ETICA

Definición
Este concepto hace referencia a la disciplina que emerge de la filosofía, en
donde se estudian los comportamientos del ser humano relacionado con sus
nociones sobre lo que está bien y lo que está mal. Esto está íntimamente
relacionado con la definición de moral, los principios, el bienestar propio y
lo que ellos consideran felicidad.
Ahora bien, la definición de qué es ética se basa en su raíz etimología, la
cual es proveniente del latín ethĭcus y derivado de êthos que hace alusión al
carácter o lo perteneciente al carácter. Asimismo, la ética puede estar
relacionada tanto a la parte social de la persona como a la ética
profesional o la ética empresarial de un conjunto de trabajadores.
Por lo tanto, cuando alguien aplica una sentencia ética sobre una persona,
está realizando un juicio moral. La ética, pues, estudia la moral y
determina cómo deben actuar los miembros de una sociedad. Por lo tanto,
se la define como la ciencia del comportamiento moral.
Claro que la ética no es coactiva, ya que no impone castigos legales
(sus normas no son leyes). La ética ayuda a la justa aplicación de las
normas legales en un Estado de derecho, pero en sí misma no es punitiva
desde el punto de vista jurídico, sino que promueve una autorregulación.
Importancia
A nivel colectivo, la ética contribuye a asumir responsablemente los
deberes y ejercer los derechos en el respeto a los demás, practicar la
tolerancia y la solidaridad entre las personas, y a ejercitarse en el diálogo
afianzando los valores comunes de una sociedad participativa y
democrática.
Desde esta perspectiva, podemos decir, sin temor a equivocarnos, que en la
lista de características que definen al ser humano (ser racional,
social, emocional, político, etc.) está la de ser un ser moral. Los seres
humanos somos seres morales porque somos libres para decidir nuestra
conducta, para escoger cómo nos queremos comportar y quiénes queremos
ser, siendo responsables de las consecuencias de nuestras decisiones. Es
por este motivo que nuestra conducta puede ser calificada de buena o mala,
no así la conducta de los animales que es una simple respuesta instintiva a
los estímulos que el medio les plantea.
Hoy en día, como en otras épocas de la historia, la ética se encarga de
formar humanos autónomos capaces de decidir, razonar y percatarse por sí
mismos del sentido que quieran darle a su vida. Gracias a ella, somos seres
capaces de ir forjando el camino que tomaremos, interactuar con el
prójimo, la comunidad y con su entorno. La pandemia que hemos
atravesado nos ha hecho reflexionar sobre nuestros actos, y los de la
sociedad en general, cuestionándonos día con día si estamos haciendo lo
correcto, pero también nos ha unido con los seres queridos, y nos ha hecho
valorar cada día como si fuera el último.
En conclusión, no existe “La ética de los años 50”, o “la ética de Grecia”,
más bien ha estado presente y lo seguirá estando para la sociedad. La ética
hoy, mañana y siempre, sirve para percatarnos y valorar la dignidad
personal, la verdad y, sobre todo reflexionar sobre todos aquellos principios
que dirigen la conducta de las personas.
El método inductivo y deductivo en la ética
Método inductivo
8Se utiliza el método inductivo partiendo de casos particulares para llegar a
una proposición general.
El uso del razonamiento inductivo fue y es de gran importancia en el
trabajo científico en general, ya que consiste en la recolección de datos
sobre casos específicos y su análisis para crear teorías o hipótesis.
Características del método inductivo
 Sigue la dirección de abajo hacia arriba, de lo particular a lo general.
 Parte de observaciones empíricas y luego construye teorías sobre lo
observado.
 Aún es utilizado en las ciencias, pero dentro del método hipotético-
deductivo.
 Está limitado a la observación de los fenómenos.
 Sus conclusiones son probables y pueden llegar a ser falsas.
La observación en el método inductivo
La observación es uno de los aspectos clave en el método inductivo. La
experiencia de los fenómenos es importante en las áreas científicas donde
se recolectan datos de hechos y fenómenos observados, para llegar a una
hipótesis o teoría general.
Para que el conocimiento científico tenga peso, es importante que se hagan
numerosas observaciones sobre un hecho para que, si se dan condiciones
similares, se pueda hacer una generalización.
Además de la observación, el método inductivo utiliza la experimentación
para conseguir los datos necesarios que llevan al planteamiento de una
conclusión general.
Pasos del método inductivo
1. Se observan y registran los hechos y fenómenos.
2. Se comparan y analizan los datos recolectados de varias
observaciones y sus posibles relaciones.
3. Se establecen generalizaciones (o leyes).
4. Estas generalizaciones se usan para predecir futuros fenómenos.
Método deductivo
El método deductivo es un tipo de razonamiento usado para aplicar leyes o
teorías a casos singulares.
Es el método utilizado en las ciencias formales, como la lógica y la
matemática. Además, el razonamiento deductivo es clave en la aplicación
de leyes a fenómenos particulares que se estudian en la ciencia.
Es una forma jerárquica de razonamiento, ya que se parte de
generalizaciones, que poco a poco se aplican a casos particulares. Esto hace
al método deductivo muy útil para producir conocimiento de conocimientos
anteriores. También es práctico cuando es imposible o muy difícil observar
las causas de un fenómeno, pero sí aquellas consecuencias que produce.
Características del método deductivo
 Sigue la dirección de arriba hacia abajo, de lo general a lo particular.
 Es el método utilizado en las ciencias formales.
 Se basa en la teoría para predecir fenómenos observables por medio
de hipótesis.
 La conclusión está contenida en las premisas.
 Si las premisas son válidas y verdaderas, la conclusión también lo es.
 Sus conclusiones deben llevar a consecuencias lógicas y rigurosas.
 Por sí mismo no produce nuevo conocimiento.
Ejemplos del método deductivo
Un ejemplo clásico de este método es el siguiente:
  Premisa 1: Todos los hombres son mortales.
 Premisa 2: Sócrates es un hombre.
 Conclusión: Por lo tanto, Sócrates es mortal.

Ética y teología
Ética fundada en cualquier sistema teológico. Las corrientes más
influyentes de la ética teológica han sido y siguen siendo las doctrinas
éticas de las tres religiones fundamentales: el cristianismo, el islam y
el budismo. La fuente de moral en la ética teológica es Dios, que representa
la plasmación del bien y la virtud moral, y el mal y la amoralidad de la
sociedad se explican con la “caída” del hombre. Además, Dios se presenta
como el criterio único de lo moral. Uno u otro acto es bueno o malo en
dependencia de si corresponde o contradice a la “esencia” o voluntad de
Dios. Y, por último, Dios aparece en calidad de sanción moral, es decir,
constituye la única autoridad al valorar el carácter moral de un acto. La
ética teológica es antisocial por su orientación porque niega a la sociedad el
derecho a emitir juicios morales. En la ética teológica corresponde un gran
lugar a la doctrina de la recompensa a los justos y el castigo a los
pecadores, que los teólogos enlazan con el hundimiento de este mundo
(Escatología). El triunfo total del bien y la justicia se vincula ora con la
vida de ultratumba ora con el comienzo del “reino de Dios”. De ahí que la
sumisión, la obediencia, la no resistencia al mal y el perdón a todos se
eleven al rango de virtud.
CODIGO DE ETICA
Puede definirse a la ética como la ciencia del comportamiento moral, ya
que estudia y determina cómo deben actuar los integrantes de una sociedad.
Un código, por su parte, es una combinación de signos que tiene un
determinado valor dentro de un sistema establecido. En el derecho, se
conoce como código al conjunto de normas que regulan una materia
determinada. Un código de ética, por lo tanto, fija normas que regulan los
comportamientos de las personas dentro de una empresa u organización.
Aunque la ética no es coactiva (no impone castigos legales), el código de
ética supone una normativa interna de cumplimiento obligatorio.
Definición
La ética está vinculada a la moral y establece lo que es bueno, malo,
permitido o deseado respecto a una acción o una decisión. El concepto
proviene del griego ethikos, que significa “carácter”.
Puede definirse a la ética como la ciencia del comportamiento moral, ya
que estudia y determina cómo deben actuar los integrantes de una sociedad.
Un código, por su parte, es una combinación de signos que tiene un
determinado valor dentro de un sistema establecido. En el derecho, se
conoce como código al conjunto de normas que regulan una materia de
¿Qué es un código de ética?
Un código de ética, por lo tanto, fija normas que regulan los
comportamientos de las personas dentro de una empresa u organización.
Aunque la ética no es coactiva (no impone castigos legales), el código de
ética supone una normativa interna de cumplimiento obligatorio.
No divulgar información confidencial, no discriminar a los clientes o los
compañeros de trabajo por motivos de raza, nacionalidad o religión y no
aceptar sobornos, por ejemplo, son algunos de los postulados que suelen
estar incluidos en los códigos de ética.
Las normas mencionadas en los códigos de ética pueden estar vinculadas
con las normas legales (por ejemplo, discriminar es un delito penado por la
ley). El principal objetivo de estos códigos es mantener una línea de
comportamiento uniforme entre todos los integrantes de una empresa. Al
incluir instrucciones por escrito, no resulta necesario que un directivo
explique a cada momento cuáles son las obligaciones que tiene un
empleado.
Por otra parte, aquellas personas que redactan el código de ética se
encuentran en una posición jerárquica sobre el resto, ya que están en
condiciones de estipular cuáles son las conductas correctas desde un punto
de vista moral.
Finalidad
Los códigos de ética establecen lazos de confianza y responsabilidad entre
los profesionales que forman parte de una organización o empresa.
Se considera que contar con un código de ética es de gran valor y beneficio,
porque se trata de un documento que establece unas normas que conllevan
a un estado de confianza y es una manera de establecer y diferenciar las
conductas que se consideran positivas y, que deben imperar sobre aquellos
actos negativos, poco éticos e irresponsables.
Por otra parte, el código de ética establece una serie de expectativas
positivas, por lo que genera seguridad y confianza en aquellos que deseen
establecer algún tipo de relación económica o profesional con la
organización o empresa, ya que saben que serán respetados los acuerdos
firmados.
Principios
Si entendemos la administración como los procesos necesarios para
sistematizar idealmente una organización humana, Henry Fayol desarrolló
toda una teoría, plenamente vigente en la actualidad, para aplicar estos
procesos a toda clase de empresas, instituciones y entidades sociales.
Siguiendo estos principios básicos de la administración, la eficiencia de
cualquier organización social puede aumentar de forma muy significativa,
contribuyendo de forma mucho más precisa a lograr sus objetivos:
1. División del trabajo. La especialización del trabajo, separando tareas y
responsabilidades para las diferentes personas que forman la organización
de la empresa, es una forma de ganar tiempo y eficacia.
2. Autoridad. Nos guste o no, el jefe es fundamental en una organización:
Fayol nos enseñó que de la cadena de mando surge la responsabilidad y el
compromiso en las organizaciones.
3. Disciplina. Y, para que la autoridad sea efectiva, es necesario que se
imponga mediante la disciplina. El respeto a la cadena de mando es
imprescindible en una administración que funcione correctamente.
4. Unidad de mando. Este principio general de la administración hace
referencia a que cada sujeto de la organización debe recibir órdenes de un
único superior, para evitar contradicciones en las instrucciones y órdenes.
5. Unidad de dirección. Un concepto que está íntimamente ligado al
principio anterior. Un único plan de acción marcado por la dirección es
necesario para avanzar unidos en la organización en pro del mismo
objetivo.
6. Supeditación de los intereses individuales a los grupales. Lo que
importa por encima de los individuos es el bien común. Todos los
integrantes de la organización deben anteponer el beneficio del conjunto al
interés personal.
7. Remuneración. La remuneración justa al trabajador por el esfuerzo
realizado es un derecho y una necesidad en toda organización empresarial
que busque beneficios. Esta remuneración puede ser en forma de
salarios, incentivos para empleados y derechos adquiridos.
8. Centralización. Fayol definió el grado óptimo de centralización de una
organización como aquel que permita operar de forma eficaz sin caer en
procesos burocráticos innecesarios o “cuellos de botella” en la toma de
decisiones.
9. Jerarquía. Toda administración ha de tener una cadena de mando
jerarquizada y con responsabilidades bien definidas. Esta jerarquía debe
definirse a través de los organigramas empresariales que muestran la
estructura de las organizaciones.
10. Ordenamiento. Este principio alude a que los recursos indispensables
para la administración deben estar en el momento y lugar en el que sean
necesarios.
11. Equidad. Los líderes han de actuar de forma equitativa y justa, sin
conductas despóticas e injustificadas. La equidad se necesita para
garantizar el compromiso de los empleados.
12. Estabilidad. La estabilidad es un principio importante para alcanzar los
objetivos en una organización pues, si hay muchos cambios en el personal,
se perderá un tiempo precioso en enseñar a los nuevos empleados a hacer
su trabajo, obstaculizando el crecimiento de toda la estructura.
13. Iniciativa. La innovación en una empresa es una clave de éxito. Lo era
en la época de Henry Fayol y lo sigue siendo hoy en día, más que nunca.
Toda organización que aspire a tener éxito debe incentivar las nuevas ideas,
las iniciativas de sus empleados e, incluso, la improvisación.
14. Conciencia de equipo. El último principio no olvida la importancia de
la unidad y de la conciencia de grupo para crecer en la consecución de las
metas propuestas. La conciencia de equipo fomenta la colaboración y el
buen ambiente de trabajo.
Según este autor, siguiendo estos principios de la administración estaremos
más cerca de conseguir un funcionamiento satisfactorio de la organización.
Por eso, los gestores de las empresas deben trabajar por acercarse a la
organización ideal a través de estos puntos claves. Para ello, Henry Fayol
también habla del proceso administrativo y las etapas que lo componen con
el objetivo de aprovechar los recursos de la empresa máximo y conseguir
unos buenos resultados.
Casuística
La casuística nace de la observación, de la realidad, y no de abstracciones.
En el ámbito jurídico, la aplicación de las normas legales a casos concretos
que se presentan para su resolución en sede tribunalicia y que terminan en
una sentencia, van creando una fuente de Derecho, llamada jurisprudencia,
que sirve para resolver de modo similar situaciones parecidas.
En Medicina y otras Ciencias Naturales, la casuística permite la
observación de fenómenos naturales que ocurren, para sentar teorías, sobre,
por ejemplo, las enfermedades y sus síntomas. Ejemplo: “se analizó una
casuística de casi tres mil pacientes afectados por el mismo virus y todos
presentaron síntomas idénticos”.
En la Ética aplicada, las experiencias vitales exigen un razonamiento que
no sólo se base en reglas morales generales, sino en apreciar las
circunstancias que rodean a un caso concreto, por ejemplo, si bien robar es
una conducta éticamente reprochable, podría justificarse si se lo hace para
que su hijo no muera de hambre, y no hay otro modo de procurarle el
alimento, como si se está enfermo y no se puede trabajar. Esto también se
tiene en cuenta al aplicar las normas jurídicas, para eximir o morigerar la
pena, por ejemplo, ante un estado de necesidad. La Bioética utiliza muchas
veces la casuística para resolver los dilemas que puedan plantearse entre el
avance científico y los principios éticos, por ejemplo, en los casos de
alquiler de vientres.
La ética profesional
La ética empresarial es un parte indispensable en una empresa. Se trata de
tener unos principios éticos por los cuales un negocio puede alcanzar un
compromiso social. Lo importante es que se lleve a cabo desde los niveles
superiores de la empresa hasta los empleados para que estos se sientan
motivados y conformes con los valores de esta. Es imprescindible que estos
se sientan involucrados y sean conocedores desde el principio sobre este
tipo de normativas para que las pongan en práctica igualmente y las
transmitan en sus tareas.
Muchos negocios carecen de una ética empresarial, no poseen valores,
normas de comportamiento, y eso genera un problema entre sus propios
trabajadores y sus clientes. Hablamos de la moralidad del ser humano, y
una empresa también debe tener esto.
¿Cuál es el objetivo de la ética empresarial?
 El compromiso con diversas causas como por ejemplo el medio
ambiente, un tema muy importante y que la mayoría de las empresas
 intentan ser respetuosas al respecto mejorando sus modelos de
producción y consiguiendo una responsabilidad corporativa.
 Intentar evitar la competencia desleal entre negocios. A pesar de
competir en el mercado, la ética empresarial insta a que se eviten este
tipo de conductas que dejan en evidencia a las empresas que las
llevan a cabo.
 Evitar la producción de productos de mala calidad. El valor de los
productos o servicios es indispensable ya que ayuda a los usuarios a
que puedan solucionar sus problemas con ellos. Por lo tanto, es
importante aplicar unas normas de calidad y no engañar con
productos de una calidad ínfima.
 Eliminar la publicidad engañosa con el objetivo de hacer creer al
público cosas que no son reales. Muchas empresas se jactan de crear
anuncios incluyendo grandes virtudes sobre productos que en
realidad luego no son reales.
 Fomentar un ambiente laboral motivador y en el que se transmitan
valores positivos para desarrollar un trabajo óptimo y respetuoso.
La teoría de la responsabilidad de la empresa hacia sus accionistas.
La teoría del "valor del accionista" mantiene que la única responsabilidad
de la empresa es producir ganancias y que su meta es aumentar el valor de
sus acciones. Otras actividades de carácter social se llevarán a cabo sólo si
la ley así lo estipula o si la actividad contribuye al aumento del valor de las
acciones de la empresa. Como afirma Milton Friedman "en esta economía
sólo existe una responsabilidad social para la empresa: usar sus recursos y
comprometerse a desarrollar acciones dirigidas al aumento de sus ingresos
mientras se mantenga dentro de las reglas del juego, esto es, comprometida
con la libre competencia".
Sin embargo, responsabilidad social y creación de riqueza no tienen por
qué estar en oposición, sobre todo si consideramos el largo plazo. La
creación de riqueza es parte de la responsabilidad social de la empresa,
pero no la única. Para Peter Drucker la productividad y la responsabilidad
son conciliables, y el reto es convertir la RSC en oportunidad de negocio:
"convertir un problema social en una oportunidad y un beneficio
económico, en capacidad productiva, en competencia humana, en trabajos
bien pagados y en riqueza".
La debilidad de la teoría del "valor del accionista" es que se limita a
cumplir con la ley y ésta tiene sus límites. Cuando las leyes son permisivas
o no se cumplen, esta teoría da pie a que se pueda incrementar la riqueza
mientras se explota a los trabajadores, se manipulan a los consumidores, se
explotan inconsideradamente los recursos naturales hasta su agotamiento y
el ecosistema se daña gravemente. Además de los problemas éticos que
esto genera, la realidad evidencia que no puede lograrse el éxito económico
de un modo sostenible si los ejecutivos no tienen en cuenta los intereses de
los empleados, clientes, distribuidores y otros grupos de interés.
Comportamiento ético gerencial.
El comportamiento ético está en el centro del comportamiento
organizacional. La ética permea todos los aspectos de la vida humana
porque está relacionada con las acciones que las personas prefieren de
acuerdo con su juicio de lo que es correcto o incorrecto. Por lo tanto, los
comportamientos de las personas involucran, consciente o
inconscientemente, procesos éticos. Si el comportamiento organizacional es
la disciplina que estudia el comportamiento de los seres humanos en los
ambientes empresariales, la ética toma un papel principal en su desarrollo.
El comportamiento organizacional se ha concentrado en el estudio de
variables en los niveles individual, grupal y organizacional, pero ha puesto
poca atención a las consideraciones éticas. Una de las razones para este
vacío es la relativa novedad de ambas disciplinas, puesto que su desarrollo
formal empezó en los años setenta y muchos temas importantes aún no se
han estudiado con suficiente profundidad. En vista del importante papel
que juega la ética en el comportamiento laboral de las personas, es
necesario investigar los puntos de coincidencia entre la ética y el
comportamiento organizacional. La ética puede ayudar a responder algunas
de las preguntas que cada vez más preocupan a los teóricos y practicantes
en el mundo empresarial
Ética y Gerencia estratégica del Talento Humano.
La investigación desarrollada demuestra la relación existente entre la
gestión estratégica del talento humano y la responsabilidad social y ética de
las empresas del sector público, manifiesta la necesidad de una gestión
basada en estrategias para la integración del personal a una cultura de
responsabilidad social y ética. La necesidad de abordar la relación entre
estas categorías nace a partir del conocimiento de la existencia de políticas
y procedimientos para las entidades del sector público y el deseo de
contrastar esta información con lo que se presenta en la realidad. El
objetivo se enfoca en describir el vínculo de estas variables, por ello dentro
de la idea a defender se establece que una correcta gestión del talento
humano desencadenará en el empoderamiento del trabajador sobre la ética
y la responsabilidad social, especialmente para las empresas del sector
público que se encaminan a la satisfacción de las necesidades de la
ciudadanía. La metodología aplicada para el trabajo se desarrolla bajo un
enfoque cualitativo de tipo documental, donde para la obtención y análisis
de la información se aplican etapas exploratorias, descriptivas y
expositivas.
Palabras clave: Gestión estratégica, talento humano, responsabilidad social,
ética.