Escalas de Asertividad

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APÉNDICE B.

ESCALA MULTIDIMENSIONAL DE EXPRESION


SOCIALPARTE
COGNITIVA EMES.C)

Seguidamente se describe la Escala Multidimensional de Expresión Social.Partc


Cognitiva (EMES-C)que consta de 44 ítems y evalúa toda una serie de pensamientos
negativos relacionados con distintas dimensiones de las habilidades sociales,En el
apartado 5.3.3, al hablar de las medidas de autoinforme cognitivas,se describe con
más detalle este instrumento, incluyéndose toda una serie de parámetros estadísticos
asi como los factores obtenidos por medio del análisisfactorial para la presente es.
cala.
También se incluye en este Apéndice B la Hoja de respuestas para contestar a ia
escala. Se suman las puntuaciones de todos los ítems y se obtiene una puntuación
global sobre la frecuencia de pensamientos negativos, relacionados con distintas
situaciones sociales, que tiene el sujeto. En Caballo y Ortega (1989)se puede encon-
trar los diversos ítems que comprende cada factor de la escala y, conociendoesto, se
puede hallar la media de la puntuación de un determinado sujeto en el factor que
nos interese.

EMESC
ESCALA MULTIDIMENSIONAL DE EXPRESIÓN SOCIAL-PAMT COGNITIVA
(Caballo, 1987)

El siguiente inventario se ha diseñado para proporcionar información sobre algunos


pensamientos que puedes tener de vez en cuando. Por favor, contesta a las preguntas
poniendo una X en la casilla apropiada, de 0 a 4, según tu propia elección:

4: Siempre o muy a menudo


3: Habitualmente o a menudo
2: Algunas veces
1: Raramente
0: Nunca o muy raramente
con ello exprese mis opi-
1. Temo «dar la nota» en una reunión de grupo aunque
niones personales.
tener que decírselo directa y clara.
2, Si un superior me molesta, me preocupa el
mente.
en un grupo de amigos/as por miedo a
3. Temo expresar opiniones personales
parecer incompetente.
lo que voy a decir es mejor que no micie
4, Pienso que si no estoy seguro/a de
«meter la pata».
una conversación porque podría
sentimientos negativosjustificadoshacia los
5, _Mepreocupa que al expresar mis
una mala impresión.
demás pueda con ello causarles
A*ndtce B
349
6. Temo la desaprobación de mis amjgos!ag
gi me enfrento con ellos/as cuando
estan aprovechando de mi, se
7. Me preocupa el empezar una conversarIón
con mi' amigrnias cuando se que
no se encuentran de humor.
8. Pienso que es preíenble ser humilde y mintrmzar
los cumplidos que me bagan
mis amigos/as que aceptarlos y poder causar una
imprestón negauvw
9. El hacer cumplidos otra persona no va con mi forma
de ser.
IO. Cuando cometo un error en compañía de mi parga temo
que élíeila me criti-
que.
Temo hablar en público por miedo a hacer el ridículo.
12, Me importa bastante la impresión que cause a los membros del sexo opuesto
cuando estoy defendiendo mis derechos.
13. Me preocupa «hacer una escena» cuando defiendo mis derechos personales
ante mis padres.
14. He pensado que los demás tenían de mí una opinión desfavorablecuando
expresaba opiniones contrarias a las de ellos/as.
15 Cuando un superior me critica injustamente temo enfrentarme con él/ella por-
que puedo fallar en la argumentación.
16. He pensado que es responsabilidad mía ayudar a la gente que apenas conozco,
simplemente porque me lo hayan pedido.
17. Temo expresar cariño hacia mis padres.
18. Me preocupa hablar en público por temor a lo que los demás puedan pensar
de mí.
19. Si hago un cumplido a una persona del sexo opuesto, me preocupa notable-
mente hacer el ridículo.
20. He estado preocupado/a sobre qué pensarían las otras personas de mí si
defiendo mis derechos frente a ellos.
21. Cuando expreso mi enfado por una conducta de mi pareja,temo su desaproba-
ción.
22. Pienso que no es agradable recibir cumplidos y que la gente no debería prodi-
garios tan a menudo.
23. He pensado que si una persona del sexo opuesto rechaza una Citapara salir
conmigo, me está rechazando a mí como persona.
24. Me preocupa notablemente el iniciar conversaciones con desconocidos cuando
no hemos sido presentados.
25. Pienso que, si me hacen un cumplido, lo más conveniente es pasarlo por alto y
hacer como si no me hubiera dado cuenta.
26. Me preocupa que el mantener una conversacióncon una persona del sexo
opuesto tenga que depender de mí.
27, Me importa bastante hablar en público por miedo a parecer incompetente.
28 Temo rechazqr las peticiones que provienen de mis padres.
29. Me importa bastante el expresar desacuerdo ante personas con autoridad cuan.
do ello podna suponer una opinión desfavorable
30, Me preocupa lo que puedan pensar mis amigocas cuando expreso mi afecto
hacia ellos/as.
—Determinación de mi grado de asertlvidad

Testde Gambrilly Richey

Para determinar el grado de conducta asertiva se utilizan los test, Te proponemos


dos test de asertividad,
El Inventario de Asertividad (AsserttonInventory, Al) de Gambrill y Richey es un
test clásico que recoge tres tipos de información:
1. El grado de malestar que provocanen el sujeto diversas situaciones sociales,
2. La probabilidad estimada de que una persona manifieste una conducta
asertiva específica.
3. La identificaciónde situaciones en las que a una persona le gustaría ser más
asertiva.
las
Las 40 situaciones de que está compuestoel inventario, podemos agruparlas en
siguientes categorías:
I. Ser capaz de rechazar peticiones.
2. Ser capaz de expresar limitaciones personales.
3. Iniciar contactos sociales.
4. Ser capaz de expresar sentimientos positivos.
5. Llegar a encajar críticas.
demás.
6. Presentar discrepancia con las opiniones de los
te ofrecen un servicio,
7. Mostrarse asertivo con las personas que
8. Ser capaz de realizar críticas a los otros
Items del Inventario de Asertividad de
Gambrill y Richey (1975).

El Al consta de 40 ítems En la columna "Grado de


siguiente puntuación ansiedad" se contestacon

1 En absoluto
2 Un poco
3 Bastante
4 Mucho
S Muchis;rno
En la columna de "Probabilidad de respuesta" se contesta de acuerdo
con la
siguiente puntuación:
1 Siempre lo hago
2. Habitualmente
3 = Aproximadamentela mitad de las veces
4 Raramente
5 = Nunca

Para responder al test, primero se responde a ta columna de grado de ansiedad,


puntuando de acuerdo con la escala anterior. Después, se respondea la columna
de probabilidad de respuesta. Al final, se suma cada columnay se anahza el
resultado según los criterios expuestos af final del test. SI no se ha encontrado
nunca en fas situaciones que le propone un ítem, imagínese cómo se sentiría V
cómo actuaría si se produjeraesa situación.

Grado de Probabilidad
ansiedad de
respuesta

Decir ue No cuanto te iden reqtadoel coche


Hacer un cumplido a un amtgo
Pedir un favor a alauien
Resistir ante la insistencia de un vendedor
Disc I arse cuando com 1.Inafalta
Rehusar una invitación a una Cita o a una reunión
Admitir esta asustado edtra ida

Decir a una persona con la que mantienes una


to que está haciendo o
relación íntima que algo de
Iciendo t"' n! «ta
Pedir n ascenso
Admitir tu nor ncia sobre ai ún tema
Cortar a un ami demaqado charlatán
Pedir criticas constructtvas
Iniciar una conversacióncon un desconocido
Hacer un cumplido a una persona de la que estas
enamorado o or ia ue eqtas tnterp«ado
Pedir una Cita a Uten
Pedir una Cita a alguien que ya te rechazó en otra
ocasión
Admitir tus dudas sobre algún aspecto que se esté
discutiendo v edir ue te lo aclaren
Soticttarun em leo
P untar al uien si le has ofendido
Decir a alguien ue te cae bien
Exigir que te atiendan cuando te hacen esperar más
de la cuenta or e em lo en un restaurante
Discutir abiertamente con otra persona una crioca
ue te ha ta hecho sobre tu forma de actuar
Devolver cosas defectuosas o en mal estado (por
e-em lo en una tienda o en un restaurante
Expresar una opinión distinta de la que mantiene la
ersona con uien estás hablando
Resistirte a proposiciones sexuales cuando no estás
interesado
Decir a alguien que ha hecho o dicho algo que es
in usto ara ti
Ace tar una cita
Contarle a al uien buenas noticias con res ecto a ti
Resistirte a la insistencia de al uien ara ue bebas
Oponerte a una exigencia injusta de alguien
im ortante
Des edirte de un traba so
Resistirte a las presiones de otros para relacionarse
conti o
Discutir abiertamente con alguien la crítica que ha
hecho de tu traba 'o
Pedir ue te devuelvan al o ue has restado
Recibir cum lidos
Se uir conversando con al uien ue esté en
desacuerdo conti o
Decir a un amigo o compañero de trabajo que algo
ue ha dicho o hecho te ha molestado
Pedir a alguien que te está molestando en público
ue de e de hacerlo

Clave para la corrección del cuestionario


Al corregirlo, obtenemos dos puntuaciones diferentes:
1. Escala de Malestar(suma de los puntos de la columna de la izquierda).
2. Escala de Probabilidadde respuesta (suma de los puntos de la columna de la
derecha).
Análisis de resultados
• El resultado es inferior a 40 en cada columna significa que se es muy
asertivo.
• Entre 41 y 70 significa que hay que mejorar algunos aspectos de la
Asertividad.
Si el resultado es superior a 71 hay que trabajar para conseguir una
conducta asertiva.

El rango oscila, para ambas escalas, entre 40 y 200.


En ambos casos, las puntuacionesmás elevadas son indicativas de menor
asertividad, no obstante hemos de tener en cuenta que, mientras en la primera de
las escalas una puntuación elevada sería indicativo de un alto malestar, en la
segunda una puntuación similar sería indicio de baja probabilidadde respuesta.
Test de asertividad de Rathus
La asertividad es aquella habilidad
adecuada nuestras emoctonesfrente personadque nos permite expresar de forma
a otra persona, y lo hacemos sin hostilidadn}
agresividad. Una persona asertiva sabe expresar
opiniones y sentimientos (tanto positivos directa y adecuadamentesus
social, corno negativos) en cualquier situación

Para saber el grado de asertividad que tienes


contesta el siguiente cuestionario.Al
recibir el resultado del test podrás acceder a un archivo adjunto que contieneun
práctico seminario sobre las habilidades sociales y la asertivjdad,
extensa informacióny consejos prácticos para meprar tus relaciones donde encontrarás
sociales.
Califica cada una de las frases con alguna de las siguientes respuestas:
• +3 = Muy característico de mí, extremadamente descriptivo.
+2 = Bastante característicode mí, bastantedescriptivo.
+1 Algo característico de mí, ligeramente descriptivo.
-1 Algo característico de mí, ligeramenteno descriptivo.
-2 = Bastante poco característicode mí, no descriptivo.
-3 = Muy poco característico de mí, extremadamente no descriptivo.

Items Puntos
1. Muchagente parece ser más agresiva que yo.
2, He dudado en solicitar o aceptar citas por timidez.
3, Cuando la comida que me han servido en un restaurante no está
hecha a mi gusto me quejo al camarero/a,
4, Me esfuerzo en evitar ofender ios sentimientos de otras
personas aun cuando me hayan molestado.
5. Cuando un vendedor se ha molestado mucho mostrándome un
producto que luego no me agrada, paso un mal rato al decr
"no",
6. Cuando me dicen que haga algo, insisto en saber por qué.
7. Hay veces en que provoco abiertamente una discusión,
8. Lucho, como la mayoría de la gente, por mantener mi posición.
9. En realidad, la gente se aprovecha con frecuencia de mí.
IO. Disfruto entablando conversación con conocidos y extraños.
11. Con frecuencia no sé qué decir a personas atractivas del otro
sexo.
12. Rehúyo telefonear a instituciones y empresas.
13. En caso de solicitar un trabajo o ia admisión en una institución
preferiría escribir cartas a realizar entrevistas personales,
14, Me resulta embarazoso devotver un artículo comprado.
15. Si un pariente cercano o respetable me molesta, prefiero ocultar
mis sentimientos antes que expresar mi disgusto.
16. He evitado hacer preguntas por miedo a parecer tonto/a,
17, Durante una discusión, con frecuencia temo alterarme tanto
como para ponerme a temblar,
18, Si un eminente conferenciante hiciera una afirmación que
considero incorrecta, yo expondría públicamente mi punto de
vista.
19. Evito discutir sobre precios con dependientes o vendedores.
20. Cuando he hecho algo importanteo meritorio, trato de que los
demás se enteren de ello,
21. Soy abierto y franco en lo que respecta a mis sentimientos.
22. Si alguien ha hablado mal de mí o me ha atribuido hechos
falsos, trato de hablar con esa persona cuanto antes para dejar
las cosas claras.
23. Con frecuencia paso un mal rato al decir "no".
24. Suelo reprimir mis emociones antes de hacer una escena.
25. En el restaurante o en cualquier sitio semejante, protesto por un
mal servicio.
26. Cuando me alaban con frecuencia, no sé que responder.
27, Si dos personas en el teatro o en una conferencia están
hablando demasiado alto, les digo que se callen o que se vayan
a hablar a otra parte.
28. Si alguien se me cuela en una fila, le llamo abiertamente la
atención.
29, Expreso mis opiniones con facilidad.
30. Hay ocasiones en que soy incapaz de decir nada,

Análisis de los resultados


Cambia el signo de puntuaciónde sus respuestas a las preguntas siguientes:
1, 2, 4, 5. 9, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 23, 24, 26, 30.
A continuaciónsuma las respuestas de todas las preguntas.
El resultadooscilará entre +90 y -90,
El resultado -90 es la mínima Asertividady el resultado +90 es el grado
máximo de Asertividad.

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