Actividad de La Unidad III

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Actividad de la Unidad III

Organización de la Fuerza de Ventas

Un vendedor exitoso manifiesta una diversidad de características que le permiten generar


extraordinarios resultados para la empresa, porque genera ingresos y también contribuye a
la consolidación de una cartera de clientes.

Considerando el contenido de la guía de estudio se solicitó que contesta:

1. ¿Cuáles son los resultados adicionales que debe lograr el vendedor además de la
venta? Razone su respuesta.
Además de la venta, los resultados que el vendedor son:
Lograr los objetivos que se esperaba alcanzar con dicha venta para el beneficio de
dicha empresa.
Nuevos clientes para la empresa: Si el vendedor realizo la venta de manera
satisfactoria con dicho cliente y la empresa le brindo buen servicio, el cliente querrá
volver a realizar próximas ventas y a tener más negociaciones con dicha empresa por
el buen servicio brindado.

2. ¿Por qué considera que el vendedor es importante para una empresa y porque debe
esforzarse en ser un vendedor de calidad?

El vendedor es importante porque es el intermediario de la empresa para realizar las


ventas de la misma y de el depende que estas se realicen de manera satisfactoria o no
y debe esforzarse en ser un vendedor de calidad porque así establecerá nuevas
relaciones con los clientes y también podrá brindar un servicio eficiente y con calidad
a los mismos.

3. En el cuadro que está más abajo desarrolla los siguientes enunciados:

 Características de un vendedor exitoso


 Como aplica en la práctica estás características
 En qué Aspectos debe mejorar
 Otras Característica que debe tener un vendedor

Características de Cómo aplico estás En qué Aspectos Que otra


un vendedor características debe mejorar características
exitoso debe tener el
vendedor
Empatía Tratando de entender Debe ser Debe estar
al cliente y comprensivo con capacitado en el
poniéndome en su el cliente. área de ventas .
lugar
Pasion Debe amar su trabajo Amor por su Capacidad para
y lo que hace. trabajo. persuadir a los
demás.
Responsabilidad Debe cumplir con lo Debe tener
acordado con el conocimiento de los
cliente y con la productos a vender
empresa. y sus beneficios.
Paciencia Ser tolerante con los No gritarle al
clientes difíciles y cliente y
aprender a mantener la calma
mantenerse calmado y saber manejar la
en situaciones situación.
difíciles.
Saber escuchar Escuchar cuales son
las necesidades del
cliente y que el
mismo espera de la
venta del producto.

Desarrollo un mínimo de 5 características de las que se explican en la guía de estudio.

Saludos cordiales
Adalgiza Méndez

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