Curso 263869 Aula 06 Prof Breno Caldas 2c3d Completo

Aula 06 - Profº Breno
Caldas
EBSERH - Legislação - SUS - 2023
(Pós-Edital)
Autor:
Breno da Silva Caldas Júnior,
Ligia Carvalheiro Fernandes,
Thaysa Vianna
06 de Outubro de 2023
01549870343 - joão pablo Batista Lima

Breno da Silva Caldas Júnior, Ligia Carvalheiro Fernandes, Thaysa Vianna
Aula 06 - Profº Breno Caldas
Sumário
RDC Nº 63, DE 25 DE NOVEMBRO DE 2011 ........................................................................................ 5
QUESTÕES COMENTADAS .....................................................................................................................14
Lista de questões ......................................................................................................................................22
Gabarito .....................................................................................................................................................26
Resumo ......................................................................................................................................................27
EBSERH - Legislação - SUS - 2023 (Pós-Edital)

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APRESENTAÇÃO DA AULA
Bem-vindo!
Nossa aula será sobre os a RDC nº 63, de 25 de novembro de 2011 que dispõe sobre os
Requisitos de Boas Práticas de Funcionamento para os Serviços de Saúde.
Você, que está estudando para concurso público, irá descobrir que as legislações acabam
entrelaçando-se em vários momentos.
Com o tempo de estudo e dedicação, elas acabarão tornando-se de fácil compreensão e seu
rendimento nas provas será elevado a outro patamar.
Diferentemente de algumas matérias, que estudamos na esperança de que caia algo

relacionado no concurso, a legislação sobre o Sistema Único de Saúde está sempre presente.
LEMBRE DISSO!!!
Pensando na melhor forma de absorver o conteúdo dessa aula, implementaremos a

metodologia mais dinâmica possível.
Abordaremos os principais procedimentos que mais são cobrados nas provas de concurso.
A otimização do seu tempo de estudo é o nosso maior objetivo nessa etapa.
Confira, a seguir, com mais detalhes, a ABORDAGEM NOS ASSUNTOS de nossa aula.
Para tornar o nosso estudo mais completo, é muito importante resolver questões de
concursos anteriores.
Assim poderemos nos situar diante das possibilidades que encontraremos na prova do seu
concurso.
O interessante dessa aula é que os concursos para todos os níveis de escolaridade têm o
mesmo nível de exigência quanto a esse assunto.
Essas observações são importantes pois permitirão que possamos organizar o curso de modo
focado, voltado para acertar questões objetivas e discursivas.
As aulas em .pdf têm por característica essencial a didática. As questões comentadas também
possuem conteúdo que complementa a aula. Portanto, é importante que você também estude
por esse mecanismo.
A didática que utilizaremos será baseada além do conteúdo da legislação seca, esquemas,
resumos e figuras para sua melhor compreensão e assimilação do assunto.


Aproveite nossa proposta!
Considere esse instrumento de .PDF um contato pessoal nosso. Nele passaremos essa aula
da forma mais palatável possível. Mesmo durante ou após seus estudos, caso você tenha dúvidas
sobre determinado assunto ou questão, entre em contato comigo. Estou disponível sempre, nos
canais de e-mail e pelo Fórum de dúvidas do curso.
ALUNO ESTRATÉGIA NÃO PODE IR PARA A PROVA COM DÚVIDAS!!!
As videoaulas aulas destinam-se a complementar a sua preparação. Quando estiver cansado

do estudo ativo (leitura e resolução de questões) ou até mesmo para a revisão, abordaremos
alguns pontos da matéria por intermédio dos vídeos.
Para seu melhor aprendizado, siga-as de acordo com o disposto pelo PDF.


APRESENTAÇÃO PESSOAL
Após essa breve introdução, podemos nos apresentar. Meu nome é Breno da Silva Caldas
Júnior! Sou graduado em Enfermagem pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro e
Especialista em Auditoria de Serviços de Saúde.
Estou envolvido na área de concursos públicos há mais de 15 anos. Trabalhei como

Enfermeiro civil da Marinha do Brasil concursado entre 2004 e 2006, na cidade do Rio de Janeiro.
Em 2006, assumi o cargo de Enfermeiro concursado na Secretaria de Saúde do Estado da

Bahia (SESAB), na qual trabalho até hoje.
Também trabalho na iniciativa privada como Enfermeiro em uma maternidade de

Salvador/BA, Maternidade Albert Sabin.
Deixarei abaixo meu contato para quaisquer dúvidas ou sugestões. Terei o prazer em orientá-
los da melhor forma possível nesta caminhada que estamos iniciando.
Agora vamos falar um pouco de você. Parabenizo você pela iniciativa de buscar
conhecimento, como se fosse um leão atrás de sua presa, para vencer essa barreira quase
intransponível, que é a aprovação em um concurso público.
Algumas dicas importantes nesse processo são perseverança e dedicação.
Você está no caminho certo e estamos juntos nessa jornada!
E-mail: brenosilvacaldas@hotmail.com Instagram: @profbrenocaldas


RDC Nº 63, DE 25 DE NOVEMBRO DE 2011
A RDC 63/11 aprova o Regulamento Técnico que estabelece os Requisitos de Boas Práticas
para funcionamento de Serviços de Saúde, nos termos desta Resolução, objetivando estabelecer
requisitos de Boas Práticas para funcionamento de serviços de saúde, fundamentados na
qualificação, na humanização da atenção e gestão, e na redução e controle de riscos aos usuários
e meio ambiente.
A RDC 63/2011deve ser aplicada em todos os serviços de saúde no país, sejam eles públicos,
privados, filantrópicos, civis ou militares, incluindo aqueles que exercem ações de ensino e
pesquisa.
Traremos agora, algumas definições estabelecidas pela RDC 63/2011. Caso você seja
profissional de saúde, essas definições, normalmente, estão presentes em seu cotidiano. Mesmo
assim, faz-se importante a definição desses conceitos a fim de concurso.
Humanização da atenção e gestão da saúde
Valorização da dimensão subjetiva e social, em todas as práticas de atenção e de gestão

da saúde, fortalecendo o compromisso com os direitos do cidadão, destacando-se o
respeito às questões de gênero, etnia, raça, orientação sexual e às populações
específicas, garantindo o acesso dos usuários às informações sobre saúde, inclusive sobre
os profissionais que cuidam de sua saúde, respeitando o direito a acompanhamento de
pessoas de sua rede social (de livre escolha), e a valorização do trabalho e dos
trabalhadores.
Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde
Documento que aponta e descreve as ações relativas ao manejo dos resíduos sólidos,
observadas suas características e riscos, no âmbito dos estabelecimentos de saúde,
contemplando os aspectos referentes à geração, segregação, acondicionamento, coleta,
armazenamento, transporte, tratamento e disposição final, bem como as ações de
proteção à saúde pública e ao meio ambiente.


Política de qualidade
Refere-se às intenções e diretrizes globais relativas à qualidade, formalmente expressa e

autorizada pela direção do serviço de saúde.
Prontuário do paciente
Documento único, constituído de um conjunto de informações, sinais e imagens

registrados, gerados a partir de fatos, acontecimentos e situações sobre a saúde do
paciente e a assistência a ele prestada, de caráter legal, sigiloso e científico, que possibilita
a comunicação entre membros da equipe multiprofissional e a continuidade da assistência
prestada ao indivíduo.
Relatório de transferência
Documento que deve acompanhar o paciente em caso de remoção para outro serviço,
contendo minimamente dados de identificação, resumo clínico com dados que justifiquem
a transferência e descrição ou cópia de laudos de exames realizados, quando existentes.


Responsável técnico - RT
Profissional de nível superior legalmente habilitado, que assume perante a vigilância

sanitária a responsabilidade técnica pelo serviço de saúde, conforme legislação vigente.
Serviço de saúde
Estabelecimento de saúde destinado a prestar assistência à população na prevenção de

doenças, no tratamento, recuperação e na reabilitação de pacientes.
Em relação as Boas Práticas de Funcionamento (BPF), a RDC dispõe que os serviços de saúde
devem desenvolver ações no sentido de estabelecer uma política de qualidade envolvendo
estrutura, processo e resultado na sua gestão dos serviços.
Art. 6º As Boas Práticas de Funcionamento (BPF) são os componentes da Garantia

da Qualidade que asseguram que os serviços são ofertados com padrões de qualidade
adequados.
As BPF confluem para a redução dos riscos intrínsecos a prestação de serviços de saúde.
As BPF estão inter-relacionadas com a Garantia de Qualidade, o que mostra sua importância
para o funcionamento dos serviços de saúde.


As BPF determinam que:
o serviço de saúde deve ser capaz de ofertar serviços dentro dos padrões de
qualidade exigidos, atendendo aos requisitos das legislações e regulamentos
vigentes;
o serviço de saúde deve fornecer todos os recursos necessários, incluindo:

quadro de pessoal qualificado, devidamente treinado e identificado;
ambientes identificados; equipamentos, materiais e suporte logístico; e
procedimentos e instruções aprovados e vigentes;
as reclamações sobre os serviços oferecidos devem ser examinadas, registradas

e as causas dos desvios da qualidade, investigadas e documentadas, devendo
ser tomadas medidas com relação aos serviços com desvio da qualidade e
adotadas as providências no sentido de prevenir reincidências.
A RDC define que os serviços de saúde devem estabelecer ações e estratégias objetivando
a Segurança do Paciente, tais como:
Mecanismos de identificação do paciente;
A identificação do paciente é um dos pilares da segurança do paciente, onde problemas

gravíssimos são evitados com essa medida simples.
Orientações para a higienização das mãos;
Conforme vimos anteriormente, a higiene correta das mãos é a medida mais simples e eficaz
de prevenção de infecções hospitalares.


Ações de prevenção e controle de eventos adversos relacionada à assistência à saúde;
Os serviços de saúde realizam notificação interna, monitoramento e avaliação dos incidentes

que resultam em dano ao paciente.
Mecanismos para garantir segurança cirúrgica;
A Segurança Cirúrgica é uma medida eficaz na prevenção e detecção de possíveis problemas

que possam a ser ocasionados no pré, intra e pós-operatório.
Orientações para administração segura de medicamentos, sangue e hemocomponentes;
A Administração de sangue e hemocomponentes podem ocasionar graves consequências,

aos pacientes, caso administrados de forma incorreta.
Mecanismos para prevenção de quedas dos pacientes;
Todo serviço de saúde possui protocolos operacionais com o objetivo de prevenir quedas
dos pacientes.
Mecanismos para a prevenção de úlceras por pressão;
A Escala de Braden é a um instrumento de avaliação do risco de desenvolvimento de lesão

por pressão em pacientes, também conhecida com escara.
Orientações para estimular a participação do paciente na assistência prestada.


Sobre as condições organizacionais dos serviços de saúde, a RDC define que todos devem
possuir regimento interno ou documento equivalente, atualizado, contemplando a definição e a
descrição de todas as suas atividades técnicas, administrativas e assistenciais, responsabilidades e
competências.
Os serviços de saúde, sob a regulamentação dessa RDC, devem possuir licença atualizada
de acordo com a legislação sanitária local, afixada em local visível ao público, sendo que, os
estabelecimentos integrantes da Administração Pública ou por ela instituídos independem da
licença para funcionamento, ficando sujeitos, porém, às exigências pertinentes às instalações, aos
equipamentos e à aparelhagem adequada e à assistência e responsabilidade técnicas, aferidas por
meio de fiscalização realizada pelo órgão sanitário local.
Devem possuir contrato de prestação de serviços, todos os serviços e atividades

terceirizadas. Além de estarem regularizados perante a autoridade sanitária competente, quando
couber.
Art. 13. O serviço de saúde deve estar inscrito e manter seus dados atualizados no
Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde - CNES.
O CNES é como se fosse uma “identidade do serviço de saúde” perante as autoridades.
Art. 14. O serviço de saúde deve ter um responsável técnico (RT) e um substituto.
Parágrafo único. O órgão sanitário competente deve ser notificado sempre que
houver alteração de responsável técnico ou de seu substituto.
O artigo 13 é bem fácil para assimilarmos. A figura do RT está presente em diversos campos
profissionais, e, na saúde, não é diferente.
Art. 15. As unidades funcionais do serviço de saúde devem ter um profissional

responsável conforme definido em legislações e regulamentos específicos.
Entende-se como unidades funcionais, por exemplo, o serviço de oncologia, cirurgia,

hemodiálise, entre outros, são as unidades específicas do serviço de saúde.
Art. 18. A direção e o responsável técnico do serviço de saúde têm a

responsabilidade de planejar, implantar e garantir a qualidade dos processos.
10


Art. 19. O serviço de saúde deve possuir mecanismos que garantam a

continuidade da atenção ao paciente quando houver necessidade de remoção ou para
realização de exames que não existam no próprio serviço.
O serviço de regulação, no SUS, foi implantado para organizar esse fluxo de forma a garantira
a continuidade da atenção à saúde, ou seja, garantir a integralidade do atendimento.
A RDC, ainda define que, todo paciente, ao ser removido da unidade, deve ser acompanhado
por relatório completo, legível, com identificação e assinatura do profissional assistente, que deve
passar a integrar o prontuário no destino, sendo que uma cópia deve permanecer no prontuário
de origem.
A RDC também dispõe sobre o prontuário do paciente, definindo que a responsabilidade

pelo registro em prontuário cabe aos profissionais de saúde que prestam o atendimento e sua
guarda é de responsabilidade do serviço de saúde devendo obedecer às normas vigentes.
Cabe, ainda, ao serviço de saúde deve assegurar a guarda dos prontuários no que se refere
à confidencialidade e integridade, mantendo os prontuários em local seguro, em boas condições
de conservação e organização, permitindo o seu acesso sempre que necessário
Cabe ao serviço de saúde garantir que o prontuário contenha registros relativos à

identificação e a todos os procedimentos prestados ao paciente, além de que seja preenchido de
forma legível por todos os profissionais envolvidos diretamente na assistência ao paciente, com
aposição de assinatura e carimbo em caso de prontuário em meio físico.
Art. 28. Os dados que compõem o prontuário pertencem ao paciente e devem

estar permanentemente disponíveis aos mesmos ou aos seus representantes legais e à
autoridade sanitária quando necessário.
O acesso ao prontuário, pelo paciente e representantes legais deve ser garantido pela
equipe de saúde.
Em relação a Gestão de Pessoal, a RDC define que o serviço de saúde deve possuir equipe
multiprofissional dimensionada de acordo com seu perfil de demanda e manter disponíveis
registros de formação e qualificação dos profissionais compatíveis com as funções
desempenhadas.
Cabe ao serviço de saúde promover capacitação de seus profissionais antes do início das
atividades e permanentemente, em conformidade com as atividades desenvolvidas.
11


Com relação a gestão da infraestrutura dos serviços de saúde, a RDC define que os mesmos
devem manter as instalações físicas dos ambientes externos e internos em boas condições de
conservação, segurança, organização, conforto e limpeza.
Também devem executar ações de gerenciamento dos riscos de acidentes inerentes às

atividades desenvolvidas e serem ser dotados de iluminação e ventilação compatíveis com o
desenvolvimento das suas atividades.
Cabe ao serviço de saúde deve garantir a qualidade da água necessária ao funcionamento

de suas unidades, garantindo a limpeza dos reservatórios de água a cada seis meses e manter o
registro da capacidade e da limpeza periódica dos reservatórios de água.
Sobre a Proteção à Saúde do Trabalhador, a RDC define que o serviço de saúde deve garantir
que seus trabalhadores com possibilidade de exposição a agentes biológicos, físicos ou químicos
utilizem vestimentas para o trabalho, incluindo calçados, compatíveis com o risco e em condições
de conforto, sendo que, essas vestimentas podem ser próprias ou fornecidas pelo serviço.
Cabe ao serviço de saúde o fornecimento e processamento das vestimentas utilizadas nos

centros cirúrgicos e obstétricos, nas unidades de tratamento intensivo, nas unidades de isolamento
e centrais de material esterilizado.
O serviço de saúde deve manter registro das comunicações de acidentes de trabalho e em

serviços com mais de vinte trabalhadores é obrigatória a instituição de Comissão Interna de
Prevenção de Acidentes - CIPA.
Em relação à Gestão de Tecnologias e Processos dos Serviços de Saúde, a RDC define que
os mesmos devem dispor de normas, procedimentos e rotinas técnicas escritas e atualizadas, de
todos os seus processos de trabalho em local de fácil acesso a toda a equipe.
Os serviços de saúde devem realizar o gerenciamento de suas tecnologias atendendo as

necessidades do serviço mantendo as condições de seleção, aquisição, armazenamento,
instalação, funcionamento, distribuição, descarte e rastreabilidade.
O serviço de saúde deve garantir que os colchões, colchonetes e demais mobiliários

almofadados sejam revestidos de material lavável e impermeável, não apresentando furos, rasgos,
sulcos e reentrâncias.
Todos os usuários devem receber suporte imediato a vida quando necessário, pelo serviço
de saúde.
A RDC define que, em relação ao Controle Integrado de Vetores e Pragas Urbanas, o serviço
de saúde deve garantir ações eficazes e contínuas, que impeçam a atração, o abrigo, o acesso e
ou proliferação dos mesmos.
12


Por isso, a RDC dispõe que é vedado comer ou guardar alimentos nos postos de trabalho
destinados à execução de procedimentos de saúde.
13


QUESTÕES COMENTADAS
1. (Fundação CEFETBAHIA/Pref. de Barreiras BA/2019) Os requisitos de Boas Práticas de

Funcionamento (BPF) para os serviços de saúde são definidos pela Agência Nacional de
Vigilância Sanitária (ANVISA), por meio da Resolução de Diretoria Colegiada (RDC) nº 63/2011.
Trata-se de um Regulamento Técnico que deve ser aplicado a todos os serviços de saúde no
país, indistintamente (BRASIL, 2011). Em relação às condições organizacionais para os serviços
de saúde definidas pela RDC nº 63/2011, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras
e com F as falsas.
( ) O serviço de saúde deve garantir mecanismos para o controle de acesso dos

trabalhadores, pacientes, acompanhantes e visitantes.
( ) O serviço de saúde deve possuir profissional legalmente habilitado que responda pelas
questões operacionais durante o seu período de funcionamento.
( ) Os estabelecimentos integrantes da administração pública ou por ela instituídos são

dispensados de inscrição no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde.
( ) Os estabelecimentos integrantes da administração pública devem possuir licença

atualizada de acordo com a legislação sanitária local, afixada em local visível ao público.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
A) V F V F
B) V F F V
C) V V F F
D) F V F V
E) F V V F
Comentários:
14


(VERDADEIRO) O serviço de saúde deve garantir mecanismos para o controle de acesso

dos trabalhadores, pacientes, acompanhantes e visitantes.
A RDC 63/17 também define que todo serviço de saúde deve garantir mecanismos de
identificação dos trabalhadores, pacientes, acompanhantes e visitantes.
(VERDADEIRO) O serviço de saúde deve possuir profissional legalmente habilitado que

responda pelas questões operacionais durante o seu período de funcionamento.
A RDC 63/17 também define que este profissional pode ser o próprio RT ou técnico
designado para tal fim.
(FALSO) Os estabelecimentos integrantes da administração pública ou por ela instituídos

são dispensados de inscrição no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde.
A RDC 63/17 define que todo serviço de saúde deve estar inscrito e manter seus dados
atualizados no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde - CNES.
(FALSO) Os estabelecimentos integrantes da administração pública devem possuir licença

Todos os serviços de saúde no país, sejam eles públicos, privados, filantrópicos, civis ou
militares, incluindo aqueles que exercem ações de ensino e pesquisa devem possuir licença
Portanto, o gabarito da questão é a alternativa “C”.
2.(IADES/Fund. Hemocentro de Brasília DF/2017) Conforme os requisitos de boas práticas

de funcionamento para os serviços de saúde, dispostos na Resolução da Diretoria Colegiada da
Agência Nacional de Vigilância Sanitária no 63/2011, assinale a alternativa correta.
A) As exigências referentes aos recursos humanos do serviço de saúde incluem profissionais

de todos os níveis de escolaridade, exclusivamente do quadro próprio da entidade.
B) O serviço de saúde deve garantir a limpeza dos reservatórios de água a cada 12 meses.
C) Não é permitido guardar alimentos nos postos de trabalho destinados à execução de

procedimentos de saúde, permitindo-se tão somente, em tais ambientes, seu consumo imediato.
15


D) Os dados que compõem o prontuário pertencem ao serviço de saúde, mas devem estar
permanentemente disponíveis ao paciente, aos respectivos representantes legais e à autoridade
sanitária, quando necessário.
E) O serviço de saúde deve garantir que todos os usuários recebam suporte imediato à vida,
quando necessário.
Comentários:

INCORRETA. A RDC 63/17 define que as exigências referentes aos recursos humanos do
serviço de saúde incluem profissionais de todos os níveis de escolaridade, de quadro próprio ou
terceirizado.
INCORRETA. A RDC 63/17 define que o serviço de saúde deve garantir a limpeza dos
reservatórios de água a cada seis meses.

INCORRETA. A RDC 63/17 define que não é permitido comer ou guardar alimentos nos
postos de trabalho destinados à execução de procedimentos de saúde.
INCORRETA. A RDC 63/17 define que os dados que compõem o prontuário pertencem ao
paciente e devem estar permanentemente disponíveis aos mesmos ou aos seus representantes
legais e à autoridade sanitária quando necessário.
quando necessário.
CORRETA. A RDC 63/17 define, também, que o serviço de saúde deve disponibilizar os
insumos, produtos e equipamentos necessários para as práticas de higienização de mãos dos
16


3.(CESPE/EBSERH/2018) No que concerne a indicadores da gestão de desempenho

hospitalar, julgue o item subsequente.
O núcleo de segurança do paciente, cuja criação foi determinada pela ANVISA, tem a
finalidade de garantir, entre outras, boas práticas de funcionamento do serviço de saúde.
( ) CERTO
( ) ERRADO
Comentário:
CERTO. O NSP deve adotar os seguintes princípios e diretrizes:
I - A melhoria contínua dos processos de cuidado e do uso de tecnologias da saúde;
II - A disseminação sistemática da cultura de segurança;
III - A articulação e a integração dos processos de gestão de risco;
IV - A garantia das boas práticas de funcionamento do serviço de saúde.
4.(FUNDEP/Pref. de Uberlândia MG/2019) De acordo com a Resolução de Diretoria

Colegiada nº 63/2011, que dispõe sobre os requisitos de boas práticas de funcionamento para os
serviços de saúde, são estratégias e ações voltadas para segurança do paciente nos serviços de
saúde, exceto:
A) Orientações para a higienização das mãos.
B) Mecanismos para prevenção de quedas dos pacientes.
C) Orientações para estimular a participação do paciente na assistência prestada.
D) Organização de recursos humanos adequados para assistência.
Comentário:
17


O serviço de saúde deve estabelecer estratégias e ações voltadas para Segurança do

Paciente, tais como:
I. Mecanismos de identificação do paciente;
II. Orientações para a higienização das mãos;
III. Ações de prevenção e controle de eventos adversos relacionadaà assistência à saúde;
IV. Mecanismos para garantir segurança cirúrgica;
V. Orientações para administração segura de medicamentos, sangue e hemocomponentes;
VI. Mecanismos para prevenção de quedas dos pacientes;
VII. Mecanismos para a prevenção de úlceras por pressão;
VIII. Orientações para estimular a participação do paciente na assistência prestada.
Portanto, o gabarito da questão é a alternativa “D”.
5.(SELECON/Pref. de Boa Vista RR/2019) A Resolução de Diretoria Colegiada (RDC) nº 63,

de 25 de novembro de 2011, possui como objetivo o estabelecimento de boas práticas para
funcionamento de serviços de saúde, fundamentados na qualificação, na humanização da atenção
e gestão, e na redução e controle de riscos aos usuários e meio ambiente. Sobre o prontuário do
paciente, é correto afirmar que:
A) O serviço de saúde deve assegurar a guarda dos prontuários no que se refere à

confidencialidade e integridade.
B) O serviço de saúde não deve garantir que o prontuário contenha registros relativos à
identificação e a todos os procedimentos prestados ao paciente.
C) A responsabilidade pelo registro em prontuário não cabe aos profissionais de saúde que
prestam o atendimento.
D) Aguarda do prontuário é de responsabilidade do paciente e/ou de sua família devendo

obedecer às normas vigentes.
Comentários:
18



CORRETA. A RDC 63/17 define que a guarda do prontuário é de responsabilidade do serviço

de saúde devendo obedecer às normas vigentes.
INCORRETA. A RDC 63/17 define que o serviço de saúde deve garantir que o prontuário
contenha registros relativos à identificação e a todos os procedimentos prestados ao paciente.
INCORRETA. A RDC 63/17 define que a responsabilidade pelo registro em prontuário cabe
aos profissionais de saúde que prestam o atendimento.

INCORRETA. A RDC 63/17 define que a guarda do prontuário é de responsabilidade do

serviço de saúde devendo obedecer às normas vigentes.
6.(FUNDEP/Pref. de Barão de Cocais MG/2020) Sobre a infraestrutura dos serviços de saúde,

assinale a alternativa incorreta.
A) serviço de saúde deve realizar ações de manutenção preventiva e corretiva das instalações
prediais, de forma própria ou terceirizada.
B) O serviço de saúde deve manter as instalações físicas dos ambientes externos e internos
em boas condições de conservação, segurança, organização, conforto e limpeza.
C) O serviço de saúde deve ser dotado de iluminação e ventilação compatíveis com o

D) O serviço de saúde deve garantir a limpeza dos reservatórios de água a cada três meses
e manter registro da capacidade e da limpeza periódica dos reservatórios de água.
Comentários:
19


CORRETA. A RDC 63/17 também define que o serviço de saúde deve manter registro da
capacidade e da limpeza periódica dos reservatórios de água.
CORRETA. A RDC 63/17 também define que o serviço de saúde deve executar ações de
gerenciamento dos riscos de acidentes inerentes às atividades desenvolvidas.

desenvolvimento das suas atividades. ==1ef038==
CORRETA. A RDC 63/17 também define que o serviço de saúde deve garantir a qualidade
da água necessária ao funcionamento de suas unidades.
INCORRETA. A RDC 63/17 define que o serviço de saúde deve garantir a limpeza dos
reservatórios de água a cada seis meses e manter registro da capacidade e da limpeza periódica
dos reservatórios de água.
7.(CESPE/FUB/2018) Considerando a importância da proteção à saúde e segurança dos

trabalhadores nos estabelecimentos prestadores de serviços de saúde e aspectos relacionados a
esse assunto, julgue o item a seguir.
A RDC n.º 63/2011 determina que o serviço de saúde deve garantir que seus trabalhadores
com possibilidade de exposição a agentes biológicos, físicos ou químicos utilizem vestimentas
para o trabalho, incluindo calçados compatíveis com o risco e em condições de conforto.
( ) CERTO
( ) ERRADO
Comentário:
20


CERTO. A RDC 63/17 também define que estas vestimentas podem ser próprias do
trabalhador ou fornecidas pelo serviço de saúde; e o serviço de saúde é responsável pelo
fornecimento e pelo processamento das vestimentas utilizadas nos centros cirúrgicos e
obstétricos, nas unidades de tratamento intensivo, nas unidades de isolamento e centrais de
material esterilizado.
21


LISTA DE QUESTÕES
1. (Fundação CEFETBAHIA/Pref. de Barreiras BA/2019) Os requisitos de Boas Práticas de
Funcionamento (BPF) para os serviços de saúde são definidos pela Agência Nacional de
Vigilância Sanitária (ANVISA), por meio da Resolução de Diretoria Colegiada (RDC) nº 63/2011.
Trata-se de um Regulamento Técnico que deve ser aplicado a todos os serviços de saúde no
país, indistintamente (BRASIL, 2011). Em relação às condições organizacionais para os serviços
de saúde definidas pela RDC nº 63/2011, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras
e com F as falsas.
( ) O serviço de saúde deve garantir mecanismos para o controle de acesso dos

( ) O serviço de saúde deve possuir profissional legalmente habilitado que responda pelas
questões operacionais durante o seu período de funcionamento.
( ) Os estabelecimentos integrantes da administração pública ou por ela instituídos são

dispensados de inscrição no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde.
( ) Os estabelecimentos integrantes da administração pública devem possuir licença

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
A) V F V F
B) V F F V
C) V V F F
D) F V F V
E) F V V F
2.(IADES/Fund. Hemocentro de Brasília DF/2017) Conforme os requisitos de boas práticas

de funcionamento para os serviços de saúde, dispostos na Resolução da Diretoria Colegiada da
Agência Nacional de Vigilância Sanitária no 63/2011, assinale a alternativa correta.
22




quando necessário.
3.(CESPE/EBSERH/2018) No que concerne a indicadores da gestão de desempenho

hospitalar, julgue o item subsequente.
O núcleo de segurança do paciente, cuja criação foi determinada pela ANVISA, tem a
finalidade de garantir, entre outras, boas práticas de funcionamento do serviço de saúde.
( ) CERTO
( ) ERRADO
4.(FUNDEP/Pref. de Uberlândia MG/2019) De acordo com a Resolução de Diretoria

Colegiada nº 63/2011, que dispõe sobre os requisitos de boas práticas de funcionamento para os
serviços de saúde, são estratégias e ações voltadas para segurança do paciente nos serviços de
saúde, exceto:
A) Orientações para a higienização das mãos.
B) Mecanismos para prevenção de quedas dos pacientes.
C) Orientações para estimular a participação do paciente na assistência prestada.
D) Organização de recursos humanos adequados para assistência.
23


5.(SELECON/Pref. de Boa Vista RR/2019) A Resolução de Diretoria Colegiada (RDC) nº 63,

de 25 de novembro de 2011, possui como objetivo o estabelecimento de boas práticas para
funcionamento de serviços de saúde, fundamentados na qualificação, na humanização da atenção
e gestão, e na redução e controle de riscos aos usuários e meio ambiente. Sobre o prontuário do
paciente, é correto afirmar que:


6.(FUNDEP/Pref. de Barão de Cocais MG/2020) Sobre a infraestrutura dos serviços de saúde,

assinale a alternativa incorreta.

7.(CESPE/FUB/2018) Considerando a importância da proteção à saúde e segurança dos

trabalhadores nos estabelecimentos prestadores de serviços de saúde e aspectos relacionados a
esse assunto, julgue o item a seguir.
24


A RDC n.º 63/2011 determina que o serviço de saúde deve garantir que seus trabalhadores
com possibilidade de exposição a agentes biológicos, físicos ou químicos utilizem vestimentas
para o trabalho, incluindo calçados compatíveis com o risco e em condições de conforto.
( ) CERTO
( ) ERRADO
25


GABARITO
1. C 7. Certo
2. E
3. Certo
4. D
5. A
6. D
26


RESUMO
RDC Nº 63, DE 25 DE NOVEMBRO DE 2011
A RDC 63/11 aprova o Regulamento Técnico que estabelece os Requisitos de Boas Práticas
para funcionamento de Serviços de Saúde, nos termos desta Resolução, objetivando estabelecer
requisitos de Boas Práticas para funcionamento de serviços de saúde, fundamentados na
qualificação, na humanização da atenção e gestão, e na redução e controle de riscos aos usuários
e meio ambiente.
A RDC 63/2011deve ser aplicada em todos os serviços de saúde no país, sejam eles públicos,
privados, filantrópicos, civis ou militares, incluindo aqueles que exercem ações de ensino e
pesquisa.
Traremos agora, algumas definições estabelecidas pela RDC 63/2011. Caso você seja
profissional de saúde, essas definições, normalmente, estão presentes em seu cotidiano. Mesmo
assim, faz-se importante a definição desses conceitos a fim de concurso.
Humanização da atenção e gestão da saúde
Valorização da dimensão subjetiva e social, em todas as práticas de atenção e de gestão

da saúde, fortalecendo o compromisso com os direitos do cidadão, destacando-se o
respeito às questões de gênero, etnia, raça, orientação sexual e às populações
específicas, garantindo o acesso dos usuários às informações sobre saúde, inclusive sobre
os profissionais que cuidam de sua saúde, respeitando o direito a acompanhamento de
pessoas de sua rede social (de livre escolha), e a valorização do trabalho e dos
trabalhadores.
27


As BPF determinam que:
o serviço de saúde deve ser capaz de ofertar serviços dentro dos padrões de
qualidade exigidos, atendendo aos requisitos das legislações e regulamentos
vigentes;
o serviço de saúde deve fornecer todos os recursos necessários, incluindo:

quadro de pessoal qualificado, devidamente treinado e identificado;
ambientes identificados; equipamentos, materiais e suporte logístico; e
procedimentos e instruções aprovados e vigentes;
as reclamações sobre os serviços oferecidos devem ser examinadas, registradas

e as causas dos desvios da qualidade, investigadas e documentadas, devendo
ser tomadas medidas com relação aos serviços com desvio da qualidade e
adotadas as providências no sentido de prevenir reincidências.
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RDC Nº 63, DE 25 DE NOVEMBRO DE 2011 ........................................................................................ 5

QUESTÕES COMENTADAS .....................................................................................................................14

Lista de questões ......................................................................................................................................22

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Diferentemente de algumas matérias, que estudamos na esperança de que caia algo

Pensando na melhor forma de absorver o conteúdo dessa aula, implementaremos a

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Estou envolvido na área de concursos públicos há mais de 15 anos. Trabalhei como

Em 2006, assumi o cargo de Enfermeiro concursado na Secretaria de Saúde do Estado da

Também trabalho na iniciativa privada como Enfermeiro em uma maternidade de

Algumas dicas importantes nesse processo são perseverança e dedicação.

Você está no caminho certo e estamos juntos nessa jornada!

E-mail: brenosilvacaldas@hotmail.com Instagram: @profbrenocaldas

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RDC Nº 63, DE 25 DE NOVEMBRO DE 2011

Humanização da atenção e gestão da saúde

Valorização da dimensão subjetiva e social, em todas as práticas de atenção e de gestão

Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde

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Refere-se às intenções e diretrizes globais relativas à qualidade, formalmente expressa e

Documento único, constituído de um conjunto de informações, sinais e imagens

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Profissional de nível superior legalmente habilitado, que assume perante a vigilância

Estabelecimento de saúde destinado a prestar assistência à população na prevenção de

Art. 6º As Boas Práticas de Funcionamento (BPF) são os componentes da Garantia

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As BPF determinam que:

o serviço de saúde deve fornecer todos os recursos necessários, incluindo:

as reclamações sobre os serviços oferecidos devem ser examinadas, registradas

Mecanismos de identificação do paciente;

A identificação do paciente é um dos pilares da segurança do paciente, onde problemas

Orientações para a higienização das mãos;

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Ações de prevenção e controle de eventos adversos relacionada à assistência à saúde;

Os serviços de saúde realizam notificação interna, monitoramento e avaliação dos incidentes

Mecanismos para garantir segurança cirúrgica;

A Segurança Cirúrgica é uma medida eficaz na prevenção e detecção de possíveis problemas

Orientações para administração segura de medicamentos, sangue e hemocomponentes;

A Administração de sangue e hemocomponentes podem ocasionar graves consequências,

Mecanismos para prevenção de quedas dos pacientes;

Mecanismos para a prevenção de úlceras por pressão;

A Escala de Braden é a um instrumento de avaliação do risco de desenvolvimento de lesão

Orientações para estimular a participação do paciente na assistência prestada.

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