Gerir chamadas recebidas no iPhone

Na aplicação Telefone , pode atender, tirar o som ou recusar uma chamada recebida. Também pode responder com uma mensagem de texto ou um lembrete para si mesmo para regressar à chamada.

Receção de chamada FaceTime. Existem dois tipos de linhas de botões junto à parte inferior. Na primeira linha, da esquerda para a direita, os botões Mensagem e Relembrar. Na segunda linha, da esquerda para a direita, os botões Recusar e Aceitar.

Atender uma chamada

Proceda de uma das seguintes formas:

toque em Aceitar ou arraste o controlo (se o iPhone estiver bloqueado).
Nos EarPods prima o botão central.

Dica: pode definir o iPhone para anunciar todas as chamadas ou apenas as que receber quando está a usar os auscultadores ou o Bluetooth no automóvel. Vá a Definições > Telefone > Anunciar chamadas.

Silenciar uma chamada

Prima o botão lateral ou o botão de bloqueio (consoante o modelo) ou um dos botões de volume.

Ainda será possível atender uma chamada sem som, até que seja enviada para o voicemail.

Recusar uma chamada e enviá-la diretamente para o voicemail

Proceda de uma das seguintes formas:

se o iPhone estiver bloqueado, toque em Recusar;
se o iPhone estiver bloqueado, prima rapidamente o botão lateral ou o botão de bloqueio (consoante o modelo) duas vezes;
nos EarPods, prima e mantenha premido o botão central até ouvir dois sinais sonoros em tom baixo;
para ser relembrado de voltar a uma chamada, toque em Relembrar e, em seguida, escolha quando pretende receber um lembrete;
para responder a uma mensagem de texto em vez de atender, toque em Mensagem e, em seguida, escolha uma resposta ou toque em Personalizar.
Para criar as suas próprias respostas predefinidas, vá a Definições > Telefone > “Responder com mensagem” e, em seguida, toque em qualquer uma das mensagens predefinidas e substitua-a pelo seu próprio texto.

Nota: em algumas regiões, as chamadas rejeitadas são desligadas sem serem enviadas para o voicemail.

Configurar o reencaminhamento de chamadas ou chamadas em (GSM)

Vá a Definições > Telefone.
Toque numa das seguintes opções:
- Reencaminhamento de chamadas: aparece na barra de estado quando o reencaminhamento de chamadas está ativado. Quando ativar esta funcionalidade no iPhone, tem de se encontrar numa zona com cobertura da rede móvel; caso contrário as chamadas não serão reencaminhadas.
  Em modelos com Dual SIM, selecione um número.
- Chamadas em espera: se estiver numa chamada e a chamada em espera estiver desativada, as outras chamadas vão diretamente para o voicemail.
  Em modelos com Dual SIM, as chamadas em espera só funcionam para chamadas recebidas através do mesmo número.

Para contas CDMA, contacte a sua operadora para obter informações sobre a ativação e utilização destas funcionalidades.

Para obter informações sobre o reencaminhamento de chamadas condicional (se estiver disponível na sua operadora) quando a linha está ocupada ou sem serviço, contacte a sua operadora.

Evitar chamadas indesejadas

Bloquear números indesejados: em Favoritos, Recentes ou Voicemail, toque em para ver a ficha de contacto e, depois, toque em “Bloquear este contacto”. Em alternativa, vá a Definições > Telefone > Bloqueio e ID de chamadas. Não recebe chamadas de voz, nem chamadas FaceTime ou mensagens de texto de utilizadores bloqueados.
Identificar chamadas de spam: descarregue uma aplicação de bloqueio de spam da App Store e o iPhone avisa‑o de potenciais chamadas de spam.
Para ver as suas aplicações de bloqueio de spam no iPhone vá a Definições > Telefone > Bloqueio e ID de chamadas.
Caso tenha diversas aplicações de bloqueio de spam, pode alterar a que verifica primeiro um número desconhecido. Toque em Editar e, depois, arraste para a posição pretendida.

Consulte também Responder a uma segunda chamada no mesmo número.

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Manual do Utilizador do iPhone