Taller Práctico Parcial 2 Mercados 2 JE 1-2021
Taller Práctico Parcial 2 Mercados 2 JE 1-2021
Taller Práctico Parcial 2 Mercados 2 JE 1-2021
1. ¿Qué es Endomarketing?
Motivación
Integración
Comunicación
El término 'Web 2.0' o 'Web social' comprende aquellos sitios web que facilitan
compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y
la colaboración en la World Wide Web. Web 2.0 permite a los usuarios
interactuar y colaborar entre sí, como creadores de contenido.
11. Enuncie las herramientas de apoyo dentro del marketing digital para las
empresas posicionarse y explicar dos.
12. Describa las nuevas tendencias del marketing digital y explique dos
SEM SEO
Optimización de la web para Promoción de la web en motores de
posicionarla de forma natural búsqueda y otras webs
No tiene coste directo Tiene un coste asociado
Trabajo constante y resultados a Solo da resultados si se invierte
medio plazo
Incremento constante Es de vida corta, pero resultados
rápidos
15. ¿Cuáles son los factores claves a la hora de utilizar el E-mail marketing como
herramienta en una organización
Una comunidad de marca es un espacio virtual que las empresas ofrecen con el
objetivo de obtener la opinión de los consumidores e insights vitales para la
toma de decisiones.
20. Mencione beneficios (mínimo 3) que puede tiene una organización al adoptar
el green marketing
Mejor imagen
Disminuir el impacto negativo en el medio ambiente
Ahorra costos (uso de material reciclado)
22. Mencione dos de los requisitos que deben cumplir las organizaciones para
aplicar el marketing Green
Atraer (extraños)
Convertir (visitantes)
Cerrar (Clientes - leads)
Encantar o fidelizar (Prescriptores)
Tener creatividad
Hacer que el cliente participe
Ubicuidad
Experiencias útiles que humanicen la marca
Utilizar en lo posible tecnologías
Hacer el cliente el centro: esta es la clave principal, el cliente es el
centro de atención, el objetivo de este tipo de marketing.
Construir relaciones duraderas con los clientes, esto significa tener una
filosofía que demuestre que el cliente es el centro de atracción para la
marca, hacerlo vivir experiencias únicas que hagan que el cliente se
fidelice por sí solo.
Incrementar la relevancia y el alcance de la marca, llegar a todo tipo de
público, teniendo propuestas atractivas e interactivas.
Conseguir que te escojan, ser tan reconocidos como para que te
prefieran por tu reputación, por tu atracción, por tu estilo.
Aportar valor en la visita presencial a la tienda, tener actividades
innovadoras para que el cliente interactúe con los productos o la marca,
la tecnología es un gran aliado.
Aumentar la confianza en tu producto, brindar más información sobre
tu producto, incluir al cliente en el proceso productivo o contar tu
historia de manera dinámica y divertida.
37. ¿Cuáles son los pasos que se deben tener en cuenta para desarrollar un
marketing experiencial efectivo?
42. Describa los pasos para la aplicación efectiva del Marketing Emocional
Mayor visibilidad.
Generación de confianza inmediata.
Mayor llegada.
Mayor conocimiento.
Mayor fidelización
El pilar por el cual se rigen ambas estrategias (online y offline) está en sacar el
máximo beneficio a la marca, ya que permitirán una mejor segmentación y
alcance, pues la estrategia integrará la máxima cantidad de puntos de
contacto para mejorar así la experiencia del usuario.
MARKETING
ONLINE OFFLINE
Virtual Presencial
Herramientas de trabajo o Herramientas de trabajo o
publicidad como redes sociales, e- publicidad como radio, vallas
mailing, internet, entre otros. publicitarias, televisión, relaciones
públicas o puntos de venta.
Segmentación del mercado más Va dirigida al mercado en general,
dirigida o perfilada. en masa.
La medición de los resultados se Los cálculos de los resultados se
puede realizar de manera más deben basar en valores aproximados
precisa
La comunicación es más directa y La comunicación no es tan específica
específica o alineada a las o personalizada.
necesidades de cada consumidor
La publicidad es más flexible, se La publicidad no es tan flexible, y
puede ajustar más fácilmente de sale un poco más costoso su
acuerdo a los resultados. reajuste.
El costo de una estrategia online es El costo de una estrategia offline es
más bajo. Por ejemplo, en la más alto. Es más costoso aparecer
publicidad es más económico en un canal de televisión o en un
aparecer en internet o una red anuncio en radio.
social.
50. Enuncie las características más importantes del Blended Marketing y explique
dos.
Email marketing
Programas de fidelización
Presencia de la marca en redes sociales
Encuestas
Personalización de productos: Haz que tus clientes se sientan únicos y
especiales. Personalizar tu producto con el nombre del consumidor es
un ejemplo.
Servicio al cliente
Calidad
Marketing
55. Describa los puntos claves del Marketing Relacional y explique dos
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Alternative Proxies: