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    TARE

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    Melanie Moreno
    El documento habla sobre los planes y programas de capacitación, describiendo que son procesos sistemáticos para mejorar conocimientos y habilidades de acuerdo a objetivos definidos. Explica que los planes de capacitación sirven para brindar soluciones a problemas, motivar al personal y llevar a la organización al cambio. Además, detalla los elementos que debe contener un plan de capacitación como objetivos claros, recursos, métodos de capacitación, población objetivo y evaluación de resultados.

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    TAREA DE MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INTERACCIÓN SOCIAL

    ALUMNA: MORENO MEJÍA, Melanie Astrid


    1. ¿Qué son los planes y programas de capacitación?
    Los planes de capacitación son procesos que van desde la detección de necesidades de
    capacitación, luego pasando a diseñar y planificar la capacitación, después
    proporcionando la capacitación y por último evaluando los resultados. Los planes de
    capacitación deben ser sistemáticos, planificados y permanentes. (Torres, 2019)

    Los programa de capacitación constituyen procesos a corto plazo aplicado de manera


    sistemática y organizada, mediante el cual las personas obtienen conocimientos,
    aptitudes, y habilidades en función de objetivos definidos; de tal forma facilitan la
    formación integral con propósitos definidos. (Chiavenato, 1998)

    2. ¿Para qué sirven los planes de capacitación?


    Los planes de capacitación sirven para: Brindar soluciones a los problemas, que los
    colaboradores brinden el mejor de sus aportes, motivar, cambiar conductas, desarrollar
    habilidades, llevar a la organización al proceso de cambio, incorporar nuevas
    tecnologías, producir mejoras en la gestión, generar un buen clima de trabajo. (Argos,
    2017)
    3. ¿Qué debe contener un plan de capacitación?
    Todo plan de capacitación debe de contener:

     Un enfoque de una necesidad especifica cada vez.


     Definiciones de manera precisa en cuanto a los objetivos de la capacitación, como
    también los recursos necesarios para la implementación de la capacitación, como tipo
    de entrenador o instructor, recursos audiovisuales, materiales, equipos, etc.
     Una división de trabajo a ser desarrollado, que podría ser en módulos, paquetes o
    ciclos.
     Elección de los métodos de capacitación, considerando la tecnología disponible.
     Una definición de la población objetivo, es decir, el grupo de interés que será
    capacitado, considerando: El número de personas, la disponibilidad de tiempo, el grado
    de habilidad, conocimientos y tipos de actitudes, las características personales de
    comportamiento.
     Un local donde se efectuará la capacitación, que se llevaría a cabo en el puesto de
    trabajo o fuera del mismo.
     Una época  o periodicidad de la capacitación, considerando el horario más oportuno.
     Cálculo de la relación costo-beneficio del programa.
     Control y evaluación de los resultados, considerando la verificación de puntos críticos
    que requieran ajustes o modificaciones en el programa para mejorar su
    eficiencia. (Rivera, 2011)

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