecto que favorece la aparición de dependen- y espontánea. Conforme la relación dialogal va madu-
cias emocionales o esclavitud emocional es la incapaci- rando, también las personas van logrando libertad gra-
dad de la persona para asumir responsabilidades en sus cias a su conciencia organísmica.
relaciones interpersonales y en el cuidado de las demás Vivir plenamente es disfrutar la libertad de ser con-
personas. Al estar ausentes las responsabilidades rela- gruente y auténtico con las necesidades y sentimien-
cionales nos centramos en nosotros mismos, desarro- tos que surgen de las experiencias cotidianas. La tera-
llando una tiranía emocional que se va volviendo rígida pia Gestalt dialogal busca que la persona sea capaz ser
hasta que nos enferma y lastima a los demás. consciente en su naturaleza relacional, pero al mismo
En muchas ocasiones vivimos en un punto ciego a tiempo desarrolle su autonomía existencial. La libertad
nivel existencial, por la incapacidad que tenemos para se ve obstaculizada cuando la persona no es consciente
ver la realidad que nos desagrada. Nos resistimos a la de lo que vivencia en el aquí y en el ahora, por centrarse
realidad por buscar afanosamente conductas evitativas en las demandas o consignas ajenas. La insatisfacción
que nos brinden seguridad. La terapia Gestalt tiene ple- surge de los modos de relación estereotipados que nos
na confianza en que la persona posee la capacidad de producen una experiencia limitada e inflexible.
regularse a sí misma y superar sus conductas evitativas. La libertad y confianza nos permiten liberar nuestras
La conciencia organísmica es lo que permite a los seres experiencias emocionales que han permanecido en el
humanos superar la racionalización y los bloqueos emo- fondo de nuestra vida. La persona libre es capaz de asu-
cionales. mir el riesgo de ser realmente como es, y ser responsa-
La libertad existencial le permite a la persona guiar- ble de las consecuencias de ejercer su libertad. Cuando
se por sus necesidades presentes, con la capacidad de logramos la libertad experiencial no desaparecen nues-
tomar las mejores decisiones para su vida. La persona tros modos de relación, sino que se amplían, se flexibili-
posee un conciencia organísmica que la libera de las zan para funcionar a disposición de las necesidades del
ataduras de los criterios externos. La libertad le permite contexto interaccional y no como dictadores de nuestro
dejar a un lado los introyectos, normas morales, reglas proceder.
familiares o expectativas sociales, para vivir de acuerdo
con sus necesidades y el contexto relacional.
El proceso dialogal se centra en que la persona lo- La terapia se centra en permitir que tanto el cliente
gre optimizar su experiencia de libertad y autonomía como el terapeuta sean libres de mostrarse como son.
emocional, con base en la creación de una relación de Cabe mencionar que la libertad personal no debe las-
confianza y autenticidad donde se puede expresar ple- timar la dignidad o experiencia de la otra persona, es
namente el ser de cada persona. Generalmente las rela- un límite que se crea con base en la reciprocidad del
ciones interpersonales son cosificadoras y guiadas por proceso relacional y no en normas morales. Los límites
normas morales que no permiten a la personas expresar expresivos están dados por el campo fenoménico y la
sus necesidades. El encuentro dialogal asume a la au- experiencia que vive cada una de las personas que parti-
tenticidad como un requisito necesario para armonizar cipan en el proceso dialogal.
la interacción, permitiendo a la persona mayor concien-
cia de sí misma en el contacto interpersonal.
La libertad personal es una expresión de la concien-
cia organísmica donde la persona se apropia de su vida.
En un principio esto le resulta difícil porque las demás
personas demandan que se adapte a las expectativas o
formas habituales de relacionarse porque temen al cam-
bio. Sin embargo cuando el individuo ha logrado una
verdadera conciencia de sí mismo, puede trascender la
presión social, los comentarios negativos y las críticas.
Para contrarrestar las demandas del ambiente, la perso-
na necesita desarrollar autoeficacia relacional para con-
tactarse plenamente con las demás personas, sin tener
que ceder a sus demandas.
La libertad permite a la persona lograr relaciones re-
cíprocas donde pueda experimentar plenamente la vi-
vencia y suspender sus creencias debeístas, centrándose
en los aspectos enriquecedores del contacto. El terapeu-
ta Gestalt dialogal busca acompañar al cliente a través
de diálogo a encontrar la mejor manera de expresarse,
este proceso no es sencillo debido a que los modos de
relación se encuentran muy arraigados e interfieren con
la espontaneidad de la persona.
Capítulo X
Relación Yo-Tú en la psicoterapia
Gestalt dialogal
La reciprocidad nos hace personas.
Para la psicoterapia Gestalt de enfoque dialogal las pa-

labras cobran sentido en relación con un contexto inte-
raccional de tipo dialogal, por eso las palabras toman un
significado distinto de acuerdo con la actitud relacional
que asumen las personas. El terapeuta puede dirigir-
se hacia el otro como un Tú, o bien como Ello, y en
función de la actitud asumida por el terapeuta durante
el proceso relacional es que el diálogo será beneficioso
para el proceso terapéutico.
Cuando el terapeuta asume una posición muy con-
frontativa o directiva la relación puede convertirse en
Yo-Ello, es decir el terapeuta puede tomar una postura
de sometimiento hacia el cliente por considerarlo in-
capaz de salir de un estado bloqueado por sí mismo.
Cuando el terapeuta es consciente de que tiene enfren-
te a otra persona, y que esta persona es potencialmen-
te capaz de salir adelante, se da una realidad donde el
terapeuta juega un papel de acompañante más que de
director.
La posición Yo-Ello dentro del proceso terapéutico
tiende a provocar intervenciones directivas o dominan-
tes por parte del terapeuta, provocando acciones en el
objeto (cliente), generando así una relación de depen-
dencia y una percepción de incapacidad en el cliente.
En este tipo de relaciones el cliente realiza cambios en
su vida cotidiana pero tiene dificultades para mantener lir de sí mismo y poder superar los estados de ansiedad
esos cambios, o bien permanecen mientras el cliente o depresión. Además puede ser un primer acercamiento
asiste a terapia, y después desaparecen por la falta de a tener relaciones más profundas con las personas. Por-
autoapoyo. que puede resultar más sencillo o menos amenazante
El terapeuta dialogal debe tener conciencia de que el establecer una relación con la naturaleza que con otras
ser humano solo no existe, sino que la existencia de las personas.
personas se da en un encuentro. La relación Yo-Tú tiene Existen personas que se encuentran bloqueadas en la
su confirmación en un proceso dialogal que permite al fase de sensibilización del ciclo de la experiencia. Cuan-
cliente conocerse profundamente a través de una rela- do esto sucede se le recomienda al cliente que inicie el
ción auténtica con un Tú (el terapeuta) y viceversa. proceso de sensibilización buscando establecer contacto
En la relación Yo-Tú ambas personas asumen una con la naturaleza para posteriormente aproximarse a re-
posición Yo, capaz de expresar empatía y unidad con la laciones interpersonales.
otra persona. El diálogo terapéutico es una herramien- La segunda esfera es la relación con las personas, en
ta para acceder al mundo existencial de la otra persona esta esfera es donde se puede producir la relación Yo-
para comprender mejor su experiencia. Durante este Tú, debido a que se establece una relación con otro ser
proceso el terapeuta no solo comprende a profundidad humano que es capaz de tener una plena presencia ante
la vivencia de la otra persona, sino que es capaz de vi- la otra persona, creando una relación Nosotros. En este
vir una nueva experiencia que le permite acompañar de tipo de relación existe un proceso dinámico donde so-
manera más auténtica y saludable a la otra persona. mos sujetos y la otra persona existe como tal y no como
Para comprender a profundidad la relevancia de las objeto.
relaciones interpersonales a continuación revisaremos La relación terapéutica está situada en esta segunda
las tres esferas de relación que nos propone Martin esfera, y brinda la posibilidad al terapeuta y al cliente
Buber. de lograr una relación Yo-Tú donde se puede crear una
En la primera esfera encontramos nuestra vida en relación que lo flexibilice hasta los límites y las fronte-
relación con la naturaleza. En esta esfera buscamos es- ras de contacto, generando una nueva noción a partir
tablecer un contacto pero a nivel Yo-Ello, esto debido a de una experiencia de nosotros, para que después de
que el sujeto y el objeto se encuentran en categorías dis- ese contacto interpersonal se logre una separación, que
tintas, provocando disparidad en la relación pero brin- produzca una nueva perspectiva del sí mismo quedando
dando la bondad de un contacto más allá de una mera nuevamente una relación Yo-Tú.
experiencia. La tercera esfera se relaciona con la comunicación
En esta esfera será importante que el cliente aprenda del ser humano con formas inteligibles. Esta esfera es
a contactar con la naturaleza que se encuentra a su alre- de tipo numinoso, porque el ser humano se pone en
dedor porque esa será una de las mejores maneras de sa- contacto e interacción con un ser superior. Las expe-
riencias emergentes de este proceso son de tipo místico
que permiten a la persona encontrar un sentido tras- constructos teóricos para permanecer plenamente en el
cendente. acompañamiento de la experiencia del cliente.
El modelo gestáltico es muy noble para aceptar las La contemplación terapéutica conduce al terapeuta
experiencias místicas como parte del proceso trans- a generar una actitud generosa ante las experiencias de
personal en el encuentro terapéutico. En ese sentido la angustia del cliente. La contemplación es una mani-
persona al establecer un contacto con un Tú eterno, es festación trascendente de la relación interpersonal, que
capaz de vivenciarse de manera más auténtica y plena. fomenta la confianza y la libertad del otro, creando una
La relación con un Tú eterno puede ser más sanadora y relación íntima que trasforma la vivencia cotidiana en
auténtica que las que establece con las personas. una experiencia cumbre.
Dentro del desarrollo del potencial humano, están Para lograr una contemplación auténtica es nece-
implícitas las experiencias espirituales que mantiene sario preguntarnos qué es lo que se contempla a nivel
el ser humano con un Tú eterno. Cuando la persona terapéutico. La contemplación incluye los aspectos co-
establece contacto con el Tú eterno experimenta una tidianos con una carga significativa de angustia, que se
presencia intangible que le acompaña en todas las si- convierten en trascendentes a partir de la experiencia
tuaciones de su vida. subjetiva de la persona. Pero no solo se contempla la
La terapia gestáltica, aunque se centra en el proceso angustia del cliente, sino la congruencia de sus palabras,
de contacto y satisfacción emocional, no niega las ma- la belleza de su proceder libre de ataduras, la bondad
nifestaciones de estados de conciencia espiritual o tras- emocional, el dolor existencial, etcétera.
cendente. En el modelo dialogal se le brinda especial Para que el terapeuta sea capaz de contemplar al
importancia a este proceso de contacto interpersonal otro, necesita desarrollar la capacidad de conocer, amar
como canal de manifestación para experiencias cumbre y sobre todo admirar la experiencia ajena sin prejuicios.
en la persona. Cuando el terapeuta y el cliente establecen una relación
En el proceso de la terapia Gestalt dialogal se es- Yo-Tú, logran encontrar frutos a nivel humano que les
tablece la necesidad del silencio como una herramien- permiten contactar de manera auténtica con honesti-
ta para que se manifieste la conciencia espiritual del dad, congruencia y sobre todo les brinda la oportunidad
cliente o bien la angustia existencial que vivencia en de recuperar la capacidad de confiar en las personas.
ese momento. Dentro del modelo de trabajo dialogal la El camino de la contemplación requiere silencio,
manifestación del silencio se convierte en una actitud apertura al otro, escucha activa, empatía y reciprocidad.
terapéutica bajo el nombre de contemplación terapéu- A veces lograr desarrollar la habilidad de contemplación
tica. Esta técnica consiste en que el terapeuta se fami- terapéutica es un camino muy arduo y complejo, donde
liarice a su mente con la virtud de encontrarse y acom- la vieja naturaleza analítica y juiciosa del terapeuta debe
pañar la experiencia de la otra persona. Dentro de esta dejarse a un lado para dar paso a la apertura emocional
virtud terapéutica se busca que el terapeuta apacigüe sus y a una actitud fenomenológica e incluso inocente.
Capítulo XI
Angustia existencial en el encuentro
terapéutico
El cambio camina impulsado por nuestra angustia.
La obstinada búsqueda del sentido racional ha lleva-

do al ser humano a buscar verdades estructurales que le
permitan una guía permanente, esto es algo contrario
a la confianza o a la fe, que busca encontrar un sentido
trascendente en una relación personal o con un poder
superior. La persona que participa de un tratamiento
psicoterapéutico se encuentra en proceso dual entre
confiar en la relación con el terapeuta y tratar de anali-
zar la situación hasta alcanzar la solución de su proble-
mática.
La razón ha esclavizado a muchas personas a expe-
riencias pasadas que pretenden se conviertan en guías
funcionales de su comportamiento. Sin embargo, a par-
tir de dichas experiencias han desarrollado actitudes y
reacciones prototípicas que fungen como guías que au-
tomatizan el comportamiento independientemente de
lo insatisfactoria que pueda resultar la experiencia.
Si la solución a los problemas estuviera en búsqueda
de soluciones lógicas, en lugar de psicoterapia se ne-
cesitarían escuelas e instructores que les mostraran los
caminos de luz a todos los que andan en oscuridad. Sin
embargo en la Terapia Gestalt creemos que las personas
generalmente nos encontramos en aspectos oscuros de
nuestra personalidad o de nuestra vida afectiva, tanto
en el caso de los clientes como en el de los terapeutas, y
que solo podemos encontrar las respuestas existenciales en la capacidad de la otra persona y en la bondad de la
adecuadas a nuestro presente, estando en una relación relación de ayuda.
auténtica que nos invite a vivenciar la experiencia pre- Es difícil que las personas desarrollemos confianza
sente y nos permita contactar con las circunstancias y en nosotros mismos, en los demás y en el futuro próxi-
necesidades actuales. mo. Dentro de este proceso de búsqueda surgen estados
La confianza es un acto de voluntad que trasciende el de angustia existencial que muchas veces han sido asu-
entendimiento racional, dentro del encuentro dialogal midos como negativos para la vivencia humana. Pero al
entre terapeuta y cliente es primordial que se desarrolle contrario de estas concepciones, dentro la psicoterapia
la posibilidad de compartir las experiencias de angustia Gestalt Dialogal creemos que la angustia es el gran mo-
sin temor a ser lastimado por ello. Esta postura, vista tor de cambio existencial. Las personas no son capaces
desde la razón, puede parecer locura, pero la confianza de tomar conciencia de su estado actual si no logran
interpersonal trasciende a la razón terapéutica para lle- contactar con la angustia que les genera ese estilo de
var la relación a un nivel trascendente. La razón trata vida.
de encontrar sentido en lo general, mientras que la con- Para lograr una mejor comprensión de los estadios de
fianza se fundamenta en lo personal. angustia existencial propuestos por Kierkegaard, descri-
En ocasiones el cliente busca desarrollar confianza biremos cada estadio y su manifestación dentro del pro-
hacia el terapeuta a través de la razón o la lógica y esto ceso terapéutico.
normalmente produce una confianza limitada porque Estadio estético: En este estadio la persona recha-
tiene su origen en expectativas y no en hechos viven- za las normas éticas y los valores sociales, para buscar
ciales. Por el contrario la terapia Gestalt dialogal pre- desarrollar una identidad propia. Esta búsqueda lleva
tende invitar al cliente a confiar plenamente en otro ser a la persona a un análisis profundo de la realidad des-
humano, porque cuando el cliente logre desarrollar ese de una perspectiva intelectual, o bien asume una po-
tipo de confianza le será más sencillo alcanzar confianza sición hedonista ante la vida. En el caso de la actitud
en sí mismo y resignificar sus experiencias interperso- hedonista, la persona busca de forma incesante repetir
nales y por lo tanto su propia vida. las experiencias de placer, independientemente de las
La confianza es la base de una relación terapéutica, implicaciones que pueda tener la realización de estas
por lo tanto es muy importante que el terapeuta pueda conductas, esto lo podemos apreciar claramente en las
tener confianza en que el cliente puede salir adelante de adicciones y las conductas compulsivas. Por otra parte la
su problema y desarrollar confianza en sí mismo. Este persona que se dedica a encontrar un sentido a partir de
nivel de confianza se pone de manifiesto en la relación la comprensión intelectual de su vida, generalmente cae
cuando a pesar de lo adverso que parezca el panorama en estados de frustración y desesperanza, debido a que
las personas que se encuentran en la relación terapéuti- el sobreanálisis que realiza la lleva a focalizarse en los
ca son capaces de seguir estando plenamente confiadas factores adversos de la realidad circundante. Esta situa-
ción puede derivar en una visión desesperanzadora del existencial pueden llegar a desarrollar conductas tras-
futuro y un alto nivel de desconfianza en sí misma. Pero gresoras centradas en una perspectiva egocéntrica.
sobre todo algo que puede suceder es que la persona de- En la psicoterapia Gestalt dialogal es importante que
sarrolle una percepción de incapacidad para soportar la el terapeuta favorezca la manifestación de estados de
angustia. Por esta percepción de incapacidad la persona angustia. Cuando el cliente llega a terapia se encuentra
puede desarrollar conductas prototípicas o rígidas para fijado en una posición de supuesto control y de agrada-
enfrentar o evadir los estados de angustia. do ante sus experiencias bloqueadas. Generalmente el
Los clientes que se encuentran en la esfera estética motivo de consulta es una desesperación por lograr las
generalmente asumen dos posturas ante la vida: Como expectativas que se ha planteado, sin embargo no logran
personas aparentemente felices que se concretan en su contactar con estados de conciencia y sus necesidades
placer de manera individualista y tienen un discurso de emocionales.
plenitud. Sin embargo experimentan angustia porque El segundo estadio que plantea Kierkegaard es el éti-
el placer es una experiencia efímera y aunque se repi- co. En este, la persona asume una nueva perspectiva de
ta continuamente no se logran desarrollar estados de la vida encontrando nuevos valores y significativos que
satisfacción plena. Es entonces cuando las conductas le resultan relevantes para su desarrollo humano. Du-
placenteras se pueden convertir en compulsivas como rante este estadio, la persona es capaz de asumir com-
una forma de evadir la insatisfacción existencial que ex- promiso hacia las normas éticas que prevalecen a nivel
perimentan las personas y que se manifiesta a través de social.
la angustia. De acuerdo con Kierkegaard la persona pasa de vi-
Por otra parte la persona que sobreanaliza sus cir- vir a base del placer, a vivir centrado en el deber ético.
cunstancias desarrolla una actitud de amargura y des- Cuando la persona asume esta postura ética ante la vida,
encanto con la vida. Se olvida de vivenciar y disfrutar se concentra en vivir de acuerdo con las exigencias nor-
el momento presente, y en lugar de eso, continuamente mativas. La persona es capaz de trascender sus deseos y
está analizando y lamentándose por los actos que reali- placeres con base en un fuerte compromiso hacia lo que
zó en el pasado, así como por las cosas que no puede te- considera correcto y que actúa en favor del bien común.
ner. Esta actitud también lo lleva a estados de profunda La problemática del estadio ético es que la prácti-
angustia que se ven manifestados en modos de relación ca ética de la persona es de tipo racional y legalista, en
rigidizados de tipo retroflexivo. lugar de ser relacional y afectiva. En este caso la perso-
En el estadio estético las personas experimentan es- na pone por encima de todo al compromiso ético, asu-
tados de angustia que las llevan a asumir actitudes de miendo con ello una actitud legalista y juiciosa ante sus
descontrol y dependencia emocional. Cabe señalar que propios actos y los de las demás personas. Ante estas
también las personas que están fijadas en este estadio condiciones la persona cae en un estado de desespera-
ción porque se aleja de la vivencia real y se centra en la
idealización moral. Esta actitud le produce mucha cul- es por obras, sino por fe. Este aspecto resulta muy lesivo
pa, vergüenza y frustración, puesto que pretende asumir para la persona que busca ser éticamente correcta por-
un estilo de vida idealizado alejado de sus necesidades que haga lo que haga no logra ser feliz ni aceptada por
y de las relaciones interpersonales. Se produce una si- los demás.
tuación paradójica, debido a que la persona se concreta El estadio ético busca lograr un bienestar permanen-
tanto en ser éticamente correcta que comienza a cosi- te y es ahí donde se equivoca, porque no se concentra
ficar las relaciones interpersonales. Esto sucede porque en vivir día a día, sino en realizar acciones para tener un
al centrarse demasiado en lo que debe ser, se olvida de bienestar que perdure. Lo paradójico de esta posición
estar presente en una relación intersubjetiva y nutricia. existencial es que la persona solo logra contactar con
La desesperación se produce en la persona, por moti- algo trascendente cuando entra en estado de angustia y
vo de situar a la responsabilidad ética como el eje central desesperación, porque en esos momentos se olvida de lo
de su vida, creyendo lograr un desarrollo trascendente que tiene que ser y se entrega a una relación plena con
por sus esfuerzos personales. Pero olvida que la trascen- otro ser humano o con un Tú eterno.
dencia ética y espiritual será presente invariablemente En la psicoterapia encontramos a este tipo de indi-
en las relaciones sociales; cuando la persona toma con- viduos con posturas muy juiciosos ante sus propias ac-
ciencia plena de lo insatisfecha que se siente al esforzar- ciones y las del resto de las personas. Les resulta muy
se tanto a nivel ético sin lograr los resultados esperados, difícil confiar en los demás y permanecer plenamente
entra en profundos estados de angustia y desesperación en una relación sin desarrollar una desacreditación de la
existencial. otra persona por su estilo de vida. El terapeuta dialogal
Dentro del proceso terapéutico los individuos que trabaja mucho en sensibilizar al cliente de sus estados
asumen una actitud de rectitud ética generalmente expe- emocionales, porque al centrarse tanto en lo que debe
rimentan mucha frustración porque las demás personas ser, comúnmente se olvida de la experiencia presente.
no responden como ellos esperan, además al centrarse Por último, se encuentra el estadio religioso, que con-
tanto en los debeísmos sociales, se olvidan de actualizar siste en la búsqueda de una relación trascendente con
y atender sus necesidades emocionales. Es frustrante el Tú eterno. En esta etapa la persona experimenta una
para la mayoría de los clientes que asumen esta posición necesidad de tipo espiritual que trasciende los placeres
darse cuenta de que puede resultar infructuoso todo el carnales y los debeísmos sociales.
esfuerzo realizado, es por eso que Kierkegaard compra- En este estadio la persona es capaz de renunciar a su
ra a este tipo de personas con el héroe trágico. voluntad, es decir dejar a un lado la búsqueda de place-
Al negarse a sí mismo el ser humano se encuentra res físicos y la aprobación social, para centrarse en vi-
aprisionado en estados de angustia, porque reconoce el venciar una relación de fe con un Tú eterno. En este
fracaso de su intento de ser aceptado a partir de su rec- proceso la persona no se centra en la razón sino en la
titud. Como se diría en el Cristianismo, la salvación no
pasión. La persona se concentra en tener una verdadera egocentrismo es cuando puede confiar en el Tú eterno y
relación con un ser trascendente y con otras personas. vivir con una confianza plena. A diferencia de la actitud
Desde la perspectiva dialogal la interacción personal ética, esta fe o confianza en el Tú eterno no está ma-
o con un ser supremo es una de las grandes manifes- nifestada en aspectos intelectuales o conductuales, sino
taciones de la trascendencia humana. Este proceso se que se expresa de forma actitudinal en cada una de las
caracteriza por una profunda pasión, comprensión y en- interacciones de la persona.
trega, y es muy semejante a lo que hacen los integrantes La persona logra ser libre cuando es capaz de soltar a
del programa de AA en su tercer paso al tener la deci- la razón y centrarse en vivir las relaciones interpersona-
sión de dejar sus voluntades y sus vidas al cuidado de un les de manera intensa, logrando desarrollar una pasión
poder superior, tal y como cada uno lo concibe. por relacionarse plenamente con los demás y satisfac-
La relación dialogal trasciende lo cotidiano, porque ción al atender a sus necesidades personales producto
es capaz de llevar a las personas a un estado sublime de estos encuentros.
donde experimenten una cercanía espiritual a través de Dentro del proceso terapéutico el paciente necesita
una auténtica relación de ayuda. Dentro del proceso te- desarmarse y mostrarse tal cual con el terapeuta. Esto
rapéutico, el cliente pone de manifiesto su forma de en- no se produce de forma permanente, al contrario es bas-
tender la vida y defiende fervientemente los modos de tante temporal y generalmente se manifiesta a través de
relación que le generan seguridad emocional. Por este estados de angustia que son casi indetectables para la
motivo en ocasiones no resulta sencillo que a partir de mayoría de las personas que rodean al cliente. Pero el
la relación dialogal la persona sea capaz de encontrar terapeuta dialogal no solo cuenta con un entrenamiento
nuevas experiencias y significados existenciales. para la identificación del proceso fenomenológico, sino
Para que la confianza y la fe se manifiesten, la persona que está dispuesto a atender y conocer la experiencia
necesita pasar por un proceso intenso de angustia que de la otra persona para ayudarle a profundizar en los
desgarre las conductas evitativas más arraigadas. Para aspectos más complejos de su ser.
lograr un cambio estructural la persona necesita con- La angustia es la expresión más importante de los es-
tactar con una angustia desgarradora que no es inducida tados de incongruencia existencial que vive la persona,
por el terapeuta sino que emerge de forma natural en el debido a esta lucha continua que enfrenta por cumplir
discurso dialogal. Cuando eso sucede lo más probable la expectativa que ha generado con la idealización ética
es que la persona se resista utilizando una serie de es- de sí misma, o bien con la compulsión hedonista de sa-
trategias que le permitan continuar con la evitación del tisfacerse a través del placer. Ambas posturas atienden
contacto. a ideas o deseos y no a experiencias ni necesidades, ahí
La angustia y desesperación son requisitos impor- es donde el terapeuta gestáltico requiere acompañar al
tantes de las experiencias de cambio y desarrollo hu- cliente a explorar los terrenos que hasta ahora no se ha
mano. Cuando la persona se despoja de la soberbia y el atrevido a enfrentar.
Capítulo XII
Angustia y figura vívida
Para vivir plenamente es necesario sanar nuestro pasado.
Para comprender la figura vívida en el proceso de psi-

coterapia, es necesario recordar los orígenes teóricos de
donde proviene el concepto de Figura-Fondo. La psi-
cología de la Forma o Gestalt tiene sus inicios con el
psicólogo alemán Max Wertheimer, quien se dedicó
a estudiar los procesos de percepción. Este teórico se
cuestionaba las explicaciones de otros modelos que se
basaban en la asociación de sensaciones. Por su parte
Wertheimer se concentró en estudiar la percepción des-
de la inmediatez, buscando lograr una comprensión del
proceso perceptual total.
Para lograr esto Wertheimer trabajó al lado de
Wolfgang Kohler y Kurt Koffka, con quienes desarro-
lló lo que se conoció como la psicología Gestalt. Este
movimiento teórico propuso un modelo que permitiera
explicar la experiencia de la percepción consciente. Este
modelo estudiaba la percepción como se presentara,
evitando interferir en los procesos de percepción. Por
eso, este modelo teórico fue y sigue siendo uno de los
fundamentos principales de la psicoterapia Gestalt.
Los teóricos de la psicología Gestalt proponen de-
sarrollar una actitud fenomenológica, es decir, aceptar
todo aquello que se manifieste en el momento presente,
evitando emitir juicios o inducir cambios intencionales.
En la psicoterapia, como ya se ha mencionado, el tera-
peuta busca captar la experiencia que surge de los pro- tos fueron adoptados por Fritz y Laura Perls para de-
cesos emocionales genuinos sin interferir o inducirlos. sarrollar lo que ahora conocemos como terapia Gestalt.
La psicoterapia Gestalt ha fundamentado parte de su Cabe señalar que la psicoterapia Gestalt dialogal
epistemología en la psicología de la percepción o Ges- fundamenta gran parte de su intervención terapéuti-
talt. Los principios de las leyes de la psicología Gestalt ca en la búsqueda de las experiencias emocionales del
se adaptaron para comprender no solo los procesos per- cliente, tomando en cuenta el proceso de figura-fondo y
ceptuales sino los procesos emocionales que experimen- su interdependencia para la comprensión de la vivencia
ta una persona. emocional.
Una de las grandes aportaciones que realiza la psico- El ser humano está compuesto por la interdependen-
logía Gestalt a la psicoterapia Gestalt es la idea de que cia en el proceso de figura-fondo, es decir que cada una
resulta infructuosa la comprensión cognitiva de los fe- de las experiencias que vivencia una persona están com-
nómenos cuando se analiza de manera segmentada cada puestas por un elemento que en ese momento resulta
uno de los elementos que constituyen la experiencia más significativo a nivel emocional, mientras el resto de
perceptual. Su propuesta consiste en conocer los pro- experiencias o circunstancias pasan al fondo, aunque en
cesos mentales inmersos en el desarrollo de patrones de algún otro tiempo hayan sido aspectos muy relevantes.
percepción. Ellos consideraban que estudiar la realidad En el proceso dialogal la figura emerge de manera
de manera segmentada generaba una distorsión de la fluida dándose a conocer aspectos que habían perma-
unidad de los fenómenos que se estaban analizando. necido ocultos debido a la dificultad de la persona para
Desde esta perspectiva la terapia Gestalt dialogal contactar con ese tema. Cuando el vínculo terapéutico
fundamenta su proceder en el postulado de la psicología se ha solidificado a través de la creación de una relación
Gestalt “el todo es más que la suma de las partes”. Des- de ayuda, el diálogo permite que las emociones se ma-
de mi punto de vista este precepto no solo es aplicable a nifiesten sin temor, provocando que los obstáculos de
la experiencia perceptual personal sino también a la ex- contacto se queden en el fondo de la experiencia del
periencia intersubjetiva de la relación dialogal. Es decir, cliente.
dos personas puestas en un encuentro dialogal resultan Dentro de la experiencia de la persona, en ocasiones
más que las aportaciones que cada persona pueda hacer la figura se convierte en fondo y viceversa, fenómeno
por separado a la experiencia del otro. que puede ser alterno a lo largo del proceso dialogal,
Los psicólogos de la psicología Gestalt propusieron esto no sucede de manera consciente debido a que la fi-
una serie de principios dentro de su teoría para expli- gura tiene aspectos emocionales que se han restringido
car los procesos perceptivos. Entre los que destacan “la al inconsciente y carecen de intencionalidad. Por este
tendencia hacia una buena figura”, “el fenómeno figu- motivo, es muy relevante que la persona se sienta con-
ra-fondo” y las leyes de la Gestalt. Todos estos concep- fiada y segura en la relación con el terapeuta para que
pueda aparecer la figura.
Tomando los aspectos teóricos de la psicología Ges- te de la Gestalt inconclusa, se convierte en una barrera
talt podemos comprender el funcionamiento del mundo para su sano funcionamiento debido a que no atiende
interno de las personas. La interpretación de la psico- sus necesidades presentes por tratar de cerrar una ex-
logía Gestalt hecha por Fritz Perls y Laura Posner nos periencia pasada en la situación presente, aspecto que
brinda la idea de que la ley de cierre se puede observar generalmente produce desadaptación o insatisfacción
en la experiencia perceptual de la persona y su tendencia emocional.
a ser completada, esto no solo sucede a nivel perceptual En ocasiones los terapeutas gestálticos se centran
sino también a nivel emocional. Las experiencias emo- en el trabajo con la figura, sin embargo el fondo es un
cionales que no se logran resolver o completar se con- terreno fértil en la psicoterapia, debido a que de ahí
vierten en una Gestalt inconclusa (asunto inconcluso). pueden emerger un gran número de figuras que toman
Cuando las experiencias quedan sin ser completadas se relevancia de acuerdo al proceso dialogal que se está
quedan en el fondo, sin embargo continuamente buscan aconteciendo en la sesión terapéutica.
ser completadas en las diversas experiencias que vive la Por otra parte, existen algunas Gestalts inconclusas
persona, esto sucede a un nivel inconsciente por su nivel que permanecen rígidas y no logran cerrarse, debido
de amenaza emocional. a que su manifestación es compulsiva y estereotipada.
En la terapia Gestalt dialogal se busca que la figu- Este tipo de figuras se manifiestan de diversas maneras
ra fluya y que la persona tenga la capacidad de aceptar y de forma continua, provocando insatisfacción en la
la experiencia y apropiarse de ella para que se pueda persona. Cuando una persona no es capaz de contactar
concluir. El terapeuta funciona como un espejo que le plenamente con la Gestalt inconclusa tiende a repetir
permite a la persona darse cuenta de cómo se pone de de manera estereotipada conductas que le producen in-
manifiesto la figura inconclusa en las diversas experien- satisfacción por la necesidad de completar dichas expe-
cias que tiene el cliente a su cotidianidad. riencias.
Cuando en la sesión terapéutica se forma una figura El diálogo es la mejor posibilidad de generar un am-
con la que se pueda trabajar de forma clara y didáctica, biente donde las figuras fluyan de manera espontánea
el proceso dialogal resulta fluido y beneficioso para el permitiendo que a partir de la relación dialogal se lo-
cierre de experiencias por parte del cliente. Entre más gren cerrar asuntos inconclusos de manera natural, es
clara y definida sea la figura, es más sencilla de asimilar. decir sin tener propiamente la intención de cerrarlos, y
Si se atienden varias figuras a la vez, es más confuso su otros cerrarlos a partir de la intención terapéutica.
procesamiento.
Es importante que la persona desarrolle la habilidad
de ser consciente de sus experiencias emocionales para
poder identificar cuando los asuntos inconclusos apa-
rezcan en su vida. Cuando la persona no es conscien-
Capítulo XIII
Voz y diálogo terapéutico
La voz es el eco del corazón.
En el campo de las relaciones humanas y la psicoterapia

existen muchos libros que nos hablan sobre la importan-
cia del lenguaje corporal e incluso pretenden analizar e
interpretar de manera generalizada ciertas expresiones.
Contrario a esto la psicoterapia Gestalt dialogal pre-
tende comprender la experiencia que expresa el cliente
a través de la tonalidad de su voz.
La comunicación humana tiene en la voz una de las
principales formas de expresión verbal oral, a través de
la voz la persona es capaz de expresar discursos verbales,
pero a su vez la voz también expresa intencionalidades
no verbales. Por eso para la psicoterapia Gestalt dia-
logal la voz juega un papel fundamental porque es un
doble canal de comunicación tanto a nivel verbal como
no verbal. Dentro del proceso de terapia el cliente ex-
presa continuamente incongruencias entre el discurso y
la entonación de su voz, es entonces cuando el terapeuta
afronta este fenómeno con una actitud fenomenológica
buscando reflejar la incongruencia al cliente, con el pro-
pósito de llevarlo a estado de contacto.
La voz es una excelente herramienta para compren-
der la experiencia que está vivenciando el cliente desde
lo más profundo de su ser. Además la voz refleja los di-
ferentes matices emocionales que experimenta el clien-
te a lo largo del proceso de interacción dialogal.
Existe una estrecha relación entre la voz y las for- acercamiento a una liberación emocional que les per-
mas de expresión asociadas al contacto emocional. Es mita expresar a través de su voz el contacto y la empatía
común que los clientes estén hablando sobre un tema hacia la otra persona.
aparentemente irrelevante pero existen pequeños ins- Desde el punto de vista de la psicoterapia gestálti-
tantes donde contactan con temas relacionados a la fica dialogal la voz es el canal más importante de expre-
gura vivida, es entonces cuando su voz cambia de mane- sión de la angustia emocional que vivencia el cliente.
ra significativa porque en ese momento han establecido En muchas ocasiones resulta complejo para el terapeuta
un contacto pleno con la experiencia que resulta más identificar la figura vivida del paciente o lograr conocer
significativa a nivel emocional. a profundidad el proceso que se encuentra bloqueado
La voz juega un papel fundamental no solo en el pro- en el ciclo de la experiencia. Cuando esto sucede la voz
ceso de contacto emocional del cliente, sino también en nos permite reconocer y experimentar como terapeutas
el proceso de contacto intersubjetivo entre el cliente y el la vivencia y el mensaje no verbal que está detrás de la
terapeuta. Desde los orígenes más arcaicos de los seres tonalidad de la voz del cliente.
humanos, la voz ha tenido la función de contacto con Por otra parte la voz es un excelente camino para que
las demás personas. el cliente sea capaz de establecer un contacto emocio-
La voz es una expresión que nos permite develar nal intenso, así como para que pueda encontrar armonía
nuestros estados emocionales de una forma más autén- emocional a través de estar continuamente en concien-
tica y desnudar las defensas que se establecen a nivel cia de su voz y la relación con sus estados emocionales.
racional en el proceso discursivo. La tonalidad de la voz El diálogo es la mejor vía para comprender los men-
normalmente es una vía de expresión de la angustia que sajes que nos transmite el cliente a nivel no verbal sobre
se encuentra limitada por las defensas racionales que las experiencias que está contactando a lo largo de la
tiene la persona para no establecer contacto emocional sesión terapéutica. Por medio del lenguaje no verbal el
con aspectos que le producen escozor. cliente y el terapeuta se conectan a un nivel más prima-
Cuando el terapeuta establece un contacto profundo rio a través de los sonidos de sus voces, siendo capaces
en la relación dialogal, se genera un proceso que puede de crear una relación que trasciende lo racional para en-
iniciar de forma caótica porque no asume la lógica de trar en el mundo emocional del nosotros.
actitudes rígidas o prototípicas en el cliente, dando paso Como terapeutas dialogales necesitamos trascender
a expresiones más espontáneas que resultan del proce- la actitud técnica que ha prevalecido en la psicotera-
so interaccional. Dentro de este proceso es importante pia para dar paso a una actitud estética centrada en una
que tanto el terapeuta como el cliente sean capaces de sensibilidad intuitiva muy desarrollada que nos permita
eliminar prejuicios hacia las tonalidades de la voz que conectarnos con la otra persona a niveles que normal-
se manifiestan a lo largo del proceso terapéutico. Con- mente no está acostumbrada, con el propósito de crear
trario a esto se buscará que ambas personas tengan un
nuevos significados que le permitan lograr un desarrollo ayudando al cliente a ser consciente de lo que está pa-
humano en las distintas áreas de su vida. sando en su vida en el momento presente. La tensión
En mi experiencia personal la psicoterapia consiste o relajación en el proceso corporal se manifiesta en las
en acompañar a la otra persona a sensibilizarse sobre sus cualidades de la voz, aspecto que cuando es tomado en
necesidades emocionales para que pueda modificar sus cuenta permite que el terapeuta trascienda la superfi-
significados personales y desarrollar actitudes relaciona- cialidad relacional a la que está acostumbrada el cliente.
les más flexibles que sean satisfactorias en el momento La corporalidad se manifiesta continuamente en el
presente. proceso dialogal no solo a partir de las expresiones cor-
En el proceso de sensibilización es necesario que el porales propiamente, sino además a través del tono de
cliente esté continuamente consciente de la tonalidad voz. La voz dentro de la psicoterapia es un elemento
de su voz en los diferentes momentos del diálogo. Por mediador que funge como campo de expresión emocio-
su parte el terapeuta tiene la misma necesidad para con- nal. El terapeuta busca explorar a nivel fenomenológico
tactar con su propia experiencia dentro del proceso de las formas de expresión emocional por medio del soni-
empatía en la relación terapéutica. do de la voz del cliente para ayudarlo a ser consciente de
En ocasiones se ha mencionado que la terapia Ges- qué está pasando en su interior.
talt con enfoque dialogal es poco funcional en algunos La terapia Gestalt es primordialmente fenomenoló-
casos, porque se centra principalmente en aspectos acti- gica concentrándose en los fenómenos tal y como su-
tudinales y dialogales más que en la aplicación de técni- ceden, dejando a un lado la interpretación o predicción
cas. Incluso se menciona que el enfoque dialogal tiende de la conducta del cliente. El terapeuta genera una serie
a ser muy intelectual y filosófico en su aproximación al de hipótesis sobre la experiencia emocional del cliente,
proceso terapéutico. Quienes mencionan eso descono- sin embargo no se aferra a dichas hipótesis, sino que las
cen la profundidad que se puede lograr en una auténtica contrasta continuamente con las manifestaciones feno-
relación terapéutica. menológicas que tiene el cliente en el proceso dialogal.
La corporalidad y la afectividad están inmersas en La voz del cliente, tal y como se manifiesta en la rela-
el proceso dialogal, por lo tanto la psicoterapia Gestalt ción terapéutica, es una muestra de la vivencia que está
dialogal también atiende a aspectos de tipo corporal, a teniendo el cliente en el aquí y en el ahora de un asunto
través de ayudar al cliente a sensibilizarse sobre sus es- pasado o futurizado.
tados de angustia y su expresión a través del cuerpo y la Existen pocas manifestaciones que sean tan benefi-
voz. ciosas para ayudar al cliente a lograr un establecimiento
El proceso de emisión de la voz es un acto corporal de contacto con la figura emocional como la voz. En mi
donde todo el ser físico, emocional y espiritual expresa experiencia personal el quiebre de la voz es una de las
lo que sucede en su interior. El terapeuta se aproxima manifestaciones más importantes de tono emocional en
a esta expresión a través de la actitud fenomenológica la comunicación de una vivencia. Cuando el terapeuta
detecta un quiebre en la voz del cliente, necesita realizar voz propios de la relación dialogal que se vivencia en el
un reflejo de sentimiento, acompañado de la descrip- proceso terapéutico. El enfoque dialogal se centra en el
ción fenomenológica de la experiencia. Cuando existe trabajo con la voz desde una actitud expectante y feno-
un tono emocional intenso, el terapeuta acompaña al menológica que logre identificar la angustia existencial
cliente en su vivencia a través del silencio y la contem- que está encubierta en discursos ecuánimes pero feno-
plación teniendo una presencia plena en la relación y en menológicamente incongruentes entre las palabras y las
la experiencia de contacto. entonaciones.
En ocasiones cuando las personas establecen un con- La voz es una vía de contacto emocional intersub-
tacto emocional lloran por un tiempo, en ese momento jetivo, la forma en que emitimos los distintos tonos de
el terapeuta permanece contemplando la experiencia nuestra voz depende no solo de procesos personales sino
hasta que el cliente regresa a la relación al establecer de tipos relacionales. La forma de comunicarnos depen-
nuevamente contacto visual con el terapeuta para enta- de de la confianza que tenemos en la otra persona y las
blar un diálogo sobre su experiencia. circunstancias presentes en el diálogo. Por eso dentro de
Hay quienes dicen que los ojos son el espejo del alma; la psicoterapia dialogal creemos que la intersubjetividad
yo me atrevo a decir que la voz es el eco del corazón, produce la generación de estados emocionales compar-
porque por medio de la voz se manifiesta de manera tidos que modifican la expresión de la voz.
espontánea la vivencia de la persona, debido a que la voz En la terapia Gestalt dialogal hay una amplia con-
no está limitada por la racionalidad. ciencia sobre la importancia que tiene la voz del tera-
Los modos de relación que se vuelven rígidos gene- peuta como un elemento valioso en la construcción de
ran expresiones o actitudes que provocan que la persona una experiencia relacional. Pero desde este enfoque no
evite el contacto y se mantenga retirada de la experien- hacemos hincapié en la calibración de la voz para indu-
cia emocional. No obstante, la voz nos brinda el eco del cir estados emocionales en la persona: lo que se procura
corazón, develando de manera espontánea, libre e im- es que el terapeuta participe de la experiencia del cliente
predecible el sentir del cliente. a través de la voz, además de estar consciente de que
En la terapia dialogal lo más importante es escuchar este proceso puede ser a la inversa, es decir que el cliente
plenamente al otro, para que a través de los detalles apa- asuma un tono de voz particular en relación con lo que
rentemente insignificantes podamos encontrar una guía sucede con el terapeuta. Se procura que este fenómeno
para conocer, comprender e interactuar en la relación dialogal sea espontáneo y surja del proceso relacional
dialogal de tal manera que podamos atender al material más que de una técnica programada con anterioridad.
afectivo que existe en el corazón de la persona.
Las funciones de la personalidad se muestran a tra-
vés de la voz y sus múltiples tonos. Incluso de la in-
teracción entre el cliente y terapeuta surgen tonos de
Capítulo XIV
Empatía, escucha y diálogo
La mejor forma de conocer a una persona
es dialogando con ella.
La empatía es un concepto que ha tenido una gran re-

levancia en la psicoterapia, incluso junto con la alianza
terapéutica se ha convertido en uno de los fundamentos
de toda relación terapéutica. Para tener una mejor com-
prensión de este concepto tenemos que remontarnos al
origen de la palabra Einfühlung que es predecesora de
la empatía. Esta palabra se utilizaba para describir la
relación a nivel estético que existía entre una persona y
una obra de arte al manifestarse los sentimientos de la
persona en la obra.
A partir de esta palabra Theodor Lipps creó una teo-
ría fundamentalmente fenomenológica que consistía en
describir cómo las personas interactuaban a través del
Einfühlung. Él creía que esta dinámica se fundamenta-
ba en un proceso complejo que incluía la proyección e
imitación.
La empatía ha sido un concepto muy estudiado a lo
largo de la historia de la psicología, y entre las defini-
ciones más destacadas tenemos: “La empatía como la
transposición imaginaria de uno mismo en los pensa-
mientos, sentimientos y acciones del otro, a través de la
imitación de sus posturas y expresiones faciales, acen-
tuando lo no verbal” (Allport, 1937, p. 544).
Carl Rogers ha sido uno de los teóricos más impor-
tantes en el desarrollo del concepto de empatía dentro
del campo de la psicoterapia. Rogers realizó aportacio- temporalmente en la vida del otro, moviéndose por ella
nes no solo a nivel conceptual sino que desarrolló una con delicadeza, sin enjuiciarlo, captando detalles de los
metodología para el proceso terapéutico basado en la que el otro apenas tiene conciencia. Significa a menudo,
empatía y la relación de ayuda. El gran aporte que reali- verificar con el otro la corrección de tales percepciones
zó Rogers al concepto empatía fue incluirlo en el proce- y sentirse guiado por las respuestas que se recibe de él.
so de psicoterapia; para esto, realizó una amplia teoriza- Significa que el terapeuta abandona temporalmente sus
ción a cerca del concepto, pero sobre todo, sistematizó opiniones y valores para penetrar sin prejuicios en el
sus experiencias clínicas, para desarrollar un estilo de mundo de la otra persona (p. 4).
terapia centrada en la persona que se fundamenta prin- Esta preciosa definición que nos brinda Carl Rogers
cipalmente en el proceso empático. es un pilar muy importante del trabajo que se realiza en
En un inicio Rogers (1961) definió a la empatía como terapia gestáltica dialogal. Porque dentro de este enfo-
percibir el marco de referencia interior de otra persona que no solo se busca que la otra persona se sienta com-
con precisión y con los componentes emocionales que prendida, sino que el terapeuta sea capaz de convivir
le pertenecen como si uno mismo fuera esa persona, con las vivencias emocionales del cliente más allá de los
pero sin perder nunca la condición de “como si”. Esta preceptos teóricos, para encontrarse con otra persona
definición fue de mucha ayuda para el desarrollo y pro- que sufre y que necesita de su presencia para tener el
greso no solo del enfoque centrado en la persona, sino apoyo suficiente y así lograr el autoapoyo.
de todos los enfoques humanistas. Aunque esta defini- En la terapia dialogal la empatía juega un papel fun-
ción fue muy valiosa para la psicoterapia humanista, no damental para la co-construcción de una experiencia
era lo suficientemente completa para describir todos los intersubjetiva cargada de nuevos significados a nivel
procesos que pueden acontecer en un encuentro inter- existencial que permite la liberación de estados de an-
personal (p. 210-211). gustia y desesperación que comúnmente la persona no
Desde el enfoque dialogal creemos que la empatía se atreve a demostrar. Desde nuestro enfoque, la empa-
tiene múltiples manifestaciones y que es una guía para tía no solo se muestra en las técnicas de reflejo que tiene
la construcción de una relación de ayuda que sea capaz a bien utilizar Carl Rogers, sino que se conciben múl-
de trastocar los significados existenciales que tiene el tiples posibilidades de contacto empático con el cliente
cliente y el terapeuta previos al encuentro terapéutico. como las preguntas empáticas, las hipótesis empáticas,
Nuestra visión de la empatía es muy cercana a la de- la experimentación empática, el uso del silencio y la
finición que posteriormente brindó Rogers (1972). La contemplación terapéutica. La empatía se muestra en el
empatía significa penetrar en mundo perceptual priva- proceso dialogal sobre todo a nivel de presencia y escu-
do de la otra persona y familiarizarse completamente cha activa donde el terapeuta se automotiva para estar
con él. Implica ser sensible a las intencionalidades cam- en la relación a través del crecimiento y descubrimiento
biantes que fluyen en esa otra persona. Significa vivir que le produce tener un diálogo Yo-Tú con el cliente.
La Gestalt dialogal comprende que la empatía acon- anteriormente a partir de la intervención experta del te-
tece en dos momentos. El primero es cuando el terapeu- rapeuta. Dentro de la terapia dialogal se promueve que
ta desarrolla una percepción empática de la experiencia no exista una actitud de superioridad del terapeuta ha-
del cliente (comprender el mundo del otro) y el segun- cia el cliente, es decir se busca una relación de ayuda de
do momento consiste en la expresión de la empatía, por persona a persona.
parte del terapeuta hacia el cliente. Estos dos momen- Cabe mencionar que la experiencia empática va más
tos ayudan a que se consolide el proceso de empatía, allá de la comprensión cognitiva de la experiencia del
porque no sirve de mucho que el terapeuta desarrolle otro. La psicoterapia Gestalt se basa en la relación entre
un alto nivel de empatía con el cliente si no es capaz el cliente y el terapeuta. Por eso, la empatía dentro de
de realizar un proceso de retroalimentación para que el este tipo de terapia consiste en la presencia del terapeu-
cliente perciba dicha empatía. ta y la inclusión del cliente en una relación donde se
En la relación dialogal la empatía se muestra como vivencia la experiencia de estar en relación con otro ser
un proceso complejo interaccional que incluye la per- humano.
cepción que tiene el terapeuta de la experiencia inme- El diálogo es el canal de entrada al mundo interno
diata del cliente a nivel emocional, así como la com- del otro, desde la propia experiencia del terapeuta a
prensión intelectual de la experiencia de la otra persona. partir de la vivencia del otro. La empatía favorece una
En ese sentido se busca que la empatía sea integral, es comprensión compleja de las experiencias de la otra
decir que contemple el nivel afectivo y cognitivo. persona, a partir de la conciencia que tiene el terapeu-
Es importante señalar que el método de terapia diata de sí mismo en la experiencia relacional. La relación
logal prioriza la actitud fenomenológica y la empatía, terapéutica busca que el terapeuta sea consciente de su
dejando de lado la interpretación y el diagnóstico clíni- experiencia y sea capaz de incluirse en la vivencia del
co. La terapia dialogal busca promover la construcción otro para lograr la comprensión de la necesidad presen-
de nuevos significados a través del proceso dialogal, la te en la otra persona.
flexibilización de los modos de relación, el autoapoyo El diálogo empático es el intercambio subjetivo de
emocional y sobre todo la satisfacción de necesidades. experiencias a partir de la vivencia que presente del
El terapeuta dialogal necesita aprender a discernir cliente dentro del proceso terapéutico. En este inter-
entre la empatía y la interpretación; para lograr esto es cambio el terapeuta no puede conocer la realidad, sin
fundamental que identifique la intención que experi- embargo sí es capaz de participar en la experiencia del
menta el cliente en su vivencia. En el contacto dialogal cliente a partir de su propia vivencia. La terapia dialogal
se tiene la intención de tener presencia en la experiencia es de tipo experiencial y se fundamenta en la idea de que
del otro para comprender con mayor claridad su viven- la relación terapéutica es el elemento más importante
cia. Por su parte, la interpretación pretende conseguir para desarrollar un clima de confianza donde el cliente
que la persona descubra algo que no había percibido y el terapeuta se muestren de la manera más auténtica.
Esta experiencia crea una confianza que permite a am- vivencia real creada en la relación de ayuda el cliente sea
bas personas restablecer sus modos de relación, permi- capaz de dejar a un lado su armadura emocional para
tiéndoles tener una vivencia de libertad existencial. regresar a la espontaneidad que tenía antes de que for-
Los bloqueos en el ciclo de la experiencia se basan en mara ese sistema de defensa. Cuando el cliente es capaz
la dificultad de la persona para contactar con la vivencia de vivenciar plenamente esta relación, puede fortalecer
emocional, esta experiencia se va rigidizando hasta que los procesos de actualización de su vivencia, encontrado
termina siendo disfuncional para la persona. Cuando la mejores formas de regulación de sus afectos y autoapo-
relación terapéutica tiene como base la actitud empáti- yo. Esta relación de ayuda con el terapeuta le permite
ca, se crea un relación que permite a la persona exponer al cliente desarrollar una actitud empática en sus rela-
lo que hasta ahora ha negado y que no le permite alcan- ciones interpersonales fuera del consultorio, además de
zar estados de satisfacción emocional. Al lograr mayor permitirles contactar con emociones que se considera-
autenticidad, también se desarrollan ajustes creativos ban desagradables.
que actualizan la percepción existencial del cliente, lle- Para lograr un cambio en la persona es necesario
vándolo a lograr nuevas formas de ser que le permiten que el terapeuta mantenga la mayor parte del tiempo
alcanzar estados de satisfacción plena. un interés genuino en el diálogo, así como una actitud
Las perturbaciones del contacto o modos de relación fenomenológica que se centre el acompañamiento y la
presentan una doble función: por una parte, generan in- relación personal, sin actitudes de omnisciencia o eva-
terferencia o bloqueo con el sano desarrollo de contacto luativas. La persona al no sentirse enjuiciada es capaz de
del organismo, pero por otra parte son de mucha utili- regresar a contactar con su conciencia organísmica y sus
dad para la supervivencia del organismo como estrate- necesidades reales. Cuando el terapeuta puede ser ese
gias de evitación de la experiencia, protección o control. compañero experiencial del cliente, los debeísmos que
Por este motivo, los modos de relación no se conside- estaban tan arraigados en el cliente se van flexibilizando
ran patológicos o plenamente disfuncionales, lo que se porque pierden sentido en la relación presente.
considera nocivo para el organismo es la rigidez con la La terapia gestáltica dialogal busca crear una relación
que se utilizan dichos modos de relación. Cuando los nutricia entre dos personas que tienen un interés autén-
modos de relación son inflexibles generan bloqueos que tico de crecer y de encontrar mejores alternativas ante
producen insatisfacción y enfermedad a la persona. la cotidianidad. Desde este enfoque el terapeuta asume
Ante los modos de relación estereotipados, la tera- una actitud de apertura experiencial caracterizada por la
pia Gestalt dialogal busca ayudar al cliente a encontrar calidez, el interés genuino por la otra persona, la inclu-
modos de relación más flexibles que sean actualizados sión emocional, el apoyo, la escucha activa, la paciencia,
de acuerdo con las situaciones presentes que viva la per- la empatía, pero sobre todo el respeto por la experiencia
sona. En ese sentido es que se aplica la teoría paradójica del cliente.
del cambio, es decir se promueve que a partir de una
El diálogo empático es por sí mismo un modo de Genera confianza en la relación, permitiendo al

relación nutricia que ayuda al cliente a deconstruir los cliente expresarse libremente y exponer temas que
procesos perceptuales que permanecían rígidos por ex- hasta ese momento evitaba o reprimía.
periencias obsoletas, asuntos inconclusos o introyectos. Crea reciprocidad dentro del proceso terapéutico en-
La empatía es un mecanismo de ayuda en la relación tre el terapeuta y el cliente.
terapeuta-cliente, que les permite a ambos construir
nuevos significados y actitudes ante sus vivencias pa- Podemos concluir que la empatía es de suma impor-
sadas, valores, expectativas, sentimientos, pensamientos, tancia para que el proceso dialogal se encamine hacia
traumas, necesidades y la realidad presente. el desarrollo de las potencialidades del cliente, además
Los terapeutas dialogales enfocan su trabajo en la de facilitar consistencia motivacional en la relación de
creación de una relación de ayuda con sus pacientes. El ayuda entre el terapeuta y el cliente.
trabajo terapéutico se encamina en alcanzar las metas
terapéuticas de manera conjunta entre él y el cliente.
El diálogo crea un vínculo que se basa en la confianza
mutua, esperanza y apoyo, elementos que permiten que
ambas personas experimenten una consistencia motiva-
cional para lograr cambios que sean favorecedores para
la experiencia del cliente y el desarrollo humano del te-
rapeuta.
Dentro del encuentro dialogal la empatía cumple di-
versas funciones, como son:
Ayuda al cliente a crear nuevas experiencias y flexi-
bilizar su manera de enfrentar los problemas cotidianos.
Facilita que el terapeuta logre comunicar de manera
asertiva su percepción de la experiencia del cliente.
Ayuda al establecimiento de metas de manera con-
junta entre el cliente y terapeuta.
Creación de una auténtica relación de ayuda.
Establecimiento de un diálogo nutricio que fomente
la esperanza de mejora y la motivación al cambio.
Capítulo XV
Empatía y teoría paradójica del cambio
Aceptar y respetar lo que ha sido inaceptable para otros es un
gran cambio en la vida de la persona.
La empatía facilita el mantenimiento de una relación

nutricia donde el terapeuta crea una alianza con el
cliente que le permite identificar procesos cognitivos,
afectivos y problemáticos que surgen de la experiencia
presente. En el proceso terapéutico el cliente deposita
su confianza en el terapeuta al exponerle sus deseos, ex-
pectativas, traumas, sentimientos dolorosos, vergüenzas
y alegrías.
La empatía es esencial para que el terapeuta logre
identificar los cambios que se van produciendo en el
cliente a partir del proceso terapéutico. La actitud de
empatía es fundamental para la relación terapéutica, de
tal forma que fomente confianza plena entre el clien-
te y terapeuta para que ambos se sientan seguros en el
encuentro interpersonal. La empatía ayuda al cliente a
percibir de forma más clara las situaciones, desarrollan-
do con esto, el proceso de darse cuenta y conductas más
flexibles y espontáneas que atienden a las vivencias pre-
sentes.
Cuando la empatía está presente en la relación de
ayuda, el cliente se siente incluido, comprendido y cui-
dado por el terapeuta. Esto le ayuda al cliente a desa-
rrollar mayor capacidad de insight y satisfacción emo-
cional.
Dese el enfoque de la psicoterapia Gestalt dialogal bloqueados. El terapeuta dialogal necesita una actitud
no se busca que la persona cambie para volverse fun- de empatía, apertura, paciencia y sobre todo perseve-
cional socialmente, porque consideramos que las expec- rancia. Muchas personas creen que este modelo es poco
tativas e introyectos es lo que ha llevado a la persona a afectivo porque se centra más en la relación dialogal que
una insatisfacción emocional y a un malestar existencial. en la implementación de técnicas confrontativas. Sin
Con base en la actitud empática el terapeuta busca embargo el terapeuta dialogal es paciente para acompa-
promover la tendencia actualizante en el cliente, para ñar en su proceso de contacto emocional al cliente hasta
que a través de estados de conciencia y contacto emo- que este se encuentre listo, por eso es que se requiere de
cional logre liberarse de los bloqueos que han interrum- perseverancia y sobre todo la confianza en que el cliente
pido la expresión de su yo real. está capacitado para alcanzar estados de darse cuenta.
Lo que se busca es que la relación dialogal se con- Un encuentro profundo de persona a persona es la
vierta en nuevo modelo de interacción donde el cliente vía principal para que el cliente actualice sus modos de
desarrolle aprendizajes significativos que le permitan relación con base en la conciencia organísmisca y no en
recuperar la espontaneidad que había perdido debido expectativas generadas por su yo ideal. Esto le permitirá
a experiencias del pasado e idealizaciones futuras. Por al cliente lograr satisfacción y salud mental; a este pro-
eso el terapeuta dialogal busca promover que el cliente ceso se le denomina teoría paradójica del cambio, por-
contacte con las polaridades que se encuentran dismi- que al aceptar a la persona tal y como es, se genera una
nuidas, en lugar de tratar de cambiar las polaridades que modificación en los procesos relacionales que tiene. En
han permanecido dominantes. este proceso el cliente fortalece de manera significati-
En la psicoterapia Gestalt se trabaja con la polaridad va su autoconcepto y autoapoyo, activando su potencial
disminuida, esto se realiza a través del contacto emocio- para asumir la responsabilidad de su vida de una forma
nal con esa parte que se encuentra bloqueada, para que más auténtica.
a través de la relación terapéutica el cliente logre fluir La empatía constituye un aspecto primordial para la
y contactar con las partes de su vida que se encuentran construcción del proceso relacional, de tal manera que
limitadas. Dentro del proceso dialogal se promueve que la persona desarrolle confianza para lograr apertura en
el cliente logre establecer un contacto emocional con el encuentro terapéutico. El terapeuta necesita ser per-
las experiencias o creencias que han limitado su expe- severante para tener plena confianza en que el cliente
riencia. alcanzará estados de darse cuenta y contacto con la an-
Desde la perspectiva dialogal se confía plenamente gustia que se ha bloqueado anteriormente.
en que una verdadera relación de ayuda donde esté pre- Dentro de la Terapia Gestalt Dialogal se busca que
sente un auténtico interés por la otra persona, es la llave la persona se sienta lo suficientemente segura para ex-
para que el cliente pueda reactivar su conciencia orga- plorar aspectos que habían quedado bloqueados y que
nísmica y darse cuenta de aspectos que se encontraban en el presente resultan dolorosos. La relación dialogal
tiene como meta crear un ambiente de seguridad y de la relación dialogal, para que a partir de esta, el cliente
inclusión personal, para que el cliente logre legitimar encuentre nuevos modos de relación hasta lograr con-
sus percepciones y experiencias organísmicas, de tal fianza en sí mismo y autoapoyo.
manera que sea capaz de encontrar nuevos significados Los clientes desarrollan actitudes auténticas que
existenciales y conductas más satisfactorias. promueven el contacto con las experiencias presentes a
Dice un proverbio persa que “la paciencia es un árbol partir de las relaciones con otras personas. Cuando las
de raíz amarga, pero de frutos dulces”, sin embargo des- personas inician en este proceso de contacto emocional
de el enfoque dialogal creemos que la paciencia es igual en un principio les resulta difícil modular sus respuestas
de dulce que los frutos, porque buscamos no enjuiciar emocionales, debido a que no se encuentran habituadas
al cliente en su proceso de contacto con sus emociones, a responder desde sus sentimientos. Esta situación es
necesidades y su yo real. Para el cliente el contacto con momentánea mientras la persona desarrolla autoefica-
sus emociones puede ser parte de estas raíces amargas, cia para la expresión de sus emociones.
sin embargo es importante que la persona se dé cuen- El terapeuta tiene una participación muy importante
ta de que las emociones tienen funciones adaptativas en el desarrollo de la autoeficacia emocional del cliente,
que la guían hacia la satisfacción de necesidades y sobre porque la actitud empática del terapeuta ayuda al clien-
todo a la realización personal. te a reconocer sus sentimientos y confirmar que sus sen-
Existen modelos terapéuticos que se centran en que timientos son importantes y validados por el terapeuta.
el terapeuta guíe al cliente a realizar modificaciones Conforme los clientes se vuelven más expresivos a
hacia conductas que se consideran funcionales. Desde nivel emocional y logran entablar diálogos centrados en
el enfoque Gestalt dialogal se valora profundamente el la intimidad emocional, son capaces de utilizar nuevas
contacto emocional, dándole a la emoción la función percepciones y significados de la experiencia presente.
de guía del sistema adaptativo de la persona. En este Cuando el terapeuta y el cliente logran tener apertura
proceso el terapeuta requiere de apertura y empatía para a las experiencias emocionales del otro, ambos encuen-
que la persona confíe en su capacidad de autorregula- tran nuevas formas de modular sus estados emociona-
ción emocional y se permita vivir plenamente la expe- les, logrando de esta manera desarrollar conductas que
riencia emocional. resulten más satisfactorias para su vida.
Por medio del proceso relacional, los clientes desa- Algo que se busca en el proceso terapéutico es que el
rrollan nuevas maneras de convivir y estar consigo mis- cliente sea capaz de tomar la responsabilidad de sus ac-
mas. El contacto emocional brinda a la persona nuevas ciones. Conforme el cliente logra la responsabilización
claves para vivir de manera más satisfactoria, sin embar- de sus conductas de relación con el ambiente, se vuelve
go para que esto se logre con plenitud, el cliente requie- más proactivo y capaz de atender a sus necesidades sin
re desarrollar confianza en sí mismo. En un principio tener que culpar a otras personas. En pocas palabras se
la confianza y el apoyo requieren estar sustentados en puede decir que el cliente se vuelve responsable de sus
necesidades y deja de ser reactivo a las circunstancias sus emociones presentes para atender a la vivencia que
ambientales. acontece y no a las experiencias pasadas.
Cuando los clientes asumen plenamente la respon- La actitud empática del terapeuta favorece que el
sabilidad de su vida, son capaces de ser conscientes cliente no solo genere relaciones congruentes con sus
de sus estados emocionales y atender sus necesidades estados emocionales sino que estas habilidades y acti-
presentes. Los clientes logran alcanzar estos progresos tudes permanezcan de manera flexible en la vida coti-
primeramente con base en la relación terapéutica, para diana del cliente. Es decir que trasciendan la relación
posteriormente ser capaces de movilizarse de manera terapéutica para convertirse en un estilo de vida.
responsable no solo en la relación con el terapeuta sino El terapeuta dialogal utiliza la respuesta empática
en su vida cotidiana. como vía para ayudar a los clientes a discernir las per-
Cuando los clientes logran el autoapoyo se vuelven cepciones acerca de sí mismos, del futuro y del mundo.
más asertivos, debido a que son capaces de identificar Los terapeutas apoyan al cliente para establecer con-
y valorar sus emociones y sus necesidades, por encima tacto con sus emociones y que sean las emociones las
de las expectativas que tienen otras personas sobre ellos. guías principales de los ajustes creativos necesarios para
La asertividad se ve respaldada por contacto emocional, lograr satisfacción en las circunstancias presentes.
confianza personal, congruencia y responsabilidad por El diálogo empático ayuda a los clientes a, en un ini-
parte del cliente hacia sus relaciones personales. cio, generar discrepancias o dudas sobre la certeza de
La empatía juega un papel fundamental para la ela- sus creencias o introyectos, para posteriormente acom-
boración de nuevas vivencias que hasta ese momento pañarlos en el proceso de deconstrucción de significa-
el cliente no había experimentado de manera plena. El dos y marcos de referencia subjetivos. Para lograr este
diálogo terapéutico tiene la función de reconstruir nue- proceso se requiere que el terapeuta respete la autono-
vas formas de percibirse a sí mismo y al mundo. Cuando mía del cliente y su capacidad para evaluar su proceder
las personas son capaces de lograr contacto con su con- en la vida.
ciencia organísmica, predomina la apertura emocional y El enfoque dialogal apela a una actitud estética
la congruencia. dentro del proceso terapéutico, es decir centrada en el
Los clientes crean nuevas maneras de relación inter- acompañamiento, descripción y valoración de los es-
personal caracterizadas por la congruencia y empatía. tados emocionales del cliente. El terapeuta dialogal es
Esto lo logran porque son conscientes de sí mismos y por momentos un espectador del cliente, para poste-
de las necesidades que surgen a partir de la experiencia riormente convertirse en narrador de la experiencia del
presente, dando un nuevo significado a las circunstan- cliente desde una perspectiva subjetiva. En este proceso
cias actuales de la vivencia. Cuando el cliente se vuelve dialogal no se busca encontrar un diagnóstico ni inter-
consciente de sus estados subjetivos debido a experien- pretar las motivaciones inconscientes del cliente, por el
cias o situaciones del pasado, es capaz de contactar con contrario se busca que la propia relación genere frescura
y espontaneidad en la forma de relacionarse del cliente.

El enfoque Gestalt dialogal demanda mucha pacien-
cia por parte del terapeuta debido a que a diferencia de
otros modelos que buscan suprimir o frustrar las con- Capítulo XVI
ductas evitativas del cliente, se concentra en continua- Neurobiología y empatía
mente describirle al cliente de manera fenomenológica La naturaleza nos ha dotado para ser personas, la sociedad
su forma de evitar el contacto, pero siempre desde una nos ha cosificado.
postura de respeto a su proceder en la experiencia. El
terapeuta motiva continuamente al cliente a profun-
dizar en su experiencia emocional, no obstante, man- La empatía es esforzarse por vivenciar la experiencia
tiene un profundo respeto por la decisión que asume y los sentimientos de la otra persona, es adentrarse en
el cliente en ese momento. Incluso le refleja de forma el mundo del otro, hasta poder comprender profunda-
continua al cliente que está asumiendo una postura de mente su experiencia y acompañarlo a descubrir nuevos
responsabilidad al decidir postergar el proceso de con- modos de relación.
tacto emocional. El terapeuta Gestalt dialogal necesita poseer una
En el diálogo empático se evita realizar afirmaciones gran sensibilidad para centrarse en la relación con la
objetivas acerca de la experiencia del cliente, en lugar de otra persona, hasta encontrar intimidad emocional y
eso, el proceso dialogal se centra en el entendimiento de crear el entorno adecuado para que ambos se puedan
las experiencias del cliente y en fomentar la motivación abrir totalmente a la otra persona.
a lograr mayor autenticidad en la relación. La comprensión empática trata de entender la viven-
La empatía manejada de manera adecuada es una cia de la otra persona sin perder conciencia de que esa
gran herramienta para el desarrollo de modos de rela- experiencia le pertenece al otro. Dentro del proceso te-
ción más satisfactorios y saludables. Cuando la persona rapéutico es fundamental poder comprender el mundo
es tratada como persona y no como enfermo es cuando del otro, sin juicios ni evaluaciones, tal como la persona
logra desarrollar autoapoyo. Quisiera cerrar este capítu- lo percibe.
lo citando las paradojas de la teoría del cambio desde el En la terapia dialogal se fomenta la creación de un
enfoque Gestalt. encuentro entre dos personas que se escuchan a pro-
“Si usted apoya lo que es y no lo que debería ser, el fundidad, logrando conocerse y aprender una de la otra.
cambio se presentará”. Cuando se logra la confianza en el proceso relacional,
“Si usted valida la resistencia al cambio, se encontrará las personas son capaces de liberarse de sus temores y
con poca resistencia y el cambio se presentará” (Zinker, establecer contacto con sus sentimientos y necesidades.
2013, p.158). En ocasiones se ha criticado al modelo relacional o
dialogal como un modelo poético, romántico o funda-
mentado en la filosofía. Pero antes que nada es necesa-
rio aclarar que la empatía es una capacidad que tiene aspectos de intuición que permiten a los seres humanos
el ser humano para conectarse con otras personas e in- vincularse con otros seres. Esto se pone de manifiesto
teractuar adecuadamente hacia las necesidades ajenas, cuando sin conocer a la persona somos capaces de sentir
compartir sentimientos e ideas para lograr comprender empatía a partir de la experiencia ajena incluso cuando
la experiencia de la otra persona. no hay un diálogo o plática con esa persona.
La empatía va más allá de un constructo filosófico, La empatía de tipo intuitivo se fundamenta en la ac-
porque es un proceso psicológico que se sustenta en una tividad psíquica que tiene importante participación del
serie de mecanismos biológicos. La empatía es una ca- sistema límbico que compartimos con otros animales.
pacidad filogenética que poseen las personas para com- Las feromonas son sustancias secretadas por las per-
prender la experiencia del otro y lograr un entendimien- sonas o los animales, las cuales son percibidas por otros,
to profundo de los sentimientos ajenos. Esta capacidad provocando una respuesta fisiológica beneficiosa. Estos
tiene componentes biológicos, psicológicos y sociales, y procesos son muy adecuados para el establecimiento de
consiste en estar consciente de las necesidades emocio- una relación profunda e íntima. Dichos procesos pue-
nales de las otras personas y comprender su sistema de den acontecer a nivel consciente o inconsciente.
creencias. Cuando sentimos empatía hacia una persona que
La empatía tiene un importante componente bioló- está pasando por problemas, nuestro cerebro segrega
gico que se fundamenta en la actividad sensorial filo- oxitocina y esta genera sentimiento de empatía hacia
genética que nos permite relacionarnos profundamente la otra persona. Esta hormona es una de las principales
con los demás seres humanos. Esto se logra gracias a responsables de los estados de empatía a nivel biológico.
las conexiones neuronales que nos permiten aprender En este sentido dicha hormona tiene una participación
cómo relacionarnos y apoyarnos para sobrevivir. La em- importante en los procesos de la empatía intuitiva que
patía se produce en dos niveles: uno paralingüístico y hemos hablando anteriormente, es decir la oxitocina
otro lingüístico, estos niveles permiten que el ser hu- genera la confianza a nivel biológico en una relación
mano desarrolle la capacidad de vincularse para lograr interpersonal.
satisfacer las necesidades de pertenencia. De acuerdo con la terapia gestáltica dialogal esta
La empatía a nivel biológico permite a los seres hu- parte biológica es fundamental porque cuando los seres
manos tener contacto interpersonal para lograr el apoyo humanos actuamos de manera natural y confiados po-
y el afecto necesario para alcanzar un desarrollo saluda- demos ser más funcionales, lograr el autoapoyo y sobre
ble. Existen dos aspectos que son fundamentales para todo tener relaciones interpersonales más satisfactorias.
los procesos de empatía como son las hormonas huma- Este proceso no solo tiene componentes conductuales
nas y las neuronas espejo. sino aspectos ideológicos, pero como hemos revisado
La empatía a nivel paralingüístico tiene un aspecto también tiene elementos biológicos, que pueden verse
más impulsivo o emocional, esta condición está ligada a potencializados por una relación genuina con otro ser
humano.
Las neuronas espejo también participan de manera

significativa en los procesos de empatía, estas neuronas
se activan cuando se inicia una acción en otra persona
que genera una respuesta automática en quien percibe Capítulo XVII
la conducta. Cuando estamos en una relación de ayuda Silencio, contemplación y diálogo
las neuronas espejo se activan generando sincronicidad El silencio es una forma de comunicación trascendente.
y empatía emocional con la persona con la que se está
teniendo un diálogo.
Las neuronas espejo funcionan a nivel subconsciente Desde el enfoque de la terapia Gestalt dialogal el si-
descifrando gestos y el significado emocional que tie- lencio es considerado una de las manifestaciones más
nen para la otra persona. La empatía a nivel intuitivo importantes de contacto e intimidad emocional dentro
consiste en conexiones de los sistemas motor-sensorial del proceso terapéutico. El silencio es una expresión de
y límbico que se van desarrollando a lo largo de nuestras contacto a la experiencia del cliente, generalmente el
experiencias de vida. cliente tiende a hablar demasiado acerca de, en lugar
Las neuronas espejo nos brindan la oportunidad de de contactar plenamente con la figura que emerge en la
aprender de las otras personas y enriquecernos como se- experiencia.
res humanos, generándonos una riqueza a nivel vivencial El terapeuta busca crear un entorno de respeto por la
y un despertar de conciencia. Las relaciones personales experiencia del cliente, manteniendo una escucha acti-
profundas alimentan la creatividad y el cambio gracias va. En la relación dialogal se valora el respeto al silencio
a la participación de las neuronas espejo y su aportación como una forma de invitar al cliente a ahondar en el
hacia la plasticidad cerebral y el cambio creativo. proceso de introspección emocional. Cuando se inicia
Las neuronas espejo, oxitocina y feromonas son com- el proceso terapéutico es importante que el terapeuta se
ponentes biológicos de la ética humana porque son la centre en la experiencia emocional del cliente. El enfo-
base de la reciprocidad y respeto hacia los demás. Desde que dialogal considera al silencio como una manifesta-
una perspectiva personal, yo tengo un imperativo den- ción de respeto por la experiencia de la otra persona y
tro de mi práctica terapéutica que es “los clientes nos como un acompañamiento contemplativo donde ambas
muestran los aspectos que son más valiosos de su vida personas construyen significados personales que nutren
en el proceso terapéutico, lo menos que podemos hacer la experiencia relacional.
es devolverles algo igual de valioso”. La reciprocidad, El silencio y la contemplación forman parte de la
empatía y respeto son la base de la terapia Gestalt dia- experiencia relacional trascendente. El silencio favorece
logal, porque tiene como protagonista del proceso tera- que el terapeuta pueda conectarse desde lo más profun-
péutico a la persona y sus necesidades. do de su ser, a la experiencia fenomenológica que está
en el aquí y ahora. A este proceso interaccional le lla-
mamos contemplación terapéutica, donde el terapeuta
vacía su mente, manteniendo una postura de quietud bilita una profunda intimidad emocional y favorecer el
como vía a la experimentación plena de sus sentimien- autoapoyo del cliente a través de la presencia contem-
tos en relación a la experiencia del cliente. plativa del terapeuta.
El lenguaje y el pensamiento están estrechamente li- El silencio que se busca promover en el proceso re-
gados, creando procesos dialogales con una importante lacional es activo, centrado en la experiencia de la otra
carga racional. La racionalidad ayuda al cliente a evitar persona. Cuando el silencio no surge de la experiencia
el contacto y utilizar los modos de relación que se en- relacional puede ser un obstáculo que afecta el diálogo,
cuentran fijados o bloqueados debido a las expectativas la confianza y el vínculo terapéutico. El silencio puede
debeístas. ser una forma de evitación del diálogo y la interacción
El silencio por el contrario atenta contra la lógica con el otro. El cliente puede recurrir al silencio como
para centrar a la persona en su vivencia existencial. Es una forma evitar el contacto con un tema que considere
un umbral entre la experiencia interaccional y la intros- amenazante a vergonzoso. Por otra parte puede suceder
pección existencial. El terapeuta busca contemplar con que el terapeuta realice una pausa de silencio que pueda
paciencia y quietud la experiencia emocional del cliente ser malinterpretada por el cliente, sintiéndose enjuicia-
y lo invita con su presencia a vivir la experiencia tal y do.
como surja sin limitarla o enjuiciarla. En el enfoque Gestalt dialogal el terapeuta es un ar-
La terapia Gestalt dialogal invita al terapeuta a aquie- tista con la sensibilidad suficiente para utilizar el silencio
tar su mente y vivenciar plenamente la experiencia que como una forma de diálogo ontológico que acompañe
está aconteciendo en el proceso relacional. El terapeuta al cliente a profundizar en las experiencias que le pro-
se arriesga a vivenciar el vacío y a permitir que emerja ducen angustia existencial. Cuando el terapeuta no es
del fondo la figura más significativa de la experiencia capaz de desarrollar esta sensibilidad, puede utilizar el
del cliente. El silencio necesita estar presente en el mo- silencio de manera inadecuada, convirtiendo al silencio
mento preciso de contacto emocional, esto lo hace más en una barrera relacional que puede producir vergüenza,
impactante que cualquier palabra que le pueda expresar incomodidad u hostilidad en el cliente.
el terapeuta. Cuando el silencio dentro del proceso terapéutico
El terapeuta Gestalt dialogal será capaz de desarro- produce incomodidad, es porque no nace de la expe-
llar una sensibilidad especial en la escucha. El cliente riencia real, sino como una técnica mal empleada por
está habituado a centrar su comunicación en las pala- parte del terapeuta. Las intervenciones de silencio que
bras, sin embargo el terapeuta dialogal busca mantener se realizan de manera desfasada son un obstáculo para
una escucha silenciosa que permita contemplar lo inte- la relación dialogal. Cuando el silencio no surge de ma-
ligible de la experiencia de la otra persona. nera natural en el diálogo Yo-Tú, se considera un silen-
Escuchar desde el silencio permite al terapeuta y al cio individualista basado en una experiencia particular
cliente desarrollar una relación trascendente que posi- de alguno de los miembros. Este silencio individualista
produce una relación cosificadora donde el silencio es terapeuta debe establecer una conexión con la experien-
una invitación hacia el control del proceso dialogal. cia del cliente para permitir que el silencio se manifieste
El terapeuta Gestalt dialogal necesita crear en con- como una expresión de la experiencia relacional.
junto con el cliente una experiencia relacional donde el El silencio contemplativo emerge de una experiencia
silencio surja del campo fenoménico. El terapeuta ne- relacional auténtica, donde se convierte en un crisol en
cesita ser consciente de que la mayoría de los clientes el que se sintonizan las experiencias más significativas
sienten miedo o incomodidad ante el silencio, debido a del cliente y del terapeuta. Conforme la relación dialo-
que no están acostumbrados a él. gal se fortalece las percepciones de cada participante se
El silencio que se busca promover es de tipo contem- flexibilizan logrando un campo fenoménico más amplio
plativo. Este tipo de silencio surge cuando se escucha a que propicia un ambiente de libertad experiencial.
la persona con una presencia plena. El silencio del te- El silencio es la expresión del ser auténtico, por eso
rapeuta es la expresión más elocuente de su presencia, no podemos escucharlo, sin embargo podemos conec-
empatía e interés en la experiencia de la otra persona. tarnos con la otra persona para lograr un vínculo que
Para lograr un silencio contemplativo el terapeuta debe permita la creación de un momento sanador. La rela-
guardar silencio, escuchar, observar y permanecer en la ción dialogal profunda se caracteriza por la expresión de
vivencia del otro. la esencia, la cual incluye el silencio, la contemplación y
El terapeuta centrado en el diálogo necesita tener la conexión.
una actitud de respeto, paciencia y silencio. El respeto El vínculo terapéutico permite la flexibilización de
por la autonomía de la experiencia relacional es muy las fronteras de contacto. El silencio puede ser la inter-
importante para no forzar situaciones que produzcan vención más impactante para revitalizar la conciencia
incomodidad en el cliente o que lo hagan sentir aver- organísmica del cliente, sin embargo cuando no se ha
gonzado. logrado una relación íntima, el uso del silencio puede
La terapia Gestalt dialogal revindica el valor del si- generar estados de incertidumbre o vergüenza que pue-
lencio en la creación de una relación terapéutica. La den romper con la relación terapéutica.
relación se forma de una actitud de respeto y contem- El terapeuta necesita co-crear con el cliente un am-
plación ante los acontecimientos experienciales que biente de confianza donde el silencio surja de manera
permite la develación de la figura del cliente, sin técni- espontánea ante el estado de incertidumbre y angustia
cas ni intervenciones arbitrarias. del cliente. La vivencia de la incertidumbre por parte
La fluidez en la relación dialogal tiene como requisito del cliente le permite ampliar su espectro experiencial y
el establecimiento de una presencia genuina en la rela- lograr nuevos aprendizajes significativos.
ción. El silencio utilizado solo como una técnica resulta El silencio produce un estado de conflicto entre la
una intervención estéril, porque invalida la experiencia rigidez emocional y la impredecibilidad experiencial. Es
del cliente para imponer una situación confrontativa. El terapeuta invita al cliente a profundizar en el conflicto
hasta donde decida llegar, y permanece con una acti-

tud contemplativa hasta que el cliente logra cerrar la
experiencia. Posteriormente el terapeuta retroalimenta
y participa en la relación complementando el campo fe- Capítulo XVIII
noménico con su experiencia. Método dialogal
La terapia Gestalt dialogal se diferencia de otros esti- Escucha con pasión y habla con prudencia.
los de terapia en que se enfoca en la creación de un diá-
logo total. La comunicación en el proceso terapéutico se
efectúa en la conexión entre personas que permiten que El diálogo en terapia Gestalt ocurre en el aquí y ahora, y
la quietud, contemplación y silencio estén presentes en asume las características de un encuentro Yo-Tú, crean-
la relación terapéutica posibilitando que emerjan modo un encuentro único e irrepetible. Cuando el terapeu-
mentos de angustia, incertidumbre y dolor emocional ta dice Yo, implícitamente le está diciendo Tú al cliente;
que permitan al cliente sanar y al terapeuta confirmar y la diferencia entre un encuentro Yo-Tú y Yo-Ello es que
enriquecer la experiencia de sanidad del otro. en el primero son dos subjetividades que se encuentran
El silencio contemplativo confirma la experiencia de en un mismo plano, y en el segundo es una subjetividad
crecimiento y desarrollo del cliente. El proceso de cam- con un objeto o persona desubjetivada, en una relación
bio puede ser doloroso o amenazante por ser poco fami- asimétrica. En el encuentro terapéutico ambas personas
liar para el cliente, pero cuando se ha logrado un vínculo participan en la modificación de la experiencia del otro,
terapéutico sólido y una presencia genuina, el cambio creando una relación recíproca.
es una experiencia enriquecedora que permite al cliente Un diálogo terapéutico es un encuentro entre dos
satisfacer sus necesidades y lograr una vida plena. personas que están dispuestas a compartir lo que hay en
La contemplación terapéutica, más que una técnica, sus corazones de forma espontánea donde ambas perso-
constituye una práctica de acompañamiento que fomen- nas se transforman a partir de las palabras y atenciones
te el crecimiento existencial del cliente. Muchos enfo- del otro hacia su experiencia. El diálogo crea un espacio
ques de terapia creen que los terapeutas deben frustrar donde solo tienen cabida las personas que conforman la
la neurosis o producir estados de angustia. La terapia relación terapéutica, y es entonces cuando la atmósfera
Gestalt dialogal confía en que la persona sabe cuándo creada por el cliente y el terapeuta genera el espacio de
es el momento para vivenciar estados de angustia que sanidad y desarrollo.
le permitan movilizarse hacia la satisfacción. El tera- El terapeuta Gestalt dialogal participa de manera
peuta es un acompañante que está presente y confirma activa en la relación con el cliente, asumiendo una po-
al cliente como una persona capaz de lograr sanidad y sición de congruencia emocional e interés genuino. El
plenitud. terapeuta está muy enfocado en respetar la experiencia
del cliente, evitando generar más dolor del que ya tiene
por sí mismo el cliente. Para lograr esto el terapeuta
requiere ser consciente de las palabras que utiliza en el relaciones cosificadoras dejamos de crecer como seres
diálogo con el cliente, teniendo cuidado de que lo que humanos porque no podemos enriquecernos de la expe-
dice y hace no sea lesivo para el cliente ni para la rela- riencia de la otra persona. Cuando el método dialogal es
ción dialogal. bien empleado por el terapeuta, la relación lleva a ambas
El terapeuta gestáltico necesita asumir una actitud personas a un proceso de inclusión, confirmación y ayu-
de empatía y ser responsable de sus estados emociona- da mutua. En esta relación se limitan los juicios a priori;
les dentro del proceso terapéutico. Para lograr que la al contrario de eso, se busca la creación de una relación
actitud del terapeuta sea nutricia para la relación, se re- horizontal en la que la persona es valorada y aceptada
quiere que el terapeuta cuente con las habilidades de tal y como es.
escucha activa y de intervención. La relación terapéutica se fundamenta en el método
La terapia Gestalt dialogal enfatiza la autonomía del dialogal, es decir cuando el terapeuta asume una actitud
paciente, su capacidad de autorregulación organísmica de apertura hacia lo que sucede en el encuentro tera-
y su independencia emocional, pero sobre todo su in- péutico realizando una serie de acciones que favorez-
terdependencia a nivel relacional en el proceso de creci- can el contacto emocional con la experiencia del cliente.
miento y desarrollo personal. Un diálogo terapéutico se En la experiencia interpersonal es fundamental que el
produce cuando el cliente y el terapeuta se encuentran cliente sea consciente de la función que tiene la otra
como personas, dentro de una relación simétrica Yo-Tú, persona en su proceso de reflexión existencial a partir
donde cada uno de los individuos se ve transformado de la relación dialogal.
por la presencia de la otra persona. En este proceso la La terapia Gestalt centrada en el diálogo considera
persona flexibiliza los modos de relación para permitir- que la curación no se da por la implementación de téc-
se estar plenamente en la experiencia y aprender nuevas nicas por parte del terapeuta, sino por la creación de un
formas de ver la vida y lograr satisfacción. diálogo nutricio que genera una atmósfera de sanidad,
Dentro del proceso terapéutico, es importante seña- favoreciendo el surgimiento de ajustes creativos y una
lar que el terapeuta necesita trabajar en la confianza con tendencia actualizante.
el cliente para que se pueda crear una relación Yo-Tú Desde la perspectiva dialogal se considera que la re-
que se enfoque en un diálogo íntimo donde ambas per- lación que se genera en un principio con el cliente es
sonas contactan con lo más profundo de su ser, deposi- un reflejo fiel de la dinámica que sigue el cliente en su
tando su confianza plenamente en la relación para crear vida cotidiana. Por su parte la relación terapéutica tras-
una atmósfera de contacto y sanidad emocional. toca todas las estructuras relacionales del cliente favo-
La terapia Gestalt dialogal toma como punto fun- reciendo la generación de nuevas formas de interacción
damental la frase de Martin Buber “Toda vida verda- personal y la flexibilización de los modos de relación
dera es encuentro”. La relación Yo-Tú es la base de la habituales en la persona.
experiencia humana, porque cuando nos centramos en
Domínguez, X. (2011) considera que el proceso tera- creación de nuevas formas de relacionarse y de dialogar.
péutico tiene las siguientes condiciones para ser viable. El proceso dialogal cuenta con siete elementos que per-
Que acompañado y terapeuta hablen el mismo len- miten el desarrollo de una relación satisfactoria, estos
guaje. elementos son:
Empatía.
Aceptación por parte del acompañado de que la te- Reciprocidad relacional.
rapia no es un ritual mágico y que supone la sanación Motivación a la relación.
automática. Presencia terapéutica.
El acompañado debe hacerse responsable de sí mis- Inclusión terapéutica.
mo. Compromiso dialogal.
Producir alivio sintomático, bien por eliminación de Contemplación terapéutica.
síntomas o por afrontamiento distinto de los mismos Empatía
(p. 268).
La empatía busca que el terapeuta pueda percibir de
Tomando en cuenta lo planteado por Xosé Manuel manera clara el mundo interno de la otra persona con la
Domínguez, podemos decir que el método dialogal mayor exactitud posible, tomando en cuenta los aspec-
asume plenamente esas condiciones porque su modelo tos y vivencias emocionales que le pertenecen, es decir
de intervención consiste en un presencia e interés ge- como si fuese la otra persona, pero sin perder la con-
nuino por la relación con la otra persona, es por este ciencia de sí mismo.
motivo que la terapia es considerada principalmente re- El terapeuta necesita ser consciente de su propia vi-
lacional porque, desde este enfoque, consideramos que vencia para poder diferenciar la empatía de la confluen-
la relación de persona a persona es más importante que cia, y evitar confundirse con la experiencia del cliente.
cualquier protocolo de tratamiento. Al crear una rela- La empatía consiste no solo en los aspectos sensitivos
ción de ayuda las personas experimentan una sensación y emocionales, sino también en tener una comprensión
de comunión que les permite modificar sus procesos de cognitiva del marco de referencia de la otra persona.
conciencia y contacto emocional. Dentro del método dialogal se requiere contrastar la
Los seres humanos somos sociales y de naturaleza empatía con la interpretación. La empatía busca com-
relacional, por eso la base de la salud emocional está en prender profundamente el mundo del otro a partir de la
las relaciones interpersonales. Desde nuestra perspecti- experiencia relacional presente, mientras la interpreta-
va la sanidad personal ocurre cuando una persona es ca- ción busca predecir el comportamiento del cliente con
paz de contactar con otra y explorar nuevas alternativas elementos teóricos y experiencias pasadas que haya te-
en esta nueva relación. nido el terapeuta.
En el proceso terapéutico se propicia un encuentro La interpretación puede ser un apoyo para el te-
de persona a persona, creando un terreno fértil para la rapeuta, sin embargo debe ser cuidadoso de utilizarla
como una herramienta dentro del proceso terapéutico y permitido funcionar socialmente, aunque esas actitudes
no como la base de su intervención. El terapeuta Ges- le produzcan malestar emocional.
talt dialogal necesita fundamentar su proceder en un En el método dialogal la motivación juega un papel
estilo empático para propiciar una relación igualitaria. muy importante para lograr la permanencia plena de
Sin embargo cuando el terapeuta decide centrarse en las personas en la relación terapéutica y en el diálogo.
la omnisciencia y en el estilo interpretativo se crea una Durante el diálogo el terapeuta será el encargado de
relación distante de tipo experto-paciente. acompañar al cliente a identificar aspectos que le resul-
Reciprocidad relacional tan motivantes, esto se logra a través de reflejos dialoga-
les y fenomenológicos de aspectos que aparentemente
La reciprocidad dentro del proceso terapéutico es generan emoción en el cliente. Estos mismos aspectos
muy importante para que tanto el cliente como el tera- que identifica el cliente a través de la participación del
peuta participen plenamente en el diálogo. La recipro- terapeuta pueden servir como contrapeso ante estados
cidad es la responsabilidad de brindar al nivel que se re- de desánimo u obstáculos que cliente experimenta a lo
cibe. Este principio del método dialogal es fundamental largo de la terapia.
para que el terapeuta aporte todo lo valioso de su ser, y La motivación es un impulso que inicia, guía y man-
no solo sus conocimientos y habilidades técnicas. tiene un comportamiento en una persona fomentando
En teoría la reciprocidad garantiza que cualquier el cumplimiento de las metas terapéuticas y la atención
recurso que la persona comparte dentro de la relación, de necesidades emocionales. De manera que cuando el
le será devuelto por la otra persona cuando lo necesite. cliente se siente motivado, posibilita la experimentación
Dentro del proceso terapéutico es importante que la re- de nuevas formas de afrontar los temas que le han re-
ciprocidad se viva por ambas partes. La actitud de reci- sultado incómodos o difíciles a lo largo de su vida. Esto
procidad se manifiesta cuando el cliente expone sus si- permite que el cliente pueda adentrarse en aspectos de
tuaciones problemáticas y el terapeuta después devuelve su vida que hasta ese momento habían permanecido re-
su experiencia para acompañar al cliente de la mejor primidos u ocultos, pero que gracias a la motivación que
manera posible en ese momento. siente en ese momento logra la convicción para contac-
Motivación al diálogo tar con sus asuntos inconclusos.
Los aspectos motivacionales también son importan-
La psicoterapia es un proceso donde se busca que
tes en la persona del terapeuta, pues este puede llegar
el cliente logre la motivación para establecer nuevos
a experimentar desánimo o aburrimiento dentro del
modos de relación y actitudes que le permitan tener
proceso terapéutico. Por eso, el método dialogal bus-
una vida más satisfactoria. El proceso de motivación es
ca fomentar que el terapeuta desarrolle la habilidad de
complicado cuando la persona ha instaurado hábitos y
actualizar su motivación por el diálogo y la relación te-
actitudes estereotipadas que hasta el momento le han
rapéutica.
El terapeuta puede llegar a perder la motivación por limitaciones, sentimientos, dudas y opiniones. La pre-
el diálogo cuando se olvida de tener presencia plena en sencia tiene que ver con una disposición para convivir
la relación terapéutica para centrarse en sus sensaciones, de manera plena, lo que permite que el cliente sea más
emociones, preocupaciones o juicios. Para mantener la auténtico.
motivación el terapeuta requiere desarrollar contacto Inclusión terapéutica
intrapersonal e interpersonal de manera fluida para lo-
grar una relación donde existe presencia y motivación La inclusión es un elemento relevante del método
en la relación con el cliente. dialogal y de la actitud fenomenológica, porque permi-
te que el paciente y el terapeuta sean participantes del
Presencia terapéutica diálogo y la creación de una relación incluyente donde
El terapeuta requiere una presencia genuina ante el los procesos subjetivos de ambas personas confluyen sin
paciente para que este sienta apoyo y confianza para de- juicios, predicciones, ni interpretaciones. Esto permite
mostrar su verdadero yo. Dentro de otros modelos tera- que ambas personas compartan sus perspectivas de vida
péuticos se busca que el terapeuta se enfoque en empa- para comprender y aceptar a la otra persona tal y como
tizar a nivel no verbal imitando algunas expresiones del es.
cliente. Sin embargo en el modelo gestáltico dialogal Para lograr la inclusión en el proceso dialogal se ne-
se busca que el terapeuta permita que la conexión se cesita identificar y responder a las necesidades del clien-
produzca de manera natural con una presencia y mo- te a través del conocimiento y la comprensión empática.
tivación auténtica en la relación con el otro. Es impor- Además involucra acompañar al cliente en los cambios
tante que el paciente se sienta escuchado, comprendido, y modificaciones que va teniendo a lo largo de la terapia
respetado durante todo el proceso terapéutico. sin ser juicioso ante los cambios que sucedan.
Dentro del proceso terapéutico no se busca lograr La inclusión se basa en el principio de que cada
protocolos de atención sino actitudes favorecedoras de cliente es particular y tiene características, intereses,
una verdadera relación de ayuda. Para esto, es conve- capacidades y necesidades distintos, y la intervención
niente que el terapeuta mantenga una escucha activa y terapéutica requiere incluirlos tal y como son.
sea capaz de realizar reflejos y retroalimentaciones que La inclusión dentro de la terapia es la base del proce-
permitan al cliente darse cuenta de que el terapeuta está so dialogal que facilita el desarrollo de ajustes creativos y
presente en el diálogo. Dentro del modelo dialogal la de la tendencia actualizante en los clientes. Facilitando
empatía y presencia se pueden manifestar con gran in- el autoapoyo y el fortalecimiento del autoconcepto que
tensidad cuando el terapeuta maneja silencios de ma- el cliente tiene de sí mismo. El terapeuta debe cercio-
nera adecuada, sin interferir con el proceso de contacto rarse de que el cliente se sienta incluido en la relación
del cliente. terapéutica, además de ser consciente cuando alguna
En el método dialogal se le pide al terapeuta una intervención que realiza pueda interferir con la alianza
presencia congruente, donde sea capaz de expresar sus terapéutica
La inclusión significa posibilitar que los clientes ten- Detectamos una actitud de soberbia y omnisciente
gan una participación plena y satisfactoria en su vida del cliente hacia su problemática.
cotidiana, más allá de los obstáculos, traumas o asuntos Se realizan muchas preguntas por parte del terapeuta
inconclusos que hayan experimentado en el pasado. sin dar un pautamiento para escuchar la respuesta del
Compromiso dialogal cliente.
El compromiso hacia el diálogo se produce cuando Contemplación terapéutica
tanto el cliente como el terapeuta asumen la responsa- Contemplar tiene sus orígenes en la palabra griega
bilidad que les toca como participantes del diálogo y la teoría, que significa ver. Por lo cual podemos decir que
relación terapéutica. Desde el enfoque dialogal se bus- contemplar significar tener una visión del fenómeno o
ca una relación equitativa en cuanto a su participación persona que se observa. Dentro del modelo de la terapia
en el diálogo, sin embargo se promueve que el cliente Gestalt dialogal la contemplación terapéutica es funda-
sea quien tenga mayor participación a lo largo de la se- mental para conocer y comprender la experiencia de la
sión terapéutica. El compromiso no se demuestra con otra persona.
la participación, sino con la flexibilidad que tenga cada En la relación terapéutica la contemplación permite
participante para tener una escucha activa al discurso al terapeuta darle un espacio de privacidad al cliente
del otro. para profundizar en el contacto que hace con los temas
Podemos identificar falta de compromiso a la rela- que le producen angustia o impacto emocional.
ción terapéutica cuando: Cuando el terapeuta asume una actitud contemplati-
El paciente tiende a exigir al terapeuta respuestas a va puede alcanzar una mejor comprensión de las mani-
sus conflictos emocionales sin asumir la responsabi- festaciones fenomenológicas y lograr un conocimiento
lidad correspondiente. de los significados subjetivos de la vivencia del cliente.
El terapeuta interrumpe continuamente al cliente La actitud contemplativa se aleja de la esfera intelectual
para demostrar su autoridad. para centrarse en un aspecto intuitivo, donde predomi-
El terapeuta realiza continuas interpretaciones de las na la autenticidad y la espontaneidad ante la experiencia
actitudes o gestos del cliente. presente.
Dentro de la psicoterapia dialogal la contemplación
El terapeuta se muestra irrespetuoso al confrontar al es un ejercicio de paciencia que se conforma como una
cliente sobre algunos aspectos que le parecen incon- de las formas más complejas y trascendentes de interac-
gruentes. tuar con otro ser humano. Podemos decir que desde el
El cliente es demasiado intrusivo con la vida perso- enfoque dialogal la contemplación es el grado máximo
nal del terapeuta. de intimidad que se puede lograr con el cliente.
La contemplación se fundamenta en la actitud feno-

menológica y busca el conocimiento de los significados
trascendentes, debido a que corresponde al estadio esté-
tico de la existencia de la otra persona, connotando una Capítulo XIX
libertad existencial y emocional en la vida práctica. El Experimentación en terapia Gestalt
proceso contemplativo es esencialmente una escucha en dialogal
el silencio y una expectación genuina por la experiencia
La intimidad emocional nos permite recobrar la autenticidad
del otro.
y espontaneidad.
Cuando un terapeuta logra desarrollar una actitud
contemplativa dentro de la terapia, es quizá cuando ha
alcanzado una clase de escucha más elevada, donde se La terapia Gestalt dialogal se basa en la actitud feno-
utiliza la receptividad intuitiva y la conciencia para li- menológica y un acompañamiento dialogal donde el
diar con el instante terapéutico que se ha creado en el cliente y el terapeuta crean un entorno de seguridad que
diálogo donde el cliente es capaz de encontrar el mo- posibilita la experimentación de contacto emocional y
mento de sanidad y autoapoyo necesario para lograr un conductas espontáneas. En ocasiones se considera que
contacto pleno con la experiencia. la terapia Gestalt dialogal es un modelo de intervención
La actitud contemplativa no prepara su mente para pasivo que pierde efectividad por la poca aplicación de
recibir un mensaje en particular, sino que es capaz de técnicas teatrales. Pero esos comentarios surgen en gran
lidiar en el silencio con la experiencia de la otra persona, medida del desconocimiento del modelo de terapia
permaneciendo vacío porque sabe que no puede antici- Gestalt dialogal, porque este enfoque lo que busca es
par su participación con palabras que obstaculizarían la que la sanidad sea creada a partir de una relación dialo-
experiencia de su cliente. En este proceso el terapeuta gal donde se compartan los sentimientos y pensamien-
no pide, solo está presente y receptivo a lo que sucede tos de manera libre.
en el campo fenomenológico y experiencial que se ha La terapia Gestalt dialogal utiliza la experimentación
creado entre él y el cliente. El silencio por sí mismo es de tipo relacional, la cual se concentra en el diálogo, y
el camino espontáneo, genuino e inexplicable que releva el contacto que se logra entre terapeuta y el cliente a
el verdadero ser del cliente. partir de la experiencia presente. El diálogo crea nuevas
oportunidades para exponer la vulnerabilidad del clien-
te sin que se sienta enjuiciado o amenazado por dicha
experiencia. En la terapia Gestalt con enfoque dialogal
se busca crear momentos e instantes que permitan la
vivencia de nuevas experiencias que ayuden al cliente a
darse cuenta y lograr aprendizajes significativos.
Con respecto a la experimentación Erving y Miriam la experiencia relacional con base en el diálogo que se
Polster mencionan lo siguiente: produce entre el cliente y el terapeuta. En el encuentro
“La terapia gestáltica procura contrarrestar la pará- terapéutico el terapeuta fomenta la expresión de emo-
lisis (sobreísta), llevando al primer plano el sistema de ciones de manera libre sin inducir al caos o los estados
acción del paciente. Lo moviliza para que confronte las límites del cliente.
emergencias de su vida a través del experimento, y saque La finalidad de la terapia Gestalt dialogal es acom-
a luz los sentimientos y los actos abortados en condicio- pañar al cliente a contactar con los bloqueos que han
nes de relativa seguridad” (Polster, Polster, 2005, p. 222). estado presentes en su experiencia y que le han produ-
El diálogo crea un profundo lazo emocional entre el cido insatisfacción, del tal manera que el proceso de ex-
terapeuta y el cliente, donde la participación de ambas perimentación genere un ajuste creativo que permita la
personas enriquece la vivencia de la relación en el aquí flexibilidad interaccional del cliente en su cotidianidad.
y en el ahora. En cada momento el cliente logra crear Para lograr una mejor comprensión de la experimen-
ajustes creativos sobre los temas más importantes de su tación me gustaría citar a la definición de Joseph Zinker
vida a partir de la experiencia presente que acontece en “La terapia Gestalt se caracteriza especialmente
el momento terapéutico. Es entonces cuando se pro- por su insistencia en modificar el comportamiento de
duce la movilización a través del experimento para que la persona en plena situación terapéutica. Esta modi-
afloren los sentimientos y aspectos que habían perma- ficación sistemática del comportamiento se llama ex-
necido bloqueados. perimento cuando desarrolla la experiencia del cliente.
El enfoque dialogal de la terapia Gestalt se basa en La experimentación constituye la piedra angular de un
el apoyo, la empatía, presencia, contemplación y diálogo. aprendizaje basado en la experiencia vivida del cliente”
Desde esta perspectiva se considera que las interven- (Zinker, 1977, p. ).
ciones terapéuticas son fundamentalmente dialogales y Por su parte, Héctor Salama nos brinda la siguiente
que en ellas se incluyen experimentos que propician una definición de experimento:
confianza plena entre las personas que participan del “Denominamos experimento al proceso metodoló-
diálogo brindándoles la oportunidad de ser ellos mis- gico vivencial en el cual aplicamos técnicas gestálticas
mos sin restricciones. para facilitar el darse cuenta en el paciente. Los experi-
La experimentación es fundamental para fomentar mentos están diseñados para aumentar la conciencia en
estados de conciencia y contacto emocional. La tera- el individuo y examinar y descubrir lo que hace y lo que
pia Gestalt dialogal se diferencia de la experimentación no hace” (Salama, 2001, p. 105).
propuesta por la corriente californiana, donde la expe- Otra perspectiva de la experimentación nos la aporta
rimentación buscaba promover la teatralidad, la exage- Mackewn mencionando lo siguiente:
ración, espectacularidad y la ausencia de límites. Por el “Un experimento se basa en hacer y en la experiencia
contrario se promueve que la experimentación surja de directa en lugar de ‘pensar sobre’ y hacer descripciones.
En la situación terapéutica el terapeuta ayuda activa- La experimentación es una co-creación realizada en-
mente al consultante a potenciar su darse cuenta” (Mac- tre el terapeuta y el cliente, con respecto a lo cual Philli-
kewn, 1999). ppson (2001) nos menciona lo siguiente:
Estos teóricos aportan perspectivas interesantes para “El terapeuta es capaz de crear un lugar seguro en el
el desarrollo de la psicoterapia Gestalt, sin embargo que el consultante puede aceptar su ansiedad saliendo
desde el enfoque Gestalt dialogal consideramos que de lo conocido y arriesgándose a actuar de un modo
esta visión de la experimentación es un tanto limitada diferente”.
y no nos brinda una perspectiva total del potencial de Cuando surge la angustia en el cliente, el terapeu-
la creación de un espacio terapéutico donde la experi- ta, además de invitarlo a experimentar plenamente con
mentación fluya de manera espontánea más allá de la su emoción, también participa como un elemento de
exageración y la metodología. la experimentación al tener una actitud contemplativa
La experimentación se produce en un momento par- acompañando su vivencia a través del silencio y un res-
ticular del desarrollo del proceso terapéutico. Se da a peto profundo por la otra persona. La contemplación
partir de las manifestaciones fenomenológicas y estéti- terapéutica es por sí misma un experimento porque le
cas que se producen a partir de los estados de angustia permite al cliente experimentar ser él mismo sin preo-
que vivencia el cliente. La terapia Gestalt busca que la cuparse por los prejuicios ajenos.
experimentación sea, más que una técnica, una expre- La terapia Gestalt con enfoque dialogal se concentra
sión artística que se crea en un momento particular en- en el crecimiento que producen el contacto y la relación
tre dos personas que se atreven a vivir experiencias que terapéutica en la experiencia subjetiva tanto del cliente
anteriormente habían decidido bloquear por conside- como del terapeuta. Cuando en la relación terapéutica
rarlas amenazantes. se crea una alianza entre el cliente y el terapeuta se pro-
Desde la Gestalt dialogal se considera que la experi- ducen experimentos de manera espontánea, pero tam-
mentación es mucho más que una intervención técnica, bién el terapeuta puede crear experimentos para invitar
es decir, se convierte en una sinergia que potencializa al cliente a tener una vivencia profunda.
la experiencia del cliente ante temas que hasta ese mo- El contacto que se produce en el consultorio es un
mento había considerado amenazantes. La experimen- contacto real, porque se produce con base en una inte-
tación es un instante que se genera a través del diálogo racción recíproca entre el cliente y el terapeuta. Para que
entre el terapeuta y el cliente en una situación y proble- la experimentación tenga mayor impacto en el cliente es
mática específica donde emerge la angustia del cliente y necesario que se base en la interacción fenomenológica
el terapeuta realiza una invitación al cliente a vivenciar del momento presente.
plenamente esa experiencia. El terapeuta dialogal requiere desarrollar una gran
habilidad para atender a los aspectos no verbales que
se producen en la relación terapéutica. Las expresiones
corporales son una gran oportunidad para que el cliente rio a eso, el terapeuta requiere una actitud de apertu-
pueda acceder a vivenciar intensamente las emociones ra que le permita al cliente encontrar en esta relación
que están ligadas a su corporalidad presente. Con esto el la flexibilización de sus modos de relación. Además el
cliente puede encontrar nuevos significados a su viven- terapeuta debe poseer una gran sensibilidad hacia las
cia y lograr mayor satisfacción. necesidades del cliente con respecto al contacto emo-
La terapia Gestalt dialogal tiene como principal dis- cional, esto con el fin de evitar que se desarrolle un es-
tinción la importancia que le brinda a la participación tado de confluencia o dependencia emocional del clien-
del cliente en la posibilidad de cambio en el proceso te hacia el terapeuta. Para fomentar el autoapoyo en el
terapéutico. En el enfoque dialogal, se requiere tener cliente es necesario recurrir a los fundamentos teóricos
especial atención en el manejo que realiza el terapeuta y las habilidades del terapeuta para ayudar al cliente a
de la empatía dentro del proceso terapéutico, esto con el emprender nuevas actitudes y flexibilizar sus modos de
propósito de no interferir en el desarrollo del autoapoyo relación a partir de un experimento que se crea en un
en el cliente. momento de necesidad del cliente.
Los asuntos inconclusos, introyectos y experiencias Cabe mencionar que aunque el terapeuta considere
obsoletas son algunos de los temas principales dentro algún momento el adecuado para que se produzca el
del proceso terapéutico, estos aspectos se arraigan en la experimento, en ocasiones los clientes no estarán dis-
persona generando actitudes rígidas y estereotipadas. puestos a tomar el riesgo de vivir esa experiencia, desde
Los clientes se vuelven expertos en encontrar maneras este enfoque el terapeuta no fuerza al cliente a dicha
de evadir las experiencias que han quedado inconclusas experiencia; por el contrario, respeta su decisión pero lo
del pasado. invita a asumir la conciencia y responsabilidad de su ac-
Las personas se habitúan a tener un estilo de vida ción, así como de su necesidad en el momento presente.
limitado por áreas donde los sentimientos resultan do- El parámetro para profundizar en la experiencia do-
lorosos, llevando esos recuerdos al fondo y tratando de lorosa o amenazante siempre estará en la voluntad del
evitarlos. Esto provoca una visión polarizada de la rea- cliente y no en la convicción del terapeuta. Por su parte
lidad donde la persona no se permite experimentar o el terapeuta buscará en todo momento la atención al
reconocer aspectos de su personalidad que considera campo fenomenológico para reflejarle al cliente las in-
incongruentes con su postura evitativa. Con la experi- congruencias que percibe, para posteriormente invitarlo
mentación se puede conseguir que la persona contac- a realizar un experimento que le permita asumir una
te con el terapeuta encontrando un nuevo vínculo que postura más flexible o satisfactoria en el aquí y ahora.
pueda brindarle nuevos significados y flexibilizar su Precipitar el proceso de darse cuenta en el cliente
proceder a nivel actitudinal. es un error que los terapeutas pueden cometer por tres
El terapeuta Gestalt con énfasis dialogal debe evitar motivos principales: impaciencia, omnisciencia y falta
asumir un rol paternalista dentro de la terapia. Contra- de experiencia.
Dentro de la experimentación Gestalt tomamos en terapéuticas y cotidianas que ha tenido hasta ese mo-
cuenta la capacidad del cliente para lograr el autoapoyo mento.
pero también consideramos muy importante el apoyo Dentro de otros enfoques de terapia Gestalt se prio-
que pueda tener el cliente en su entorno próximo, es riza los estados de frustración en el cliente inducidos por
decir se toman en cuenta la participación y el desarrollo intervenciones del terapeuta a través de técnicas de tipo
que pueda lograr el cliente a nivel ecológico. supresivas. En el enfoque Gestalt dialogal procuramos
Los seres humanos somos seres sociales que requie- que el cliente se vaya sensibilizando sobre el malestar
ren de apoyo para lograr la supervivencia. Las personas que le producen sus actitudes rígidas y estereotipadas
necesitan de otros para desarrollarse integralmente, por para que pueda emerger la angustia y es entonces cuan-
eso dentro del trabajo con la experimentación es nece- do el terapeuta invita al cliente a la experimentación,
sario tomar en cuenta que el cliente tendrá sus propios pero siempre desde una postura de aceptación y respeto
experimentos fuera del consultorio y es importante re- a su decisión.
tomar sus vivencias en la vida cotidiana para ayudarle La aceptación y confirmación de la decisión del
a identificar e interiorizar modelos de relación más sa- cliente no responden a una postura complaciente hacia
tisfactorios, además de trabajar a profundidad con esas su neurosis, sino al respeto de su conciencia organís-
vivencias para ampliar el autoconcepto de la persona. mica. Buscamos ofrecer un contacto diferente e invitar
Dentro del enfoque Gestalt dialogal se tiene la con- al cliente a explorar posibilidades y a jugar con nuevas
ciencia de que los experimentos son espontáneos e im- alternativas con las cuales no había profundizado an-
predecibles. Cuando el cliente entra en contacto con teriormente. Dentro de la terapia Gestalt se busca tra-
experiencias con las cuales no está habituado, sus fron- bajar con las partes que se encuentran disminuidas o
teras de contacto se flexibilizan y buscan una tendencia escindidas de la experiencia cotidiana.
actualizante o la homeostasis. En ese momento el orga- El terapeuta Gestalt dialogal necesita ser paciente y
nismo se abre a las nuevas posibilidades y experiencias y esperar que el cliente se encuentre listo para tener ma-
avanzará hacia lo novedoso asumiendo lo mejor de esa yor apertura emocional y un contacto espontáneo. No
experiencia, obteniendo un aprendizaje significativo. obstante, aunque el terapeuta sea paciente y respetuo-
Cuando la persona logra un contacto pleno se mo- so de la experiencia del cliente, de ninguna manera es
viliza hacia la atención y la toma de energía de la ex- complaciente con sus demandas neuróticas, por el con-
periencia presente con la que está contactando. En la trario, es asertivo y establece límites al cliente sin faltarle
terapia Gestalt dialogal la restauración viene a través de al respeto o agredirlo. Muchos terapeutas han confun-
la convicción del cliente de vivir cosas nuevas gracias a dido la espontaneidad y la sinceridad con la agresión,
la confianza que tiene en la relación terapéutica y en el asumiendo comportamientos groseros o lesivos hacia el
autoapoyo que ha logrado a través de las experiencias cliente con el pretexto de frustrar sus neurosis.
El terapeuta Gestalt dialogal está presente en el en- un recurso que tiene el terapeuta para fomentar el cam-
cuentro con el cliente como una persona auténtica y bio y no es el único camino posible dentro de la terapia.
no como un gurú o un padre complaciente. Dentro del El experimento en la terapia Gestalt dialogal es una
proceso terapéutico el terapeuta debe estar consciente invitación a explorar nuevos límites que nos permitan
de que el paciente va a experimentar dolor emocional, flexibilizar las fronteras de contacto y las formas de re-
y asumir una postura de contemplación hacia el dolor lación. En la experimentación un objetivo fundamental
del otro, para no caer en la complacencia o control hacia es promover la conciencia. Porque desde este enfoque
la experiencia ajena. La tarea del terapeuta no es hacer creemos que en la medida que el cliente es consciente,
sentir mejor al cliente o ayudarlo a resolver sus proble- desarrolla mayor capacidad para vivenciar las experien-
mas por medio de consejos. cias presentes con plenitud y cerrar experiencias pasadas
Cuando el terapeuta logra interiorizar los funda- que resultaban amenazantes.
mentos teóricos y las habilidades prácticas es capaz Los estados de conciencia durante la experimenta-
de co-crear experimentos a partir de la experiencia del ción permiten al cliente tomar decisiones más espon-
cliente. Para esto el terapeuta debe eliminar la postura táneas y satisfactorias. Durante el proceso dialogal el
de experto para asumir una actitud fenomenológica y terapeuta continuamente promueve experimentos para
una postura simétrica con el cliente. Es necesario que el fomentar estados de conciencia en el cliente. La feno-
terapeuta sea consciente de que la experimentación que menología es la base para la creación de experimentos
se produce en el encuentro terapéutico no solo afecta e instantes que resulten terapéuticos dentro del proceso
al cliente, sino que lo impacta a él como persona, pues dialogal.
cada intervención afecta la construcción de significados
en su campo.
En el diálogo terapéutico el terapeuta necesita crea-
tividad para saber cuándo es el momento preciso para
sugerir un experimento. Para esto el terapeuta requiere
experiencia pero sobre todo presencia para poder con-
tactar con la necesidad presente que experimenta el
cliente en ese momento, sin pegarse a la experiencia del
otro.
Un terapeuta con enfoque dialogal será cuidadoso de
las palabras que utiliza, porque en ocasiones un comen-
tario mal planteado por su parte puede ser interpreta-
do por el cliente como una demanda o una imposición.
También es importante recordar que el experimento es
Capítulo XX
Metodologías de experimentación en
terapia Gestalt dialogal
Todo lo que no se actualiza tiende a quedar obsoleto.
En la terapia Gestalt se busca que la persona desarrolle

un grado mayor de conciencia, tomando en cuenta los
elementos que forman parte de los estados de concien-
cia. El terapeuta gestáltico Bud Feder nos propone lo
siguiente para ayudar al cliente a centrar su conciencia:
“Una buena forma de iniciar este proceso de mejora
de la conciencia consiste en revisar las bases. Me gus-
ta la formulación desarrollada por Gene Gendlin en su
libro Centrarse. Dicho autor separa la conciencia en 3
aspectos: sensación, sentimientos y pensamientos. Afir-
ma que la terapia avanza cuando la persona puede inte-
grar sensaciones, sentimientos y procesos mentales. Es
decir, es necesario ser consciente de tus sentimientos,
identificar la sensación que está relacionada con ellos, y
conectar ambos (sensación y sentimiento) con un pro-
ceso mental” (Feder, 2011, p. 14).
La experimentación como herramienta de la terapia
Gestalt nos invita a trabajar con la toma de conciencia
y la integración holista de la persona. Para lograr que la
experimentación sea efectiva tomaremos cinco caminos
principales: la sensibilización, introspección corporal,
expresión emocional, exploración panorámica y la in-
teriorización.
Sensibilización nos olvidamos de los aspectos corporales que están im-

Respecto a este camino, la Dra. Myriam Muñoz Po- plícitos en el diálogo sobre el campo fenomenológico
lit nos dice lo siguiente: que se va experimentando en relación entre el cliente y
“La sensibilización es el medio por el cual se busca el terapeuta.
promover que las personas logren una percepción mejor El antropólogo David Le Breton considera que en la
y más completa de sí mismas y del mundo que les rodea; cultura occidental moderna ha existido una negación de
todo esto apoyado en un fundamento teórico y filosó- la corporalidad, es decir, de los procesos naturales que
fico y llevado a cabo con una metodología coherente” acontecen en el cuerpo de las personas como la vejez,
(Muñoz, 2008, p. 17). enfermedad, malestar, dolor y muerte. Es muy intere-
En este sentido la sensibilización es un camino muy sante este planteamiento porque dentro de la terapia
adecuado dentro de la experimentación porque brinda podemos observar cómo las personas acuden a consulta
la posibilidad de explorar nuevos caminos y alternati- por el temor a experimentar y contactar con su cuer-
vas que le permitan a la persona ampliar su espectro po. La experimentación Gestalt busca que la persona
de conciencia y lograr mayor responsabilidad sobre su pueda lograr una introspección profunda a partir de las
proceder. Dentro del enfoque Gestalt dialogal la sensi- condiciones presentes en su cuerpo. La introspección
bilización no solo se da a partir de técnicas semiestruc- es una exploración interna de la persona a sus estados
turadas sino de intervenciones dialogales como son los emocionales y mentales a partir de la inmediatez de la
reflejos fenomenológicos y la invitación al contacto con experiencia.
la experiencia emocional. Dentro de la terapia Gestalt sabemos que el lenguaje
La sensibilización es una invitación al cliente a pose produce en gran medida a nivel corporal o paralin-
nerse en contacto con lo que está sucediendo, esto con güístico, por ese motivo consideramos que la experi-
el propósito de que sintonice su proceder con sus emo- mentación a partir de la introspección corporal es cam-
ciones, para que aprenda a vivir de una manera más sa- po fértil para la generación de estados de conciencia y
tisfactoria. En la terapia Gestalt creemos que para que movilización hacia el contacto pleno.
una persona logre un desarrollo pleno requiere aprender En muchas ocasiones nuestro cuerpo nos habla de
a partir de sus vivencias aceptándolas tal y como suce- innumerables maneras pero como existe una gran nega-
den. ción preferimos acallar los síntomas con medicamentos,
drogas o distractores. Dentro del enfoque Gestalt dialo-
Introspección corporal gal se promueve que la persona dialogue con su cuerpo
En ocasiones la terapia Gestalt al buscar la espe- y también que exista un diálogo entre los cuerpos del
cialización se ha olvidado de su fundamento holístico. terapeuta y del cliente. Para que se pueda encontrar un
Aunque nuestro enfoque promueve como eje central el metasentido a las condiciones actuales en las que se pre-
diálogo y la relación dentro del proceso terapéutico, no senta el cliente en cuanto a su cuerpo.
Si hablamos de terapia Gestalt con énfasis dialogal te focalice su atención a los aspectos emocionales que
es importante tener en cuenta que el cuerpo habla, se resultan más significativos o tengan mayor tono emo-
comunica. El cuerpo se relaciona directamente con to- cional, para que pueda contactar con ellos plenamente
das las percepciones, sensaciones, sentimientos y pensa- de tal manera que logre cerrar esa experiencia y atender
mientos que tenemos. Las manifestaciones de la expe- a la necesidad emergente para lograr la satisfacción.
riencia a partir del cuerpo pueden ser muy variadas, por En el enfoque Gestalt dialogal se considera que la
eso es muy importante que el terapeuta esté muy atento experiencia emocional siempre está vinculada a un pro-
a la fenomenología que acontece a nivel corporal en el ceso relacional o dialogal, ya sea en nuestras experien-
cliente para poder entablar un diálogo con esa parte que cias anteriores, en la experiencia presente o bien en una
se encuentra negada y que se está manifestando en la futurización hecha con base en nuestras experiencias
experiencia presente. pasadas. Toda experiencia emocional tiene que ver con
La experimentación a partir de la introspección cor- un proceso interaccional con el entorno. Al respecto
poral puede partir de aspectos como la voz, el brillo de Myriam Muñoz dice: “La vivencia emocional es siem-
los ojos, la rigidez en la postura, movimientos estereoti- pre una co-creación entre el entorno y la persona” (Mu-
pados, síntomas físicos, entre otros. Es importante saber ñoz, 2012, p. 11).
que el terapeuta dialogal busca encontrar el sentido on- La expresión emocional es un aspecto muy impor-
tológico a partir de diálogo presente explorando no solo tante para el desarrollo del potencial de los clientes. Las
en las palabras sino en las intenciones y las vivencias personas generalmente son juiciosas con sus emocio-
que se producen en la persona. nes. Desde la perspectiva Gestalt consideramos que las
Expresión emocional emociones son expresiones de nuestra vivencia subjetiva
que nos lleva a la obtención de satisfacción de necesi-
La expresión emocional es una de las metodologías dades.
más significativas en cuanto a la experimentación Ges- La restricción emocional es una práctica común den-
talt se refiere. La expresión emocional es una reacción tro de nuestros procesos de socialización, generalmente
interaccional, por lo tanto las emociones tienen mayor la mayoría de las personas tienen prejuicios o reservas
intensidad cuando existen aspectos motivacionales sig- hacia emociones como el enojo o la tristeza. Incluso
nificativos. en muchas tradiciones religiosas se les considera como
Las personas todo el tiempo estamos sintiendo y ex- emociones negativas, sin embargo desde enfoque Ges-
presando de una u otra manera nuestro sentir. El sentir talt las emociones se consideran parte fundamental de
es algo inherente a la experiencia humana, pero en la la vivencia humana.
mayoría de las ocasiones no somos conscientes de nues- De acuerdo con Muñoz (2012) los sentimientos
tro estado emocional. Al estar limitada la conciencia, pueden tener tres manifestaciones:
nuestra expresión emocional carece de intencionalidad
o voluntad. En la experimentación se busca que el clien-
Sentimientos exagerados: Se manifiestan despropor- polaridad, Fritz Perls tomó de Carl Jung el concepto de
cionados al estímulo que los provocó y aparecen con las polaridades como fundamento de la personalidad,
una frecuencia muy constante, sin mucha relación con ambos coincidían en la diferenciación y la integración.
las circunstancias. Normalmente son aquellos que nos La diferenciación es un proceso que lleva a la polaridad,
son fáciles de sentir y expresar. produciendo dualidades que se contraponen en la exis-
Sentimientos disminuidos: Son aquellos que preferi- tencia humana. Para que la persona logre una integra-
mos sentir menos frecuente e intensamente. Son poco ción es necesario que se puedan compenetrar los rasgos
sentidos y en circunstancias donde correspondería casi opuestos que convergen en ella.
nunca aparecen; se sienten poco o nada y se evaden per- La exploración panorámica dentro de la experimen-
manentemente, debido a que por nuestra historia nos tación Gestalt se refiere a devolverle a la persona la po-
parecen amenazantes o impropios. Aparecen de forma sibilidad de contactar con las partes o aspectos negados
velada en reacciones desproporcionadas de otros senti- de su personalidad. En el enfoque dialogal nos referimos
mientos o como somatizaciones. al trabajo de polaridades como parte de la experimen-
Sentimientos proporcionados: Se siente con libertad tación Gestalt y lo llamamos exploración panorámica
y su expresión es proporcional al estímulo que los gene- porque esto lo realizamos a través de diálogo. Dentro
ró, van de acuerdo con la percepción que tiene la perso- del proceso dialogal se pueden encontrar un sinfín de
na de las circunstancias (p. 25). posibilidades y partes de la persona que no habían sido
En la metodología de expresión emocional se bus- reconocidas del todo, es por ello que no solo nos centra-
ca crear un espacio de seguridad y confianza relacional mos en buscar la polaridad disminuida, sino los aspec-
entre el cliente y el terapeuta para que las emociones tos que generan algún tipo de malestar o bloqueo en la
fluyan de manera espontánea de tal forma que el cliente persona.
logre tener sentimientos proporcionados que le permi- Para llevar a cabo la experimentación desde la meto-
tan lograr funcionalidad social y satisfacción personal dología de la exploración panorámica buscamos que la
en su vida cotidiana. Cuando el cliente logra contac- persona contacte con el mayor número de posibilidades
to pleno con sus emociones es capaz de expresarlas de en cada una de sus experiencias, con el propósito de ir
manera congruente con las circunstancias y necesidades flexibilizando su autoconcepto. En la terapia buscamos
que tiene en el momento presente, esto le permite re- que el diálogo permita la co-creacián de una relación
lacionarse mejor con el ambiente y lograr experiencias más amplia y flexible de la realidad. A partir de la re-
satisfactorias. lación de ayuda se invita al cliente a intentar vivenciar
Exploración panorámica otras experiencias a partir de los conflictos actuales que
está viviendo, con el propósito de ampliar su concepto
En la terapia Gestalt desde sus orígenes se planteó la de sí mismo.
necesidad de experimentar las diversas posibilidades de
los seres humanos. Para fundamentar su teoría sobre la
Para lograr esto el terapeuta debe ayudar al cliente a Interiorización

ser consciente de los aspectos que están siendo prepon- Entre las metodologías de experimentación del enfo-
derantes en su proceder relacional, incluso expresiones que Gestalt dialogal encontramos que la interiorización
o palabras que están más presentes en su discurso. Con es una de las más relevantes. En múltiples ocasiones he
esto el cliente logra tener conciencia de qué aspectos escuchado a personas decir que hay asuntos de los cua-
se encuentran más rígidos o estereotipados, para poste- les fueron conscientes en el proceso de terapia, sin em-
riormente a través de diálogo encontrar nuevas posibi- bargo continúan con actitudes y comportamientos muy
lidades aunque no necesariamente sean contrarias a la similares a los que tenían previos a la experiencia de
vivencia actual. darse cuenta. En lo personal ese fue un aspecto que me
En el proceso de experimentación se le invita al hizo cuestionarme qué se necesitaba hacer para que las
cliente a que se atreva a ser diferente, explorando nuevas personas pudiera no solo darse cuenta de los aspectos
alternativas que surjan de manera espontánea. Puede que se encontraban bloqueados sino realmente lograr
suceder que el cliente aparentemente intente algo nue- un cambio que les permitiera tener una vida más satis-
vo pero regrese a su comportamiento conocido; en este factoria.
caso no se juzga eso, solo se le refleja lo sucedido. Como Durante mucho tiempo estuve leyendo y explorando
se ha mencionado con anterioridad, la terapia Gestalt posibilidades hasta que llegué a la idea de la interiori-
dialogal es respetuosa de la experiencia del cliente sin zación de las experiencias emocionales. Como hemos
empujarlo al cambio, porque consideramos que el cam- visto, la terapia Gestalt promueve el aprendizaje signifi-
bio y la frustración son procesos volitivos que tienen cativo a partir del contacto emocional y el darse cuenta.
que surgir de manera natural sin que sean inducidos por Dentro de la experimentación que proponemos se en-
el terapeuta. cuentra la interiorización o internalización, es decir, la
Una vez que el cliente ha decidido experimentar reconstrucción de la realidad de la persona, hecha con
nuevas conductas y actitudes se le invita a cimentar la base en las nuevas experiencias relacionales experimen-
experiencia, es decir apropiarse de ella e interiorizarla tadas dentro y fuera del espacio terapéutico.
como parte de su repertorio o personalidad. Cuando el Para llevar a cabo este tipo de experimento el tera-
cliente logra entrar en contacto con esa parte se le pide peuta debe tener muy presentes las nuevas conductas
que tome conciencia de sus sentimientos y que evalúe y actitudes con las que ha contactado el cliente para
su estado de satisfacción. Conforme logre mayor con- invitarlo a explorar su nivel de interiorización en las
fianza en la relación terapéutica y mayor autoapoyo, será circunstancias presentes que puedan ser acordes a esos
capaz de explorar mayor número de alternativas que le aprendizajes. Experimentar las nuevas interiorizaciones
permitan matizar aún más sus experiencias e ir erradi- permite a la persona flexibilizar su autoconcepto y sus
cando poco a poco las actitudes polarizadas. modos de interacción.
La experimentación de la interiorización también

puede ser útil para el trabajo con introyectos o debeís-
mos. Cuando en el proceso dialogal se logran identificar
demandas absolutistas o introyectos es importante que Capítulo XXI
el terapeuta invite al cliente a deconstruir esos debeís- Personalismo y psicoterapia Gestalt
mos y a formar nuevos significados que posteriormente dialogal
pueda interiorizar incorporando lo que considere más
El diálogo es la vocación de aceptar y comprender la condición
valioso para su repertorio personal y autoconcepto.
humana.
En el proceso de interiorización emocional el tera-
peuta invita al cliente a exponer lo asimilado en entorno
próximo para poder lograr calibrar el material experien- El personalismo considera a la persona como un ser
cial asimilado y poder lograr discernir lo que considere autónomo, pero a su vez como un ser social. El funda-
más satisfactorio y apropiarse de ello. El cliente requiere mento de la filosofía personalista es la persona, conce-
trabajar con la polaridad entre contacto y retirada, esto bida como un ser único que se conforma con base en
en relación con sus necesidades personales y las expec- la vocación, encarnación y comunión. Dentro del per-
tativas sociales. Para lograr una interiorización plena es sonalismo se considera que la persona tiene un aspecto
necesario un largo proceso de experimentación viven- espiritual que es fundamental para su proceder.
cial donde el cliente construya modos de relación que le Dentro del personalismo se considera que la persona
permitan vivir plenamente. es capaz de ser libre y vivir de manera responsable hasta
alcanzar su vocación. La psicoterapia Gestalt dialogal
tiene una fuerte influencia de la filosofía personalista
porque considera que la persona logra trascendencia a
partir de la relación con otras personas. El yo busca es-
tar en relación con otras personas creando una interac-
ción Yo-Tú que se convierta en un nosotros sin que cada
persona pierda su identidad.
La terapia Gestalt con énfasis dialogal favorece la li-
bertad y creatividad de las personas, pero sobre todo la
dignificación de la persona como impulso para lograr
una vida más satisfactoria y plena.
La filosofía personalista aporta a la psicoterapia Ges-
talt dialogal principios fundamentales para la construc-
ción de una relación sanadora con palabras que permi-
tan la libertad experiencial del cliente en la interacción
terapéutica. Entre los aspectos más detectados tenemos ción de una relación con otra persona. La mejor manera
los siguientes: de ayudar a alguien que sufre es tratarlo como persona,
1. Necesidad de considerar a las personas como cate- creando una relación Yo-Tú valorando la experiencia
gorías filosóficas particulares ajena.
Las relaciones nutricias son de origen dialogal, por-
La psicoterapia se nutre de este principio al centrarse que la realidad personal es dialogal y tiene íntima re-
en conocer a la otra persona, más allá de las teorías o lación con las interacciones que tenemos a lo largo de
los manuales diagnósticos. Cuando el terapeuta se en- nuestra vida.
cuentra en la relación con el cliente, lo considera un ser
específico con una realidad subjetiva que lo distingue 4. La persona es apreciada por lo que es y lo que siente
de cualquier otra persona. La tarea del terapeuta es co- más que por lo que sabe o tiene
nocer al cliente a través del diálogo y la interacción ex- Dentro de la terapia Gestalt se considera que la sa-
periencial. biduría organísmica trasciende a la inteligencia, aunque
2. La persona tiene una afectividad particular no se desprecia el conocimiento de la persona. Dentro
de la relación dialogal se favorece que tanto el cliente
El personalismo considera a la afectividad como una como el terapeuta se vacíen de sus conocimientos para
estructura esencial, originaria y autónoma de la perso- poder estar plenamente, para conocer a la otra persona.
na. Esta postura es compartida por la terapia Gestalt, al El diálogo terapéutico busca la creación de un ambiente
considerar que cada persona posee una forma particular caracterizado por la creatividad, respeto y aceptación.
de vivir las experiencias emocionales y aunque existan
patrones generales. La relación terapéutica requiere 5. La corporeidad nos hace humanos
centrarse en comprender y acompañar la vivencia afec- La terapia Gestalt desde sus orígenes priorizó la
tiva del cliente. temática de la corporeidad. Se considera a la persona
3. Las relaciones nutricias son de tipo interpersonales como un organismo dinámico que se mantiene conti-
y de origen dialogal nuamente en relación con el entorno. Las funciones de
contacto son corpóreas y el acercamiento que hacemos
Como su nombre lo dice, la terapia Gestalt dialogal dentro del proceso terapéutico es fenomenológico para
afirma que un aspecto fundamental de la sanidad en la lograr observar los matices y particularidades de la ex-
persona se encuentra en las relaciones interpersonales periencia del cliente.
caracterizadas por un diálogo profundo. La relación
entre personas es compleja y tiene múltiples matices y 6. La persona como sujeto social
momentos que permiten a ambas personas conocerse La persona es un sujeto social que conforma su rea-
y aceptarse como son, sin estereotipos o máscaras. El lidad a partir de sus experiencias interaccionales y de la
proceso de convertirse en persona depende de la crea- asimilación que logra de ellas. Desde la terapia Gestalt
dialogal se considera a la persona como un ser social, interacción con el terapeuta encontrando sentido a la
que tiene como principal fuente de desarrollo las rela- relación a través la aproximación fenomenológica. El
ciones dialogales. La persona generalmente llega a la encuentro entre cliente y terapeuta se convierte en un
terapia con estados de enajenación social y posturas de- diálogo existencial, donde cada persona aporta su expe-
beístas que le producen malestar emocional. El terapeu- riencia y responde a la presencia de la otra persona.
ta invita al cliente a tomar el riesgo de intentar nuevas La relación terapéutica ayuda al cliente y al terapeuta
formas de relación donde asuma la responsabilidad y el al desarrollo de competencias relacionales que les per-
compromiso por conseguir atender a sus necesidades y miten construir relaciones interpersonales más saluda-
pueda lograr un bienestar personal. bles y satisfactorias en su experiencia cotidiana.
El encuentro terapéutico Domínguez, X. (2011) menciona las siguientes com-
petencias:
El diálogo dentro del proceso terapéutico asume ca- Competencias vinculadas a la donación:
racterísticas de una relación Yo-Tú, es un encuentro que 1.- Generosidad.
tiene características particulares e irrepetibles. El tera- 2.- Benevolencia.
peuta confirma su presencia a través de la confirmación 3.- Beneficencia.
y aceptación del cliente. El terapeuta comprende que 4.- Cooperación.
todo lo que suceda en la relación con la otra persona 5.- Disponibilidad.
genera un material intersubjetivo que modifica la expe- 6.- Fidelidad.
riencia de cada una de las personas que participan del 7.- Afabilidad.
diálogo. Competencias vinculadas a la acogida.
El encuentro dialogal genuino es una oportunidad 1.- Respeto.
de aprendizaje y crecimiento para las personas que par- 2.- Tolerancia.
ticipan en la relación terapéutica. La experiencia que 3.- Misericordia (p. 257).
se produce en el encuentro interpersonal crea una di-
mensión relacional única, donde solo tienen acceso las El modelo Gestalt dialogal se fundamenta en la ex-
personas que están vivenciando la experiencia. En la te- periencia que pueden lograr las personas que participan
rapia Gestalt se promueve la participación activa del te- del encuentro terapéutico. La relación terapéutica cons-
rapeuta en la relación con el cliente, mostrándose como truida por el cliente y el terapeuta ayuda a que el cliente
una persona con la convicción de acompañar y apoyar a se pueda apropiar e interiorizar las nuevas experiencias
la otra persona. y posibilidades surgidas en el encuentro dialogal. La te-
El enfoque Gestalt ha trascendido la relación basada rapia con énfasis dialogal se concentra en trabajar con
en la transferencia a una relación basada en el diálogo, aspectos que han producido dificultades emocionales a
donde se da prioridad a la experiencia del cliente y su partir de problemas biográficos.
Desde este enfoque no se ve al cliente como un en-

fermo, sino como una persona dispuesta a encontrar un
nuevo sentido a su vida y crear nuevas formas de rela-
cionarse que le produzcan satisfacción. La psicoterapia Capítulo XXII
Gestalt dialogal es apta para cualquier persona dispues- El terapeuta Gestalt dialogal
ta a descubrirse a través una relación profunda con otra El terapeuta es quien aprende a ser humilde y crear momentos
persona. de sanidad en conjunto con el cliente.
El terapeuta Gestalt se tiene a sí mismo como principal

herramienta para la creación de la relación terapéutica.
Ser terapeuta Gestalt es una forma de percibir y ex-
perimentar la vida, es algo que trasciende las técnicas,
metodologías o protocolos de tratamiento. Cabe aclarar
que la terapia Gestalt dialogal tiene sólidos fundamen-
tos teóricos y metodológicos, sin embargo la prioridad
es la persona y la relación terapéutica para crear sanidad
en conjunto con el cliente.
El terapeuta Gestalt valora, respeta y acepta la expe-
riencia del cliente y lo invita a experimentar nuevas for-
mas de relación donde el cliente pueda lograr confianza
en sí mismo, autoapoyo y sanidad relacional. El tera-
peuta necesita vaciar sus prejuicios, que no interfieran
en la relación con el cliente.
La disposición a asumir riesgos y responsabilidades
del terapeuta son de mucha utilidad para motivar al
cliente a expresar su yo real dentro de la relación tera-
péutica. El terapeuta debe mantener a lo largo del pro-
ceso terapéutico confianza, esperanza, afecto y paciencia
para acompañar al cliente a asumir el riesgo que implica
vivir de manera congruente a sus necesidades.
La terapia Gestalt promueve que el terapeuta sea
consciente de su vivencia en la relación terapéutica. El
desarrollo de la sensibilidad es muy importante para
que el terapeuta forme una sociedad con el cliente de del cliente para establecer contacto con sus necesidades.
manera que ambos asuman un fuerte compromiso con Es sensible para captar los cambios fenomenológicos
la relación terapéutica. La confianza crea una atmósfera presentes en la experiencia relacional y apoya al cliente
de seguridad donde el terapeuta invita al cliente a vi- a ser consciente de su expresión emocional.
venciar nuevas posibilidades relacionales. La terapia Gestalt con enfoque dialogal pide al te-
La terapia Gestalt dialogal promueve una actitud de rapeuta desarrollar sensibilidad y creatividad a nivel ar-
empatía y de respeto por la experiencia del cliente. El tístico, porque se considera que más allá de la técnica la
terapeuta tiene una actitud fenomenológica que evita terapia tiene un sentido estético que favorece la cons-
invadir o forzar el proceso experiencial del cliente. El trucción de un estilo de vida pleno. El enfoque Gestalt
terapeuta necesita ser consciente de sus sentimientos, es muy noble porque permite que a partir de un modelo
pensamientos y expectativas generados en la relación teórico converjan un gran número de estilos y metodo-
con el cliente. Al ser consciente de sus estados emocio- logías terapéuticas.
nales, el terapeuta se manifiesta de manera congruente a “La psicoterapia es tanto un arte como una ciencia y,
su estado interno. Esto le permite mantener un contac- por ello, la intuición y la inmediatez del artista son tan
to pleno con el cliente logrando desarrollar un alto nivel necesarias para el buen terapeuta como una educación
de empatía, que le ayudará a lograr una conexión afec- científica” (Perls, 1978).
tiva o cognitiva con la experiencia subjetiva del cliente. Durante el proceso dialogal el terapeuta establece un
El terapeuta Gestalt dialogal tiene amplios conoci- balance entre la paciencia y la actividad, entre el silen-
mientos teóricos y técnicos del enfoque Gestalt, no obs- cio y el diálogo, entre su experiencia relacional y la del
tante, su prioridad es la relación terapéutica. Además de cliente. La terapeuta Gestalt busca lograr un equilibro y
sensibilidad, el terapeuta necesita desarrollar intuición congruencia emocional para fomentar que el cliente se
para identificar las manifestaciones fenomenológicas de atreva a buscar primeramente un equilibrio relacional y
angustia en el cliente, con el propósito de invitarlo a co- después un equilibrio personal.
crear situaciones de contacto. El terapeuta mantiene un continuo ir y venir entre la
La descripción fenomenológica es una herramienta construcción teórica y metodológica de la situación y la
valiosa para que el terapeuta ayude al cliente a identi- experiencia relacional presente, aunque su prioridad es
ficar sus cualidades de contacto. De la descripción del la vivencia del cliente y su participación en el proceso
campo fenomenológico, pueden surgir múltiples expe- dialogal. Una condición básica de la relación dialogal
rimentos, algunos de forma dirigida o de manera es- es la disposición del terapeuta a crear un entorno de
pontánea. seguridad emocional donde el cliente pueda sacudirse
Un terapeuta Gestalt mantiene la capacidad de asom- prejuicios y miedos para atreverse a ser como quiere ser.
bro y apertura para aprender de la experiencia relacio- El diálogo es un campo fértil a nivel experiencial,
nal. Es capaz de reconocer las cualidades y motivaciones por eso es impredecible lo que puede acontecer. El te-
rapeuta que fundamente su intervención en el proceso vos. Flexibilizar sus modos de relación para encontrar
dialogal será capaz de convivir con el silencio, tener una nuevas expresiones que sean congruentes con su expe-
presencia plena en la relación. La espontaneidad aporta riencia presente. El terapeuta confía en que el cliente es
un elemento sanador a la relación, porque cuando las capaz de alcanzar modos de relación satisfactorios que
intervenciones del terapeuta son planificadas previa- le permitan tener experiencias nutricias.
mente, pueden llegar a ser incongruentes con lo que
está sucediendo en el proceso relacional, afectando el
contacto del cliente. Las intervenciones terapéuticas
o experimentos deben surgir de la figura emergente y
fundamentarse en lo que está sucediendo en el cam-
po fenomenológico de la relación. El terapeuta necesita
desarrollar la sensibilidad para acompañar al cliente a
realizar el experimento teniendo en cuenta la experien-
cia del cliente, sin forzar el proceso o la intensidad del
contacto. Como dice la Dra. Myriam Muñoz Polit, “No
hay que poner más dolor, donde hay dolor”.
El terapeuta necesita lograr una consistencia moti-
vacional para lograr una presencia plena en la relación
terapéutica, explorando la experiencia presente en la
frontera de contacto con el cliente. El diálogo ayuda
al cliente y al terapeuta a la creación de momentos de
sanidad. El cliente se atreve a experimentar nuevas po-
sibilidades y asimilarlas para ampliar su repertorio rela-
cional.
El terapeuta Gestalt con enfoque dialogal se concen-
tra en favorecer la expresividad emocional del cliente
para que a partir de la relación terapéutica pueda elabo-
rar las experiencias que han permanecido inconclusas.
El terapeuta tiene una actitud genuina que fomenta que
el cliente esté dispuesto a mostrarse tal y como es en la
relación y no con base en sus introyectos.
El terapeuta Gestalt dialogal apoya al cliente a rees-
tructurar sus experiencias para encontrar ajustes creati-
Capítulo XXIII
Conclusión
Comprender a una persona es más sencillo cuando nos

vaciamos de la teoría para enfocarnos en la experiencia.
Primeramente quiero agradecerte por permitirme
compartir contigo mis reflexiones sobre la forma en que
vivo y conceptualizo la terapia Gestalt. Escribir este li-
bro ha sido una gran experiencia para mí, porque me da
la oportunidad de trasmitirte mi experiencia y aprendi-
zaje como terapeuta.
Confío en que este libro se convertirá en una herra-
mienta que contribuya a tu desarrollo como persona y
a tu quehacer terapéutico. Te comparto que la terapia
Gestalt me apasiona y quiero que esta pasión te conta-
gie a seguir explorando nuevas alternativas y atreverte a
liberar tu creatividad.
Te invito a no perder tu capacidad de asombro, por-
que la sorpresa es un elemento fundamental de toda re-
lación dialogal. Recuerda que el contacto con otro ser
humano produce una experiencia estética que permitirá
que tu vida sea más intensa y plena.
Espero que conforme leas este libro, vayas desarro-
llando nuevas formas de estar en el mundo que te per-
mitan apreciar plenamente lo bello que es convivir con
otro ser humano. Cuando tengas un encuentro con otra
persona recuerda que la confianza que logren será la lla-
ve para que emerja una figura de contacto que les per-
mita vivir una experiencia intensa y espontánea donde
el encuentro se convierta en una relación Yo-Tú.
Por último te pido que te apropies de la terapia Ges-

talt para que te conviertas en un artista capaz de tener
una presencia plena en el diálogo con la otra persona
y juntos puedan crear momentos sanadores e instantes Bibliografía
inolvidables.
Me despido de ti dejándote un poema que emerge de Allport, G. W. (1937). Personality: A psychological in-
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México: Instituto Humanista de Sinaloa.
Del Autor:
Francisco Javier Díaz Calderón

Licenciado en Psicología por la Universidad Au-
tónoma de Baja California, posteriormente realizo
estudios de postgrado en el Instituto Humanista de
Psicoterapia Gestalt donde obtuvo la especialidad en
orientación y desarrollo humano así como la especiali-
dad en psicoterapia Gestalt. Realizo estudios de Maes-
tría en educación en la Universidad de Tijuana. Ade-
más realizo varios estudios de postgrado en Teología,
educación, seguridad pública, nutrición, religiones y
espiritualidad, adicciones, terapia cognitivo conductual,
sexología clínica, Hipnosis en diversas universidades
como la Universidad Iberoamericana, la Universidad
Marista, Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón de
la Fuente, el Instituto Tecnológico de Estudios Supe-
riores de Monterrey y la Universidad Nacional Autó-
noma de México. En el 2013 concluyo sus estudios
de especialidad en promoción de la salud y prevención
del comportamiento adictivo en la UNAM. Durante
el 2014 realizo exitosamente los postgrados de experto
universitario en Coaching y liderazgo Por la Sociedad
Internacional de Coaching, así como de experto univer-
sitario en Dietética y nutrición por la Universidad San
Jorge. Actualmente se encuentra cursando la Maestría
en Alta dirección e inteligencia estratégica en el Insti-
tuto de Estudios Universitarios y el Master en Preven-
ción y tratamiento de adicciones por la Universidad de
Valencia.
Fundador y presidente de la Asociación de Psico-
terapia Humanista Integrativa del Noroeste A.C. En
la asociación ha sido el coordinador de los programas
de diplomado en Terapia de Pareja, Habilidades Tera-
péuticas, Entrenamiento en Coaching en Adicciones y
Entrenamiento Superior en Terapia Gestalt Dialogal.
Además coordina en la Universidad Xochicalco los di-
plomados en Consejería en Adicciones y Psicoterapia
humanista integrativa para el trabajo con adolescentes.
Actualmente está coordinando la realización de los pro-
gramas de maestría en alianza con el Instituto Huma-
nista de Sinaloa.
Ha sido psicoterapeuta durante 8 años en el área de
prevención y tratamiento de adicciones dentro del pro-
grama de construcción personal y el Centro de Aten-
ción Primaria para las Adicciones que forman parte del
Instituto de Psiquiatría del Estado de Baja California y
de la CENADIC.
Entre sus obras están los siguientes libros:
Acompañar en el proceso de cambio-Manual de psicote-
rapia humanista integrativa para adolescentes. Ediciones
IlCSA.
Prevenir en familia. Editorial Temacilli.
Este libro se terminó de imprimir en abril 2015 en Temacilli
Editorial, Calle Justo Sierra 2150-303 colonia Ladrón de
Guevara, Guadalajara, Jalisco.
Tel (33) 36–58–35–03.
Esta edición consta de 500 ejemplares.
http://temacilli.com

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Diálogo

Francisco Javier Díaz Calderón

Le agradezco a Dios por ser mi guía y mi fortaleza en

Este movimiento de la terapia Gestalt se volvió muy

que habían permanecido bloqueadas, para moverse ha-

La persona tiene distintas formas de relacionarse con su

La terapia Gestalt dialogal busca promover en el

En la psicoterapia los procesos interpersonales entre el

A continuación se presentan los fundamentos de la teo-

reconocer para la persona y entre ellas se completa una El principio de organización

incluir todas las expresiones que contribuyan a la per-

La fenomenología tiene como esencia la comprensión

Las relaciones humanas están fundamentadas en los

La libertad es un valor muy apreciado por la humani-

Para la psicoterapia Gestalt de enfoque dialogal las pa-

La obstinada búsqueda del sentido racional ha lleva-

Para comprender la figura vívida en el proceso de psi-

En el campo de las relaciones humanas y la psicoterapia

La empatía es un concepto que ha tenido una gran re-

El diálogo empático es por sí mismo un modo de Genera confianza en la relación, permitiendo al

La empatía facilita el mantenimiento de una relación

y espontaneidad en la forma de relacionarse del cliente.

Las neuronas espejo también participan de manera

hasta donde decida llegar, y permanece con una acti-

La contemplación se fundamenta en la actitud feno-

En la terapia Gestalt se busca que la persona desarrolle

Sensibilización nos olvidamos de los aspectos corporales que están im-

Para lograr esto el terapeuta debe ayudar al cliente a Interiorización

La experimentación de la interiorización también

Desde este enfoque no se ve al cliente como un en-

El terapeuta Gestalt se tiene a sí mismo como principal

Comprender a una persona es más sencillo cuando nos

Por último te pido que te apropies de la terapia Ges-

Rogers, C. (1961). El proceso de convertirse en persona. PÁGINAS DE INTERNET CONSULTADAS:

Francisco Javier Díaz Calderón

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