Ultimo Trabajo de Taller

EL APRENDIZAJE COLABORATIVO CON LOS NUEVOS CANALES DE
EDUCACIÓN Y LA COMUNICACIÓN ASERTIVA Y EFECTIVA EN EL
ÁMBITO EDUCATIVO
Autor: Eliott Odair Hernández Hernández.
Registro: 0501-1996-03869
¿QUÉ ES EL APRENDIZAJE COLABORATIVO?

Es la adquisición individual de conocimiento, destrezas y actitudes que ocurren
como resultado de la interacción en grupo.
SEIS ELEMENTOS EN LA DEFINICIÓN DEL CAMPO DEL APRENDIZAJE

COLABORATIVO
 El aprendizaje es individual.
 Es un fenómeno social y privado.
 Es un intercambio entre pares, entre iguales y cambio de roles.
 Los beneficios potenciales no son siempre alcanzados.
 Es la capacidad de confiar en otras personas para apoyar el propio
aprendizaje.
 La sinergia: el todo es más que la suma de las partes.
TIPOS DE COMUNICACIÓN DENTRO DEL APRENDIZAJE

COLABORATIVO
 La comunicación sincrónica: Es en tiempo real, entre el emisor y el
receptor.
 La comunicación asincrónica: Existe una diferencia temporal entre la
emisión del mensaje y el momento en que es recibido por el receptor.
CARACTERÍSTICAS DEL APRENDIZAJE COLABORATIVO

 Clasifica ideas y conceptos.
 Desarrolla el pensamiento crítico.
 El alumno toma el control de su propio aprendizaje.
 Comparten información e ideas.
 Valida las ideas individuales.
 Mejora la verbalización.
TÉCNICAS PEDAGÓGICAS PARA EL APRENDIZAJE COLABORATIVO

 Tablón de tutorías.
 Discusión libre.
 Comunicación bidireccional entre el tutor y el estudiante.
 Trabajo en pequeños en pequeños grupos.
 Orientación de compañeros.
 Trabajo en parejas.
 Distribución de la información.
 Toma de decisiones colectivas.
 Grupo de debates.
 Aula online.
ESTRATEGIAS INSTRUCTIVAS EN LA ENSEÑANZA A DISTANCIAS
Uno-Solo Uno a Uno Uno a Muchos Muchos a Muchos

Distribución de Correo electrónico. Tableros Conferencias
material. electrónicos y listas electrónicas.
de distribución.
Base de datos Tutorías. Conferencias. Debates.
online. Consulta a Simposio. Simulaciones.
Revistas online. expertos. Paneles. Juegos de rol.
Grupos de interés Estudio de casos.
online. Discusiones.
Entrevistas. Lluvia de ideas.
Materiales Observación.
multimedia. Foros.
Proyectos de
grupos.
Tutorías de grupo.
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN Y TRABAJO COLABORATIVO

 Asignación de tareas.
 Calendarios.
 Chat.
 Lluvia de ideas.
 Mapas conceptuales.
 Video-audio-conferencia.
 Navegación compartida.
 Notas.
 Pizarra compartida.
ROLES
El rol del docente: Orientador, facilitador, guía, promotor de actividades de
aprendizaje.
El rol del estudiante: Adquiere el sentido de la responsabilidad, desarrolla la

individualidad, auto-control, adquisición individual de conocimientos destrezas y
actitudes.
CONCLUSIONES
Ventajas
 El aprendizaje colaborativo desarrolla el pensamiento crítico de los
estudiantes.
 Se comparte información e ideas.
 Mejora la socialización.
 Controla su propio aprendizaje.
Desventajas
 Aspectos tecnológicos.
 Como se concibe de diferentes momentos del aprendizaje.
 El dominio del lenguaje.
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA Y EFECTIVA EN EL ÁMBITO
EDUCATIVO
Vieira (2007) señala que la palabra “asertividad” proviene del verbo inglés to
assert y quiere decir “afirmar”, “declarar positivamente”, “defender”. En relación con la
comunicación, una persona asertiva es la que dice lo que piensa o siente de manera libre
y adecuada a la situación. Asimismo Vieira (2007) cita a Sam Lloyd (1993) y menciona
que el comportamiento asertivo no es más que ser directo, honesto y respetuoso al
interactuar con los demás. La asertividad parte del presupuesto básico de que todos
tenemos derechos y, en consecuencia, debemos respetarnos mutuamente.
Con lo descrito anteriormente, se puede decir que la comunicación asertiva es de

suma importancia hoy en día tanto en el contexto escolar, familiar, social y personal.
Por otra parte, la comunicación efectiva representa un elemento fundamental que es
indispensable para la integración y la interacción de las personas para relacionarse, a
continuación se mencionan cómo está presente la efectividad en la comunicación y
cuando esta no es del todo efectiva.
5 acciones que ayudan a mantener una comunicación asertiva.
1. Exprésarse de una forma positiva: este factor es uno de los más relevantes ya
que es importante que digas lo que está en tu mente, aun cuando tengas que
manejar una situación difícil o negativa. Debes hacerlo de una forma que tu
aporte construya y de una forma atenta.
Puede suceder que un alumno pueda confrontarte o cuestionar la forma que

diriges el curso o alguna opinión compartida y que puede molestarte o incomodarte, sin
embargo, recuerda que debes ser capaz de controlar tus emociones y ser respetuoso en
todo momento. Toma un tiempo antes de responder e intenta ser objetivo.
2. Respetar las respuestas de los alumnos: toda persona tiene derecho a decir “no
lo sé”, “no entiendo” y “no me importa”. En un ambiente de aprendizaje, estas
respuestas pueden ser más recurrentes. Los alumnos no tendrán siempre una respuesta
hacia las preguntas o comentarios que les presentemos por lo cual no debemos buscar
que nos den una respuesta inmediata o hagan comentarios a nuestras propuestas.
Así también, no todos comprenderán el contenido visto durante el curso y

tendrán dudas. Muéstrate disponible y abierto para que cuando haya dudas, sean los
propios alumnos quienes te hagan las consultas, de forma que ellos también sean
capaces de participar de una comunicación asertiva dentro del proceso de aprendizaje.
3. Utilizar técnicas de comunicación asertiva: en los videos que grabes o utilices

como apoyo de contenido busca implementar un lenguaje positivo y asertivo. Lo mismo
aplicaría para las instrucciones, respuestas o intercambio de opiniones escritas. Elimina
aquello que no aporta a tu curso. Algunas de estas técnicas son:
a. Empatía, para entender el punto de vista de la otra persona y expresarte a

partir de su punto de vista con consideración o experiencia
b. Utiliza el “yo”, utiliza el “yo espero”, “yo necesito”, etc., esto permite
explicar de manera segura y directa lo que tú esperas que los estudiantes puedan cumplir
o realizar.
c. Cambia los verbos, utiliza verbos que sean más definidos y empáticos cuando
te comuniques, esto te permitirá enviar un mensaje claro y sin confusiones para los
estudiantes.
4. Aplazamiento asertivo: como docente, no siempre cuentas con el tiempo

suficiente para atender todos los requerimientos o solicitudes específicas de tus
alumnos.
Por ello, es importante que, si no puedes dar una solución o una respuesta
inmediata a las consultas de tus estudiantes, o incluso posibles reclamos, respondas que
estás enterado de la situación pero que para darle la respuesta que espera, le solicitas un
poco de tiempo.
En este caso, procura que no pase más de 3 días en responder a la consulta de tus
alumnos. Si es un proceso más largo, mantenlo informado del mismo hasta tener una
solución. No darle ninguna información puede generar duda en el alumno de que estás
atendiendo su solicitud o pregunta.
5. Repetición de palabras o frases clave: es útil que repitas palabras o frases

claves del mensaje que quieres comunicar a los estudiantes de forma que puedas
reforzar la idea central de lo que te interesa transmitir, sea contenido o instrucciones.
COMUNICACIÓN AFECTIVA
El alumno al encontrar en el salón de clase una relación humana basada en la

aceptación y confianza, con un contenido afectivo importante, esto propicia una buena
comunicación, en donde la participación, la libertad de expresión y el diálogo dentro de
un ámbito de respeto mutuo y una actividad académica amena, interesante, fluida y
dinámica, se ve motivado interesándose por sus labores, despertándose el gusto del
saber o aprender por el hecho mismo , lo que conlleva el compromiso del educador en
su formación, logrando la finalidad del proceso enseñanza-aprendizaje.
El alcance de una comunicación educativa eficaz, es una auténtica aspiración

para elevar la calidad de la educación. Es por eso que la interacción es considerada el
vehículo esencial del proceso docente-alumno. Al educador le corresponde transmitir su
mensaje con la mayor claridad y objetividad posible, libre de prejuicios y poniendo al
alumno en contacto con el conocimiento, sin buscar elegir el modo de vida del
estudiante, sino tratando de capacitarlo para que tenga la posibilidad de elegir su propio
modo de vida.

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SEIS ELEMENTOS EN LA DEFINICIÓN DEL CAMPO DEL APRENDIZAJE

TIPOS DE COMUNICACIÓN DENTRO DEL APRENDIZAJE

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ESTRATEGIAS INSTRUCTIVAS EN LA ENSEÑANZA A DISTANCIAS

Uno-Solo Uno a Uno Uno a Muchos Muchos a Muchos

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN Y TRABAJO COLABORATIVO

El rol del estudiante: Adquiere el sentido de la responsabilidad, desarrolla la

Con lo descrito anteriormente, se puede decir que la comunicación asertiva es de

5 acciones que ayudan a mantener una comunicación asertiva.

Puede suceder que un alumno pueda confrontarte o cuestionar la forma que

Así también, no todos comprenderán el contenido visto durante el curso y

3. Utilizar técnicas de comunicación asertiva: en los videos que grabes o utilices

a. Empatía, para entender el punto de vista de la otra persona y expresarte a

4. Aplazamiento asertivo: como docente, no siempre cuentas con el tiempo

5. Repetición de palabras o frases clave: es útil que repitas palabras o frases

El alumno al encontrar en el salón de clase una relación humana basada en la

El alcance de una comunicación educativa eficaz, es una auténtica aspiración

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