Estudio de Mercado
Estudio de Mercado
Estudio de Mercado
El principal motivo para la realización del presente estudio de mercado no es otro que el de definir las
estrategias de marketing en lo que se refiere al producto, precio, distribución y promoción. No obstante, la
principal preocupación es la de saber si es realmente viable un negocio de este tipo, es decir, si existe la
demanda suficiente en el ámbito geográfico.
Por lo tanto, el objetivo principal del estudio de mercado es el que se recoge a continuación:
- Conocer la demanda actual del shampoo y el habón
Como objetivos secundarios, se plantean conocer los siguientes aspectos:
- Analizar la oferta existente
. - Analizar la demanda actual.
- Analizar las vías de comercialización de sus servicios.
- Conocer los principales productos ofertados, así como su precio.
ANTECENDENTES
A pesar de que es en la década de los 30 del siglo pasado cuando los plásticos empezaron a generarse, no
fue sino hasta dos décadas después que su uso empezó a permear en todos los ámbitos de nuestra vida.
Este impacto fue tan grande que para la mitad de la década de los 80 su consumo ya había rebasado al de
otros materiales. Originalmente los plásticos fueron vistos como una opción para sustituir otros materiales por
las amplias propiedades que poseen como ligereza, resistencia, transparencia y costo, en la actualidad
existen áreas para las que son un peligro ambiental debido las malas prácticas de disposición final.
De acuerdo al banco mundial existen alrededor de 129.2 millones de habitantes en México y la gran mayoría
usan jabones y shampoo los cuales están contenidos en botellas o empaques de plástico.
Cada año según la secretaria de política y legislación ambiental (POLEA) se desechas 8 millones de
toneladas de botellas de plástico y solo 1 de cada 5 personas las recicla
Con datos de la CANIPEC el mexicano gasta alrededor de $400 al año en shampoo lo que equivale a 8lts por
año o sea 11 botellas aproximadamente.
OBJETIVOS ESPECIFICOS.
Reducir la cantidad de basura causada por los empaques de jabón y champú en México.
Brindar a las personas un producto de alta calidad para su higiene y aseo personal libre de BPA para
no generar desechos plásticos, que sea sustentable y amigable con el ambiente.
Incentivar la necesidad de producir y consumir productos más amigables con el medio ambiente.
Crear un producto biodegradable y no tóxico.
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
Para el marco muestral conformado por los consumidores de la República Mexicana, se utilizó el Muestreo
Aleatorio Simple. El Muestreo Aleatorio Simple es un procedimiento de selección de una muestra por el cual
todos y cada uno de los elementos de la población tienen igual probabilidad de ser incluidos en la muestra. En
este caso, se utilizará el muestreo para poblaciones infinitas. La fórmula estadística que se utilizará es:
La fórmula estadística que se utilizará es:
( Z 2 ) ( P )( Q )
n=
E²
Donde:
Nivel de confianza = 85% (Z = 1.6449)
n = Tamaño de la muestra
P = Proporción poblacional de ocurrencia del evento = 0.5
Q = Proporción poblacional de que no ocurra el evento = 0.5
E = Error máximo permisible = 10%
( 1.64492) ( 0.5 )( 0.5 )
n= =67.64
0.1²
Aplicando la fórmula, se obtuvo un tamaño de muestra de 67.64 que se aproxima a 68 entrevistas mínimo a
realizar a los potenciales consumidores de ECOSOAP
Se realizo una encuesta a 79 personas con 14 preguntas
¿Que tipo de shampoo compras?
Anti caida Bebe Cabello chino Cabello graso
Cabello seco Cabello teñido Con acondicionador Cuidadp tinte
Cuidar tintes para caspa Risos Uso diario
15%
1%
44% 1%
9%
4%
1%
8% 13%
1% 1% 1%
54%
67%
¿QUE BENEFICIO BUSCAS EN EL USO DE SHAMPOO?
Cabello suave Control caspa
Brillo y evitar cada de cabello Limpieza
Que no tenga tantos químicos Que huela bien y no me reseque el cabello
Que no maltrate el cabello Lo justo
Saludable Protección y cuidado del pelo
Beneficio para cabello Que no se me caiga el cabello, creo
Para mantener el pelo en buen estado ADECUADO A MI CUERO CABELLUDO, EL
AROMA, LA CONSISTENCIA, PRECIO
Saludable Suavidad
Sedosidad y brillo Nutrir y evitar caída
Traer el pelo brillante Cabello saludable y fuerte
Que te deje el pelo sedoso Que deje suave con caída y brillante mi
cabello
Que me lo deje sedoso Humectación, sedosidad, brillo
Que tenga nutrientes para mi cabello No graso, no sales ni químicos, amigable con
el medio ambiente
Anti caída y brillo No dejar reseco mi cabello y oler bonito
Anti caída, y suavidad Que el cabello quede suave
Que deje el cabello manejable y brillante. Suavidad
Limpieza Que me lo deje sedoso
Cabello sedoso y con brillo. Que no esté sucio
Control cada Protección
Menos grasa y fortaleza Que lo deje brillante e hidratado
Limpieza para el cabello Cabello suave y fuerte
Brillo, sedoso y evitar la caída del pelo. Anti caspa
Mejor cuidado de pelo Que deje limpio y suave el cabello
Que me quede mi pelo manejable, y bonito Que hidrate el pelo
Mantener el cabello hidratado Calidad
Que me quede suave el cabello Que cumpla sus requisitos
Control caspa Que el cabello se vea restaurado y sedoso
Deje el cabello bonito Calidad
Que deje el cabello sedoso
VARIABLES QUE AFECTAN A LA DEMANDA
Número poblacional
597,511 (2010)
De acuerdo con la Cámara Nacional de la Industria de Productos Cosméticos (CANIPEC), el valor de este
sector se estima en más de 9 mil 100 millones de dólares, lo que representa 0.9% del PIB Nacional y 5% del
PIB Industrial. Las exportaciones juegan un papel central en la Balanza Comercial de este sector, ya que
durante 2011 registró un superávit de 1,011 millones de dólares.
Todos estos aspectos en su conjunto ubican al sector cosmético mexicano como el tercero más grande en el
continente, después de Estados Unidos y Brasil, por el tamaño del mercado y el número de personas que
involucra.
El shampoo es uno de los productos que para muchos no puede faltar en la regadera. En el mercado existe
una gran variedad de presentaciones y marcas para todo tipo de cabello (chino, lacio, seco, maltratado, etc.),
así como también de precios. Según Kantar Worldpanel el 13% del gasto en Higiene y Belleza es
en shampoo, comprado por el 99% de los hogares durante un año.
El gasto per cápita de la población mexicana en el mercado de productos para el baño fue de 5,1455 dólares
en 2007, pasó a 5,5967 en 2013, y la previsión para 2018 es que sea de 7,0363. Este segmento en
proporción al PIB (Producto Interior Bruto) mejicano fue de la orden de 0,053642 en 2007, pasó a 0,051676
en 2013 y la previsión es que gire en torno a 0,0468831 en 2018.
En general el mercado de productos para el baño en México facturó 6.817,7 billones de pesos mejicanos en
2010, siendo esta facturación dividida en 6.224,6 billones en pastillas de jabón, 361,3 millones en jabones
líquidos y en gel y 231,8 millones en productos para el baño/ducha. En 2013 México facturó 8.304,8 billones
de pesos mejicanos que se dividieron en una facturación de 7.538,4 billones en pastillas de jabón, 452,6
millones en jabones líquidos y en gel y 313,8 millones en productos para el baño/ducha.
DEMANDA FUTURA
a) Mercado potencial
La encuesta deja ver que nuestro potencial mercado están en las mujeres ya que se vio mas interés en ellas
por el producto
b) Mercado objetivo
se pretende vender a todo el publico en general.
c) Crecimiento del mercado objetivo
DEMANDA POTENCIAL
La demanda potencial es la máxima demanda posible que se podría dar para uno o varios productos en un
mercado determinado.
La fórmula de la demanda potencial es:
Q=npq
Donde:
Q: demanda potencial.
n: número de compradores posibles para el mismo tipo de producto en un determinado mercado.
p: precio promedio del producto en el mercado. El cual también podemos obtener a través de fuentes
secundarias o a través de investigaciones propias.
q: cantidad promedio de consumo per cápita en el mercado.
Tomando los resultados de la encuesta se tiene que 34 personas estarian dispuestas a comprar
nuestro producto (n=34)
Como en muestra grafica de precios hay dos cantides con el mismo porcentaje ($80 y $100)
usaremos un promedio de las dos que serian $90. Tambien observamos que la presentacion mas
comprada es la de 1t y que sea de uso diario
El precio promedio en el mercado de un shampoo es de $86
Entonces si sacamos un promedio entre los resultados de la encuesta y el precio de la competencia
quedaria $88. (p=88)
El la encuesta podemo ver que el procentaje mayor de uso es diariamente y la compra del shampoo
es mensual entonces (q=1/mes)
Q= (34 ) ( 88 ) (1 ) =2992/mes
SEGMENTACION
Geográfica
Dado que el shampoo y el jabón es usado por personas de todas las edades como producto de
higiene personal la segmentación geográfica por el momento seria para toda la república Mexicana
Demográfica
Según los datos obtenidos en la investigación de campo realizada se determinó, que no importa el
genero el uso del shampoo y el jabón es indispensable pero en general las mujeres son las que
buscan mayor calidad y beneficios, así como también se ven más atraídas por la presentación del
producto.
De comportamiento
Lo que buscan los clientes varía de acuerdo al sexo y al tipo de cabello así que una buena
oportunidad seria trabajar en varias presentaciones del producto y ofrecer variedad de beneficios
ANÁLISIS DE LA OFERTA.
EcoSoap OTROS
No usa plástico como contenedor
Utilizan empaques de plástico que en su mayoría son tiradas a la
del producto.
basura.
Al estar envueltos en un empaque
de papel 100% biodegradable es Al estar en un empaque de plástico hace que este no sea amigable
un producto ecológico. con el ambiente y contribuya a la contaminación del planeta.
Competencia presente
Competencia directa
Soap Bottle
Zhou’s Soapack
Competencia indirecta
Todas las empresas productoras de shampoo y jabón.
Shampoo en
Shampoo convencional solido
(Pantene, Carece, Sedal, (somos Soap Bottle Zhou’s Soapack
L’Oreal, Ego) tierra,
xixanthe)
Ubicación Ciudad de
Sobre toda la república México,
Berlín Estados Unidos
mexicana Guadalajara
ANÁLISIS DE PRECIOS.
En México se venden muchas marcas de shampoo y jabones a continuación una lista de los mas vendidos y
sus precios:
SHAMPOO
*todos los precios fueron tomados de Walmart y puede varían de acuerdo a la tienda o super mercado, así
como también por estado y se tomo la demanda para shampoo de uso diario (cabello normal)
1. Head & Shoulders
Head & Shoulders es la marca de champú más vendida del mundo. Este producto de champú de Procter &
Gamble vende alrededor de 110 botellas por minuto, o 29 millones botellas por año La marca tiene nueve
variedades dependiendo del tipo de cabello, con zinc pyrithione como ingrediente activo en ocho de ellos.
Tiene un precio promedio de $97 para una presentación de 750ml
2. Sedal
La marca es producida por Unilever y se comercializa principalmente para mujeres. Es la marca de fábrica
principal de la compañía y se considera como marca de fábrica de mil millones de dólares. Sedal se vende en
69 países de todo el mundo.
Tiene un precio promedio de $43 para una presentación de 650ml
3. Pantene
Durante la década de 1970, fue comprado por Helene Curtis Industries Inc., que luego decidió introducir otros
productos de cuidado personal a la línea. Unilever compró la marca en la 1990 y se posicionó como una
marca de valor en comparación con productos de alta gama. Además del champú, suave también tiene
lociones, jabones y productos de desodorante. El nombre se utiliza sobre todo en los Estados Unidos,
Canadá, México y la Argentina.
Tiene un precio promedio de $90 para una presentación de 750ml
4. Garnier
Garnier es una marca de champú del grupo L ' Oreal. Garnier en Además de los champús, Garnier también
produce acondicionadores y otros productos para el cuidado del cabello, como coloración del cabello.
También tiene productos para el cuidado de la piel. Tiene una presencia mundial y la empresa produce
diferentes champús dependiendo del tipo de piel e incluso la cultura del país.
Tiene un precio promedio de $40 para una presentación de 650ml
5. Neurógena
Neurógena es una subsidiaria de la gigantesca compañía norteamericana llamada Johnson & Johnson.
Originalmente llamado Natone, la compañía fue establecida en 1930 por Emanuel Stolaroff. Además de los
champús, Neurógena es también conocido por sus productos cosméticos y de cuidado de la piel. Se
distribuye en más de 70 países y tiene importantes filiales en el Reino Unido, Canadá, India y Corea del sur.
Tiene un precio promedio de $130 para una presentación de 130ml
6. Herbal Essences
Herbal Essences es una marca de champú de Clairol, que, a su vez, está bajo Procter & Gamble. Esencias
herbales tiene diferentes submarcas dependiendo del efecto que uno desea para su cabello. Así, la marca
tiene un champú que puede especializarse en la hidratación, la sedación, el fortalecimiento, el aumento de
volumen y el tratamiento del cabello.
Tiene un precio promedio de $57 para una presentación de 700ml
JABON CORPORAL
1. Zest
The Procter & Gamble Company. En 2011 obtuvo un 36,9% del mercado, en 2013 pasó al 36,3%.
Tiene un precio promedio de $10.50 para una presentación de 150gr
2. Palmolive
Colgate-Palmolive Company. En 2011 obtuvo un 27,3% del mercado, en 2013 aumentó hasta el 27,9%.
Tiene un precio promedio de $16.50 para una presentación de 150gr
3. Dove
Unilever PLC. En 2011 obtuvo un 8,4% del mercado, en 2013 creció hasta el 10,6%.
Tiene un precio promedio de $23 para una presentación de 130gr
4. Lirio
Sánchez y Martín S.A de C.V. En 2011 obtuvo un 5,5% del mercado, en 2013 aumentó hasta el 6,1%.7
Tiene un precio promedio de $11.50 para una presentación de 150gr
5. Jabones Grisi
Laboratorios Grisi. En 2011 obtuvo un 3,4% del mercado, en 2013 se mantuvo en el 3,4%.
Tiene un precio promedio de $18 para una presentación de 125gr
Tal como se puede apreciar se planea salir a un mercado muy competitivo, en el cual predominan los
productos dirigidos a un público mayormente femenino, y en donde la premisa nuestra de ser un producto
natural dirigido tanto para hombres y mujeres y junta los dos el shampoo y jabón en un mismo producto
marcara una diferencia importante a la hora de elegir en el consumidor, esto asociado a una política de precio
de introducción que sea accesible al bolsillo del consumidor y cuya compra exija poco esfuerzo podrá
aumentar la demanda del mismo en un lapso de tiempo mínimo. estimado.
ANÁLISIS DE COMERCIALIZACIÓN.
La comercialización es parte esencial en el funcionamiento de una empresa. Se puede estar produciendo el
mejor artículo en su género y al mejor precio, pero si no se cuenta con los medios adecuados para que llegue
al cliente en forma eficaz, esa empresa irá a la quiebra. La comercialización no es la simple transferencia de
productos o servicios hasta las manos del cliente; esta actividad debe conferirle al producto los beneficios de
tiempo y lugar, es decir, una buena comercialización es la que coloca el producto en un sitio y momento
adecuados, para dar al cliente la satisfacción que espera con su compra.
El producto que estamos ofreciendo es novedoso y practico, además que es muy amigable con el medio
ambiente sin embargo ya que es algo muy novedoso se debe tener cuidado al momento planear la campaña
de marketing ya que buscamos que sea universal, por eso tomaremos varios factores para poder lograrlo, de
acuerdo con datos de la CANIPEC:
Su forma de pensar y comprar es una tendencia dinámica y en permanente cambio que seguramente
encontrará eco en el futuro a medida que las sociedades envejezcan. La clave para ganar y retener la
fidelidad de este grupo es desarrollar productos y servicios que sean universalmente accesibles aun cuando
hayan sido diseñados pensando en personas mayores.
Consumidor consciente
Los Consumidores conscientes buscan formas de tomar decisiones positivas sobre lo que compran y una
solución al impacto negativo del consumismo global. Este enfoque involucra la consciencia sobre otros seres
humanos, animales y el medio ambiente. El bienestar animal recientemente ha ganado impulso en la mente
de los Consumidores conscientes y es el enfoque de esta tendencia.
La tendencia del Consumidor consciente llegó para quedarse. Las preocupaciones sobre el bienestar animal
evolucionarán y se extenderán a otras industrias más allá de los alimentos, belleza y moda, al cuidado del
hogar, decoración, alimentos para mascotas, etc.
Con consumidores cada vez más preocupados sobre el origen de los productos, el significado de negocio
responsable está cambiando y forzando a las empresas a mejorar sus estándares mínimos con respecto al
respeto a los animales, incluso para productos regulares.
Digitalmente juntos
En la última década, la tecnología ha evolucionado desde un facilitador de la comunicación a permitir
interacciones multidimensionales y experiencias colectivas. Esta evolución continúa moldeando la forma en
que nos conectamos y colaboramos con nuestros amigos, colegas y cada vez más con extraños, creando y
experimentando Digitalmente juntos, mientras estamos separados.
La creciente omnipresencia del internet de alta velocidad, en especial el crecimiento acelerado del internet
móvil está impulsando las experiencias interactivas en línea.
Entre el 2018 y 2026, estas regiones experimentaran el 88% del crecimiento de la población, lo que llevará a
un gran incremento en el número de personas que se conectan en línea a nivel global.
Una buena plataforma para llegar a más personas es las redes sociales por eso optaremos por publicidad
llamativa dentro de estas plataformas
La tendencia Todos son expertos expresa el desplazamiento de poder entre el minorista y el consumidor.
Antes los consumidores se apoyaban en una marca o fuente de información para lograr lo que deseaban, hoy
las redes sociales le han dado un nuevo significado a la expresión “de boca en boca” y los consumidores
utilizan cada vez más Twitter, WhatsApp e Instagram para compartir información y datos útiles para encontrar
nuevos productos y lograr siempre el mejor resultado. Recientemente, Instagram reveló que más de 400
millones de usuarios utilizan su función Stories todos los días y muchos influenciadores la utilizan como su
plataforma principal para publicitar, revisar y modelar cualquier cosa. La tendencia incorpora tanto a los
influenciadores como a su audiencia. Se pretende incorporar todo esto de forma que no sea solo la publicidad
convencional sino lograr que llegue y capte la atención desde los mas pequeños hasta los mas grandes de la
familia
Quiero un mundo libre de plástico
La iniciativa para lograr una sociedad libre de plástico ha ganado impulso en los últimos 12 meses. Los
consumidores actuales son más sensibles a los problemas derivados del desperdicio plástico y esto está
teniendo un impacto en sus hábitos de compra. El porcentaje de los que están dispuestos a pagar más por
alimentos envasados, frescos y ambientalmente conscientes o amigables se ha incrementado en los últimos
dos años.
El deseo de un mundo libre de plástico es principalmente liderado por el consumidor y ganará impulso en
2019. La sociedad moderna entenderá mejor los diferentes usos del plástico y el énfasis pasará al uso
responsable, incluyendo la recuperación, reciclaje y reutilización. Esto es justo lo que impulsa a ECOSOAP un
mundo con menos contaminación por plástico
Vivir solos
Los consumidores que viven solos están menos dispuestos a pagar por productos que consideran “durables”,
“de alta calidad”, “de moda” o “naturales”, los productos simples y funcionales y más posiblemente
desechables son centrales para los consumidores. Es más probable que estos consumidores compren
productos que vengan en envases más pequeños y que sean menos fieles a una cierta marca o programa de
fidelización.
ECOSOAP es un producto diferente, nuevo en el mercado que además es practico al juntar el jabón y el
shampoo en uno, es algo novedoso que puede llamar la atención de muchas personas
CONCLUSIONES GENERALES DEL ESTUDIO DE MERCADO.
La actividad económica de la industria de shampoo y el jabón tiene una evolución positiva
El sector de productos del cuidado de cabello y jabones tiene mucha competencia sin embargo
nuestro producto es algo novedoso y distinto a lo que ya existe.
El hecho de que no usaremos ningún tipo de platico y la elaboración será de forma artesanal es un
punto a favor para nuestro proyecto.
Aunque el principal segmento de mercado son las mujeres, existe la posibilidad de ampliar la oferta
para toda la familia en general.
Actualmente en México no hay ninguna empresa que fabrique algo similar lo cual deja una amplia
posibilidad de mercado.
Dado a que las plataformas de internet están teniendo mayor auge se tiene una gran oportunidad
para lanzar el producto a través de estas
El consumo de productos para el cabello y jabones va en crecimiento.
Puede ser que en un principio la gente desconfié de producto dado que es algo que no se ha visto
pero con una buena mercadotecnia nuestro producto tiene futuro
REFERENCIAS
http://canipec.org.mx/estadisticas/
http://www.inaes.gob.mx/doctos/pdf/guia_empresarial/shampoos.pdf
http://emprenderioja.es/files/recurso/r02682_estudio1.pdf
https://www.gob.mx/profeco/documentos/cuanto-cuestan-los-productos-para-el-cuidado-personal?
state=published
www.kantarworldpanel.com
Malhotra, N. (2004): Investigación de Mercados un enfoque aplicado. México: Pearson Educación.